BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Pemasaran adalah suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan
konsumen. Pemasaran merupakan suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu
dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan
pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Jelaskan Definisi Marketing.

2. Jelaskan Prinsip Marketing.

3. Jelaskan Marketing Plan.

C. TUJUAN

1. Menjelaskan Definisi Marketing?

2. Menjelaskan Prinsip Marketing?

3. Menjelaskan Marketing Plan?

BAB II

PEMBAHASAN

A. Definisi Marketing

Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam
menciptakan nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa.
Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi, pemasaran dan konsumsi.
Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.

Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Definisi yang diberikan
sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. Perbedaan ini disebabkan karena
adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. Dalam
kegiatan pemasaran ini, aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Pertukaran merupakan
kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa
dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya.
Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan
melalui proses pertukaran.

Definisi pemasaran ini bersandar pada konsep inti yang meliputi kebutuhan (needs),
keinginan (wants), dan permintaan (demands).

B. Prinsip Marketing

Prinsip-prinsip marketing sebagai berikut :

1. Cintai Customer dan hormati competitor

Kita bisa meniru yang baik dari competitor

2. sensitive terhadap perubahan + siap mengubah diri

glibalisasi dan teknologi membuat costumer semakin pintar. Jika kita tidak berubah maka kita
akan di ubah (kalah)

3. membangun dan menjaga nama baik

dimarketing ada istilahya ‘BRAND NAME IS EVERYTHING” sering kali brand menjadi
pertimbangan dalam memilih produk/jasa.

4. Customer itu berbeda

Perlakukan sesuai dengan kebutuhan

5. Selalu memberikan produk yang terbaik

Dengan harga pantas , jangan pernah menjual produk jelek dengan harga yang tingi

6. Selalu ada kabar gembira

Marketing adalah good news

7. Dapatkan pelanggan , pelihara hubungan dan berkembang bersama

Pastikan customer selalu puas dari pelayanan yang kita berikan KEEP THE CUSTOMERS

8. Apa pelayan kita

Customer satisfaction

9. Apa pelayanan kita

Kita sudah janji , maka tepati , kita harus bertanggung jawab dalam janji

10. Gunakan informasi yang relavan

Dunia terus berubah , kita harus berubah dan terus belajar dan kita mendapatkan informasi
yang relavan agar kondisi saat ini , sehingga keputusan yang di ambil bisa lebih cepat

C. Marketing Plan

Tujuan rencana pemasaran adalah untuk merencanakan kerja anda dan melaksanakannya.
Nasihat filosofi bisnis ini akan membantu anda untuk berhasil di berbagai aktivitas –
termasuk pemasaran.

Rencana pemasaran adalah strategi bisnis untuk menjual dan memasarkan produk dan/atau
jasa. Dalam level mikro, rencana pemasaran akan mengubah produk menjadi sesuatu yang
akan mengisi celah pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Rencana ini juga akan
merincikan harapan penjualan, saham pasar, dan sebagainya. Rencana ini sangat rinci dan
spesifik. Hal-hal yang termasuk di dalamnya adalah waktu penjualan, aktivitas-aktivitas
pengiklanan, pemberian harga, dan upaya-upaya pendistribusian. Selain itu, rencana
pemasaran juga menyatakan secara tepat apa yang dapat dilakukan bisnis dalam peluncuran
produk baru dan mendukung produk-produk sebelumnya. Bagaimana rencara akan
dilaksanakan dan apa hasilnya juga tertulis dalam rencana pamasaran. Rencana ini adalah
dokumen rahasia yang biasanya terjilid. jadi Apa sajakah yang termasuk dalam rencana
pemasaran.

1) Executive summary/ringkasan pelaksanaan. Bagian ini menekankan tujuan-tujuan

utama dan rekomendasi-rekomendasi rencana pemasaran. Lalu, rencana ini juga harus
menjelaskan tentang dana yang diperlukan dan bagaimana kesuksesan bisnis akan diukur.

2) Analisa tentang keadaan terkini. Bagian ini mengandung kekuatan, kelemahan,

kesempatan, dan persaingan bisnis.

3) Penaksiran terfokus pada kesempatan bisnis. Yang termasuk di dalamnya adalah

macam-macam golongan bisnis. Di sini, harus dicantumkan juga, apa yang dibutuhkan oleh
pelanggan dan tantangan-tantangan bisnis yang perlu dihadapi.

4) Tujuan keuangan dan pemasaran. Yang tercantum di bagian tujuan keuangan adalah
pengharapan kenaikan keuntungan anda. Juga, cantumkan pengharapan laba pada akhir masa
perencanaan. Yang termasuk di dalam tujuan pemasaran adalah jumlah unit penjualan atau
saham pasar yang akan anda dapatkan.

5) Ringkasan strategi pemasaran. Bagian ini mengandung target pasar anda. Jelaskan
bagaimana produk anda akan diposisikan, didistribusikan, dan diberi harga. Juga jelaskan
bagaimana anda bisa mencapai tujuan marketing anda. Misalnya, dengan mengorganisasi
bagian penjualan, menggunakan potongan harga, mengadakan iklan kampanye nasional, dan
sebagainya. (Baca artikel 80 Small Business Marketing Tactics di website kami)

6) Anggaran pemasaran bulanan. Yang termasuk di sini, bagaimana anda membiayai

rencana pemasaran anda tiap bulan. Beraga harga pemasaran? Berapa pemasukan yang
dihasilkan dari rencana pemasaran? Atau berapa banyak barang yang bisa anda jual?

Menjalankan rencana pemasaran dimulai dari menentukan siapa pelanggan anda. Setelah
mengetahui kepada siapa anda akan menjual barang anda, 4 macam alat pemasaran bisa
digunakan untuk mencapai tujuan. 4 alat itu adalah Product, Place, Price and Promotion, atau
Produk, Tempat, Harga, dan Promosi.
“Produk” adalah apa yang perusahaan tawarkan kepada pelanggan. Ini adalah fokus dari
pemasaran. Jelaskan secara rinci tentang apa yang perusahaan sediakan kepada pelanggan.
Selain itu, jelaskan juga tentang tawaran-tawaran abstrak. Apakah pelanggan akan
mendapatkan garansi? Pada dasarnya, produk adalah keseluruhan dari apa yang anda
tawarkan ke pelanggan.

Di bawah ini adalah beberapa cara bagaimana anda bisa mengkategorikan produk anda:

· Bentuk – ukuran, rupa, struktur jasmani.

· Ciri-ciri – tambahkan aplikasi-aplikasi baru ke layanan/produk anda.

· Kualitas pelaksanaan – level dari fungsi produk dan layanan anda.

· Kemantapan kualitas – semua produk anda harus mempunyai kualitas yang sama.

· Daya tahan – berapa lama produk dapat bertahan.

· Keandalan – jangan biarkan produk anda gagal berfungsi.

· Gaya – bagaimana pelanggan melihat dan merasakan produk.

Anda juga bisa membedakan produk anda dengan menawarkan layanan spesial. Beberapa
contohnya:

· Kemudahan pemesanan – bagaimana pelanggan dapat dengan mudah memesan.

· Pengiriman – seberapa cepat produk dapat dikirim.

· Melatih pelanggan – apakah perusahaan anda menawarkan untuk melatih pelanggan

untuk menggunakan produk atau tidak.

· Konsultasi pelanggan – apakah perusahaan akan menawarkan anjuran-anjuran atau

tidak.

· Pemeliharaan dan perbaikan – bagaimana perusahaan membantu pelanggan untuk

menjaga agar barang tetap bekerja dengan baik.
Perhatikan

Rancangan produk harus berdasarkan dari pengertian yang mendalam tentang apa yang
pelanggan perlukan, inginkan, dan harga yang mereka hendaki, sesuai dengan hasil dari
pengertian dan penelitian pasar.

“Tempat” adalah titik penjualan dan pendistribusian produk atau layanan. Tempat bisa berarti
toko eceran, jaringan distribusi nasional, situs e-commerce, katalog, ato lainnya. Penting
untuk diketahui bahwa ada banyak cara untuk mencapai pelanggan anda. Pastikan bahwa
yang anda pilih adalah yang termudah bagi pelanggan. Jika pelanggan ingin membeli lewat
internet, anda pun harus menjual dari internet

“Harga” adalah jumlah uang di mana pelanggan rela memberikan sebagai ganti dari produk.
Penentuan harga sangat rumit. Bila anda menjual dengan harga terlalu rendah, anda akan
meningkatkan penjualan tetapi dengan hasil kecil. Bila harga terlalu tinggi, pelanggan anda
akan membeli dari saingan anda. Cara yang baik untuk menentukan harga adalah dengan
melihat keadaan pasar sekitar: Anda dapat memberi harga tinggi bila produk diterima
pelanggan sebagai barang baru, unik, dan tidak ada penggantinya. Tetapi anda harus
menurunkan harga bila terdapat banyak saingan dan barang pengganti.

“Promosi” menjelaskan tentang aktivitas-aktivitas komunikasi yang digunakan untuk

memastikan bahwa pelanggan tahu tentang tawaran perusahaan, mempunyai kesan baik
terhadap produk, dan akhirnya melakukan transaksi. Promosi bisa berupa macam-macam
bentuk seperti iklan TV, promosi, telemarketing, dan sebagainya.

Ada kemungkinan rencana pemasaran anda tidak berjalan sesusai dengan renaca awal.
Contoh-contoh hal yang dapat terjadi:

1. Pelanggan menggunakan produk untuk sesuatu yang berbeda

2. Permintaan pasar lebih rendah dari yang diharapkan

3. Saingan-saingan anda mendahului anda

4. Biaya pemasaran lebih tinggi dari yang diharapkan

Untuk mengontrol rencana anda, pastikan untuk mengawasi kemajuan anda terus-menerus.
Lebih tepatnya, pastikan untuk selalu periksa rencana, keuntungan, kedayagunaan, dan
strategi.
BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam
menciptakan nilai ekonomi. Tujuan rencana pemasaran adalah untuk merencanakan kerja
anda dan melaksanakannya. Nasihat filosofi bisnis ini akan membantu anda untuk berhasil di
berbagai aktivitas – termasuk pemasaran.Rencana pemasaran adalah strategi bisnis untuk
menjual dan memasarkan produk dan/atau jasa.

B. Saran

Rancangan produk harus berdasarkan dari pengertian yang mendalam tentang apa yang
pelanggan perlukan, inginkan, dan harga yang mereka hendaki, sesuai dengan hasil dari
pengertian dan penelitian pasar. Untuk mengontrol rencana anda, pastikan untuk mengawasi
kemajuan anda terus-menerus. Lebih tepatnya, pastikan untuk selalu periksa rencana,
keuntungan, kedayagunaan, dan strategi.

DAFTAR PUSTAKA

http://id.shvoong.com/business-management/marketing/2117301-10-prinsip-marketing/
#ixzz1uZMY2vW5

http://www.untukku.com/artikel-untukku/pengertian-pemasaran-
untukku.html#ixzz1uZM9OPAM
http://www.untukku.com/artikel-untukku/pengertian-pemasaran-
untukku.html#ixzz1uZLwSiAR