Misso da ANAC Promover a segurana e a excelncia do sistema de aviao civil, de forma a contribuir para o desenvolvimento do Pas e o bemestar da sociedade

brasileira.

10 pontos essenciais que voc precisa saber

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1. O que o SGSO?
um conjunto de ferramentas gerenciais e mtodos organizados para apoiar as decises a serem tomadas por um provedor de servio da aviao civil em relao ao risco de suas atividades dirias.

2. Qual o foco do SGSO?

O foco do SGSO est na melhoria contnua da segurana operacional. Entende-se por segurana operacional o estado no qual o risco de leses s pessoas ou danos aos bens reduzido ou mantido em um nvel aceitvel, ou abaixo do mesmo, por meio de um processo contnuo de identi cao de perigos e gerenciamento dos riscos.

3. Quais so os processos-chave de um SGSO?

Identi cao de perigos: conjunto de atividades voltadas para identi cao de perigos relacionados com a sua organizao. Reporte de Eventos de Segurana Operacional (ESO): processo de aquisio de dados e informaes relacionados segurana operacional. Gerenciamento de riscos: processo padronizado para avaliao e de nio de medidas de controle de riscos. Medio de desempenho: ferramentas gerenciais de nidas para avaliar se os objetivos de segurana operacional da organizao esto sendo atingidos. Garantia da qualidade: conjunto de atividades voltadas para padronizao da prestao do servio conforme critrios de desempenho.

4. Quais so os papis e responsabilidades dentro do SGSO?

A alta direo, representada pelo seu executivo lder, responsvel e presta contas em relao ao estabelecimento do SGSO e alocao dos recursos necessrios ao suporte e manuteno de um SGSO efetivo. O nvel gerencial responsvel pela implantao, manuteno e adeso ao SGSO em suas reas. Todos os empregados so responsveis pela identi cao e reportes de perigos, alm de participarem com contribuies para a melhoria da segurana operacional.

Sistemas de Gerenciamento da Segurana Operacional (SGSO)

5. Como o SGSO pode trazer benefcios para a minha organizao?

Proporciona um conjunto maior e melhor de informaes para a tomada de decises. Melhora a segurana operacional, reduzindo o risco da ocorrncia de acidentes. Melhora a alocao de recursos, proporcionando maior e cincia. Refora a cultura de segurana operacional no provedor de servio. Demonstra o comprometimento do provedor de servio com a segurana operacional.

6. Quais so as qualidades principais evidentes nas organizaes que possuem um SGSO efetivo?
Alta direo comprometida com a melhoria da segurana operacional e pessoal comprometido com os objetivos de desempenho da segurana operacional. Clara percepo sobre o que um SGSO e sobre o que deve ser feito para melhorar a segurana operacional. Orientao para alocao equilibrada dos recursos visando o controle e a mitigao vivel do risco. Prtica de comunicao aberta atravs da organizao, que abrangente e transparente, alm de no punitiva. Cultura organizacional que continuamente busca a melhoria.

7. O que o SGSO no ?
Auto-regulao ou desregulao. Responsabilidade ou compromisso de um s departamento. Substituto ao programa de vigilncia operacional do Estado. Fardo sem objetivo. Simples conjunto de requisitos a serem cumpridos.

10 pontos essenciais que voc precisa saber

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8. O que o SGSO propicia?

Trabalhar com os processos j existentes. Integrar outros sistemas de gerenciamento, proporcionando um conjunto exvel para organizar e orientar as atividades do provedor de servio. Demonstrar boas prticas de negcios.

9. Qual a diferena entre o SGSO e o Sistema de Gesto de Qualidade (SGQ)?

O SGSO focado em aspectos da segurana operacional da organizao. O SGQ focado nos servios e produtos da organizao. Enquanto o SGQ focado em conformidade, o SGSO focado nos perigos. Ambos, no-conformidades e perigos, podem impactar a segurana operacional.

Ambos os sistemas aumentam a segurana operacional e so ferramentas complementares. Voc no ter um SGSO efetivo sem aplicar os princpios de SGQ, que iro controlar os processos e procedimentos de identificao de perigos e controle/mitigao de riscos, garantindo que funcionem como o previsto e promovendo uma melhoria contnua.

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10. Qual a diferena entre um Programa de Preveno de Acidentes Aeronuticos e o SGSO?

Um Programa de Preveno de Acidentes Aeronuticos fundamentalmente reativo e com atuao pontual, no abrangendo todo o provedor de servio. O SGSO est fundamentado sobre uma abordagem sistmica e gerencial primordialmente proativa/ preditiva, identi cando os riscos segurana operacional existentes no sistema antes que um evento indesejado ocorra. Considera perigos e riscos que impactam a organizao, bem como inclui ferramentas e mtodos para controle desses riscos.
Esta publicao foi preparada pela Gerncia-Geral de Anlise e Pesquisa da Segurana Operacional (GGAP) e est em consonncia com os trabalhos do Grupo de Colaborao Internacional para o SGSO (SMS ICG) e com o PSOE-ANAC.

Para mais informaes:

www.anac.gov.br