Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente

CONTA CORRENTE
O que ? .................................................................................................................................2 Abertura ................................................................................................................................2 Estrangeiros ..........................................................................................................................3 Consulta Cadastral ...............................................................................................................3 Segundo o Cdigo Civil ........................................................................................................3 Movimentando sua conta corrente .....................................................................................4 Atendimento especial ...........................................................................................................5 Modalidades ..........................................................................................................................6 Conta conjunta .....................................................................................................................6 Excluso de Titular ..............................................................................................................7 Produtos e Servios ..............................................................................................................7 Mesada e mesada extra ........................................................................................................7 Responsabilidades ................................................................................................................8 Das Instituies Financeiras ....................................................................................8 Dos Correntistas .......................................................................................................8 Encerramento .......................................................................................................................8 O que cheque?.....................................................................................................................9 Fornecimento de cheque ......................................................................................................9 Cheque comum X cheque especial ......................................................................................9 Sustao de Cheque ............................................................................................................10 Cheque nominal ..................................................................................................................10 Cheque cruzado ..................................................................................................................11 CCF.......................................................................................................................................12 Motivos mais comuns de devoluo ..................................................................................12 Tarifas Regulamentao .................................................................................................13 Pacote de Servios ..............................................................................................................13 Descontos ou iseno de tarifas .........................................................................................13 Programa de Relacionamento............................................................................................14

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CONTA CORRENTE
O que ?
Conta Corrente uma conta livremente movimentada pelo cliente por meio de cheques, carto magntico ou cheque avulso, sem interferncia do banco. pela conta corrente que o cliente realiza transaes como ordem de pagamento, transferncia de valores, DOC e TED, depsito de cheques, dbito automtico, aplicao financeira e etc. Qualquer pessoa fsica ou jurdica pode abrir uma conta corrente.

Documentos necessrios para abertura de conta corrente

Apresente na agncia os originais e cpias dos documentos listados abaixo: Dados pessoais - Documento de identificao com foto, CPF (dispensvel caso o documento de identificao j o contenha). Certido de nascimento e CPF para menor representado ou assistido e mandato de tutela ou curatela, se for o caso. Certido de casamento, documento de identidade do cnjuge, CPF do cnjuge, comprovante de renda do cnjuge so opcionais. Endereo (apresentar um dos comprovantes de residncia relacionados) - Conta de gua, luz, telefone ou gs, recibo de aluguel ou de taxa de condomnio, ou contrato de locao, emitidos h menos de 90 dias, em nome do prprio cliente ou de membro da famlia, quando comprovado o relacionamento entre as partes (certido de nascimento ou casamento, documento de identidade etc). Dados profissionais - (apresentar um dos comprovantes a seguir) - Contra-cheque, carteira de trabalho, DECORE Declarao Comprobatria de Percepo de Rendimentos, fornecida e assinada por profissional de contabilidade, ou declarao comprobatria de rendimentos fornecida pela empresa. Em caso de dvidas, procure uma agncia BB e fale com um de nossos gerentes.

Abertura
Para abrir uma nova conta corrente, o cliente pode se dirigir a qualquer agncia do Banco do Brasil com a documentao necessria (veja quadro ao lado).

Se preferir, a conta corrente tambm pode ser pr-aberta via Internet e formalizada em uma agncia escolhida pelo cliente. Internet
O BB disponibiliza uma proposta de abertura de conta corrente no portal bb.com.br . Para acess-la, localize a aba "Conta Corrente e Servios" => "Abra sua conta". O Banco oferece a opo de vincular a conta a uma agncia prxima ao seu endereo, mas cliente pode optar por outra de seu interesse. Depois de analisar a proposta, enviado um e-mail para a sua caixa postal, desde que autorizado, solicitando que se dirija agncia escolhida e apresente a documentao solicitada para finalizar a abertura da conta corrente.

No existe idade mnima para abertura de conta corrente, porm os menores de 16 anos devem ser representados pelos pais, na falta destes, por um tutor nomeado legalmente. O menor entre 16 e 18 anos tem que ser assistido pelo pai, me ou por um tutor.

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Estrangeiros
Podem abrir conta no Banco do Brasil, desde que sejam residentes no pas. Os documentos necessrios para abertura de conta so: documento de identificao, CPF, comprovante de renda, comprovante de residncia, carteira nacional de estrangeiro.

Consulta cadastral
Antes da abertura da conta, na fase de anlise cadastral, so realizadas pesquisas automticas dos dados do cliente em instituies como: Serasa, SCPC, CCF e na base da Receita Federal (CPF ou CNPJ). Mesmo com o nome no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos CCF a pessoa pode abrir conta corrente ou poupana, mas enquanto constar o seu nome no cadastro a movimentao ser exclusivamente por meio de carto de dbito.

CPF cancelado ou suspenso

No permitida a abertura de conta corrente de cliente que est com o CPF cancelado, suspenso ou inexistente na base da Receita Federal.

Referncia pessoal
No momento da abertura da conta corrente necessrio apresentar o nome e telefone de pelo menos duas referncias pessoais. A exigncia regulamentada pela Resoluo 2025 do Banco Central.

Segundo o Cdigo Civil

A pessoa absolutamente incapaz ou relativamente incapaz deve ser representada ou assistida por seus representantes legais. Absolutamente incapaz:
Pessoa impedida por Lei de praticar qualquer ato jurdico. Neste caso, a pessoa deve ser representada pelos pais, ou pelo responsvel legal. Quem so: - Menor de 16 anos. - A pessoa que, por enfermidade ou deficincia mental, no tiver o necessrio discernimento para a praticar atos jurdicos. - A pessoa que, mesmo por causa transitria, no puder exprimir sua vontade, devendo ser representada por um curador nomeado legalmente.

Relativamente incapaz:
Pessoa que pode praticar certos atos da vida civil, porm sempre assistida (autorizada) por algum. Quem so: - O menor entre 16 e 18 anos. Nos casos abaixo, a incapacidade relativa deve ser reconhecida judicialmente com a nomeao do respectivo curador: - Os brios habituais, os viciados em txicos, e os que, por deficincia mental, tenham o discernimento reduzido. - Os excepcionais, sem desenvolvimento mental completo. - Os prdigos.

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Movimentando a sua conta corrente

No Banco do Brasil a movimentao da conta corrente pode ser feita logo aps a abertura, e poder receber depsitos, transferncias e outros crditos, desde que a documentao esteja correta. Os saques podem ocorrer por meio de cheques avulsos, at que o carto seja disponibilizado ao cliente. Com o seu carto de dbito, voc faz saques nos terminais de autoatendimento, Banco 24 Horas no pas ou no exterior, nos terminais Visa/Plus ou MasterCard/Cirrus. Faz pagamento de compras de bens e servios, com dbito direto em conta corrente, em estabelecimentos credenciados s redes Visa/Eltron ou Mastercard/Maestro. Voc tem mais de 40 mil terminais de autoatendimento e diversos outros canais de atendimento prontos para realizar as principais operaes bancrias, sem que voc v at uma agncia.

Condies especiais
Jovem Emancipado
o maior de 16 e menor de 18 anos com autorizao formal para praticar atos da vida civil como se j tivesse completado 18 anos. Uma pessoa pode ser emancipada nas seguintes circunstncias: concesso dos pais por meio de escritura pblica ou por deciso judicial. casamento civil, observada a idade mnima de dezesseis anos, salvo excees legais. exerccio de emprego pblico efetivo. concluso de curso de ensino superior. declarao por meio de sentena judicial da emancipao do menor em razo da participao em sociedade civil ou comercial, ou pela existncia de relao de emprego, quando o menor tiver economia prpria.

Analfabetos
Se a pessoa for analfabeta ou souber apenas assinar o nome, ela deve ser representada por procurador nomeado por instrumento pblico (em cartrio), com poderes especiais para abrir e movimentar contas de depsitos.

E no precisa ter medo de celular, nem de internet, O Banco do Brasil j desenvolveu sistemas com toda a segurana para que voc possa pagar contas e at fazer aplicaes apertando apenas algumas teclas do seu celular ou do computador.

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Atendimento especial
Deficiente visual
No Banco do Brasil o deficiente visual pode abrir e movimentar sua conta corrente sem dificuldades, pois o Banco disponibiliza um atendimento diferenciado no sitio bb.com.br. Para utilizar essa opo, o cliente deve dirigir-se a sua agncia de relacionamento para registrar a condio no cadastro. Alm disso, diversas agncias possuem terminais de autoatendimento adaptados.

Deficiente auditivo
A Central de Atendimento do Banco do Brasil colocou disposio da populao o nmero 0800 729 0088, para atendimento exclusivo a deficientes auditivos ou de fala. O atendimento acontece por meio do equipamento TS (Telefone para Surdos), que ao receber ligaes de outro aparelho TS passa a estabelecer comunicao usando mensagens de texto.

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Modalidades
O BB oferece vrias modalidades de conta corrente que se ajustam s necessidades dos correntistas. Pode ser mantida mais de uma conta, individual ou conjunta, na mesma agncia ou em outra.

BB Conta Jovem - destinada a jovens entre 12 e 21 anos incompletos, com movimentao exclusiva por carto de dbito. Conta Salrio uma conta destinada a receber salrios, portanto aberta por meio do crdito de proventos em conta corrente. Conforme regras da Resoluo Bacen 3.402, a abertura da conta est condicionada ao convnio de pagamento do empregador com o Banco. A abertura no pode ser feita por iniciativa do cliente. Conta Comum - no tem limite de crdito implantado. movimentada com carto e/ou cheques - caso no haja impedimento. Conta Especial Eletrnica - possui limite de crdito e movimentada exclusivamente por carto (sem uso de cheques). BB Conta Universitria - conta individual, movimentada por cheque e/ou por carto mltiplo. Pode ter limite de crdito, caso no exista restrio cadastral. Destinada a universitrios com idade entre 16 a 30 anos, estudante de graduao, ps-graduao, mestrado, doutorado, em Instituies de Ensino Superior (IES) estabelecidas no Pas e residentes mdicos de Instituies de Sade, universitrias ou no, credenciadas pela Comisso Nacional de Residncia Mdica. Conta Ouro - um tipo de conta que possui limite de crdito com disponibilizao do produto Cheque Ouro e pode ser movimentada por carto e/ou cheque. Ainda existe no portiflio do Banco do Brasil a conta Ouro Executivo Estilo e Private.

Conta conjunta
Titulares solidrios e no solidrios
Os titulares solidrios podem movimentar a conta em conjunto ou individualmente, j os titulares no solidrios somente movimentam a conta com a assinatura conjunta de todos os titulares.

quando a conta corrente aberta ou transformada para movimentao por mais de um titular (pessoa). A qualquer momento pode-se incluir outra pessoa na conta corrente, sendo necessria apresentao da mesma documentao exigida para abertura de conta corrente. Por questo de espaamento, somente os nomes dos dois primeiros titulares aparecem impressos no cheque.

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Excluso de titular
A excluso de titular de conta conjunta, solidria ou no, somente pode ocorrer com a concordncia formal de todos os titulares. necessrio que o cliente elabore um documento solicitando a retirada de um ou mais titulares, porm na correspondncia deve conter a assinatura de todos os titulares, inclusive do(s) que vai (o) ser retirado(s). Tambm existe um documento especfico disponibilizado na agncia onde mantida a conta.

Produtos e servios
O Banco do Brasil coloca sua disposio diversos produtos, servios e solues de atendimentos criados para facilitar o seu dia-a-dia. Acesse bb.com.br e conhea as solues que o BB disponibiliza para voc. Existem no BB diferentes alternativas para pagamento de contas, transferncias de valores e realizao de operaes bancrias. possvel efetuar pagamentos, contratar emprstimos e financiamentos, recarregar celular, alm de adquirir produtos de acordo com suas necessidades pela internet, Central de Atendimento BB, terminais de autoatendimento e aparelhos celulares, incluindo Iphone e Ipod.

Mesada e Mesada Extra

O Banco do Brasil tambm tem a opo de programar transferncias de recursos entre contas BB em forma de Mesada e Mesada Extra. A programao pode ser de 2 a 98 meses ou em prazo indeterminado.

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Responsabilidades
Das Instituies Financeiras
Informar sobre as condies para manuteno da conta. Informar sobre as condies para fornecimento de talonrio de cheques. Informar sobre as condies para incluso do nome no Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos (CCF). Informar que os cheques liquidados e microfilmados podero ser destrudos imediatamente.

Expor na agncia e disponibilizar na

internet a tabela de tarifas de servios. Comunicar previamente e por escrito a inteno de encerrar a conta. Avisar ao correntista da data do efetivo encerramento da conta de depsitos vista. Esse aviso pode ser realizado por meio eletrnico.

Banco responsvel
O Banco do Brasil sempre recomenda aos seus clientes: Ler cuidadosamente o contrato e as clusulas gerais. Conhecer as tarifas cobradas pela aquisio/utilizao de produtos e servios. Em toda agncia do BB existe uma tabela de tarifas afixada. No assinar nenhum documento antes de esclarecer todas as dvidas. Guardar a cpia dos documentos que assinou.

Dos correntistas

Manter saldo suficiente para pagamento de compromissos assumidos com a instituio financeira ou decorrentes de disposies legais. Comunicar por escrito qualquer mudana de endereo ou nmero de telefone. Comunicar previamente e por escrito a inteno de encerrar a conta.

Encerramento
Qualquer banco pode tomar a iniciativa de encerrar uma conta corrente, mas para isso a instituio tem que informar o cliente da deciso e com antecedncia mnima de 30 dias.

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O que cheque?
O cheque uma ordem de pagamento vista e um ttulo de crdito. A operao com cheque envolve trs agentes: 1. O emitente, emissor ou sacador, aquele que emite o cheque; 2. O beneficirio, pessoa a favor de quem o cheque emitido; e 3. O sacado, o banco em que est depositado o dinheiro do emitente. Preenchimento dos Cheques
A quantia deve ser grafada em algarismo e por extenso. Havendo divergncia, dvida, e estando ilegvel vai valer a quantia por extenso. Quando a quantia por extenso for expressa mais de uma vez, prevalece a de menor valor. Deve ser preenchido com o dia e ano em algarismos e o ms por extenso. O cheque pode ser preenchido com caneta de qualquer cor, porm a microfilmagem fica prejudicada caso seja utilizada tinta clara. prefervel que se utilize caneta azul ou preta.

Fornecimento de cheque
Para movimentar a conta por meio de cheque, o cliente no pode estar com o nome includo no CCF e tem que atender s condies estipuladas na Proposta/Contrato de Abertura de Conta Corrente.

Saiba mais:

Cheque comum X cheque especial

Do ponto de vista legal no existe nenhuma diferena entre cheque comum e o cheque especial. O chamado cheque especial um produto que decorre de uma relao contratual em que fornecida ao cliente uma linha de crdito, popularmente conhecido como limite, para cobrir cheques que ultrapassem o valor existente na conta ou quando o cliente simplesmente quiser utiliz-la.

O cheque tambm um ttulo de crdito para o beneficirio que o recebe, porque um documento capaz de gerar protesto ou execuo em juzo. No cheque esto presentes dois tipos de relao jurdica: uma entre o emitente e o banco (baseada na conta bancria); outra entre o emitente e o beneficirio. recomendado que o cliente (emitente ou beneficirio) comunique ao banco com antecedncia sobre os saques de valores superiores a R$ 5 mil. Caso no acontea o aviso, o banco pode postergar a operao para o expediente seguinte, conforme resoluo 3.694 do Banco Central.

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Sustao de cheque
O pagamento de um cheque pode ser impedido a pedido do correntista ou de beneficirio, conhecidos como sustao ou revogao. Saiba Mais O cliente BB pode solicitar a sustao ou cheque sem fundos acarreta revogao provisria nos terminais de A emisso dedo nome do emitente no a incluso autoatendimento, internet ou na Central de Cadastro de Emitentes de Cheques sem no cadastro de devedores Atendimento BB. A oposio ao pagamento Fundos (CCF) e instituies financeiras e mantido pelas ser vlida por dois dias teis, contados a entidades comerciais. partir do dia seguinte ao da solicitao Alm disso, o beneficirio do cheque provisria. Neste prazo, o cliente dever poder protest-lo e execut-lo. formalizar o pedido de sustao ou A emisso deliberada de cheque sem revogao definitivo. proviso de fundos considerada crime de
estelionato.

O pedido de sustao ou revogao definitivo pode ser solicitado em qualquer agncia do BB, apresentando boletim de ocorrncia policial, se necessrio.

No geral, os bancos cobram tarifa pela sustao/revogao e o valor consta na tabela de servios prioritrios, que pode ser encontrada no bb.com.br => Tarifas => Servios Prioritrios.

Cheque furtado, roubado ou extraviado

Cheque nominal
Atualmente, todos os cheques emitidos com valor acima de R$ 100,00 devem ser nominais. Por ser obrigatrio, o nome do beneficirio deve estar indicado no cheque, caso contrrio vai ser devolvido por motivo 48.

Para cheques em branco ou emitido que tenham sido furtados, roubados ou extraviados, o correntista ou beneficirio deve providenciar boletim de ocorrncia policial e apresenta-lo ao banco no momento da solicitao de sustao ou revogao. Os cheques sustados ou revogados por furto, roubo ou extravio, com apresentao de boletim de ocorrncia policial, se apresentados, so devolvidos por motivo 20 (em branco) e 28 (emitidos).

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Cheque cruzado
Cruzar a folha de cheque significa que o seu pagamento somente pode ser feito mediante crdito em conta. Uma vantagem desse procedimento a facilidade de rastrear o beneficirio, se necessrio. Para fazer o cruzamento de um cheque, basta traar duas linhas paralelas em qualquer parte frontal da folha. O cruzamento pode ser de dois modos:

1. Geral quando no se indica o banco cobrador. O cheque s pode ser pago a um banco ou a cliente do banco mediante crdito em conta.

2. Especial indica o banco cobrador. O cheque s pode ser pago ao banco indicado no cruzamento. As pessoas geralmente confeccionam carimbos para especificar esse tipo de cruzamento.

Ateno: o cruzamento no pode ser anulado.

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CCF
A sigla significa Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos. um banco de dados que centraliza as informaes dos emitentes de cheques sem fundos e operacionalizado pelo Banco do Brasil. Se algum cheque for devolvido por um dos motivos abaixo, o nome do emitente ser automaticamente includo no CCF: 1. motivo 12 - cheque sem fundos pela segunda apresentao; 2. motivo 13 - conta encerrada; 3. motivo 14 - prtica espria (prtica desonesta e premeditada). Regularizao de CCF
A regularizao deve ser solicitada diretamente na agncia de relacionamento do cliente. Nesse caso, o cliente deve comprovar o pagamento do cheque que originou a ocorrncia. A comprovao pode ser mediante a entrega do prprio cheque que originou a ocorrncia ou do extrato da conta (original ou cpia) em que figure o dbito relativo ao cheque em questo. Ao pedir a excluso, o cliente deve solicitar o recibo da carta de solicitao, que deve ser guardada at a concluso do processo. Existe cobrana de tarifas para regularizao de CCF.

Incluso CCF Titular conta conjunta

Quando emitido um cheque sem fundos de uma conta corrente conjunta de titulares solidrios, ficar registrado o nome e o CPF do titular emitente do cheque, ou seja, de quem assinar a folha.

Pesquisa ao CCF
Todas as instituies financeiras podem prestar a informao se o nome do cliente est includo no CCF. O Banco no cobra qualquer tarifa por esta consulta, porm o resultado s informado pessoalmente e ao prprio correntista. O Banco Central tambm presta essa informao, basta dirigir-se a um dos endereos obtidos no sitio www.bcb.gov.br portando documento de identidade com o nmero do CPF.

Saiba mais:
O Banco somente pode fornecer informaes cadastrais aos portadores de cheques devolvidos pelos motivos 12 a 14. Neste caso, existe a obrigao prvia de identificao dos seus portadores. Legalmente, os bancos esto impedidos de fornecer quaisquer informaes referentes devoluo por outros motivos.

Motivos mais comuns de devoluo

N
11 12 13 14

MOTIVO
Cheque sem fundos - 1 apresentao Cheque sem fundos - 2 apresentao Conta encerrada

N
25 28 31

MOTIVO
Cancelamento de talonrio pelo banco sacado Revogao ou sustao, ocasionada por furto ou roubo Erro formal (sem data de emisso, com o ms grafado numericamente, ausncia de assinatura, no registro do valor por extenso) Cheque apresentado por estabelecimento bancrio que no o indicado no cruzamento em preto, sem o endosso mandato Cheque fraudado, emitido sem prvio controle ou responsabilidade do estabelecimento bancrio ("cheque universal"), ou ainda com adulterao da praa sacada, e cheques contendo a expresso "PAGVEL EM QUALQUER AGNCIA" . Cheque prescrito Cheque de valor superior a R$ 100,00 (cem reais) emitido sem a identificao do beneficirio Fonte: Banco Central - www.bcb.gov.br

Prtica espria

34

20

Folha de cheque cancelada por solicitao do correntista

35

21 22

Revogao ou sustao ao pagamento pelo emitente ou pelo portador Divergncia ou insuficincia de assinatura

44 48

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Tarifas - Regulamentao
A cobrana de tarifas pela prestao de servios bancrios de pessoa fsica normatizada pela Resoluo Bacen 3.919/2010. A cobrana de tarifas de pessoa jurdica no est contemplada na Resoluo, ficando as regras a critrio de cada instituio financeira. As Tabelas de Tarifas PF e PJ so divulgadas no recinto das agncias em local visvel ao pblico e nos stios eletrnicos, com no mnimo 30 dias de antecedncia da vigncia. O BB disponibiliza os Servios Essenciais de forma automatizada a todos os clientes, inclusive aos que tem adeso a pacote de servios, no havendo necessidade de solicitao por iniciativa do cliente.

Pacote de Servios
um conjunto de produtos e servios bancrios que o cliente pode utilizar durante o ms, mediante o pagando de uma mensalidade. O valor pago menor que o somatrio das tarifas avulsas que o compem.

Vantagens
Aderir a uma modalidade de Pacote de Servios uma maneira simples e prtica de economizar, pois o pagamento das tarifas avulsas, alm de exigir maior controle do extrato, sai mais caro que a mensalidade do pacote.

O Banco do Brasil oferece diversas modalidades de Pacote de Servios com o objetivo de atender os diferentes perfis de consumo dos clientes. A adeso pode ser feita nos terminais de autoatendimento BB, no portal bb.com.br, na Central de Atendimento BB ou em qualquer uma de nossas agncias no Pas.

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Programa de Relacionamento do BB Ponto pra Voc.

Ponto pra Voc o programa de relacionamento do Banco do Brasil que traz muitas vantagens para voc. Nele, voc adquire pontos ao usar os produtos e servios do BB e, tambm, ao utilizar as funes crdito e dbito do carto Ourocard para realizar as suas compras. Conhea os principais benefcios do Programa Ponto pra Voc: Desconto de at 100% na tarifa do Pacote de Servios; Reduo das taxas de juros da conta especial e do crdito rotativo do carto; Milhas Areas; Prmios diversos.

Os descontos em tarifa de Pacote de Servios e a reduo nas taxas de juros so concedidos automaticamente de acordo com a Tabela de Vantagens disponvel em bb.com.br/pontopravoce. Para trocar os pontos acumulados por milhas areas e/ou prmios diversos, basta acessar sua conta corrente por meio da internet e clicar em Ponto pra Voc e Promoes => Ponto pra Voc. Alm disso, para sua comodidade, a troca pode ser realizada pelos Terminais de Autoatendimento e pela Central de Atendimento BB. Quanto mais pontos voc faz, mais vantagens voc ganha!

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