Sehubungan dengan hal tersebut maka demi keamanan dan keselamatan bersama, listrik di sekitar
lokasi pemeliharaan untuk sementara tidak dapat digunakan sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Apabila
terjadi listrik padam namun di luar dari jadwal yang tertera, maka dapat dipastikan hal tersebut terjadi karena
adanya gangguan. Jika mengalami hal tersebut, pelanggan dapat langsung menghubungi Contact Center 123 agar
gangguan dapat segera ditangani dan pasokan listrik bisa kembali normal.