E-BUSSINESS SYSTEM

Oleh :
Claudya Tuuk – 20208007

PENDIDIKAN TEKNOLOGI INORMASI DAN KOMUNIKASI

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NEGERI MANADO
TAHUN 2023
5 E-COMMERCE
1. Shopee
Shopee sebagai salah satu pemain dalam bisnis e-commerce telah menjelma menjadi salah
satu marketplace yang besar, baik di Indonesia, maupun di dunia. Sebagai e-commerce yang
memiliki reputasi yang mendunia, Shopee bukanlah pemain tunggal dalam bisnis E-commerce.
Untuk dapat bertahan ditengah kompetisi digital yang ketat, tentunya Shopee diharapkan selalu
berinovasi untuk selalu menjaga kualitas layanan dan meningkatkan daya saing terhadap para
kompetitornya.
Shopee Indonesia mampu menjadi perusahaan belanja online terbesar yang menduduki
posisi pertama pada tahun 2017 di Indonesia dengan berbagai kelebihan pelayanan maupun
jaminan keamanan transaksi. Namun, Shopee juga masih memiliki beberapa kelemahan,
diantara terkesan rumit dan tidak efisien disebabkan adanya bagian pembeli dan penjual tampilan
deskripsi produk yang dinilai kurang menarik perhatian pembeli dengan masih banyaknya
konsumen yang mengalami penipuan.Perusahaan Shopee Indonesia menggunakan strategi garansi
Shopee, gratis biaya pengiriman,, dan garansi harga termurah untuk menjadikan perusahaan
belanja online terbesar dan nomor satu di Indonesia.

2. Zalora
Zalora adalah sebuah toko online yang ikut meramaikan pasar E-Commerce di Indonesia.
Zalora Indonesia adalah situs web belanja online yang menyediakan kebutuhan pakaian yang
terdiri dari produk berbagai merek, baik local maupun internasional. Zalora Indonesia ini didirikan
oleh Catherine Sutjahyo pada tahun 2012 yang merupakan bagian dari Zalora Group di Asia yang
terdiri dari Zalora Singapura, Malaysia, Vietnam, Taiwan, Thailand dan Filipina. Zalora Mobile
App yang dapat didownload pada Smartphone berbasis android. Sistem penjualan pada Zalora
merupakan B2C ( Business to Customer) dimana target pemasaran mereka adalah individu. Sistem
penjualan pada Zalora ingin memberikan pengalaman yang berbeda dari pembelian secara fisik.
Zalora berfokus kepada penjualan produk seperti pakaian, sepatu, tas, aksesoris, sports, bahkan
produk kecantikan.
Zalora menawarkan produk-produk dari berbagai brand terkemuka baik lokal maupun
internasional. Pihak zalora memberikan keamanan terhadap proses pembayaran dengan cara
melakukan transaksi pembayaran melalui Transfer ATM, dan jika masih tidak percaya atau Bahasa
kasarnya takut tertipu, pihak zalora memberikan fasilitas COD (Cash On Delivery) pembayaran
langsung apabila barang telah sampai. Zalora merupakan sarana penyedia fashion yang diimbangi
dengan teknologi terbaru yang akan memberikan kamu pengalaman berbelanja online yang tidak
tertandingi.
3. Gojek
GoJek merupakan sebuh revolusi layanan transportasi kendaraan bermotor roda dua, yaitu
ssepeda motor yang berbasis aplikasi yang dapat diunduh dengan menggunakan smartphone.
Layanan jasa transportasi yang ditawarkan tidak hanya berupa transportasi bagi pemesan tapi juga
berupa jasa antar barang (pengiriman kilat) serta makanaan. Aplikasi yang disediakan oleh Go-Jek
di dalamnya juga menerapkan functional business system yang terbagi dalm lima komponen, yaitu
marketing operation, human resource management, finance/accouting dan routing and shipping.
Kelima komponen tersebut mengatur seluruh kegiatan di lapangan yaitu jarak tempuh dan jam
kerja driver yang nantinya dapat direkap oleh pihak perusahaan secara online.
Penerapan E-Commerce pada PT. Gojek Indonesia telah terintegrasi dengan cukup baik.
Hal ini dapat dilihat melalui arsitektur aplikasi perusahaan yang memberikan kerangka kerja
konseptual yang menghubungkan antar proses dan interface dari aplikasi ECommerce, yaitu mulai
dari bagaimana konsumen memesan, proses pelayanan, sampai dengan selesainya jasa layanan.
Gojek sangat membantu dalam media transportasi yang sangat dibutuhkan oleh customer. bukan
hanya sebagai alat transportasi tetapi juga gojek mempermudah dan memanjakan customer dengan
fitur-fitur lainnya. Gojek mampu memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan tepat, dan dapat
dipercaya, tepat waktu seperti pelayanan 90 minute delivery anywhere in the city.

4. Matahari Mall
MatahariMall.com adalah situs perdagangan elektronik asal Indonesia yang mengadopsi
sistem belanja "O2O" (online-to-offline dan offline-to-online), yang memungkinkan para
pelanggannya untuk membayar, mengambil, atau mengembalikan produk di ratusan cabang
Matahari Department Store di seluruh Indonesia. PT Matahari Department Store Tbk (LPPF)
perusahaan yang bergerak dibidang industri ritel mode di Indonesia, yang lebih dikenal dengan
nama Matahari. PT. Matahari Department Store yang dimana sampai saat ini Matahari sudah
mengoperasikan kurang lebih sekitar 153 gerai yang tersebar di 76 kota besar diseluruh wilayah
Indonesia. Dengan perjalanan usaha yang sudah lama dilakukan selama 61 tahun, dimana Matahari
senantiasa untuk selalu menyediakan pilihan fashion dengan trend terkini untuk setiap kategori
pakaian dan modenya, serta produk-produk kecantikan dan barangbarang keperluan rumah tangga
umum lainnya.
Matahari Department Store juga hadir di e-commerce lain yaitu di Shopee sebagai bentuk
kolaborasi dengan membuka Official Shop di Shopee dengan nama Matahari Department Store
Official Shop yang sudah dapat diakses oleh pelanggan sejak 4 Mei 2020 lalu. Dimana disana
Matahari memberikan penawaran terbaik berupa diskon hingga 80% yang berlaku hingga tanggal
15 15 Mei 2020.
5. Tokopedia
Tokopedia resmi diluncurkan di public pada 17 Agustus 2009 di bawah naungan PT
Tokopedia yang didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada 6 Februari
2009. Sejak resmi di luncurkan PT Tokopedia berhasil menjadi salah satu perusahaan internet yang
bertumbuh dengan cepat. Dilansir di situs Wikipedia seed funding (pendanaan awal) dari PT
Indonusa Dwitama pada tahun 2009 , Tokopedia kembali mendapat suntikan dana dari pemodal
ventura global seperti East Ventures, Cyber Agent (2011), Netprice (2012) . Hingga pada akhirnya
pada oktober 2014 Tokopedia mencetak sejarah sebagai perusahaan teknologi pertama di Asia,
yang menerima investasi sebagai perusahaan teknologi di asia tenggara yang menerima investasi
sebesar USD 100 juta atau bila di kurs mata uang di Indonesia sekitar 1,2 Trilyun dari Seqiola
Capital dan Softbank Internet and Media Inc (SIMI )
Tokopedia.com merupakan sebuah toko online yang dimiliki oleh Indonesia. Tokopedia
ini menjual berbagai macam barang elektronik, peralatan kantor dan peralatan rumah tangga,
peralatan olahraga, kosmetik, perlengkapan bayi, dan lain-lain. Tokopedia dilengkapi dengan
mesin pencari yang akan memudahkan pencarian barang yang diinginkan dan terdapat juga fitur
direktori yang dapat dimanfaatkan sebagai catalog belanja. Tokopedia bekerja sama dengan agen
pengirim besar di Indonesia yang mempermudah untuk memeriksa status pengiriman barang dan
Tokopedia sendiri menjelaskan di situs mereka bahwa keuntungan bagi pembeli dengan
pembayaran yang unik adalah proses verifikasi pembayaran instan, yang memungkinkan penjual
lebih cepat menerima order dan barang yang dijual bisa lebih cepat sampai pada costumer.