UMA QUESTO DE PRECEDNCIA:

Representao em cerimnias pblicas

Augusto Cesar de Lima Santos1

Em eventos pblicos respeitar as regras de precedncia entre autoridades e personalidades pode significar o sucesso ou o fracasso da cerimnia. Isso fica mais evidente no quesito representao destas mesmas autoridades quando o status da instituio convidada no se equipara com o do seu representante constitudo o que acarreta grandes problemas para o organizador do evento quando da composio de mesa oficial. Isto leva a que um mdico, por exemplo, funcionrio de uma Assemblia Legislativa e representando o presidente da Casa, queira ter a mesma precedncia deste e um lugar de destaque nesta mesa. O amparo legal que este profissional tem para dirimir esta e outras dvidas sobre precedncia o Decreto Lei 70.274, de 9 de maro de 1972 e quando o problema persiste, tem que usar o bom senso e toda experincia adquirida em eventos similares e no convvio com os componentes dos poderes pblicos para evitar constrangimentos tanto para a autoridade que quer fazer valer uma precedncia que no possui como tambm para o anfitrio do evento. As situaes expostas neste artigo e as solues encontradas serviro de apoio para que outros profissionais possam solucionar problemas similares. Palavras-chave: precedncia, cerimonial, representao, protocolo

Engenheiro Agrnomo, Especialista em Heveicultura, Chefe do Cerimonial da UFRA, UEPA e ESAMAZ, professor do curso de Secretariado Executivo Trilngue da UEPA e do curso de Turismo da ESAMAZ na disciplina Etiqueta Empresarial e Planejamento, Organizao e Execuo de Cerimonial de Eventos, orientador e membro de banca examinadora na UEPA de Trabalhos de Concluso de Curso, exerceu o a funo de subchefe do Cerimonial da Governadoria do Estado do Par nos governos de Almir Gabriel e Simo Jatene, treinou e reciclou os cerimoniais das prefeituras de Belm, Santarm e Cana dos Carajs, detentor do Prmio Mrito em Cerimonial outorgado pelo Comit Nacional do Cerimonial Pblico, membro do Comit Nacional do Cerimonial Pblico e membro fundador do Frum Nacional Permanente de Mestres de Cerimnias contatos: www.augustosantos.com/augusto@augustosantos.com/augusto.santos@ufra.edu.br.

INTRODUO O presente estudo sobre a representao de autoridades em cerimnias pblicas fruto de reflexes, indagaes antigas acerca da produo do conhecimento assentado na perspectiva da prtica como construo de um saber que possibilita enriquecer o conhecimento terico sobre o fenmeno estudado; buscando novos conceitos, mtodos e tcnicas; encontrar solues para as necessidades coletivas de grupos ou necessidades de certas instituies ou organizaes para efetivao de procedimentos cerimonialistas. Neste contexto, o desafio de investigar a importncia da ordem de precedncia, deve-se chegar verificao do progresso das cincias no mundo. Estas indagaes iniciaram ainda nas prticas desenvolvidas no cerimonial do Governo do Estado do Par, pela ausncia do conhecimento em relao ordem de precedncia pelas autoridades e profissionais da rea de cerimonial. Portanto, o conhecimento precisa estar centrado em eixos norteadores, cuja incluso da reflexo crtica seria o elemento estruturado em que possibilitaria ao sujeito refletir e compreender melhor sobre a capacidade dos dinmicos conflitos ideolgicos, econmico, poltico, cultural e educacional existentes em nossa sociedade. Por acreditar que o conhecimento da ordem de precedncia um instrumento importante na atuao profissional que foram buscados subsdios para identificar algumas questes e dificuldades, desejos. Enfim, a partir da reflexo sobre a minha prtica, o que possibilitar fazer alguns questionamentos e encontrar caminhos a essas questes. Sendo assim, ao se trabalhar a temtica representao em consonncia com a prtica profissional atingir o ideal de interao terico-prtico que se espera atualmente no mundo do trabalho. Assim, o principal objetivo ao se desenvolver atividades de pesquisa seria visar ao aperfeioamento da prtica e a conseqente melhoria na qualidade dos eventos pblicos. Por outro lado, o envolvimento da pesquisa se iniciar exatamente por acreditar que a pesquisa uma atividade que corresponde a um desejo de produzir saber e conhecimento, de investigar, indagar, questionar a realidade social, aspectos fundamentais na prtica profissional em qualquer campo do saber. Resumindo, este tema foi escolhido objetivando a busca de conscientizao profissional que

atua em cerimnias pblicas pelos seguintes aspectos: desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional, visto que o mundo atual passa por mudanas que se processam numa velocidade instantnea, exigindo constantemente aprendizagem e para isso a pesquisa se configura num instrumento fundamental para se alcanar tais objetivos. PRECEDNCIA Em reunies ou eventos, comum surgirem comentrios ressentidos de alguns participantes, muitos se tornando pblicos pela imprensa. Ao se checar a causa nota-se que as mesmas muitas vezes no advm do tema objeto do evento, encontro ou reunio, e sim, freqentemente, pela inobservncia das normas de precedncia, o que acaba refletindo o despreparo dos profissionais responsveis pelo evento. Sobretudo o profissional que assina o cerimonial do evento.

Outra questo que nem sempre o protocolo seguido risca. Quando isto acontece, ocorre a quebra de protocolo. Um exemplo muito comum, quando uma autoridade vem representando outra que possui uma importncia maior e no compreende que pela ordem de precedncia, no ocuparia o mesmo lugar da pessoa que est representando. Algumas vezes tornam-se situaes delicadas e constrangedoras, pois o representante pode no aceitar o lugar que lhe de direito e querer exigir o lugar da pessoa a que vem representando (sua precedncia aquela que ele prprio tem direito e no a de quem est representando). Nesse momento, o Chefe do Cerimonial ou o coordenador do evento, com sua experincia e conhecimento de protocolo, dever ser direto e explicar que o lugar aquele, pois a pessoa no pode passar por cima de pessoas de maior influncia, que esto ali presentes. A exceo quando os representantes so membros do poder que representam, ou seja, um parlamentar representando um parlamentar, um desembargador representando um desembargador (Art. 18, pargrafo 1, do Decreto Lei 70.274, de 9 de maro de 1972). Para Olenka (Olenka Ramalho Luz, Introduo ao Cerimonial e Protocolo 1 Ed, Curitiba, Ed. Santa Mnica, 2000.), precedncia significa preeminncia ou antecedncia em uma ordem determinada. Relaciona-se com o conceito de presidir, predominar, de ocupar o primeiro posto (lugar de destaque) em um grupo de pessoas. identificar, reconhecer a primazia de uma hierarquia sobre outra hierarquia. Desde a antiguidade e em diversas partes do mundo, tem sido objeto de estudos, decretos que versam sobre as normas e praxes, cuja falta de acatamento tem provocado desavenas e gafes, gerando constrangimento entre as partes envolvidas.

No mundo dos eventos pblicos, necessrio, alm de dominar as regras de etiqueta, uma regulamentao mais rgida do lugar que as pessoas, com cargos pblicos ou no, devam ocupar numa cerimnia ou em uma simples reunio de trabalho. So estabelecidas precedncias, e dado o tratamento que de direito essas pessoas merecem em decorrncia de ttulo/cargo/funo exercida/posio social. A observncia do protocolo no qual est inserida de forma marcante a precedncia, o cerne do cerimonial. O pesquisador francs Pierre Lascoumes, interessado em regras jurdicas e em costumes ligados a sua aplicao, refere-se ao protocolo como trnsito do poder. Sem o protocolo, todas as recepes oficiais e ocasies de encontro entre destacadas personalidades polticas, culturais e econmicas que so ou acreditam ser seriam ocasies de disputas incessantes, escreve Lascoumes. Se algum de posio social mais elevada ou mais idosa sente-se desconsiderado por no ser distinguido entre os lugares de honra que pensa ter direito, pode-se avaliar o que representa para um secretrio de Estado, militar, parlamentar ou Desembargador estar posicionado abaixo dos seus direitos. Mas isso acontece. No tempo dos Kennedy na Casa Branca, durante um banquete, o Embaixador da Frana se retirou, enquanto serviam a sopa, em protesto ao lugar que lhe fora designado mesa. H convidados igualmente ofendidos que usam uma forma mais ponderada de protesto: viram o prato para baixo. um jeito de criticar o anfitrio pela desconsiderao, sem atingir os convidados e o anfitrio. Na histria da humanidade e das relaes de poder, vrias situaes envolvendo precedncia acabaram em srios conflitos, no importando em nenhum dos casos as regras de boas maneiras que poderiam levar a situao a ter outra soluo. Vejamos alguns exemplos:
Dois embaixadores se encontraram cara a cara sobre uma ponte em Praga e l ficaram o dia inteiro, porque ambos acreditavam que o dar ao outro a precedncia de passar primeiro seria levar seu pas desgraa. Outra situao interessante aconteceu em uma Rua de Haya (1657), quando a carruagem do embaixador espanhol Esteban de Gamarra e a do embaixador francs, Marqus de Thou, ficaram frente a frente. Ambos queriam passar mais perto da paliada que protegia, nessa rua, aos pedestres, partindo do princpio de que numa calada o lugar de honra mais perto da parede. Para garantir este propsito cada um disps sua guarda para fazer valer sua precedncia de passagem. O Burgomestre da cidade correu para solucionar o problema. Ia de carruagem a carruagem, e afinal conseguiu que o espanhol concordasse em no se desviar, seguindo em frente por sobre o local que seria derrubada a paliada. O francs foi em frente com archotes (a noite tinha chegado), todo ufano, considerando-se vencedor. Por ocasio do casamento da princesa do Brasil, o Marqus de Pombal, Jos Carvalho e Melo, avisou as potncias estrangeiras que a precedncia seria regulada pela antigidade dos representantes no pas, exceo feita ao Nncio Apostlico e ao representante do Imperador. Todos aceitaram, mas o Chanceler da Frana, no. O Conde de Merle, embaixador francs, compareceu com uma atitude

marcial, que demonstrava que defenderia o direito pela fora. Lord Kinnout, embaixador da Inglaterra, que por antigidade teria a precedncia, recorreu fleuma britnica e conseguiu evitar srio incidente. No ramo da diplomacia, dois casos so destaques em que o princpio da ordem alfabtica foi torcido para beneficiar uma nao: o primeiro relata haver os Estados Unidos da Amrica comparecido com este nome na Conferncia da Liga das Naes, em Haya, o que lhe valeu uma precedncia correspondente a letra E (estados) e ao voltar a nova reunio exigiu fosse chamado Amerique Etates Unids. E ainda o caso da China, que tambm em reunio do Conselho de Segurana da ONU, exigiu que fosse chamada de China, Repblica Socialista da.

REPRESENTAO Segundo Itapuan (Manual do cerimonial 2 edio. Joo Pessoa: Idia, 2006. 182 p.:Il. CDU: 395 Itapuan Btto Targino), representao o ato atravs do qual o convidado concede a algum o papel de exercer as atribuies e as funes de seu cargo em determinada solenidade. Ressalta que em jantares, almoos, casamentos e recepes sociais, o convidado no poder fazer-se representar. Nas instituies que tem cerimonial constitudo, uma de suas atribuies alertar os dirigentes sobre assuntos os mais variados, desde sugerir designao de representantes, ordenamento de pauta, simplificao de agenda, at a obedincia e o respeito a princpios constitucionais. Na escolha de representantes, a preferncia deve recair em quem possua conhecimento sobre o tema objeto do evento a se realizar e tenha alta hierarquia nesta instituio. Em solenidade de carter administrativo, por exemplo, deve ser indicado um ocupante de cargo do mesmo tipo de atividade. De qualquer forma no deve ser indicado para o cargo de representante, um funcionrio do terceiro escalo (ou inferior) porque com certeza provocar uma situao desagradvel ao organizador do evento se a instituio que representa tiver assento mesa oficial. Em toda cerimnia pblica em que tenha que ser seguido o protocolo previsto, observa-se algumas situaes singulares que podem comprometer o sucesso do evento e colocar em uma saia justa os anfitries do evento e isso comea l atrs quando o mesmo foi planejado. Nos eventos pblicos em que estiver presente o governador do Estado nenhum convidado poder fazer-se representar (art. 18, pargrafo 2 do Decreto Lei 70274, de 9 de Marco de 1972) mas o que se v um total desrespeito a esta orientao legal. Quando determinado convidado recebe o convite para participar de um evento e o mesmo no pode comparecer, ele verifica algum de sua instituio para represent-lo sem questionar se cabe a representao ou no e pior, sem avaliar a hierarquia daquele que o ir representar. Primeiro ele v o foco do evento. Se estiver relacionado rea mdica, ele manda o mdico responsvel pelo

setor de sua instituio; se a rea jurdica manda o advogado; se o foco do evento for recursos humanos, manda o administrador. O organizador do evento tem a obrigao de ordenar pela precedncia todos aqueles que faro parte da mesa oficial e tambm os que esto presentes ao ato alm de ficar bastante atento para evitar constrangimentos a estas autoridades e personalidades quando do registro de suas presenas. Em cerimonial trabalha-se com uma virtude do ser humano muito delicada para o mesmo: a vaidade. Determinada autoridade poder se sentir diminuda se na sua frente for registrada outra que, mesmo que a instituio desta seja representativa no meio pblico seu representante no tem status para passar na sua frente devido a funo que exerce no momento. Est criado o problema para o anfitrio e principalmente para o organizador do mesmo. Vamos analisar a seguinte situao focando somente em duas instituies pblicas: o Exrcito Brasileiro e o Ministrio da Defesa. Em uma cerimnia em que o tema principal era a Amaznia, evento realizado na Federao das Indstrias do Par, estava presente um General-de-Brigada com carto de representao para representar o Ministro da Defesa. Momento antes do incio da cerimnia chega o Comandante Militar da Amaznia, um General-de-Exrcito com precedncia militar sobre o General-de-Brigada e chefe deste. Estava criado o impasse para o organizador do evento. De um lado o profissional tem um General-de-Brigada credenciado a representar o Ministro da Defesa que tem sob seu comando as trs foras militares e, por conseguinte, tem precedncia sobre as demais patentes. De outro, um General-de-Exrcito que tem precedncia sobre o Generalde-Brigada, mas no tem sobre o Ministro da Defesa. No momento que o segundo chegou no auditrio, notou-se o desconforto do representante do Ministro da Defesa na presena do Comandante Militar da Amaznia, tendo inclusive apresentado continncias a este. O organizador do evento, ciente do imbrglio e para ajudar o primeiro General, apresentou o carto de representao ao Comandante dizendo que neste caso, pela patente o mesmo teria precedncia sobre o representante do Ministro, mas este apresentou um carto de representao. O Comandante ps um ponto final na situao permitindo que seu subalterno representasse o Ministro e, por conseguinte, lhe tirasse a precedncia. S cede a precedncia quem tem a mesma nas mos. Cerimonial atividade meio, no atividade fim.

Seguindo exclusivamente o protocolo, sem levar em considerao as nuances da situao, um organizador de evento menos experiente poderia simplesmente seguir a precedncia e colocar o representante do Ministro frente do Comandante Militar da Amaznia, o que poderia levar este a requisitar sua precedncia junto ao anfitrio (ou junto ao profissional) ou simplesmente no aceitar a situao e retirar-se do ambiente. No meio militar a hierarquia seguida rigorosamente, independente do evento e do lugar. Nas cerimnias do poder executivo acontece a mesma situao, mas mais fcil resolver porque simplesmente deve-se seguir a hierarquia do cargo e no a do carto de representao. Analisemos outro caso: Em um determinado evento temos representando o governador do Estado um Secretrio Adjunto com carto de representao emitido pelo gabinete do governador. Antes de comear a cerimnia, chega ao ambiente o titular da pasta. Neste caso o organizador do evento cientificou imediatamente ao representante credenciado que seu superior chegou e caberia a ele representar o governador. Resolvido o problema. Uma variante pode acontecer se o titular no for ficar at o final da cerimnia. Neste caso este comunica ao seu adjunto que o mesmo deve permanecer no evento representando o governador do Estado e falar na precedncia que lhe devida, ou seja, em penltimo lugar, a no ser que o anfitrio do evento decline de sua precedncia e ceda ao mesmo. Mas no caso da chegada do titular da pasta ocorrer no meio da cerimnia e com a mesa j composta, a pedido do anfitrio do evento este pode ser convidado a fazer parte da mesa reservando-se uma cadeira no final desta. Pode acontecer que seu Ajunto, por questo de hierarquia, lhe ceda o lugar de honra que compete ao representante do governador, mas em hiptese alguma o primeiro deve voltar para a platia. Continua fazendo parte da mesa oficial agora sentado na cadeira que foi reservada ao seu superior. As instituies pblicas, de modo geral, avaliam seus representantes de acordo com o evento. Se o governador do Estado se far presente, envidam todos os esforos para que o titular comparea, se no, avaliam o assunto em questo e credenciam um representante que entenda do mesmo o que pode criar um problema de precedncia para o organizador do evento. Em um evento ligado ao setor turstico, o prefeito est sendo representado pelo presidente da Fundao de Turismo do municpio, ou seja, um assessor do terceiro escalo. Na mesma cerimnia encontra-se presente o Procurador Geral de Justia do Estado que no tem precedncia estabelecida no Decreto 70.274, mas, por questes polticas, estabelecemos ao mesmo precedncia depois do

prefeito da capital do Estado. Olhando por este prisma, temos na mesa oficial um representante do terceiro escalo passando frente de um titular de outra instituio pblica e neste caso o organizador pode amparar-se no Art. 16 do Decreto Lei 70.274 que diz:
Art . 16. Nos casos omissos, o Chefe do Cerimonial, quando solicitado, prestar esclarecimentos de natureza protocolar bem como determinar a colocao de autoridades e personalidades que no constem da Ordem Geral de Precedncia.

O bom senso manda que o Procurador Geral de Justia seja colocado frente do representante do prefeito da capital, ou melhor ainda, que este representante no faa parte da mesa oficial e seja somente registrada sua presena ao evento. Tal atitude de ser avaliada junto ao anfitrio do evento, pois este, e no o organizador, que dever responder se for questionado sobre a atitude tomada. Dever ser levada em conta alm da precedncia protocolar, a precedncia poltica, pois em eventos do executivo, esta que mantm sua base de apoio nas casas legislativas e em outras instituies pblicas alm das boas relaes com as mesmas. O EXEMPLO A SER SEGUIDO DA CMARA DOS DEPUTADOS At o ano de 2003, a Cmara dos Deputados no dispunha de normas que norteassem as atividades do cerimonial da instituio. Mas em janeiro de 2003, o Presidente da Cmara na poca Deputado Efraim Morais, dando um ponto final s dvidas em relao s questes de Protocolo e Cerimonial da Casa, assinou ato da Mesa aprovando as normas do Cerimonial da Cmara dos Deputados e a Ordem Geral de Precedncia, que devero ser observadas nas solenidades e cerimnias oficiais realizadas em sua sede, na Capital Federal, no Palcio do Congresso Nacional e seus anexos, institucionalizando a atividade na Casa. A Casa deixou de ter como nica referncia para a execuo das atividades de Cerimonial o Decreto Lei 70.274, e assim desvinculou-se do monoplio do Ministrio das Relaes Exteriores. Obviamente, este Ministrio permanece ainda um dos parceiros privilegiados e respeitados pela Casa e na participao nas atividades de cerimonial e protocolo. O Art. 5, pargrafo nico do Ato da Mesa n 152, de 2003 j contempla o que pensamos ser correto em representaes em eventos pblicos. Diz o referido pargrafo que o representante ter a mesma precedncia de seu cargo ou funo e no da autoridade que representa, salvo se este representante for membro do referido poder que representa. No Poder Legislativo Estadual a representao, no comparecendo um parlamentar, acontece muitas vezes, de acordo com a tipologia do evento. Assim, se o evento for da rea mdica,

o mdico representa a Casa; se for ligado justia, um advogado. Em outros casos, mandado um assessor parlamentar representando um parlamentar e este representando toda a Casa. Situaes como esta fere frontalmente o Decreto 70.274 que no seu Art. 18, pargrafo 1 diz Do mesmo modo, os representantes dos Poderes Legislativo e Judicirio, quando membros dos referidos Poderes, tero a colocao que compete aos respectivos Presidentes, e causam uma situao singular: o representante (mdico), mesmo no sendo membro do poder que representa, exigir o status (precedncia) que a Casa tem, passando na frente, por exemplo, do presidente do Tribunal de Justia do Estado na composio da mesa. O organizador do evento ou chefe do cerimonial dever informar este representante o que preconiza o Decreto a respeito desta representao e que ser registrada sua presena. O anfitrio dever ser cientificado da situao e do porque o representante da Assemblia Legislativa no fazer parte da mesa oficial. Ainda sobre representao do Legislativo, pode acontecer que aparea mais de um parlamentar dizendo que representa a Casa. O profissional de eventos deve primeiro verificar se algum dos mesmos apresenta carto de representao emitido pelo setor competente da instituio. Caso no haja, verificar junto ao anfitrio o parlamentar que tem mais ligaes polticas com a instituio organizadora do evento. Definido este, o responsvel pelo cerimonial deve cientificar os demais que o escolhido para fazer parte da mesa foi definido pelo anfitrio do evento. Mas pode acontecer tambm que os parlamentares tenham a mesma importncia para o anfitrio e para o evento. Neste caso, desde que o profissional tenha segurana na sua deciso poltica, pode reunir os representantes e pedir que os mesmos decidam quem ir representar a Casa na mesa oficial. uma forma democrtica de deciso da representao ser feita pelos prprios envolvidos, livrando da responsabilidade tanto o anfitrio como o organizador do evento dos possveis descontentamentos que por ventura ocorram dos no escolhidos. Nos eventos corporativos de carter pblico, j existem normas a respeito do assunto em algumas instituies e mesmo tendo isso, as mesmas no deixam de levar em considerao o que preconizado no Decreto 70.274. O Manual de Eventos da Embrapa (Manual de eventos da Embrapa, Santos, Luzmair de Siqueira Braslia, DF: Embrapa, Assessoria de Comunicao, 2006, 146 p.) ressalta que em eventos com a presena de autoridades do primeiro escalo, no permitido pessoas de escalo inferior a essa autoridade se fazerem representar. Assim, estando presente o Diretor-Presidente da Embrapa no permitida a representao. Entretanto, a recproca no verdadeira, podendo o maior escalo se fazer representar quando necessrio. Neste caso o representante ter o lugar de

quem representar caso tenha status equivalente ao representado exemplo: ministros de Estado representam o presidente da Repblica; secretrios de Estado representam o governador. Dependendo do evento e do status do representante, este no compe a mesa de hora ou diretora, nem faz uso da palavra. Exemplo: representao feita por assessor ou assistente no representao direta. Outra situao recorrente em eventos pblicos no que se refere representao na concesso de medalhas e/ou honrarias. Na entrega de diplomas e medalhas a representantes, no se deve permitir o uso de colar, corrente e cordo, roseta, distintivo e emblema de lapela pelo mesmo. Tambm no se admite a abertura e apresentao de diplomas, medalhas, placas e trofus em pblico. Nada impede que os representantes recebam, em nome dos homenageados, diplomas, medalhas e outras comendas em seus respectivos recipientes (canudos, estojos ou caixas). Mas esses recipientes devem permanecer como esto, ou seja, fechados e enlaados, para serem repassados, posteriormente, aos seus legtimos donos. CONCLUSO No mundo dos eventos pblicos e no que diz respeito representao, o profissional de eventos deve ter total conhecimento do Decreto Lei 70.274, que rege as Normas do Cerimonial Pblico e do Decreto n 4.447, de 29 de outubro de 2002, que rege o Cerimonial da Marinha Brasileira sem esquecer-se de pesquisar os instrumentos constitudos das demais instituies dos poderes Executivo, Legislativo e Judicirio. O conhecimento destes atos lhe dar base e segurana para dirimir as dvidas que por ventura encontre em sua atividade lembrando que nenhum ato normativo superior a um Decreto Federal. Na dvida, seguir o segundo, sempre. Outro ponto a observar sua experincia neste tipo de eventos. Alm de seguir os Decretos supracitados, no deve deixar de considerar o momento poltico do evento, as autoridades envolvidas, o tema e o local onde se realiza a cerimnia. Neste ltimo, avaliar a presena na mesa dos trabalhos do gestor da instituio que sedia o evento, mesmo que este no tenha nada haver com o ato. de bom tom prestigiar para se ter a mesma considerao em outras oportunidades que necessitar daquele local. O responsvel pelo cerimonial tem que ter conscincia que sua responsabilidade a sugesto de componentes para mesa oficial quando instado pelo anfitrio do evento, observado aqueles sugeridos pelo mesmo. atribuio deste profissional tambm, prestar-lhe todos os

esclarecimentos de carter protocolar, de etiqueta e de viso poltica que envolve sua instituio e para isso, uma base slida de conhecimentos no assunto, grande experincia e atitude firme so requisitos indispensveis. Conclumos que o ato de representar faz parte dos eventos pblicos tendo em vista o grande nmero destes que acontecem ao mesmo tempo e que no possvel o gestor da instituio se fazer presente em todos, mas deve levar em considerao o status de seu representante para que sua instituio tenha a precedncia que lhe de direito e seja bem representada, contribuindo, desta forma, para consolidar a imagem que a mesma tem no seio da sociedade e das instituies pblicas. BIBLIOGRAFIA ANDRADE, Marielza. O cerimonial nas empresas: facilidades para o dia-a-dia. Braslia, 2002. FREITAS, Maria ris Teixeira de, Cerimonial e Etiqueta: ritual das recepes. Belo Horizonte: UNA Editoria, 2002. GIACAGLIA, Maria Ceclia, Organizao de Eventos: Teoria e Prtica. So Paulo, Thomson Learning, 2006. LINS, Augusto Estellita, Evoluo d Cerimonial Brasileiro, Braslia, DF, 1929. LUKOWER, Ana, Cerimonial e Protocolo, So Paulo: Contexto, 2008. 3. Ed., 1 reimpresso. LUZ, Olenka Ramalho, Introduo ao Cerimonial e Protocolo: pblico, social e empresarial. 1. Ed. Curitiba: Editora Santa Mnica, 2000. Manual de Eventos 2. Ed., rev. Braslia, DF: Senado Federal, 2007 SANTOS, Luzmair de Siqueira. Manual de Eventos. Braslia, DF: EMBRAPA, Assessoria de Comunicao, 2006. SPEERS, Nelson. A universidade e o cerimonial. So Paulo: Hexgono Cultural, 2003. SPEERS, Nelson. Cerimonial para municpios na tica das Relaes Pblicas So Paulo: Hexgono Cultural, 1994.

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