Peran Sosial Media Pada Peningkatan efektivitas

Pemasaran di RS. Harapan keluarga

Oleh :
Jeffri Indra Setiawan
Wisnu Haryo Nugroho
Muhammad Shaifullah
 BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Saat ini perkembangan dunia sistem informasi semakin cepat dan luas,
kecepatan dan meluasnya sistem informasi membuat hubugan jarak menjadi tanpa
batas. Peran sistem informasi pemasaran untuk mengejar perkembangan informasi
yang sangat luas ini membutuhkan perangkat media sosial. Media Sosial ini
merupakan sarana penghubung informasi yang berpengaruh besar bagi masyarakat
zaman ini.
Saat ini sosial media memiliki peran yang dinilai lebih efisien, murah, dan tepat
sasaran. Peran sosial media bukan hanya sebagai mencari informasi tetapi juga
mempunyai potensi besar sebagai sistem informasi pemasaran suatu badan usaha.

Sistem Informasi pemasaran merupakan bentuk pemasaran yang

menggunakan media informasi salah satunya media sosial untuk memasarkan suatu
produk, jasa, brand, atau informasi yang memanfaatkan perangkat media sosial yang
saat ini memiliki banyak pengguna yang berpatisipasi di perangkat media sosial
tersebut.
Dengan media sosial yang tersedia bagi jutaan orang di seluruh dunia, suatu badan
usaha dapat berinteraksi dengan memberikan infomasi, edukasi, konsultasi dengan
berbagai pelanggan dari berbagai negara.

Rumah Sakit Harapan Keluarga sampai saat ini belum memiliki akun resmi di
berbagai perangkat sosial media seperti Instagram. Instagram merupakan media
sosial yang memiliki jumlah pengguna lebih dari 800 juta di seluruh dunia. Di
Indonesia sendiri, aplikasi Instagram tercatat memiliki 88,22 juta pengguna terhitung
Mei 2021. Melihat fenomena ini, tidak salah jika suatu Rumah sakit dapat
memanfaatkan Instagram sebagai media informasi pemasaran.

1.2 Identifikasi Masalah

Sistem pemasaran RS. Harapan Keluarga yang tidak fleksibel dapat

menghambat potensi rumah sakit dalam menghadapi perubahan pasar, sehingga
rumah sakit perlu memiliki sistem informasi pemasaran yang dapat beradaptasi
dengan cepat dan mudah salah satunya peran media sosial

1.3 Rumusan Masalah

Peran media sosial saat ini menjadi suatu kebutuhan bagi masyarakat. Oleh
sebab itu pelaku kegiatan badan usaha memanfaatkan keberadan media sosial yang
menjadi kebutuhan di masyarakat dengan cara memperkenalkan produk dan jasa
yang dibutuhkan lewat media sosial. Berdasarkan hal tersebut maka dirumuskan
masalah-masalah yang akan diteliti :
Bagaimana hubungan Peran media sosial terhadap peningkatan pemasaran
RS. Harapan Keluarga ?

1.4 Tujuan makalah

Makalah ini bertujuan untuk menilai peran media sosial dan hubunganya
dengan tingkat pemasaran di RS. Harapan Keluarga.