Buatlah artikel ilmiah populer yang berisi
lima (5) paragraf sesuai dengan bidang
Anda (bisnis, manajemen, komunikasi,
sosiologi, atau yang lain).
e Perhatikan sistematika penyampaian
dan penggunaan bahasa.
e Tuliskan sumber atau referensi yang
digunakan secara alfabetis (daftar
pustaka).
e Harus menyertakan kutipan dan
perhatikan cara menuliskannya.
Jawaban:Mendengarkan dengan baik adalah kunci
suksesnya komunikasi
Kata komunikasi atau communication
dalam bahasa inggris berasala dari bahasa
latin communis yang artinya" sama",
communico, communication, atau
communicare yang berarti " membuat
sama’ ( to make common). Komunikasi
adalah suatu hal yang penting dalam
kehidupan kita, baik dalam kehidupan
pribadi maupun profesional. Namun,
seringkali terjadi kesalahan komunikasi
karena kita tidak memahami cara |
mendengarkan dengan baik. Menurut
Everett M Rogers dan Lawrence Kincaid
(1981) komunikasi ialah proses di mana
dua orang atau lebih membentuk atau
melakukan pertukaran informasi antara
satu sama lain, yang pada gilirannya
terjadi saling pengertian yang mendalam.Dalam proses komunikasi, ada
dua unsur terpenting yang perlu diketahui,
yakni komunikator dan komunikan.
Komunikator adalah orang yang membuat
pesan berupa ide atau gagasan, yang
disampaikan kepada komunikan atau si
penerima pesan ( pendengar ).
Adapun komponen komunikasi menurut
Harold Laswell, pencetus teori komunikasi,
terbagi menjadi lima hal, yaitu
komunikator, pesan, media, komunikan,
pengaruh. Pengaruh yang dimaksud yaitu
ditujukan kepada pihak penerima pesan
atau pendengar .
Mendengarkan dengan baik
membutuhkan perhatian penuh pada
pembicara dan empati terhadap apa yang
mereka katakan. Menurut Hargie (2016),
mendengarkan yang efektif melibatkan
"pendengaran aktif, menunjukkanperhatian, dan memberikan umpan balik
yang tepat." Dalam mendengarkan, kita
harus memahami konteks dan situasi dari
pembicara, dan memberikan respons yang
sesuai. Menurut Stephen Covey (2016),
"kebanyakan orang mendengarkan dengan
maksud untuk membalas, bukan untuk
memahanii." Oleh karena itu, menjadi
pendengar yang baik adalah kunci sukses
dalam berkomunikasi.
Dalam berkomunikasi kita juga perlu
memperhatikan bahasa tubuh dan
ekspresi wajah dari pembicara. Ekspresi
wajah, dalam komunikasi non verbal
penggunaan ekspresi wajah adalah hal
yang penting. Karena seseorang dapat
menyampaikan suatu informasi dengan
menggunakan ekspresi wajah tanpa harus
mengeluarkan satu kata pun. Contohnya
adalah ketika seseorang menunjukanekspresi wajah takut dan lainnya. Menurut
Drs. Daryanto dan Dr. Muljo Rahardjo,
M.Pd dalam bukunya Teori
Komunikasi menjelaskan komunikasi
nonverbal bisa dilihat dari berbagai hal
mencakup postur, isyarat, mimik wajah
dan mata, sentuhan bahkan hingga cara
berpakaian. Oleh karena itu, membaca
bahasa tubuh dan ekspresi wajah dapat
membantu kita memahami pesan yang
sedang disampaikan dengan lebih baik.
Selain itu, kita juga harus menunjukkan
bahwa kita mendengarkan dengan baik
melalui bahasa tubuh yang terbuka dan
kontak mata yang baik.
Kita juga perlu menghindari distraksi saat
mendengarkan. Menurut Shafir (2017),
"distraksi dapat menghalangi kemampuan
kita untuk memahami dan mengingat apa
yang telah didengar." Oleh karena itu, kitaperlu fokus pada pembicara dan
menghindari gangguan dari lingkungan
sekitar. Ini akan membantu kita
memahami pesan yang disampaikan
dengan lebih baik.
Dalam kesimpulannya, menjadi
pendengar yang baik adalah kunci sukses
dalam komunikasi. Mendengarkan dengan
baik melibatkan perhatian penuh pada
pembicara, memperhatikan bahasa tubuh
dan ekspresi wajah, dan menghindari
distraksi. Dengan memperbaiki
keterampilan mendengarkan, kita dapat
meningkatkan kemampuan kita dalam
berkomunikasi dan membangun hubungan
yang lebih baik dengan orang lain.Referensi
1. Everett M Rogers dan Lawrence Kincaid
dalam buku Communication Network:
Toward a New Paradigm for Research
(1981).
2. Harold Lasswell dalam karyanya, The
Structure and Function of
Communication in Society (Effendy,
2005: 10).
3. Hargie, O. (2016). Skilled Interpersonal
Communication: Research, Theory and
Practice. Routledge.
4. Covey, S.R. (2016). The 7 Habits of
Highly Effective People. Simon &
Schuster.
5. Drs. Daryanto dan Dr. Muljo Rahardjo,
M.Pd (2016 ) Teori Komunikasi .
6. Shafir, E. (2017). The Behavioral
Foundations of Public Policy. Princeton
University Press.