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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


APRESENTAO
Nome; Idade (pode ser um intervalo, exemplo: entre 30 e 40 anos); Casado, solteiro etc e tal; Filhos (quantos); Time (qualquer um contanto que seja o Corinthians); Hobby (ler, filme, internet, esporte, compras etc ); Graduao e Ps (formado em qu ?); Empresa que trabalha (nacional, multinacional ou regional); Cargo.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


(mnimo 3 mximo 5 pessoas) Apresentar o tema:Diagnstico da rea de Logstica e Gesto da Cadeia de Suprimentos da Empresa Escolher uma empresa : Nome da empresa e quantidade de funcionrios; Organograma (Detalhado); da empresa (Geral) e Logstica

TRABALHO EM GRUPO

Localizao ( matriz e filiais ou Centro de Distribuio ); Produtos / Servios ( clientes e para onde Estado / Cidade / Bairro ); Volume de vendas de produto por regio; Insumos ( compra de onde regio );
Slide - 3 Como funciona a Logstica (processos em geral)

- regio

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


TRABALHO GRUPO
Apresentar o tema:Diagnstico da rea de Logstica e Gesto da Cadeia de Suprimentos da Empresa Utiliza a curva ABC; Equipamentos de movimentao e armazenagem utilizados; Tecnologia utilizada na Logstica; Custos Logsticos; Utiliza o Gerenciamento da Cadeia de Suprimento. Explique ENTREGA e APRESENTAO DO GRUPO E INDIVIDUAL na aula da tarde do dia 15 de dezembro Papel A4 e digitado. Dvidas: Entrar em carloshmsantanna@gmail.com Slide - 4 contato via e-mail

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
LOGSTICA o: CENTRO NERVOSO DE UMA ORGANIZAO a atividade viabilizadora de negcios, no apenas por aproximar as partes os vendedores e os compradores-, mas, essencialmente, para reduzir drasticamente custos com materiais e sua movimentao; A LOGSTICA se preocupa em encontrar o caminho mais gil e econmico para juntar demanda e oferta, permitindo preos acessveis, dentro dos prazos e dos padres exigidos pelo cliente.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
Segundo Coppead/UFRJ (2005) levantamentos efetuados nos Estados Unidos demonstram que os gastos com logstica equivalem a 8,5% do PIB americano, ou seja, cerca de US$ 700 bilhes. No Brasil no existem ainda dados precisos, entretanto estima-se que os gastos com atividades logsticas no Brasil correspondem a 12,1% do PIB brasileiro

OBJETIVOS Entregar o produto certo / na hora certa / no local correto / quantidade correta / qualidade desejada e ao menor custo total.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
A Logstica considerada hoje um dos elementos-chave na estratgia competitiva das empresas. Segundo Peter Druker: Logstica a ltima fronteira

Informao Integrada

Coisa Certa

Lugar Certo
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Tempo Certo

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

TIPOS

Logstica de Suprimento

Logstica de Produo
Logstica de Distribuio

Logstica Reversa
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

TRANSPORTE CLIENTE

EXPEDIO (CONTROLE DE SADA)

SINAL DE DEMANDA

PRODUO
FORNECEDOR
MOVIMENTAO INTERNA

COMPRA TRANSPORTE

Logstica de Suprimento Logstica de Produo Logstica de Distribuio Logstica Reversa


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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


LOGSTICA: Agrega valor a Cadeia Produtiva. Produtiva

Valor de Lugar
Cerveja no Estdio. Cerveja no Supermercado

Valor de Tempo
Caso real Translor - SP -> Recife - Encalhou no RJ nos anos 60. Promete entregar. Quando ? Jornal
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Valor de Qualidade
Bicicleta na cor errada Carro refrigerado desligado no caminho

Valor de Informao
Federal Express Rastreamento de Veculos
LOGSTICA: Alm de agregar, ELIMINAR do processo tudo que no tenha valor para o cliente. Tudo que acarreta custo eSlide - 11 perda de tempo

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
Qual o significado da Palavra LOGSTICA
Do grego logistik ( relativo ao clculo ). Denominao dada pelos gregos parte da aritmtica e da lgebra concernente s quatro operaes

O que Logstica ?
Cincia militar que trata do alojamento, equipamento e transporte de tropas, produo, distribuio, manuteno e transporte de material e de outras atividades no combatentes relacionadas
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
PELO COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT Logstica a parte do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, de forma eficiente e eficaz, a expedio, o fluxo reverso e a armazenagem de bens e servios, assim como do fluxo de informaes relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, com o propsito de atender s necessidades dos clientes ao custo correto
<http://www.cscmp.org>.
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FILME 1

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

TRABALHO EM GRUPO

DEFINAM O QUE LOGSTICA DE SERVIOS E MANUFATURA


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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
LOGSTICA NA HISTRIA DA
ACERTO DE USO

HUMANIDADE

O fato de NO ter tido que terminar de construir a ARCA antes do dilvio comear e , ao mesmo tempo , conseguir reunir animais de diferentes lugares.

CRISTVO COLOMBO e CABRAL precisaram dimensionar a quantidade exata de vveres e o tamanho das tripulaes para viagens que durariam meses , sem possibilidade de reabastecimento , ao longo desse tempo.
FONTE: MARCILIO CUNHA
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
LOGSTICA NA HISTRIA DA HUMANIDADE
GRAVE ERRO LOGSTICO

NAPOLEO , ao contar com o reabastecimento das tropas pelo esplios conseguidos durante a invaso RUSSIA, ele acabou vendo seus exrcitos derrotados pela fome e pelo frio. As provises foram queimadas pelos russos , que abandonavam os campos invadidos antes que os soldados invasores chegassem.
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FONTE: MARCILIO CUNHA

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

CONCEITOS
O que todos esses

eventos tem em comum ????:

A gesto de recursos finitos; Limites escassos de tempo; Estrutura complexas; Solues simples.

Qual o fator determinante ???


Mas A o fator determinante a impossibilidade de erro, da hiptese de tentativa.
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inexistncia

uma

segunda

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


LOGSTICA AO FINAL DA GUERRA

DCADA DE 50 NOS EUA :


Expanso empresarial com a exploso mercadolgica ; Necessidade de novas tcnicas de marketing distribuio ; e

Consolidao do varejo com muitas redes como SEARS sendo modelo para outros pases.

LOGSTICA NA DCADA DE 60
Orientada para Distribuio de Mercadorias pelo Setor de Marketing ; Utilizao de Transporte Rodovirio e Ferrovirio.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


LOGSTICA NA DCADA DE 70 Fenmenos mundiais que mudaram a direo desse sistema :

Crise do petrleo com elevao dos custos de transportes; Incio da era ciberntica, com uso cada vez mais popular dos computadores; Invaso comercial japonesa acompanhada de inovaes tcnicas (JUST-IN-TIME , QUALIDADE TOTAL )
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

LOGSTICA NA DECADA DE 80
Exploso da micro informtica; O mundo comeou suas grandes transformaes do sculo ; A partir da a vida nunca mais seria como antes.

LOGSTICA NA DECADA DE 90
Foi constituda pela grande batalha comercial denominada MERCADO GLOBAL ou GLOBAL SOURCING. Constitui-se a palavra COMPETITIVIDADE As grandes armas : TECNOLOGIA
FONTE: MARCILIO CUNHA

MARKETING
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LOGSTICA

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

LOGSTICA NO SCULO XXI


Nos pases mais desenvolvidos a superao do SUPPLY CHAIN sobre a LOGSTICA INTEGRADA; mais abrangente com ADMINISTRAO em trs focos : ESTRATGIA PLANEJAMENTO OPERAO
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


EVOLUO DO CONCEITO DE LOGSTICA
SCULO XXI GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

DCADAS DE 90 SERVIO AO CLIENTE

DCADA DE 80 SISTEMA INTEGRADO

DCADA DE 70 TRANSPORTE, ARMAZENAGEM E DISTRIBUIO


FONTE: MARCILIO CUNHA
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


CICLO EVOLUTIVO DA LOGSTICA
AT OS ANOS 1960 DCADA DE 1970 DCADA DE 1980 DCADA DE 1 990 / 00
VANTAGEM BUSCA POR EFICCIA BUSCA ERA DE POR COMPETITIVA

EFICINCIA

ESPECIALIZAO

INTEGRAO EXTERNA SERVIO AO CLIENTE INTEGRAO ( SUPPLY CHAIN )

SISTEMAS DESINTEGRADOS

INTERNA

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FONTE: MARCILIO CUNHA

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


PRINCIPAIS MACROPROCESSOS LOGSTICOS

SUPRIMENTOS FORNECEDOR OPERAES TRANSPORTADOR DISTRIBUIO FSICA FBRICA

DISTRIBUIDOR

FILME 2
FONTE: MARCILIO CUNHA

LOGSTICA REVERSA
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VAREJO CONSUMIDOR

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

TRABALHO EM GRUPO

Alexandre o Grande e a Logstica


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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

ATIVIDADES LOGSTICAS PRIMRIAS :


Transportes; Manuteno de Estoques; Processamentos de Pedidos.

SECUNDRIAS ( Apoio )
Armazenagem Manuseio de Materiais ; Embalagem de Proteo ; Obteno de Materiais ; Programao de Produtos ; Manuteno de Informao.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


PRODUO x LOGSTICA x MARKETING Empresa

PRODUO Atividades tpicas Controle de qualidade Planejamento detalhado Manuseio Interno Manuteno de equipamentos

Atividades de interface Programao de produo Localizao industrial Compras

LOGSTICA Atividades tpicas: Manuteno de estoque Processamento de pedidos Transporte Manuseio de Materiais e Armazenagem

Atividade de interface Padres de nveis de servio Formao de preo Embalagem Localizao de depsito

MARKETING Atividades Tpicas Promoo propaganda Pesquisa de mercado Administrao da fora de vendas

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Objetivos da Logstica

Garantir que o recebimento, armazenamento e manuseio dos Produtos Acabados e Insumos, sejam executados em conformidade com os requisitos especificados para aquisio e garantir tambm as condies de armazenamento adequadas a cada tipo de produto; Garantir a boa integridade do produto enquanto sua permanncia em estoque e a chegado do mesmo no cliente; Garantir a expedio de produtos em conformidade com os pedidos e na data prevista;
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Desafios da Logstica

Maximizar as lucratividades; Reduzir lead time; Reduzir Custos; Reduzir volume de estoque de M.P e Insumos, sem prejuzo para a produo; Aumentar a capacidade de armazenagem de P.A;

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

PORQUE AS EMPRESAS NECESSITAM DA LOGSTICA ?


Devido a maior competitividade global. Escassez da matria-prima. Falta de mo de obra qualificada. Ineficincia na distribuio de produtos. Necessidade de uma maior ocupao no mercado.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fontes de Conhecimento
- Matemtica e Estatstica; - SCM - Supply Chain Management; - Custos Logsticos; - Administrao da Produo; - Estratgias de Transporte; - Canais de Distribuio; - Tecnologia da Informao; - Servio ao Cliente; - Indicadores etc.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

O Profissional de Logstica

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FILME 3

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Perfil do Profissional de Logstica


CLIENTE PCP

EXPEDIO CLIENTE PRODUTO ACABADO RECEBIMENTO DE CLIENTE INSUMOS


VENDAS CLIENTE

ARMAZENAGEM CLIENTE PRODUTO ACABADO ARMAZENAGEM CLIENTE DE INSUMOS(*)

CLIENTE MANUTENO

MOVIMENTAO CLIENTE INTERNA DE INSUMOS E PA

LOGSTICA LOGSTICA CLIENTE A RAZO

TRANSPORTE CLIENTE FARINHA NACIONAL IMPORTADA NEGOCIAO DE FRETE CLIENTE EQUIPAMENTO

ALMOXARIFADO CLIENTE DE PEAS RESDUO INTERNO E CLIENTE DEVOLUO


QUALIDADE CLIENTE

CLIENTE PRODUO

CONCILIAO DE CLIENTE CONHECIMENTO


RH CLIENTE (Terceirizao )
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COMPRAS / FISCAL CONTBIL CLIENTE INFORMTICA

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fluxo de Informaes
PCP EXPEDIO PRODUTO ACABADO ARMAZENAGEM PRODUTO ACABADO MANUTENO RECEBIMENTO DE INSUMOS ARMAZENAGEM DE INSUMOS(*)

VENDAS

MOVIMENTAO INTERNA DE INSUMOS E PA

PROFISSIONAL

LOGSTICA
PRODUO RESDUO INTERNO E DEVOLUO CONCILIAO DE CONHECIMENTO

TRANSPORTE FARINHA NACIONAL


IMPORTADA

ALMOXARIFADO DE PEAS

NEGOCIAO DE FRETE

QUALIDADE RH
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COMPRAS / FISCAL CONTIBL INFORMTICA

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Realidade de Negcios
PROFISSIONAL DE LOGSTICA PROFISSIONAL DE LOGSTICA

Menor Tempo

Menor Custo

Maior Qualidade

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

O que se espera do profissional de logstica ?

Slida formao acadmica, preferencialmente em engenharia e/ou administrao de empresas; Domnio de pelo menos dois idiomas alm do portugus; Domnio de custos; Especialista em negociaes; Conhecimento de todo o funcionamento da empresa e o mercado que atua; Foco total do e para o cliente ( interno e externo); Emocionalmente equilibrado; Altamente focado em resultados; Flexvel e aberto a mudanas; Alta capacidade de anlise.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Desafios a serem enfrentados


Alianas operacionais a fim de otimizar custos e servios; Ciclo de reabastecimento reduzido ( envio do pedido e recebimento do produto ) de acordo com as necessidades do cliente;

Atendimento cada vez mais personalizado; nfase no planejamento e estratgia logstica Trabalhar com alta diversificao de produtos e servios e reduo acentuada do ciclo de vida dos produtos, adequando-se as constantes mudanas de necessidades dos clientes;

Ser competitivo no mercado internacional;


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FILME 4

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Liderana na rea Logstica

INATA OU TREINAMENTO ???


Definio da palavra LIDERANA
Funo, posio, carter de lder Esprito de chefia; autoridade, ascendncia
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Liderana x Gerenciamento
PESSOAS PESSOAS Liderana Liderana criar ambientes que estimulem os outros a atingir os criar ambientes que estimulem os outros a atingir os objetivos de equipe. Pessoas apoiam objetivos que ajudam a objetivos de equipe. Pessoas apoiam objetivos que ajudam a criar. criar.
L L D D E E R R

Gerenciamento Gerenciamento a criao do processo de trabalho e o acompanhamento de a criao do processo de trabalho e o acompanhamento de resultados. resultados. PROCESSO PROCESSO
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Gerenciamento

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Pirmide de Maslow - Hierarquia da Necessidades


Anos 60
FATORES MOTIVACIONAIS AUTO REALIZAO

ESTIMA ( Sentir importante) Respeito Seus Valores / Status

SOCIAIS ( Sentir-me Aceito) Parte Grupo / Famlia

FATORES MANUTENO

SEGURANA ( Sentir-me Seguro) Fsica / Emocional / Mental

FISIOLGICA ( Sobrevivncia) Alimento / Abrigo / Calor

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Liderana 13 Atributos

Motivao ; Uma percepo aguda do que justo; Planos definidos ( planejamento ); Perseverana nas decises; Dar Feedback; Disposio para tentar o que no foi tentado antes; Uma personalidade positiva com empatia; Domnio dos detalhes; Disposio para assumir plena responsabilidade Saber Delegar; Dar o Exemplo; Adquirir conhecimento continuamente; Saber Ouvir
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg


Fatores higinicos (extrnsecos) FORA DO CONTROLE DAS PESSOAS: salrio, benefcios sociais, tipo de chefia ou superviso, condies fsicas e ambientais de trabalho, polticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre empresa e funcionrios. Quando so timos, evitam a insatisfao, mas no motivam.

Fatores motivacionais (intrnsecos) ESTO SOB O CONTROLE DO INDIVDUO: esto relacionados com o que o indivduo faz na organizao, sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorealizao. Promovem a motivao.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Motivao
Motivao um processo, no um evento isolado onde aperta-se um boto e pronto... O seu funcionrio est motivado.
Oscar Motomura ( Amana-Key) contou a seguinte histria: Diz ele que esteve com o fsico Arno Penzias Prmio Nobel e lhe fez a seguinte pergunta: - Como liderar uma equipe de aproximadamente 3 mil cientistas brilhantes espalhados por vrios pases? Como motivar estes cientistas? - Simples! disse ele! "Est vendo este armrio? Est cheio de brindes como camisetas, chocolates (barras de 5 quilos), bombons, pins, botons e pequenas lembranas. assim que reconheo o trabalho dessas pessoas. Dando-lhes presentes de pequeno valor financeiro e de grande valor sentimental."
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Motivao

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Ouvir
Outra caracterstica do Lder para conseguir o respeito de seus liderados OUVIR. A medida que ouve suas opinies, idias, crticas, sugestes e at mesmo dificuldade com relao ao trabalho, sem julgamento de valor, o Lder consegue o respeito do seus liderados. De forma geral, as pessoas querem ter oportunidade de serem ouvidas com respeito. Portanto, saber ouvir um aspecto da maturidade do lder.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Modelo de Liderana dos 3 Crculos


Realizar Tarefas Comuns

Conservarem-se Unidos

Necessidades Individuais

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Exemplos de Filmes sobre Liderana

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fcil Ser Lder ?


CLARO QUE NO Porque os Lderes so responsveis pelo desenvolvimento de outras pessoas e pelo sucesso da organizao. Esto obrigatoriamente, diariamente, desenvolvendo os tpicos a seguir pois caso contrrio, estaro prejudicando a organizao, o desenvolvimento das pessoas, e o CLIENTE.
Ser comprometido com a organizao e com sua equipe Ser humorado, trabalhar com alegria e saber sorrir Saber delegar Desenvolver a equipe Tomar decises Dar feedback Aberto as inovaes Correr riscos Etc...etc....etc..... Contratar pessoas Demitir pessoas FILME 4 Trabalho - Escolhendo o Gte Slide - 49 Ser justo

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Servio ao Cliente
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE
A logstica contribui para o sucesso das organizaes fornecendo aos clientes entregas de produtos precisas e dentro de prazos. Do ponto de vista da logstica o cliente a entidade porta de qualquer destino de entrega. Destinos tpicos vo desde a residncia do consumidor, as empresas varejistas e atacadistas at os locais de recebimento das fbricas e os depsitos das empresas. A Logstica deve atender aos nveis de servio ao cliente, estabelecidos pela estratgia de marketing, ao menor custo total de seus componentes, ou seja, o somatrio dos custos de transporte, armazenagem, processamento de pedidos, estoques, compras e vendas. Slide - 51

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE
Conceito de Marketing: Fundamenta-se na identificao de necessidades especficas do cliente e, em seguida, busca corresponder a essas necessidades, vinculando os recursos disponveis para satisfaz-las, de maneira individualizada. Idias fundamentais: As necessidades do Cliente vem antes de produtos e servios; Os produtos e servios tm valor apenas quando disponveis e posicionados considerando a perspectiva do Cliente; Rentabilidade mais importante que volume.
Papel da Logstica viabilizar estas necessidades Slide - 52

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE

O que o cliente deseja ?


Pagar o mnimo possvel. Menor custo; Otimizao dos processos; Padronizao. Ser tratado como nico, exclusivo. Poder de escolha; Atendimento diferenciado.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE

O que quer o varejo ?


Muito SKUs e pouca quantidade Nvel de servio; Agilidade no descarregamento (pallet, caixas

plsticas, carrinhos);
Entregas centralizadas ou no; Embalagens adequadas s gndolas:

Fracionamento das caixas. Redimencionamento de embalagens.

Monitoramento das entregas.


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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fatores de Complexidade da Logstica

Proliferao de Produtos

Globalizao

Menores Ciclos de Vida

Maior Exigncia de servios

Segmentao de Mercados

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE
Fatores fundamentais:
Disponibilidade; Desempenho operacional; Confiabilidade. Disponibilidade a capacidade de ter o produto em estoque no momento em que ele desejado pelo cliente. Ela pode ser obtida de vrias maneiras. A prtica mais comum armazenar estoque em antecipao aos pedidos dos clientes.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SERVIO AO CLIENTE
Desempenho Operacional :
O desempenho operacional envolve comprometimento logstico com o prazo de execuo esperado e sua variao aceitvel.

> Confiabilidade :
Em logstica, qualidade sinnimo de confiabilidade. Um fator fundamental da qualidade em logstica a capacidade de manter nveis de disponibilidade de estoque e de desempenho operacional planejados. A condio para alcanar qualidade logstica a avaliao constante. TB - Estilo Japones
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FILME 6

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Gerenciamento de Estoque
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES
TIPOS DE ESTOQUES: Matrias primas; Produo e Estoque em Curso; Materiais de manuteno, auxiliares e operao; Produtos acabados. PARA QUE SERVEM OS ESTOQUES: Separar fases do processo com estabilidade operacional; Dispor produtos para venda imediata; Para beneficiar-se de descontos de quantidade; Defesa da inflao e subidas sbitas de preos.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES DESVANTAGENS DOS ESTOQUES: Custam dinheiro: Custo dos materiais, custo da encomenda, custo da posse; Ocultam problemas e ineficincias; CUSTOS ASSOCIADOS AO ESTOQUE: Custo da posse; Obsolescncia; Seguro; Armazenagem; Custo financeiro; Perdas ou roubos.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES CUSTOS ASSOCIADOS AO ESTOQUE: Custo da encomenda; Frete; Processo de compra; Recepo de materiais. Custo da mudana; Perdas de processo; Paradas de mquinas; Qualidade. Ajustes de mquinas.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES CLASSIFICAO ABC: O princpio da classificao ABC ou curva 80 20 atribudo a Vilfredo Paretto, um renascentista italiano do sculo XIX, que em 1897 executou um estudo sobre a distribuio de renda. Atravs deste estudo, percebeu-se que a distribuio de riqueza no se dava de maneira uniforme, havendo grande concentrao de riqueza ( 80% ) nas mos de uma pequena parcela da populao ( 20% ). A partir de ento, tal princpio de anlise tem sido estendido a outras reas e atividades tais como a industrial e a comercial, sendo mais amplamente aplicado a partir da segunda- 62 Slide metade do sculo XX.

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES TCNICA ABC: Assim sendo, como resultado de uma tpica classificao ABC, surgiro grupos divididos em trs classes, como segue:

Classe A : Itens que possuem alto valor de demanda ou consumo anual. Classe B : Itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual intermedirio. Classe C : Itens que possuem um valor de demanda ou consumo anual baixo.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES TCNICA ABC: A volume das vendas gerado por poucos produtos na linha de produtos. Apenas uma pequena parte das causas responsvel pela maior parte dos efeitos.

80% das vendas da empresa so gerados por 20% dos itens da linha de produtos. Quantidade de itens A B C 20% dos itens 30% dos itens 50% dos itens
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Quantidade por valor monetrio 80% dos itens 15% dos itens 05% dos itens

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


EXEMPLO:
IdentifiValor do Consumo Custo IdentifiClassifi cao Consumo Classificao % % anual unitrio cao do cao do anual ABC ($) Unitrio Acumulado (unidades) ($) Produto ABC Produto ($/Ano)

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 TOTAL

9.000 4.625 1.075 15.000 67.000 16.000 10.200 9.520 Ito-Y oka do 13.500 1.000 146.920

10 4 70 1 9 2 3 54 1 17

90.000 18.500 75.250 15.000 603.000 32.000 30.600 514.080 13.500 17.000 1.408.930

X5 X8 X1 X3 X6 X7 X2 X10 X4 X9
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603.000 42,80% 42,80% 514.080 36,49% 79,29% 90.000 6,39% 85,67% 75.250 5,34% 91,01% 32.000 2,27% 93,29% 30.600 2,17% 95,46% 18.500 1,31% 96,77% 17.000 1,21% 97,98% 15.000 1,06% 99,04% 13.500 0,96% 100,00% 1.408.930

A A B B B B C C C C

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


GERENCIAMENTO DE ESTOQUES

TB - Curva ABC

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FILME 7

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos Armazenagem
Operaes de armazenagem
Receber mercadorias; Identificar as mercadorias; Guardar mercadorias; Registro dos materiais; Requisio de mercadoria; Selecionar ou separar mercadorias.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Armazenagem
Palete Cantilever Carrosel

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Armazenagem
Porta Pallet Porta Pallet Deslizante Porta Pallet Leve

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Armazenagem
Porta Bobinas Racks Modulares Drive In

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FILME 8

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Movimentao
CLASSIFICAO DOS EQUIPAMENTOS DE MOVIMENTAO QUANTO AO TIPO

Equipamentos de Elevao; Equipamentos de Movimentao; Equipamentos de Seleo;

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Movimentao
Equipamentos de elevao
Empilhadeiras Guindastes Transelevadores Elevadores Pontes Rolantes

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Elevao
Empilhadeiras

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Elevao
TRANSELEVADORES

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Elevao
PONTE ROLANTE

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Movimentao
Equipamentos de Movimentao e Seleo
Paleteiras Caminhes Transportadores Rosca Esteiras Pneumticos Hidrulicos Roletes

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Movimentao
PALETEIRA MOVIMENTAO

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Seleo
PALETEIRA SELEO

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Equipamentos de Movimentao
TRANSPORTADORES ROLETE E ESFERA

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FILME 9

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Canais de Distribuio
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Canais de Distribuio
CONCEITOS
A estrutura de unidades organizacionais dentro da empresa e agentes e firmas comerciais fora dela, atacadistas e varejistas, por meio dos quais uma mercadoria, um produto ou um servio so comercializados
American Marketing Association

Conjuntos de organizaes interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou servio disponvel para uso ou consumo
Antonio Carlos Novaes
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Canais de Distribuio
OBJETIVOS E FUNES DOS CANAIS DE DISTRIBUIO Depende essencialmente de cada empresa, da forma como ela compete no mercado e da estrutura geral da cadeia de suprimento Garantir a rpida disponibilidade do produto; Intensificar ao mximo o potencial de vendas; Buscar cooperao entre os participantes da cadeia de suprimento; Garantir um nvel de servio; Garantir um fluxo de informaes; Buscar reduo de custos.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Nveis de Canais de Distribuio


Nvel 0
Fabricante

Nvel
Fabricante

Nvel 2
Fabricante

Atacadista

Varejista Varejista

Consumidor

Consumidor
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Consumidor

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Canais de Suprimento
Fabricantes e usurios industriais

Atacadistas Fazendas e matriasprimas

Varejistas

Consumidores e governo
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

ATACADISTA
o comprador para o varejista, antecipando-se s necessidades deste e facilitando - lhe a tarefa de selecionar e comprar os produtos de que necessita. FUNES BSICAS DO ATACADISTA

Aceitao dos riscos e custos de estoques ( queda de demanda, obsoletismo, deteriorao) Formao de sortimento e variedade de produtos provenientes de fabricantes ( oferta e facilita a escolha por parte do varejista) Financiamento com prazos de 30,60 e 90 dias ao varejista ( quase sempre repassando parte do prazo de pagamento que recebe do fabricante ) Slide - 85

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

ATACADISTA
FUNES BSICAS DO ATACADISTA

Venda ao varejistas ( atravs de vendedores internos e externos) Transporte ( com custos reduzidos ou sem custos adicionais ao varejista ) Produto para pronta entrega ( nem sempre ocorre com o fabricante ) Armazenamento ( requer do atacadista :espao, investimento de capital) Informaes sobre o mercado ( concorrncia, demanda, moda, preos )
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

VAREJO
Qualquer organizao que venda para os consumidores finais seja um fabricante, atacadista ou varejista est fazendo varejo. TIPOS DE LOJAS DE VAREJO LOJA DE ESPECIALIDADE: uma linha restrita de produtos com uma variedade( vesturio,artigos esportivos, mveis, floriculturas e livrarias ); LOJA DE DEPARTAMENTOS: vrias linhas de produtos (roupas, utenslios domsticos, produtos para o lar ); SUPERMERCADO: operaes de auto-servio, baixo custo, baixa margem e alto volume( alimentao, higiene, limpeza domstica );
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

VAREJO
TIPOS DE LOJAS DE VAREJO LOJA DE CONVENINCIA: relativamente pequena, prximo a reas residenciais, horrios prolongados de funcionamento, linha limitada de produtos de convenincia de alta rotatividade, preos mais altos ( lanches rpidos, caf, guloseimas, bebidas, medicamentos e alimentos ); LOJAS DE DESCONTOS: mercadorias padro vendidas a preos mais baixos, com margens menores e volume maior (livrarias, produtos eletrnicos, artigos esportivos ).

LOJA DE DEPARTAMENTOS

LOJA DE CONVENINCIA

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LOJA DE ESPECIALIDADE

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS PROJETO DE UM CANAL DE DISTRIBUIO


Seqncia de decises :
C A N A L D E D I S T R I B U I O

1) ESPECIFICAR O PAPEL DA DISTRIBUIO DENTRO DO MIX DE MARKETING

2) SELECIONAR O TIPO DE CANAL 3) NMERO DE INTERMEDIRIOS 4) SELECIONAR EMPRESAS ESPECFICAS PARA DISTRIBUIR O PRODUTO

FILME E10

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Custos Logsticos
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Cadeia de Valor
A Cadeia de Valor foi desenvolvido pelo Prof. Michael Porter, Harvard Business School VALOR o montante que os compradores esto dispostos a pagar (considerando mercado competitivo)

META DA EMPRESA MODERNA Majorar valor Minimizar custos globais na cadeia de suprimento Valor = atividades de valor + margem Margem dividida entre todos que fazem parte da cadeia de suprimento
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Cadeia de Valor
CADEIA DE VALOR (PORTER)
Figura 1 - A cadeia de valor

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Custos Logsticos
O conhecimento dos custos no processo logstico hoje um fator muito importante na competitividade das empresas, principalmente quando trabalham de forma integrada no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM), disputando o mercado com outras cadeias de distribuio. Segundo o IMA Instituto dos Contadores Gerenciais (1992) em um documento sobre seu gerenciamento expressa: Os Custos Logsticos so os custos de planejar, implementar e controlar todo o inventrio de entrada (inbound), em processo e de sada (outbound), desde o ponto de origem at o ponto de consumo
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Custos Logsticos
IMPORTNCIA DOS CUSTOS NA LOGSTICA A Logstica e o SCM requerem uma viso integrada dos custos de todos os componentes da cadeia; Correta anlise da cadeia de valor exige metodologia adequada de clculo de custos. Muitos custos envolvidos muitos desperdcios. e, conseqentemente,

Os custos logsticos podem chegar a 19% do faturamento da empresa.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Custos Logsticos
REPRESENTADOS POR CINCO CATEGORIAS BSICAS prdio, obsolescncia;
- Custo de armazenagem - seguro, aluguel/depreciao do

- Custo com manuseio e movimentao de materiais dimenso e densidade adequada das embalagens, adequao dos pallets s dimenses das prateleiras do deposito e sincronismo das entregas; - Custos com estoques pedir (licitar), cotar, falta, obsolescncia, capital de giro; - Custo com transporte movimentao ou deslocamento fsico de produtos do fornecedor para a empresa, entre plantas e da empresa para o cliente.; - Custo de Tecnologia da Informao Manuteno de Slide de hardware; mo de obra; licena- 95 software

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Custos Logsticos
INEFICINCIAS LOGSTICAS O custo logstico brasileiro de 12,1% do PIB, contra 8,2% nos EUA (Coppead 2005); A economia brasileira mantm estoque para 65 dias, contra apenas 43 dias nos Estados Unidos, com imobilizao adicional de R$ 118 bilhes (Coppead). Os custos de armazenagem e estocagem representam hoje no Brasil 38,5% dos custos logsticos totais, de R$ 212,8 bilhes, (Coppead 2005). Nos EUA, este percentual de 32% (CLM 2004). A reduo do custo logstico brasileiro dar-se- muito mais pela reduo do inventrio do que por uma improvvel reduo dos fretes rodovirios.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

E- Commerce

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

E-Commerce
Com o avano das compras eletrnicas temos:

No existe mais a loja estoque em CD; Entrega em domiclio pequenos volumes, custo tem que ser baixo para compensar; A entrega passa a ser no consumidor, transferindo para a logstica o contato direto com o cliente final; Logstica pea fundamental

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS LOGSTICA x COMERCIO ELETRNICO


Quando os produtos no esto num local fsico definido, mas, sim, em um espao virtual, a logstica vital para garantir a fidelidade do cliente, que pode trocar de provedor com um simples clique do mouse. Com to altas exigncias de servio e custos que tendem a dissipar-se, a logstica assume o principal papel no modelo de negcio da nova economia do B2C, contribuindo, diretamente, para o xito ou fracasso da empresa No comrcio virtual, a pessoa que entrega a mercadoria o reflexo da empresa na qual o consumidor depositou sua confiana, antes de pagar pela mercadoria adquirida. Todo o esforo realizado anteriormente pode se perder por uma entrega mal realizada
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Principais diferenas entre a Logstica Tradicional e a do E-Commerce


Logsitca Tradicional Tipo de Carregamento Clientes Estilo da Demanda Tamanho Mdio do Pedido Destino dos Pedidos Demanda Paletizado Conhecidos Empurrada > $ 1.000 Concentrado Logstica do E-Commerce Pequenos Pacotes Desconhecidos Puxada < $100 Altamente Dispersos

Estvel e Consistente Incerta e Fragmentada


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FILME E11

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Tecnologia da Informao
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Sistema de Informao
IMPORTNCIA DO SISTEMA DE INFORMAO:

O cliente considera essencial; Ferramenta para reduo de estoques; Aumenta a eficcia e eficincia do processo de deciso.

ATIVIDADES / PROCESSOS : Pedido de compra; Planejamento da Produo; Gesto de Estoque; Faturamento; Programao de coleta e expedio; Monitoramento do transporte. Slide - 102

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Sistema de Informao
NVEIS DE FUNCIONALIDADE DOS SISTEMAS : Estratgico; Ttico ( Anlise de deciso / Controle Gerencial) Operacional.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

EDI - Electronic Data Interchange


A transferncia de dados estruturados, pelos padres acordados de mensagens de um aplicativo de computador a outro por meio eletrnico e com um mnimo de interveno humana.
Objetivo do EDI Evitar e prevenir a interveno do homem no processamento de informao trocada entre parceiros de negcio estabelecendo um protocolo de transmisso de dados padro entre as empresas.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

VAN- Value Added Network


So computadores que assumem a funo de gerenciar a troca de mensagens, realizando a funo de caixa de correspondncia e os controles necessrias para garantir a integridade das mensagens. Podem ser privados ou pblicos.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Componentes Tecnolgicos EDI


Linha Telefnica

Software Traduo

Componentes EDI Convencional

VAN

Micro c/Modem
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

ECR - Efficient Consumer Response


Movimento global , no qual empresas industriais e comerciais , juntamente com os demais integrantes da cadeia de abastecimento , trabalham em conjunto na busca de padres comuns e processos eficientes.

Objetivos do ECR: Minimizar custos ; Otimizar produtividade em suas relaes; Maximizar atendimento ao consumidor;
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

MOVIMENTO DA ECR NO BRASIL


Comit logstico: Avaliao do estado atual da cadeia de suprimento Padronizao com palete PRB Criao de esquemas de trocas de paletes Normatizao de transporte urbano e interurbano Padronizao de identificao de caixas e paletes Difuso da utilizao de EDI na logstica Desenvolvimento de normas aduaneiras.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

EAN Brasil
uma associao multisetorial e sem fins lucrativos, que administra a numerao de cdigos de barras e incentiva a utilizao do EDI , padro EANCOM.
Objetivo da EAN : promover e incentivar o processo de automao no pas, conferindo s operaes comerciais, modernidade, aumento de qualidade e produtividade em toda cadeia de suprimentos, desde a matria-prima at o consumidor final, atravs do Sistema EAN.UCC
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Sistema EAN.UCC
um conjunto de padres que possibilita a gesto eficiente de cadeias de suprimento globais e multisetoriais, identificando com exclusividade itens comerciais, ativos, locais e servios

Padro EANCOM
uma simplificao das mensagens EDIFACT (ORDERS (pedido de compra) , INVOIC ( nota fiscal ou fatura ), INVRPT ( posio de estoque ,...) pois estas mensagens so complexas e muito genricas, levando comumente o usurio a interpretar mal os princpios e intenes dos seus projetistas.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

WMS - Warehouse Management Systems


Sistemas de Gerenciamento de Armazm
Sistema de gesto de armazns que otimiza todas as atividades operacionais ( fluxo de materiais ) e administrativas ( fluxo de informaes ) incluindo recepo, inspeo, endereamento, estocagem, separao, embalagem, carregamento, expedio, emisso de documentos e inventrio entre outras.

DRP -Distribution Requeriments Planning


Planejamento das Necessidades de Distribuio
Sistema de planejamento global de toda a cadeia de abastecimento, possibilitando que todos os integrantes da cadeia de abastecimento entendam sua necessidades logsticas envolvendo armazenagem.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Histria do Cdigo de Barras


Em 1948 Bernard Silver e Norman Joseph Woodland comearam a desenvolver um dispositivo leitor de padres de tinta usando luz ultravioleta. No deu certo devido instabilidade da impresso dos padres de tinta usados na impresso dos preos. Em 1952 eles criam o primeiro leitor de cdigo de barras que funciona como os atuais. Depois da aprovao nos EUA e Canad do Universal Product Code (UPC) (Primeiro cdigo de barras padronizado), o primeiro produto vendido foi um pacote de chicletes em 1974.

Por Que Cdigo de Barras ??


Combinados com tecnologia de coleta de dados, cdigos de barra suportam uma maneira rpida, eficiente e precisa de coletar, processar, transmitir, gravar e gerenciar os dados dos produtos numa variedade de indstrias e comrcio. Permite automatizar o processo de identificao dos produtos e dar baixa automtica no estoque quando um produto vendido e permite ter controle sobre o preo dos produtos vendidos, evitando produtos iguais com preos diferentes ou a imediata atualizao dos preos sem ter que trocar o rtulo de cada um.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Padres de mercado EAN13 Comrcio Em Geral


Number System: Identifica pases e regies econmicas. Mfg Code: Identifica o fabricante do produto. Product Code: Identifica o produto. O fabricante livre para escolher os cdigos. Check Digit: Dgito verificador para evitar erros devido velocidade de leitura, erros de impresso e outros problemas. Codifica 13 Caracteres.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

RFID - Radio Frequency Identification


Definio:
um mtodo de armazenamento e recuperao de dados remotos que usa dispositivos pequenos denominados etiquetas ou tags RFid. Estas etiquetas so dispositivos pequenos que podem ser aderidos ou incorporados em um produto, animal ou pessoa. As etiquetas RFid contm antenas para a recepo e transmisso de pedidos por radiofreqncia desde um emissor-receptor RFid.

Histrico:
Tecnologia utilizada pelo espio sovitico (Lon Theremin) em 1945 tambm desenvolvida pelos britnicos na segunda guerra mundial para identificar avies amigos ou inimigos. O conceito foi evoluindo e registrou sua primeira patente nos anos 70, desenvolvendo-se diferentes aplicaes at hoje. Segundo especialistas, esta tecnologia substituir o emprego do cdigo de barras no futuro.
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FILME E12 - FILME 13

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Supply Chain ou Cadeia de Suprimentos

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN
a forma integrada de planejar e controlar o fluxo de produtos, informaes e recursos, desde os fornecedores at o cliente final, administrando a cadeia logstica de forma cooperativa e para o benefcio de todos.
Fonte: Ching (1999)

Logstica Integrada = Intra-organizacional Incio da dcada de 80 Tecnologia de Informao Consolidada conceitualmente e na prtica SCM = Inter-organizacional Incio da dcada de 90 Aplicado com sucesso em poucas empresas Conjunto de processos de negcios Slide - 116 Fornecedores e Clientes

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN
A Cadeia de Suprimentos constituda pelo caminho que se estende desde as fontes de matria-prima, passando pelas fbricas de componentes, pela manufatura do produto, pelos distribuidores, pelos varejistas at o consumidor final. Produtos (em geral): Complexos: cadeia de suprimentos longa Simples: cadeia de suprimentos curta A Cadeia de Suprimentos foi, no passado, bastante verticalizada, reduzindo a dependncia de fornecedores. Hoje, a busca pela vantagem competitiva e de competncia central (core competence) imprime s empresas tendncia de busca externa (terceirizao) de componentes e servios: * Distribuio * Armazenagem * Transporte de produtos e insumos * Alimentao Slide - 117 * Estacionamento, etc

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN
Ponte para o Sucesso
Ponto de Partida Benefcios

Alinhamento Desenvolver alianas Eficincia nas informaes

Recursos Mudana de processo

Indicadores

Compras / Suprimentos

Desenvolvimento novos Atendimento de produtos pedidos

Relacionamento com os clientes

15

Administrao do fluxo de produo

RH
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Servio ao cliente

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
a gesto logstica que integra fornecedores ,transportadores e distribuidores, com plena fluidez de produtos e informao.

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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

$ Fornecedor

Fluxo de Mercadorias, $, e Informao


$

Indstria

CD Indstria

$
Atacadista

$
Varejo

Eficincia do fluxo Giro dos estoques (MP,estoques em curso, produto Slide - 120 acabado e peas de reposio)

Consumidor

LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS


SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Dificuldades para implementao

Mudanas culturais dentro das empresas; Fronteiras departamentalizadas; Falta de apoio da Direo; Baixa utilizao dos recursos de informaes (TI); Procedimentos e polticas perpetuadas; Resultados imediatos; Expectativas irreais; Medidas de desempenho e critrios de avaliao; Cultura: Resistncia a troca de informaes (desconfiana); Incompatibilidade de processos entre as empresas; Disponibilidade de bons parceiros ou terceiros.
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

Reflexo
Se queremos progredir, no devemos repetir a histria, mas fazer uma histria nova. Mahatma Gandhi Um Homem sbio criar mais oportunidades do que ele encontra. Francis Bacon
Filsofo e ensasta britnico do sculo XVI.

Voc faz as suas escolhas e suas escolhas fazem voc Steve Beckman (advogado, gelogo e defensor do meio ambiente)
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LOGSTICA e CADEIA DE SUPRIMENTOS

BOA NOITE MUITO OBRIGADO e at nosso prximo encontro (81) 9683.0329 (81) 3425.3352 carloshmsantanna@gmail.com

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