INDIKATOR PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

PUSKESMAS SUNGAI BETUNG

No Unit Pelayanan Indikator

1. Pendaftaran a. Nama pasien dalam resep berbeda dengan nama pasien
dalam status
b. Rekam medic pasien diberikan ke unit yang tidak
sesuai dengan unit tujuan pasien.
c. Kesalahan dalam pengambilan RM pasien.
2. BP Umum a. Kesalahan diagnose,
b. Kesalahan terapi.
c. Kesalahan menulis resep
d. Pemberian obat tidak rasional.
e. Kesalahan tidak menanyakan identitas pasien
f. Tidak tepat dalam mengukur tanda-tanda vital (vital
sign).
3. Unit GawatDarurat a. Pasien jatuh sewaktu dipindahkan ke bed UGD.
b. Kesalahan dalam mobilisasi pasien.
c. Kesalahan dalam pemberian obat gawat darurat.
d. Keterlambatan penanganan di UGD.
e. Petugas kurang menjaga sterilisasi dalam menangani
kasus.
f. Petugas tidak mengenakan UPD.
g. Pemakaian instrument yang berulang-ulang tanpa
disterilkan.
4. RawatInap. a. Kesalahan diagnosa.
b. Kesalahan terapi.
c. Kesalahan member obat.
d. Pemberian obat tidak rasional.
e. Pasien jatuh dari tempat tidur.
 f. Pasien jatuh di kamar mandi.
g. Rekam medic tidak lengkap.
h. Tidak tepat dalam mengukur vital sign.
i. Kurang teliti dalam pemeriksaan fisik.
j. Memasangan infuse tidak sekali jadi.
k. Kelalaian dalam mengganti cairan infus.
l. Kejadian infeksi pasca pemasangan infus.
m. Kesalahan dalam pemberian diet.
n. Kesalahan dalam pemberian instruksi saat pasien
pulang.
o. Jatuhnya tiang korden pemisah kamar pasien.
5. BP Gigi a. Kesalahan diagnose.
b. Kesalahan terapi.
c. Kesalahan menulis resep.
d. Pemberian obat tidak rasional.
e. Kesalahan tidak menanyakan identitas pasien.
f. Tidak tepat dalam mengukur vital sign.
g. Kesalahan dalam mencabutan gigi yang sebetulnya
diinginkan pasien.
h. Menumpat : over heanging.
6. KIA-KB a. Kesalahan diagnose.
b. Kesalahan terapi.
c. Kesalahan menulis resep.
d. Pemberian obat tidak rasional.
e. Kesalahan tidak menanyakan identitas pasien.
f. Kesalahan dalam mengukur vital sign.
g. Tidak melakukan desinfeksi setelah melakukan
tindakan.
h. Pasien sering akan jatuh saat akan naik ke bed
tindakan.
7. Laboratorium. a. Kesalahan penulisan hasil laboratorium.
b. Pengambilan sample darah tidak sekalijadi.
c. Posisi jarum terlepas dari vena karena pasien terlalu
kuat bergerak.
d. Pemeriksaan tidak sesuai permintaan.
e. Pemeriksaan tidak lengkap.
8. Kamar Obat a. Kesalahan memberikan jenis obat pada pasien
b. Kesalahan melihat label obat.
c. Kesalahan member obat pada pasien yang tidak sesuai
dengan nama di resep.
d. Kesalahan membaca resep.
e. Kesalahan komunikasi saat menerangkan aturan pakai
obat.