TPA (Third Party Administration) adalah layanan administrasi oleh pihak

ketiga yang ditunjuk Perusahaan untuk memenuhi kebutuhan layanan

kesehatan pekerja dan anggota keluarga yang terdaftar menjadi
tanggungan sesuai ketentuan yang berlaku di Perusahaan/Anak
Perusahaan.
B. BATASAN
Dokumen pengajuan penggantian biaya kesehatan diisi lengkap oleh Pekerja.
2. Kelengkapan dokumen pendukung yang diajukan oleh Pekerja.
3. Pengajuan penggantian biaya kesehatan harus diserahkan ke Perusahaan/Anak
Perusahaan dalam jangka waktu maksimal 60 hari setelah layanan kesehatan
diterima oleh Pekerja atau anggota keluarga yang terdaftar menjadi tanggungan.

IV. REFERENSI
1. Peraturan Perusahaan
2. Perjanjian Kerja Bersama

v. DOKUMEN TERKAIT
1. Form Pengajuan Penggantian Biaya Kesehatan

VI. FUNGSI/UNIT ORGANISASI/JABATAN TERKAIT

1. Fungsi HR & GA - Bagian Health Management
2. Third Party Administration (TPA)
3. Pekerja terkait.

VII. PROSEDUR
1 Pekerja mengisi Form Pengajuan Penggantian Biaya Kesehatan, dan melengkapi
dengan Dokumen Pendukung
2. Pekerja menyerahkan form yang sudah lengkap ke Bagian Health Management.
3. Bagian Health Management melakukan pencatatan dan memeriksa kelengkapan
dokumen pengajuan klaim tersebut. Pengajuan yang sudah lengkap akan diproses lebih
lanjut dan jika tidak lengkap akan diinformasikan kepada Pekerja untuk melengkapinya
terlebih dahulu.
4. Third Party Administration (TPA) mengambil Form Pengajuan Penggantian Biaya ke
Health Management dengan jadwal pengambilan dokumen sekurang-kurangnya sekali
dalam satu minggu.