3 BPJSKesehatan
3} Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
Nomor +: 5U /-03/0523 Batam, 29 Mei 2023
Lampiran _: Satu Set
Hal : Reminder Penggunaan Aplikasi Mobile JKN
Yth Pimpinan Satuan Kerja (Satker) / Badan Usaha
Se-Wilayah Kerja BPJS Kesehatan Cabang Batam
di Tempat
Dalam rangka meningkatkan mutu layanan dengan kemudahan tekhnologi kepada
peserta JKN khususnya bagi pegawé \gkungan Satuan Kerja (Satker) / Badan Usaha
Bapakilbu, maka bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai berkkut :
1, Dapat kami informasikan bahwa sampai saat ini masih ada pegawai yang belum
memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk kemudahan layanan administrasi dan mengakses
layanan kesehatan di fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPUS Kesehatan.
2. Adapun beberapa kegunaan penting Aplikasi Mobile JKN yaitu :
a. Saat ini tidak ada lagi pencetakan Kartu JKN-KIS, sebagai penggantinya peserta dapat
berobat dengan menunjukkan NIK pada KTP atau Kartu digital pada menu Kartu
Peserta
b. Peserta dapat melakukan pergantian Fasilitas Kesehatan Tingkat pertama
(PuskesmasiKlinik), nomor handphone, dan alamat secara mandiri, pada menu
Perubahan Data. Sehingga tidak perlu datang lapor ataupun mengantri di Kantor BPJS.
Kesehatan.
¢. Peserta dapat mengambil nomor antrian online dan memilih jadwal konsultasi dengan
dokter ketika berobat di Puskesmas/ Klinik/ Rumah Sakit, pada menu Pendaftaran
Pelayanan
4. Jika dalam pelayanan Kesehatan ataupun administrasi mendapatkan kendala, maka
dapat penyampaikan pengaduan pada menu Pengaduan Keluhan dan segera di proses
maksimal 3X24 jam sejak pelaporan.
e. Peserta dan keluarganya wajib mengisi Skrining riwayat kesehatan 1 kali dalam setahun,
sebagai upaya deteksi di
berpotensi risiko (Diabetes Melitus, Hipertensi, Gagal Ginjal dan Jantung coroner), pada
ntuk memantau kondisi kesehatan terhadap 4 penyakit
Kantor Cabang Batam
4. Gurindam, Kelurahan Teluk Tering- Batam Center
Telp. (0778) 4800571 - «800872 Fax. (0778) 478 406
www: bpls-kesehatan.go.dmenu Skrining Riwayat Kesehatan. Apabila hasil skrining tersebut terdapat salah satu
risiko yang menunjukkan pada kelompok sedang atau tinggi, maka dapat segera ke
puskesmas/klinik yang terdaftar untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
3. Aplikasi Mobile JKN dapat diunduh melalui Handphone yang terkoneksi jaringan intemet
melalui ‘playstore” atau “appstore” (Tata cara registrasi tertampir).
4, Jika terkendala pada saat melakukan registrasi Aplikasi Mobile JKN kerena nomor handphone
dan email sudah berubah , dapat mengisi link update data berikut hitios /bil \y/NoHpliobileJKN
dan segera di proses maksimal 1 x 24 jam, setelah itu peserta dapat melakukan registrasi
kembali.
5. Berkaitan dengan penjelasan diatas, maka kami mohon bantuan dan dukungan Bapak / Ibu
untuk dapat menginformasikan kewajiban mendownload atau registrasi dan memanfaatkan
aplikasi Mobile JKN bagi seluruh karyawan.
Demikian hal ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya yang baik diucapkan
terima kasih
LKepaia,
apt. Manna S.Si., MPH., AAK
NiervikP.01