KUESIONER AWAL PENELITIAN

Kuesioner penelitian awal mengenai “Pengaruh Promosi Dan Electronic Word Of

Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kerajinan Kulit Buaya Putra Mahkota”

No. Responden: [.......]

1. Nama :..................................................................

2. Jenis Kelamin : [ ] Pria [ ] Wanita

3. Umur :........................................................Tahun

4. Pendidikan Terakhir : [ ] SMP [ ] Diploma/Sarjana

[ ] SMK/SMA [ ] Lain-lain

*Berilah tanda Check list (√ ) pada jawaban yang sesuai dengan Bapak/Ibu/Saudara/i

1
 PETUNJUK PENGISIAN

1. Kuesioner ini terdiri dari pernyataan-pernyataan yang berisi 5 (lima) alternatif

jawaban.

2. Cara mengisi jawaban dengan cara memberi tanda centang (√ ) pada kolom:

 Sangat Setuju (SS)

 Setuju (S)

 Netral (N)

 Tidak Setuju (TS)

 Sangat Tidak Setuju (STS)

3. Apabila Bapak/Ibu merasa jawaban yang telah dipilih kurang tepat, maka dapat

diperbaiki dengan memberi tanda (-) pada jawaban yang dirasa kurang tepat

tersebut, kemudian berilah tanda (√ ) pada jawaban yang tepat.

Contoh:

SS S N TS STS

√̶ √

2
 KUESIONER

A. Promosi/Variabel (X1)

SS S N TS STS
NO PERNYATAAN
5 4 3 2 1
Promosi yang dilakukan memudahkan konsumen
1. dalam melakukan transaksi pembelian.

Promosi yang dilakukan “Kerajinan Kulit Buaya

2. Putra Mahkota” menarik minat konsumen untuk
bertransaksi.

Produk “Kerajinan Kulit Buaya Putra Mahkota”

3. diinformasikan melalui media cetak (surat kabar,
majalah, tabloid).
Produk Kerajinan Kulit Buaya “Kerajinan Kulit
4. Buaya Putra Mahkota” diinformasikan melalui
media elektronik (radio, dan jaringan internet).
Promosi dilakukan secara langsung kepada
konsumen sehingga konsumen benar-benar
5. mengetahui produk Kerajinan Kulit Buaya
“Kerajinan Kulit Buaya Putra Mahkota”.

B. Electronic Word Of Mouth / Variabel (X2)

SS S N TS STS
NO PERNYATAAN
5 4 3 2 1
Saya sering membaca review produk dari
konsumen lain secara online untuk mengetahui
1.
produk atau merek apa yang membuat kesan yang
baik bagi orang lain.

3
 Untuk memastikan saya membeli produk atau
2. merek yang tepat, saya sering membaca review
produk secara online dari konsumen lain.
Saya sering berkonsultasi pada forum secara
3. online untuk membantu memilih produk / merek
yang tepat untuk dibeli.
Saya sering mengumpulkan informasi review
4. produk dari konsumen secara online sebelum
saya membeli produk atau merek tertentu.
Jika saya belum membaca review produk secara
online dari konsumen lain ketika saya membeli
5. produk atau merek, saya khawatir tentang
keputusan saya.

Ketika saya membeli produk atau merek, review

produk online dari konsumen lain membuat saya
6. percaya diri dalam membeli produk atau merek
tersebut.