memberikan perlindungan dan pelayanan terhadap pengguna jasa angkutan udara serta memberikan kejelasan terkait ketentuan mengenai besaran dan mekanisme pengembalian biaya jasa angkutan udara. Link: https://jdih.maritim.go.id/infografis/besaran-dan-mekanisme-refund-tiket-angkutan-udara