Beberapa level konflik adalah sebagai berikut

1. Intrapersonal conflict: konflik dalam diri individu

2. Interpersonal conflict: konflik antar individu
3. Intragroup conflict: konflik dalam grup
4. Intergroup conflict: konflik antar grup

Konflik Intrapersonal

Konflik yang terjadi pada individu itu sendiri. Keadaan ini merupakan masalah internal
untuk mengklarifikasi nilai dan keinginan dari konflik yang terjadi. Hal ini sering
dimanifestasias sebagai akibat dari kompetisi peran. Misalnya, manajer mungkin merasa
mempunyai konflik intrapersonal dengan loyalitas terhadap profesi keprawatan, loyalitas
terhadap pekerjaan, dan loyalitas kepada pasien.

Konflik Interpersonal

Konflik interpersonal terjadi antara dua orang atau lebih dimana nilai, tujuan, dan
keyakinan berbeda. Konflik ini sering terjadi karena seseorang secara konstan
berinteraksi dengan orang lain, sehingga ditemukan peredaan-perbedaan. Manajr sering
mengalami konflik dengan teman sesame manajer, atasan, dan bawahannya.

Konflik Antarkelompok (intergroup)

Konflik terjadi antara dua atau lebih, kelompok, departemen, atau organisasi. Sumber
konflik jenis ini adalah hambatan dalam mencapai kekuasaan dan otoritas (kualitas jasa
layanan), serta keterbatasan prasarana.