Kisah Dibalik Kesuksesan Pebisnis Tiongkok Jack Ma
Kisah Dibalik Kesuksesan Pebisnis Tiongkok Jack Ma
net/publication/361437305
CITATIONS READS
0 813
13 authors, including:
Arga Sangkara
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
1 PUBLICATION 0 CITATIONS
SEE PROFILE
Some of the authors of this publication are also working on these related projects:
All content following this page was uploaded by Arga Sangkara on 21 June 2022.
Jl. Brawijaya Geblagan, Tamantirto Kec. Kasihan Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta,
Tel./.Fax: +62813169485
E-mail: arga.sangkara.law21@mail.umy.ac.id
Abstrak
selalu mempunyai ide-ide terdepan dan ambisi yang tinggi untuk menjadi yang terbaik.
Tidak jarang seorang pemimpin memiliki banyak pengikut yang tertarik akan cara dan
gaya kepemimpinan yang dimiliki apalagi dalam memimpin perusaahan atau organisasi
besar. Begitu juga sebuah kesuksesan dalam kepemimpinan seorang pebisnis besar asal
Tiongkok yaitu Ma Yun atau dikenal juga sebagai Jack Ma melirik perhatian publik
tersendiri dalam mengelola bisnisnya dan begitu juga orang lain yang memiliki gaya
1
Faktanya, banyak perusahaan multinasional berpengaruh seperti IBM dan
Microsoft secara ekonomi dan politik lebih kuat daripada kebanyakan negara di dunia.
mempertahankan kendali atas berbagai perusahaan daripada menerima status yang sama
Sistem ini adalah penempatan bagian-bagian yang disusun menurut suatu rencana
atau pola, atau yang saling berkaitan, untuk mencapai tujuan keseluruhan. Hukum
adalah sebuah sistem. Dengan kata lain, hukum adalah aturan kehidupan sosial, suatu
tatanan dari bagian-bagian yang saling berhubungan. Sebagai suatu sistem, komponen-
Perjanjian Antar Negara adalah yang pertama di dunia yang menjanjikan bahwa
sekelompok negara tetangga akan menyelesaikan semua perselisihan antar negara. Ini
juga dianggap sebagai panutan global untuk mengatasi masalah lintas batas.3
Jack Ma adalah seseorang yang sangat disegani oleh para pengikutnya. Keputusan
yang cepat dan tepat dalam kepemimpinannya berpengaruh besar dalam pengambilan
CEO perusahaan terbesar di China, dengan perusahaan besar yang diciptakannya yaitu
1
Yordan Gunawan, 2021, Pertanggungjawaban Indonesia dalam Pencemaran Asap Batas Lintas Negara,
LP3M UMY, hlm. 57
2
Yordan Gunawan, 2021, Introduction to Indonesian Legal System, Yogyakarta: UMY. Press, hlm. 10
3
Yordan Gunawan dan Yovi Cajapa Endyka, 2017, The Protection of Small and Medium Enterprises in
Yogyakarta. The Challenges of ASEAN Economic Community, Pertanika J. Soc. Sci & Hum. 25 (S): 199
- 206 (2017)
2
Alibaba menghasilkan omset penghasilan yang diperkirakan lebih besar daripada
Kegigihan dan talenta yang dimiliki walaupun beberapa kali sering gagal dalam
bidang usahanya, perjalanan panjangnya menempuh berbagai rintangan hingga saat ini
III. Pembahasan
A. Biografi Jack Ma
Jack Ma merupakan seorang businessman asal China yang merupakan CEO dari
Jack Ma lahir pada 10 September 1964 di Hangzhou, Tiongkok dengan nama lahir
(2006) dan Hangzhou Normal University (1988), ia menikah dengan Zhang Ying lalu
lingkungan yang miskin dengan menghadapi banyak masalah. Bahkan sedari kecil, Ma
sering berkelahi dengan temannya dikarenakan sering diejek memiliki perawakan yang
4
Sigit Parikesit, Untold Story Jack Ma Pendiri Alibaba.com. (Jakarta: Banana Books) hlm. 9
3
kecil dan kurus.5 Jack Ma sering dianggap bodoh karena tidak memiliki prestasi yang
bagus dan pernah gagal ujian Sekolah Dasar dua kali saat itu. Pada jenjang sekolah
lanjutan pun ia gagal dalam seleksi perguruan tinggi dan pernah ditolak sepuluh kali
oleh Harvard University. Namun ia tak kenal menyerah dan kemudian mencoba untuk
mencari pekerjaan yang sebenarnya tetap tidak mudah bagi Jack Ma mencari pekerjaan
karena sudah cukup banyak perusahaan yang menolaknya bahkan dengan alasan postur
menjadi pengantar majalah, namun pekerjaan itu bukanlah pekerjaan yang mudah
dengan sepeda.6 Jack Ma bangun setiap pagi untuk mengantar majalah ke sebuah hotel
di dekat distrik West Lake Hangzhou dan bertemu beberapa turis setiap harinya untuk
untuk menjadi pemandu turis tanpa dibayar untuk melatih dirinya berbahasa Inggris
hingga dia mendapatkan julukan “Jack Ma” dari para turis tersebut dikarenakan para
untuk menempuh jenjang perguruan tinggi. Melalui dukungan sang ayah, Jack Ma
memulai kembali belajar untuk ujian masuk perguruan tinggi. Namun kegagalan
kembali dialami olehnya yang pada saat itu ia kesulitan dalam mendapatkan nilai
matematika, namun ia tidak patah semangat dan terus serta dukungan dari ayahnya
5
Gisa Naraya dan Arvin Mahardika, 2017, Manusia Triliun Yuan. Vol 1, Yogyakarta: Genesis Learning,
hlm. 4
6
Dewi Tirtaningrum, Jack Ma Dalam Membangun Alibaba Group, (Yogyakarta: UMY, 2020) hlm. 5
7
Gisa Naraya dan Arvin Mahardika, 2017, Manusia Triliun Yuan. Vol 1, Yogyakarta: Genesis Learning,
hlm.8
4
hingga mendatangkan pengajar matematika yang cukup andal agar Jack Ma bisa
Upaya tersebut membuahkan hasil yang memuaskan. Pada tahun 1984, Jack Ma
mendapatkan poin yang cukup dalam ujian matematika dan dapat mendaftar di
universitas kotanya, Universitas Guru Hangzhou. Setelah kuliah, Jack Ma lulus pada
tahun 1988.8
Departemen Keguruan dan Penelitian Bahasa Inggris Institut Elektro Hangzhou. Dalam
masa pengampuannya selama kurang lebih 5 tahun mengajar, Jack Ma mendapat gelar
sebagai sepuluh guru muda teratas di Universitas dan Lembaga Pendidikan Hangzhou.9
masa depannya selain mengajar. Jack Ma terus mencoba mencari pekerjaan baru, saat
itu Jack Ma mencoba melamar pekerjaan di beberapa perusahaan. Sayangnya, tak ada
perusahaan restauran cepat saji KFC, dan dari 24 pelamar hanya ia seoranglah yang
terletak di dua ruangan YMCA yang menghadap jalan. Itulah bisnis pertama yang
didirikan oleh Jack Ma. Memiliki 5 karyawan yang diantaranya adalah pensiunan guru
Pada Tahun 1995 ia mencoba merantau ke Amerika Serikat dan di sana Jack Ma
mendapat pelajaran tentang kecanggihan teknologi internet lebih lanjut yang diperoleh
8
Eko Siswanto, 2019, Jack Ma Sang Miliuner Dunia. Yogyakarta: Laksana, hlm. 15
9
Dewi Tirtaningrum, Jack Ma Dalam Membangun Alibaba Group, (Yogyakarta: UMY, 2020) hlm. 5
10
Eko Siswanto, 2019, Jack Ma: Sang Miliuner Dunia. Vol 1, Yogyakarta: Laksana, hlm. 23
5
dari seorang menantu temannya. Kala itu ia membulatkan tekadnya untuk berhenti
mengajar Bahasa Inggris lalu mulai memikirkan untuk merintis perusahaan sendiri.
teknologi mulai berpikir untuk mendirikan bisnis dengan internet. China Pages adalah
Inggris online yang berisikan informasi mengenai China dan beberapa perusahaan yang
berada disana. Namun usahanya terhadap bisnis tersebut mengalami kegagalan, Hingga
penghubung para eksportir China dengan pembeli dari Mancanegara yang menjadi
bisnis pengecer penjualan terbesar di China. Berkat Alibaba, Jack Ma menjadi pebisnis
yang sukses dan menjadi salah satu dari Miliarder terkaya di dunia.11
yang luar biasa, baik dari gaya kepemimpinannya maupun kegigihannya. Pada awal
masa berdirinya perusahaan Alibaba, Jack Ma memiliki target agar Alibaba memiliki
satu juta pengguna,12 Hingga kini Jack Ma mempunyai cita-cita ingin menguasai dunia
e-commerce. Untuk itu Jack Ma harus memiliki kepemimpinan yang baik dan
Kepemimpinan adalah satu hal yang penting dan sangat dibutuhkan dalam
menjalankan sebuah usaha. Manajemen dan strategi yang jitu harus dimiliki oleh setiap
11
Siti Maulani, 2020, Jack Ma Pemimpin Transformatif Dengan Visi dan Moral Yang Tinggi.
Yogyakarta: UMY, hlm. 5
12
Porter Erisman, 2015, Alibaba’s World, Terjemahan Aswita Fitriani, Jakarta, Noura Publishing PT
Mizan Publika
13
Sadnan Bin Sattar, ”Leadership Qualities, Skills, and Style of Jack Ma Yun”, diakses dari
https://www.thestrategywatch.com/leadership-qualities-skills-styles-jack-ma/ pada 21 Juni 2022.
6
Pengambilan keputusan yang cepat dan tepat serta perhitungan yang akurat untuk
menghasilkan sebuah keuntungan yang sangat besar. Dan yang terpenting adalah
konsisten dalam melakukan sesuatu. Yang berarti seberapa sering gagal, jiwa pemimpin
yang baik harus selalu terus mencoba, belajar dari kesalahan masa lalu,
memperbaikinya di masa yang akan datang dan tak kenal menyerah pada cita-citanya.
Alibaba menjadi memiliki banyak produk yang beragam, mulai dari e-commerce,
hingga content aggregator.14 Hingga saat ini gaya kepemimpinan Jack Ma yang otentik
menjadi contoh bagi para orang di luar perusahaan. Jack Ma memiliki moral yang tinggi
dan rendah hati kepada karyawannya yang membuat kepemimpinannya sangat disukai
oleh banyak orang dan juga gaya kepemimpinan tersebut menciptakan rasa nyaman
Jack Ma membuktikan bahwa memimpin bukan hanya memegang kendali atas orang
lain, tetapi juga mampu memberikan inspirasi dan mendidik dengan rendah hati dimana
seorang Jack Ma tidak membicarakan tentang seberapa hebat perusahaan yang dimiliki
14
Dien Rahmadina Putri, Mutia Indriyani, dan Nurul H. Laili, 2018, Gaya Kepemimpinan Karismatik
Pustakawan Di Era Disruptif. Malang: Seminar Nasional Prodi Ilmu Perpustakaan UM Literasi Digital
dari Pustakawan untuk Merawat Kebhinekaan.
7
namun bagaimana caranya supaya bisa membantu setiap individu dengan apa yang bisa
merasa bangga atas pencapaian yang diraih bukan berarti memberikan kepantasan untuk
Di bawah kepemimpinan Jack Ma, Alibaba bukan semata-mata hanya untuk mencari
terbaik untuk semua orang dengan terus memunculkan ide-ide baru terhadap produk
yang dibutuhkan orang banyak. Jack Ma selalu melihat bisnis dari sudut pandang
pelanggan. Keunikan itulah yang membuat Alibaba berkembang dan memiliki banyak
pelanggan.
pada satu tujuan. Tidak hanya memiliki mimpi sendiri, Jack Ma mengajak seluruh
hanya itu, Jack Ma juga memperkerjakan individu yang memiliki keterampilan unggul
dan berkualitas dengan begitu sebuah perusahaan akan memiliki sumber daya manusia
yang baik.
Dari semua perjuangannya menciptakan Alibaba Group, Jack Ma adalah sosok yang
sangat gigih dan tak mudah menyerah. Kegagalan telah berapa kali ia rasakan, akan
tetapi selalu berusaha mencoba dan memperbaiki diri dan timnya. Jack Ma memiliki
keyakinan yang sangat kuat bahwa kegagalan hanyalah suatu kisah panjang untuk
15
Siti Mauliani, 2020, , Jack Ma Pemimpin Transformatif Dengan Visi dan Moral Yang Tinggi.
Yogyakarta: UMY, hlm. 9
16
Chen Wei, 2013, Jack Ma: Sisi-Sisi Tak Terduga Sang Godfather Bisnis China, diterjemahkan Nadiah
Abidin dan Ines Kriya J., Jakarta Pt Mizan Publika
8
menuju sebuah kesukesan.17 Jack Ma belajar bahwa ketika seseorang gagal atau
membuat kesalahan kemudian hanya mengeluh atau menyalahkan orang lain, maka
orang itu tidak akan bangkit dari kegagalan. Sebaliknya, jika orang terserbut terus
Dari hanya seorang guru Bahasa Inggris, lalu menjalankan bisnis terjemahan selama
bisnis. Jack Ma mendirikan Alibaba, TaoBao, dan Alipay serta terus berinovasi dalam
menunjang bisnisnya hingga mampu mengeluarkan eBay dari China pada tahun 200619.
Alibaba Group adalah perusahaan utama yang dimiliki olehnya yang saat ini menjadi
platform business to business antar eksportir dan importir di lebih dari 190 negara di
dunia.20 Pada masa ia menjadi CEO dari Alibaba group, banyak sekali gelar dan
penghargaan yang telah didapatkannya, antara lain pada tahun 2005, ia mendapat
sebuah penghargaan “Pelaku Bisnis Dari Asia Paling Berpengaruh” oleh Forbes, lalu
pada tahun 2007, ia memperoleh penghargaan sebagai “Pemimpin Bisnis Tahun Ini”
oleh Business weekly, dan pada bulan Maret 2008, ia mendapatkan penghargaan
menjadi sebagai salah satu dari 30 CEO terbaik di dunia oleh majalah finansial
salah satu dari „25 Individu Paling Berpengaruh Dalam Industri Internet‟ oleh Business
Weekly.21, dan juga Financial Times pernah menobatkan Jack Ma sebagai “Bapak
17
Nisa Nur Ramadhani, 2019, Analisis Gaya Kepemimpinan Jack Ma di Alibaba, Yogyakarta:UMY, hlm.
11
18
Astrid Safitri, 2018, 4 Cara Kaya Ala Jack Ma. Vol 2, Yogyakarta: Genesis Learning, hlm. 146
19
Intip Pesan, “Jack Ma Memimpin Dengan Visi dan Moral yang Tinggi”, di akses dari
http://www.intipesan.com/jack-ma-memimpin-dengan-visi-dan-moral-yang-tinggi/ pada tanggal 16 juni
pukul 11.49
20
Ajaib.co.id, Wajib Tahu! Ini Daftar 15 Anak Perusahaan Alibaba Group https://ajaib.co.id/wajib-tahu-
ini-daftar-15-anak-perusahaan-alibaba-group/ diakses pada 16 Mei pukul 10.41
21
Yan Qicheng, Jack Ma dan Alibaba (Jakarta: PT Elex Media Komputindo) hlm. 122
9
Pemersatu Semangat Kewirausahaan China” dan masih banyak sekali penghargaan
cukup banyak anak perusahaan yang diantaranya adalah Aliexpress, 1688.com, Lazada,
South China Morning Post, Autonavi, Alipay, TaoBao dan masih banyak lainnya. Dan
pada akhirnya ia memutuskan sejak 10 Mei 2013 ingin mengundurkan dirinya dari
jabatan CEO Alibaba dikarenakan umurnya sudah menginjak 49 tahun dan ia berpikir
bahwa suatu perusahaan tidak akan baik jika pendirinya tidak ingin memisahkan diri
dari perusahaannya.22
Setelah mengundurkan diri dari menjadi CEO Alibaba, ia mulai tekun meningkatkan
kesadaran diri terhadap lingkungan dan pendidikan di China, satu contohnya adalah
Walaupun Jack Ma adalah seorang pebisnis sukses yang hebat dengan gaya
mempunyai kelemahan. Jack Ma sangat sulit untuk mengingat jadwal atau kegiatan apa
yang akan dilakukan dikarenakan padatnya acara yang dia miliki, maka dari itu ia selalu
bepergian dengan dengan Manager pribadi yang ia percayai, Chen Wei. Dengan gaya
kepemimpinan Jack Ma yang Kharismatik membuat rekan kerjanya merasa nyaman dan
hormat karena dapat menciptakan energi positif dan menyeimbangkan emosional, visi,
dan gaya kepemimpinan pada rekan kerjanya yang membuat suatu perubahan pada
yang penuh resiko dimana ia mudah dalam memilih keputusan yang beresiko. Namun
22
Nisa Nur Ramadhani, 2019, Analisis Gaya Kepemimpinan Jack Ma di Alibaba, Yogyakarta:UMY, hlm.
13
10
Jack Ma dapat menutupi kekurangannya tersebut dengan segala kelebihan yang
dimiliki.
Kesimpulan
Seorang pemimpin adalah orang-orang terpilih yang mau berusaha lebih baik
daripada yang lain. Jiwa pemimpin yang dimiliki oleh manusia diperoleh dari sebuah
kerja keras dan pengalaman yang dilaluinya. Proses yang dialami seseorang, tentang
keinginan untuk terus belajar dapat menempa seseorang menjadi individu yang
berkualitas. Jack Ma adalah sebuah contoh dari tekad kuat dan seseorang yang pantang
menyerah. Hidup dan masa kecil yang dilalui dengan tidak mudah membentuk sebuah
Selalu mencoba dan memperbaiki kesalahan di masa lalu dan berusaha untuk masa
depan serta memiliki mimpi yang tinggi membuatnya tidak patah semangat karena ia
yakin bahwa suatu saat kegagalannya pasti akan berakhir dengan kesuksesan. Dengan
kerendahan hati untuk merangkul sesamanya untuk saling bersama maju, maka tujuan
akan lebih mudah dicapai, bukan untuk saling menjatuhkan tetapi untuk saling
melainkan dipenuhi energi positif akan membawa atmosfer yang baik bagi yang lain
sehingga menumbuhkan rasa segan, hormat, dan nyaman. Itulah gaya kepemimpinan
Tidak hanya Jack Ma, banyak sekali pemimpin yang menerapkan cara seperti itu
dalam gaya kepemimpinannya. Pengambilan keputusan yang cepat dan tepat sangat
dibutuhkan dalam suatu kepemimpinan, selalu berfokus pada kekurangan diri sendiri
dibanding kekurangan orang lain akan menjadikan individu yang memahami dirinya
11
dengan baik. Kepemimpinan adalah cara yang sempurna untuk mencari tahu
DAFTAR PUSTAKA
BUKU:
Press
Lee S, 2016, Never Give Up: Jack Ma In His Own Words, Chicago: In Agate
Imprint
12
Qicheng Y, Jack Ma dan Alibaba, Jakarta : PT. Elex Media Komputindo
Safitri A, 2018, 4 Cara Kaya Ala Jack Ma. Vol 2, Yogyakarta: Genesis Learning
Siswanto E, 2019, Jack Ma: Sang Miliuner Dunia. Vol 1, Yogyakarta: Laksana
Wei Chen, 2013, Jack Ma: Sisi-Sisi Tak Terduga Sang Godfather Bisnis China,
Terj. Nadiah Abidin dan Ines Kriya J., Jakarta: PT Mizan Publika
JURNAL
Disruptif. Malang: Seminar Nasional Prodi Ilmu Perpustakaan UM Literasi Digital dari
Yogyakarta:UMY
INTERNET
13
Intip Pesan, “Jack Ma Memimpin Dengan Visi dan Moral yang Tinggi”, di akses
dari http://www.intipesan.com/jack-ma-memimpin-dengan-visi-dan-moral-yang-tinggi/
Natalia A, 2016, Wajib Tahu! Ini Daftar 15 Anak Perusahaan Alibaba Group
Sadnan Bin Sattar, ”Leadership Qualities, Skills, and Style of Jack Ma Yun”,
14