INDICADORES EN SALUD Y SEGURIDAD

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Introduccin

Introduccin Los programas de salud y seguridad en el trabajo han sido implementados en la industria con el propsito de que produzcan resultados que se reflejen en la disminucin de los accidentes de trabajo, de las enfermedades de origen profesional y en general en el mejoramiento de las condiciones de vida de la poblacin trabajadora. Para alcanzar este propsito, la evaluacin de la intervencin es especialmente importante ya que permite identificar las reas con mayor problemtica a las cuales se debe llevar la accin y a su vez permite evidenciar si el esfuerzo invertido, los recursos y los programas mismos producen los resultados esperados

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Formulacin, Seguimiento y anlisis a los indicadores de S&SO

Propsito: Establecer los criterios de seguimiento y evaluacin del proceso y resultados de la intervencin en S&SO, de tal manera que les permita medir las acciones realizadas en un perodo definido respecto a lo planeado y analizar los factores que determinaron el logro total o parcial de las metas propuestas . Objetivos: Definir los indicadores del programa de S&SO que servirn de gua para la evaluacin de la implementacin de la gestin del riesgo en la Empresa. Interpretar los diferentes indicadores de la S&SO de manera que se pueda evaluar la gestin de manera integral
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DIAGNSTICO INTEGRAL DE CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD Principios bsicos de estadstica aplicada a la Prevencin de Riesgos

OBJETIVO DE APRENDIZAJE:
Al Finalizar esta sesin usted estar en capacidad de:

Interpretar los conceptos de la estadstica descriptiva Construir los diferentes indicadores para medir el impacto, proceso, eficiencia y eficacia en S&SO Interpretar los indicadores de impacto, proceso, eficiencia y eficacia en S&SO Comprender el concepto de cuadro de mando integral como herramienta para el desempeo de la S&SO.

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Introduccin
Ejemplo: La tasa de accidentalidad del sector metalmecnico es de 17%. Qu significa para Ud. este indicador Ejemplo: El porcentaje de comportamientos seguros fue de 70% para uso de EPP. Qu significa para Ud. este indicador?

Terminologa

Indicador
Indicador e impacto Indicador de insumo Indicador de proceso Indicador de eficiencia Indicador de eficacia

Ejemplo: El presupuesto de capacitacin se ejecut en 100%? La cobertura fue del 60%

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Principios bsicos de la estadstica descriptiva

Qu es estadstica? El trmino estadstica significa:

- El valor obtenido cuando hacemos una observacin: El dato - Los procedimientos que nos permiten analizar los datos: Los mtodos

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INDICADORES DE IMPACTO

Media aritmtica (X) : Es la suma de observaciones dividido por el nmero de observaciones.

Accidente 1

Das de incapacidad 15 13

En la siguiente tabla calcule el promedio de das de incapacidad por accidente.

3
4 5 6 7 8

4
7 2 6 22 18

X = 10.87 das x accidente

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Datos Los datos a continuacin son mediciones

Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003

rea

# de accidentes

# de das de incapacidad

# de trabajadores

Produccin

15

92

250

Mantenimiento

9
1

60
2

45
120

Administracin

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Mtodos
Ejemplo: Cul de las reas presenta una problemtica mayor de accidentalidad? Los mtodos nos pueden ayudar a resolver preguntas como esta. El rea con mayor problemtica de accidentalidad es el rea de mantenimiento. Ha tenido 9 accidentes y los trabajadores expuestos en el ao son 45. El rea de produccin present ms accidentes pero el nmero de trabajadores expuestos es mayor.

Este es un ejemplo de estadstica descriptiva

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Qu es una proporcin?
Es el nmero de casos, dividido por el nmero total de trabajadores expuestos En el caso anterior : la proporcin de accidentalidad En Mantenimiento es de 9 / 45 = 0.2 (Los datos del numerador estn incluidos en el denominador)

Continuando con el ejemplo anterior, si tenemos en cuenta los trabajadores expuestos en cada perodo, podemos hablar de tasa.
Qu es una tasa?
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Que es una tasa ?

La tasa utiliza un multiplicador (100, 1000, 100000 ) Se calcula para un determinado perodo que debe incluirse en la interpretacin de la tasa. Tasa = a / a + b x base Miremos nuevamente el cuadro de accidentalidad.
Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003
rea # de accidentes # de das de incapacidad 92 60 2 # de trabajadores 250 45 120

Calcule las tasas de AT. de cada una de las reas:

Produccin
15 / 250 x 100 Mantenimiento 9 / 45 x 100

Produccin Mantenimiento Administracin

15 9 1

Administracin 1/ 120 x 100

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tasa ?

Tasa de AT en produccin 6 % en el 2003 6 de cada 100 trabajadores expuestos durante el 2003 sufrieron un Accidente
Tasa = 6%

Los resultados obtenidos en cada una de las reas comprelos con la informacin que se relaciona al lado.

Tasa de AT en mantenimiento 20 % en el 2003 20 de cada 100 trabajadores expuestos durante el 2003 sufrieron un Accidente Tasa = 20% Tasa de AT en administracin 0,83 % en el 2003 0,83 de cada 100 trabajadores expuestos durante el 2003 sufrieron un Accidente Tasa = 0,83%
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ndice de frecuencia

# de accidentes ocurridos en el perodo IF =

XK

# de horas hombre trabajadas en el mismo perodo

La constante K corresponde al nmero de horas hombre trabajadas en el ao en una empresa de 100 trabajadores

K = 240000

Permite comparar los resultados en empresas de diferente tamao.

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ndice de frecuencia
# de accidentes ocurridos en el perodo

IF =

XK

# de horas hombre trabajadas en el mismo perodo

Calcule el ndice de frecuencia de la empresa Las Delicias para El ao 2003, comprelos con los resultados de la prxima dioapositiva.

Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003

rea Produccin Mantenimiento Administracin

# de accidentes 15 9 1

# de das de incapacidad 92 60 2

# de trabajadores 250 45 120

HHT 624000 112000 287000

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ndice de frecuencia
Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003

rea

# de accidentes

# de das de incapacidad

# de trabajadores

HHT

Produccin Mantenimiento Administracin

15 9 1

92 60 2

250 45 120

624000 112000 287000

25 / 1023000 x 240000 = 5.86

Interpretacin
5.86 accidentes por cada 100 trabajadores de tiempo completo en el ao 5,86 accidentes por cada 240000 horas hombre trabajadas en el ao
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ndice de severidad
# das perdidos o cargados por accidentes en El perodo

IS=

XK

# de horas hombre trabajadas en el mismo perodo

La constante K corresponde al nmero de horas hombre trabajadas en el ao en una empresa de 100 trabajadores

K = 240000

Permite comparar los resultados en empresas de diferente tamao.

ARP SURA

ndice de severidad
# das perdidos o cargados por accidentes en el perodo

IS=

XK

# de horas hombre trabajadas en el mismo perodo

Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003

Calcule el ndice de severidad de la empresa Las Delicias para El ao 2003, comprelos con los resultados
de la prxima diapositiva.

rea Produccin Mantenimiento Administracin

# de accidentes

# de das de incapacidad

# de trabajadores

HHT 624000 112000 287000

15 9 1

92 60 2

250 45 120

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Accidentalidad segn rea Empresa Las Delicias ao 2003

ndice de severidad

rea

# de accidentes

# de das de incapacidad

# de trabajadores

HHT

Produccin Mantenimiento Administracin

15 9 1

92 60 2

250 45 120

624000 112000 287000

154 / 1023000 x 240000 = 36.12

Interpretacin
36.12 das perdidos por cada 100 trabajadores de tiempo completo en el ao 36.12 das perdidos por cada 240000 horas hombre trabajadas en el ao
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ndice de lesin incapacitante

ILI =

ndice de Frecuencia x ndice de Severidad 1000

IF =

25 / 1023000 x 240000 = 5.86

IS = ILI =

154 / 1023000 x 240000 = 36.12

5.86 x 36.12 = 2.11 100

El ILI se interpreta como una medida global de las lesiones incapacitantes Se usa para clasificar la experiencia en las empresas
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Indicadores de Enfermedad Profesional

Para evaluar el impacto de los programa de Salud Ocupacional sobre la enfermedad profesional de definen dos indicadores

Incidencia

Prevalencia

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Incidencia

Incidencia: Se define como el nmero de casos nuevos que aparecen de una enfermedad en una poblacin, en un lugar determinado y en un tiempo.
# de casos nuevos en un perodo Incidencia = Total de la poblacin a riesgo en el perodo

Se interpreta como la probabilidad de que un individuo desarrolle la enfermedad

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Prevalencia

Prevalencia: Es un indicador del nmero de personas que en un determinado momento tienen la enfermedad.
# de personas con la enfermedad en un perodo

Prevalencia =
Total de la poblacin

Se interpreta como la probabilidad de encontrar una persona enferma en ese perodo

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Calcule la incidencia y prevalencia con los datos del siguiente cuadro, para cada uno de los aos

SVE

2000

2001

2002

2003

Ruido

12

12

DAIR
Slice FVC < 70% Trabajadores Expuestos 100 100 100 100 5 9 9 13

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Incidencia

Prevalencia

SVE

2000

2001

2002

2003

Ruido

7
I = 7/100 P = 7/100

12

12

DAIR
Slice FVC < 70% Trabajadores Expuestos

I = 2/100 I = 3/100 I = 0/100 P = 9/100 P = 12/100 P= 12/100

5
I = 5/100 P = 5/100

9
I = 4/100 P = 9/100

9
I = 0/100

13

I =4/100 P = 9/100 P = 13/100

100

100

100

100

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Interpretacin de datos

En el caso que se presenta: Calcule el ndice de frecuencia, severidad e ILI

Compare los datos de la empresa con los datos del sector Calcule la incidencia y prevalencia de enfermedad profesional para los SVE que estn implementados. Caracterice la accidentalidad de acuerdo con la frecuencia ms alta segn agente de la lesin y parte del cuerpo afectada.

El ejercicio se revisar en la sesin presencial

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La S&SO ha enfocado sus indicadores en mediciones de resultado; por ejemplo ndice de frecuencia de accidentalidad, tasa de accidentalidad, incidencia de enfermedad profesional, costos de la accidentalidad etc. Estos indicadores presentan algunas limitaciones para la evaluacin de los programas.
Existen otros indicadores relacionados con las actividades en materia de gestin del riesgo que realizan las empresas, que se enfocan en el xito de sus acciones y que se describen como indicadores positivos de desempeo. Ejemplos de estos pueden ser nmero de auditorias, acciones correctivas, reporte de incidentes, porcentaje de comportamientos seguros etc.

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Indicador de Insumo: Estos proveen una medida de los recursos que se utilizan. Por ejemplo: nmero de equipos requeridos, presupuesto de gastos, horas de capacitacin requeridas. Para medirlo se requiere que el insumo est disponible. Indicador de proceso: Estos indicadores miden la cantidad de servicios o tareas realizadas de acuerdo con un plan establecido. Por ejemplo: porcentaje de horas de capacitacin cumplidas, porcentaje de exmenes realizados, porcentaje de accidentes investigados. Para medirlo se requiere que los resultados de la medicin estn disponibles con la frecuencia necesaria.

Piense en ejemplos de ambos indicadores. Se discutirn en la sesin presencial.

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Indicador de eficiencia: Estos indicadores establecen una relacin entre insumos y productos, mediante la provisin de una medida sobre la cantidad de insumo que ha sido necesaria para lograr el producto obtenido. Por ejemplo costo por accidente investigado, costo por hora de capacitacin, costo por examen realizado. Indicador de Eficacia: Estos iindicadores expresan hasta que punto se cumplieron los objetivos al llevar a cabo un programa o actividad.
Piense en ejemplos de ambos indicadores.

Se requiere que mida el proceso alcanzado en cuanto al cumplimiento de los objetivos del plan (pertinencia)
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Ejemplos

ndice de frecuencia Presupuesto de gastos Porcentaje de horas de capacitacin cumplidas Costo por examen realizado Porcentaje de comportamientos seguros

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Evaluacin: Revisin de la eficacia, eficiencia y aceptacin de los sistemas de Seguridad y Salud en el trabajo

Auditoria: Viene del latn audire que quiere decir escuchar. Es la revisin sistemtica de unos criterios preestablecidos y su relacin con la situacin actual. Es Juzgar el valor de lo que la gente est haciendo comparndolo con lo que tienen que hacer.
Un ejemplo de evaluacin son los criterios del Modelo Cero accidentes Un ejemplo de auditoria son las que realizamos a los sistemas de Gestin en S&SO de acuerdo con la NTC OHSAS 18001

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Cuadro de Mando Integral: Es el conjunto de mediciones que permite hace seguimiento a la actuacin de la organizacin para tomar decisiones que la lleven al xito. Mide la accin desde cuatro perspectivas equilibradas: Las Finanzas, Los Clientes, Los Procesos Internos, y la Formacin y Crecimiento.

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En el caso de la S&SO, la perspectiva Financiera est asociada a los resultados de la disminucin de accidentes, enfermedades profesionales, das de ausentismo y el control de las prdidas derivadas de estos eventos. La perspectiva del cliente incluye las diferentes reas y personas que deben comprometerse con la implementacin de la S&SO en el da a da y el valor agregado que estas perciban para su trabajo a travs de la implementacin de la nueva estrategia. La perspectiva del control interno incluye el seguimiento a los procesos y en la identificacin de nuevos procesos para satisfacer los objetivos. Finalmente la perspectiva de formacin y crecimiento, en la capacitacin y desarrollo de las competencias necesarias en todos los niveles para que la implementacin de la S&SO sea una realidad.

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PROCESOS INTERNOS Que procesos deben revisarse, como generar nuevas formas de hacer las cosas, que seguimiento se requiere? CLIENTES En el cliente interno como contribuye la S&SO al bienestar, satisfaccin, cual es el valor agregado en el da a da? FORMACIN Y CRECIMIENTO Como mejorar, que habilidades y competencias se requieren para implementar la S&SO con xito?

Visin: cero accidentes, cero enfermedades Estrategia: Implementacin de la S&SO

FINANCIERA Como contribuye la disminucin de accidentes al xito Financiero? (Ausentismo, prdidas de proceso etc.)

FIGURA 1: Propuesta de estructura para el cuadro de Mando Integral de S&SO.

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El proceso de Planeacin y Desarrollo de Indicadores Para lograr el desarrollo de indicadores en Salud Ocupacional, es necesario contar con informacin sobre la planificacin o planeacin estratgica de la empresa. Esta informacin se refiere a la poltica, diagnstico, objetivos, metas y estrategias corporativas diseadas en la bsqueda de la excelencia Organizacional a largo plazo.

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Despliegue de Metas
Cmo Reducir el costo de operacin del negocio en 25% Cmo Reducir el reproceso en 25%

Gerente

Objetivo Aumentar ROI en 25% Objetivo Reducir costos en 25%

Gerente de produccin

Supervisores De produccin

Objetivo Reducir el reproceso en 15%

Cmo Entrenamiento en Solucin de problemas

Cmo explicara la informacin que se le entrega?

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El cuadro de mando Integral o Balaced Scorecard para la S&SO.

Existen algunos elementos indispensables para que este proceso se cumpla en las empresas: Asegurar el soporte de la alta gerencia. Definir una visin clara. Construir herramientas de intervencin basadas en el diagnstico de riesgo y en la participacin. Construir las herramientas de medicin o indicadores. Establecer vnculos entre los diferentes procesos. Medir y recompensar. Construir un sistema de informacin.

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PROCESOS INTERNOS Anlisis de Seguridad Estandarizacin de procesos -Permisos para Tareas de alto Riesgo Investigacin de accidentes/incidentes

CLIENTES Cultura de Seguridad y Comportamiento Motivacin para la Autogestin Satisfaccin

S&SO (productividad, calidad, bienestar).

FINANCIERA Disminucin de costos derivados del accidente de Trabajo Disminucin del Ausentismo

FORMACIN Y CRECIMIENTO Formacin de lderes Capacitacin Desarrollo de Competencias para la gestin del riesgo

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Ejercicio

Elabore un ejemplo de cuadro de mando para cada una de las perspectivas para uno de los programas de gestin en S&SO.

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Los indicadores son relevantes dependiendo del foco de accin y pueden cambiar en el tiempo de acuerdo con las prioridades. La seleccin de estos tambin depende del grado de madurez de la organizacin. Por ejemplo en etapas tempranas de implementacin del programa de S&SO los indicadores pueden formularse solo para el proceso, en la medida en que el proceso madura, pueden enfocarse en la calidad, eficiencia y eficacia de las acciones

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