UJIAN TENGAH SEMESTER

E-COMMERCE

Aswin Fariansyah
20.96.1840
20 IK 03

UNIVERSITAS AMIKOM YOGYAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN SOSIAL
2022
1. Sebutkan serta jelaskan 6 faktor penentu keberhasilan e Commerce !
• Desain website dan aplikasi
Daya tarik merupakan kunci utama dalam memperoleh minat para pelanggan baik itu
toko offline maupun toko online. Maka dari itu sebagai pengelola website harus
semestinya memiliki ide yang kreatif dan tidak luput dari tampilan user interface yang
tidak membingungkan para customers ketika mengunjungi sebuah toko online.
• Harga
Dengan harga yang lebih miring dibanding kompetitor yang lain merupakan sebuah point
plus seorang pelaku bisnis. Melihat persaingan harga yang lumayan ketat membuat para
pelaku bisnis rela membakar harga demi memikat para konsumen. Namun disisi lain
memperhatikan perbandingan harga dengan kompetitor lain juga tidak kalah pentingnya.
Semua harus terkontrol seiring berjalannya waktu.
• Pilihan produk
Produk yang bervariatif juga tidak kalah penting, karena dengan adanya banyak pilihan
membuat para kustomer tidak bosan dengan produk yang itu-itu saja. Produk yang
bervariatif juga dapat meningkatkan minat beli para kustomer karena adanya pilihan
produk yang bervariatif.
• Pemasaran kreatif
Kreatifitas merupakan unsur yang sangat penting dalam menjalankan sebuah bisnis e-
commerce. Di era digital ini sebuah usaha apalagi yang baru merintis tanpa memiliki ide
dan konsep yang menarik maka usaha tersebut akan sulit berkembang, karena kreatifitas
juga merupakan kunci penting dalam menarik perhatian para kustomer.
• Kecepatan akses
Sebuah situs atau aplikasi yang besar, maka juga butuh adanya sebuah kapasitas
bandwith, ram, dan data transfer yang sangat besar, maka dari itu server yang memiliki
kapasitas besar sangat dibutuhkan dalam menampung para pengunjung website atau
aplikasi dalam skala besar agar tidak terjadi yang namanya hang.
• Pelayanan
Dalam e-commerce semua serba otomatis, termasuk pelayanan pun. Meskipun serba
otomatis namun masih tetap butuh yang namanya call center / admin guna membantu
para calon kustomer yang sedang menghadapi permasalahan saat berbelanja.
2. Sebutkan dan jelaskan tool apa saja yang dapat digunakan dalam mengontrol sebuah team!
• Trello

Sumber : (https://blog.gamatechno.com/12-tools-untuk-monitoring-karyawan-wfh/)
Dalam aplikasi ini berguna untuk mengatur sebuah pekerjaan dalam satu tempat. Aplikasi
ini memudahkan sebuah team agar tau kegiatan apa yang sedang dilaksanakan, siapa
yang menjalankan, dan progress yang sedang berjalan.

3. Sebutkan dan jelaskan model bisnis apa saja yang dapat diterapkan dalam e-commerce !
• B2B (Business to Business)
Konsep B2B lebih fokus pada penyediaan produk dari satu bisnis ke bisnis yang lainnya.
Perusahaan software, perusahaan supplier dan pemasok perabotan kantor, perusahaan
hosting, dan berbagai model bisnis e-commerce lainnya dari sektor ini. Contoh e-
commerce B2B yaitu Unilever.com, Ralali.com, Indotrading.com, Kawan Lama,
Electronic City, Indonetwork, dan Mbiz. Bisnis tersebut memiliki platform e-commerce
yang khusus meyasar perusahaan dan bekerja dalam lingkungan tertutup.
• B2C (Business to Customer)
Kegiatan e-business dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang
atau jasa. Beberapa aspek yang mulai dieksplorasi misalnya menekankan pada kualitas
produk, peningkatan layanan logistik, misalnya Lazada megakomodasi layanan
eLogistics secara mandiri atau bekerja sama dengan layanan on-demand untuk one-day-
delivery, opsi pembayaran yang beragam memungkinkan adanya mekanisme seperti
cash-on-delivery.
• C2C (Consumer to Consumer)
Konsumen individu dapat menjual maupun membeli produk dari konsumen lainnya.
Contohnya seperti marketplace shopee, tokopedia, bukalapak. Selain melalui
marketplace, kegiatan jual beli juga dapat dilakukan secara langsung antar individu, tanpa
 adanya pihak ketiga. Beberapa contoh platform dengan model bisnis ini adalah Olx,
kaskus, hingga melalui instagram/sosial media.
• C2B (Consumer to Business)
Model bisnis dimana konsumen atau end-use menyediakan produk atau layanan ke
sebuah perusahaan. Model kebalikan dari B2C, dimana bisnis menghasilkan produk dan
layanan untuk konsumsi konsumen. Contoh platform C2B, yakni istockphoto.com yang
menjadi media bagi para fotografer individu untuk mendapatkan royalti apabila ada yang
menggunakan hasil fotonya.

4. Rancanglah sebuah perusahaan dengan aturan Permenkom No.5 2020 tentang PSE lingkungan
privat !
• Perusahaan Monotex
• Profil perusahaan :
Usaha ini bergerak dibidang fashion dan trend. Bisnis fashion merupakan bisnis yang
tidak akan pernah mati karena pada dasarnya bergerak dibidang busana dan pakaian baik
itu digunakan untuk tubuh atau untuk mempercantik tubuh. Perusahaan ini berdiri dari
tahun 2020 – Sekarang.
• Visi :
Sebagai brand clothing yang memiliki daya pikat tinggi dengan ide kreatif yang
dituangkan dalam fashion.
• Misi :
Menjadi brand clothing yang dapat memenuhi kebutuhan fashion dari era ke era serta
tidak lupa memiliki kualitas yang bermutu.
• Keunggulan
Sudah memiliki pasar dalam lingkup menuju lebih luas serta teknik marketing yang
memanfaat era digital yang akhirnya dapat menjangkau para costumer diberbagai daerah.
Harga yang kompetitif namun layak membuat perusahaan ini dapat masuk diberbagai
kalangan serta kualitas bahan yang ditawarkan memiliki kualitas yang sepadan dengan
harga yang diberikan.
• Produk
T-shirt, Jumper, Hoodie, Vest, Short pants, Cap, Aksesoris pernak-pernik.
• Rencana Pemasaran :
Target pelanggan dari berbagai kalangan yaitu dari muda sampai tua serta pemasaran
melalui offline dan online store.
• Penentuan harga berdasarkan biaya produksi :
 Biaya produksi kira-kira Rp.60.000,00 untuk 1 T-shirt, keuntungan yang kami ambil
yaitu biaya produksi + 40.000 jadi harga yang kami jual untuk 1 kaos berada di harga
Rp.100.000,00
• Personal selling :
Dengan memberikan contoh display barang yang jual kepada pelanggan baik di offline
store maupun online store.

5. BMC Monotex

Key Key Value Customers Customers

Partners Activities Proposition Relationships Segments
Pemilihan Sudah memiliki Lokal Semua
Bahan Baku pasar yang
lingkupnya
kalangan
nasional usia
Kualitas menuju lebih
Bahan luas serta
marketing yang Internasional
Produksi Anak
Proses memaksimalkan
kemajuan era anak
Produksi
digital dan juga muda
Online Proses
harga yang
maupun Pengemasan kompetitif di
Offline pasar.
pekerja
 Key Chanels
Resources
Langsung
Persyaratan
Produksi Tidak
Langsung
Penggunaan
perlatan Digital
berteknologi channel

Penggunaan
SDM
berkompeten

Cost Bahan baku Revenue

Structure Streams Margin
Produksi Penjualan

Karyawan