Lampiran

Keputusan Kepala Puskesmas Wolaang

Nomor : 2020
Tanggal Januari 2020

KEBIJAKAN MUTU UPTD PUSKESMAS WOLAANG

1. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, Penanggung jawab UKP dan

Penanggung jawab Manajemen mutu wajib berpartisipasi dalam peningkatan
mutu dan kinerja Puskesmas sesuai dengan visi, Misi, dan tujuan
Puskesmas.
2. Pimpinan Puskesmas Menetapkan Penanggung jawab Manajemen mutu
untuk mengkoordinasikan, memonitor kegiatan peningkatan mutu dan kinerja
Puskesmas.
3. Pimpinan dan penanggung jawab manajemen mutu secara periodik
melakukan pertemuan, tinjauan manajemen utuk membahas umpan balik
pengguna pelayanan, keluhan, hasil audit internal, hasil analisis kebutuhan,
analisis kepuasan serta Rekomendasi, hasil tinjauan manajemen untuk
ditindaklanjuti dan evaluasi.
4. Dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja perlu dievaluasi melalui audit
internal yang dilaksanakan secara periodik.
5. Pemberdayaan pengguna pelayanan dan masyarakat dalam perbaikan mutu
melalui masukan dan ide-ide yang diperoleh dari survey dan keterlibatan
langsung dalam pertemuan-pertemuan yang dilaksanakan Puskesmas.
6. Peningkatan kinerja puskesmas dilakukan secara berkesinambungan dan bila
diperlukan, diadakan tindakan korektif maupun tindakan preventif.
7. Bila memungkinkan, dapat dilakukan kaji banding untuk belajar dari
pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan puskesmas yang lain.

Ditetapkan di Langowan
Pada tanggal Januari 2020

KEPALA UPTD PUSKESMAS WOLAANG

dr. PATRICIUS.V. RORING

PEMBINA IV/a
NIP: 19640721 200212 1 002