PANDUAN

IDENTIFIKASI NILAI-NILAI &

KEPERCAYAAN PASIEN

RSU. KUNINGAN MEDICAL CENTER

Jl. RE. Martadinata No.1 Kertawangunan – Sindangsagung
Kab. Kuningan
Telp. 0232-8890300, Fax 0232 – 8890200
Email : rsukuninganmedicalcenter@yahoo.co.id

DAFTAR ISI

1
SURAT KEPUTUSAN
BAB I DEFINISI ………………………………………………….5
BAB II RUANG LINGKUP ………………………………………..6
BAB III TATA LAKSANA ………………………………………….7
BAB IV DOKUMENTASI …………………………………………..8
LAMPIRAN

KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM KUNINGAN MEDICAL CENTER

NOMOR:341.A/SK/DIR/RSU.KMC/IV/2017

2
 TENTANG

PANDUAN IDENTIFIKASI NILAI-NILAI & KEPERCAYAAN PASIEN

RUMAH SAKIT UMUM KUNINGAN MEDICAL CENTER

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM KUNINGAN MEDICAL CENTER

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan

Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center, maka
diperlukan pelayanan identifikasi nilai-nilai dan
kepercayaan pasien Rumah Sakit Umum Kuningan
Medical Center;

b. bahwa agar pelayanan identifikasi nilai-nilai dan

kepercayaan pasien Rumah Sakit Umum Kuningan
Medical Center dapat terlaksana dengan baik, maka
diperlukan panduan identifikasi nilai-nilai dan
kepercayaan pasien Rumah Sakit Umum Kuningan
Medical Center;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana

dimaksud a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Direktur Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center;

Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 29 Tahun 2004 tentang

Praktik Kedokteran;

2. Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

3. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 tentang

Rumah Sakit;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

585/Menkes/Per/IX/1989 tentang Persetujuan Tindakan
Medik;

5. Surat Keputusan Pengurus Besar Ikatan Dokter

Indonesia Nomor 319/PB/A.4/88 tentang Informed
Consent;

6. Surat Keputusan Direktur RSU. Kuningan Medical

Center Nomor 027.A/SK/DIR/RSU.KMC/III/2017 Tentang
Kebijakan Identifikasi Nilai-Nilai & Kepercayaan Pasien;

MEMUTUSKAN:

3
Menetapkan KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM KUNINGAN
: MEDICAL CENTER TENTANG PANDUAN IDENTIFIKASI
NILAI-NILAI & KEPERCAYAAN PASIEN.

KESATU : Panduan Tentang Identifikasi Nilai-Nilai & Kepercayaan Pasien

ini untuk dijadikan sebagai acuan Pelayanan Identifikasi Nilai-
Nilai & Kepercayaan Pasien Rumah Sakit Umum Kuningan
Medical Center.

KEDUA : Panduan Identifikasi Nilai-Nilai dan Kepercayaan Pasien agar

dipahami dan dilaksanakan oleh seluruh karyawan di unit terkait
Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya dan apabila

dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan
ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kuningan
pada tanggal : 15 April 2017
Direktur,
RSU.KUNINGAN MEDICAL CENTER

dr. Toto Taufikurohman kosim

LAMPIRAN
KEPUTUSAN DIREKTUR RSU KUNINGAN MEDICAL CENTER

4
 NOMOR:341.A/SK/DIR/RSU.KMC/IV/2017
TENTANG
PANDUAN IDENTIFIKASI NILAI-NILAI & KEPERCAYAAN PASIEN

BAB I

DEFINISI

Nilai adalah suatu keyakinan yang menjadi dasar bagi seorang atau kelompok orang
untuk memilih tindakannya, atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya.

Kepercayaan adalah suatu sikap yang ditunjukan oleh manusia saat ia merasa cukup
tau dan menyimpulkan bahwa dirinya telah mencapai kebenaran.

Mengidentifikasi dan menghormati nilai – nilai dan kepercayaan adalah suatu

proses kegiatan mencari tahu, memahami, menghormati dan melaksanakan suatu
keyakinan / kepercayaan yang menjadi dasar bagi seseorang atau kelompok orang
untuk memilih tindakan atau memilih sesuatu yang bermakna untuk kehidupannya.

Setiap pasien memiliki nilai-nilai dan keyakinannya sendiri yang diterapkan selama
proses perawatan berlangsung. Nilai-nilai dan keyakinan tertentu dianut seluruh pasien
dan kerap kali bersumber dari budaya dan keagamaan. Nilai dan keyakinan lainnya
adalah dari pasien itu sendiri. Semua pasien didukung menjalankan keyakinan mereka
dengan cara juga menghormati kepercayaan orang lain. Nilai-nilai dan keyakainan
yang dipegang teguh bisa ikut membentuk proses perawatan dan bagaimana pasien
bereaksi terhadap perawatan itu. Dengan demikian setiap praktisi kesehatan berupaya
memahami perawatan dan layanan yang diberikan dalam konteks keyakinan dan nilai-
nilai yang dianut pasien.

5
 BAB II

RUANG LINGKUP

Rumah sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah / aktivitas ritual keagamaan,
maupun nilai-nilai kepercayaan / budaya yang berkaitan dalam kehidupan sehari-hari
selama menjalani perawatan di Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center.

Oleh karena merupakan suatu kebutuhan dasar setiap manusia, munculnya berbagai
perasaan dalam diri manusia yang bersifat khayali dan imajiner, menjadi modal dasar
bagi pertumbuhan dan perkembangan suatu agama atau kepercayaan. Agama muncul
dari adanya kepercayaan-kepercayaan terhadap sesuatu yang dianggap suci dan
menempati berbagai aspek dalam kehidupan manusia yang akhirnya suatu agama
atau kepercayaan dapat melekat dan mengambil peranan penting pada seorang
individu dan masyarakat.

Sekelompok masyarakat yang mempunyai konsep-konsep kepercayaan, akan

membentuk sebuah sistem baru, dimana ada norma-norma dan aturan-aturan agama
yang melekat dan menjadi ciri khas dalam masyarakat tersebut. Begitu pentingnya
peranan agama dalam masyarakat sehingga ada yang disebut dengan masyarakat
agamis dan ada juga yang dikatakan sebagai masyarakat sekuler.

Masyarakat sekuler memisahkan urusan-urusan dunia dengan nilai-nilai keagamaan,

sedangkan masyarakat agamis adalah masyarakat yang meletakkan nilai-nilai yang
disepakati oleh masyarakat tersebut berdasarkan tuntunan dan aturan agama yang
dianut dalam masyarakat.

Setiap pasien adalah unik, dengan kebutuhan, kekuatan, budaya dan kepercayaan
masing-masing. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka
dengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial serta nilai
spiritual pasien.

Semua pasien didorong untuk mengekspresikan kepercayaan mereka dengan tetap

menghargai kepercayaan pihak lain. Oleh karena itu keteguhan memegang nilai dan
kepercayaan dapat mempengaruhi bentuknya pola pelayanan dan cara pasien
merespon. Sehingga setiap praktisi pelayanan kesehatan harus berusaha memahami
asuhan dan pelayanan yang diberikan dalam konteks nilai-nilai dan kepercayaan
pasien.

6
 BAB III

TATA LAKSANA

Tata laksana pemberian pelayanan identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien

Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center selama perawatan yaitu dengan
tahapan :

1. Saat pasien akan dirawat inap di Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center,
maka pasien diwajibkan mengisi kolom agama yang dianut dan warga negara /
suku bangsa di formulir pendaftaran rawat inap.

2. Selanjutnya petugas pendaftaran mengidentifikasi apakah pasien memiliki nilai-

nilai dan kepercayaan, lalu menuliskannya di formulir Informasi pasien/keluarga
atau pre admisi.

3. Saat tiba diruang rawat, perawat melakukan assesment awal pasien rawat inap
tentang spiritual pasien.

4. Jika pasien memiliki kebutuhan khusus yang berkaitan dengan spiritual, maka
perawat akan menindaklanjuti dengan berkoordinasi kepada petugas pendaftaran.
(diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien )

5. Staf rumah sakit harus menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal
sesuai dengan aturan Rumah Sakit, misalnya :
a. Menolak dilakukan transfusi darah karena kepercayaan.
b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan.
c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki dan perempuan.
d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya.
e. Menolak dirawat oleh petugas medis dan mencari pengobatan alternatif.
f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : daging sapi, ikan tidak
bersisik, dll.

6. Staf rumah sakit menyakinkan kepada pasien bahwa petugas rumah sakit akan
bersedia membantu pasien jika mengalami kesulitan dalam melaksanakan
kepercayaannya selama masa perawatan.

7. Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada perasaan pasien.

7
 BAB IV

DOKUMENTASI

Identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien dilakukan oleh petugas pendaftaran

pada saat pasien akan dirawat dan selanjutnya juga diidentifikasi oleh keperawatan
pada saat dilakukan pengkajian awal keperawatan. Formulir identifikasi nilai-nilai dan
kepercayaan pasien didokumentasikan dalam Berkas Rekam Medik pasien.

Formulir-formulir yang terkait dengan identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien

yang digunakan di Rumah Sakit Umum Kuningan Medical Center adalah
1. Formulir pre-admisi (diberikan dan dijelaskan di pendaftaran pada saat
pertama kali pasien masuk)
2. Formulir pemberian informasi pasien
3. Lembar masuk dan keluar pasien
4. Formulir assessment awal pasien rawat inap (dilakukan di ruang perawatan
pasien pada awal pasien masuk rawat inap).

Mengetahui,

Ketua Tim HPK, Direktur,

RSU. KUNINGAN MEDICAL CENTER

dr. Toto Taufikurohman Kosim

8
LAMPIRAN