Sept 11, 2011

La tecnologa es el mejor aliado de la democracia

Entrevista en El Pas, por Jess Eijo Cnovas

Adriana Cisneros (Caracas, 1980), vicepresidenta del grupo que lleva su apellido, encarna a la tercera generacin de una familia venezolana que ha sabido reinventar una y otra vez su modelo de negocio para adaptarse a los tiempos: desde el camin que compr su abuelo Diego para fundar una primera empresa de transportes hasta convertirse en uno de los

productores audiovisuales ms fuertes del mundo de la mano de su padre, Gustavo, actual presidente. Medios de comunicacin, turismo,

telecomunicaciones... El grupo est presente en muchos sectores, pero su buque insignia sigue siendo Venevisin, la productora de contenido televisivo ms
Fotografa: Adriana Cisneros, el pasado martes en Madrid.- LVARO GARCA

grande de Sudamrica. Adriana Cisneros es la cara y el alma de la compaa en su trnsito hacia el nuevo modelo del siglo XXI.

Pregunta. Qu le trae por Espaa? Respuesta. Vengo con frecuencia. Hace un ao que estamos analizando algunas oportunidades de negocio en el terreno de los medios de comunicacin, que esperemos que se den pronto. Esta visita coincide, adems, con el hecho de que nuestra ms reciente telenovela, Eva Luna, est en el aire en Televisin Espaola.

P. Por qu tiene tanto xito la telenovela venezolana? R. Llevamos mucho tiempo haciendo esto; exportamos la primera hace ya casi 35 aos. En el caso de Eva Luna, hemos tenido una experiencia espectacular en Estados Unidos. Sali al aire en Univisin -canal lder de habla hispana- en prime time, y semanalmente le estbamos ganando en audiencia a los canales abiertos en ingls. Hemos hecho una telenovela atractiva para las nuevas generaciones, crendole toda una vida digital e interactiva (perfiles de Facebook, Twitter, episodios adicionales para bajar por Internet, etctera). Aparecieron dos millones de televidentes nuevos que nadie saba que existan en EE UU. La principal labor que he hecho en los cinco aos que llevo trabajando con mi familia ha sido modernizar el sistema de medios tradicionales. Me entregaron una compaa de 1990 y ahora estamos en 2011 y mirando a 2030. P. Cmo van a afectar las nuevas tecnologas a la industria de los contenidos? R. Nosotros fuimos de los primeros en Latinoamrica en firmar con Netflix, el equivalente de Spotify para contenidos audiovisuales (pagas como nueve euros al mes y tienes acceso a unas bibliotecas enormes). Ese es el nuevo modelo para las compaas de medios. Es muy diferente la experiencia de sentarte frente a la televisin a ver un canal porque eso es lo que hay, a que a travs de tu iPad o tu ordenador puedas ver lo que quieras, cuando quieras, de todos los productores y canales que quieras. Si la gente est consumiendo contenidos de una forma diferente, uno tiene que repensar tambin qu est produciendo, cmo va a ser ese contenido, de qu duracin, cuntos episodios; todo eso va a cambiar. P. Todos sus contenidos audiovisuales son en espaol? R. Por ahora. Estamos iniciando conversaciones con unos posibles socios en EE UU para empezar a hacer algo en ingls, con un subtema hispano. La idea es que este programa se emita en uno de los mayores cableoperadores de EE UU, algo que puede ocurrir de aqu al ao que viene.

P. Qu planes tiene su compaa en Espaa? R. En Espaa hay muchsimas oportunidades. Para nosotros lo importante es conseguir sinergias: ver qu oportunidades se presentan aqu en las que podamos obtener las mayores sinergias con lo que ya estamos haciendo en Latinoamrica y al revs. Estamos convencidos de que esta es la dcada de Latinoamrica. El continente est empezando a pasar por un gran momento de crecimiento y riqueza. Es muy emocionante. Y por qu no montar a Espaa dentro de esa fuerza de Latinoamrica? Para nosotros tiene mucho sentido. P. Cmo sera esa conexin? R. Lo veris. Justamente estamos en eso ahora. Por el momento solo puedo decir que se trata de produccin de contenidos. P. Y algo especfico en el panorama audiovisual espaol? R. Estamos esperando a que terminen de solucionar el tema de las licencias digitales. En ese momento pensamos hacer un movimiento importante, del que ahora tampoco puedo hablar ms. P. Y en EE UU, todava hay margen para seguir penetrando? R. Claro. El estadounidense est empezando ahora a entender el fenmeno hispano. Por primera vez los dueos de las televisiones se dan cuenta de su potencial. Tiene mucho que ver con el censo que va a salir. Pero estn muy confundidos tratando de ver qu es lo que quiere especficamente ese mercado, y yo creo que no hay una sola respuesta. Hay quien quiere contenido en espaol, quien lo quiere en ingls pero con lazos culturales hacia Latinoamrica, y los que ya solo quieren que sea todo en ingls. Y por qu limitarse? Yo me siento cmoda viendo los tres formatos. Y creo que ah va a estar nuestro xito, en no encasillarnos, en no volvernos locos tratando de entender qu es eso del mercado hispano. El mercado hispano es todo.

P. Ha llegado el momento de pensar globalmente en los negocios, ms que regionalmente? R. El mercado es el mundo. Y ms cuando nos empezamos a separar del modelo tradicional de los medios. Ya no necesitas la pantalla de televisin porque tienes cosas como Netflix. No tienes restricciones geogrficas, tu pblico est en el mundo completo. Si nuestro contenido, a travs de medios tradicionales, ya se ve en 120 pases, incluyendo China, Irn o Afganistn, en ms de 50 idiomas, el prximo paso es natural. P. Qu funcin tienen las nuevas tecnologas para sortear las trabas a la libertad de expresin que todava hoy se intentan imponer en algunos pases? R. La tecnologa es el mejor aliado de la democracia. Cuando la tecnologa es parte de tu vida no tienes ms remedio que ser un ciudadano del mundo. P. Es un medio de escapar del control de los Gobiernos. R. Es que no pueden hacer nada. Lo hemos visto, por ejemplo, en Londres, cuando ocurrieron todos estos episodios tan violentos. El gran debate era si se podan bloquear las redes sociales como Twitter, a travs de las que se organizaban los grupos. Y se dieron cuenta de que cerrar estos servicios, aunque les podra ayudar policialmente, mandaba un mensaje muy en contra de la libertad de expresin y la democracia. Cuando la tecnologa ha entrado, ya nadie la puede sacar. P. Cisneros tambin tiene una importante fundacin, muy enfocada en la educacin. R. Es un tema en el que mis padres llevan trabajando desde hace 40 aos. Se enfocaron en la educacin porque consideraron que la mejor manera de combatir la lejana que existe entre ricos y pobres en Latinoamrica es darle acceso a la educacin a la gente de bajos recursos. Ahora yo presido la fundacin y me siento tan comprometida con ella como con el negocio. Cuando asum las dos responsabilidades me di cuenta de que era mucho trabajo, y me pregunt por qu seguir hacindolo por separado. Hoy en da, en el plan de cada nuevo negocio que montamos est el plan de responsabilidad social.

P. Usted ya lleva la antorcha de la Organizacin Cisneros? R. La llevo yo. Tard como unos cinco aos en formular esta nueva visin, y ahora ya estamos todos montados en el mismo autobs; mi visin ya es la visin del grupo y todos nuestros recursos estn enfocados en esto.