1.

Belajar dari kesalahan dan mendengarkan feedback secara terbuka

a) Identifikasi, dan belajar dari, kesalahan adalah bagian asli dari proses
menjadi seorang profesional. Kemampuan untuk mengenali dan mengakui
secara pribadi ketika kesalahan telah dibuat, dan belajar darinya, merupakan
bagian integral dari pembelajaran.Terlepas dari beberapa kekhawatiran
tentang konsekuensi mengakui kesalahan, atribut ini diberi peringkat teratas,
tidak hanya dalam kemampuan ini tetapi juga di kelimanya. Ini cocok dengan
pandangan manajer yang juga mengidentifikasinya sebagai atribut paling
penting secara keseluruhan. Prioritas yang diberikan untuk itu mengakui
kenyataan bahwa begitu berada di lingkungan kerja, penting untuk
melakukan sesuatu dengan benar.Mereka harus memandang umpan balik apa
pun sebagai niat positif dari pihak manajer dan kolega mereka dan
menyisihkan waktu untuk refleksi yang konstruktif. Ada tiga komponen
atribut penting ini: (i) kemauan untuk belajar hal-hal baru, (ii) kemampuan
untuk belajar dari kesalahan dan (iii) kemampuan untuk mendengarkan
umpan balik secara terbuka dan benar-benar mencarinya. Gabungan, ini
memberikan sumber daya yang kuat dan dengan sendirinya mengarah pada
kepercayaan diri dan keyakinan diri.
b) Perencana karir awal, terutama mereka yang bekerja pertama setelah lulus,
berada pada kurva belajar yang curam. Kurva pembelajaran ini bahkan lebih
curam bagi mereka yang lulus sejak penurunan ekonomi pada tahun 2008,
yang mengakibatkan berkurangnya kesempatan untuk memperoleh
pengalaman melalui magang atau penempatan kerja. Bahkan di tahun 2014,
kesempatan kerja di berbagai bidang masih sangat kompetitif.Menunjukkan
kemauan dan keinginan untuk belajar, dan tertantang, memproyeksikan citra
positif. Sebuah universitas atau kualifikasi profesional bukanlah bukti
keinginan untuk belajar di masa depan dan kemauan untuk melangkah keluar
dari zona kenyamanan pribadi seseorang. Seorang siswa mungkin telah
memainkan hal-hal yang relatif aman dan menyimpan file pro rendah selama
waktu mereka di universitas. Meskipun ini mungkin menghasilkan
kesuksesan dan pencapaian kualifikasi gelar, itu tidak serta merta
menunjukkan kemauan dan keinginan untuk menghadapi tantangan baru.
Belajar dapat dihasilkan dari melakukan tugas baru dan dengan
menggunakan dan membangun pengetahuan yang ada. Itu juga dapat terjadi
sebagai akibat dari kesalahan, kesalahan atau salah penilaian – kesadaran
bahwa sesuatu dapat dilakukan dengan lebih efisien atau dapat dilakukan
dengan lebih baik. Setiap orang membuat kesalahan, dan diakui hal ini dapat
memberikan kesempatan untuk belajar, sehingga tidak perlu merasa sedih
atau bersalah ketika hal itu terjadi. Sinyal bahaya datang ketika seseorang
berulang kali melakukan kesalahan yang sama, dan jika ini terjadi,
diperlukan pelatihan, dukungan, dan refleksi diri lebih lanjut. Belajar tidak
hanya datang dari kesalahan kita sendiri; kita juga belajar dari kesalahan
orang lain. Kewaspadaan terhadap bagaimana kolega, klien, dan publik
bereaksi dalam situasi tertentu, dan merefleksikan hasil positif dan negatif,
membantu menciptakan rencana tindakan yang dapat diaktifkan saat
menghadapi situasi serupa yang terjadi di masa depan. Melalui kesadaran dan
penerapan siklus pembelajaran yang direproduksi dalam Gambar 5.1 dan
dikembangkan oleh David Kolb (1984: 42; 2015), perencana karir awal dapat
menjadi lebih proaktif, kreatif, dan percaya diri tentang kemampuan mereka
untuk belajar.
 c) Sementara siklus pembelajaran mengidentifikasi tahapan pembelajaran, itu
tidak menentukan urutan yang ditetapkan. Seorang perencana karir awal
mungkin diminta untuk melaksanakan tugas tertentu tanpa panduan yang
jelas dan langsung ke tahap konseptualisasi 'menghasilkan ide' sebelum
merenungkan hal ini dan kemudian benar-benar memulai pekerjaan. Hal ini
dapat terjadi jika tugas dianggap sebagai sesuatu yang telah dilakukan oleh
perencana karir awal sebelumnya, meskipun mungkin dilakukan di
lingkungan universitas. Meskipun mungkin tidak ada satu jalur yang benar,
penting untuk menyelesaikan siklus dan tidak hanya mengunjungi tahapan
yang dipilih. Ini bisa menjadi tantangan terutama ketika beban kerja berat
atau ada tekanan waktu tertentu. Dalam situasi seperti itu, tekanan untuk
bertindak membatasi ruang lingkup pembelajaran reflektif yang sedang
berlangsung.
d) Aspek terakhir dari atribut ini adalah kesediaan untuk mencari dan
mendengarkan umpan balik, kemudian menerimanya, dan merasa nyaman
untuk mendiskusikannya secara terbuka. Kemampuan untuk mendengarkan
seringkali merupakan bagian yang diremehkan dari proses komunikasi.
Dibutuhkan konsentrasi dan komitmen untuk menganggap serius apa yang
dikatakan orang lain, tanpa berprasangka terhadap komentar mereka atau
bersikap defensif dan merumuskan jawaban sebelum mereka selesai
berbicara

2. Praktek Reflektif Menggunakan Analisis Insiden

a) Praktik reflektif dianjurkan oleh banyak profesi sebagai sarana untuk belajar
dan berkembang, meskipun pada kenyataannya tidak dipraktikkan secara luas
sebagaimana mestinya. Ini membutuhkan pandangan yang objektif dan jujur
pada tindakan sendiri meskipun terkadang hal ini tidak nyaman. Tekanan
sehari-hari untuk menyelesaikan tugas dapat membatasi atau mencegah
refleksi dan mengakibatkan hilangnya kesempatan belajar yang berasal dari
analisis pengalaman. Manajer dan mentor dapat membantu dengan berbicara
melalui contoh di mana praktik reflektif telah membantu membuat mereka
lebih efektif. Penelitian telah menunjukkan bahwa untuk belajar dari
pengalaman, para profesional mendapat manfaat dari mengembangkan
pemahaman yang mendalam tentang cara mereka dan rekan mereka belajar
(McKee dan Eraut 2012). Sebuah pendekatan yang telah terbukti, populer
dalam mengajar guru, di mana sebagian besar penelitian tentang hal ini telah
dilakukan, didasarkan pada karya Schön (1983) dan melibatkan meminta
orang tersebut untuk mengambil peristiwa tertentu, menganalisis dan
membingkai ulang dengan cara yang dapat dilakukan. merangsang tindakan
masa depan dalam situasi yang sama (Russell 2005). Analisis insiden kritis
(CIA) adalah nama yang diberikan untuk kerangka kerja ini yang dirancang
untuk membantu orang memahami cara mereka belajar. Insiden kritis
menyebabkan kita berpikir dan berefleksi, mengarah pada pembelajaran
tentang diri kita sendiri atau orang lain (individu dan organisasi), bagaimana
kita belajar (baik secara kognitif maupun pengalaman) dan bagaimana kita
berhubungan dengan orang lain. Insiden kritis mungkin biasa dan rutin dan
tidak luar biasa. Mereka 'kritis' karena mereka telah membuat kita berpikir
dan berefleksi tentang waktu tertentu. Seseorang tidak perlu menjadi peserta
aktif dalam kejadian kritis untuk belajar. Tidak apa-apa untuk menjadi
pengamat suatu tindakan, daripada terlibat langsung, dan bahkan itu mungkin
 bukan bagian dari tindakan tetapi sesuatu yang telah dilihat orang tertulis,
gambar, atau sesuatu yang lain. CIA digunakan dalam banyak program
pendidikan profesional termasuk pekerjaan sosial, kedokteran dan
pengajaran. Karya McKee dan Eraut (2012) telah menyoroti pentingnya
refleksi. Menyisihkan hanya sepuluh menit sehari untuk mengerjakan
kerangka kerja yang ditetapkan di akhir bab ini mengarah pada penanaman
praktik reflektif sebagai prosedur rutin.

3. Keinginan menghasilkan pekerjaan sebaik mungkin

a) Melakukan pekerjaan sebaik mungkin harus menjadi tujuan semua perencana
profesional, dan baik manajer maupun perencana karir awal menyadari
pentingnya hal ini. Ini tidak berarti mengincar kesempurnaan jika ini bukan
yang dibutuhkan. Isu utamanya adalah untuk memastikan kualitas dan
standar keluaran didefinisikan dengan jelas dalam spesifikasi awal untuk
pekerjaan atau aktivitas tertentu dan hal ini mempertimbangkan sumber daya
yang tersedia dalam hal waktu dan uang. Manajer menginginkan profesional
yang dapat memberikan apa yang dibutuhkan; mereka menginginkan hasil
yang sesuai dengan tujuan dan ini membutuhkan pengetahuan kapan
pengarahan telah dipenuhi daripada melakukan pekerjaan sebaik mungkin.
Menjadi perfeksionis tidak menjamin hasil terbaik dan terkadang bisa
kontraproduktif. Sheryl Sandberg mengutip moto Facebook 'selesai lebih
baik dari sempurna'. Dia mengatakan 'bahwa mengincar kesempurnaan
paling baik menyebabkan frustrasi dan kelumpuhan paling buruk.' (Sandberg
2013: 125). Perlu diingat ini dan menjadi jelas tentang tujuan pekerjaan dan
hasil. Wayne Feiden, Direktur Perencanaan di Northampton Massachusetts,
menggunakan analogi dari pabrik mobil, dan menyarankan agar perencana
mengklarifikasi apakah mereka memproduksi Mini, Aero, atau Holden.
Ketiganya merupakan produk berkualitas, memenuhi spesifikasi tertentu

4. Kesediaan melakukan pekerjaan kasar bila diperlukan

a) Di tingkat mana pun, penting untuk memiliki orang-orang yang bersedia dan
mampu membantu saat dibutuhkan dan melakukan apa yang dibutuhkan.
Para perencana karir awal yang disurvei menyadari bahwa keterlibatan aktif
dalam semua aspek pekerjaan, termasuk apa yang mungkin terlihat sebagai
tugas kasar membuat mereka lebih efektif. Memiliki rasa bekerja sama dan
menunjukkan kemauan untuk melakukan apa yang diperlukan memberikan
peluang pendatang baru untuk bertemu dan mengembangkan hubungan
dengan rekan kerja. Kesadaran akan apa yang terjadi dalam organisasi,
bersikap proaktif, mengembangkan keterampilan reflektif dan penerimaan
terhadap umpan balik, membuatnya lebih mudah beradaptasi dengan situasi
yang berubah. Kemampuan untuk melihat gambaran yang lebih besar itu
penting, begitu pula kesadaran bahwa organisasi tidak menginginkan atau
membutuhkan primadona yang mencari sorotan. Bersukarela untuk
menyerahkan dokumen kepada klien ketika administrator melewatkan
pemotongan pos, atau berada di bawah tekanan. Tinggal satu, atau dua jam
ekstra, untuk membantu rekan kerja mungkin berarti kehilangan keterlibatan
sosial, tetapi pertimbangkan hal ini dengan niat baik yang mungkin
dihasilkan dalam tim atau bagian dan dari perspektif pengembangan
profesional dan karier, tidak ada kontes. Bagi mereka yang memiliki
tanggung jawab merawat dan waktu kerja tetap, tetap bekerja mungkin tidak
 layak. Namun masih mungkin untuk menanyakan apakah ada cara lain untuk
memberikan bantuan atau dukungan, misalnya dengan menjadwal ulang
pekerjaan mereka sendiri. Tidak disarankan bahwa ini menjadi rutin, karena
ini bisa menandakan masalah kepegawaian dan sumber daya yang lebih luas
untuk diselesaikan oleh manajemen. Para perencana karir awal yang aktif
melakukan pitch menemukan bahwa hal itu mencerminkan keefektifan
mereka secara keseluruhan sebagai pemain tim.

5. Kesediaan untuk mengambil tanggung jawab dalam project

a) Tidak mungkin bahwa pada tahun pertama pendatang baru akan memiliki
tanggung jawab untuk proyek-proyek besar, aplikasi perencanaan yang rumit,
atau persetujuan sumber daya. Namun mereka mungkin bertanggung jawab
untuk bagian dari proyek dan melihat ini sampai selesai. Manajer mereka
akan mengamati mereka dengan cermat untuk melihat apakah tanggung
jawab ini ditanggapi dengan serius. Artinya mengetahui apakah pekerjaan
sudah on track dan membuka komunikasi dua arah, tentang progress dengan
semua pihak terkait. Jika proyek memerlukan masukan dari kolega di tempat
lain dalam organisasi yang sama, atau pemangku kepentingan lain, maka
tanggung jawab untuk memastikan tindak lanjut ini perlu diakui dan
diterima. Umpan balik yang tepat waktu tentang kemajuan harus diberikan
kepada pemimpin proyek, termasuk kemungkinan penyimpangan dari jadwal
awal. Contoh berikut adalah dari konsultan sektor swasta di Inggris dan
mencerminkan pengalaman perencana selama tahun mengikuti kualifikasi.
Contoh tersebut mengilustrasikan menghadapi situasi untuk pertama kalinya,
mengambil tanggung jawab atas kecemasan yang terkait.
b) Saya baru-baru ini diminta untuk melakukan penelitian tentang tren
pembangunan rumah di area tertentu. Ini adalah pertama kalinya, dalam
konteks profesional, saya dimintai pertanggungjawaban jika aspek penelitian
saya tidak akurat. Situasinya menantang karena saya dipercaya dalam tim
saya untuk mengetahui angka-angka tren perumahan ini dan bertanggung
jawab untuk menyampaikan informasi ini. Saya akan menyarankan
perencana karir awal lainnya untuk menerima tingkat tanggung jawab ini
ketika kesempatan tersedia bagi mereka. Meskipun terkadang saya merasa
cemas, akhirnya saya belajar bahwa dengan memberikan pandangan positif
dapat membawa kepada kesuksesan

6. Kemampuan untuk tidak mengetahui sesuatu

a) Mengakui kekurangan pengetahuan memang tidak pernah mudah, apalagi di
lingkungan baru yang dikelilingi oleh rekan kerja baru yang mungkin
memiliki ekspektasi tertentu. Pendatang baru cenderung merasa lebih
nyaman bertanya kepada rekan mereka di dalam organisasi, atau bahkan di
jaringan mereka yang lebih luas, jika mereka tidak mengetahui sesuatu
daripada mengakuinya kepada manajer mereka. Contohnya mungkin
menafsirkan undang-undang atau menemukan informasi yang mungkin
diharapkan diketahui oleh peserta baru. Mencari dan memeriksa informasi
dari kelompok sejawat berguna, meskipun tidak boleh dilakukan dengan
mengorbankan manajer atau pemimpin bagian yang menyesatkan tentang
kompetensi. Semakin cepat seorang manajer memahami tingkat pengetahuan
anggota baru mereka, semakin cepat peluang dibangun untuk menawarkan
 dukungan dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengisi
kesenjangan pengetahuan
b) Ini adalah salah satu atribut yang memiliki dimensi budaya yang kuat karena
tidak semua budaya menghadapi situasi semacam ini dengan cara yang sama.
Misalnya, seorang perencana karir awal dari masyarakat Barat cenderung
merasa lebih mudah untuk mengatakan ketika mereka tidak mengetahui
sesuatu daripada seseorang yang dibesarkan dalam masyarakat Asia
Tenggara di mana rasa hormat kepada senior diharapkan. Mungkin brief
tidak sepenuhnya dipahami atau sifat informasi membingungkan atau
konteks proyek belum dijelaskan. Struktur dan budaya dalam organisasi juga
memengaruhi perilaku dalam situasi seperti itu, dan kita tahu dari psikologi
bahwa 'orang-orang dengan posisi kekuasaan rendah lebih ragu-ragu untuk
membagikan pandangan mereka dan sering melindungi pernyataan mereka
ketika mereka melakukannya,' (Sandberg 2013: 78). Keyakinan dan
ketegasan sekali lagi memainkan peran besar dalam berbicara saat
dibutuhkan. Contoh berikut adalah dari konsultan perencana sektor swasta di
Inggris, dua sampai tiga tahun setelah kualifikasi. Memiliki sikap positif dan
kemauan untuk menerima tanggung jawab bisa jadi lebih penting daripada
mengetahui semua jawaban.
c) Saya berada dalam peran yang relatif junior dan diminta oleh seorang senior
untuk bertindak sebagai Manajer Perencanaan Strategis. Keterampilan dan
pengetahuan teknis saya tidak setinggi yang Anda harapkan dari seorang
manajer. Bagian paling menantang dari situasi ini adalah melepaskan
kebutuhan untuk mengetahui segalanya tentang setiap proyek
d) Kadang-kadang, masalah pribadi atau kecacatan dapat memengaruhi
kemampuan seseorang untuk memahami dengan tepat apa yang dibutuhkan
dalam keadaan tertentu. Bersikap terbuka dan jujur tentang masalah pribadi
membantu mencegah kesalahpahaman dan menghindari konfrontasi yang
tidak perlu. Semakin lama masalah diinternalisasi dan disembunyikan,
semakin sulit untuk mengakui dan membicarakannya dengan orang lain.
e) Di sebagian besar negara, ada undang-undang untuk melindungi penyandang
disabilitas dari diskriminasi dan ada protokol internasional yang mengikat
negara untuk undang-undang tersebut. Namun penyakit mental tetap menjadi
salah satu kecacatan Cinderella dan prospek stigma dapat membuat orang
rentan di hadapan majikan yang paling tercerahkan sekalipun. Kisah berikut
adalah lulusan dari program perencanaan di University of Auckland. Matty
adalah seorang perencana muda yang sukses dan sebagai anggota aktif
Institut Perencanaan Selandia Baru (NZPI), mendirikan program
pendampingan untuk siswa dan perencana karir awal. Dia adalah pemain dan
pelatih bisbol yang sukses serta peselancar yang tajam dan pemimpin
selancar selancar perlindungan di Selandia Baru. Tetapi Matty bunuh diri
pada usia tiga puluh satu tahun, enam tahun setelah dokter mendiagnosis
gangguan bipolar setelah episode yang membuatnya dirawat di rumah sakit
selama lima hari. Ayahnya, seorang jurnalis, menulis artikel untuk koran
lokal mereka, dalam upaya untuk memahami semuanya, berjudul 'Harga
Kepura-puraan yang Tinggi'. Mereka yang telah menaklukkan kondisi seperti
bipolar, berbicara tentang pentingnya berterus terang tentang kondisi mereka
(Skellern 2012). Emma, saudara perempuan Matty, seorang psikolog dan
peneliti kesehatan mental, mengatakan tantangan bagi pemberi kerja adalah
'menciptakan lingkungan di mana orang dapat merasa mampu
 mengungkapkan sehingga Anda kemudian dapat menghormati dan
mendukung ini.

7. Keberanian untuk dapat memberikan kesimpulan

a) Ini memiliki beberapa kesamaan dengan atribut pribadi ketekunan ketika
segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang diharapkan. Perbedaan utama
adalah bahwa ini berkaitan dengan situasi di mana tindakan yang diperlukan
untuk mencapai suatu hasil jelas. Ada tiga komponen; memiliki keberanian
umumnya berarti kemampuan dan kemauan untuk menghadapi rasa takut,
bahaya, ketidakpastian atau intimidasi. Dalam konteks perencanaan,
keberanian lebih merujuk pada keberanian intelektual, etika dan moral
daripada keberanian fisik. Kegigihan mengacu pada tekad, tekad dan daya
tahan, membutuhkan kesabaran, dedikasi dan komitmen. Ketiga, melihat
sesuatu melalui menyiratkan kapasitas penyelesaian yang kuat dan
profesionalisme. Kaitannya dengan peran tim Belbin sebagai finisher yang
lebih lengkap terlihat jelas dan penting untuk memahami relevansi
kelemahan yang diperbolehkan. Kegigihan tidak selalu merupakan atribut
yang paling tepat karena tujuan berubah dan mungkin perlu mencari
alternatif lain.
b) Sejumlah jenis contoh yang berbeda membantu menggambarkan cara kerja
atribut ini. Mungkin ada saat-saat ketika seorang perencana karir awal
dengan pengalaman beberapa tahun dalam praktik menjadi sadar akan cara-
cara yang lebih efisien dan efektif untuk mendekati tugas-tugas tertentu yang
saat ini dilakukan dengan cara yang mapan. Mungkin saja dengan penerapan
perangkat lunak yang tersedia, suatu tugas dapat disederhanakan, atau
mungkin bekerja lebih efektif lintas departemen dapat mempersingkat waktu
pemrosesan. Membuat perubahan mengganggu rutinitas dan tidak selalu
diterima atau diterima dengan mudah sehingga rekomendasi dapat diabaikan
atau ditolak. Dalam situasi seperti itu, ada kebutuhan untuk memikirkan cara
terbaik untuk mengajukan saran, mungkin dalam konteks rencana kerja
tahunan atau diskusi tentang pemotongan anggaran dan upaya efisiensi.
Menggambarkan manfaat, dengan menggunakan contoh dan membuat
koneksi ke tabungan finansial dapat memulai kemajuan.
c) Ada kalanya peran seorang perencana adalah mengadvokasi suatu kebijakan
sebagai tanggapan terhadap isu-isu yang sebelumnya tidak terduga. Mereka
mungkin perlu mengambil peran edukatif pada tahap pertama dan, seiring
berkembangnya kesadaran dan pemahaman, tanggapan kebijakan baru dapat
diajukan. Seringkali perubahan bisa memakan waktu berbulan-bulan dan
terkadang bertahun-tahun untuk terjadi dan perencana karir awal mungkin
berada di garda depan perubahan. Membangun aliansi dan memanfaatkan
kemampuan interpersonal akan meningkatkan peluang keberhasilan.
d) Berurusan dengan penegakan hukum dan mereka yang mengabaikan kondisi
perencanaan dapat membutuhkan kegigihan yang luar biasa, terutama di
mana sumber daya direntangkan dan lengan penegakan layanan perencanaan
berada di bawah tekanan. Mampu mengilustrasikan implikasi dari
pelanggaran kumulatif kondisi perencanaan adalah salah satu cara untuk
menunjukkan bahwa alokasi sumber daya yang berbeda mungkin diperlukan.
Dalam hal pengembangan karir pribadi, kegigihan mungkin diperlukan untuk
memastikan bahwa peluang yang dibutuhkan untuk memperluas pengalaman
dapat diakses. Ini mungkin tidak selalu menjadi percakapan yang mudah
 untuk dilakukan dengan manajer lini meskipun itu penting jika perencana
karir awal ingin merasa puas.

8. Perspektif selera humor dalam bekerja

a) Dalam konteks profesional, humor berarti mengetahui kapan harus santai
sambil tetap mengerjakan pekerjaan dengan serius. Ini adalah atribut yang
mungkin dilihat secara berbeda oleh para manajer dan perencana karir awal
dan sementara humor dapat mengarah pada lingkungan yang lebih santai dan
ramah, humor juga memiliki keterbatasan. Bagi perencana karir awal, ini
dapat dilihat sebagai cara untuk menghilangkan stres atau rasa malu karena
berada dalam situasi baru. Beberapa manajer mungkin melihat humor secara
negatif dan merupakan tanda bahwa profesional tersebut tidak menganggap
serius pekerjaan tersebut. Randall Arendt, rekan dari American Planning
Association, perencana lanskap terkemuka dan penulis Envisioning Better
Communities (Arendt 2010) telah mengamati humor selama bertahun-tahun
dalam praktiknya. Seiring dengan kebijaksanaan, diplomasi, dan kemampuan
mengartikulasikan masalah sebagai hal yang penting, dia menekankan
pentingnya humor (Arendt 2011). Setelah melihat secara langsung para
perencana membantu pekerjaan warga masyarakat dan mengidentifikasi
bagaimana mengatasi kekurangan kota mereka, dia dapat menyaksikan nilai
humor. Arendt berpendapat bahwa banyak keterampilan yang dibutuhkan
perencana tidak dapat diajarkan, mereka dipelajari dari waktu ke waktu dan
bagaimana dan kapan menggunakan humor dengan cara yang mendukung
termasuk dalam kategori ini. Anggota kelompok Toastmaster menyebutkan
bahwa sesi adalah arena yang bermanfaat untuk mendapatkan kesadaran
tentang bagaimana dan kapan menggunakan humor.

9. Tenang dalam tekanan atau ketika terjadi kesalahan

a) Jenis tekanan yang biasanya dihadapi oleh seorang perencana karir awal
sangat berbeda dengan seorang pemadam kebakaran atau seorang ahli bedah.
Namun akan ada sumber tekanan dan saat-saat stres dan penting untuk
memiliki kemampuan untuk tetap tenang dan menjaga ketenangan. Contoh-
contoh yang diberikan dalam bab ini telah menegaskan manfaat
mempertahankan kendali dalam situasi yang tidak nyaman dan penuh
tekanan. Sebagian besar dari kita akan merasakan kupu-kupu di perut kita
pada suatu waktu dan perasaan ini mengingatkan kita akan pentingnya
sebuah pertemuan atau acara. Beberapa psikolog merekomendasikan latihan
pernapasan, yang lain menganggapnya penting untuk dipompa. Itu akan
tergantung pada individu dan konteksnya. Daripada mencoba menyingkirkan
kupu-kupu, rahasianya adalah membuat mereka terbang dalam formasi,
sehingga menghasilkan energi positif (Moyle 2014).
b) Dua jenis tekanan akan dialami; tekanan sehari-hari dan tekanan tambahan
yang tercipta saat terjadi kesalahan atau hal yang tidak terduga terjadi.
Bahkan tekanan sehari-hari dapat dibagi menjadi tekanan positif, yang
dibutuhkan banyak orang untuk memberi mereka motivasi, dan tekanan
negatif yang sering terjadi ketika terjadi hal-hal yang berada di luar kendali
langsung seseorang. Contoh dalam arena perencanaan termasuk berurusan
dengan anggota masyarakat yang marah pada pertemuan publik dan
menangani berbagai tenggat waktu yang sangat menuntut. Ada kebutuhan
untuk bisa tetap tenang agar tekanan tidak terinternalisasi dan berubah
 menjadi stres. Ini adalah contoh bagus dari situasi di mana pernapasan dalam
sangat membantu.
c) Di sini pentingnya menghargai bagaimana emosi memengaruhi komunikasi
diidentifikasi, seperti kebutuhan untuk dapat mengendalikannya dan
memutus lingkaran untuk memberikan respons yang bertanggung jawab
daripada respons otomatis. Mampu mengambil langkah mundur, dan tidak
mengambil ketidaksepakatan secara pribadi, membantu dalam mencapai
tanggapan yang dipertimbangkan daripada tanggapan emosional.
d) Contoh berikut adalah dari sektor publik dan mencerminkan pengalaman
seorang perencana dengan pengalaman dua tahun mengikuti kualifikasi.
Contoh tersebut mengilustrasikan menghadapi serangan pribadi dalam
pertemuan publik. Saya ditugaskan untuk memberikan presentasi kepada
sekelompok politisi seputar industri seks komersial. Saya diuji oleh politisi
tertentu yang bermaksud menentang rekomendasi kebijakan kami. Pertemuan
tersebut mengakibatkan saya “diintimidasi” secara verbal oleh politisi ini.
Pengetahuan saya tentang kebijakan, pembelajaran apa pun tentang
konsultasi dan keterlibatan serta dasar-dasar perencanaan terbang keluar
jendela. Kalau dipikir-pikir, saya perlu lebih siap untuk berbagai pertanyaan
dan kemungkinan. Saat perencana bekerja dengan masyarakat dan dalam
lingkungan politik, mereka terus menjadi perhatian publik. Berikut ini
mencerminkan pengalaman seorang perencana, empat sampai lima tahun
mengikuti kualifikasi dan bekerja di sektor publik. Saya dikonfrontasi oleh
seorang politisi dalam sebuah proyek perencanaan, di luar jam kerja reguler
di depan audiensi. Tanggapan saya adalah untuk tetap netral, tidak
menyatakan pendapat dan lebih baik menunda masalah tersebut kembali ke
email / korespondensi pada jam kerja yang dapat ditanggapi sepenuhnya
juga, dan juga memberi tahu supervisor tentang situasi tersebut melalui email
segera sehingga sesuai dengan keinginan mereka. radar sebelum
korespondensi formal datang. Selalu tetap netral; jangan memperburuk
keadaan. Contoh ini menggambarkan pentingnya menjaga ketenangan –
bahkan saat tidak bertugas. Dalam situasi seperti itu, pendekatan yang
berguna adalah dengan menggunakan aturan 'hitung sampai enam' sebelum
memberikan jawaban apa pun. Ini berarti menghitung secara perlahan dari
satu sampai enam untuk memungkinkan tanggapan yang masuk akal
daripada risiko kemungkinan ledakan emosi. Meskipun ini mungkin tampak
sebagai proses yang sangat sederhana, namun diperlukan latihan untuk
mengatur keheningan dari awal hingga akhir.

10. Bertahan ketika situasi tidak berjalan seperti apa yang diharapkan
a) Kemampuan untuk tetap berada di jalur dan melihat tugas atau proyek
sampai akhir ketika segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang
direncanakan menunjukkan tekad dan ketahanan. Dalam konteks
perencanaan, ini bisa berarti mencari cara lain untuk mencapai tujuan; itu
mungkin berarti meninjau tujuan untuk memastikannya spesifik, terukur,
disepakati, realistis, dan tepat waktu (SMART) dan oleh karena itu memiliki
peluang sukses yang lebih besar. Jika sebuah strategi tidak berhasil maka itu
mungkin berarti diperlukan pendekatan yang berbeda atau mungkin berarti
bahwa strategi awal cacat dan perlu ditinjau ulang. Yang penting adalah
kemampuan menganalisis situasi dan menunjukkan tekad untuk mencapai
tujuan akhir, dengan mempertimbangkan gambaran yang lebih besar. Mampu
 bertahan dan bekerja melalui situasi menghilangkan tekanan dari manajer
lini, yang bisa menjadi sangat frustrasi ketika rekan kerja yang kurang
berpengalaman gagal menunjukkan jenis ketahanan yang ingin mereka lihat.
Dalam studi tentang keterampilan untuk beradaptasi dengan perubahan iklim,
pentingnya ketangguhan pribadi dan harapan dalam menghadapi tantangan
yang menakutkan dianggap 'tidak boleh diremehkan' (George et al. 2010:
33). Ketangguhan dan harapan seperti itu akan dibutuhkan dalam banyak
situasi yang dihadapi oleh perencana karir awal.
b) Contoh berikut dari organisasi sektor publik di Amerika mencerminkan
pengalaman seorang perencana di usia pertengahan 20-an tiga sampai empat
tahun setelah kualifikasi. Contoh tersebut mengilustrasikan bagaimana
kombinasi atribut pribadi bekerja sama untuk membuat seseorang menjadi
efektif. Contoh tersebut juga mengidentifikasi manfaat memiliki manajer
suportif yang dengan jelas dapat melihat potensi dalam diri orang ini.
c) Setahun setelah saya mulai, saya bertanya apakah saya dapat mengerjakan
undang-undang untuk mengubah cara aspal dan beton digunakan untuk
mengaspal kota kami. Tampak sangat kuno bagi saya bahwa kota masih
mengizinkan ini. Saya diberi izin untuk mengerjakan ini selama tidak
mempengaruhi pekerjaan saya yang lain. Selama empat tahun saya
membawanya ke tahap di mana itu menjadi hukum. Saya membentuk dan
memimpin sebuah kelompok yang melibatkan sepuluh orang dari berbagai
departemen. termasuk api, teknik, perencanaan. Mereka terutama pria yang
lebih tua, hampir pensiun dan sangat mengatur cara mereka. Ada kendala
bahasa. Saya belajar untuk mendapatkan informasi yang saya butuhkan,
mengetahui keterbatasan saya dan menyadari bagaimana orang lain
memandang saya. Saya berpakaian lebih profesional untuk pertemuan ini.
Alih-alih bertanya, apa pendapat Anda tentang itu? Saya harus bertanya, ada
apa dengan ide atau saran ini yang menimbulkan masalah? Saya belajar
bagaimana mengutarakan pertanyaan yang sangat langsung dan sangat
spesifik. Saya juga menggunakan visual – kami memiliki papan tulis – yang
awalnya mereka tertawakan. Butuh beberapa saat untuk pergi. Ketika Anda
mendapatkan grup baru bersama - mereka adalah keluarga tetapi bukan
keluarga, mereka semua bekerja untuk Kota dan itulah kesamaan tetapi
mereka tidak mengenal satu sama lain. Sehingga membutuhkan 2-3
pertemuan untuk mencairkan suasana
d) Contoh ini mengilustrasikan bagaimana perencana dengan sangat efektif
menggunakan banyak keterampilan di semua kemampuan untuk mencapai
tujuan mereka, meskipun ketekunan diakui sebagai kuncinya. Tanpa
kemampuan, tekad dan kegigihan, tidak mungkin ada hasil yang sukses.
Mereka juga mengakui bahwa mengambil langkah-langkah kecil sepanjang
jalan membantu mengelola ketegangan kreatif dan menjaga momentum
dalam mencapai tujuan utama.

11. Menjaga keseimbangan kerja dan menjaga kesehatan kerja

a) Pada tingkat dasar, work-life balance berarti menyeimbangkan semua aspek
kehidupan dan tersedia untuk bekerja dengan cara yang produktif dan
berkelanjutan. Penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas adalah kunci
untuk mencapai keseimbangan kehidupan kerja. Ini berarti fleksibilitas dalam
lokasi kerja serta jam kerja. Namun, adalah normal bagi perencana karir awal
untuk memasuki tempat kerja tanpa memiliki panduan mengenai hal ini
 selama tahun-tahun awal pendidikan mereka atau saat belajar di universitas.
Dalam praktiknya, universitas cenderung memberikan sedikit pelatihan
tentang keseimbangan kehidupan kerja dan kesehatan serta kesejahteraan.
Dengan memperhatikan selama wawancara dan induksi terhadap nilai-nilai,
etos kerja, dan reputasi work-life balance organisasi, dimungkinkan untuk
membentuk gambaran tentang lingkungan kerja. Calon pendatang baru ingin
merasa yakin bahwa praktik kerja suatu organisasi dan calon kolega di masa
depan mengelola dan memitigasi tekanan dan stres yang tidak semestinya
serta menunjukkan praktik yang baik dalam menjaga kesejahteraan pribadi.
Model peran yang diidealkan dari seorang perencana yang efektif adalah
seseorang yang menunjukkan etos kerja yang sangat tinggi dikombinasikan
dengan keseimbangan kerja-kehidupan.
b) Tidak semua manajer melihat keseimbangan kerja-hidup sebagai tanggung
jawab mereka, menyerahkan kepada individu untuk menjaga kesehatan dan
kesejahteraan pribadi mereka. Perencana karir awal perlu menyadari hal ini
dan berdiskusi dengan mentor mereka dan orang-orang di jaringan mereka
bagaimana menangani situasi yang muncul. Penelitian semakin menunjukkan
bahwa kegagalan untuk mengatasi ketidakseimbangan pekerjaan-kehidupan
oleh perusahaan, dapat menjadi penyebab utama 'kegagalan' oleh orang tua
perempuan khususnya (Sandberg 2013). Off ramp terjadi ketika karyawan
memutuskan untuk meninggalkan tempat kerja atau jalur karir dan
diperkirakan di masa depan, mungkin akan ada peningkatan jumlah laki-laki
yang juga memutuskan untuk off ramp. Meneliti bukunya tentang pemimpin
bisnis, Sandberg (2013) mengutip studi Roslind Chait yang menyimpulkan
bahwa wanita yang berpartisipasi dalam peran ganda sebenarnya memiliki
tingkat kecemasan dan tingkat kesejahteraan mental yang lebih rendah
daripada pria (Chait 2004). Studi ini menunjukkan bahwa bukan jumlah
peran yang diambil seseorang, melainkan pilihan yang harus mereka buat
untuk menyeimbangkan peran sedemikian rupa sehingga mereka dapat
mempertahankan jenis keseimbangan kerja-hidup yang mereka cari.

12. Memahami kekuatan dan keterbatasan diri

a) Memahami dan mengakui keterbatasan, di tempat kerja perencanaan
profesional memungkinkan seseorang untuk mengidentifikasi ketika mereka
diminta untuk melakukan sesuatu yang berada di luar kemampuan mereka,
pengetahuan saat ini dan pengalaman praktis. Terlepas dari kemauan untuk
belajar, keadaan dapat menentukan bahwa tugas tertentu perlu dilakukan
segera tanpa pengarahan atau pelatihan apa pun. Dalam situasi ini, mungkin
perlu untuk melakukan tugas dengan kemampuan terbaiknya, mengakui
bahwa waktu dan ruang untuk belajar akan datang kemudian selama periode
reflektif. Mengenal diri sendiri dan kejujuran adalah kunci untuk memiliki
kemampuan yang sangat selaras.
b) Sama halnya, ada kalanya, untuk alasan apa pun, semua kemampuan staf
baru tidak digunakan secara maksimal dan kemampuan serta kapasitas untuk
berkontribusi lebih jauh di tempat kerja tidak diakui. Dari sudut pandang
pribadi, ini sebenarnya bisa mengakibatkan perasaan demotivasi. Dalam
situasi seperti itu, mengartikulasikan dan menjelaskan perasaan dan emosi
dapat membuka peluang dan memberikan bantuan dan bimbingan kepada
manajer dalam merencanakan pekerjaan di masa depan. Seperti yang telah
dibahas sebelumnya di bab ini, latar belakang budaya seseorang dapat
 menyebabkan keragu-raguan dan keengganan untuk mempertanyakan
instruksi ketika diminta untuk melakukan suatu tugas. Perencana mungkin
berasumsi bahwa mereka telah 'diukur' untuk tugas tersebut dan bahwa akan
ada seseorang terdekat untuk bimbingan dan dukungan. Jadi, penting untuk
menyadari bahwa proses mengukur mungkin tidak selalu terjadi dan, tanpa
mempertimbangkan pengalaman, seseorang dapat diberi tugas sebagai satu-
satunya orang yang tersedia.
c) Memiliki keengganan untuk berbicara dan mempertanyakan masalah juga
bisa menjadi batasan dalam hal penilaian diri. Di sini analisis SWOT,
merinci kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman, adalah alat yang berguna
meskipun sekali lagi membutuhkan kejujuran dan keterbukaan agar
bermanfaat. Memikirkan kelemahan kadang-kadang bisa membuat tidak
nyaman dan bahkan menyusahkan sehingga penting untuk menggunakan
pembingkaian ulang dan memikirkan kelemahan sebagai area yang akan
mendapat manfaat dari pembangunan. Isu-isu yang dicatat untuk
pengembangan tidak selalu menyiratkan kekurangan karena mungkin terkait
dengan aspek-aspek pekerjaan di mana perencana karir awal belum
mendapatkan pengalaman. Contoh berikut dari sektor publik di Inggris
mencerminkan pengalaman seorang wanita berusia 30-an, satu tahun setelah
kualifikasi.
i. Membuat keputusan yang sulit
1. Keputusan yang harus dibuat oleh perencana karir awal sangat
berbeda dengan keputusan manajer menengah atau senior. Meskipun
demikian, setiap orang dalam organisasi harus membuat keputusan
secara teratur tidak peduli di tingkat mana mereka bekerja.
Keputusan yang sulit adalah keputusan yang memiliki konsekuensi
dan, yang dalam konteks situasi, signifikan. Salah satu keputusan
tersulit yang mungkin harus dibuat oleh perencana karir awal adalah
mengetahui kapan harus mengatakan "tidak".
2. Kita telah melihat ini dalam contoh perencana karir awal yang
diminta menangani kasus yang benar-benar membutuhkan orang
yang lebih berpengalaman. Itu bukan kesombongan atau rasa
kemampuan yang berlebihan di pihak perencana; itu lebih
merupakan kesalahan penilaian dari pihak manajer yang kemudian
tidak menindaklanjuti untuk memeriksa apakah delegasi mereka
berfungsi. Sementara beberapa manajer akan melihatnya sebagai
tanggung jawab mereka untuk membuat keputusan, perencana karir
awal tidak boleh jatuh ke dalam perangkap menyerahkan semua
pengambilan keputusan kepada staf yang lebih senior atau
berpengalaman. Penting untuk membuat keputusan dalam area
tanggung jawab sendiri, bahkan jika keputusan ini tampak tidak
penting bagi orang lain.
ii. Berani mengambil resiko yang sudah diperhitungkan dan mengambil
proyek baru
1. Konsep risiko memiliki arti formal yang terkait dengan penilaian
risiko, kepatuhan, serta kepatuhan kesehatan dan keselamatan.
Dalam skema yang lebih besar, risiko berarti kemungkinan atau
ancaman dari kerusakan yang dapat diukur, cedera, tanggung jawab,
kehilangan atau kejadian negatif lainnya yang disebabkan oleh
kerentanan eksternal atau internal yang dapat dihindari melalui
 tindakan preemptive. Perencana karir awal sangat tidak mungkin
terlibat dalam aspek risiko seperti itu sampai mereka tertanam
dengan baik ke dalam organisasi dan diberi tanggung jawab
kepemimpinan.
2. Risiko yang lebih besar yang dihadapi para perencana karir awal
adalah keinginan yang berlebihan dan kebutuhan untuk merasa
kooperatif dalam keinginan mereka agar terlihat produktif dan
kompeten. Mengambil terlalu banyak pengaruh tidak hanya pada
kinerja dan kesejahteraan mereka sendiri, tetapi juga berdampak
pada orang lain jika rekan kerja harus menghentikan apa yang
mereka lakukan dan pindah untuk membantu menyelesaikan
masalah. Kemampuan untuk menghitung dampak mengambil
proyek tambahan, mengingat beban kerja atau program kerja saat
ini, memiliki konsekuensi yang jauh jangkauannya. Memahami
kekuatan, dan keterbatasan, membantu mengembangkan apresiasi
terhadap implikasi dan risiko mengambil proyek baru.

13. Menunda penilaian atau tidak melompat terlalu cepat dalam menyelesaikan
masalah
a) Perencana yang bertindak terlalu cepat untuk menyelesaikan suatu masalah
atau untuk memberikan solusi nantinya dapat menyesali sikap impulsif
mereka. Mereka mungkin salah mengira bahwa mereka akan dinilai dari
seberapa cepat mereka bekerja dibandingkan dengan kualitas jawaban
mereka. Melompat ke kesimpulan dan membuat asumsi instan dapat
memiliki konsekuensi yang luas, tidak hanya untuk karir perencana tetapi
juga untuk reputasi organisasi mereka dan kepuasan klien mereka. Ada
sejumlah dimensi untuk atribut ini. Yang satu berhubungan dengan
kemampuan untuk mempertimbangkan dan yang lainnya dengan kemampuan
untuk menghargai kapan harus bertindak.
b) Manajer menginginkan profesional yang dapat memikirkan masalah
selengkap mungkin dan yang mengambil pandangan yang seimbang tentang
suatu situasi, menimbang konsekuensi dan risikonya. Mereka juga
menginginkan profesional yang dapat menilai kapan harus bertindak dan
dengan cara apa. Ini melibatkan perhitungan garis waktu, mengidentifikasi
jalur kritis dan cukup percaya diri untuk menanyakan apakah ini terlihat
bermasalah. Sebagai hasil dari mengalami berbagai jenis situasi, kepercayaan
diri meningkat dan menjadi lebih mudah untuk mengukur situasi dan
bereaksi dengan tepat. Apapun jenis pekerjaannya, masalah baik yang rutin
maupun yang tidak rutin akan membutuhkan tindakan. Jenis pekerjaan rutin
yang harus dihadapi oleh perencana karir awal akan melibatkan masalah
sehari-hari seperti di mana mengakses informasi tertentu, mengajukan
laporan lengkap atau mengetahui kepada siapa klien harus diteruskan.
Masalah-masalah ini dengan cepat diselesaikan saat terjadi karena tindakan
yang benar diprogram dan menjadi otomatis. Masalah non-rutin, situasi sulit
yang dialami untuk pertama kali, lebih menantang. Di sini ada kebutuhan
untuk menunjukkan kemampuan untuk melihat informasi yang tersedia
dengan cara yang logis dan mempertimbangkan pilihan sebelum mengambil
keputusan. Kemampuan untuk mengidentifikasi ketika sesuatu menjadi
masalah, atau memiliki potensi untuk berubah menjadi masalah, dan
kemudian mengambil tindakan yang tepat, merupakan atribut yang
 berkembang dari waktu ke waktu, dengan memeriksa dan menangani
penyebabnya daripada berkonsentrasi pada akibatnya.

14. Membandingkan perencana dan manajer awal karir

a) Pada tabel 5.2 Dalam membandingkan peringkat, baik perencana dan
manajer karir awal sangat jelas bahwa menjadi produktif dan menampilkan
pembelajaran berkelanjutan sangat penting dalam lingkungan perencanaan.
Manajer menekankan pada perencana karir awal yang memiliki kepercayaan
diri dan kesadaran untuk mengatakan ketika mereka tidak mengetahui
sesuatu. Sementara mereka menginginkan staf yang tidak akan menunda saat
kejadian berubah secara tak terduga, mereka juga menginginkan rekan kerja
yang sensitif dan cukup cerdas untuk mengetahui kapan mereka harus
berhenti, berefleksi, dan mengajukan pertanyaan daripada terus bekerja keras
dengan harapan bahwa mereka menuju ke arah yang benar. Kemampuan
untuk mundur dan merefleksikan situasi secara lebih objektif adalah
kuncinya. Ini adalah bidang yang seringkali kurang mendapat perhatian di
universitas, di mana penekanannya lebih pada memenuhi kriteria untuk
mendapatkan kualifikasi, daripada merangkul aspek pengembangan diri yang
lebih luas.