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ULACIT UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGA FACULTAD DE CIENCIA EMPRESARIAL CURSO: CANALES DE DISTRIBUCIN CODIGO 27-217 3 crditos

1. Descripcin del curso El objetivo general del curso es ofrecer al estudiante los conocimientos teoricopracticos sobre la implementacin de estrategias de gestin para lograr un alto rendimiento de las relaciones de los canales de distribucin. se le da mucha importancia en este curso a la calidad del servicio, la gestin de la calidad, la comercializacin de relaciones y las asociaciones entre los proveedores y los distribuidores. 2. Objetivos Objetivos Generales 1. Describir el contexto dentro del cual operan los canales de distribucin. 2. Enfocar la importancia y el aspecto estratgico de los Canales de distribucin. Objetivos Especficos
Entender como las canales de distribucin son bsicos para el desarrollo del marketing en las empresas Disear estrategias de canales de distribucin Aprender a disear, desarrollar y mantener relaciones eficientes entre los miembros de los canales de distribucin Analizar la estructura y funcionamiento de los canales de distribucin Conocer quienes son los miembros que conforman los canales de distribucin Aprender como se desarrolla la gestin de los canales de distribucin

3. Metodologa de la Enseanza Aprendizaje 3.1 3.2 3.3 3.4 Exposiciones por parte del profesor para desarrollar los temas y ampliar conceptos. Desarrollo de temas por el profesor, con el apoyo de ayuda audiovisual. Planteamiento de casos de anlisis para desarrollar en grupos y discutir en el saln. Investigaciones individuales y grupales.

3.5

Desarrollo de un proyecto final exposicin para nutrir a todo el experiencias aprendidas en clase.

aplicado, con grupo de las

3. PROFESOR

Esta ctedra es dictada por Pacifico Espinosa Master en Administracin de Empresas con nfasis en Mercadeo y Post grado en Administracin estratgica Obtenido en ULACIT. Licenciatura en Ingeniera de programacin y Analisis de Sistemas en la Universidad Tecnolgica de Panam Experiencia laboral en el campo de Docencia: 1 ao en la educacin para Adultos. Experiencia Empresarial de 16 aos en el departamento de ventas y mercadeo. Direccin de correo: pacifico_espinosa@yahoo.com 4. Cronograma de Actividades Semana 1 Semana 2 LOS CANALES DE COMERCIALIZACION: ESTRUCTURA Y DISEO. Estructura de los canales de distribucin o Distribucin de los bienes de consumo o Distribucin de los bienes industriales o Distribucin de servicios Diseo de los Canales de Distribucin o Especificar la funcin de la distribucin o Seleccionar el tipo de canal o Determinar el tipo de canal o Seleccionar a miembros especficos Semana 3 EL COMERCIO MINORISTA: ELEMENTOS ESENCIALES Y ASPECTOS ESTRATEGICOS. Actividades Paquete Instruccional Introduccin al curso Establecimiento de metodologa de estudio Introduccin al primer tema: Canales de Distribucin

Semana 4

El comercio minorista y sus elementos bsicos. Aspectos estratgicos del comercio minorista en Estados Unidos. Aspectos estratgicos del comercio minorista en Panam La naturaleza esencial del posicionamiento El potencial de las compras desde el domicilio

Semana 5

Semana 6 Semana 7

LOS INTERMEDIARIOS EN LOS CANALES DE DISTRIBUCIN Definicin de la funcin mayorista Funciones que realizan los mayoristas para los clientes Servicios que ofrecen los mayoristas La calidad versus tecnologa de los intermediarios de los Canales de distribucin Actividades LA LOGISTICA DE LA DISTRIBUCION: ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA El concepto de distribucin fsica Los estndares de servicio al cliente Las decisiones sobre el transporte Las decisiones sobre el almacenamiento La gestin y el control del inventario Actividades Examen Parcial material expuesto. Actividades PLANIFICACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION Condiciones y problemas existentes de los canales El logro de xitos El diseo del canal de distribucin ideal Anlisis de las ventas El sistema de distribucin ideal Direccin de los canales de distribucin La determinacin de las opciones estratgicas

Semana 8

Semana 9

Semana 10

Semana 11

Presentaciones de trabajos en grupos Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Actividades LA DIRECCION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION Y DE MARKETING El poder en los canales de marketing El desarrollo del poder en los canales La identificacin de los conflictos existentes y potenciales de Los canales de distribucin El poder dentro del canal como instrumento de gestin de conflictos. El liderazgo y la direccin eficaz de los canales de distribucin. Actividades Presentaciones de trabajos en grupos Grupo 4 Grupo 5 Grupo 6 Actividades Trabajo Parcial: Actividades LOS SISTEMAS INFORMATICOS Y LA GESTION DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION. Los elementos de los sistemas informticos de los canales La influencia de los sistemas informticos en la produccin de servicios. La influencia de los sistemas informticos en el rendimiento de Los flujos de los canales distribucin. La influencia de los sistemas informticos en la ejecucin de las funciones del canal. Actividades LA EVALUACION DE LOS CANALES DE DITRIBUCION. Que hacer para estar a la

Semana 12

Semana 13

Semana 14

vanguardia. Nuevos canales de distribucin Distribucin de productos por internet. Actividades

Semana 15

Presentacin de Trabajo Final Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3 Actividades Presentacin de Trabajo Final Grupo 4 Grupo 5 Grupo 6

5. Evaluacin Estrategias de evaluacin 1 parcial 1 trabajo parcial 1 Trabajo en grupo trabajo final participacin y asistencia Puntaje/Porcentaje 20% 20% 20% 30% 10% 100% 7. Experiencias de aprendizaje 7.1 Casos Prcticos 7.2 Lecturas relacionadas al curso 7.3 Investigacin 8. Recursos Educativos 8.1 Multimedia 8.2 Power point 8.3 Internet 8.4 Proyectos 9. Bibliografa 9.1 Canales de Comercializacin 5ta edicin, Autor: Stern, ElAnsary, Goughlan, Cruz Roche, Editora Prentice Hall. 9.2 Internet