Trfico telefnico

Introduccin Como cualquier otro tipo de trfico, es un concepto ligado al concepto de ocupacin. Se dice que un circuito telefnico est cursando trfico cuando est ocupado. Un telfono colgado (no ocupado) no est cursando trfico, de otro modo si est descolgado si est cursando trfico. La idea de trfico no slo es aplicable a los telfonos propiamente dichos sino a todos los dispositivos de una central y a las lneas y enlaces de la red. No hay que olvidar que cuando se produce una comunicacin telefnica entre dos abonados, se ocupan adems de los aparatos telefnicos del abonado llamante y el llamado una serie de dispositivos y enlaces intermedios. Estos dispositivos y enlaces estn cursando trfico al igual que los terminales de los usuarios. El trfico telefnico es medible en tiempo, que se entiende tiempo de ocupacin y depende del n. de comunicaciones y de la duracin de 1 las mismas.

Trfico telefnico
Presentacin del trfico telefnico Las llamadas telefnicas no se producen regularmente. Puede afirmarse que el trfico telefnico se presentar de manera aleatoria (al azar), pero ocurre que se pueden observar ciertas tendencias estadsticas que dan lugar a las llamadas variaciones peridicas.
Variaciones Variaciones Variaciones Variaciones diarias. semanales. anuales. accidentales.

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Presentacin del trfico telefnico (cont.)

Trfico telefnico
Presentacin del trfico telefnico (cont.)

Nota: Grfica sobre trfico metropolitano o local

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1. Distribucin caracterstica de una poblacin de veraneo. 2. Ciudad fuertemente industrial. 3. Ciudad con actividad industrial y con caractersticas de poblacin de veraneo. 4. Ciudades con alguna industria y que se dedican adems a la recoleccin y explotacin agrcola con un mximo localizado en noviembre. 5. Ciudades en las que no predomina claramente ningn tipo de actividad.
Nota: Grficas sobre trfico provincial

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Presentacin del trfico telefnico (cont.) Las variaciones accidentales: Son aquellas que por no presentarse de manera peridica, no se puede predecir ni su momento de aparicin, ni su magnitud. Ocurren en acontecimientos nacionales o internacionales tales como guerras, terremotos, crisis polticas etc. Volumen de Trfico El volumen de trfico cursado por un dispositivo o circuito telefnico durante un periodo de tiempo determinado, es igual al tiempo de ocupacin de dicho dispositivo durante dicho periodo de tiempo. ! El volumen de trfico de un telfono que est ocupado una hora al da es el mismo que el de otro telfono que est ocupado una hora a la semana. El volumen de trfico no es en si mismo un buen indicador de la ocupacin de un dispositivo o circuito telefnico, pues pueden obtenerse como se ha visto en el apartado anterior volmenes de 6 trfico iguales en periodos distintos.

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Volumen de trfico (cont.) El volumen de trfico puede aplicarse a un conjunto de dispositivos y circuitos telefnicos, en tal caso, el volumen de trfico cursado por el conjunto ser la suma de los tiempos de ocupacin individuales de cada dispositivo o circuito. Las unidades de volumen de trfico son:
Llamada reducida (LLR): Es un tiempo de ocupacin de 2 minutos. 1 LLR = 2 minutos = 120 segundos Centum Call Seconds (CCS): Es un tiempo de ocupacin de 100 segundos. 1 CCS = 100 segundos 7

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Volumen de trfico (cont.) ! Ejemplo1: Si un aparato telefnico cursa durante un da 27 llamadas con una duracin media de cada llamada de 5 minutos, el volumen de trfico habr sido: VT = n X d = 27 X 5 = 135 minutos VT = n X d = (27 X 5) / 2 = 67,5 LLR ! Ejemplo2: Si 5 circuitos de una central (p.e. 5 enlaces) cursan cada uno de ellos 32 llamadas de una duracin media de 2 minutos cada una, el volumen de trfico habr sido: VT = e X n X d = 5 X 32 X 2 = 320 minutos VT = e X n X d = (5 X 32 X 2 X 60) / 100 = 192 CCS

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Intensidad de trfico Como ya se cit anteriormente, el volumen de trfico, por si solo es una magnitud incapaz de dar idea del grado de ocupacin. Si decimos que un dispositivo o circuito ha cursado un volumen de trfico de una hora es necesario indicar durante cuanto tiempo ha cursado este volumen de trfico. A este periodo de tiempo se le llama tiempo de observacin o de referencia. La intensidad de trfico no slo tiene en cuenta el volumen de trfico sino tambin el tiempo de observacin. IT = VT / to ; to = tiempo de observacin

! La intensidad de trfico si da una medida del grado de ocupacin.

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Intensidad de trfico (cont.) La intensidad de trfico se expresa normalmente en una unidad denominada ERLANG. ! Un Erlang es la intensidad de trfico correspondiente a un dispositivo o grupo de dispositivos o a un circuito o grupo de circuitos que cursan una volumen de trfico de una hora durante un tiempo de observacin de una hora. Esto quiere decir que si expresamos en la frmula anterior el volumen de trfico en horas y el tiempo de observacin tambin en horas, el cociente ser la intensidad de trfico expresada en Erlangs. Siempre que el volumen de trfico y el tiempo de observacin est expresado en las mismas unidades, sean cuales sean, el cociente ser la intensidad de trfico expresada en Erlangs. " Un dispositivo o circuito telefnico individual nunca podr cursar una intensidad de trfico superior a 1 Erlang, pues nunca el volumen de trfico podr ser superior al tiempo de observacin.
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Intensidad de trfico (cont.) ! Ejemplo 1: Calcular la intensidad de trfico de un terminal telefnico que cursa 27 llamadas cuya duracin media es de 5 minutos en un da, siendo el tiempo de observacin tambin un da. VT = n X d = 27 X 5 = 135 minutos IT = 135 minutos / (24 X 60 minutos) = 0,09375 Erlangs ! Ejemplo 2: Calcular la intensidad de trfico de 5 enlaces de una central, que en una hora son ocupados cada uno de ellos por 32 llamadas de una duracin media de 1 minuto cada una. VT = e X n X d = 5 X 32 X 1 = 160 minutos IT = 160 minutos / 60 minutos) = 2,66 Erlangs

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Intensidad de trfico (cont.) ! Ejemplo 3: Con los datos del ejemplo anterior, calcular la intensidad de trfico por el conjunto de los 5 enlaces, si la duracin promedio de las llamadas fuese de 2 minutos cada una. VT = e X n X d = 5 X 32 X 2 = 320 minutos IT = 320 minutos / 60 minutos) = 5,33 Erlangs " Observar que tal resultado es imposible, ya que 5 enlaces, jams podrn cursar una intensidad de trfico superior a 5 Erlangs. Luego el enunciado en incorrecto. " Un enlace no puede cursar en una hora 32 llamadas de una duracin media de 2 minutos, porque eso implicara que cursara un volumen de trfico (tiempo de ocupacin) de 64 minutos, en un tiempo de observacin de 60 minutos, es decir, que en 60 minutos estara ocupado 64 minutos, lo cual es imposible. 12

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Intensidad de trfico (cont.) Hora Cargada Como ya es sabido aunque el trfico telefnico se presente de forma aleatoria a la larga presenta una cierta regularidad durante ciertos periodos, lo que se comprueba observando las curvas que indican el nmero de llamadas a la largo de un da, o a lo largo de los meses del ao. En estas observaciones se ponen de manifiesto las grandes diferencias de intensidad de trfico que normalmente se producen entre las diversas horas del da, entre los das de la semana y entre los distintos meses del ao. Incluso si se considerara el intervalo de una hora y se hicieran cmputos cada dos minutos y medio la forma de la curva sera irregular. ver figura en diapositiva siguiente.
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Intensidad de trfico (cont.) Hora Cargada (cont.)

Intensidad de trfico en 60 minutos de fuerte carga

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Intensidad de trfico (cont.) Hora Cargada (cont.) ! Por ello el primer problema que se presenta al calcular el nmero de dispositivos o circuitos en el diseo de la red telefnica, es precisamente, decidir que trfico se va a tomar como referencia para dimensionar la red. Si la red tuviera suficiente nmero de dispositivos o circuitos para cursar los mayores picos de trfico, estaran solo parcialmente ocupados durante la mayor parte del tiempo, teniendo como consecuencia un escaso rendimiento de los mismos. Si por el contrario se dimensionan de manera que haya grandes perodos de saturacin, ocurrir que en dichos periodos habr muchos intentos de llamada que no podrn cursarse por falta de dispositivos o circuitos libres, lo que supone una escasa calidad en el servicio.
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Intensidad de trfico (cont.) Hora Cargada (cont.) Entre ambos extremos, se ha adoptado el criterio de tomar como dato bsico para el dimensionamiento de un grupo de dispositivos o circuitos, la intensidad de trfico que se produce durante un periodo de referencia denominado hora cargada (HC), que representa el periodo de 60 minutos consecutivos durante los cuales la intensidad de trfico es mxima. Este criterio encierra dos aspectos importantes:
Se elige la hora de mayor trfico, lo que asegura un suficiente nmero de elementos para poder cursar todas las llamadas que se presenten en los restantes periodos de menor carga.

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Intensidad de trfico (cont.) Hora Cargada (cont.)
No obstante, se toma la intensidad de trfico media a lo largo de dicha hora cargada. Esto quiere decir que habr en este periodo (hora cargada) momentos de intensidad mayor, durante los cuales se rechazarn las llamadas que no puedan ser atendidas debido a la saturacin de la red.

Determinacin de la hora cargada A efectos prcticos ha de tenerse en cuenta lo siguiente:

En general cada da del ao tiene su HC y pueden presentarse variaciones de unos das a otros, tanto en la situacin de dicha hora como en la intensidad de trfico cursado en dicha hora.

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Intensidad de trfico (cont.) Determinacin de la hora cargada (cont.)
Para fines de dimensionamiento de grupos de dispositivos o grupos de circuitos, conviene tomar una hora cargada de referencia, de forma que la intensidad de trfico durante sta sea el promedio de la que generalmente se cursa en las horas cargadas en la poca de mayor carga. No deben considerarse las condiciones excepcionales que den lugar a un trfico anormal. En la prctica, se simplificar la determinacin si se consideran perodos completos de 15 minutos y se hace una lectura global de cada perodo; la HC que se determine de esta forma ser la correspondiente a los cuatro perodos consecutivos de 15 minutos que dan una suma mayor.

Como dato, existen sistemas de conmutacin con capacidad de hasta 25.000 Erlangs.
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Determinacin de la hora cargada en una ruta constituida por 41 enlaces provinciales.

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Ejemplo de clculo para el redimensionamiento de una central local Para dimensionar una central local a la que se deben conectar N abonados (en el ejemplo N=10), es necesario conocer la estadstica de la generacin de llamadas y la duracin media de las mismas. Adems resulta imprescindible distinguir entre el trfico de entrada y el trfico de salida y para cada uno de ellos, determinar qu porcentaje corresponde a trfico local y qu porcentaje corresponde a trfico externo. El clculo pretende averiguar el nmero de rganos (circuitos) que son necesarios para soportar el trfico local, por tanto, se tendr que utilizar la informacin de trfico slo relativa a las llamadas realizadas entre abonados conectados a esa central. De acuerdo con el grfico representativo de una matriz de conmutacin (diap. siguiente), se trata de encontrar el valor de M.

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Ejemplo de clculo para el redimensionamiento de una central local (cont.)

Los dos parmetros bsicos que se necesitan para dimensionar una matriz de conmutacin, son el trfico que debe cursar esa matriz, obtenido a partir de las medidas realizadas en la central, y las grficas (o tablas) de Erlang-B, que relaciona el trfico con el grado de servicio (probabilidad de bloqueo).
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Ejemplo de clculo para el redimensionamiento de una central local (cont.) A partir de estudios estadsticos y las medidas realizadas en la central se determina que el trfico medio generado por todos los abonados de la central local es de 11 Erlangs durante la hora cargada, de los cuales el 40% corresponde a trfico local entre los propios abonados de la central, de manera que: Trfico local = 11 x 0,40 = 4,4 Erlangs Para encontrar el nmero de circuitos necesarios que permiten cursar 4,4 Erlangs, se deben utilizar las tablas o grficas de Erlang-B que aparecen en las diapositivas siguientes:

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Ejemplo de clculo para el redimensionamiento de una central local (cont.) A partir de la tabla o grfica de la diapositiva 24 se obtiene que son necesarios 10 circuitos, es decir, M=10 para cursar un trfico de 4,4 Erlangs. As pues, se requiere una matriz de 10x10 puntos de cruce para cursar el trfico local. Los N abonados pueden acceder a dicha matriz de conmutacin tal y como se muestra en la figura.

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Problemas Propuestos 1) Dimensionado de una central para cursar el trfico externo. La central local genera un trfico total de 9 Erlangs, del cual el 40% corresponde a trfico de salida, y recibe un trfico de entrada de 3,75 Erlangs. Se desea ofrecer un grado de servicio de 10-2 en base a las grficas de Erlang-B. Se pide:
a) Obtener los datos a partir de las medidas de trfico y determinar los parmetros necesarios para la realizacin del diseo. b) Calcular el trfico total externo de la central (trfico de entrada + trfico de salida) y obtener el nmero de circuitos necesarios para soportar ese trfico con la probabilidad de bloqueo interno requerida. c) Obtener el nmero necesario de circuitos para cursar el trfico de entrada y el nmero necesario para el trfico de salida de manera independiente para la probabilidad de bloqueo requerida. 29

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Problemas Propuestos (cont.)
d) Elegir la opcin idnea entre los diseos obtenidos en los dos apartados anteriores desde el punto de vista de la rentabilidad.

2) Anlisis de la capacidad de una central de telefona. Se desea determinar la capacidad mxima de una central local de telefona que puede soportar en trminos de nmero mximo de abonados, si el grado de servicio requerido es de 10-2 segn Erlang-B. La central opera con una matriz de conmutacin de MxM puntos de cruce para cursar el trfico local. El trfico medio generado por cada uno de los N abonados de la central es de 0,02 Erlangs, del cual el 60% corresponde a trfico local.

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Problemas Propuestos (cont.) Se pide:
a) Obtener a partir de las tablas o grficas de Erlang-B, cul es el trfico mximo soportado por la matriz de conmutacin MxM, desde M=1 hasta M=15, para un grado de servicio de 10-2. b) Calcular el nmero mximo de usuarios soportados por la central a partir del trfico total obtenido y del trfico medio generado por cada uno de los usuarios para todos los valores de M. c) Representar en una grfica el nmero mximo de usuarios soportados por la central en funcin del nmero de circuitos de conmutacin M para un grado de servicio ofrecido de 10-2.

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Problemas Propuestos (cont.) 3) Capacidad de una centralita privada. Se quiere determinar la capacidad mxima de una central privada de telefona (PBX) de la empresa Inforom, S.L. El grado de servicio requerido es de 10-2. Se debe considerar que los equipos terminales estn todos conectados y para la salida al exterior cuentan con una matriz de conmutacin MxM. El trafico medio generado por cada una de las extensiones (equipos terminales) hacia el exterior es de 0,01 Erlangs. Se pide:
a) A partir de las tablas o grficas de Erlangs-B, hallar cul es el trfico mximo soportado por la PBX desde M=1 hasta M=10. 32