Manuel RelayFax 6

Manuel d’utilisation
R E L A Y F A X ® V E R S I O N 6 . 6
ALT-N TECHNOLOGIES, LTD.
RelayFax® Version 6.6 – Manuel d’utilisation
Alt-N Technologies, Ltd.

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3
T A B L E D E S M A T I E R E S
Table des matières

1ère partie – Administration du serveur RelayFax
CHAPITRE 1
RelayFax® v6.6____________________________________________________________________________________ 10
Fonctionnalités de RelayFax ___________________________________________________________________ 11
Nouvelles fonctionnalités de la version 6.6 ________________________________________________________ 11
Nouvelles fonctionnalités de la version 6.0.2 ______________________________________________________ 12
Envoyer un fax______________________________________________________________________________ 14
Recevoir un fax _____________________________________________________________________________ 14
Principe de fonctionnement ____________________________________________________________________ 15
CHAPITRE 2
Interface principale de RelayFax _________________________________________________________________ 18

Barre de menus _____________________________________________________________________________ 18
Barre d’outils _______________________________________________________________________________ 19
Volet de gauche_____________________________________________________________________________ 20
Journal Événements – Fax ____________________________________________________________________ 21
Menu contextuel ___________________________________________________________________________ 22
Barre d’état ________________________________________________________________________________ 24
Analyse des ports ___________________________________________________________________________ 24
Ajout manuel de modem ______________________________________________________________________ 25
Propriétés du modem ________________________________________________________________________ 28
Périphérique fax ___________________________________________________________________________ 28
Profil du modem ___________________________________________________________________________ 31
Options __________________________________________________________________________________ 34
Numérotation _____________________________________________________________________________ 36
Journal __________________________________________________________________________________ 37
CHAPITRE 3
Propriétés de RelayFax ___________________________________________________________________________ 38

Serveur de fax ______________________________________________________________________________ 38
Serveur de messagerie _______________________________________________________________________ 41
Mises à jour des clients _______________________________________________________________________ 43
Options ___________________________________________________________________________________ 45
Service____________________________________________________________________________________ 47
Journalisation ______________________________________________________________________________ 49
Débogage ________________________________________________________________________________ 50
CHAPITRE 4
Sélection d’une imprimante ______________________________________________________________________ 51
4
Sélectionner une imprimante___________________________________________________________________ 51

Options ___________________________________________________________________________________ 52
Accès ressources réseau _____________________________________________________________________ 53
CHAPITRE 5
Serveur MDaemon_________________________________________________________________________________ 55
Propriétés de MDaemon ______________________________________________________________________ 56
CHAPITRE 6
Options diverses & exports _______________________________________________________________________ 57

Pièces jointes ______________________________________________________________________________ 57
Conversion des images TIF en couleur et nuances de gris __________________________________________ 59
Exports ___________________________________________________________________________________ 61
Format des fichiers d’export ___________________________________________________________________ 62
Images ____________________________________________________________________________________ 67
Options OCR _______________________________________________________________________________ 70
Texte _____________________________________________________________________________________ 73
CHAPITRE 7
Boîtes aux lettres et règles_______________________________________________________________________ 75

Boîtes aux lettres____________________________________________________________________________ 75
Ajout d’une entrée _________________________________________________________________________ 76
Modification d’une entrée existante ____________________________________________________________ 76
Règles par défaut ___________________________________________________________________________ 77
Règles de sortie_____________________________________________________________________________ 79
Règles d’entrée _____________________________________________________________________________ 85
Routage CND (Calling Number Display) ________________________________________________________ 89
Fax indésirables ____________________________________________________________________________ 91
CHAPITRE 8
Programmateur d’évènements et numérotation _________________________________________________ 92

Programmateur d’évènements _________________________________________________________________ 92
Paramètres de numérotation ___________________________________________________________________ 94
CHAPITRE 9
Pages de garde____________________________________________________________________________________ 96
Pages de garde _____________________________________________________________________________ 96
Création et modification_______________________________________________________________________ 97
Création d’une page de garde ________________________________________________________________ 97
Propriétés _________________________________________________________________________________ 98
Modification d’une page de garde _____________________________________________________________ 99
CHAPITRE 10
Gestionnaire de contacts ________________________________________________________________________100

Importer des contacts d’autres carnets d’adresses _______________________________________________ 101
Support d’Outlook et autres logiciels de carnets d’adresses ________________________________________ 101
CHAPITRE 11
5
Paramètres de compte___________________________________________________________________________102
Comptes _________________________________________________________________________________ 102
Options/Mot de passe _______________________________________________________________________ 105
CHAPITRE 12
Modèles et codes de facturation ________________________________________________________________107

Modèles __________________________________________________________________________________ 108
Description________________________________________________________________________________ 110
Propriétés ________________________________________________________________________________ 111
Options __________________________________________________________________________________ 113
Codes de facturation ________________________________________________________________________ 115
CHAPITRE 13
Assistant d’envoi en nombre_____________________________________________________________________116

Support d’envoi en nombre dans le client SMTP de RelayFax ________________________________________ 116
Étape 1—Préparation de la liste des destinataires _______________________________________________ 117
Étape 2—Ouverture de l’assistant d’envoi en nombre _____________________________________________ 117
Étape 3—Sélection d’une liste de destinataires ou création à partir d’une base de données _______________ 118
Étape 4—Sélection de l’image fax ou du document à envoyer ______________________________________ 119
Étape 5—Sélection d’une page de garde_______________________________________________________ 120
Étape 6—Sélection d’un modèle de fax ________________________________________________________ 121
Étape 7—Saisie des informations de l’expéditeur ________________________________________________ 122
Étape 8—Début de l’envoi en nombre _________________________________________________________ 123
Suspension d’un envoi en nombre _____________________________________________________________ 123
Annulation d‘un envoi en nombre ______________________________________________________________ 123
Étape 1 —Préparation de la base de données __________________________________________________ 124
Étape 3-Ouverture de l’assistant de sélection ODBC _____________________________________________ 124
Étape 4—Sélection d’une source de données __________________________________________________ 124
Étape 5—Sélection d’une table ______________________________________________________________ 126
Étape 6—Sélection des colonnes_____________________________________________________________ 127
Étape 7—Suite de l’assistant d’envoi en nombre ________________________________________________ 127
2ème partie – Client SMTP RelayFax
CHAPITRE 14
Client SMTP RelayFax ___________________________________________________________________________129

Introduction _______________________________________________________________________________ 129
Fonctionnalités du client SMTP RelayFax ______________________________________________________ 129
Démarrage________________________________________________________________________________ 131
Fonctionnement____________________________________________________________________________ 131
CHAPITRE 15
Propriétés du client RelayFax ___________________________________________________________________133

Serveur de messagerie ______________________________________________________________________ 133
Paramètres d’accès distant ___________________________________________________________________ 135
Paramètres personnels ______________________________________________________________________ 137
6
Paramètres Client __________________________________________________________________________ 139

Paramètres Scanner ________________________________________________________________________ 141
Liste de Contacts___________________________________________________________________________ 142
Support de Microsoft Outlook et autres logiciels de carnets d’adresses _______________________________ 143
CHAPITRE 16
Boîte de dialogue Composer un nouveau fax ___________________________________________________145

Composer un nouveau fax ___________________________________________________________________ 145
Propriétés fax _____________________________________________________________________________ 146
Erreur de distribution ______________________________________________________________________ 147
Pages de garde ____________________________________________________________________________ 148
Envoi programmé __________________________________________________________________________ 150
Numériser image ___________________________________________________________________________ 151
Options de numérisation____________________________________________________________________ 153
Documents joints ___________________________________________________________________________ 155
Options avancées __________________________________________________________________________ 157
CHAPITRE 17
Informations pratiques___________________________________________________________________________159
Ajouter des pièces jointes ____________________________________________________________________ 161
Envoi d’un fax en nombre ____________________________________________________________________ 166
Étape 1—Préparation de la liste des destinataires _______________________________________________ 166
Étape 3— Sélection d’une liste de destinataires ou création à partir d’une base de données ______________ 167
Étape 4— Sélection de l’image fax ou du document à envoyer______________________________________ 168
Étape 5— Sélection d’une page de garde ______________________________________________________ 169
Étape 6— Saisie des informations de l’expéditeur________________________________________________ 170
Étape 7— Début de l’envoi en nombre_________________________________________________________ 171
Étape 1— Préparation de la base de données __________________________________________________ 172
Étape 2— Ouverture de l’assistant d’envoi en nombre ____________________________________________ 172
Étape 3- Ouverture de l’assistant de sélection ODBC _____________________________________________ 172
Étape 4—Sélection d’une source de données ___________________________________________________ 172
Étape 5—Sélection d’une table ______________________________________________________________ 174
Étape 6—Sélection des colonnes_____________________________________________________________ 175
Étape 7— Suite de l’assistant d’envoi en nombre ________________________________________________ 175
Annexe A – Macros et fichiers de données ______________________________________________________176
Macros pour les e-mails _____________________________________________________________________ 176
Macros pour les règles de sortie _______________________________________________________________ 179
Macros pour les fichiers .DAT _________________________________________________________________ 180
Fichiers de données RelayFax ________________________________________________________________ 181
Annexe B – Compatibilité du modem ____________________________________________________________184
Compatibilité du modem _____________________________________________________________________ 184
Contrôle de flux __________________________________________________________________________ 184
Annexe C – Correspondance d’expressions régulières _________________________________________185
Règles générales___________________________________________________________________________ 185
7
Expressions régulières portant sur un caractère___________________________________________________ 185

Expressions régulières multicaractères__________________________________________________________ 186
Correspondance au début et à la fin d’une ligne___________________________________________________ 186
Annexe D – Dépannage __________________________________________________________________________187
Dépannage _______________________________________________________________________________ 187
Contrôle de flux __________________________________________________________________________ 187
Index _____________________________________________________________________________________________188
8
1 è r e partie
RELAYFAX® VERSION 6.6
Administration du serveur RelayFax
9
C H A P I T R E 1
1
Chapitre
RelayFax® v6.6
Utilitaire de fax pour Windows
Introduction
R
elayFax est un puissant serveur de fax qui automatise l'envoi, la réception et la gestion de
télécopies et intègre l’ensemble de ces fonctionnalités directement dans votre système de
messagerie. Vous pouvez paramétrer un nombre illimité de comptes POP sur un ou plusieurs
serveurs. RelayFax se connecte à ces serveurs à des intervalles prédéfinis, collecte les messages,
puis les transmet par fax, par e-mail, ou les imprime en fonction des paramètres choisis. Il peut également
se connecter régulièrement à votre FAI (fournisseur d’accès Internet) afin de collecter le courrier si vous
ne souhaitez pas rester connecté en permanence.
Avec les pilotes d’impression pour Windows 9x/NT/2000/XP vous imprimez directement à partir de
n’importe quelle application de Windows et faxez le document ainsi obtenu à la personne de votre choix.
Le client SMTP RelayFax vous permet même d’envoyer des fax par le biais du serveur depuis votre
domicile ou lorsque vous êtes en déplacement. Son utilisation est très simple : il suffit de glisser/déposer
un document ou de le coller sur son icône pour l’envoyer.
RelayFax est également compatible avec les appareils photo numériques et scanners utilisant le protocole
TWAIN. Ses fonctionnalités permettent de scanner et d’envoyer un document en quelques clics. Le
module client assurant le support des scanners, cet outil est disponible aussi bien en local qu’à distance.
Vous disposez d’une liberté totale : il n’est pas obligatoire d’utiliser le client RelayFax pour envoyer des
télécopies : vous pouvez le faire à l’aide de votre client de messagerie. Il suffit pour cela d’inclure des
macros spécifiques dans les messages et de les envoyer à l’adresse électronique de RelayFax. De plus, il est
possible d’extraire automatiquement les pièces jointes des messages et de les convertir afin de les envoyer
par fax.
En outre, RelayFax est pourvu des technologies OCR (Optical Character Recognition, reconnaissance optique
de caractères) les plus récentes. Cela permet au logiciel de « lire » les télécopies reçues et de les classer en
fonction de leur contenu. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez indiquer des mots ou groupes de mots à
rechercher et appliquer des règles spécifiques en fonction du résultat. Enfin, les fichiers OCR sont
enregistrés dans des formats courants : les fax reçus sont aussitôt transformés en documents facilement
exploitables.
Les administrateurs disposent de règles applicables aux fax entrants et sortants qui facilitent la gestion du
trafic. Par exemple, les utilisateurs peuvent envoyer des fax sans connaître le numéro du destinataire
(l’envoi est défini à l’aide des critères spécifiques). Appliquées aux messages entrants, ces règles les
1 0
transfèrent automatiquement à l’emplacement choisi. Les administrateurs peuvent aussi définir diverses
actions : imprimer à l’aide d’une imprimante prédéfinie, choisir une page de garde, des modèles de fax, et
même envoyer simultanément un fax à plusieurs destinataires.
RelayFax répondra à tous vos besoins en matière de télécopie.
Fonctionnalités de RelayFax
Extraction et envoi automatique des documents envoyés au serveur en pièce jointe.
Possibilité d’utiliser un nombre illimité de comptes POP sur un nombre de serveurs illimité.
Support des connexions commutées (DUN) et accès distants (RAS) pour la collecte du courrier sur des
serveurs de messagerie.
Collecte du courrier entièrement programmable.
Détection automatique des modems fax disponibles.
Configuration individuelle des modems pour l’envoi et la réception de télécopies.
S’exécute en tant que service sous Windows NT/2000/XP.
Création de règles pour l’envoi d’un message par fax ou par e-mail à un ou plusieurs destinataires, l’envoi
de messages sans connaître le numéro du destinataire, le choix de la page de garde, et bien plus encore.
Envoi simultané du même fax à plusieurs destinataires.
Support intégré de l’Éditeur de pages de garde Microsoft™.
Support LCR (least-cost routing). Des messages sont envoyés à l’aide du protocole SMTP vers d’autres
serveurs afin d’être faxés.
Règles de routage applicables aux messages entrants.
Impression automatique des fax entrants et/ou sortants.
Pilote d’impression pour Windows 9x/NT/2000/XP permettant d’envoyer un document à RelayFax depuis
n’importe quelle application
Envoi des données du pilote d’impression à l’aide du client vers le serveur.
Partage des contacts sur tout le réseau.
Nouvelles fonctionnalités de la version 6.6

Renvoi des pages non envoyées uniquement — Ajout d'une option qui renvoie par défaut uniquement les
pages qui n'ont pas pu être envoyées. Elle s'active/se désactive à l'aide du paramètre ResendPartialFaxes
dans la partie[FaxServer] du fichier RelayFax.ini.
Détection DTMF pour les modems vocaux et périphériques CAPI — Les modems vocaux peuvent à
présent détecter les tonalités DTMF (Dual Tone Multi Frequency). Cette fonctionnalité s'active dans
l'onglet Options des propriétés du modem. Les tonalités DTMF reçues sont converties en SDA pour le
routage. Si vous utilisez le moteur de fax Black Ice, vous devez préciser le nombre de chiffres à écouter.
Avec le moteur Alt-N, cela n'est pas nécessaire : il écoute la ligne pendant 10 secondes ou jusqu'à réception
d'une tonalité de fax. Le délai de déconnexion se configure à l'aide du paramètre VoiceAnswerTimeout
dans la partie [FaxServer] du fichier RelayFax.ini.
Pour envoyer une tonalité DTMF, utilisez le caractère '@' pour séparer le numéro de téléphone des
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C H A P I T R E 1
caractères DTMF. Par exemple, si vous indiquez : 1234567@1234, RelayFax numérote 1234567, attend un
silence (pas de retour d'appel), puis transmet les caractères DTMF et démarre la transmission du fax. Pour
plus d'informations concernant les paramètres spécifiques au caractère '@', consultez le manuel d'utilisation
de votre modem, dans la rubrique concernant la commande D. Pour les périphériques CAPI, la
section[CAPI] du fichier RelayFax.ini contient plusieurs options qui contrôlent le délai à inclure
avant et après les caractères DTMF, la longueur de chaque caractère et l’espace entre les caractères en
millisecondes.

Pilote d’impression OCR — Lors de l’installation du client ou du serveur RelayFax, vous pouvez choisir
d’installer le pilote d’impression OCR, qui extrait automatiquement les numéros contenus dans des
documents. Il suffit d’imprimer le document contenant les coordonnées du destinataire à l’aide de ce pilote.
Le client utilise ces informations afin de déterminer le numéro du destinataire, son nom, le sujet du fax, etc.
Dans ce cas, le client ne s’ouvre pas car les données proviennent du document imprimé.
Support des règles de numérotation Windows — Cette option a été ajoutée à l’onglet Numérotation,
dans les propriétés du modem. Les règles de numérotation de Windows configurent les indicatifs régionaux
et de pays qui ne peuvent l’être par les Règles de sortie. Lorsque l’option Utiliser les règles de
numérotation de Windows est activée, les numéros canoniques du type « +<code pays>
(indicatif régional) <numéro> » sont traités automatiquement (par ex. : +1 (616)
555 1212). S’il s’agit d’un appel international le signe « + » est converti en « 011 ». La partie
« +<code pays> » n’est pas obligatoire mais il est nécessaire d’employer des parenthèses. De plus, si
le numéro ne commence pas par « + », un préfixe est automatiquement ajouté. Veuillez noter que les
Règles de sortie s’appliquent avant les règles de numérotation de Windows. Remarque : les numéros ne
correspondant pas à ce format seront composés sans être modifiés.
Moteur de fax en code source libre à 33.6 Ko/s —RelayFax inclut un moteur de fax de classe 1.0 V.34
(jusqu’à 33,600 o/s) pour les modems MultiTech MT5634ZBA.
Nouveau format d’adresse électronique —Ajout d’un nouveau format d’adresse :

“nom,société” <numérodefax@domaine.com>
Pour utiliser ce format dans MDaemon, créez une passerelle (par exemple, « fax.domaine.com ») et
redirigez tout le courrier vers votre compte RelayFax. Exemple :
Ancien format : “5551212,John,Acme” <relayfax@fax.domaine.com>
Nouveau format : “John,Acme” <5551212@fax.domain.com>
Nouvelles options d’impression et Rapport de transmission — La fenêtre des propriétés de l’imprimante

choisie contient à présent un onglet Options permettant d’en configurer les paramètres : taille du papier,
alimentation, nombre maximum d’images par page et nombre maximum de pages imprimées par fax. Vous
pouvez également choisir d’imprimer un rapport de transmission avec le fax, ou même de n’imprimer que
le rapport.
Modification de l’ordre de la liste des modems fax — En effectuant un clic droit sur l’un des moteurs de
fax, vous pouvez modifier l’ordre de priorité. Les télécopies en attente d’envoi sont attribuées aux fax
disponibles selon l’ordre de la liste.
Nouvelles fonctionnalités de la version 6.0.2

Publication du moteur de RelayFax en code source libre (Open Source) — Alt-N a publié le moteur
utilisé par RelayFax en code source libre. Plus d’informations sont disponibles à l’adresse suivante (en
anglais) :
http://sourceforge.net/projects/relayfaxosproj/
1 2
Ce projet a pour but d’aider au développement des moteurs de fax et d’apporter une contribution à la
communauté du logiciel libre. Remarque : le logiciel RelayFax est toujours un produit commercial. Seul le
code source du moteur est disponible.
Amélioration du carnet d’adresses — Avec le carnet d’adresses de RelayFax vous pouvez désormais
accéder à vos contacts WorldClient et Outlook Connector à partir du client. Les contacts Outlook et
Exchange sont également disponibles.

Nouveau moteur de fax — RelayFax est équipé d’un nouveau moteur compatible avec un grand nombre
de modems fax, le mode ECM (mode de correction d’erreurs) et bien plus encore. L’interface graphique de
RelayFax intègre de nouvelles commandes : taux de baud pour le port COM, contrôle du flux, taux de baud
pour les fax, volume des haut-parleurs...
Support CAPI 2.0— RelayFax est compatible avec les périphériques CAPI 2.0 (RNIS). Il fonctionne avec
des cartes RNIS à simples et à doubles canaux.
Support de routage SDA (Sélection directe à l’arrivée) — De nouvelles commandes dans l’éditeur de
compte permettent d’associer des extensions de numéros de téléphone SDA à des utilisateurs. De plus, une
nouvelle règle de routage pour le flux entrant permet de gérer les fax en fonction de leurs propriétés SDA.
Enfin, une option ajoutée dans les propriétés du compte utilisateur oblige RelayFax à n’accepter que les
appels adressés aux numéros inscrits dans la colonne SDA des comptes. Les autres appels sont ignorés.
Nouveaux pilotes d’impression — RelayFax est équipé de pilotes d’impression capables de convertir des
documents en fax. Ils offrent davantage d’options et de possibilités de configuration.
Support de Terminal Services — RelayFax accepte les opérations effectuées dans un environnement
Terminal Services. Cette nouveauté est valable tant pour l’interface d’administration que le client SMTP et
les pilotes d’impression.
Support de nombreuses cartes — RelayFax est désormais compatible avec les cartes Brooktrout,
Gammalink, Bicom, Dialogic, et NMS. Tous les modèles n’ont pas été testés mais les premiers essais se
sont montrés très concluants.
Amélioration de la mise en forme des pages de garde — vous pouvez modifier vos pages de garde au
format *.COV sous Windows 2000/XP à l’aide de l’Éditeur de pages de garde Microsoft (inclus dans
Windows 2000/XP). L’ancien format (*.CPE) est toujours supporté.
Sonneries multiples — Chaque modem peut utiliser plusieurs sonneries distinctes. Les codes RING1,
RING2, et/ou RING3 s’activent dans les propriétés du modem.
Base de données plus flexible et plus rapide — La base de données utilisée par RelayFax pour le
stockage et la gestion des informations relatives aux fax envoyés et reçus repose désormais sur le langage
XML et offre une vitesse d’exécution plus rapide.
Meilleure extraction des numéros — RelayFax est doté d’un système de reconnaissance optique de
caractères (OCR), capable de « lire » les documents à envoyer. Il peut donc rechercher les numéros de fax
qu’ils contiennent.
Support des documents aux formats PDF et PNG — les fax reçus aux formats PDF et PNG peuvent à
présent être distribués.
Amélioration du traitement des fichiers TIFF— vous disposez de plusieurs formats de compression
(Group 3 1D ou 2D et Group 4 2D) pour tous les fax et fichiers TIFF. Vous pouvez également configurer la
1 3
C H A P I T R E 1
taille par défaut d’une page. Cette option détermine la taille des images TIFF insérées dans le texte, mais
elle peut aussi servir à imposer une taille standard pour toutes les pages.
Journalisation améliorée — Le renouvellement des fichiers journaux peut être effectué une fois par jour
ou par semaine, et il est possible d’en créer un pour chaque service. De plus, ces fichiers sont à présent
créés dans le répertoire \Logs\ et non\App\. Enfin, une option de journalisation spécifique au
débogage est également disponible. Pour en savoir plus, voir Journalisation (page 49).
Pour une liste complète des modifications et correctifs apportés à la version en cours, consultez le fichier
RelNotes.txt situé dans le dossier \RelayFax\Docs\.
Envoyer un fax
Avec RelayFax, envoyer des télécopies devient un jeu d’enfant. Il existe plusieurs méthodes :
Effectuez un glisser/déposer ou collez un document sur l’icône du client.
Rédigez un courrier électronique et indiquez le numéro de fax du destinataire dans le champ « A: ».

Rédigez un courrier électronique et laissez les règles de RelayFax déterminer la façon dont il doit être
envoyé.
Imprimez en utilisant le pilote d’impression RelayFax à partir de n’importe quelle application de
Windows.
Envoyez uniquement la page de garde en y ajoutant un message à l’aide du client SMTP.
Recevoir un fax
Cela est également très simple. En effet, RelayFax détecte et active tous les modems fax dès le démarrage.
De plus, vous pouvez configurer chaque modem individuellement.
Lorsqu’il reçoit une télécopie, RelayFax compare le CSID (identifiant) de l’émetteur à vos règles d’entrée.
Le message est ensuite inclus dans un e-mail au format MIME puis envoyé aux destinataires définis dans
les règles ou bien à une adresse par défaut. Il est également possible d’appliquer des règles de routage en
fonction du port COM du modem ayant reçu le fax, des résultats de l’analyse OCR., ou bien de la
présence de certains mots-clés.
1 4
Principe de fonctionnement
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Installation
Conditions requises pour l’installation du serveur RelayFax sous Windows:
Microsoft Windows 9x ou Windows NT4/2000/XP, au moins 8 Mo de mémoire et un processeur

Pentium (ou supérieur).
Remarque
Il n’est pas nécessaire de réserver un ordinateur pour RelayFax. Il peut être exécuté en même
temps que d’autres programmes (votre serveur de messagerie par exemple). Cela est même
recommandé si vous utilisez MDaemon ou WorldClient
Accès à un serveur de messagerie SMTP/POP3 standard. Il n’est pas obligatoire que ce serveur soit
installé sur votre réseau. Avec les options de connexion de RelayFax, vous pouvez utiliser le serveur
de votre FAI ou bien celui de votre choix.
Un ou plusieurs modems fax, de préférence de bonne qualité et compatible(s) classe 2.0. RelayFax
accepte les modems de classe 2, mais ces derniers ont des capacités limitées et sont peu fiables. Il est
donc recommandé d’utiliser des modems de classe 1 ou 2.0.
Avant de commencer
Au cours de l’installation, vous devrez répondre à diverses questions nécessaires à la configuration du
logiciel. Même s’il possible de modifier ces paramètres par la suite, il est préférable d’y répondre dès
l’installation. Ainsi, votre serveur est immédiatement opérationnel. Vous devez indiquer :
Le lecteur et le répertoire d’installation de RelayFax (par défaut : C:\RelayFax).

Le nom de l’utilisateur et de l’entreprise.
Les composants que vous souhaitez installer (serveur et fichiers d’aide, utilitaire de création de pages
de garde, pilote et client pour Windows 95/98, et/ou serveur et client pour Windows NT/2000.)
Pour le serveur
Vous devez indiquer :
Le nom de votre entreprise.
Le CSID (identifiant) que vous souhaitez attribuer à votre modem fax (il s’agit en général du nom de
l’entreprise). Dans certains pays, cette information est obligatoire.
Vos numéros de fax et de téléphone.
Le nom de domaine ou l’adresse IP de votre serveur de messagerie.
L’identifiant et le mot de passe du compte RelayFax sur votre serveur de messagerie.
1 6
Pour le client
Vous devez indiquer :
Le nom de domaine ou l’adresse IP de votre serveur de messagerie.
Votre adresse e-mail.
L’adresse e-mail du compte RelayFax.
1 7
I N T E R F A C E P R I N C I P A L E D E R E L A Y F A X
2
Chapitre
Interface principale de RelayFax
L’
interface principale de RelayFax permet d’accéder rapidement à l’ensemble des
fonctionnalités du serveur ainsi qu’aux journaux d’activité des télécopies envoyées et
reçues. Cette section se divise en sept parties : barre de menus, barre d’outils, volet de
gauche, journal Événements – fax, option Analyse des ports, boîtes de dialogue
Propriétés du modem et Ajout manuel de modem.
Barre de menus
La barre de menus est située en dessous de la barre de titre de l’interface principale de RelayFax. Elle
contient plusieurs menus déroulants donnant accès à l’ensemble des boîtes de dialogue du programme.
1 8
Vous pouvez également vous servir de raccourcis clavier pour accéder aux principales fonctions de
RelayFax et accomplir vos tâches habituelles très rapidement. Ces raccourcis sont signalés par une lettre
soulignée dans le nom d’un menu, d’un menu déroulant ou dans l’intitulé d’une option de boîte de
dialogue. Pour utiliser un raccourci clavier, appuyez sur la touche Alt puis sur la lettre soulignée de la
commande requise. S’il s’agit d’une option de menu déroulant, il est inutile d’appuyer préalablement sur la
touche Alt.
Barre d’outils
La barre d’outils mobile de RelayFax permet d’accéder à la plupart des boîtes de dialogue du programme.
Initialement disposée en dessous de la barre de menus, vous pouvez la placer à n’importe quel endroit de
la fenêtre principale ou du Bureau de Windows. Pour la déplacer, cliquez en dessous ou au-dessus des
boutons et faites-la glisser vers l’emplacement voulu. Vous pouvez alors la redimensionner en plaçant le
curseur sur le bord et en le faisant glisser jusqu’à obtention de la taille requise.
Lorsque vous survolez un bouton, une infobulle apparaît pour vous indiquer sa fonction.
1 9
C H A P I T R E 2
Volet de gauche
Le volet de gauche propose une arborescence des fonctionnalités
disponibles dans RelayFax. Double-cliquez sur un élément de la liste
pour ouvrir la boîte de dialogue correspondante, ou effectuez un clic
droit sur cet élément et sélectionnez Propriétés. Chaque
arborescence s’ouvre en cliquant sur le signe « + » qui précède
l’élément racine de la liste (et vice versa).
Remarque
Pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés du

modem à partir du volet de gauche, procédez comme
suit : double-cliquez sur le nom d’un modem ou
effectuez un clic droit sur le nom et sélectionnez
Propriétés. Dans cette boîte, vous pouvez réinitialiser
le modem, le supprimer ou modifier son classement
dans la liste (les télécopies en attente sont attribuées aux
périphériques disponibles selon leur ordre dans la liste.)
Si aucun modem n’est proposé, cliquez sur Analyse
des ports pour obtenir la liste des modems installés.
Vous pouvez ajouter des modems manuellement dans
la section Ajout manuel.
2 0
Journal Événements – Fax

Le journal Événements - Fax est un rapport détaillé, mis à jour en temps réel, qui répertorie l’ensemble
des événements de télécopie et des sessions POP/SMTP de RelayFax. Il permet de retrouver rapidement
une information dans l’activité récente de RelayFax, et d’établir des diagnostics immédiats en reportant
toutes les erreurs de traitement. Les six premiers onglets du journal correspondent à la partie
« Événements ». Ils présentent l’activité du système et du moteur de fax, notamment le comportement du
modem, les activités d’analyse, les e-mails envoyés et reçus, etc. Les cinq onglets suivants correspondent à
la partie « Fax » : ils traitent des télécopies envoyées et reçues par RelayFax, de celles qui sont en attente et
de celles qui n’ont pas pu être envoyées. Diverses informations sont également fournies : expéditeur,
destinataire, date et heure du fax, ID du périphérique de télécopie, etc. L’onglet Tous les fax regroupe le
contenu des cinq onglets de la partie « Fax ».
Dans chaque onglet de la partie « Fax », un menu contextuel s’ouvre en cliquant sur l’une des entrées à
l’aide du bouton droit de la souris. L’action commandée à partir de ce menu s’applique à l’ensemble des
entrées sélectionnées dans l’onglet.
2 1
C H A P I T R E 2
Remarque
Le nombre de télécopies en attente est déterminé par le paramètre

“MaxPendingFaxCount=” dans le fichier RelayFax.ini (section
“[FaxServer]”). Par défaut, la valeur est fixée à « 5 ». Si RelayFax fonctionne avec
plusieurs modems, nous vous recommandons d’accroître cette valeur de 5 pour chaque
modem supplémentaire. Exemple : 5 pour un modem, 10 pour deux, 15 pour trois, etc. Ce
paramètre permet de répartir le traitement de la file d’attente.
Menu contextuel
Un menu contextuel (s’ouvrant à l’aide d’un clic droit) est disponible dans chaque
onglet de la partie « Fax ». Vous pouvez ouvrir ce menu pour plusieurs entrées en
même temps en procédant comme suit : appuyez sur la touche Ctrl, maintenez-la
enfoncée puis cliquez sur les entrées requises. Les commandes du menu
s’appliquent alors à l’ensemble des entrées sélectionnées. Remarque: certaines
options du menu contextuel ne sont pas disponibles lorsque plusieurs entrées
sont sélectionnées.
Dix-sept commandes sont disponibles : Sélectionner tout, Rapport simple,

Rapport détaillé, Exporter, Envoyer à, Utiliser le port, Renvoyer le fax, Renvoyer
le fax à, Donner la priorité à, Supprimer, Annuler, Ajouter une règle,
Afficher/modifier, Analyser, Imprimer, Propriétés et Fermer.
La commande Sélectionner tout permet d’exécuter des actions simultanées telles

que la suppression d’éléments ou la création de rapports pour l’ensemble des
entrées de la fenêtre, le tout en effectuant une seule manipulation.
La fonction Rapport simple offre un compte-rendu succinct pour chaque entrée

sélectionnée. Ce rapport peut être enregistré en tant que fichier ou imprimé.
La fonction Rapport détaillé offre un compte-rendu complet pour chaque entrée
sélectionnée, reprenant l’ensemble des informations existantes ainsi que l’activité
du serveur. Ce rapport peut être enregistré en tant que fichier ou imprimé.
Nous vous recommandons d’utiliser régulièrement la fonctionnalité Rapport détaillé et de

supprimer les entrées des onglets de la partie « Fax » afin d’optimiser les ressources de votre
ordinateur.
La commande Exporter permet de transférer les fax sélectionnés au format TIF et de créer des fichiers
csv (délimités par des virgules). Ces fichiers d’exportation sont compatibles avec les bases de données et
tableurs capables d’importer des données délimitées par des virgules.
Pour plus d’informations sur les fichiers d’exportation, reportez-vous aux sections :
Exports —page 61
Format des fichiers d’export —page 62
2 2
L’option Envoyer à permet d’envoyer un fax sous forme d’image par e-mail, à l’adresse indiquée (une
adresse vous sera demandée).
L’option Utiliser le port permet d’indiquer le port sur lequel les fax en attente doivent être envoyés.
La commande Renvoyer le fax permet d’envoyer à nouveau un fax déjà expédié ou dont l’envoi a échoué.
La commande Renvoyer le fax à est semblable à la commande précédemment décrite à une différence
près : un numéro de fax vous est demandé et vous pouvez, en option, ajouter des informations
supplémentaires à celles du fax d’origine (ex. : nom de la société, etc.).
La commande Donner la priorité à ouvre une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez modifier la
priorité d’envoi des messages en attente.
Remarque
Seule la priorité des fax « en attente » est modifiable.
En cliquant sur Supprimer, toutes les entrées sélectionnées sont effacées de la fenêtre « Fax » et du
répertoire de stockage du fichier de télécopies. Les images fax ou les fichiers de travail qui consomment de
l’espace disque sont également supprimés.
La commande Annuler permet d’abandonner le traitement des fax. Elle doit être activée avant de
supprimer un fax en cours d’exécution.
La commande Ajouter une règle sert, pour toute télécopie reçue, à ouvrir l’éditeur de règle en reportant
l’ID du fax distant dans le champ « Ce texte ». Elle permet d’économiser du temps lorsque vous
configurez des règles de routage pour les fax entrants.
La commande Afficher/modifier ouvre la télécopie sélectionnée dans l’éditeur par défaut.
Cliquez sur Analyser pour que le module OCR analyse le fax sélectionné. Dans la boîte de dialogue
s’ouvre, nommez le fichier et choisissez son format d’enregistrement.
En cliquant sur Imprimer, une boîte de dialogue s’ouvre pour que vous puissiez sélectionner votre
imprimante.
La commande Propriétés, donne accès à la page d’informations (données et statistiques) du fax
sélectionné. Le bouton « Visualiser » affiche le fax correspondant à la page.
Remarque
La page des propriétés des fax entrants contient moins d’informations que celle des fax
sortants.
La commande Fermer permet de sortir du menu contextuel sans exécuter aucune commande.
Remarque
2 3
C H A P I T R E 2
Si, dans la boîte de dialogue Options d’image, vous avez choisi de supprimer les télécopies
du disque après leur envoi, il vous sera impossible d’utiliser certaines de ces commandes.
Barre d’état
La barre d’état se situe juste en dessous du journal Événements – Fax et reflète l’activité du serveur :
nombre d’entrées du journal (Journal : ), envoi en nombre (EN :), nombre de messages en attente de
téléchargement vers le serveur de messagerie (SM :), nombre de fax en attente (A :), nombre de fax
envoyés (E :) et reçus (R :). Les deux éléments du compteur « E : » correspondent d’une part au nombre
de fax en cours de traitement (nombre à gauche de la barre oblique) et, d’autre part, au nombre de
modems disponibles prêts à envoyer des fax (nombre à droite de la barre oblique). La zone suivante
affiche le nombre de fax reçus et transmis depuis minuit. Enfin, la dernière zone correspond au temps
total d’activité du serveur depuis sa dernière interruption.
Analyse des ports

Cliquez sur le bouton de la barre d’outils ou sur l’icône de la section Périphériques fax du volet
de gauche pour analyser le port COM local et rechercher les modems installés. RelayFax détectera
alors automatiquement l’ensemble des périphériques accessibles depuis le serveur. Cette
fonctionnalité peut servir après le démarrage de RelayFax ou à la suite d’une erreur. Si le serveur ne
parvient pas à détecter votre modem, servez-vous de la fonction Ajout manuel de modem pour entrer
vos informations.
2 4
Ajout manuel de modem
Cette boîte de dialogue permet d’ajouter les modems que RelayFax n’a pas détectés avec la fonction
Analyse des ports. Une fois l’entrée du modem créée, vous pouvez procéder à une configuration
normale dans la boîte de dialogue Propriétés du modem (cf. page 28).
Remarque
La boîte de dialogue Ajout manuel de modem s’ouvre uniquement à partir du volet de

gauche : dans la section Périphériques fax, double-cliquez sur Ajout manuel ou cliquez
sur l’icône à l’aide du bouton droit de la souris puis sélectionnez Propriétés dans le menu
contextuel.
Propriétés du modem
Configurer le modem sur le port

Sélectionnez le port sur lequel le périphérique doit être installé.
Type de modem
Sélectionnez une entrée dans la zone de liste déroulante.
Description du modem
2 5
C H A P I T R E 2
Dans cette zone de saisie, vous pouvez décrire votre modem (ex. : « modem XYZ », « Modem pour la
réception de fax », etc.). Cette description figurera dans la section Périphériques fax du volet de gauche
de l’interface principale de RelayFax.
Identifiant CSID du port

Chaque périphérique de fax est associé à un identifiant CSID (Call Subscriber Identification) unique qui
permet aux autres périphériques de le reconnaître lorsqu’il se connecte. En général, cet identifiant
correspond au nom de votre entreprise ou à votre numéro de fax. Remplissez ce champ ou gardez la
valeur <Default> pour utiliser l’identifiant CSID déjà configuré. Remarque : l’identifiant CSID saisi dans
ce champ servira pour l’ensemble des télécopies entrantes et sortantes et prévaudra sur les autres
identifiants configurés dans le logiciel (ex. : dans l’onglet Serveur de fax des propriétés de RelayFax ou
dans l’onglet Modèles de fax). Si vous souhaitez créer un identifiant CSID dynamique à partir de
modèles et de règles, vous devez laisser la valeur <Default> dans le champ.
Envoyer une alerte à [adresse électronique] au bout de XX erreurs consécutives

Cochez la case, entrez l’adresse électronique du destinataire et précisez le nombre d’erreurs de connexion
au bout duquel le message doit être envoyé. Cette fonctionnalité permet de prévenir l’administrateur d’un
problème de connexion au niveau du serveur et d’anticiper les défaillances au niveau du modem ou de la
ligne téléphonique.
…et arrêter le modem

Cochez cette case si vous souhaitez que le modem soit arrêté lorsque le nombre d’erreurs consécutives est
atteint. Cette fonctionnalité est utile pour la répartition de la charge des télécopies sur plusieurs modems :
lorsqu’un modem est défectueux, il est arrêté automatiquement et la charge est transférée sur d’autres
modems en attendant que l’erreur soit réparée.
Utiliser ce modem pour envoyer des fax

Cochez cette case si vous souhaitez utiliser ce modem pour l’envoi des télécopies.
Utiliser ce modem pour recevoir des fax

Cochez cette case si vous souhaitez utiliser ce modem pour la réception des télécopies.
Label “Numéro”CND
Entrez le label qui sera placé avant les données CND (Caller Number Display) par votre modem. Ce label
correspond au numéro de fax qui a émis l’appel (ex. “NUMB=”, “CALLER NUMBER:”, etc.). Vous le
retrouvez dans l’interface principale de RelayFax pendant le traitement d’un appel entrant. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Routage CND » (page 89).
Label ”Nom” CND

correspond au nom associé au numéro de fax qui a émis l’appel (ex. : “NAME=”, “CALLER NAME:”,
etc.). Vous le retrouvez dans l’interface principale de RelayFax pendant le traitement d’un appel entrant.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Routage CND (page 89).
Répondre aux appels après ce nombre de tonalités

Entrez le nombre de tonalités au bout duquel RelayFax doit répondre. Pour les périphériques CAPI, la
longueur de chaque sonnerie est définie dans la section [CAPI] du fichier RelayFax.ini. Le
paramètre par défaut est 6 secondes.
2 6
Remarque
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités CND de RelayFax, la valeur saisie dans ce champ
doit être au minimum « 2 » car les données CND sont transmises entre la première et la
seconde sonnerie.
2 7
C H A P I T R E 2
Propriétés du modem
Périphérique fax
Dans la boîte de dialogue Propriétés du modem, vous configurez chaque périphérique fax installé sur
votre système.
Remarque
La boîte de dialogue Propriétés du modem s’ouvre uniquement à partir du volet de

gauche : dans la section Périphériques fax, double-cliquez sur l’un des modems énumérés,
ou effectuez un clic droit sur un nom puis sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
Si la liste ne comporte aucun modem, cliquez sur Analyse des ports pour que RelayFax
détecte les modems installés. Si aucun modem n’est trouvé, servez-vous de la fonction Ajout
manuel pour configurer vos modems par vous-même.
En haut de la boîte de dialogue figurent plusieurs informations : statut, port du périphérique, modèle, type
de modem.
2 8
Description du modem
Dans ce champ, décrivez votre modem (ex. : “modem XYZ”, “Modem pour la réception des fax”, etc.).
Cette information apparaîtra dans la section Périphériques fax du volet de gauche de RelayFax.
Identifiant CSID du port

Chaque périphérique de fax est associé à un identifiant CSID (Call Subscriber Identification) unique qui
permet aux autres périphériques de le reconnaître lorsqu’il se connecte. En général, cet identifiant
correspond au nom de l’entreprise ou au numéro de fax. Remplissez ce champ ou gardez la valeur
<Default> pour utiliser l’identifiant CSID déjà configuré dans RelayFax. Remarque : l’identifiant CSID
saisi dans ce champ servira pour l’ensemble des télécopies entrantes et sortantes et prévaudra sur les autres
identifiants configurés dans le logiciel (ex. : dans l’onglet Serveur de fax des propriétés de RelayFax ou
dans l’onglet Modèles. Si vous souhaitez créer un identifiant CSID dynamique à partir de modèles et de
règles, laissez la valeur <Default> dans le champ.
Envoyer une alerte à [adresse électronique] au bout de XX erreurs consécutives

Cochez la case, entrez l’adresse électronique du destinataire et précisez le nombre d’erreurs de connexion
au bout duquel le message doit être envoyé. Cette fonctionnalité permet de prévenir l’administrateur d’un
problème de connexion au niveau du serveur et d’anticiper les défaillances du modem ou de la ligne
téléphonique.
…et arrêter le modem

Cochez cette case si vous souhaitez que le modem soit arrêté lorsque le nombre d’erreurs consécutives est
atteint. Cette fonctionnalité est utile pour la répartition de la charge des télécopies sur plusieurs modems :
lorsqu’un modem est défectueux, il est arrêté automatiquement et la charge est transférée sur d’autres
modems en attendant que l’erreur soit réparée.
Utiliser ce modem pour envoyer des fax

Cochez cette case si vous souhaitez utiliser ce modem pour l’envoi des télécopies.
Utiliser ce modem pour recevoir des fax

Cochez cette case si vous souhaitez utiliser ce modem pour la réception des télécopies.
Label “Numéro” CND

correspond au numéro de fax qui a émis l’appel (ex. “NUMB=”, “CALLER NUMBER:”, etc.). Vous le
retrouvez dans l’interface principale de RelayFax pendant le traitement d’un appel entrant. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section « Routage CND » (page 89).
Label “Nom” CND

correspond au nom associé au numéro de fax qui a émis l’appel (ex. : “NAME=”, “CALLER NAME:”,
etc.). Vous le retrouvez dans l’interface principale de RelayFax pendant le traitement d’un appel entrant.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Routage CND » (page 89).
Répondre à l’appel après ce nombre de tonalités

Indiquez le nombre de tonalités au bout duquel RelayFax doit répondre.
2 9
C H A P I T R E 2
Remarque
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités CND de RelayFax, la valeur saisie dans ce champ
doit être au minimum « 2 » car les données CND sont transmises entre la première et la
seconde sonnerie.
3 0
Profil du modem
Profil :
Ce champ indique le profil du périphérique de fax. En sélectionnant un profil différent dans le menu
déroulant, vous modifiez l’ensemble des autres paramètres de la boîte. Si certains de ces paramètres sont
grisés ou indisponibles et que vous souhaitez les modifier, cliquez sur Nouveau pour les copier dans un
nouveau profil et effectuer vos changements.
Classe EIA du modem

Ce champ indique la norme EIA prise en charge par le périphérique.
Chaîne INIT du modem

Dans ce champ figure la chaîne d’initialisation du modem détectée lorsque le périphérique est demandé
par RelayFax. La modification du profil de votre périphérique de fax peut altérer cette chaîne.
, Attention
Même si RelayFax autorise la modification de la valeur INIT, soyez prudent. Une erreur de
changement de la chaîne INIT peut entraîner un dysfonctionnement du modem. Pour plus
d’informations sur les chaînes d’initialisation, reportez-vous à la documentation de votre
modem.
3 1
C H A P I T R E 2
Taux de baud du port COM

Il s’agit du nombre maximal de bits de données transférés par seconde (bps) entre un programme (ex. :
RelayFax) et le périphérique fax. Attention : il ne s’agit pas du taux représentant la vitesse de
communication d’un périphérique fax à un autre (Ce taux figure dans l’onglet Options).
Taille d’un octet

Elle représente le nombre de bits utilisé pour chaque caractère transmis ou reçu par le modem. Cette
valeur doit être identique à celle du modem avec lequel vous communiquez. Souvent, elle est définie à
« 8 ». Ne modifiez cette valeur que si c’est vraiment nécessaire.
Parité
Le contrôle de parité est un système de détection des erreurs : un bit supplémentaire est transmis
avec chaque caractère afin que le nombre de bits envoyé soit pair ou impair. Les paramètres
« Marque » et « Espace » jouent un rôle important : avec le premier, le bit de parité est toujours
ajouté tandis qu’avec le second, il est toujours effacé. Chaque modem (d’envoi et de réception) doit
appliquer le même paramètre de parité. Actuellement, la plupart des connexions par modem utilisent
des méthodes de plus en plus fiables et sophistiquées de vérification des erreurs ; par conséquent le
paramètre généralement défini est « Aucun ».
Bits d’arrêt
Nombre de bits d’arrêt envoyés pour indiquer la fin de chaque caractère transmis. La valeur généralement
définie est 1.
Contrôle de flux
Le contrôle de flux est un outil conçu pour compenser la différence entre la vitesse d’acheminement des
données vers le périphérique et la vitesse de traitement et de transmission de ces données par le
périphérique lui-même. L’envoi des données étant souvent plus rapide que le traitement, le contrôle de
flux évite la perte d’informations en demandant au périphérique expéditeur de marquer une pause.
Logiciel (XON/XOFF)
Cochez cette case pour activer le contrôle de flux logiciel : un caractère de contrôle de type ASCII est
envoyé par le modem pour indiquer à l’autre modem d’arrêter ou de reprendre la transmission de
données. Le contrôle de flux logiciel est moins recommandé que le contrôle de flux matériel ; cependant
tous les périphériques n’en sont pas équipés.
Matériel (DSR)
Cochez cette case pour activer le contrôle de flux matériel DSR (Data Set Ready) pour les données
transmises entre le modem et le terminal ou l’ordinateur.
Matériel (CTS)
Cochez cette case pour activer le contrôle de flux matériel CTS (Clear to Send) pour les données
transmises entre le modem et le terminal ou l’ordinateur.
Nouveau
Si les paramètres de cet onglet sont grisés ou indisponibles et que vous souhaitez les modifier, cliquez sur
Nouveau pour définir un nouveau profil. Après avoir cliqué sur le bouton, vous devez nommer le profil
et cliquer sur OK.
Supprimer
3 2
En cliquant sur ce bouton, le profil sera supprimé (s’il s’agit d’un profil que vous avez créé) et les
paramètres par défaut de l’onglet, restaurés.
3 3
C H A P I T R E 2
Options
Canaux
Le premier élément de cet onglet correspond au nombre de canaux téléphoniques utilisés par le modem.
Vitesse d’envoi (bps)

Taux maximal de bits par seconde (bps) appliqué par le périphérique pour l’envoi des fax.
Vitesse de réception (bps)

Taux maximal de bits par seconde (bps) appliqué par le périphérique pour la réception des fax.
Activer le mode de correction d’erreur (ECM)

Cochez cette case pour activer le mode de correction d’erreur. Les périphériques récepteurs compatibles
avec ECM peuvent par exemple demander qu’une partie d’une image fax soit renvoyée parce qu’elle
contient des erreurs.
Types de sonneries
Cette section permet de définir les types de sonneries auxquels le périphérique va répondre. Si le code de
sonnerie d’un appel entrant n’est pas activé dans ce menu, RelayFax ignore l’appel (il ne répond pas).
3 4
Mode du haut-parleur
Dans cette section, vous indiquez si le haut-parleur du modem est actif ou inactif lorsque le modem
fonctionne. Une autre possibilité consiste à activer le haut-parleur jusqu’à la connexion du modem (ex. :
pendant la numérotation et la tentative de connexion au fax).
Volume du haut-parleur
Dans cette section, vous réglez le volume du haut-parleur du modem.
Activer la détection DTMF
Cochez cette option pour permettre aux modems vocaux d’écouter les signaux DTMF (Dual Tone Multi-
frequency, multifréquence à double tonalité) lorsqu’ils reçoivent des appels. RelayFax convertit les signaux
DTMF reçus en SDA pour le routage. Le support DTMF est également disponible pour les périphériques
CAPI. Dans ce cas, les signaux DTMF seront aussi utilisés pour le routage SDA, mais uniquement si
aucun numéro n’est reçu. Sinon, ils seront ajoutés au numéro de fax et séparés par le caractère « @ ». Les
paramètres SDA du compte devront alors être sous la forme « 1234567@1234 » afin que le fax soit routé
correctement.
Nbre de chiffres
Si vous utilisez le moteur Black Ice, vous devez indiquer le nombre de chiffres à écouter dans l’onglet
Options des propriétés du modem. Avec le moteur Alt-N ou un périphérique CAPI cela n’est pas
nécessaire : le modem écoute la ligne pendant dix secondes ou bien jusqu’à réception d’une tonalité. Il est
possible de modifier cette durée à l’aide du paramètre VoiceAnswerTimeout situé dans la partie
[FaxServer] du fichier RelayFax.ini.
Remarque
Pour envoyer des chiffres DTMF avec un modem vocal ou un périphérique CAPI, vous
devez les séparer du numéro de fax à l’aide du caractère « @ ». Par exemple, si vous indiquez
:1234567@1234, RelayFax numérote 1234567, attend un silence (pas de retour d'appel), puis
transmet les caractères DTMF et démarre la transmission du fax. Pour plus d'informations
concernant les paramètres spécifiques au caractère « @ », consultez le manuel d'utilisation de
votre modem, dans la rubrique concernant la commande D. Pour les périphériques CAPI, la
section[CAPI]du fichier RelayFax.ini contient plusieurs options qui contrôlent le
délai à inclure avant et après les caractères DTMF, la longueur de chaque caractère et
l’espace entre les caractères en millisecondes.
3 5
C H A P I T R E 2
Numérotation
Règles de numérotation
RelayFax prend en charge les règles de numérotation de Windows. Les critères pays/région de ces règles
ne peuvent pas être appliqués si vous avez défini des règles d’entrée dans RelayFax. En cochant la case
Utiliser les règles de numérotation de Windows, vous déclenchez le traitement automatique des numéros
« canoniques » de type « +<code pays> (code région) <numéros> » (ex. : +1 (616) 555
1212). Le signe « + » est automatiquement remplacé par « 011» si l’appel est international, et le préfixe
« 1 » est ajouté s’il s’agit d’un appel longue distance à l’intérieur d’une région. Facultative, la partie
« +<code pays> » doit être mise entre parenthèses. Le code pays par défaut est automatiquement
ajouté aux numéros qui ne commencent pas par « +». Les règles de numérotation de Windows
convertissent les numéros canoniques en chaînes à composer selon les options configurées. Remarque :
les règles de sortie et les préfixes s’appliquent avant l’exécution des règles de numérotation de Windows.
Les numéros de fax qui ne sont pas corrects sont composés comme tels.
3 6
Journal
Cet onglet reporte l’activité récente du périphérique de fax. Un journal détaillé des fax entrants, sortants et
des erreurs y est temporairement enregistré avant d’être associé aux journaux principaux.
3 7
P R O P R I É T É S D E R E L A Y F A X
3
Chapitre
Propriétés de RelayFax
Cette fenêtre s’affiche en cliquant sur Fichier, Propriétés de RelayFax.
Serveur de fax
I
l contient les paramètres par défaut du serveur RelayFax : la page de garde, la tête de page , le nom de
l’entreprise, l’identifiant du télécopieur, ainsi que les numéros de fax et de téléphone.
Paramètres du serveur
Page de garde
Indiquez le chemin d’accès de la page de garde à inclure avec les fax envoyés. Il est possible de définir une
page différente dans les Règles ou les Modèles.
3 8
Tête de page
RelayFax insère automatiquement une tête de page en haut de chaque page, dont vous pouvez modifier le
contenu. Vous disposez de diverses variables (voir liste ci-dessous) permettant d’ajouter la date et l’heure,
le nombre total de pages, le nom du destinataire ou de l’expéditeur, l’identifiant du télécopieur, etc.
La longueur de la tête de page n’est pas limitée, mais une seule ligne s’affiche. Elle est divisée en trois
parties, séparées par le signe « | ». La première est alignée à gauche, la deuxième centrée et la troisième
alignée à droite. Prenez garde : la longueur n’étant pas limitée, les parties trop longues risquent de se
chevaucher.
Remarque
Laissez ce champ vide si vous ne souhaitez pas inclure de tête de page. Cela est toutefois
recommandé, et même obligatoire dans certains pays.
Variables disponibles
%d = date (format court)
%D = date (format long)
%t = heure d’envoi (au format 24 heures)
%p = nombre total de pages dans le fax
%c = page actuelle
_______
%r = nom du destinataire
%y = entreprise du destinataire
%s = nom de l’expéditeur
%m = entreprise de l’expéditeur
%i = identifiant du fax de l’expéditeur
%u = objet du fax
%f = numéro de fax du destinataire
%o = commentaires
%x = numéro de fax de l’expéditeur
%h = numéro de téléphone de l’expéditeur
%T = numéro de suivi
CSID par défaut
Le CSID (Call Subscriber Identification) est un identifiant propre à chaque télécopieur. En règle générale,
on utilise le nom de l’entreprise ou bien son numéro de fax. Il permet aux télécopieurs de se
« reconnaître » entre eux.
3 9
C H A P I T R E 3
Remarque
Cette information est obligatoire dans certains pays.
Nom de l’entreprise
Indiquez ici le nom de votre entreprise. Il est recommandé de ne pas laisser ce champ vide, car cette
information apparaît sur la page de garde des fax envoyés.
Adresse, Ville, Département et Code postal

Indiquez votre adresse dans ces champs. Il est possible d’inclure ces informations dans les pages de garde.
Numéro de fax
Votre numéro de fax.
Numéro de téléphone
Votre numéro de téléphone.
Remarque
Les informations saisies dans les champs Numéro de fax et Numéro de téléphone s’affichent sur
les pages de garde.
4 0
Serveur de messagerie
Précisez ici à quel serveur de messagerie RelayFax doit se connecter pour distribuer les fax reçus. Ce
serveur sera également utilisé pour la distribution des messages de confirmation et de notification d’échec.
Vous devez aussi indiquer une adresse e-mail par défaut ainsi que d’autres paramètres.
Propriétés du serveur
Transférer les fax reçus vers ce serveur
Les fax reçus sont inclus dans un message électronique et transmis au serveur indiqué afin de les distribuer
à leurs destinataires. Les messages de confirmation et notifications d’échec générés par RelayFax sont
également transmis à ce serveur.
Utiliser le port TCP :

Numéro du port utilisé pour transmettre les données au serveur de messagerie. (Par défaut : 25).
Authentification requise
Pour plus de sécurité, il est parfois nécessaire de s’authentifier avant de pouvoir utiliser un serveur pour
l’envoi ou la réception de courrier. Si tel est le cas, cochez et remplissez les champs Compte et Mot de passe.
Cette option est compatible avec les protocoles ESMTP AUTH, LOGIN et CRAM-MD5.
Compte
Si votre serveur de messagerie exige une authentification, saisissez ici votre identifiant.
4 1
C H A P I T R E 3
Mot de passe
Mot de passe correspondant.
Enveloppe SMTP
Adresse utilisée dans la commande SMTP MAIL FROM lorsque RelayFax transmet des données au
serveur de messagerie. Elle figure également dans les en-têtes FROM et ReplyTo des messages générés
par RelayFax. Assurez-vous que l’adresse indiquée soit valide. En effet, si elle ne l’est pas RelayFax ne
recevra pas les messages des utilisateurs souhaitant lui envoyer une réponse (pour recommencer un envoi
échoué par exemple). Les commandes contenues dans ces messages ne pourront donc pas être exécutées.
Nom du champ FROM

Remplissez ce champ si vous souhaitez préciser un nom dans l’en-tête FROM des messages générés par
RelayFax. La valeur par défaut est « RelayFax Server ».
Adresse e-mail par défaut

Adresse à laquelle les fax reçus sont transmis lorsque RelayFax ignore l’identité du destinataire.
, Attention
Afin d’éviter les boucles de courrier, cette adresse doit être différente de celle du compte de
RelayFax.
Identification HELO
Lorsqu’il transmet un fax au serveur de messagerie, RelayFax s’identifie en tant que membre du domaine
indiqué.
Exemple :
HELO altn.com
4 2
Mises à jour des clients
Lorsque l’on effectue un clic droit sur l’icône du client RelayFax dans la zone de notification, le menu
contextuel contient une option appelée Mettre à jour le client RelayFax. Si un utilisateur clique sur cette
option, une requête de mise à jour est envoyée au serveur.
L’onglet Mises à jour des clients contrôle la façon dont RelayFax répond à ces requêtes. Si vous choisissez de
répondre aux requêtes, RelayFax envoie un e-mail à l’utilisateur avec le contenu du fichier UPDATE.DAT.
Ce fichier se trouve dans le dossier RelayFax\app\ et peut être modifié à l’aide de n’importe quel
éditeur de texte (le Bloc-notes par exemple). Vous pouvez y accéder directement en cliquant sur le bouton
Modifier UPDATE.DAT.
Il est également possible d’envoyer automatiquement un message aux utilisateurs qui se connectent à
RelayFax avec une ancienne version du client. Ainsi, ils ne sont pas obligés de vérifier régulièrement si de
nouvelles mises à jour sont disponibles.
Mises à jour des clients
Exécuter les requêtes de mise à jour des clients
Cochez cette case si vous souhaitez envoyer le contenu du fichier UPDATE.DAT aux utilisateurs ayant
émis une requête de mise à jour.
4 3
C H A P I T R E 3
Remarque
Si cette option n’est pas cochée RelayFax supprime ces requêtes sans y répondre.
Informer les utilisateurs lorsqu’une nouvelle version du client est disponible

Lorsque cette option est activée, RelayFax envoie automatiquement un message aux utilisateurs qui se
connectent avec une ancienne version du client.
Modifier UPDATE.DAT
Ouvre le fichier UPDATE.DAT dans votre éditeur de texte par défaut. Vous pouvez adapter son contenu
au destinataire à l’aide de trois macros :
$CURRENTVERSION$ : numéro de la version actuelle du client SMTP RelayFax.
$YOURVERSION$ : numéro de la version du logiciel que possède cet utilisateur.
$ATTACHMENT<chemindufichier>$ : ajoute une pièce jointe au message. Par exemple :

$ATTACHMENT<c:\RelayFax\App\rfcl651_fr.exe>$.
Afin d’économiser la bande passante, il est recommandé de ne pas inclure le programme

d’installation dans le message. Insérez plutôt un lien permettant aux utilisateurs de le télécharger.
Pour voir un exemple de message, consultez le fichier UPDATE.DAT.
Mise à jour du serveur
Rechercher automatiquement les mises à jour

Cochez cette option pour que RelayFax recherche automatiquement les mises à jour tous les soirs à
minuit. Si une nouvelle version est disponible, un message d’information sera envoyé à l’adresse indiquée
dans les propriétés de RelayFax (champ Adresse par défaut dans l’onglet Serveur de messagerie).
Remarque
Si votre période de garantie de mise à jour a expiré, ce champ apparaît en grisé et n’est pas
accessible. Pour bénéficier à nouveau de cette fonctionnalité, vous devez renouveler votre
garantie de mise à jour.
Vous pouvez également les rechercher manuellement à tout moment en cliquant sur Aide, Rechercher
les mises à jour.
4 4
Options
Vous pouvez configurer divers paramètres tels que le nombre de tentatives d’envoi des messages échoués,
choisir d’imprimer les messages, exécuter les requêtes de confirmation, etc.
Fax
Attendre une réponse pendant (en sec.)
Indiquez combien de temps RelayFax doit attendre avant de répéter la tentative de connexion si le
numéro demandé ne répond pas.
Nombre de tentatives d’envoi en cas d’échec

Nombre maximum de tentatives d’envoi en cas d’échec. Si l’envoi n’a pas abouti après le nombre de
tentatives imparti, RelayFax informe l’expéditeur que le message n’a pas pu être envoyé.
Délai (en sec.) entre chaque tentative

Indiquez le délai à respecter entre chaque tentative d’envoi.
Longueur des lignes des pages de garde

Cette option permet d’insérer automatiquement des retours à la ligne sur la partie des pages de garde
réservée aux commentaires. Si vous indiquez « 0 », le texte s’affiche tel qu’il a été saisi par l’utilisateur.
Toutefois, si ce texte ne comporte pas de retour à la ligne il risque de ne pas s’afficher entièrement.
Délai (en sec.) entre chaque envoi de fax

Indiquez le délai à respecter après l’envoi d’un fax avant d’envoyer le suivant.
4 5
C H A P I T R E 3
Masquer les sessions SMTP en cours

Lorsque RelayFax se connecte à un autre serveur, il est possible d’afficher une fenêtre indiquant les étapes
des processus de connexion et de distribution. Cette fenêtre est masquée par défaut. Décochez cette
option si vous souhaitez voir la fenêtre.
Exécuter les requêtes de messages de confirmation

Lorsque cette option est activée, il est possible de transmettre un message de confirmation aux utilisateurs
ayant envoyé un fax à l’aide du client SMTP RelayFax ou d’un client de messagerie.
Remarque
Le message de confirmation n’est envoyé que si le client SMTP RelayFax a émis une requête
spécifique, ou si le message contient l’en-tête Return-Receipt-To.
Abandonner l’envoi si la réponse est ‘NO CONNECT’

Cochez cette option pour que RelayFax abandonne immédiatement l’envoi d’un fax s’il reçoit la réponse
‘NO CONNECT’. En effet, cela signifie généralement qu’une personne ou un répondeur (et non un
télécopieur) a reçu l’appel. Il est donc probable que le numéro soit erroné.
Imprimer tous les fax sortants

Imprime tous les documents envoyés à l’aide de l’imprimante de votre choix. Cliquez sur Imprimante pour
en sélectionner une.
Imprimer tous les fax entrants

Imprime tous les documents reçus à l’aide de l’imprimante de votre choix. Cliquez sur Imprimante pour en
sélectionner une.
Imprimante
Cliquez sur ce bouton pour désigner l’imprimante à utiliser et en configurer les paramètres.
Pour plus d’informations, voir :

Sélection d’une imprimante – page 51
Numérotation
Ajouter aux numéros comprenant plus de X chiffres le préfixe...
Indiquez le préfixe nécessaire.
Remarque
Lorsque vous indiquez un numéro de téléphone à composer, vous pouvez utiliser le

caractère « w » (ou « W ») pour que RelayFax attende la tonalité suivante. Par exemple, avec
le numéro : « 0w0102030405 » RelayFax compose le « 0 », puis attend la tonalité suivante
avant de composer la suite. De même, le caractère « % » insère une pause. La longueur de la
pause est déterminée dans les paramètres du registre S du modem.
4 6
Service
Indiquez ici si RelayFax doit fonctionner en tant que service de Windows 95, 98, NT, 2000. Lorsqu’un
programme est exécuté en tant que service, il n’est pas nécessaire qu’un utilisateur soit connecté pour qu’il
fonctionne. Toutefois les capacités des services sont plus limitées sous Windows 95/98 que Windows
NT/2000.
Options du service
Exécuter RelayFax en tant que service de Windows 9x/NT/2000
Lorsque RelayFax est exécuté en tant que service, il fonctionne même si aucun utilisateur n’est connecté.
Les services de Windows NT/2000/XP possèdent divers paramètres, tels que les dépendances et les
options de démarrage qui ne sont pas disponibles sous Windows 95/98. Par conséquent, si RelayFax est
installé sous Windows 95 ou 98, cet onglet ne contient que les options Exécuter RelayFax en tant que
service de Windows 95/98 et Nom du Service.
Nom du service (ne pas utiliser les caractères / et \)

Indiquez le nom du service.
Dépendances
Dépendances
4 7
C H A P I T R E 3
Indiquez ici les services devant être démarrés avant RelayFax.
Remarque
Pour plus d’informations concernant les services et dépendances, consultez l’aide ou la

documentation de Windows NT/2000.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer une dépendance de la liste.
Nouvelle dépendance
Indiquez le nom du service dont RelayFax doit dépendre puis cliquez sur Ajouter.
Ajouter
Cliquez ici pour ajouter le service choisi à la liste.
Démarrage
Automatique – le service démarre en même temps que Windows.
Manuel – le service doit être démarré par un utilisateur.
Désactivé – le service est désactivé.
Installer le service/Supprimer le service

Cliquez sur ce bouton pour installer ou supprimer le service RelayFax.
Remarque
Pour plus d’informations concernant les services, consultez l’aide ou la documentation de

Windows NT/2000.
4 8
Journalisation
RelayFax possède un fichier journal très détaillé des évènements concernant les télécopies et les sessions
POP.
Fichier journal du serveur
Nom du fichier
Nom du fichier journal (par défaut : RELAYFAX.LOG).
Options de journalisation
Créer des fichiers journaux standard

Option sélectionnée par défaut.
Créer tous les jours de nouveaux fichiers
Sélectionnez cette option pour renouveler les fichiers journaux de façon quotidienne. Le nom du fichier
correspond alors à sa date de création.
Créer des fichiers pour chaque jour de la semaine
Lorsque cette option est sélectionnée, un fichier journal est créé pour chaque jour de la semaine. Le nom
du fichier correspond au jour (lundi, mardi, mercredi ...) de sa création.
Enregistrer l’activité des sessions SMTP
Cochez cette option pour enregistrer l’activité des sessions SMTP avec vos serveurs de messagerie.
4 9
C H A P I T R E 3
Enregistrer l’activité des sessions POP

Cochez cette option pour enregistrer l’activité des sessions POP avec vos serveurs de messagerie.
Créer un fichier journal pour chaque service

Dans ce cas, l’activité de chaque service est enregistrée dans un fichier spécifique. Si cette option est
désactivée, tout est conservé dans le même fichier.
Taille max. des fichiers : [xx] octets
Indiquez la taille maximum autorisée des fichiers journaux. Lorsqu’un fichier atteint la taille indiquée, son
extension devient : *.OLD, et un nouveau fichier *.Log de même nom est créé. Puis, dès que le
nouveau fichier atteint la limite, il est à son tour enregistré en tant que *.OLD,et remplace le *.OLD
existant. Si vous souhaitez conserver tous vos fichiers *.OLD, vous devez les renommer avant qu’ils ne
soient remplacés.
Si vous indiquez la valeur « 0 » pour cette option, les fichiers journaux ne seront jamais renouvelés.
Toutefois, selon la densité du trafic, les fichiers risquent d’être rapidement très volumineux.
Débogage
RelayFax est pourvu d’une fonctionnalité de journalisation spécifique au débogage. Pour l’activer,
modifiez le fichier RelayFax.ini dans le Bloc-notes comme suit :
[Special]
DebugLogging=Yes (default No)
Utilisez l’application FAXSPY.EXE (dans le répertoire \RelayFax\App) pour consulter les fichiers ainsi
obtenus.
5 0
SÉLECTION D’UNE IMPRIMANTE
4
Chapitre
Sélection d’une imprimante

Sélectionner une imprimante
D
ans cette boîte de dialogue, vous déterminez le périphérique qui servira à imprimer les fax
entrants et sortants.
Imprimantes disponibles
Cette zone contient les imprimantes qui peuvent être reliées à RelayFax s’il est configuré pour imprimer
les télécopies entrantes et sortantes. Pour choisir une imprimante, sélectionnez une entrée de la liste et
cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.
Imprimante actuellement sélectionnée

Cette zone indique le nom de l’imprimante actuellement associée à RelayFax.
5 1
C H A P I T R E 4
Options
Dans cet onglet, vous définissez les paramètres de l’imprimante sélectionnée : Taille du papier, Source,
Images fax par page, Nombre maximal de pages, etc. Le menu déroulant Rapport de transmission
sert à indiquer si un rapport de transmission doit être créé pour chaque fax imprimé. Vous pouvez
également choisir d’imprimer seulement le rapport de transmission.
5 2
S É L E C T I O N D ’ U N E I M P R I M A N T E
Accès ressources réseau
Remarque
Cette boîte de dialogue est disponible avec Windows NT/2000/XP seulement.
Pour ouvrir la boîte de dialogue, cliquez sur Accès ressources réseau dans le menu Fichier. Si vous
exécutez RelayFax en tant que service NT/2000 et que vous souhaitez utiliser une imprimante reliée au
réseau, vous devez définir un identifiant d’accès. Généralement, RelayFax est exécuté en tant que service
avec un compte \”LocalSystem\”. Comme ce compte ne possède ni identifiant ni de mot de passe, il n’est
pas autorisé à accéder aux périphériques réseau tels que les imprimantes. Pour qu’il le soit, il est nécessaire
de définir un identifiant et un mot de passe de compte NT/2000. Une fois ces éléments définis, RelayFax
ne se connectera plus en tant que compte \”LocalSystem\”.
Identifiant
Entrez le nom d’un compte NT/2000/XP autorisé à accéder aux imprimantes du réseau.
Mot de passe
Entrez le mot de passe du compte.
Domaine
Indiquez le domaine NT/2000 qui permettra d’authentifier le compte. En laissant le champ vide,
RelayFax prendra pour référence le domaine défini par défaut.
5 3
C H A P I T R E 4
Remarque
Le système d’impression est parfois difficile à mettre en place avec un réseau Windows. Il est
indispensable de s’assurer que l’imprimante que vous tentez d’utiliser autorise l’accès à
RelayFax. Souvent, il suffit d’autoriser l’accès à tous les membres du groupe
“EVERYONE” pour éviter le problème. Parmi ces membres figure le compte
\”LocalSystem\”, qui fonctionne alors si RelayFax est configuré en tant que service système
NT.
5 4
S E R V E U R M D A E M O N
5
Chapitre
Serveur MDaemon
R
elayFax peut être associé à n’importe quel serveur de messagerie. Toutefois, il a été conçu pour
une utilisation optimale avec le serveur MDaemon de Alt-N Technologies. Il est possible
d’installer ces deux logiciels sur le même poste et de leur attribuer le même modem. Pour mettre
en place cette configuration, cliquez sur Fichier, Propriétés de MDaemon.
Juste avant d’effectuer la numérotation, MDaemon crée un fichier appelé PREDIAL.SEM, puis un
fichier appelé POSTDIAL.SEM lorsque la connexion est terminée. Avant d’utiliser le modem, RelayFax
recherche ces fichiers afin de s’assurer que MDaemon n’est pas déjà en ligne.
, Attention
Cela ne fonctionnera que si vous configurez les paramètres de connexion de MDaemon
pour qu’il effectue au moins deux tentatives (menu Configuration, Connexion
/déconnexion RAS).
5 5
C H A P I T R E 5
Propriétés de MDaemon
Paramètres de MDaemon
Ecouter les signaux de partage de port de MDaemon
Cochez cette option si vous souhaitez que MDaemon partage un port COM avec MDaemon.
Lorsque MDaemon se connecte, vérifier que le port [xx] soit libre

Lorsque RelayFax détecte que MDaemon essaie de se connecter, il libère le port indiqué. Si nécessaire, il
arrête même de transmettre des fax tant que le port est utilisé par MDaemon.
5 6
O P T I O N S D I V E R S E S E T E X P O R T S
6
Chapitre
Options diverses & exports

Pièces jointes, envoi de rapports automatiques, options des images et options OCR
Pièces jointes
R
elayFax est capable d’extraire automatiquement les pièces jointes qui lui sont transmises et de les
inclure dans les télécopies. Par exemple, si vous lui envoyez un e-mail avec un document Excel
ou Word en pièce jointe ; il extrait ce document, l’imprime depuis l’application correspondante,
puis ferme l’application et transmet par fax le résultat obtenu. Vous pouvez ainsi envoyer autant
de pièces jointes que vous le souhaitez. De plus, cette méthode respecte les sauts de page. L’onglet Pièces
jointes contient divers paramètres d’envoi.
Lorsqu’une pièce jointe est extraite d’un message, elle doit être convertie dans un format d’image pouvant
être envoyé par télécopie. Pour cela, RelayFax fait appel à l’application associée à la commande
« imprimer » du document. Par exemple, les fichiers dont l’extension est « .doc » sont associés avec
Microsoft Word™. Lorsqu’un fichier « .doc » est extrait d’un message, il est imprimé depuis Microsoft
Word™ à l’aide d’un pilote spécifique : le Redirecteur d’impression RelayFax. Installé en même temps
que RelayFax, cet utilitaire convertit les documents dans un format d’image pouvant être envoyé par
télécopie.
Remarque
Le Redirecteur d’impression RelayFax doit être défini en tant qu’imprimante par défaut, car
RelayFax ne fait appel qu’aux applications utilisant l’imprimante par défaut.
5 7
C H A P I T R E 6
, Attention
Tous les documents imprimés à l’aide de ce pilote doivent avoir une résolution de 204 x 196
dpi. Pour modifier la résolution par défaut :
(1) Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.

(2) Windows 95/98 : modifiez les propriétés du pilote et sélectionnez une résolution de 204x196 dpi.
Windows NT/2000 : effectuez un clic droit sur le Redirecteur d’impression RelayFax et sélectionnez
Options d’impression… Indiquez ensuite la résolution souhaitée.
Par défaut, la résolution est correctement configurée. Si vous modifiez les

paramètres du pilote, veillez à ne pas changer ces valeurs car les images envoyées
seraient mal dimensionnées ou déformées.
Pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, vous devez posséder les applications associées au format
du document (Microsoft Word™ pour l’exemple ci-dessus). RelayFax ne peut pas convertir les
documents s’il n’y a pas d’application capable de les imprimer à l’aide du Redirecteur d’impression. Il est
donc recommandé d’installer Microsoft Office™ sur le même poste que le serveur. RelayFax utilise ces
programmes de façon dynamique : il n’est pas nécessaire qu’ils soient ouverts pour que la conversion
fonctionne.
5 8
, Attention
Soyez prudent si vous exécutez des macros lors de l’impression avec Microsoft Office™ et
autres types de logiciels. La sécurité dépend entièrement de l’administrateur et des
programmes utilisés.
Il est également possible d’envoyer en pièce jointe des URL ou des fichiers HTM. RelayFax fait alors
appel à Netscape ou Internet Explorer afin de les convertir. Toutefois, les bogues suivants ont été
constatés lors des tests :
NETSCAPE : lorsque Netscape Communicator 4 fournit une URL, il transmet deux fois le document HTML obtenu,
ce qui entraîne une erreur au niveau du Redirecteur d’impression RelayFax.
INTERNET EXPLORER : lors du transfert d’un fichier HTM, IE4 déclenche parfois le pilote, ce qui oblige RelayFax
à attendre une intervention de l’utilisateur avant de continuer le traitement des télécopies.
, Attention
L’envoi d’URL ou de fichiers HTM peut s’avérer dangereux car les documents HTML sont
susceptibles de contenir des applets Java, du JavaScript, ou autres, exécutés lorsque le
navigateur fournit la page requise.
L’activité du Redirecteur d’impression RelayFax est enregistrée dans le fichier REDIRECT.LOG, situé
dans le dossier RelayFax\app\.
Lorsque vous envoyez des pièces jointes à RelayFax, assurez-vous que toutes les opérations s’effectuent
correctement : ouverture de l’application requise, impression à l’aide du Redirecteur d’impression et
fermeture de l’application. Tout cela doit fonctionner sans aucune intervention de l’utilisateur. Il est donc
recommandé d’effectuer autant de tests que possible, en utilisant des fichiers de formats différents.
Conversion des images TIF en couleur et nuances de gris

Les images TIF à deux couleurs (noir et blanc) représentent un format natif de télécopie. Par conséquent,
aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire pour la prise en charge de ces fichiers. Par contre, si
vous souhaitez envoyer des fichiers TIF en couleur ou nuances de gris, ils doivent être convertis en images
en noir et blanc. Pour cela, vous devez activer l’option d’envoi de pièces jointes et ajouter le format TIF à
la liste des extensions.
Convertir et envoyer les pièces jointes reçues

Active la fonctionnalité d’envoi des pièces jointes. Si cette option n’est pas cochée, les pièces jointes reçues
ne seront pas incluses dans les télécopies.
Rejeter le fax si la conversion de la pièce jointe entraîne une erreur
5 9
C H A P I T R E 6
Lorsque la conversion de l’une des pages échoue, cette option annule l’envoi et transmet un message
d’erreur à l’expéditeur. Si cette option n’est pas activée, les pages ayant pu être converties seront tout de
même envoyées.
Fermer les applications ouvertes pour l’impression après (en min.)

Si une application ouverte par le pilote d’impression ne se ferme pas automatiquement, RelayFax force la
fermeture après la durée indiquée. En effet, il peut arriver que les programmes ne répondent pas, par
exemple s’ils attendent une réponse de l’utilisateur. Remarque : si l’application ne se referme pas, cela
signifie qu’une erreur est probablement survenue lors de l’impression et que le document ne sera donc pas
faxé.
Types de documents
Seuls les documents dont l’extension figure dans cette liste seront convertis et faxés. Les fichiers DCX,
TXT et TIF en noir et blanc sont des formats natifs de RelayFax. Il n’est donc pas nécessaire de les
ajouter à la liste.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer une extension de la liste.
Ajouter une extension

Indiquez dans ce champ le nom de l’extension souhaitée puis cliquez sur Ajouter.
6 0
Exports
Les informations concernant les télécopies peuvent être exportées dans des fichiers au format délimité par
des virgules. Il est ensuite possible de les consulter à l’aide de toute application compatible avec ce format
(Microsoft™ Excel™ ou Access™ par exemple).
L’exportation de ces données facilite la gestion des ressources du serveur. En effet, chaque entrée du
journal Evènements-Fax (fenêtre principale) utilisant des ressources, il est préférable de supprimer
régulièrement les plus anciennes. Avec les options d’export, vous pouvez effectuer cette opération de
façon automatique. Cela optimise les performances de RelayFax, tout en conservant une base de données
détaillée sur son activité ainsi qu’une archive de tous les fichiers images.
Les données exportées sont enregistrées dans le dossier EXPORTS du répertoire de RelayFax. Les
fichiers CSV créés sont nommés en fonction de la date et l’heure de création, et placés dans un sous-
dossier dont le nom correspond à la date de création. Par exemple, si un export à lieu le 10 septembre
2005 à 11:55:00, le fichier « 2005-09-10-11-55-00.csv » sera enregistré dans un sous-dossier appelé 2005-
09-10. Si plusieurs exports sont effectués au cours de la même journée, les fichiers correspondants
seront enregistrés dans le même sous-dossier.
Alertes
Envoyer un message d’alerte à
6 1
C H A P I T R E 6
Saisissez l’adresse à laquelle les messages d’alerte doivent être envoyés. Vous pouvez en indiquer plusieurs
en les séparant par des virgules.
… lorsque le journal contient [xx] entrées ou plus

Lorsque le nombre spécifié est atteint, RelayFax envoie un message d’alerte à l’adresse indiquée ci-dessus.
Résumé de l’activité
Envoyer un rapport à ...
Lorsque cette option est activée, RelayFax envoie à l’adresse indiquée un e-mail contenant un résumé de
l’activité du logiciel. Ce rapport est beaucoup plus succinct que les fichiers .csv. Il est envoyé chaque fois
qu’un export à lieu, et chaque soir juste avant minuit.
Export vers Excel™ et autres applications

Exporter les entrées du journal Fax (fenêtre principale)
Cochez cette option pour créer automatiquement des fichiers d’export.
… lorsqu’il contient plus de [xx] entrées

Lorsque la valeur indiquée est atteinte, RelayFax exporte les entrées du journal.
Exporter les entrées datant de plus de [xx] jours tous les soirs à minuit
Les télécopies ayant été créées depuis le nombre de jours indiqué sont exportées tous les jours à minuit.
Exporter des images dans des fichiers TIF

Lorsque cette option est activée, des images TIF sont créées pour chaque fax envoyé et enregistrées dans
le dossier EXPORT. Chaque fax possède un numéro de suivi unique. Le nom des images enregistrées
correspond au numéro de suivi du fax (par exemple : 5254.TIF, 6523.TIF). Ce numéro permet en outre
d’associer une image à une entrée du fichier CSV.
Supprimer du journal les entrées exportées

Supprime automatiquement les entrées exportées, ce qui permet d’optimiser les performances du serveur
en libérant de l’espace disque et des ressources.
Remarque
Si vous désactivez cette option, les entrées du journal Fax (fenêtre principale) ne sont pas
supprimées après l’export. Par conséquent, elles seront à nouveau incluses dans le prochain
export. Il est donc recommandé de les supprimer au fur et à mesure, que ce soit de façon
manuelle, ou bien automatique (à l’aide de l’option ci-dessus).
Envoyer les fichiers exportés à

Si vous activez cette option, le contenu de chaque fichier CSV est inclus dans un e-mail et envoyé à
l’adresse indiquée. Vous pouvez préciser plusieurs adresses en les séparant par des virgules.
Format des fichiers d’export

Les fichiers d’export se présentent sous la forme suivante :
6 2
TNUMBER Numéro de suivi unique attribué à la télécopie. Si des fichiers images ont
également été exportés, ce numéro est aussi le nom du fichier image
correspondant.
FSTATUS Statut
4 = ENVOYÉ, 8 = ÉCHOUÉ, 16 = REÇU
PRIORITY Niveau de priorité attribué à cette télécopie. Par défaut, tous les fax entrants ont
une valeur de 50. Vous pouvez choisir un niveau de priorité compris entre 0 et
100 pour les messages sortants.
RNAME Nom du destinataire (s’il est connu).
FAXNUMBER Numéro du destinataire, s’il s’agit d’un fax envoyé.
SUBJECT Objet éventuel du fax.
FROMLINE Nom ou adresse e-mail de l’expéditeur.
BANNER En-tête utilisé lors de l’envoi du fax.
COVERPAGE Chemin de la page de garde utilisée.
SCOMPANY Nom de l’entreprise de l’expéditeur (indiqué dans les propriétés des modèles).
RCOMPANY Nom de l’entreprise du destinataire (s’il est connu).
SFNUMBER Numéro de fax de l’expéditeur (indiqué dans les propriétés des modèles).
SVNUMBER Numéro de téléphone de l’expéditeur (indiqué dans les propriétés des modèles).
LFAXID Identifiant du télécopieur (s’il est connu).
STIMEOUT Délai de déconnexion utilisé lors de l’envoi.
MAXRETRIES Nombre maximum de tentatives d’envoi autorisées.
RETRYDELAY Délai (en secondes) entre chaque envoi.
SSCHFAXY Année de programmation d’envoi du fax.
SSCHFAXMO Mois de programmation d’envoi du fax.
SSCHFAXD Jour de programmation d’envoi du fax.
SSCHFAXH Heure de programmation d’envoi du fax.
SSCHFAXMI Minute de programmation d’envoi du fax.
SSCHFAXS Seconde de programmation d’envoi du fax.
SSENDFAXY Année d’envoi du fax.
6 3
C H A P I T R E 6
SSENDFAXMO Mois d’envoi du fax.
SSENDFAXD Jour d’envoi du fax.
SSENDFAXH Heure d’envoi du fax.
SSENDFAXMI Minute d’envoi du fax.
SSENDFAXS Seconde d’envoi du fax.
SENDRES Résolution employée lors de l’envoi - 0=FAIBLE, 1=ÉLEVÉE
RFAXID Identifiant du télécopieur destinataire.
SPEED Taux de baud de la connexion (ex. : 9600, 14400, etc.)
RCVRES Résolution des fax reçus - 1=FAIBLE, 2=ÉLEVÉE
TOTPAGES Nombre total de pages du fax.
PAGESSENT Nombre total de pages envoyées.
HANGCODE Code +FHNG obtenu après un transfert. La signification de ce code dépend du

type de modem utilisé.
PORT Port utilisé pour le transfert erroné.
RETRIESUSED Nombre de tentatives d’envoi d’une télécopie.
DURATION Durée (en secondes) du transfert. Si l’envoi a nécessité plusieurs tentatives, les
valeurs s’ajoutent.
CLASS Classe du télécopieur – 1=CLASSE 1, 2=CLASSE 2, 3=CLASSE 2.0
ERRORCODE Code d’erreur ou de résultat du transfert
0 = PAS D’ERREUR
1 = COMMANDE NON RECONNUE PAR OK
2 = MODEM NON COMPATIBLE AVEC LES OPÉRATIONS DE

TÉLÉCOPIE
3 = ERREUR LORS DE L’INITIALISATION DU MODEM FAX
4 = PARAMETRES FDIS ERRONÉS
5 = ERREUR LORS DE LA CONFIGURATION DE L’IDENTIFIANT DU

TÉLÉCOPIEUR
6 = ERREUR LORS DE LA NUMÉROTATION
7 = ERREUR LORS DE LA CONNEXION AU TÉLÉCOPIEUR DISTANT
6 4
8 = CHAINE FCSI ERRONÉE
9 = ERREUR LORS DE LA RÉCEPTION DU CODE +FDIS
10 = ACTION EFFECTUÉE AU MAUVAIS MOMENT
11 = LIGNE OCCUPÉE
12 = PAS DE TONALITÉ LORS DE LA NUMÉROTATION
13 = PAS DE MESSAGE « CONNECTÉ »
14 = ANNULATION DE L’UTILISATEUR
15 = FPTS MANQUANT OU ERRONÉ
16 = CODE DE FIN FHNG MANQUANT OU ERRONÉ
17 = +FDCS MANQUANT
18 = ERREURS DIVERSES DU MODEM FAX
19 = FICHIER INVALIDE
20 = VERSION DLL/SERVEUR INCOMPATIBLE
21 = COMMANDE EXPIRÉE
22 = PAS DE REPONSE AU MPS APRÈS 3 TENTATIVES
23 = PAS DE REPONSE AU EOP APRÈS 3 TENTATIVES
24 = IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SYSTÈME DISTANT
STREET1 Adresse (rue) de l’expéditeur.
STREET2 Complément d’adresse.
CITY Ville de l’expéditeur.
STATE Département de l’expéditeur.
ZIP Code postal de l’expéditeur.
HOMEPHONE Numéro de téléphone personnel de l’expéditeur.
HOMEFAX Numéro de fax personnel de l’expéditeur.
BUSPHONE Numéro de téléphone professionnel de l’expéditeur.
BUSFAX Numéro de fax professionnel de l’expéditeur.
BILLINGCODE Code de facturation de l’expéditeur.
6 5
C H A P I T R E 6
IMAGESIZE Taille (en octets) du fichier image du fax.
COUNTER Contient toujours une valeur égale à « 1 ».
EXPORTIMAGE 0 = IMAGE DU FAX NON EXPORTÉE
1 = IMAGE DU FAX EXPORTÉE
6 6
Images
Cet onglet contient diverses options concernant la gestion des images : possibilité de les supprimer du
disque après l’envoi, d’utiliser une résolution élevée, choix du format ...
Options des images

Supprimer du disque les images envoyées
Supprime du disque les images transmises à leurs destinataires. Certaines images étant parfois
volumineuses, cela peut s’avérer utile si vous disposez d’un espace disque limité.
, Attention
La présence de l’image sur le disque est nécessaire au fonctionnement de nombreuses
options (par exemple, pour consulter l’image dans le journal Fax, sur la fenêtre principale).
Par conséquent, si vous supprimez les images ces options ne seront plus disponibles.
Utiliser une résolution élevée

Envoie les images avec une résolution élevée. La qualité des images est meilleure mais cela nécessite
davantage d’espace disque et de temps de transmission.
6 7
C H A P I T R E 6
Gestion des images
Transférer les fax reçus à leurs destinataires dans...
Remarque
Vous ne pouvez choisir qu’une seule des options ci-dessous. Ce format sera utilisé pour
transmettre tous les fax à leurs destinataires sous forme de pièces jointes.
Un seul fichier TIF (image/tif, option par défaut)

Option sélectionnée par défaut. Un seul fichier TIF comprenant plusieurs pages est joint au message.
Plusieurs fichiers TIF (image/tif, 1 image par page faxée)

Un fichier TIF est ajouté pour chaque page du fax. En effet, certains utilitaires ne supportent pas
l’affichage des fichiers TIF comprenant plusieurs pages.
Plusieurs fichiers JPG (image/jpg, 1 image par page faxée)

Un fichier JPEG est ajouté pour chaque page.
Plusieurs fichiers GIF (image/gif, 1 image par page faxée)

Un fichier GIF est ajouté pour chaque page.
Plusieurs fichiers BMP (image/bmp, 1 image par page faxée)

Un fichier BMP est ajouté pour chaque page.
Plusieurs fichiers PNG (image/png, 1 image par page faxée)

Un fichier PNG est ajouté pour chaque page.
Un seul document PDF (image/pdf)

Les images sont incluses dans un seul fichier PDF.
RelayFax permet également de crypter des fichiers au format PDF. Pour cela, cochez l’option ci-dessus et
ajoutez les paramètres suivants au fichier RelayFax.ini :
[PDF]
Encrypt=Yes
OwnerPassword= (Recommandé) Mot de passe de l’auteur. Donne un accès complet au document. Si
vous n’en indiquez aucun, n’importe qui peut changer les droits d’accès.
UserPassword= Mot de passe utilisateur. Si vous indiquez un mot de passe il sera nécessaire pour
ouvrir le document.
Permissions=-44 « -64 » empêche toute opération : impression, édition, copie, etc.
« -44 » permet d’imprimer et de copier, mais pas de modifier le contenu et les
annotations. « -4 » autorise tout. Pour en savoir plus, consultez le chapitre 3 de la
spécification Adobe PDF (en anglais) à l’adresse :
http://partners.adobe.com/public/developer/pdf/index_reference.html
6 8
Remarque
Si vous avez choisi « Un seul fichier TIF », les options suivantes ne sont pas disponibles.
Toujours créer des images avec cette extension

Utilisez cette option si vous souhaitez que l’extension des images soit différente de celle indiquée au-
dessus.
Redimensionner l’image à [xx] pourcent de sa taille actuelle

Vous pouvez indiquer des valeurs comprises entre 10% et 200%.
Convertir les images noir et blanc en 16 couleurs (gris) avec l’anticrénelage

Convertit les images noir en blanc en nuances de gris 16 couleurs.
Remarque
Cette fonctionnalité améliore de façon significative la qualité des images, en particulier

lorsqu’elles ont été redimensionnées.
6 9
C H A P I T R E 6
Options OCR
RelayFax est pourvu d’un moteur OCR (reconnaissance optique de caractères), qui analyse le texte des
télécopies reçues et les redirige en fonction de leur contenu. Avec les règles d’entrée (page 85) vous
pouvez préciser le texte à rechercher et les critères qui s’y appliquent.
Cette fonctionnalité comprend de nombreuses options, modifiables dans cet onglet : nombre de pages à
analyser, enregistrement des fichiers OCR, redirection automatique ...
De plus, la reconnaissance de caractères ne s’applique pas uniquement aux télécopies. Il est également
possible d’analyser le fichier de votre choix en cliquant sur Fichier|Analyser.
Remarque
Cet outil ne fonctionne que pour les documents dactylographiés, il ne reconnaît pas les
caractères écrits à la main.
Moteur OCR
Le moteur OCR est inclus dans un module additionnel gratuit. Si celui-ci n’est pas installé, les options
suivantes sont grisées.
7 0
Options OCR
Analyser tous les fax reçus
Cochez cette case si vous souhaitez que tous les fax reçus soient analysés par le module OCR.
Inclure le texte analysé dans le corps des messages

Inclut le résultat de l’analyse OCR dans le corps des e-mails. Cette option est indépendante de la macro
$ATTACHOCRFILE$ (voir Annexe A). Si vous utilisez cette option en même temps que la macro, les
fichiers OCR seront quand même joints au message.
Analyser uniquement les [xx] premières pages

Par défaut, seule la première page est analysée. Indiquez la valeur « 0 » si vous souhaitez que toutes les
pages soient analysées.
Les documents sont écrits en ...

Le moteur OCR est capable de reconnaître dix langues différentes. Sélectionnez celle de votre choix dans
le menu déroulant.
Enregistrer les fichiers OCR au format

Par défaut, les résultats de l’analyse OCR sont supprimés une fois l’opération terminée. Cochez cette
option si vous souhaitez les conserver pour une utilisation ultérieure. Vous disposez par ailleurs d’un
grand nombre de formats d’enregistrement : Microsoft Word, Microsoft Excel, WordPerfect, Adobe
Acrobat, HTML, Lotus, texte avec des sauts de ligne, etc. Les fichiers sont enregistrés dans le dossier
RelayFax\Faxfile\ avec le fichier TIFF associé. Quel que soit le format choisi, ces fichiers auront
pour extension « .ocr ». Vous serez donc parfois amené à les renommer car certains logiciels ne
reconnaissent que quelques extensions spécifiques. Si vous analysez un document extérieur
(Fichier|Analyse OCR…), vous disposez des mêmes formats d’enregistrement.
Remarque
La technologie OCR n’est pas infaillible. Des erreurs peuvent survenir si le document
contient des caractères très similaires, une police inhabituelle ou si le texte est flou. Mais en
règle générale, il suffit de quelques modifications pour les corriger.
Transférer automatiquement les fax destinés à des comptes connus

Lorsque le moteur OCR identifie dans un fax le nom d’un utilisateur correspondant à un compte
RelayFax, il est possible de le lui transférer automatiquement. Par exemple, si Bernard Dupond possède
un compte sur votre serveur ; avec cette option, tous les fax contenant « Frank Thomas » lui seront
automatiquement distribués, sans devoir créer de règle spécifique.
Transférer automatiquement les fax destinés à des adresses inconnues

Lorsque cette option est activée, le fax est transféré à la première adresse détectée par le moteur OCR,
même si celle-ci ne correspond pas à un compte RelayFax. Afin d’identifier les adresses, RelayFax utilise
les correspondances des expressions régulières. La syntaxe des expressions régulières est définie dans le
fichier RelayFax.ini de la façon suivante :
[OCR]
LinePattern=[Tt][Oo]?:[a-zA-Z0-9\.]+@[a-zA-Z0-9\.]+
EmailPattern=[a-zA-Z0-9\.]+@[a-zA-Z0-9\.]+
7 1
C H A P I T R E 6
La valeur « LinePattern= » extrait la ligne contenant l’adresse e-mail. Puis, l’adresse est à son tour
extraite de cette ligne à l’aide de la valeur « EmailPattern= », ce qui assure un résultat suffisamment
fiable. Vous pouvez modifier ces entrées afin de les ajuster à votre situation. Pour plus d’informations
concernant la syntaxe des expressions régulières, consultez l’Annexe C – Correspondances des
expressions régulières (page 185).
, Attention
Si vous activez cette option, RelayFax devient une passerelle ouverte à toute utilisateur.
Prenez garde que cela n’aille pas à l’encontre de la politique de votre réseau local.
7 2
Texte
Options TIF
Compression CCITT
Compression appliquée à tous les fax et fichiers TIF créés. En règle générale, le Groupe 3 1D (groupe 3 -
1 dimension) est suffisant, mais vous disposez d’un menu déroulant contenant d’autres options.
Remarque : certains modems ne sont pas compatibles avec tous les types de compression.
Taille des pages par défaut

Précisez les dimensions par défaut des images TIF créées lors de la conversion d’un document en image
de fax. Cette option fait partie des paramètres pouvant être configurés lors de l’installation.
Conserver la taille de l’image source

Si cette option est cochée, l’image ne sera pas redimensionnée lors de la conversion.
Appliquer la largeur par défaut

Modifie la largeur des images en appliquant automatiquement la valeur indiquée dans l’option Taille des
images par défaut ci-dessus.
Appliquer une largeur de [xx] pixels et une hauteur de [xx] pixels

L’image sera redimensionnée en fonction des valeurs indiquées.
7 3
C H A P I T R E 6
Têtes de page
Marge X : [xx] pixels

Marge (en pixels) située à droite et à gauche de la tête de page.
Marge Y : [xx] pixels

Marge (en pixels) située au-dessus de la tête de page.
Police
Cliquez sur ce bouton pour choisir la police.
Conversion en TIF
Marge X : [xx] pixels

Marge située à droite et à gauche de l’image lors de la conversion d’un document.
Marge Y : [xx] pixels

Marge située au-dessus de l’image lors de la conversion d’un document.
Police
Cliquez sur ce bouton pour choisir la police à utiliser lors de la conversion d’un texte en image.
Support des appareils utilisant le protocole TWAIN

RelayFax est compatible avec les appareils photo numériques, scanners, etc., utilisant le protocole
TWAIN. Vous pouvez importer directement vos documents dans RelayFax et les envoyer à leurs
destinataires en quelques clics. Il est possible d’importer un document depuis l’interface du serveur en
cliquant sur Fichier|Sélectionner la source..., et Fichier|Acquérir...
Les fonctionnalités liées aux scanners se trouvant essentiellement dans le client SMTP, elles sont décrites
dans la partie du manuel qui lui est consacrée.
Voir :
Scanner —page 151
Options du scanner —page 153
7 4
BOÎTES AUX LETTRES ET RÈGLES
7
Chapitre
Boîtes aux lettres et règles

Boîtes aux lettres
C et onglet regroupe les boîtes aux lettres POP3 dans lesquelles RelayFax va collecter le courrier à
envoyer par fax.
Boîtes aux lettres

Dans cet onglet, vous définissez les boîtes aux lettres dans lesquelles RelayFax collectera les e-mails à
convertir en fax.
Serveur
Indiquez le serveur sur lequel RelayFax doit collecter le courrier.
7 5
C H A P I T R E 7
Identifiant
Entrez le nom d’utilisateur ou l’identifiant d’accès au compte RelayFax sur le serveur.
Mot de passe
Entrez le mot de passe d’accès au compte RelayFax sur le serveur.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer les entrées sélectionnées dans la liste.
Activer/Désactiver
En cliquant sur ce bouton, vous inversez l’état des entrées sélectionnées. Ainsi, vous décidez si RelayFax
doit prendre en compte une boîte aux lettres lors de la collecte ou si, au contraire, il doit l’ignorer.
Ajouter
Cliquez sur ce bouton pour ajouter une entrée à la liste des serveurs sur lesquels RelayFax doit collecter le
courrier.
Remplacer
Lorsque vous sélectionnez une entrée dans la liste, vous pouvez la modifier puis cliquer sur Remplacer
pour valider vos changements.
Supprimer le courrier téléchargé du serveur

En cochant cette case, RelayFax supprimera le courrier du serveur après l’avoir téléchargé.
Ajout d’une entrée

Pour ajouter une entrée dans la liste, remplissez les divers champs de la boîte de dialogue et cliquez sur
Ajouter. RelayFax collectera ensuite le courrier sur l’ensemble des entrées activées aux intervalles de
traitement définis.
Modification d’une entrée existante

Pour modifier une entrée existante, il suffit de la sélectionner, de modifier les champs requis et de cliquer
sur Remplacer. Les anciens paramètres sont alors remplacés par les nouveaux.
Remarque
Vous devez cliquer sur Remplacer et non sur Ajouter pour modifier une entrée existante.
7 6
B O Î T E S A U X L E T T R E S E T R È G L E S
Règles par défaut
Lorsque RelayFax reçoit un document à envoyer par fax (ou un fax entrant), sa première action est
d’appliquer les règles d’entrées et de sorties définies dans cette boîte de dialogue. Si aucune règle ne
s’applique, RelayFax exécute les règles par défaut définies dans cet onglet.
Fax sortants
Extraire les numéros de fax de l’en-tête TO ou SUBJECT
En cochant cette case, RelayFax tente d’extraire un numéro de fax de l’en-tête TO: si aucun numéro n’est
attribué par la règle de sortie ou si le fax n’est pas routé vers une adresse électronique. Lorsque l’en-tête
TO: (ou CC:) ne contient aucune donnée numérique, l’en-tête SUBJECT: est analysé. Si aucune règle ne
peut être appliquée au message et que cette option n’est pas activée (ou que les en-têtes ne contiennent pas
de numéros de fax), RelayFax envoie un message à l’expéditeur pour lui indiquer que le message ne peut
pas être envoyé.
Extraire également les numéros de fax de l’en-tête CC :

Si RelayFax est configuré pour extraire les numéros de fax des en-têtes TO:, cocher cette case permettra
de les extraire également des en-têtes CC .
Un numéro de fax doit contenir au moins[XX] chiffres pour être valide

Entrez le nombre minimal de chiffres que doit contenir un numéro de fax extrait.
7 7
C H A P I T R E 7
Un numéro defax ne doit pas contenir plus de [XX] chiffres pour être valide
Entrez le nombre maximal de chiffres que doit contenir un numéro de fax extrait. Cette fonctionnalité est
utile si vous souhaitez interdire les envois longue distance aux utilisateurs.
Fax entrants
Par défaut, envoyer par e-mail à [adresse]
Si aucune règle d’entrée ne s’applique, le fax est envoyé par e-mail à l’adresse indiquée. Vous pouvez entrer
plusieurs adresses en les séparant par des virgules.
Diriger automatiquement le fax vers une imprimante par défaut

Cette option permet d’imprimer automatiquement les fax entrants qui ne répondent à aucune règle.
Cochez cette case puis cliquez sur le bouton Imprimante pour ouvrir la boîte de dialogue contenant la
liste des périphériques disponibles.
Imprimante
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner une imprimante et effectuer votre
choix.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section :
Sélection d’une imprimante – page 51
7 8
Règles de sortie
Les Règles de sortie sont les règles appliquées par RelayFax pour chaque e-mail reçu. En établissant ces
règles judicieusement, vous bénéficiez d’un serveur de fax flexible et performant.
Les règles s’exécutent selon un ordre établi et sont cumulables. Par exemple, si RelayFax reçoit un message
de Utilisateur@RelayFax.com, que les règles « Si [FROM] contient “Utilisateur”, envoyer par
fax au {555-5555} » et « Si [FROM] contient “RelayFax.com”, envoyer par fax au {555-1234} » sont
définies, les deux règles sont appliquées et le message est envoyé aux deux numéros.
Remarque
RelayFax prévoit les actions Passer la règle suivante et Arrêter l’exécution des règles si
vous refusez d’appliquer des règles à certains messages. Dans l’exemple ci-dessus, pour que
seule la première règle soit appliquée aux messages contenant « Utilisateur », il suffit de créer
cette règle à la suite de la première : « Si [FROM] contient « Utilisateur » alors arrêter le
traitement des règles ». Ainsi, la règle “Si [FROM] contient ‘RelayFax.com’ envoyer par
fax au…” n’est pas appliquée.
Règles actuelles
Cette section présente les règles actuellement appliquées.
7 9
C H A P I T R E 7
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer les règles existantes sélectionnées.
Effacer tout
En cliquant sur ce bouton, vous supprimez les règles actuelles.
Modifier
En cliquant sur ce bouton, le fichier OUTRULES.DAT s’ouvre dans le Bloc-notes pour que vous puissiez
modifier les règles de sortie manuellement.
, Attention
Veillez à respecter la syntaxe du fichier OUTRULES.DAT.
Nouvelle règle
Routage par en-tête

Si l’en-tête [HEADER] du message ...
Cochez cette case pour router le message d’après le contenu de l’un de ces en-têtes.
Routage par corps de message

Si le corps du message ...
Cochez cette case pour router le message d’après le texte du corps.
Routage par numéro de fax

Si le numéro de fax destinataire
Cochez cette case pour router le message d’après le numéro de fax auquel il est envoyé.
Routage par macro

Si la macro [XX] du message...
Cochez cette case pour router le message d’après les macros incluses dans le corps du message. Vous
pouvez sélectionner une macro dans la zone de liste déroulante (Utilisez les flèches de direction Haut et
Bas du clavier).
Pour plus d’informations sur les macros, reportez-vous aux sections :
Envoi d’un fax à partir d’un client de messagerie—page 161
Macros pour les e-mails—page 176
Critères de recherche
Est égal, n’est pas égal, contient, ne contient pas, commence par, ne commence pas par
Ces options indiquent le type de relation entre la partie du message analysée et la valeur entrée dans le
champ “Ce texte”.
Ce texte :
8 0
Dans ce champ, vous indiquez le texte recherché par RelayFax pour exécuter la règle.
Alors :
Cette zone contient l’ensemble des actions qu’il est possible d’exécuter lorsqu’un message reçu répond aux
critères des règles de sortie :
Ajouter du texte à la fin du numéro de fax – Sélectionnez cette action pour ajouter du texte à la fin
du numéro de fax s’il remplit les critères de la règle. Après avoir sélectionné l’action, cliquez sur
Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue dans laquelle saisir votre texte. Cette action est seulement
disponible avec la méthode de routage par numéro de fax.
Ajouter du texte au début du numéro de fax – Sélectionnez cette action pour ajouter du texte au
début du numéro de fax s’il remplit les critères de la règle. Après avoir sélectionné l’action, cliquez sur
Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue dans laquelle saisir votre texte. Cette action est seulement
disponible avec la méthode de routage par numéro de fax.
Remplacer le texte dans le numéro de fax – Sélectionnez cette action pour remplacer le texte du
numéro de fax par un autre texte. Après avoir sélectionné l’action, cliquez sur Ajouter pour ouvrir la
boîte de dialogue dans laquelle saisir votre texte. Cette action est seulement disponible avec la
méthode de routage par numéro de fax.
Appliquer un modèle au fax sortant – Sélectionnez cette option pour appliquer un modèle au
message s’il remplit les critères de la règle. Les modèles de fax permettent d’utiliser diverses têtes de
page, pages de garde, etc. Pour créer la règle, sélectionnez l’en-tête, le critère de recherche et entrez le
texte à rechercher. Sélectionnez l’action Appliquer un modèle au fax sortant, puis cliquez sur
Ajouter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le fichier du modèle à associer à la règle (*.TP) et
cliquez sur Ouvrir.
Ajouter un code de facturation – Ajoute le code de facturation de votre choix au message. Lorsque
vous cliquez sur Ajouter, une boîte de dialogue s’affiche, dans laquelle vous pouvez choisir un code
ou en créer un nouveau.
Remarque
Vous devez créer le modèle avant de créer la règle qui exécutera l’action.
Pour plus d’informations sur les modèles, reportez-vous à la section :
Modèles _ page 108
Joindre une page de garde – Sélectionnez cette action si vous souhaitez qu’une page de garde
particulière soit associée au message lorsqu’il remplit les critères de la règle. Pour créer la règle,
sélectionnez l’en-tête, le critère de recherche puis tapez le texte à rechercher. Sélectionnez l’action
Joindre une page de garde puis cliquez sur Ajouter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le fichier de
la page de garde à associer à la règle et cliquez sur Ouvrir.
8 1
C H A P I T R E 7
Remarque
Vous devez créer la page de garde avant de créer la règle qui exécutera l’action.
Pour plus d’informations sur les pages de garde, reportez-vous à la section :
Pages de garde – page 96
Supprimer le fax – Sélectionnez cette action pour supprimer les messages qui répondent aux critères
de la règle.
Envoyer le message par e-mail à – Sélectionnez l’action, cliquez sur Ajouter, entrez une ou
plusieurs adresses électroniques dans la boîte de dialogue qui s’ouvre (n’oubliez pas de cliquer sur
Ajouter après chaque adresse saisie) puis cliquez sur OK. RelayFax transférera le message à l’adresse
indiquée s’il répond aux critères de la règle.
Plusieurs macros de mise en forme sont possibles pour la saisie des adresses électroniques.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Macros pour les e-mails (page 176).
Imprimer le fax avec – Sélectionnez l’action puis cliquez sur Ajouter. Dans la boîte de
dialogue qui s’ouvre, sélectionnez votre imprimante et cliquez sur OK. Les fax sortants qui répondent
aux critères de la règle seront transférés vers l’imprimante sélectionnée.
Sélectionner une imprimante – page 51
Envoyer le fax à un jour et une heure spécifiques – Sélectionnez cette action et cliquez sur
Ajouter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez la date et l’heure à laquelle vous souhaitez envoyer le
fax.
Cliquez sur l’icône pour ouvrir le calendrier et sélectionner votre date.
Envoyer le fax aux numéros du fichier texte – Sélectionnez l’action, cliquez sur Ajouter puis
sélectionnez le fichier texte qui contient votre liste de numéros de fax. Lorsque la règle est déclenchée,
RelayFax envoie le message à l’ensemble des numéros de fax présents dans le fichier. Ce fichier ne
doit pas contenir plus d’un numéro par ligne mais chaque ligne peut inclure le nom du destinataire et
des informations sur l’entreprise. Les lignes qui commencent par “#” ou “;” sont prévues pour insérer
des commentaires. Exemple :
8 2
555-1212 ; seul le numéro de fax est indiqué

555-1212, Arvel Hathcock ; le numéro de fax et le nom du destinataire sont indiqués
555-1212, Arvel Hathcock, Alt-N Technologies ; le numéro de fax, le nom et l’entreprise sont indiqués
555-1212, Arvel Hathcock, “Alt-N Tech, LTD.” ; paramètres fax avec virgules s’ils sont entre guillemets
555-1212, , Alt-N Technologies ; seuls le numéro de fax et l’entreprise sont indiqués
Remarque
En théorie, un fichier texte peut contenir un nombre de fax illimité. Cependant, RelayFax
fixe ce nombre à 100 pour éviter d’encombrer les ressources de l’ordinateur. Si cette limite
est trop basse, vous pouvez en définir une autre dans le fichier RelayFax.ini en
modifiant manuellement la clé suivante :
[Special]
MaxNumbersFromFile=100
En remplaçant cette valeur par « 0 », aucune limite n’est imposée.
Envoyer le fax à ce(s) numéro(s) – Sélectionnez l’action et cliquez sur Ajouter. Dans la boîte de
dialogue qui s’ouvre, entrez un ou plusieurs numéros de fax (n’oubliez pas de cliquer sur Ajouter après
chaque numéro saisi) et cliquez sur OK. Les messages qui répondent aux critères de la règle seront
envoyés au(x) numéro(s) de fax indiqué(s). Lors de la création d ela règle, vous pouvez également
mentionner le nom et l’entreprise du destinataire.
Définir la priorité du fax – Sélectionnez l’action, cliquez sur Ajouter et définissez la priorité du fax :
« 0 » correspond à la plus forte et « 100 » à la plus faible. Les fax sont toujours envoyés selon leur
niveau de priorité.
Envoyer le fax sur ce port – Sélectionnez l’action et cliquez sur Ajouter. Dans la boîte de dialogue
qui s’ouvre, sélectionnez un port. RelayFax enverra les fax qui remplissent les critères de la règle sur ce
port COM.
Extraire le texte des numéros de fax– Cette action est seulement disponible avec la méthode de
routage par numéro de fax. Elle extrait le texte demandé des numéros de fax avant l’envoi. Avec le
critère de recherche « contient », le texte est retiré partout où il apparaît. Avec « commence par », il est
uniquement supprimé au début des numéros de fax. Vous pouvez par exemple utiliser cette action
avec le critère « commence par » pour effacer des codes de zone au début des numéros de fax.
Passer la règle suivante – Appliquez cette règle pour ignorer la règle suivante.
Exemple
Supposez que ces deux règles soient configurées :
“Si From contient “RelayFax.com” alors envoyer à UserA@mdaemon.com »

“Si Subject contient “Private” alors envoyer à UserB@mdaemon.com »
Si un message arrive pour « Someone@RelayFax.com » , il correspondra à la première règle. Si son

sujet contient « Private », il correspondra également à la seconde. Le fax sera donc envoyé à deux
personnes différentes (UserA et UserB).
8 3
C H A P I T R E 7
Supposez maintenant que vous insériez une nouvelle règle entre les deux premières :
“Si From contient “RelayFax.com” alors envoyer à UserA@mdaemon.com »

“Si From contient “RelayFax.com” alors ignorer la règle suivante
“Si Subject contient “Private” alors envoyer à UserB@mdaemon.com »
Dans ce cas, le message n’est pas envoyé à l’utilisateur B s’il provient de “relayfax.com”
Arrêter l’exécution des règles –Activez cette règle pour interrompre le traitement des règles qui
suivent.
Remarque
Pour créer la règle, vous devez double-cliquer sur une entrée de la liste, ou la sélectionner et
cliquer sur Ajouter.
Ajouter
Après avoir sélectionné une action dans la zone Alors, cliquez sur le bouton Ajouter pour créer la
règle.
8 4
Règles d’entrée
Les règles d’entrée indiquent à RelayFax comment gérer les fax entrants. Lorsqu’un fax est reçu, l’ID du
périphérique émetteur, le port sur lequel le fax a été transmis et les résultats de l’analyse OCR sont
comparés à la liste des règles d’entrée. Le fax est ensuite routé selon la règle à laquelle il correspond. Sinon,
il est traité selon les paramètres définis dans l’onglet Règles par défaut.
Règles actuelles
Cette section présente les règles actuellement appliquées.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer l’ensemble des règles sélectionnées dans la section Règles actuelles.
Effacer tout
Ce bouton sert à supprimer toutes les règles existantes.
Modifier
En cliquant sur ce bouton, le fichier INRULES.DAT s’ouvre dans le Bloc-notes pour que vous puissiez
modifier les règles d’entrée manuellement.
, Attention
8 5
C H A P I T R E 7
Veillez à respecter la syntaxe du fichier INRULES.DAT.
Nouvelle règle
Routage par port

Si le fax arrive sur le port xx
Cochez cette case pour indiquer le port COM d’arrivée du fax.
Routage CSID
Si la chaîne FAX MACHINE ID de l’expéditeur
Cochez cette case pour exécuter la règle à partir de l’identifiant CSID du périphérique expéditeur du fax.
Routage OCR
Si le texte du fax...
Cochez cette case pour appliquer la règle d’après les résultats de la reconnaissance optique de caractères.
RelayFax va « reconnaître » le document et le comparer aux règles d’entrée définies. Par exemple, si vous
avez créé la règle “...Si OCR trouve “gagner de l’argent aujourd’hui” alors supprimer le fax”, tous les fax
entrants qui contiennent cette phrase seront supprimés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section Options OCR, page 70
Routage CND
Si l’information CND (Caller ID)...
Cochez cette case si vous souhaitez appliquer la règle d’après l’information CND entrante. Pour en savoir
plus, reportez-vous à la section Routage CND, page 89.
Routage SDA
Si l’information SDA...
Cochez cette case si votre système prend en charge la Sélection directe à l’arrivée (SDA) et que vous
souhaitez appliquer la règle d’après le numéro composé par le télécopieur expéditeur.
Critères de recherche
Est égal à, n’est pas égal à, contient, ne contient pas, commence par, ne commence pas par
Les entrées de ce menu indiquent la relation entre la partie du message analysée et la valeur entrée dans le
champ Ce texte. Exemple : si vous avez choisi l’option Si le texte du fax... (Routage OCR), sélectionné
contient et saisi “Compte-rendu des ventes” dans Ce texte, RelayFax exécutera l’action choisie dans la
zone Alors si le résultat de l’analyse OCR remplit les critères de la règle.
Ce texte :
Dans ce champ, vous indiquez le texte sur lequel repose la règle.
8 6
Alors
Cette section présente les actions qui peuvent être exécutées lorsqu’un fax entrant remplit les critères de la
règle :
Attribuer un code de facturation – Sélectionnez cette action pour associer un code de facturation
au fax entrant s’il répond aux critères de la règle.
Copier le fax dans un dossier – Sélectionnez cette action si vous souhaitez copier le fax dans un
dossier spécial.
Supprimer le fax – Activez cette action pour supprimer les fax entrants.
Envoyer par e-mail à ce(s) utilisateur(s) – Sélectionnez l’action et cliquez sur Ajouter. Dans la
boîte de dialogue qui s’ouvre, entrez une ou plusieurs adresses électroniques (en n’oubliant pas de
cliquer sur Ajouter après chaque adresse saisie) et cliquez sur OK. RelayFax enverra, par e-mail et à
l’adresse indiquée, les fax entrants qui répondent aux critères de la règle. Une règle de ce type sera
automatiquement créée dès qu’un utilisateur clique sur le lien Transférer les futurs fax de
[expéditeur] à... inclus par défaut dans les télécopies redirigées par RelayFax. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section Macros pour les fichiers .DAT (page 180).
Masquer les fax de certains utilisateurs – Avec cette action, les fax qui répondent aux critères de la
règle ne sont pas distribués à l’utilisateur indiqué. Cette règle est créée automatiquement lorsque
l’utilisateur clique sur le lien Ignorer les futurs fax de [expéditeur]... inclus par défaut dans les
télécopies acheminées par RelayFax. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Macros pour
les fichiers .DAT (page 180).
Marquer le fax comme spam – Avec cette action, les fax entrants sont marqués comme spams (fax
indésirables). Configurez les options de l’onglet Fax indésirables pour définir le traitement de ces
télécopies. Cette règle sera créée automatiquement dès qu’un utilisateur clique sur le lien Marquer les
futurs fax de [expéditeur] comme fax indésirables inclus dans la télécopie acheminée par RelayFax.
Pour plus d’informations, consultez la section Macros pour les fichiers .DAT (page 180).
Imprimer le message avec – Sélectionnez l’action et cliquez sur Ajouter. Dans la fenêtre qui
s’ouvre, choisissez une imprimante et cliquez sur OK. Les fax entrants qui répondent aux critères de la
règle seront dirigés vers l’imprimante sélectionnée.
Sélectionner une imprimante – page 51
Passer la règle suivante – Activez cette option pour ignorer la règle qui suit.
Exemple
Supposez que ces deux règles soient configurées :
“Si ID contient “123”, envoyer le fax à UserA@RelayFax.com

“Si ID contient “456”, envoyer le fax à UserB@mdaemon.com
8 7
C H A P I T R E 7
Si un fax entrant provient d’un périphérique dont l’ID est « 123456”, il sera envoyé à deux
personnes différentes (UserA et UserB).
Imaginez maintenant qu’une nouvelle règle soit insérée entre les deux :
“Si ID contient “123”, envoyer le fax à UserA@RelayFax.com

« Si ID contient « 123 », passer la règle suivante
“Si ID contient “456”, envoyer le fax à UserB@mdaemon.com
Dans ce cas, le fax n’est pas envoyé à l’utilisateur B s’il provient du numéro « 123456 ».
Arrêter l’exécution des règles – Activez cette action pour interrompre le traitement des règles.
Configurer la langue du moteur OCR – Activez cette action si vous souhaitez que le moteur OCR
emploie une langue spécifique lorsque les critères de la règle sont remplis. Par exemple, le moteur
OCR peut utiliser le suédois pour les fax entrants provenant de la Suède.
Remarque
Pour créer la règle, vous devez double-cliquer sur une entrée de la liste, ou la sélectionner et
cliquer sur Ajouter.
Ajouter
Après avoir choisi votre action dans la section “Alors”, cliquez sur Ajouter pour créer la règle.
8 8
Routage CND (Calling Number Display)

RelayFax dispose d’un support de routage des fax entrants basé sur l’information CND (Calling Number
Display, communément appelée “Caller ID”). La configuration de ce support s’effectue dans l’éditeur des
Règles d’entrée : vous créez des règles en indiquant le texte à rechercher ainsi que les actions à exécuter en
fonction du résultat.
Plusieurs conditions doivent être remplies pour pouvoir router les fax selon l’information CND. Tout
d’abord, le service CND doit être actif sur la ligne téléphonique qui reçoit les fax (Ce service est fourni par
votre compagnie de téléphone en échange d’un paiement mensuel.) Le modem fax récepteur doit être
capable de détecter et de conserver l’information CND pour RelayFax. Sur la plupart des modems, le
support CND n’est pas activé par défaut ; vous devez alors ajouter la commande nécessaire dans la chaîne
d’initialisation de RelayFax. Reportez-vous au manuel d’utilisation de votre modem pour connaître la
chaîne d’activation du support CND. Si vous ne disposez d’aucune documentation, visitez le site :
www.modemhelp.com. Pour en savoir plus sur la modification de la chaîne d’initialisation, reportez-
vous à la section Propriétés du modem, page 28.
Remarque
La plupart des modems bon marché ne sont pas équipés du support CND.
L’information CND est transmise de la compagnie de téléphone à votre modem sous forme de paquets
entre la première et la seconde sonnerie. Par conséquent, votre modem doit accepter au moins deux
sonneries avant de répondre à l’appel. Ce paramètre se configure dans la boîte de dialogue Propriétés
du modem.
RelayFax peut recevoir l’information CND sous divers formats : flux d’octets bruts, format simple
message, format multi-message. Pour profiter de l’ensemble des possibilités de routage CND de RelayFax,
activez le format multi-message dans les propriétés du modem. Reportez-vous au manuel d’utilisation de
votre modem pour définir la chaîne d’initialisation requise (Exemple : +VCID=1). Avec le format multi-
message, la plupart des modems rajoutent des « labels » dans l’information CND brute pour en simplifier
la lecture. Comme il n’existe aucun label standard, chaque modem utilise souvent un label différent pour
chaque information CND. Par exemple, l’un ajoutera « NUMB= » devant le numéro CND tandis que
l’autre utilisera « CALLER NUMBER: ». RelayFax doit connaître les labels utilisés par votre modem pour
pouvoir détecter le numéro et le nom dans l’information CND. Il est donc indispensable de les définir
dans la boîte de dialogue Propriétés du modem. Vous pouvez prendre exemple sur ceux qui apparaissent
dans la fenêtre principale de RelayFax lorsqu’un appel entrant est traité. D’un point de vue technique,
RelayFax devrait être capable de traiter l’information CND au format brut (c’est-à-dire sans label) mais
l’expérience a montré que certains modems modifient les données brutes avant même de les transmettre.
En plus des actions normales associées aux règles d’entrée, il existe une action spécialement conçue pour
le routage CND (comme la détection CND s’effectue avant de répondre à l’appel) : Ne pas répondre à
l’appel entrant. Avec cette action, l’appel reste sans réponse et la sonnerie retentit jusqu’à l’abandon de
l’appel par le périphérique distant. Pendant que le téléphone sonne, plusieurs messages d’erreur peuvent
apparaître : erreur : modem non spécifié, expiration pendant l’envoi/réception du fax. Ces messages
d’erreur ne sont pas très importants puisqu’ils n'altèrent pas la performance du programme.
8 9
C H A P I T R E 7
Pour plus d’informations sur les macros CND, consultez la section « Macros pour les fichiers .DAT »
(Page 180).
9 0
Fax indésirables
Les options de cet onglet permettent de définir le traitement des messages marqués comme spam.
Traitement des fax indésirables

Supprimer les fax marqués comme spam
Cochez cette case si vous souhaitez que les messages marqués comme spams soient supprimés après
l’exécution de la règle.
Déplacer les fax marqués comme spam dans ce dossier

Cochez cette case et précisez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer les fax indésirables.
9 1
P R O G R A M M A T E U R D ’ E V E N E M E N T S E T N U M E R O T A T I O N
8
Chapitre
Programmateur d’évènements et
numérotation
Programmateur d’évènements
R
elayFax possède un système de programmation permettant de choisir à quel moment et à quelle
fréquence les messages doivent être collectés et/ou distribués.
Il existe deux méthodes de gestion du courrier : la Programmation simple et les Evènements

réguliers.
Programmation simple
9 2
Traiter le courrier dès qu’un fax est reçu

Lorsque cette option est activée, RelayFax se connecte au serveur de messagerie dès la réception d’un
nouveau fax. Les fax sont ainsi immédiatement distribués.
Attendre [xx] minutes entre chaque vérification

RelayFax traite le courrier dès que le nombre de minutes indiqué est écoulé. Le décompte est remis à zéro
à la fin de chaque opération de traitement du courrier, quel que soit l’évènement qui l’ait déclenché.
Remarque
Pour que cette option fonctionne, la liste des Evènements réguliers doit comporter au moins
une entrée.
Exemple :
Vous souhaitez que le courrier soit traité toutes les 45 minutes, mais uniquement du lundi au
vendredi. Vous devez pour cela activer l’option ci-dessus, et indiquer une valeur de 45
minutes ; puis programmer au moins un évènement pour chaque jour (du lundi au
vendredi). Dans ce cas, aucun évènement n’étant programmé pour le samedi et le dimanche,
la programmation simple ne fonctionnera pas non plus. L’heure spécifiée n’a pas
d’importance. La programmation simple ne fait que vérifier si un évènement est planifié
pour une journée spécifique.
Evènements réguliers
Cette méthode permet de choisir à quel moment précis RelayFax doit traiter le courrier.
Jour
Jour où le courrier doit être traité.
Heure
Heure souhaitée.
Minute
Minute souhaitée.
Supprimer
Pour supprimer une entrée de la liste, sélectionnez-la et cliquez sur ce bouton.
Ajouter
Après avoir programmé le jour, l’heure et la minute, cliquez sur ce bouton pour ajouter l’évènement à la
liste.
Vider
Supprime toutes les entrées de la liste.
9 3
C H A P I T R E 8
Paramètres de numérotation
RelayFax peut se connecter automatiquement à votre FAI afin de recevoir et d’envoyer le courrier à votre
serveur de messagerie.
Numérotation
Activer le composeur
Active/désactive cette fonctionnalité.
Vérifier que le port [xx] soit libre avant la numérotation

RelayFax peut arrêter temporairement d’écouter les connexions sur ce port afin de l’utiliser pour la
numérotation. Cela permet d’éviter les conflits matériels.
Tentatives de numérotation
Nombre maximum de tentatives
Nombre maximum de tentatives de connexion à l’hôte distant.
Délai d’attente (en sec.) d’une connexion valide

Indiquez combien de temps RelayFax doit attendre la réponse de l’ordinateur distant afin d’établir la
connexion.
Profil de connexion
9 4
Identifiant
Identifiant communiqué à l’hôte distant au cours du processus d’authentification.
Mot de passe
Mot de passe communiqué à l’hôte distant au cours du processus d’authentification.
Utiliser ce profil
Ce menu déroulant contient les profils définis dans les paramètres de l’Accès réseau à distance ou du
Service d’accès distant de Windows.
Nouveau profil
Cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau profil.
Modifier
Pour modifier un profil, sélectionnez-le et cliquez sur ce bouton.
Persistance de la connexion
Ne pas interrompre les sessions établies par RelayFax
Par défaut, RelayFax interrompt la session dès que les processus de traitement du courrier sont terminés.
Cochez cette option pour que les sessions restent actives.
Conserver les sessions pendant [xx] minutes

Les sessions ne seront interrompues qu’après le nombre de minutes indiqué. Si vous saisissez « 0 » dans ce
champ, les connexions seront interrompues dès la fin du traitement du courrier.
Raccrocher
Cliquez sur ce bouton pour interrompre la connexion avec le FAI. Il ne fonctionne que si la connexion a
été établie par RelayFax.
9 5
P A G E S D E G A R D E
9
Chapitre
Pages de garde
Pages de garde
R
elayFax est compatible avec l’Éditeur de page de garde de Microsoft (inclus dans Windows),
qui offre de nombreux outils de création et de mise en page.
Remarque
La version de l’Éditeur de page de garde fournie avec Windows 2000/XP utilise le format
*.COV au lieu du format *.CPE plus ancien. RelayFax prend en charge les deux formats. Si
l’Éditeur de page de garde n’est pas installé, procédez comme suit : dans Panneau de
9 6
configuration, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Dans la partie de gauche,

cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows, puis cochez la case Services de
télécopie.
Si vous utilisez Windows NT, vous devez reprendre une ancienne version de l’Éditeur sur
un disque d’installation de Windows 9.x. Avec le CD-ROM de Windows 98, vous trouverez
le programme d’installation en tapant ce chemin :
\tools\oldwin95\message\us\AWFAX.EXE.
Sinon, vous devez vous procurer les fichiers suivants :

FAXCOVER.EXE, MFC30.DLL, MFCO30.DLL, MFCUIA32.DLL, MFCANS32.DLL.
Pages de garde
Cette zone contient les pages de garde que vous avez créées.
Retirer
Sélectionnez votre page de garde puis cliquez sur Retirer. RelayFax vous demandera de confirmer votre
choix avant de procéder à la suppression.
Édition
Sélectionnez une entrée de la zone « Pages de garde » puis cliquez sur Édition. La page de garde sera
chargée dans l’Éditeur de page de garde.
Nouveau
Cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle page de garde. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, entrez
son nom et vos commentaires.
Fichier :
Ce champ contient le chemin du fichier de page de garde.
Commentaire :
Vous pouvez saisir un commentaire pour chaque page de garde créée. Il apparaîtra dans cette zone dès
que vous sélectionnez la page mais il ne s’affichera pas sur la page elle-même.
Création et modification
RelayFax peut associer une page de garde par défaut ou personnalisée à chaque fax envoyé. Pour créer ou
modifier une page de garde, ouvrez la boîte de dialogue Pages de gardes à partir du menu Outils ou de la
barre d’outils de RelayFax.
Création d’une page de garde
Dans la boîte de dialogue « Pages de garde », cliquez sur Nouveau. Entrez le nom de la page, vos
commentaires et cliquez sur OK. Une information du logiciel s’ouvre alors pour vous indiquer que
la page de garde a été créée avec succès et que vous pouvez la personnaliser dans l’Éditeur. La
nouvelle page de garde démarre en tant que copie de GENERIC.CPE. Vous êtes néanmoins libre
d’y ajouter ou d’y enlever des éléments.
9 7
C H A P I T R E 9
Propriétés
Description de la page de garde

Nom de la page de garde
Dans ce champ, entrez le nom de la page. Il peut s’agir d’une description telle que « Page de garde de Jean
Dupont ».
Commentaires
Dans cette zone, vous pouvez entrer un commentaire de 255 caractères maximum destiné à identifier plus
facilement la page. Cette fonction est utile si vous définissez des règles de sorties qui attribuent des pages
de garde différentes. Le commentaire apparaît dans la zone lorsque la page de garde est sélectionnée.
Remarque
Ces commentaires sont enregistrés dans le fichier “CoverPageName.cmt” de votre dossier

de pages de garde.
9 8
Modification d’une page de garde
Remarque
L’Éditeur de Microsoft est nécessaire pour modifier les pages de garde. Cette application est
compatible avec Windows 95 et 98. Malheureusement, Microsoft n’a pas autorisé Alt-N à
intégrer les fichiers de l’Éditeur dans son installation. Si vous êtes un utilisateur Windows
NT/2000 et que vous ne parvenez pas à retrouver l’application sur votre système, cela
signifie qu’il vous manque les fichiers suivants :
FAXCOVER.EXE, MFC30.DLL, MFCO30.DLL, MFCUIA32.DLL et MFCANS32.DLL.
Une archive d’installation de ces fichiers est disponible sur le CD-ROM de Windows 98 en
entrant le chemin suivant : \tools\oldwin95\message\us\AWFAX.EXE.
Le nouvel outil d’édition de page de garde inclus avec Windows 2000 n’est pas compatible
avec RelayFax. Néanmoins, les anciennes versions fonctionnent très bien.
Pour modifier une page de garde, sélectionnez une entrée de la liste puis cliquez sur Édition.
9 9
G E S T I O N N A I R E D E C O N T A C T S
Chapitre
10
Gestionnaire de contacts
L
e serveur et le client SMTP RelayFax sont tous deux pourvus d’un système complet de gestion des
contacts. Vous pouvez y organiser vos contacts et enregistrer une grande quantité d’informations
pour chacun d’entre eux. Cette fonctionnalité offre des possibilités multiples : ajouter jusqu’à 50
champs pour chaque contact, inclure un contact dans un groupe, ajouter des commentaires,
classer par champ, lancer votre navigateur, votre composeur ou client de messagerie... (Pour plus
d’informations concernant le Gestionnaire de contacts, consultez son aide en ligne.)
De plus, cet outil s’utilise aussi bien en tant que carnet d’adresses global que personnel. En effet, vous
gérez simultanément un nombre illimité de fichiers de données, et plusieurs utilisateurs peuvent les
partager et les consulter. Si un utilisateur souhaite importer des contacts, il lui suffit de cliquer sur Ouvrir
et de sélectionner le fichier *.adx contenant les données partagées pour que celui-ci soit inclus dans son
Gestionnaire de contacts. En outre, ces fichiers *.adx peuvent être envoyés par e-mail aux utilisateurs
externes au réseau local afin de leur donner accès aux contacts partagés.
1 0 0
G E S T I O N N A I R E D E C O N T A C T S
Importer des contacts d’autres carnets d’adresses

Avec le Gestionnaire de contacts, il est possible d’importer des fichiers provenant d’autres applications. Si
le format n’est pas reconnu par le Gestionnaire, vous devez d’abord l’exporter depuis votre application
dans un fichier au format délimité par des virgules (CSV) ou des tabulations (TSV). La plupart des logiciels
de carnets d’adresses sont compatibles avec ce format. Pour importer un fichier CSV ou TSV, procédez
comme suit :
1. Ouvrez le Gestionnaire en cliquant sur OutilsÆContacts… ou sur son icône dans le volet de
gauche.
2. Dans le Gestionnaire, cliquez sur FichierÆImporterÆFichier texte
3. Sélectionnez le fichier à importer et cliquez sur Ouvrir.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Décochez les champs que vous ne souhaitez pas importer.
6. Cochez la case Rechercher les doublons si vous souhaitez être informé lorsqu’une des entrées
importées est identique à une entrée déjà existante.
8. Cliquez sur OK.
Support d’Outlook et autres logiciels de carnets d’adresses

Le Gestionnaire de contacts de RelayFax offre un accès direct aux contacts provenant d’autres logiciels
comme Microsoft Outlook, sans devoir les importer. Pour cela :
1. Ouvrez le Gestionnaire en cliquant sur OutilsÆContacts… ou sur son icône dans le volet de
gauche.
2. Les fichiers auxquels vous avez accès figurent dans le volet de gauche du Gestionnaire.
3. Si vous souhaitez accéder à un fichier qui ne figure pas dans la liste (par exemple, un carnet
d’adresses de Windows ou des données se trouvant sur un autre ordinateur du réseau) effectuez
un clic droit sur le type de fichier et sélectionnez Ouvrir.
1 0 1
P A R A M E T R E S D E C O M P T E
Chapitre
11
Paramètres de compte
Comptes
Liste des comptes
Cette liste indique le nom et l’adresse électronique des utilisateurs autorisés à envoyer des télécopies avec
RelayFax. Elle inclut également une version cryptée du mot de passe de chaque utilisateur (le champ
contient la valeur « <Default> » si aucun mot de passe n’est configuré. Le nombre d’entrées de la liste
dépend du type de licence utilisé. La liste peut être triée en fonction des champs Nom réel, E-mail et
Mot de passe. Il suffit pour cela de cliquer sur l’en-tête correspondant. En cliquant de nouveau sur cet
en-tête, vous inversez l’ordre de la liste (croissant ou décroissant).
1 0 2
Comptes utilisés :
Il s’agit du nombre d’adresses autorisées à utiliser RelayFax.
Comptes restants :
Il s’agit du nombre d’adresses encore disponibles avec votre licence RelayFax.
Supprimer
Sélectionnez une entrée dans la liste des comptes puis cliquez sur Supprimer pour l’effacer.
Nom réel
Entrez le nom réel de l’utilisateur dans ce champ.
E-mail
Tapez l’adresse électronique de l’utilisateur. Le message de l’utilisateur doit être envoyé avec cette adresse
ou le fax ne partira pas.
Mot de passe
Vous pouvez obliger l’utilisateur à fournir un mot de passe pour l’envoi de son message. Une commande
spéciale est prévue dans le client SMTP de RelayFax mais avec un client de messagerie normal, vous
pouvez inclure la macro « FAXPASSWORD:pass » dans le corps du message. En laissant le champ vide,
le mot de passe par défaut s’applique. Si aucun mot de passe n’a été défini dans l’onglet Options|Mot de
passe, alors aucun mot de passe ne sera demandé dans les messages. Si un mot de passe est créé,
l’utilisateur doit l’insérer pour chaque message.
SDA
Dans ce champ, entrez le numéro de fax SDA (Sélection directe à l’arrivée) attribué à l’utilisateur.
Ajouter
Cliquez sur ce bouton pour ajouter un utilisateur à la liste une fois les champs remplis.
Remplacer
Lorsque vous cliquez sur une entrée de la liste, ses informations apparaissent dans les champs qui suivent.
Vous pouvez modifier ces informations puis cliquez sur Remplacer pour valider vos changements.
Import MD
Si vous utilisez le serveur de messagerie MDaemon, cliquez sur ce bouton pour importer les utilisateurs de
MDaemon automatiquement dans RelayFax.
Import RF 2.x
Les versions 3 et supérieures de RelayFax utilisent des formats de liste différents de ceux des versions
précédentes. Cliquez sur ce bouton pour importer la liste des utilisateurs d’une version 2.x de RelayFax.
Options
Ajouter automatiquement les comptes des fax reçus

Lorsque cette action est activée, RelayFax ajoute automatiquement l’adresse de laquelle il reçoit un fax à la
liste. Cela permet de créer une liste d’utilisateurs dynamiquement.
, Attention
1 0 3
C H A P I T R E 1 1
Avec cette fonctionnalité, RelayFax accepte les messages des utilisateurs jusqu’à ce que le
nombre maximal de comptes soit atteint. Nous vous recommandons de ne pas l’utiliser si
vous souhaitez limiter ou contrôler l’accès de votre serveur RelayFax (dans ce cas, il est
préférable de décocher la case et d’entrer les adresses manuellement).
Remarque
Cette fonctionnalité s’active/se désactive seulement les 60 premiers jours de l’installation du

serveur RelayFax ; ensuite, elle est en permanence désactivée. En dessous de l’option, le
nombre de jours restants vous est donné. Seule la version illimitée propose cette
fonctionnalité en permanence.
..ajouter seulement mes utilisateurs MDaemon

Si MDaemon est votre serveur de messagerie local, cochez cette case pour enregistrer les comptes
MDaemon seulement. Les autres utilisateurs ne seront pas ajoutés. Lors d’une nouvelle installation, il n’est
pas nécessaire de dupliquer les utilisateurs MDaemon : RelayFax reprend la base de données de comptes
du serveur jusqu’à obtention dunombre maximal d’utilisateurs autorisé par la licence.
1 0 4
Options/Mot de passe
Dans l’onglet Options/Mot de passe de la boîte de dialogue Paramètres de compte, vous définissez
les actions exécutées par RelayFax lorsqu’un message provient d’une adresse qui ne figure pas dans la liste
de l’onglet Comptes. Ces actions sont également exécutées si vous obligez vos utilisateurs à fournir un
mot de passe dans leurs messages et que ce mot de passe est incorrect ou absent.
Remarque
Ces options ne s’appliquent que si l’option Ajouter automatiquement les comptes des
fax reçus (onglet Comptes) est désactivée ou si le nombre maximal de comptes est atteint.
Utilisateurs sans licence
Lorsqu’un message ne provient pas d’une adresse listée dans l’onglet Comptes ou s’il ne contient pas de
mot de passe valide, RelayFax le supprime et propose d’exécuter deux actions (vous pouvez en exécuter
une, deux ou aucune).
1 0 5
C H A P I T R E 1 1
Informer l’utilisateur qu’il n’est pas autorisé

Lorsque cette case est cochée, RelayFax insère le contenu du fichier NOACCESS.DAT (situé dans le
répertoire…\RelayFax\app) dans un e-mail qu’il envoie à l’utilisateur sans licence.
Informer [adresse] de l’incident

En cochant cette case, RelayFax envoie un message à l’adresse indiquée pour prévenir qu’un utilisateur
non autorisé a tenté de se servir de RelayFax. Le message complet de l’utilisateur non autorisé est mis en
pièce jointe dans le message de notification.
Remarque
Si aucune de ces options n’est activée, RelayFax supprime simplement le message de

l’utilisateur non autorisé.
Mot de passe par défaut
Les messages dont le mot de passe n’est pas correct ne sont pas traités si le mot de passe est un élément
obligatoire. Cette mesure de sécurité vise à empêcher les personnes non autorisées d’utiliser votre serveur.
Même si RelayFax prévoit la configuration de mots de passe particuliers pour chacun de vos utilisateurs,
vous êtes libre de créer un mot de passe par défaut.
Les comptes sans mot de passe doivent utiliser la valeur par défaut
Cochez cette case pour que les utilisateurs intègrent le mot de passe par défaut dans leurs messages si leur
compte n’est associé à aucun mot de passe spécifique.
Mot de passe par défaut

Indiquez le mot de passe à utiliser lorsque le compte n’est pas associé à un mot de passe spécifique.
Routage SDA
Router les fax entrants d’après le numéro SDA

Si vous utilisez le support SDA (Sélection directe à l’arrivée), cochez cette case pour que RelayFax dirige
automatiquement les fax selon le numéro SDA configuré dans leurs paramètres de compte.
Répondre seulement aux appels pour des numéros SDA

Cochez cette case pour que RelayFax réponde seulement aux appels entrants destinés à des numéros SDA
spécifiés dans les paramètres de compte. RelayFax ne répondra pas si l’appel est s’adresse à un numéro
SDA inconnu.
1 0 6
M O D E L E S E T C O D E S D E F A C T U R A T I O N
Chapitre
12
Modèles et codes de facturation
L
es modèles servent à appliquer diverses variables aux fax sortants. Ils s’utilisent à l’aide des règles
de sortie et permettent d’effectuer de nombreuses actions : joindre une page de garde ou un texte
de tête de page différent, modifier le nom de l’expéditeur, de l’entreprise, l’identifiant du
télécopieur, etc. Avec cette fonctionnalité, RelayFax peut envoyer les fax comme s’ils provenaient
d’un télécopieur différent pour chaque entreprise ou département.
Associés aux règles et paramètres d’export, les codes de facturation conservent une trace des dépenses et
du temps passé à utiliser RelayFax pour des groupes d’utilisateurs spécifiques. Il est également possible
d’exiger un code de facturation pour chaque fax envoyé et d’appliquer les règles de votre choix à certains
d’entre eux. De plus, le fichier d’export contient un champ pour les codes de facturation et peut donc être
employé afin de conserver une trace de l’utilisation de RelayFax.
Pour en savoir plus sur les codes de facturation, voir page 115.
Création et modification de modèles

Pour créer ou modifier un modèle, cliquez sur OutilsÆModèles...
Créer un nouveau modèle

Cliquez sur Nouveau dans l’onglet Modèles de la fenêtre Modèles et codes de facturation. Indiquez
les informations souhaitées dans la fenêtre qui s’ouvre ensuite (voir détails ci-dessous) puis cliquez sur OK.
Modifier un modèle existant

Sélectionnez-le dans la liste Modèles existants de l’onglet Modèles et cliquez sur Modifier. Effectuez
les modifications souhaitées (voir détails ci-dessous) puis cliquez sur OK.
1 0 7
C H A P I T R E 1 2
Modèles
Pour en savoir sur l’application des modèles par le biais des règles de sortie, voir :
Règles de sortie – page 79
Modèles existants
Cette liste contient tous les modèles dont vous disposez.
Supprimer
Pour supprimer un modèle de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur ce bouton.
Modifier
Pour modifier un modèle, sélectionnez-le et cliquez sur ce bouton, ou bien effectuez un double clic sur le
modèle souhaité.
Nouveau
Cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau modèle.
Fichier
1 0 8
Chemin du fichier correspondant au modèle sélectionné.
Description
Vous avez la possibilité d’inclure des commentaires ou des remarques à titre informatif. Ces commentaires
sont uniquement pour votre usage personnel et n’apparaîtront pas sur les pages imprimées ou faxées.
Remarque
Pour appliquer un modèle à un fax sortant, vous devez en premier lieu définir le modèle,
puis créer une règle qui l’attribue à certains messages, selon les critères de votre choix.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces règles, voir :
Règles de sortie – page 79
1 0 9
C H A P I T R E 1 2
Éditeur de modèles
Description
Description
Nom
Indiquez dans ce champ le nom de votre choix.
Commentaires
Vous pouvez indiquer jusqu’à 255 caractères, afin d’identifier plus facilement le modèle dont il s’agit.
1 1 0
Propriétés
Indiquez ici les paramètres qui doivent être différents de ceux indiqués dans l’onglet Serveur de fax des
propriétés de RelayFax. Tous ces éléments s’afficheront sur la page de garde des télécopies auxquelles le
modèle s’applique.
Propriétés
Page de garde
Chemin de la page de garde par défaut.
Pour en savoir plus sur les pages de garde, voir :
Pages de garde – page 96
Tête de page
Cette ligne est insérée en haut de chaque page envoyée. Il est possible d’en personnaliser le format et
d’inclure automatiquement : la date, l’heure, le nombre total de pages, le nom du destinataire ou de
l’expéditeur, l’identifiant du télécopieur ...
Plus d’informations sur les têtes de page ainsi que la liste complète des variables sont disponibles page
39.
1 1 1
C H A P I T R E 1 2
Identifiant
Le CSID (Call Subscriber Identification) est un identifiant propre à chaque télécopieur. En règle générale,
on utilise le nom de l’entreprise ou bien son numéro de fax. Il permet aux télécopieurs de se
« reconnaître » entre eux.
Remarque
Dans certains pays, cette information est obligatoire.
Nom de l’entreprise
Indiquez ici le nom de votre entreprise tel que vous souhaitez qu’il apparaisse sur la page de garde. Il est
recommandé de ne pas laisser ce champ vide.
Adresse, Ville, Département, Code postal

Indiquez votre adresse dans ces champs. Il est possible d’inclure ces informations dans les pages de garde.
Numéro de fax
Votre numéro de fax.
Numéro de téléphone
Votre numéro de téléphone.
1 1 2
Options
Indiquez ici les paramètres qui doivent être différents de ceux indiqués dans les diverses options de
RelayFax. Ils ne s’appliqueront qu’aux messages envoyés à l’aide du modèle correspondant.
Fax
Attendre une réponse pendant (en sec.)
Nombre de tentatives d’envoi en cas d’échec
Nombre maximum de tentatives d’envoi en cas d’échec. Si l’envoi n’a pas abouti après le nombre de
tentatives imparti, RelayFax informe l’expéditeur que le message n’a pas pu être envoyé.
Délai (en sec.) entre chaque tentative

Indiquez le délai à respecter entre chaque tentative d’envoi.
Longueur des lignes des pages de garde

Cette option permet d’insérer automatiquement des retours à la ligne sur la partie des pages de garde
réservée aux commentaires. Si vous indiquez « 0 », le texte s’affiche tel qu’il a été saisi par l’utilisateur.
Toutefois, si ce texte ne comporte pas de retour à la ligne il risque de ne pas s’afficher entièrement.
Priorité (0 = max., 50 = moyenne, 100 = min.)
1 1 3
C H A P I T R E 1 2
Indiquez la priorité attribuée aux fax utilisant ce modèle.
Port
Utiliser le port suivant pour envoyer les fax
Vous pouvez obliger les fax envoyés avec ce modèle à n’utiliser qu’un seul port spécifique.
Numérotation
Ajouter aux numéros comprenant plus de X chiffres le préfixe...
Indiquez le préfixe nécessaire.
Remarque
Lorsque vous indiquez un numéro de téléphone à composer, vous pouvez utiliser le

caractère « w » (ou « W ») pour que RelayFax attende la tonalité suivante. Par exemple, avec
le numéro : « 0w0102030405 » RelayFax compose le « 0 », puis attend la tonalité suivante
avant de composer la suite. De même, le caractère « % » insère une pause. La longueur de la
pause est déterminée dans les paramètres du registre S du modem.
1 1 4
Codes de facturation
Associés aux règles et paramètres d’export, les codes de facturation conservent une trace des dépenses et
du temps passé à utiliser RelayFax pour des groupes d’utilisateurs spécifiques. Il est également possible
d’exiger un code de facturation pour chaque fax envoyé et d’appliquer les règles de votre choix à certains
d’entre eux. Le fichier d’export contient un champ pour les codes de facturation et peut donc être
employé afin de conserver une trace de l’utilisation de RelayFax.
Codes de facturation
Les fax envoyés doivent comporter un code valide
Cochez cette option si vous souhaitez que tous les utilisateurs indiquent un code de facturation valide dans
les fax à envoyer.
Codes valides
Contient la liste de tous les codes valides que vous avez créés.
Supprimer
Pour supprimer un code de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur ce bouton.
Ajouter un code
Pour créer un nouveau code, remplissez ce champ et cliquez sur le bouton Ajouter.
1 1 5
A S S I S T A N T D ’ E N V O I E N N O M B R E
Chapitre
13
Assistant d’envoi en nombre
Envoi d’un fax à plusieurs destinataires par l’intermédiaire d’une liste de diffusion ou d’une base de données.
L’
assistant d’envoi en nombre de RelayFax simplifie l’envoi de télécopies à plusieurs
destinataires ou à une liste de diffusion. Étape par étape, en remplissant les divers champs
de l’assistant, vous pouvez envoyer un fax à un nombre de destinataires illimité (énumérés
dans un fichier texte que vous avez créé ou sélectionné à partir du Gestionnaire de
contacts ou d’une base de données ODBC.
Dans l’assistant : vous sélectionnez le fichier texte contenant les destinataires, l’image fax à envoyer, la
page de garde et le modèle à utiliser, vous choisissez d’imprimer ou non la « page de garde seulement »,
vous entrez les informations de l’expéditeur. Si vous souhaitez créer la liste des destinataires à partir d’une
base de données ODBC au lieu d’un fichier texte, suivez les étapes de l’assistant proposé.
Une fois la diffusion du fax commencée, certaines télécopies sont enregistrées dans le journal pour que
vous puissiez suivre leur état à tout moment. RelayFax surveille la progression de l’envoi (il mémorise les
fax qui ont été envoyés). Si la diffusion est interrompue par une coupure de courant ou l’arrêt du serveur,
la diffusion du fax reprend là où elle s’est arrêtée lors du redémarrage de RelayFax.
Remarque : une fois la diffusion terminée, vous pouvez associer la fonctionnalité d’exportation de
RelayFax à votre base de données ou tableur afin d’établir la liste des numéros qui n’ont pas reçu le fax.
Ces informations servent ensuite à actualiser la base de données ou à renvoyer le fax à ces numéros
seulement.
Support d’envoi en nombre dans le client SMTP de RelayFax

Vous pouvez effectuer un envoi en nombre à partir du client SMTP de RelayFax.
De même, vous pouvez activer cette fonctionnalité pour l’ensemble des clients en configurant le
paramètre suivant dans le fichier RelayFax.ini :
[Special]
AllowClientBroadcasts=Yes
Il est indispensable de configurer cette clé pour autoriser la diffusion. Vous pouvez également modifier le
fichier BCastPerm.dat qui contient la liste des adresses autorisées à envoyer des fax en nombre.
Il n’est pas possible d’utiliser des modèles pour l’envoi de fax en nombre à partir du client SMTP, tout
simplement parce que le client ignore les modèles qui sont disponibles sur le serveur. De même, le client
1 1 6
ne connaît pas les codes de facturation configurés sur le serveur ; ces codes ne sont donc pas pré-remplis
dans l’assistant de d’envoi en nombre.
Envoi d’un fax en nombre
Étape 1—Préparation de la liste des destinataires

Vous devez créer un fichier texte, une liste de contacts ou une base de données qui contient les numéros
de fax et les noms auxquels vous souhaitez envoyer votre télécopie. Mémorisez bien son emplacement.
Pour les fichiers texte, procédez comme suit :
Le fichier ne doit pas contenir plus d’un numéro de fax par ligne mais chaque ligne peut inclure le
nom du destinataire et des informations sur l’entreprise. Les lignes qui commencent par “#” ou “;”
servent à insérer des commentaires. Exemple :
555-1212 ; numéro de fax seulement
555-1212, Arvel Hathcock ; numéro de fax et nom du destinataire
555-1212, Arvel Hathcock, Alt-N Technologies ; numéro de fax, nom du destinataire et entreprise
555-1212, Arvel Hathcock, “Alt-N Tech, LTD.” ; virgules acceptées si l’intitulé est placé entre guillemets
555-1212, , Alt-N Technologies ; numéro de fax et entreprise
Pour pouvoir créer cette liste automatiquement à partir d’une base de données, la base doit être enregistrée
dans l’Administrateur de sources de données ODBC de Windows (Menu Démarrer|Panneau de
configuration |Outils d’administration | Sources de données (ODBC)).
Si vous créez la liste à partir des contacts fax ou du carnet d’adresses, vous choisissez votre liste de
destinataires durant l’étape 3.
Étape 2—Ouverture de l’assistant d’envoi en nombre

Pour ouvrir l’assistant, procédez comme suit : cliquez sur Envoi en nombre dans le menu Outils de
RelayFax, ou cliquez sur l’icône correspondante dans la barre d’outils.
1 1 7
C H A P I T R E 1 3
Étape 3—Sélection d’une liste de destinataires ou création à partir d’une base de données
Cliquez sur Parcourir (Browse) pour sélectionner le fichier texte contenant les numéros de fax. Si vous
souhaitez créer une liste à partir d’une base de données, cliquez sur le bouton Source de données
ODBC (Pull data from ODBC data source) pour ouvrir l’assistant (Cf. page 124). Une fois cette étape
terminée, RelayFax affiche les entrées auxquelles le fax sera envoyé. Cliquez sur Suivant (Next).
1 1 8
Étape 4—Sélection de l’image fax ou du document à envoyer

Cliquez sur Parcourir (Browse) pour sélectionner l’image fax ou le document à envoyer. Si vous souhaitez
simplement envoyer la page de garde, cochez la case Envoi de la page de garde seulement (This
broadcast fax consists of a cover page only) (la page de garde sera sélectionnée lors de l’étape suivante).
Cliquez sur Suivant (Next).
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C H A P I T R E 1 3
Étape 5—Sélection d’une page de garde

Sélectionnez la page de garde du fax. Si vous souhaitez créer une nouvelle page ou modifier un fichier
existant, cliquez sur le bouton Avancé (Advanced) pour ouvrir la boîte de dialogue Pages de gardes (cf.
page 96). Si vous préférez ne pas inclure de page de garde dans l’envoi en nombre, cochez la case Ne pas
inclure de page de garde (I do not wish to use a cover page). Cliquez sur Suivant.
1 2 0
Étape 6—Sélection d’un modèle de fax

Sélectionnez un modèle de fax. Si vous souhaitez créer un nouveau modèle ou modifier un fichier
existant, cliquez sur le bouton Avancé (Advanced) pour ouvrir la boîte de dialogue Modèles (page 108).
Si vous préférez ne pas utiliser de modèle, cochez la case Ne pas utiliser de modèle (I do not wish to
use a fax template). Dans ce cas, les paramètres par défaut de RelayFax s’appliquent. Cliquez sur Suivant
(Next).
1 2 1
C H A P I T R E 1 3
Étape 7—Saisie des informations de l’expéditeur
1. Entrez le nom de l’expéditeur.
2. Entrez l’adresse. RelayFax y enverra les messages système et les messages.
3. Entrez le code de facturation de l’envoi en nombre (cf. page 115).
4. Indiquez la priorité sur une échelle de « 0 » à « 100 », en sachant que « 0 » correspond à la priorité
la plus haute et « 100 », la plus basse. La valeur d’un fax normal est « 50 ». La valeur par défaut des
fax envoyés en nombre est « 80 ». Si vous souhaitez que les fax normaux soient envoyés avant les
fax en nombre, entrez une valeur supérieure à 50 dans le champ. Par ailleurs, si vous ne voulez pas
inclure les fax en nombre dans la valeur “MaxPendingFaxCount=” du fichier
RelayFax.ini, vous devez définir un niveau de priorité compris entre 80 et 100.
5. Cliquez sur Suivant (Next).
1 2 2
Étape 8—Début de l’envoi en nombre

Cliquez sur Terminer (Finish) pour démarrer l’envoi en nombre.
Suspension d’un envoi en nombre

Vous pouvez interrompre la diffusion d’un fax en cliquant sur le bouton Suspendre l’envoi dans la
barre d’outils. Si RelayFax est en train d’envoyer un fax au moment où vous cliquez sur le bouton, il
terminera son envoi avant de suspendre le traitement. Aucun fax ne sera envoyé tant que vous ne
cliquerez pas de nouveau sur le bouton.
Annulation d‘un envoi en nombre

Vous pouvez annuler un envoi en nombre à tout moment en cliquant sur le bouton dans la barre
d’outils. Dès lors que vous cliquez, RelayFax ne met plus aucun fax dans la file d’attente. Néanmoins, les
fax en attente dans la fenêtre Journal sont envoyés normalement. Ce bouton sera estompé une fois l’envoi
en nombre stoppé.
, Attention
Il est impossible de reprendre le traitement d’un envoi en nombre qui vient d’être
annulé.
1 2 3
C H A P I T R E 1 3
Assistant de sélection ODBC

Si vous souhaitez créer une liste de destinataires à partir d’une base de données au lieu d’un fichier texte,
procédez comme suit :
Étape 1 —Préparation de la base de données
Préparez votre base de données en vérifiant que votre tableau contienne bien les champs nécessaires :
numéro de fax, nom du destinataire, entreprise. Ajoutez cette base de données dans l’Administrateur de
sources de données ODBC de Windows. (Dans le menu démarrer, cliquez sur Paramètres | Panneau
de configuration | Outils d’administration | Sources de données (ODBC)).
Pour ouvrir l’assistant, cliquez sur Envoi en nombre dans le menu Outils de RelayFax, ou cliquez sur
l’icône correspondante dans la barre d’outils.
Étape 3-Ouverture de l’assistant de sélection ODBC
Cliquez sur Source ODBC pour ouvrir l’assistant de sélection.
Étape 4—Sélection d’une source de données

Cette boîte de dialogue énumère les sources de données ODBC incluses dans l’Administrateur. Cliquez
sur la source qui servira à la création de votre liste. Un identifiant et un mot de passe d’accès pourront
vous être demandés. Cliquez sur Suivant (Next).
1 2 4
1 2 5
C H A P I T R E 1 3
Étape 5—Sélection d’une table

Cette boîte de dialogue présente les tables disponibles pour la base de données choisie. Cliquez sur la table
comportant les champs requis de votre liste de destinataires. Cliquez sur Suivant (Next).
1 2 6
Étape 6—Sélection des colonnes

Dans les menus déroulants, sélectionnez les colonnes correspondant au numéro de fax, au nom et à
l’entreprise du destinataire. Les champs Nom 2 (Name field 2) et Nom 3 (Name field 3) sont facultatifs.
Si votre base de données contient une seule colonne pour le nom, remplissez le champ Nom 1 (Name
filed 1) et laissez les autres vides. Cette boîte de dialogue contient également une commande qui permet
d’entrer une clause « WHERE » pour l’instruction SQL SELECT en cas de besoin. Cliquez sur Suivant
(Next). La liste des destinataires est créée et vous êtes redirigé(e) dans l’assistant d’envoi en nombre.
Étape 7—Suite de l’assistant d’envoi en nombre

Continuez les étapes de l’assistant.
1 2 7
2 è m e partie
RELAYFAX® VERSION 6.6
Client SMTP RelayFax
1 2 8
C L I E N T S M T P R E L A Y F A X
Chapitre
14
Client SMTP RelayFax
Introduction
R
elayFax s’accompagne d’un utilitaire appelé le client SMTP RelayFax. Il peut être installé sur
chaque poste de votre réseau local ainsi que sur des ordinateurs distants.
Avec le client SMTP, le pilote d’impression et le module OCR (Optical Character Recognition)
RelayFax, vous pouvez directement faxer tous les documents scannés ou imprimés. Le client envoie les
documents au serveur par e-mail (en pièce jointe), qui les transmet à leurs destinataires en fonction de leur
contenu ou bien des règles de sortie. Ce client contient également une option permettant d’envoyer
uniquement la page de garde (pour les messages courts).
Lorsque vous scannez ou imprimez un document à l’aide du pilote d’impression, le client SMTP s’ouvre
automatiquement. Il suffit alors d’indiquer le nom du destinataire (manuellement ou bien à l’aide du
Gestionnaire de contacts) et de configurer les options souhaitées. Le document est ensuite envoyé au
serveur par e-mail puis faxé à son destinataire.
Si vous utilisez le module OCR, ce dernier analyse le contenu des documents afin d’identifier le nom et le
numéro de fax du destinataire, l’objet du message, etc. Les documents sont ensuite transférés au serveur
sans avoir recours au client car les informations nécessaires à l’envoi sont collectées au cours de l’analyse.
Enfin, vous pouvez accéder au client et aux pilotes RelayFax depuis vos applications personnelles. Pour en
savoir plus sur cette fonctionnalité, voir :
Applications tierces – page 162
Fonctionnalités du client SMTP RelayFax
Envoi immédiat de télécopies à partir de n’importe quelle application à l’aide du pilote d’impression.
Possibilité d’envoyer de courts messages contenant uniquement une page de garde.
Support des appareils utilisant le protocole TWAIN.
Option « Numérisation Rapide » permettant de scanner un document et de l’envoyer par fax en un

clic de souris ou en appuyant simplement sur un bouton de votre scanner.
Partage des contacts sur tout le réseau avec le Gestionnaire de contacts.
Requêtes de confirmation : le serveur informe l’expéditeur lorsque le message a été correctement

transféré.
1 2 9
C H A P I T R E 1 4
Numérotation automatique lorsque le client est utilisé à distance.
Possibilité d’ajouter des informations supplémentaires sur la page de garde : nom et entreprise du
destinataire, nom de l’expéditeur, code de facturation et bien plus encore.
Transfert direct des messages aux destinataires par e-mail sans passer par le serveur.
Option de programmation d’envoi des télécopies.
Accès direct au client et au pilote pour les applications tierces, ce qui permet d’envoyer des télécopies
de façon automatique.
Personnalisation des pages de garde.
Possibilité d’envoyer des pièces jointes au serveur.
1 3 0
C L I E N T S M T P R E L A Y F A X
Utilisation du client SMTP RelayFax

Démarrage
Pour lancer le client SMTP, il suffit de double-cliquer sur son icône (il est également accessible dans le
menu démarrer). Il s’ouvre automatiquement si vous imprimez un document à l’aide du pilote
d’impression RelayFax, ou si vous lancez votre scanner.
Fonctionnement
Lorsque le client fonctionne une icône s’affiche dans la zone
de notification. Si vous cliquez sur cette icône avec le
bouton droit de la souris, un menu contextuel s’affiche,
proposant un accès rapide aux fonctionnalités suivantes :
Á propos de RelayFax – Affiche des informations
relatives aux droits d’auteur et à l’éditeur de ce logiciel.
Á propos d’Alt-N Technologies – Affiche des
informations concernant Alt-N Technologies, l’éditeur de
RelayFax.
Mettre à jour le client RelayFax – Vérifie s’il n’existe pas
une version du client SMTP plus récente que celle que vous
possédez en envoyant une requête de mise à jour au serveur.
Avant d’envoyer cette requête, assurez-vous que les
informations indiquées dans les onglets Serveur de messagerie et
Paramètres d’accès distant soient correctes (sinon, la requête ne
pourra être envoyée). REMARQUE : certains serveurs peuvent être paramétrés afin de ne pas exécuter
ces requêtes. Si tel est le cas, vous ne recevrez pas de réponse.
Numériser et Faxer – Si votre ordinateur a accès à un scanner, le client SMTP numérise le document et
ouvre la fenêtre de rédaction.
Numériser et Fichier – Numérise et enregistre le document sur votre disque dur, dans le dossier de
votre choix.
Numériser et E-mail – Numérise le document puis l’envoie par e-mail. Vous devez d’abord indiquer
l’adresse du destinataire (manuellement ou en cliquant sur Contacts). Remplissez ensuite les champs
comme pour tout envoi de fax.
Le bouton numériser lance le client RelayFax – Certains appareils sont munis d’un bouton
« Numériser » permettant de scanner directement les documents. Avec cette option, le client s’ouvre
automatiquement lorsque l’on appuie sur ce bouton.
Activer Numérisation-Rapide – Le client importe les documents en utilisant les paramètres par défaut
du scanner au lieu d’afficher les options de numérisation. Lorsque cette option est activée, elle est
précédée du signe 9.
Quitter en envoyant/fermant – Activez cette option si vous souhaitez que le client SMTP RelayFax
soit arrêté après l’envoi d’une télécopie ou lorsque l’on clique sur « Annuler » : le programme est fermé et
l’icône de la zone de notification disparaît. Si cette option est désactivée, la fenêtre se ferme mais l’icône
est toujours présente.
Envoyer un fax en masse – Lance l’assistant d’envoi de fax en masse.
1 3 1
C H A P I T R E 1 4
Composer un nouveau fax – Ouvre la fenêtre contenant les options d’envoi.

Arrêter le client RelayFax – Arrête le client. Toutes les fenêtres sont fermées et l’icône de la zone de
notification ne s’affiche plus.
Propriétés – Ouvre la fenêtre contenant les propriétés de RelayFax.
1 3 2
P R O P R I E T E S D U C L I E N T R E L A Y F A X
Chapitre
15
Propriétés du client RelayFax
Serveur de messagerie
C onfigurez ici les paramètres du serveur de messagerie utilisé pour transmettre les messages au
serveur RelayFax.
Propriétés du serveur de messagerie
Nom de domaine du serveur de courrier ou adresse IP

Nom de domaine ou adresse IP de votre serveur de messagerie.
Envoyer sur ce port TCP

Port utilisé pour l’envoi des messages.
Vérifier visuellement le transfert des données du fax au serveur
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C H A P I T R E 1 5
Par défaut, le transfert des données s’effectue de façon invisible. Cochez cette option si vous souhaitez
pouvoir consulter ces transferts et les contrôler.
Mon serveur requiert une authentification

Pour plus de sécurité, il est parfois nécessaire de s’authentifier avant de pouvoir utiliser un serveur pour
l’envoi ou la réception de courrier. Si tel est le cas, cochez et remplissez les champs Nom de compte et Mot de
passe. Cette option est compatible avec les protocoles ESMTP AUTH, LOGIN et CRAM-MD5.
Nom de compte
Si votre serveur de messagerie exige une authentification, saisissez ici votre identifiant.
Mot de passe
Mot de passe correspondant.
Chemin optionnel vers le répertoire RFC822 du serveur RelayFax

Si le serveur et le client sont installés sur le même poste ou le même réseau local, il est possible d’envoyer
directement les télécopies à RelayFax sans passer par le serveur de messagerie. Pour cela, indiquez ici le
chemin d’accès au répertoire RFC822 (par ex. : « C:\RelayFax\Rfc822 »).
Propriétés du serveur RelayFax
Adresse du compte RelayFax

Adresse du serveur RelayFax, à laquelle les télécopies sont envoyées.
1 3 4
Paramètres d’accès distant
Contrôle d’accès distant
Activer la connexion/déconnexion du moteur RAS

Cochez cette option pour activer le composeur.
Effectuer ce nombre de tentatives d’établissement de session

Nombre maximum de tentatives de connexion à l’hôte distant.
Après avoir numéroté attendre ce nombre de secondes pour une connexion valide
Profil de la connexion
Nom de connexion
Identifiant communiqué à l’hôte distant au cours du processus d’authentification.
Mot de passe de connexion
Mot de passe communiqué à l’hôte distant au cours du processus d’authentification.
Utiliser ce profil de connexion RAS
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C H A P I T R E 1 5
Ce menu déroulant contient les profils définis dans les paramètres de l’Accès réseau à distance ou du
Service d’accès distant de Windows.
Nouveau profil
Cliquez sur ce bouton pour créer un nouveau profil.
Edition du profil
Pour modifier un profil, sélectionnez-le et cliquez sur ce bouton.
Connexion persistante
Une fois établie, RelayFax ne fermera pas la session RAS

Par défaut, RelayFax interrompt la session dès que les processus de traitement du courrier sont terminés.
Cochez cette option pour que les sessions restent actives.
Conserver les sessions actives au moins [xx] minutes
Les sessions ne seront interrompues qu’après le nombre de minutes indiqué. Si vous saisissez « 0 » dans ce
champ, les connexions seront interrompues dès la fin du traitement du courrier..
Raccrocher
Cliquez sur ce bouton pour interrompre la connexion avec le FAI. Il ne fonctionne que si la connexion a
été établie par RelayFax.
1 3 6
Paramètres personnels
Cet onglet contient vos informations personnelles. Selon la politique de sécurité appliquée sur votre
réseau, ces champs sont parfois obligatoires. Ces données peuvent être utilisées pour la création des pages
de garde et/ou à des fins d’audit.
Remarque
Toutes les informations indiquées dans ces champs n’apparaissent pas systématiquement sur
les pages de garde. Leur contenu dépend de la façon dont elles ont été paramétrées.
Mes informations personnelles
Mon nom réel est

Indiquez votre nom.
Mon adresse e-mail est

Les messages de confirmation et d’erreur seront envoyés à cette adresse.
1 3 7
C H A P I T R E 1 5
Remarque
L’adresse doit correspondre à un compte RelayFax valide. Pour en savoir plus sur les
comptes RelayFax, voir :: Comptes – page 102.
Mon adresse est

Indiquez votre adresse.
Ma ville
Indiquez votre ville.
Mon département (ou province)

Indiquez votre département.
Mon code postal

Indiquez votre code postal.
Le nom de ma société
Indiquez le nom de votre société.
Téléphone domicile
Votre numéro de téléphone personnel.
Fax domicile
Votre numéro de fax personnel.
Téléphone bureau
Votre numéro de téléphone professionnel.
Fax bureau
Votre numéro de fax professionnel.
Code de facturation
Si vous devez fournir un code de facturation, saisissez-le dans ce champ.
Mot de passe fax

Si votre serveur RelayFax exige un mot de passe, indiquez-le ici.
1 3 8
Paramètres Client
Options du client SMTP de RelayFax
Conserver et utiliser les réglages précédents du fax à chaque utilisation du client

Cochez cette option si vous souhaitez que les paramètres définis soient conservés après la fermeture du
client. Les informations concernant le destinataire seront également enregistrées. Toutefois, la liste des
destinataires ne le sera pas.
Conserver également la valeur précédente du sujet/mot-clé
Cette option n’est disponible que si la précédente est activée. Elle conserve le sujet du message en vue des
prochains envois.
Le client se ferme (stoppe) après avoir envoyé un fax ou après avoir appuyé sur le bouton “Annuler”
Activez cette option si vous souhaitez que le client soit arrêté après l’envoi d’une télécopie ou lorsque l’on
clique sur Annuler. Dans ce cas, le programme est fermé et l’icône de la zone de notification disparaît. Si
cette option est désactivée, la fenêtre se ferme mais l’icône est toujours présente.
Options du module OCR
Utilisez les paramètres suivants pour permettre au module d’analyse OCR d’identifier le numéro et l’objet
du message, le nom du destinataire ...
1 3 9
C H A P I T R E 1 5
Rechercher les numéros de fax après le texte suivant :

Lorsque le module rencontre le texte indiqué, les caractères suivants seront considérés comme étant un
numéro de fax.
Les adresses e-mail se trouvent après :

Indique que les caractères suivants forment une adresse e-mail. Une copie du fax sera alors envoyée à
l’adresse trouvée.
Rechercher les noms de destinataires après le texte suivant :

Indique que les caractères suivants forment le nom du destinataire.
Rechercher les entreprises destinataires après le texte suivant

Indique que les caractères suivants forment le nom de l’entreprise du destinataire.
Rechercher le sujet après le texte suivant :

Indique que les caractères suivants forment le sujet du fax.
Rechercher le fichier de commentaires après le texte suivant :

Indique que les caractères suivants sont la référence du fichier texte contenant les commentaires. Ce
dernier doit se trouver dans le dossier \RelayFax\App\.
Chaque page est un nouveau fax

Cochez cette case si vous souhaitez que chaque page analysée soit considérée comme un nouveau fax. Si
vous utilisez cette option, veillez à inclure l’un des en-têtes des options ci-dessus (par ex. : FAXTO: ou
EMAILTO:) sur chaque page du document.
Remarque
Cette fonctionnalité permet également d’inclure plusieurs pages consécutives d’un document
dans un même fax. Les pages qui ne contiennent pas FAXTO: ou EMAILTO: sont incluses
et un nouveau fax commence dès qu’un de ces en-têtes est à nouveau présent. Par exemple,
si la page 1 et la page 6 contiennent FAXTO:, les pages 1 à 5 seront envoyées dans un
premier message, et les pages 6 et suivantes dans un autre message.
1 4 0
Paramètres Scanner
Options de numérisation
Le bouton “Numériser” de mon scanner lance ce programme

Cochez cette option si vous souhaitez que le client s’ouvre automatiquement lorsque l’on appuie sur ce
bouton.
Activer la fonction Quick-Scan (Numérotation rapide)
Le client importe les documents en utilisant les paramètres par défaut du scanner au lieu d’afficher les
options de numérisation. Lorsque cette option est activée, elle est précédée du signe 9.
Utiliser le chargement automatique de document
Si votre scanner est muni d’un dispositif de chargement automatique, cochez cette option pour l’utiliser
dans RelayFax.
1 4 1
C H A P I T R E 1 5
Liste de Contacts
Le client SMTP RelayFax est pourvu d’un système complet de gestion des contacts. Vous pouvez y
organiser vos contacts et enregistrer une grande quantité d’informations pour chacun d’entre eux. Cette
fonctionnalité offre des possibilités multiples : ajouter jusqu’à 50 champs pour chaque contact, inclure un
contact dans un groupe, ajouter des commentaires, classer par champ, lancer votre navigateur, votre
composeur ou client de messagerie... (Pour plus d’informations concernant le Gestionnaire de contacts,
consultez son aide en ligne.)
De plus, cet outil s’utilise aussi bien en tant que carnet d’adresses global que personnel. En effet, vous
gérez simultanément un nombre illimité de fichiers de données, et plusieurs utilisateurs peuvent les
partager et les consulter. Si un utilisateur souhaite importer des contacts, il lui suffit de cliquer sur Ouvrir
et de sélectionner le fichier *.adx contenant les données partagées pour que celui-ci soit inclus dans son
Gestionnaire de contacts. En outre, ces fichiers *.adx peuvent être envoyés par e-mail aux utilisateurs
externes au réseau local afin de leur donner accès aux contacts partagés.
1 4 2
Support de Microsoft Outlook et autres logiciels de carnets d’adresses

Le Gestionnaire de contacts de RelayFax offre un accès direct aux contacts provenant d’autres logiciels
comme Microsoft Outlook, sans devoir les importer. Pour cela :
1. Ouvrez le client SMTP RelayFax.
2. Cliquez sur Contacts dans l’onglet Propriétés Fax pour ouvrir le Gestionnaire.
3. Les fichiers auxquels vous avez accès figurent dans le volet de gauche.
4. Si vous souhaitez accéder à un fichier qui ne figure pas dans la liste (par exemple, un carnet
d’adresses de Windows ou des données se trouvant sur un autre ordinateur du réseau) effectuez
un clic droit sur le type de fichier et sélectionnez Ouvrir.
Par exemple :
Pour ouvrir un carnet d’adresses d’Outlook :
1. Effectuez un clic droit sur l’icône d’Outlook dans le volet de gauche.
1 4 3
C H A P I T R E 1 5
2. Cliquez sur Ouvrir dans le menu contextuel.
3. Sélectionnez le fichier souhaité.
4. Cliquez sur Ouvrir.
5. Le fichier apparaît alors sous l’icône d’Outlook.
1 4 4
B O I T E D E D I A L O G U E C O M P O S E R U N N O U V E A U F A X
Chapitre
16
Boîte de dialogue Composer un nouveau
fax
D
ans cette boîte de dialogue, vous saisissez les informations relatives au nouveau fax. Pour
l’ouvrir, cliquez sur Composer un nouveau fax ou sur l’une des options disponibles dans le
menu de la zone de notification (page 131). Elle apparaîtra automatiquement chaque fois que
vous imprimerez une télécopie à l’aide du pilote d’impression de RelayFax.
Composer un nouveau fax

Cette boîte de dialogue comporte six onglets :
Propriétés fax – Dans cet onglet, entrez le numéro, le nom et l’entreprise du destinataire, le sujet du
fax ainsi que les commentaires qui doivent apparaître sur la page de garde.
Pages de garde – Sélectionnez la page de garde à associer aux fax sortants.
Envoi programmé – Indiquez la date et l’heure d’envoi du fax.
Numériser image – Dans cet onglet, vous pouvez numériser un document à partir d’un scanner ou
d’un périphérique TWAIN pour l’envoyer par fax. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’onglet
Paramètres Scanner de la boîte de dialogue Propriétés.
Documents joints – Dans cet onglet, vous sélectionnez les pièces jointes du fax sortant.
Options avancées – Dans cet onglet, vous définissez la priorité d’envoi de votre fax. Vous pouvez
également activer une confirmation d’envoi.
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C H A P I T R E 1 6
Propriétés fax
Détails du fax
Numéro fax
Entrez le numéro du destinataire du fax et cliquez sur Ajouter pour le faire apparaître dans la Liste des
destinataires. Le contenu des autres champs sera également ajouté dans la liste.
Nom du destinataire
Entrez le nom du destinataire dans ce champ.
Société du destinataire
Dans ce champ, entrez le nom de l’entreprise du destinataire.
Mot-clé/sujet du fax
Dans ce champ, tapez le sujet du fax. Vous pouvez également entrer les mots-clés qui seront recherchés si
vous configurez des règles sur le serveur RelayFax.
Code de facturation
Dans ce champ s’affiche le code de facturation que vous avez défini dans l’onglet Paramètres
personnels (boîte de dialogue Propriétés). Vous pouvez remplacer cette valeur par une autre pour le fax
en cours.
1 4 6
Ajouter
Ce bouton sert à ajouter le contenu des champs Numéro fax, Nom du destinataire et Société du
destinataire dans la liste des destinataires.
Contacts
Vous pouvez constituer votre liste à l’aide du Gestionnaire de contacts. Cliquez sur le bouton Contacts
pour ouvrir le Gestionnaire et sélectionner vos entrées. Pour en sélectionner plusieurs en même temps,
appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée pendant que vous cliquez sur vos éléments. Cliquez
sur OK pour ajouter l’ensemble des entrées sélectionnées.
Destinataires e-mail
Si vous souhaitez envoyer une copie du fax par e-mail, cliquez sur ce bouton pour indiquer l’adresse du
destinataire.
Liste des destinataires

Liste des utilisateurs qui vont recevoir une copie du fax. Elle doit contenir au moins une entrée.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer les entrées sélectionnées dans la liste des destinataires.
Commentaire pour la page de garde

Cette zone contient les commentaires que vous souhaitez voir apparaître dans la page de garde. Vous
pouvez utiliser jusqu’à 1000 caractères mais il est possible que cela dépasse l’espace réservé sur la page.
Dans ce cas, la fin du texte sera coupée.
Envoyer fax
Cliquez sur ce bouton une fois les champs remplis. Le client SMTP RelayFax convertit le fax en courrier
électronique et le transmet au serveur. La liste des destinataires doit contenir au moins une entrée pour
que ce bouton soit activé.
Erreur de distribution
Après avoir cliqué sur Envoyer fax, il est possible qu’un message d’alerte s’ouvre pour vous informer que
le client n’a pas pu distribuer le message à l’adresse IP indiquée. Cela provient généralement d’une erreur
de configuration dans les propriétés du client. Cliquez sur le bouton Propriétés pour ouvrir la boîte de
dialogue contenant les paramètres de numérotation et du serveur de messagerie. Ces paramètres doivent
être corrects pour que le client puisse distribuer les messages. Dans l’onglet Paramètres du serveur,
vérifiez que l’adresse IP et le nom de domaine du serveur sont corrects ; dans l’onglet Paramètres de
numérotation, contrôlez les informations de compte du FAI.
1 4 7
C H A P I T R E 1 6
Pages de garde
Ne pas joindre de page de garde à ce fax

Cochez cette case si vous ne souhaitez pas utiliser de page de garde. Dans ce cas, seuls les documents
imprimés seront faxés.
Cette fonctionnalité permet d’associer une page de garde personnalisée à votre document (au lieu
d’une page de RelayFax). Créez votre page de garde (selon la méthode désirée) et placez-la en tant
que première page du document. Imprimez le document à l’aide du pilote d’impression de
RelayFax et vérifiez que la case Ne pas joindre de page de garde à ce fax est décochée avant d’envoyer
le fax.
Remarque
Les informations habituellement incluses dans les pages de garde par le serveur RelayFax ne
seront pas ajoutées si cette option est cochée. Une tête de page sera bien créée.
1 4 8
Remarque
Cette option est désactivée si vous choississez d’envoyer une page de garde seulement.
Laisser le serveur RelayFax déterminer quelle page de garde attacher à votre fax
Cochez cette case pour que le serveur RelayFax associe une page de garde au fax. La page de garde ajoutée
dépend du modèle appliqué et des règles d’entrées auxquelles le fax correspond.
Joindre une de mes pages de garde personnelles à ce fax

Cochez cette case et sélectionnez la page de garde à utiliser dans la liste du dessous.
1 4 9
C H A P I T R E 1 6
Envoi programmé
Dans cet onglet, vous pouvez programmer l’heure et la date d’envoi du fax.
Planifier ce fax à une heure spécifique
Je veux que mon fax soit envoyé immédiatement

Cochez cette case si vous souhaitez que RelayFax envoie le fax dès que le premier modem est disponible.
Je veux planifier l’envoi de mon fax à une date à une heure particulières
Cochez cette case si vous souhaitez programmer la date et l’heure d’envoi de votre fax.
Sélectionner la date pour envoyer votre fax

Entrez la date d’envoi du fax. La date doit être au format : mm/jj/aaaa. Vous pouvez également cliquer
sur l’icône pour ouvrir le calendrier et sélectionner une date.
Sélectionner l’heure pour envoyer votre fax

Configurez l’heure d’envoi à l’aide des menus déroulants.
1 5 0
Numériser image
Le client SMTP RelayFax est compatible avec les périphériques TWAIN (scanners, appareils photos
numériques, etc..). Le support de scanner vous permet d’utiliser le client comme un télécopieur normal.
Vous numérisez votre document en appuyant sur un bouton, vous entrez le numéro de fax et cliquez sur
le bouton Envoyer fax.
Numériser image
Source
Cliquez sur le bouton Source pour ouvrir la boîte de dialogue contenant les périphériques TWAIN
configurés sur votre ordinateur. Sélectionnez un périphérique et cliquez sur Suivant. Ce périphérique
devient la source par défaut.
Acquérir
Cliquez sur ce bouton pour acquérir un document à partir de la source sélectionnée. La boîte de dialogue
Options de numérisation s’ouvre si vous n’avez pas activé la fonction de Numérisation rapide dans le
menu de lancement rapide du client ou dans l’onglet Paramètres scanner de la boîte de dialogue
Propriétés.
Fichier image fax actuel
1 5 1
C H A P I T R E 1 6
Si le document à acquérir provient d’un périphérique TWAIN, le chemin du fichier sera indiqué dans ce
champ.
Remarque
Le champ ne peut contenir qu’un seul fichier. Si vous numérisez plusieurs pages, la première
sera indiquée dans le champ et les autres figureront dans l’onglet Documents joints.
Aperçu
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le fichier inscrit dans le champ.
1 5 2
Nombre de pages à numériser [xx]

Entrez une valeur dans ce champ si vous envoyez une télécopie de plusieurs pages (page de garde incluse).
Un message vous demandera si la page est prête avant chaque numérisation. Selon le matériel utilisé, une
interface utilisateur spécifique vous est proposée. Si vous activez le système d’alimentation automatique
en documents (ADF) sur votre scanner, entrez la valeur « 0 » pour que toutes les pages chargées soient
numérisées.
Utiliser le chargement automatique de document

Cochez cette case si votre scanner est équipé d’un système d’alimentation automatique en documents.
, Attention
Nous vous recommandons de ne pas cocher la case si votre scanner n’est pas équipé d’un
système d’alimentation automatique en documents. Cela pourrait provoquer des erreurs ou
une instabilité du système.
Résolution
Dans le menu déroulant, sélectionnez la résolution à appliquer aux documents numérisés.
Luminosité
Faites glisser le curseur pour ajuster la luminosité.
Contraste
Faites glisser le curseur pour ajuster le contraste.
1 5 3
C H A P I T R E 1 6
Remarque
Tous les scanners ne sont pas compatibles avec les paramètres de résolution, de luminosité
et de contraste de RelayFax. Vous devrez probablement redéfinir ces paramètres une fois
l’interface utilisateur du pilote de scanner chargée.
1 5 4
Documents joints
Utilisez les paramètres de cet onglet pour joindre des documents à votre fax. Chaque document joint est
converti en image à faxer et envoyé en tant que page supplémentaire.
Joindre ces documents au fax
Cette zone de liste présente les documents joints au fax.
Supprimer
Cliquez sur ce bouton pour supprimer les entrées sélectionnées dans la liste.
Ouvrir
Sélectionnez un fichier dans la liste et cliquez sur ce bouton pour l’ouvrir.
Ajouter ce document
Tapez le chemin du document à joindre au fax.
Acquérir
Cliquez sur ce bouton pour acquérir un document à partir de votre périphérique TWAIN par défaut.
1 5 5
C H A P I T R E 1 6
Parcourir
Cliquez sur ce bouton pour sélectionner le document à joindre à votre fax.
Ajouter
Cliquez sur ce bouton pour joindre le document à la liste.
Convertir les documents au format TIFF avant de les envoyer

Cochez cette case si vous souhaitez que le client convertisse vos documents avant de les envoyer.
1 5 6
Options avancées
Options Fax
Je souhaite recevoir la confirmation que ce fax a été envoyé correctement

Cochez cette case si vous souhaitez que RelayFax vous envoie une confirmation lorsque le fax a été
transmis avec succès. D’ordinaire, RelayFax vous envoie seulement un message lorsqu’il n’est pas parvenu
à envoyer votre fax.
Remarque
Cette fonctionnalité est possible seulement si le serveur RelayFax a été configuré pour
honorer ces requêtes.
Je souhaite joindre une copie de ce fax dans le message de confirmation

Cochez cette case si vous souhaitez que le message de confirmation inclue une copie du message en pièce
jointe. Cette option n’est disponible que si la fonctionnalité Je souhaite recevoir la confirmation que ce
fax a été correctement envoyé est activée.
1 5 7
C H A P I T R E 1 6
Priorité d’envoi (0-100)

Cette option permet de définir la priorité d’envoi du fax (0 étant la plus forte et 100 la plus faible. Avec la
priorité la plus forte, le fax est envoyé le premier. Si le champ est vide, RelayFax applique une priorité
d’envoi normale (50).
1 5 8
I N F O R M A T I O N S P R A T I Q U E S
Chapitre
17
Informations pratiques
Pilote d’impression RelayFax
A
vec le pilote d’impression RelayFax, vous envoyez directement les documents depuis
l’application utilisée pour les créer. Lorsqu’un document est imprimé à l’aide de ce pilote, le client
s’ouvre automatiquement afin de configurer les divers paramètres du fax.
Pour en savoir plus, voir :
Composer un nouveau fax– page 145
,Attention
Par défaut, la résolution est correctement configurée. Si vous modifiez les
paramètres du pilote, veillez à ne pas changer ces valeurs car les images envoyées
seraient mal dimensionnées ou déformées.
1 5 9
C H A P I T R E 1 7
1 6 0
Envoyer un fax depuis un client de messagerie

En règle générale, les messages sont créés dans une application de Windows et imprimés à l’aide du pilote
RelayFax. Toutefois, il est également possible de rédiger une télécopie depuis votre client de messagerie.
Le message doit être envoyé à l’adresse du serveur RelayFax (par exemple :
ServeurFax@mondomaine.com), pour que celui-ci le transmette à son destinataire.
Remarques :
Lors de l’envoi du message, vous pouvez insérer le numéro de fax dans le champ « A » :
“555-1212” <ServeurFax@mondomaine.com>
Vous pouvez également indiquer le nom du destinataire et de sa société :
“555-1212, Pierre Martin, Société Y” <ServeurFax@mondomaine.com>
Les informations doivent être séparées par des virgules, comme suit :
[Guillemets ouvrants]NUMÉRO DE FAX[Virgule]NOM DU DESTINATAIRE[Virgule]NOM DE LA SOCIÉTÉ
[Guillemets fermants]
Les virgules servant à séparer les informations, vous devez mettre en guillemets les éléments qui en
contiennent. Par exemple :
“555-1212, “Martin, Pierre”, “Société Y, SA.”” <ServeurFax@mondomaine.com>
Enfin, si vous souhaitez n’indiquer que le numéro de fax et le nom de l’entreprise, procédez comme suit :
“555-1212, , “Société Y, SA.”” < ServeurFax@mondomaine.com >
Ajouter des pièces jointes

RelayFax est capable d’extraire automatiquement les pièces jointes qui lui sont transmises et de les inclure
dans les télécopies. Par exemple, si vous lui envoyez un e-mail avec un document Excel ou Word en pièce
jointe ; il extrait ce document, l’imprime depuis l’application correspondante, puis ferme l’application et
transmet par fax le résultat obtenu. Vous pouvez ainsi envoyer autant de pièces jointes que vous le
souhaitez. De plus, cette méthode respecte les sauts de page.
Pour en savoir plus, voir :
Pièces jointes – page 57
1 6 1
C H A P I T R E 1 7
Remarque
Si vous envoyez un fax depuis un client de messagerie, le contenu ne figure sur la page de
garde que si le texte n’excède pas 1000 caractères. Toutefois, les sauts de page sont respectés.
Dans ce cas, un fax de plusieurs pages est créé.
Consulter, imprimer et modifier les fax

Le client SMTP RelayFax contient un utilitaire (dans le dossier RelayFax/App) permettant de consulter et
d’imprimer les télécopies. Les extensions nécessaires à l’ouverture des fichiers TIF lui sont associées. Si un
logiciel est déjà associé à
l’extension TIF, l’entrée du
registre sera enregistrée sous la
commande « modifier ».
1 6 2
Applications tierces
Vous avez la possibilité d’utiliser RelayFax depuis vos applications personnelles. Pour cela, insérez les
paramètres suivants dans la partie [FAXPARMS] du fichier FAXCLNT.INI.
LastFaxNumber=555-1212 Numéro de fax.
LastRecipientName=Arvel Hathcock Nom du destinataire.
LastRecipientCompany=Alt-N Tech Société du destinataire.
LastFaxSubject=Sample Subject Objet du message..
LastComments=This is%ea comment Commentaires de la page de garde (%e = saut de ligne).
LastEmailAddress=FaxServer@mycompany.com Adresse e-mail du serveur RelayFax.
ConfirmSend=Yes(or No) Requête de confirmation d’envoi. (Yes=requête, No=pas

de requête).
NoCoverPage=Yes(or No) Page de garde. Yes= page de garde non incluse,

No=page de garde incluse.
DefaultCoverPage=Yes(or No) Yes=inclure la page de page par défaut, No=ne pas

inclure la page de garde par défaut..
SpecificCoverPage=Yes(or No) Yes=utiliser une page de garde spécifique, No=ne pas

utiliser une page de garde spécifique.
LastCoverPage=FILENAME Nom du fichier de page de garde à utiliser.
VerifyTransfer=Yes(or No) Yes=contrôler le transfert des données, No=ne pas

contrôler le transfert des données.
Une fois ces paramètres inclus, activez l’envoi automatique de télécopies comme suit : AutoFax=Yes.
Ainsi, dès qu’un document est imprimé avec le pilote d’impression RelayFax, le client le transmet
automatiquement. Aucune intervention de l’utilisateur n’est nécessaire. Dès que cette opération est
effectuée, la valeur « AutoFax » est à nouveau configurée sur « No ».
Remarques :
Pour la valeur « LastCoverPage », n’indiquez pas le chemin d’accès au fichier, mais uniquement son
nom. Le client présume qu’il se trouve dans le dossier des pages de garde.
Les valeurs « NoCoverPage », « DefaultCoverPage » et « SpecificCoverPage » sont

complémentaires : vous ne pouvez indiquer « Yes » que pour une seule d’entre elles. Si vous indiquez
« Yes » pour plusieurs valeurs, cela provoquera des erreurs.
1 6 3
C H A P I T R E 1 7
1 6 4
Utilisation de l’assistant d’envoi en nombre

L’assistant d’envoi en nombre de RelayFax simplifie l’envoi de télécopies à plusieurs destinataires ou
à une liste de diffusion. Étape par étape, en remplissant les divers champs de l’assistant, vous pouvez
envoyer un fax à un nombre de destinataires illimité (énumérés dans un fichier texte que vous avez
créé ou sélectionné à partir du Gestionnaire de contacts ou d’une base de données ODBC).
Dans l’assistant : vous sélectionnez le fichier texte contenant les destinataires, l’image fax à envoyer, la
page de garde et le modèle à utiliser, vous choisissez d’imprimer ou non uniquement la page de garde,
vous entrez les informations de l’expéditeur. Si vous souhaitez créer la liste des destinataires à partir d’une
base de données ODBC au lieu d’un fichier texte, suivez les étapes de l’assistant proposé.
Remarque
Cette fonctionnalité n’est disponible que si votre administrateur vous a accordé le droit
d’utiliser l’assistant dans le client.
1 6 5
C H A P I T R E 1 7
Envoi d’un fax en nombre
Étape 1—Préparation de la liste des destinataires

Vous devez créer un fichier texte, une liste de contacts ou une base de données qui contient les numéros
de fax et les noms auxquels vous souhaitez envoyer votre télécopie et mémoriser son emplacement. Pour
les fichiers texte, procédez comme suit :
Le fichier ne doit pas contenir plus d’un numéro de fax par ligne mais chaque ligne peut inclure le
nom du destinataire et des informations sur l’entreprise. Les lignes qui commencent par “#” ou “;”
sont ignorées, ce qui vous permet d’inclure des commentaires. Exemple :
555-1212 ; numéro de fax seulement
555-1212, Arvel Hathcock ; numéro de fax et nom du destinataire
555-1212, Arvel Hathcock, Alt-N Technologies ; numéro de fax, nom du destinataire et entreprise
555-1212, Arvel Hathcock, “Alt-N Tech, LTD.” ; virgules acceptées si l’intitulé est placé entre guillemets
555-1212, , Alt-N Technologies ; numéro de fax et entreprise
Pour pouvoir créer cette liste automatiquement à partir d’une base de données, la base doit être enregistrée
dans l’Administrateur de sources de données ODBC de Windows (Menu démarrer|Panneau de
configuration |Outils d’administration | Sources de données (ODBC)).
Si vous créez la liste à partir des contacts fax ou du carnet d’adresses, vous choisissez votre liste de
destinataires durant l’étape 3.

Effectuez un clic droit sur l’icône du client SMTP RelayFax dans la zone de notification et sélectionnez
Envoyer un fax en nombre.
1 6 6
Étape 3— Sélection d’une liste de destinataires ou création à partir d’une base de données
Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier texte contenant les numéros de fax. Si vous souhaitez
créer une liste à partir d’une base de données, cliquez sur le bouton Source de données ODBC pour
ouvrir l’assistant. Une fois cette étape terminée, RelayFax affiche les entrées auxquelles le fax sera envoyé.
Cliquez sur Suivant.
1 6 7
C H A P I T R E 1 7
Étape 4— Sélection de l’image fax ou du document à envoyer

Cliquez sur Parcourir pour sélectionner l’image fax ou le document à envoyer. Si vous souhaitez
simplement envoyer la page de garde, cochez la case Cet envoi en masse se compose d’une page de
garde uniquement (la page de garde sera sélectionnée lors de l’étape suivante). Cochez la case Convertir
ce document au format TIF avant de l’envoyer si vous souhaitez qu’il soit converti par le client plutôt
que par le serveur, puis cliquez sur Suivant.
1 6 8
Étape 5— Sélection d’une page de garde

Sélectionnez la page de garde du fax. Si vous souhaitez créer une nouvelle page ou modifier un fichier
existant, cliquez sur le bouton Avancé. Si vous préférez ne pas inclure de page de garde dans l’envoi en
nombre, cochez la case Je ne souhaite pas utiliser une page de garde puis cliquez sur Suivant.
1 6 9
C H A P I T R E 1 7
Étape 6— Saisie des informations de l’expéditeur
1. Entrez le nom de l’expéditeur.
2. Entrez l’adresse de l’expéditeur. RelayFax enverra les messages système et les messages d’erreur
relatifs à l’envoi en nombre à cette adresse.
3. Entrez le code de facturation de l’envoi en nombre (pour plus d’informations sur les codes de
facturation, voir page 115).
4. Indiquez la priorité sur une échelle de « 0 » à « 100 », en sachant que « 0 » correspond à la priorité
la plus haute et « 100 », la plus basse. La valeur d’un fax normal est « 50 ». La valeur par défaut des
fax envoyés en nombre est « 80 ». Si vous souhaitez que les fax normaux soient envoyés avant les
fax en nombre, entrez une valeur supérieure à 50 dans ce champ. Par ailleurs, si vous ne souhaitez
pas inclure les fax en nombre dans la valeur “MaxPendingFaxCount=” du fichier
RelayFax.ini, vous devez définir un niveau de priorité compris entre 80 et 100.
1 7 0
Étape 7— Début de l’envoi en nombre

Cliquez sur Terminer pour démarrer l’envoi en nombre.
1 7 1
C H A P I T R E 1 7
Assistant de sélection ODBC

Si vous souhaitez créer votre liste de destinataires à partir d’une base de données au lieu d’un fichier texte,
procédez comme suit :
Étape 1— Préparation de la base de données
Préparez votre base de données en vérifiant que votre tableau contienne bien les champs nécessaires :
numéro de fax, nom du destinataire, entreprise. Ajoutez cette base de données dans l’Administrateur de
sources de données ODBC de Windows. (Dans le menu démarrer, cliquez sur Paramètres | Panneau
de configuration | Outils d’administration | Sources de données (ODBC)).
Étape 2— Ouverture de l’assistant d’envoi en nombre
Effectuez un clic droit sur l’icône du client SMTP RelayFax dans la zone de notification et sélectionnez
Envoyer un fax en masse.
Étape 3- Ouverture de l’assistant de sélection ODBC
Cliquez sur Source de données ODBC pour ouvrir l’assistant de sélection.
Étape 4—Sélection d’une source de données

Cette boîte de dialogue énumère les sources de données ODBC incluses dans l’Administrateur. Cliquez
sur la source qui servira à la création de votre liste. Un identifiant et un mot de passe d’accès pourront
vous être demandés. Cliquez sur Suivant.
1 7 2
1 7 3
C H A P I T R E 1 7
Étape 5—Sélection d’une table

Cette boîte de dialogue présente les tables disponibles pour la base de données choisie. Cliquez sur la table
comportant les champs requis pour votre liste de destinataires, puis cliquez sur Suivant.
1 7 4
Étape 6—Sélection des colonnes

Dans les menus déroulants, sélectionnez les colonnes correspondant au numéro de fax, au nom et à
l’entreprise du destinataire. Les champs Nom 2 et Nom 3 sont facultatifs. Si votre base de données
contient une seule colonne pour le nom, remplissez le champ Nom 1 et laissez les autres vides. Cette boîte
de dialogue contient également une commande qui permet d’entrer une clause « WHERE » pour
l’instruction SQL SELECT en cas de besoin. Cliquez sur Suivant. La liste des destinataires est créée et
vous êtes redirigé(e) dans l’assistant d’envoi en nombre.
Étape 7— Suite de l’assistant d’envoi en nombre

Suivez les étapes de l’assistant d’envoi en nombre (la procédure reprend à l’étape n°3).
1 7 5
M A C R O S E T F I C H I E R S D E D O N N É E S
Annexe A – Macros et fichiers de données

Macros pour les e-mails
En règle générale, lorsque le message à faxer est envoyé par e-mail à RelayFax, les informations
concernant l’expéditeur et le destinataire sont indiquées dans le champ « A: ». Toutefois, il est possible
d’inclure des informations spécifiques dans le corps du message à l’aide des macros ci-dessous. Elles
doivent figurer au-dessus du corps du message. Une macro par ligne.
FAXPASSWORD: Motdepasse Si votre serveur RelayFax exige un mot de passe, vous

devez l’inclure dans vos e-mails à l’aide de cette macro.
FAXID: Texte Identifiant du télécopieur à utiliser lors de l’envoi. Cette
information est transmise au télécopieur destinataire.
FAXSUBJECT: Texte Objet du fax (figure sur la page de garde).
FROMNAME: Texte Nom réel de l’expéditeur.
FROMLINE: Texte -ou- Ces deux macros servent à indiquer l’adresse

FROMADDRESS: Texte électronique de l’expéditeur. La valeur indiquée doit
donc être une adresse valide.
FAXNUMBER: Paramètres Destinataire. Vous pouvez indiquer uniquement le
numéro de fax ou bien le numéro de fax, le nom et la
société.
Ex. : 555-1212
Ou 555-1212, Jerry Donald, Alt-N Tech
Ou 555-1212, “Hathcock, Arvel”, “Alt-N Tech, LTD.”
CCNUMBER: Paramètres Permet d’ajouter des destinataires supplémentaires.
Vous pouvez utiliser cette macro autant de fois que
nécessaire, mais vous ne devez indiquez qu’un
destinataire à la fois. Vous pouvez indiquer uniquement
le numéro de fax ou bien le numéro de fax, le nom et la
société.
Ex. : 555-1212
Ou 555-1212, Jerry Donald, Alt-N Tech
Ou 555-1212, “Hathcock, Arvel”, “Alt-N Tech, LTD.”
PORT: Numéro Numéro du port sur lequel le fax doit être envoyé.
Assurez-vous que le port choisi soit libre.
FROMCOMPANY: Texte Nom de la société de l’expéditeur.
FROMPHONE: Texte Numéro de téléphone de l’expéditeur. Cette valeur doit
être identique à celle indiquée dans les modèles.
FROMFAX: Texte Numéro de fax de l’expéditeur (en règle générale il
s’agit du numéro du serveur RelayFax).
1 7 6
STREET1:Texte Adresse de l’expéditeur.

STREET2:Texte Complément de l’adresse de l’expéditeur.
CITY:Texte Ville de l’expéditeur.
STATE:Texte Département de l’expéditeur.
ZIP:Texte Code postal de l’expéditeur.
HOMEPHONE:Texte Numéro de téléphone personnel de l’expéditeur.
HOMEFAX:Texte Numéro de fax personnel de l’expéditeur.
BUSPHONE:Texte Numéro de téléphone professionnel de l’expéditeur.
BUSFAX:Texte Numéro de fax professionnel de l’expéditeur.
BILLINGCODE:Texte Code de facturation.
CONFIRMSEND: true Insérez cette macro si vous souhaitez recevoir un
message de confirmation d’envoi. Elle doit être suivie
de « true ».
ATTACHMENT: Chemind’accès Si vous souhaitez ajouter une pièce jointe, indiquez le
chemin d’accès après cette macro. Le fichier doit se
trouver dans un répertoire accessible au serveur.
COVERPAGE: Chemind’accès Chemin d’accès de la page de garde à utiliser. Le fichier
doit se trouver dans un répertoire accessible au serveur.
PREFIX: Texte Ajoute un préfixe (comme “*70” ou “9,”) au numéro de
fax
IGNOREBODY: Empêche RelayFax d’inclure le corps du message dans
les commentaires. Les macros qu’il contient seront tout
de même prises en compte.
COMMENTS: Texte Texte à inclure dans la partie COMMENTAIRES de la
page de garde. Vous pouvez insérer des sauts de ligne à
l’aide de la balise “%e”.
SCHEDULE: mm/dd/yyyy ##:## am/pm Date et heure d’envoi du fax.
Exemple : SCHEDULE: 01/01/2001 05:30 PM
Remarque : La date et l’heure doivent contenir deux
caractères : 01, 02, etc. L’année doit en contenir quatre.
L’heure se compose de valeurs allant de 01 à 12, suivies
de « AM » ou « PM ».
PRIORITY: 00-100 Priorité du fax, « 00 » étant la plus élevée et « 100 », la
plus faible. Les messages sont toujours faxés selon leur
niveau de priorité. Si aucun niveau n’est défini, la
priorité « normale » s’applique (50).
WAITFORANSWER: Number Temps d’attente de RelayFax avant que le périphérique
récepteur ne réponde. Cette valeur est en secondes.
RETRYATTEMPTS: Number Nombre de tentatives de renvoi d’un fax en cas d’échec.
RETRYDELAY: Number Délai d’attente en secondes de RelayFax entre chaque
tentative d’envoi.
NOCOVERPAGE: true Empêche RelayFax de créer une page de garde
dynamique et de l’envoyer avec le fax. Cette macro est
1 7 7
A N N E X E A
utile si vous ne souhaitez pas utiliser de page de garde

ou si préférez que la première page imprimée du
document serve de page de garde au fax.
BANNERTEXT: Text Texte apparaissant en haut de chaque page envoyée par
fax. Vous pouvez utiliser les caractères spécialement
conçus pour les têtes de page.
- - - D E B U T D E L ’ E X E M P L E - - -
F R O M : F R A N K @ T H O M A S . C O M
To: “555-1212, “Eddie Filewood”, “Forest Park Lane , Front Desk” <RelayFax@domain.com>
Subject: This is a sample email message
FROMNAME: Frank Thomas

FROMCOMPANY: Forest Park Lanes, Inc.
NOCOVERPAGE: true
COMMENTS: Hit me in! %e Tell me I’m a lyin’.
Say, this is the fax I wanted to send to you.
F R A N K
---Fin de l’exemple---
1 7 8
Macros pour les règles de sortie

Les macros suivantes sont utilisables avec les règles de sortie :
, Attention
Ces macros doivent être en lettres majuscules.
$RECIPIENTNAME$ Nom du destinataire du fax.

$RECIPIENTCOMPANY$ Nom de l’entreprise du destinataire du fax.
$FAXNUMBER$ Numéro auquel le fax a été envoyé.
$FROMADDRESS$ Adresse e-mail de l’expéditeur du fax.
$FROMMAILBOX$ Boîte aux lettres de l’expéditeur du fax (Partie à gauche du symbole
« @ » dans l’adresse e-mail).
$FROMDOMAIN$ Domaine de l’expéditeur du fax (Partie à droite du symbole « @ »
dans l’adresse e-mail).
$SUBJECT$ Sujet du courrier électronique.
$MESSAGEID$ Chaîne message-id du courrier électronique.
$DATESTAMP$ Date du courrier électronique.
$HEADER:VALUE$ Valeur de l’en-tête indiqué à droite des deux points. Exemple :
$HEADER: FROM$ donnera la valeur de l’en-tête FROM du courrier
électronique.
Exemple :
$FROMMAILBOX$@mycompany.com
Pour plus d’informations sur les règles de sortie, consultez :
Règles de sorties – page 79
1 7 9
A N N E X E A
Macros pour les fichiers .DAT

Les macros suivantes sont destinées aux fichiers *.DAT de RelayFax. Certaines ne s’appliquent pas à
l’ensemble des fichiers. Consultez la section Fichiers de données RelayFax – page 181 pour obtenir
une liste complète des fichiers compatibles.
$TRACKINGNUMBER$ Chaque fax est associé à un numéro de suivi unique. La macro

renvoie ce numéro et permet de retracer l’événement fax dans le
fichier journal.
$RECIPIENTNAME$ Nom du destinataire du fax.
$RECIPIENTCOMPANY$ Nom de l’entreprise du destinataire du fax.
$RECIPIENTFAX$ Numéro du destinataire de la télécopie.
$FAXNUMBER$ Numéro auquel le fax a été envoyé.
$FAXSUBJECT$ Sujet du fax.
$FROMLINE$ -or-
Adresse électronique de l’expéditeur du fax.
$FROMADDRESS$
$FROMNAME$ Nom de l’expéditeur du fax.
$FROMCOMPANY$ Nom de l’entreprise à laquelle le fax a été envoyé.
$FROMFAX$ Numéro de fax de l’expéditeur (numéro de fax du serveur RelayFax).
$FROMPHONE$ Numéro de téléphone de l’expéditeur du fax. Cette macro correspond
au paramètre « Numéro de tél. » des fichiers de modèle de RelayFax.
$STREET1$ Rue ligne 1 ou adresse principale de l’expéditeur.
$STREET2$ Rue ligne 2 ou adresse secondaire de l’expéditeur.
$CITY$ Ville de l’expéditeur.
$STATE$ Département de l’expéditeur.
$ZIP$ Code postal de l’expéditeur.
$HOMEPHONE$ Numéro de téléphone du domicile de l’expéditeur.
$HOMEFAX$ Numéro de fax du domicile de l’expéditeur.
$BUSPHONE$ Numéro de téléphone professionnel de l’expéditeur.
$BUSFAX$ Numéro de fax professionnel de l’expéditeur.
$BILLINGCODE$ Code de facturation de l’expéditeur.
$REPLYLINE$ En-tête Reply-To de l’e-mail généré pour envoyer les fax reçus aux
bons destinataires. Si la machine expéditrice transmet un « ID fax » à
RelayFax, alors cette valeur est reprise dans le champ Reply-To. Cela
permet au destinataire d’un fax de cliquer sur Répondre dans son
client de messagerie et de retourner le fax à l’expéditeur. Si aucun
« ID fax » n’est fourni, un message indique au destinataire de l’e-mail
de ne pas générer de réponse. Si l’ID fax ne contient pas de numéro
de fax, une règle doit être définie pour que cette option fonctionne
correctement. Cette macro s’applique seulement aux fichiers
NEWFAX.DAT et PARTFAX.DAT.
$LOCALID$ ID machine du périphérique local qui envoie le fax.
$REMOTEID$ ID machine du périphérique distant qui accepte le fax.
$REASONSTRING$ Texte décrivant les raisons de l’échec de traitement du fax. Cette
macro s’applique seulement au fichier FAILURE.DAT.
$COVERPAGE$ Nom de chemin de la page de garde utilisée pour le fax.
$BANNERTEXT$ Tête de page utilisée sur chaque page de fax.
$COMMENTS$ Commentaires inscrits sur la page de garde.
$SPEED$ Vitesse de la connexion.
1 8 0
$PAGECOUNT$ Nombre total de pages du fax.

$PAGESSENT$ Nombre de pages faxées.
$RETRYCOUNT$ Nombre de tentatives de distribution.
$RESOLUTION$ Valeur égale à 0 pour la basse résolution et 1 pour la haute.
$FAXCLASS$ CLASS_1, CLASS_2 ou CLASS_20
$DURATION$ Nombre de secondes pour l’envoi ou la réception du fax.
$PORT$ Port d’envoi du fax.
$SENDYEAR$ Année d’envoi ou de réception du fax.
$SENDMONTH$ Mois d’envoi ou de réception du fax.
$SENDDAY$ Jour d’envoi ou de réception du fax.
$SENDHOUR$ Heure d’envoi ou de réception du fax.
$SENDMINUTE$ Minute d’envoi ou de réception du fax.
$SENDSECOND$ Seconde d’envoi ou de réception du fax.
$TIMESTAMP$ Chaîne indiquant la date et l’heure d’envoi/de réception du fax.
$CURRENTVERSION$ Version active de RelayFax.
$YOURVERSION$ Numéro de version du client SMTP de RelayFax.
REMARQUE : cette macro s’applique seulement au fichier
UPDATE.DAT.
$ATTACHMENT:path$ Joint le fichier dont le chemin est indiqué au message.
$ATTACHFAXFILE$ RelayFax joint le fichier de l’image fax à chaque message généré.
$ATTACHOCRFILE$ Joint le fichier OCR correspondant au fax.
$FAXFILE$ Nom du fichier de l’image fax stocké sur le disque.
$INCLUDEURL$ En utilisant cette macro avec les fichiers NEWFAX.DAT et
PARTFAX.DAT, les URL seront incluses dans les messages
construits à partir de ces fichiers. Les utilisateurs pourront ainsi
marquer les messages provenant du même numéro comme spam,
empêcher toute nouvelle arrivée de ce type de fax ou les transférer
vers d’autres adresses.
$CNDDATA$ Renvoie les données CND fournies à RelayFax par votre modem. Le
caractère « | » remplace les sauts de ligne.
$CNDNAME$ Renvoie le nom CND. Cette macro fonctionnera correctement
seulement si le label Nom CND a bien été configuré dans la boîte de
dialogue Propriétés du modem.
$CNDNUMBER$ Renvoie le numéro CND. Cette macro fonctionnera correctement
seulement si le label Numéro CND a bien été configuré dans la boîte
de dialogue Propriétés du modem.
Fichiers de données RelayFax

Les fichiers suivants sont utilisés par RelayFax pour exécuter les fonctions décrites ci-après. Hormis
ACCT3X.DAT, vous pouvez modifier l’ensemble des fichiers à partir de votre éditeur de texte et les
personnaliser à votre gré. Pour plus de simplicité, la plupart de ces fichiers s’ouvrent directement à partir
du menu Fichier de RelayFax.
FAILURE.DAT Fichier renvoyé à l’expéditeur du fax lors d’une erreur d’envoi.

TOUTES LES MACROS DE TRAITEMENT DE FICHIERS .DAT SONT
ACCEPTÉES.
CONFIRM.DAT Fichier renvoyé aux utilisateurs ayant demandé une confirmation d’envoi.
TOUTES LES MACROS DE TRAITEMENT DE FICHIERS .DAT SONT
ACCEPTÉES.
NEWFAX.DAT Lorsqu’un fax est reçu, il peut être intégré dans un e-mail puis envoyé à un ou
plusieurs destinataires. Ce fichier correspond au corps de message de l’e-
mail.
1 8 1
A N N E X E A
Macros acceptées :
$TRACKINGNUMBER$, $REMOTEID$, $SPEED$, $REPLYLINE$,
$PAGECOUNT$, $RESOLUTION$, $PORT$, $SENDYEAR$,
$SENDMONTH$, $SENDDAY$, $SENDHOUR$, $SENDMINUTE$,
$SENDSECOND$, $TIMESTAMP$, $DURATION$, $FAXCLASS$,
$ATTACHFAXFILE$, $ATTACHOCRFILE$ et $INCLUDEURL$.
PARTFAX.DAT Lorsqu’un fax est partiellement reçu, il peut être intégré dans un e-mail et
envoyé à un ou plusieurs destinataires. Ce fichier correspond au corps du
message.
Macros acceptées :
$TRACKINGNUMBER$, $REMOTEID$, $SPEED$, $REPLYLINE$,
$PAGECOUNT$, $RESOLUTION$, $PORT$, $SENDYEAR$,
$SENDMONTH$, $SENDDAY$, $SENDHOUR$, $SENDMINUTE$,
$SENDSECOND$, $TIMESTAMP$, $DURATION$, $FAXCLASS$,
$ATTACHFAXFILE$ et $INCLUDEURL$.
UPDATE.DAT Le contenu de ce fichier est envoyé par e-mail aux utilisateurs qui demandent
la mise à jour du client ou qui envoient des messages à l’aide d’un client
obsolète (si RelayFax a été configuré pour ce type d’envoi).
Macros acceptées :
$CURRENTVERSION$, $YOURVERSION$, $ATTACHMENT:path$
POPHOSTS.DAT Ce fichier contient la liste des serveurs POP et des identifiants et des hôtes de
connexion assosiés à RelayFax.
AUCUNE MACRO N’EST UTILISÉE DANS CE FICHIER.
NOTO.DAT Si RelayFax reçoit une demande d’envoi de fax et qu’aucun numéro n’est
trouvé, alors ce fichier est envoyé à la personne qui a tenté d’envoyer le fax.
NOCOVER.DAT Fichier envoyé lorsqu’il est impossible de joindre la page de garde demandée
au fax.
AUCUNE MACRO N’EST UTILISÉE DANS CE FICHIER
EXT.DAT Extensions de fichiers qui seront converties par RelayFax.
SMTPFAIL.DAT Fichier envoyé lorsqu’un e-mail ne peut pas être envoyé en raison d’une
erreur SMTP.
NOACCESS.DAT Message envoyé aux utilisateurs qui, selon RelayFax, ne possèdent pas de
licence (le fax n’est dans ce cas pas envoyé).
OUTRULES.DAT Règles de traitement des fax sortants.
INRULES.DAT Règles de traitement des fax entrants.
FAXBOOK.DAT Liste des contacts fax. Ce fichier peut être partagé par tous les utilisateurs du
réseau.
ACCT3X.DAT Liste des adresses électroniques, noms réels et mots de passe des comptes
utilisateurs RelayFax. Pour plus de sécurité, ces entrées sont cryptées.
UIDL.DAT Liste des valeurs UIDL des messages stockés sur serveur de messagerie. Ce
fichier permet de s’assurer que RelayFax ne duplique pas les fax.
MSGID.DAT Liste des valeurs « Message-ID » des courriers stockés sur serveur. Ce fichier
permet de s’assurer que RelayFax ne duplique pas les fax.
SCHEDULE.DAT Liste des paramètres de temps et de programmation utilisés par RelayFax
pour la collecte des e-mails à faxer.
1 8 2
1 8 3
M O D E M C O M P A T I B I L I T Y
Annexe B – Compatibilité du modem

Compatibilité du modem
RelayFax est compatible avec la plupart des modems Class 1, Class 2 et Class 2.0. Cependant, l’utilisation
des modems « Class 2 » est déconseillée car elle entraîne des problèmes de connexion, de traitement des
fax, etc. Ces problèmes ne dépendent pas directement de RelayFax ; Ils sont dus à la qualité de votre
connexion, de votre modem, à la lenteur de la connexion, etc. Pour plus de performance, il est donc
préférable d’utiliser les modems « Class 2.0 ». Par ailleurs, les modems « Class 1 » sont plus fiables que les
modems « Class 2 ».
Contrôle de flux
Pour que RelayFax fonctionne de manière optimale, une chaîne d’initialisation activant le contrôle de flux
logiciel et matériel du modem doit être définie dans la boîte de dialogue Propriétés du modem (page 28).
Les valeurs des chaînes INIT et RESET doivent être modifiées avec prudence : en cas d’erreur, le modem
risque de ne pas fonctionner correctement. Consultez la documentation de votre modem pour plus
d’informations ou visitez le site www.modemhelp.com.
1 8 4
A N N E X E C
Annexe C – Correspondance d’expressions

régulières
Les expressions régulières utilisent les caractères spéciaux suivants :
. [ ] - ^ * ? + $
Règles générales
Les caractères normaux restent les mêmes. Exemple : “ordinateur” correspond à « ordinateur ».
Une barre oblique inverse (\) suivie d’un caractère spécial indique que la recherche inclut le caractère
spécial lui-même. Exemple : “Pardon\?” correspond à “Pardon?”.
Exemples de changements de codes :
\b espacement arrière
\e Échap
\f alimentation papier
\n nouvelle ligne
\r retour chariot
\t onglet
\xddd numéro hexadécimal 0xddd
\^x x correspond à un code de contrôle (exemple : \^c, \^c)
Expressions régulières portant sur un caractère

Remplace un caractère unique sauf les caractères de nouvelle ligne. Par exemple, « .ive »
. correspond à « jive » ou « five ».
Remplace l’un des caractères inclus entre crochets. Par exemple, « [aeiou] » correspond à
[] « a », « e », « i », « o » ou « u ».
Caractère spécial utilisé entre [ ] pour indiquer une plage de recherche. Par exemple,
- l’expression « [a-z] » recherchera toute lettre minuscule comprise entre a et z.
Caractère spécial indiquant que la recherche porte sur tous les caractères sauf ceux indiqués.
^ Par exemple, l’expression « [^g-v] » correspond à toute lettre minuscule non comprise
entre « g » et « v ».
1 8 5
A N N E X E C
Expressions régulières multicaractères
* Caractère placé à la suite de l’expression régulière. Résultat correspondant à zéro ou

plusieurs occurrences de l’expression. Par exemple, « [a-z]* » correspond à zéro ou
plusieurs occurrences des lettres minuscules de l’alphabet.
+ Caractère placé à la suite de l’expression régulière. Résultat correspondant à une ou

plusieurs occurrences de l’expression. Par exemple, « [0-9]+ » correspond à une ou
plusieurs occurrences des chiffres compris entre 0 et 9.
? Caractère spécial indiquant que le caractère suivant est facultatif. Par exemple, « xy?z»
correspond à « xy» ou « xyz».
Les expressions régulières peuvent s’enchaîner. Par exemple, « [A-Z][a-z]* » correspond aux lettres
majuscules.
Correspondance au début et à la fin d’une ligne

Si le caractère spécial ^ se situe au début d’une expression régulière, la correspondance a lieu seulement si
la chaîne est en début de ligne. Par exemple, « ^[A-Z][a-z]* » correspond aux lettres majuscules en
début de ligne.
Si le caractère spécial $ se situe à la fin d’une expression régulière, la correspondance a lieu seulement si la
chaîne est à la fin de la ligne. Par exemple, « [A-Z][a-z]*$ » correspond aux lettres majuscules à la fin
de la ligne.
1 8 6
A N N E X E D
Annexe D – Dépannage
Dépannage
Cette section présente des problèmes récurrents et vous donne des solutions.
JE SOUHAITE PERSONNALISER MES PAGES DE GARDE MAIS L’EDITEUR DE PAGE DE GARDE DE MICROSOFT N’EST
PAS INSTALLE SUR MON ORDINATEUR. COMMENT PUIS-JE L’OBTENIR ?
L’outil de création et d’édition de page de garde de Microsoft n’est plus inclus dans Windows NT/2000.
Il n’est pas non plus installé par défaut dans certaines plates-formes Windows 95. Microsoft n’a pas
autorisé Alt-N Technologies à intégrer cette application dans l’installation de RelayFax. Ce refus est
d’autant plus dommage qu’il s’agit d’un outil performant souvent utilisé comme format natif. Il est
cependant disponible dans les outils de télécopie de Microsoft ainsi que sur le CD-ROM de Windows 98,
dans le répertoire \tools\oldwin95\message\us (fichier AWFAX.EXE).
MON IMPRIMANTE REFUSE D’IMPRIMER MON FAX.

Diverses raisons peuvent expliquer ce problème : 1. Si RelayFax ne parvient pas à imprimer un fax
partiellement reçu, cela signifie peut-être que le nombre d’éléments est insuffisant pour pouvoir être
imprimé.
2. Si RelayFax ne parvient pas à imprimer un fax correctement reçu, vérifiez que l’imprimante autorise
l’accès au groupe EVERYONE (s’il s’agit d’un partage NT). Par ailleurs, si l’imprimante est située sur un
autre ordinateur du réseau, vérifiez que RelayFax dispose d’un accès à cette imprimante. Des restrictions
d’accès peuvent empêcher RelayFax d’accéder à l’imprimante du réseau. Si RelayFax fonctionne en tant
que service, vous devrez peut-être fournir un identifiant de connexion pour que RelayFax puisse accéder
à des périphériques réseau tels que l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez la rubrique
SELECTION D’UNE IMPRIMANTE.
MON IMPRIMANTE N’APPARAIT PAS DANS LA ZONE DE SELECTION.

Vous devez installer un pilote d’impression en local. Seules les imprimantes listées dans Panneau de
configuration | Imprimantes peuvent être utilisées par RelayFax.
JE RENCONTRE DES PROBLEMES D’EXPIRATION, ETC. AU NIVEAU DU MODEM

RelayFax est compatible avec la plupart des modems Class 1, Class 2 et Class 2.0. Cependant, l’utilisation
des modems « Class 2 » est déconseillée car elle entraîne des problèmes de connexion, de traitement des
fax, etc. Ces problèmes ne dépendent pas directement de RelayFax ; Ils sont dus à la qualité de votre
connexion, de votre modem, à la lenteur de la connexion, etc. Pour plus de performance, il est donc
préférable d’utiliser les modems « Class 2.0 ». Par ailleurs, les modems « Class 1 » sont plus fiables que les
modems « Class 2 ».
Contrôle de flux
Pour que RelayFax fonctionne de manière optimale, une chaîne d’initialisation activant le contrôle de flux
logiciel et matériel du modem doit être définie dans la boîte de dialogue Propriétés du modem (page 28).
Les valeurs des chaînes INIT et RESET doivent être modifiées avec prudence : en cas d’erreur, le modem
risque de ne pas fonctionner correctement. Consultez la documentation de votre modem pour plus
d’informations ou visitez le site www.modemhelp.com.
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I N D E X
Index
A C
Accès distant/commuté ...................................94 Caractères spéciaux ........................................39
Accès imprimante réseau ................................53 Carnet d’adresses...........................................100
Accès réseau....................................................53 Chaîne INIT.......................................................24
ACCTINFO.DAT ...............................................181 Chaîne RESET ...................................................24
Acheminement des fax vers l’imprimante .......77 Client 129
Activer le composeur .......................................94 Adresse IP du serveur.................................133
Adresse du compte.........................................133 Boîte de dialogue Composer un nouveau fax145
Adresse e-mail..................................................41 Commentaires pour la page de garde ........146
Adresse e-mail par défaut ................................41 Composer un nouveau fax ..................145, 146
Ajout Confirmation de l’envoi d’un fax .................158
Comptes ......................................................103 Démarrage...................................................131
Ajout de boîtes aux lettres...............................75 Documents joints ........................................156
Ajout manuel de modem.............................20, 24 Envoi de fax ................................................145
Ajouter des pièces jointes .............................162 Fonctionnalités ...........................................129
Ajouter une règle ..............................................22 Introduction ................................................129
Analyse des ports .............................................24 Joindre des fichiers à un fax ......................156
Appliquer un modèle au fax sortant.................81 Joindre des pages de garde personnalisées149
Archivage des images ......................................61 Nom de domaine du serveur .......................133
Arrêter l’exécution des règles .........................84 Options ........................................................158
Options avancées .......................................158
B Pages de garde ...........................................149
Barre d’outils ....................................................19 Paramètres de numérotation......................135
Barre de menus ................................................18 Pilote d’impression .....................................160
Bases de données ..................................116, 165 Propriétés............................................133, 146
Bases de données ODBC ........................116, 165 Propriétés Fax.............................................146
Boîte de dialogue Composer un fax Serveur de messagerie ...............................133
Options avancées .......................................158 Utilisation....................................................131
Boîte de dialogue composer un nouveau fax Version ........................................................158
Envoi de fax ................................................145 Client SMTP
Boîte de dialogue Composer un nouveau fax 145 Confirmation de l’envoi d’un fax .................158
Documents joints ........................................156 Documents joints ........................................156
Envoi programmé ........................................151 Joindre des fichiers à un fax ......................156
Numériser image.........................................152 Joindre des pages de garde personnalisées149
Pages de garde ...........................................149 Options ........................................................158
Présentation................................................145 Options avancées .......................................158
Propriétés fax .............................................146 Pages de garde ...........................................149
Boîtes aux lettres .............................................75 Version ........................................................158
Activation/désactivation...............................75 Client SMTP RelayFax ....................................129
Ajout..............................................................75 Confirmation de l’envoi d’un fax .................158
Collecte .........................................................75 Documents joints ........................................156
Modification ..................................................75 Joindre des fichiers à un fax ......................156
Suppression ..................................................75 Joindre des pages de garde personnalisées149
Boîtes aux lettres et Règles ............................75 Options ........................................................158
Boîtes aux lettres POP3 ...................................75 Options avancées .......................................158
Pages de garde ...........................................149
1 8 8
I N D E X
Pilote d’impression .....................................160 Envoyer les exports par e-mail.........................61

Version ........................................................158 Envoyer par e-mail à ce(s) utilisateur(s)..........87
Code de facturation..........................................87 Envoyer un fax depuis un client de messagerie162
Collecte du courrier pour envoi par fax ...........75 Exporter 22
Commentaires pour la page de garde ............146 Exporter les images dans des fichiers TIF ......61
Composeur......................................................135 Exports 61
Comptes Extraction des numéros dans TO ou SUBJECT77
Ajout............................................................102
Création ......................................................103 F
Création automatique .................................103 Fax
Importation à partir de RelayFax 1.0..........103 Impression automatique................................................77
Liste des adresses ......................................103 Envoi par e-mail à l’utilisateur par défaut...................77
Numéro restant ...........................................103 Règles par défaut ............................................................77
Numéro utilisé.............................................103 Règles d’entrée .......................................85, 91
Paramètres..................................................102 Règles de sortie ............................................79
Suppression ................................................103 faxer une image numérisée............................152
Utilisateurs .................................................102 Fenêtre Outils...................................................20
Configuration des modems ..............................24 Fichier journaux ...............................................49
Confirmation de l’envoi d’un fax.....................158 Fichier mdaemon.ini .........................................55
Contacts .........................................................100 Fichier POSTDIAL.SEM .....................................55
Conversion automatique des pièces jointes....57 Fichier PREDIAL.SEM .......................................55
Copier le fax dans un dossier...........................87 Fichiers au format délimité par des virgules ...61
Création Fichiers de données ...............................180, 181
Comptes ......................................................103 Fichiers de données RelayFax ...............180, 181
Création de fichiers au format délimité par des
virgules...............................................61 G
Création et modification de pages de garde ...97 Gestionnaire de contacts...............................100
Créer un rapport ...............................................22
Créer une tête de page.....................................39 H
Hôtes de courrier POP3
D Activation/désactivation...............................75
Définir la priorité du fax ...................................83 Ajout..............................................................75
Dépendances ....................................................47 Collecte .........................................................75
Description des modèles................................110 Modification ..................................................75
Diffusion d’un fax....................................116, 165 Suppression ..................................................75
Distribution des fax entrants ...........................41
Documents joints............................................156 I
Identifiant du télécopieur.........................38, 111
E Identification HELO ..........................................41
Entreprise du destinataire .............................146 Importation de comptes à partir de RelayFax 1.0 103
Enveloppe SMTP ...............................................41 Importer des contacts....................................100
Envoi automatique de rapports ........................61 Impression automatique des fax......................77
Envoi d’un fax à plusieurs destinataires 116, 165 Imprimante
Envoi de fax ....................................................146 Sélection .......................................................51
Envoi de messages d’alerte .............................61 Imprimantes disponibles ..................................51
Envoi en nombre .....................................116, 165 Imprimantes sélectionnées..............................51
Envoi programmé............................................151 Imprimer le message avec ...............................87
Envoyer à ..........................................................22 Imprimer les fax envoyés .................................45
Envoyer l’image fax par e-mail à ....................158 Imprimer les fax reçus .....................................45
Envoyer le fax à ce(s) numéro(s) .....................83 Imprimer les messages envoyés......................43
Envoyer le fax à un jour et une heure spécifiques .82 Imprimer les messages reçus ..........................43
Envoyer le fax aux numéros du fichier texte ...82 Informations du compte du FAI................94, 135
Envoyer le fax sur ce port ................................83 Installation .......................................................16
Envoyer le message par e-mail à .....................82 Interface principale de RelayFax .....................18
1 8 9
I N D E X
Introduction ..............................................10, 129 Société ........................................................111

Supprimer............................................107, 108
J Tête de page ...............................................111
Joindre des fichiers à un fax..........................156 Module OCR ......................................................70
Joindre des pages de garde personnalisées .149 Mots-clés ........................................................146
Joindre une page de garde...............................81
Journalisation N
Activité des sessions POP ............................49 Nom de l’entreprise ..........................................38
Activité des sessions SMTP .........................49 Nom du destinataire .......................................146
Taille maximum des fichiers ........................49 Nombre maximal de fax en attente .......116, 165
Numériser .......................................................152
L Numéro de fax ..................................................38
Liste d’adresses .............................................103 Numéro de téléphone .......................................38
Liste d’adresses de l’utilisateur .....................103 Numérotation..................................................135
Liste des variables ...........................................39 Délai d’attente ............................................135
Fermeture de la session .......................94, 135
M Identifiant......................................................94
Macros Libérer les ports............................................94
traitement des fichiers .DAT ......................180 Mot de passe.................................................94
Macros de traitement des fichiers .DAT ........180 Nombre de tentatives ...................................94
Macros pour les e-mails .................................176 Paramètres..................................................135
Marquer le message comme spam ..................87 Persistance de la connexion ................94, 135
Masquer les fax de certains utilisateurs .........87 Profils ....................................................94, 135
Masquer les sessions SMTP .......................43, 45 Raccrocher............................................94, 135
MDaemon SDA................................................................94
Partage des ports .........................................55 Temps d’attente pour la connexion..............94
Utilisation avec RelayFax.............................55 Tentatives de distribution ..........................135
Menu contextuel...............................................22
Afficher/Modifier ...........................................22 O
Ajouter une règle ..........................................22 Options 43, 45
Créer un rapport............................................22 Divers ......................................................43, 45
Envoyer à ......................................................22 Fax ..........................................................43, 45
Exporter ........................................................22 Numérotation ..........................................43, 45
Imprimer........................................................22 Options de journalisation .................................49
Propriétés......................................................22 Options des modèles ......................................113
Renvoyer le fax .............................................22 Options OCR .....................................................70
Sélectionner tout ..........................................22
Supprimer......................................................22 P
Messages d’alerte ............................................61 Pages de garde .......................................111, 149
Messages de confirmation .........................43, 45 Création ........................................................97
Modèles 107, 108, 110 Création et modification ...............................97
Compte........................................................107 Description....................................................97
Créer ...................................................107, 108 Modification ..................................................97
Description..........................................108, 110 Propriétés......................................................97
Fichier .................................................107, 108 Paramètres .......................................................38
Identifiant du télécopieur ...........................111 Fichiers journaux ..........................................49
Modifier ...............................................107, 108 Options ....................................................43, 45
Numéro de fax.............................................111 Serveur ..........................................................38
Numéro de téléphone .................................111 Serveur de messagerie .................................41
Options ........................................................113 Service ..........................................................47
Options de numérotation ............................113 Paramètres de compte
Page de garde .............................................111 Comptes ......................................................102
Port..............................................................113 Modèles .......................................................108
Propriétés....................................................111 Options ........................................................105
1 9 0
I N D E X
Paramètres de numérotation ...........................94 Par défaut à l’entrée .....................................77

Paramètres de Relay Fax .................................38 Par défaut à la sortie ....................................77
Paramètres du modem .....................................24 Règles d’entrée ..........................................85, 91
Paramètres du modem fax ...............................24 Règles d’entrée par défaut...............................77
Paramètres MDaemon ......................................55 Règles de fax par défaut ..................................77
Partage des ports avec MDaemon ...................55 Règles de sortie ...............................................79
Passer la règle suivante.............................83, 87 Règles de sortie par défaut ..............................77
Persistance de la connexion ....................94, 135 RelayFax ...........................................................10
Pièces jointes ...................................................57 Renvoyer le fax.................................................22
Pilote d’impression .........................................129 Résolution élevée .............................................67
Pilote d’impression RelayFax .........................160 Résumé 10
Port du modem .................................................24
Ports S
Analyse .........................................................24 Sécurité 105
Libérer un port pour MDaemon .....................55 Sélectionner tout..............................................22
Modem...........................................................24 Sélectionner une imprimante ......... 43, 45, 51, 53
TCP................................................................41 Serveur de fax ..................................................38
Postmaster .....................................................105 Serveur de messagerie.....................................41
Préfixes 43, 45 Serveur RelayFax
Présentation .....................................................10 pour Windows................................................10
Profils Serveurs POP3 ..................................................75
Numérotation ........................................94, 135 Service 47
Programmateur d’évènements .........................92 Service système ...............................................47
Programmation .................................................92 SMTP 129
Programmation des fax ..................................151 Sources de courrier ..........................................75
Programmation simple .....................................92 Support TWAIN ...............................................152
Programmer ....................................................151 Suppression
Propriétés .........................................................22 Comptes ......................................................103
Fichiers journaux ..........................................49 Suppression de boîtes aux lettres ...................75
Modèles .......................................................111 Supprimer le fax .........................................82, 87
OCR ...............................................................70 Supprimer les images du disque ......................67
Options ....................................................43, 45
Serveur ..........................................................38 T
Serveur de messagerie .................................41 Temporisateurs ..........................................43, 45
Service ..........................................................47 Tentatives de distribution ..........................43, 45
Propriétés des modèles..................................110 Tentatives de numérotation .............................94
Propriétés du modem .......................................20 Tête de page...............................................38, 39
Propriétés du serveur de messagerie ..............41 Texte de tête de page ......................................38
Traiter le courrier immédiatement...................92
R Troubleshooting .............................................187
Raccrocher ...............................................94, 135
Reconnaissance optique de caractères ..........86 U
Redirecteur d’impression RelayFax .................57 Utilisateurs sans licence ...............................105
Règles
Fax entrants..................................................91 V
Fax entrantS .................................................85 Variables...........................................................39
Fax sortants ..................................................79 Variables des têtes de page ............................39
Par défaut......................................................77
1 9 1

Manuel RelayFax 6

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Judul Asli

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Manuel d’utilisation

ALT-N TECHNOLOGIES, LTD.

RelayFax® Version 6.6 – Manuel d’utilisation

Alt-N Technologies, Ltd.

Copyright © 1996 - 2004 Alt-N Technologies, Ltd. Tous droits réservés.

Table des matières

Interface principale de RelayFax _________________________________________________________________ 18

Propriétés de RelayFax ___________________________________________________________________________ 38

Sélection d’une imprimante ______________________________________________________________________ 51

Sélectionner une imprimante___________________________________________________________________ 51

Options diverses & exports _______________________________________________________________________ 57

Boîtes aux lettres et règles_______________________________________________________________________ 75

Programmateur d’évènements et numérotation _________________________________________________ 92

Gestionnaire de contacts ________________________________________________________________________100

Modèles et codes de facturation ________________________________________________________________107

Assistant d’envoi en nombre_____________________________________________________________________116

Client SMTP RelayFax ___________________________________________________________________________129

Propriétés du client RelayFax ___________________________________________________________________133

Paramètres Client __________________________________________________________________________ 139

Boîte de dialogue Composer un nouveau fax ___________________________________________________145

Expressions régulières portant sur un caractère___________________________________________________ 185

Administration du serveur RelayFax

RelayFax répondra à tous vos besoins en matière de télécopie.

Nouvelles fonctionnalités de la version 6.6

Nouvelles fonctionnalités de la version 6.5

 Nouveau format d’adresse électronique —Ajout d’un nouveau format d’adresse :

 Nouvelles options d’impression et Rapport de transmission — La fenêtre des propriétés de l’imprimante

Nouvelles fonctionnalités de la version 6.0.2

Nouvelles fonctionnalités de la version 6.0

 Effectuez un glisser/déposer ou collez un document sur l’icône du client.

 Rédigez un courrier électronique et indiquez le numéro de fax du destinataire dans le champ « A: ».

 Microsoft Windows 9x ou Windows NT4/2000/XP, au moins 8 Mo de mémoire et un processeur

 Le lecteur et le répertoire d’installation de RelayFax (par défaut : C:\RelayFax).

 Le nom de votre entreprise.

 Vos numéros de fax et de téléphone.

 Le nom de domaine ou l’adresse IP de votre serveur de messagerie.

 L’identifiant et le mot de passe du compte RelayFax sur votre serveur de messagerie.

 Le nom de domaine ou l’adresse IP de votre serveur de messagerie.

 Votre adresse e-mail.

 L’adresse e-mail du compte RelayFax.

Interface principale de RelayFax

Pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés du

Journal Événements – Fax

Le nombre de télécopies en attente est déterminé par le paramètre

Dix-sept commandes sont disponibles : Sélectionner tout, Rapport simple,

La commande Sélectionner tout permet d’exécuter des actions simultanées telles

La fonction Rapport simple offre un compte-rendu succinct pour chaque entrée

Nous vous recommandons d’utiliser régulièrement la fonctionnalité Rapport détaillé et de

Seule la priorité des fax « en attente » est modifiable.

Analyse des ports

Ajout manuel de modem

La boîte de dialogue Ajout manuel de modem s’ouvre uniquement à partir du volet de

Configurer le modem sur le port

Identifiant CSID du port

Envoyer une alerte à [adresse électronique] au bout de XX erreurs consécutives

…et arrêter le modem

Utiliser ce modem pour envoyer des fax

Utiliser ce modem pour recevoir des fax

Label ”Nom” CND

Répondre aux appels après ce nombre de tonalités

La boîte de dialogue Propriétés du modem s’ouvre uniquement à partir du volet de

Identifiant CSID du port

Envoyer une alerte à [adresse électronique] au bout de XX erreurs consécutives

Nouveau format d’adresse électronique —Ajout d’un nouveau format d’adresse :

Nouvelles options d’impression et Rapport de transmission — La fenêtre des propriétés de l’imprimante

Effectuez un glisser/déposer ou collez un document sur l’icône du client.

Rédigez un courrier électronique et indiquez le numéro de fax du destinataire dans le champ « A: ».

Microsoft Windows 9x ou Windows NT4/2000/XP, au moins 8 Mo de mémoire et un processeur

Le lecteur et le répertoire d’installation de RelayFax (par défaut : C:\RelayFax).

Le nom de votre entreprise.

Vos numéros de fax et de téléphone.

Le nom de domaine ou l’adresse IP de votre serveur de messagerie.

L’identifiant et le mot de passe du compte RelayFax sur votre serveur de messagerie.

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