KONSEP DASAR KOMUNIKASI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Terstruktur Dalam Mata

Kuliah

“KOMUNIKASI ANTAR RIBADI”

Disusun Oleh

Kelompok 1

ERLISA PUTRI : 2619005

MUTIA RAFIKA AGUSTIN : 2619011

YADO YAMANTO : 2619037

Dosen Pembimbing

Dr. M. ARIF, S.Pdi, M.Ed, Ph.D

PRODI BIMBINGAN DAN KONSELING

FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN

IAIN BUKITTINGGI

2020
 KATA PENGANTAR
Puji syukur senantiasa kita ucapkan kehadirat Allah SWT yang mana telah memberikan
Rahmat, Taufik, Hidayah, serta Inayahnya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah
“Konsep Dasar Komunikasi”. Adapun penulisan makalah ini untuk memenuhi tugas mata
kuliah KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI.
Dalam pembuatan makalah ini mungkin penulis banyak mengalami halangan dan
kendala, akan tetapi dengan tekad yang kuat Alhamdulillah makalah ini dapat diselesaikan
tepat waktunya. Terselesaikan makalah ini bukan karena kemampuan kami semata, namun
karena adanya dukungan dan bantuan dari pihak lain. Sehubungan dengan hal tersebut, perlu
kiranya kami dengan ketulusan hati mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah
berpatisipasi membantu penyelesaian makalah ini.
Barangkali masih banyak kekurangan dalam pembuatan makalah ini, kami menyadari
pengetahuan dan pengalaman kami sangat terbatas. Oleh karena itu, kami mohon maaf jika
ada kesalahan yang disengaja atau tidak disengaja telah kami lakukan. Dan kami juga sangat
mengharapkan adanya kritik dan saran

Bukittinggi, September 2020

Penulis
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ........................................................................................ i

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN
A.Latar Belakang ...................................................................................................1
B.Rumusan Masalah ..............................................................................................1
C. Tujuan ...............................................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi .....................................................................................2
B. Unsur Komunikasi ............................................................................................3
C. Jenis dan Bentuk komunikasi ...........................................................................4
BAB III PENUTUP
A.Kesimpulan.........................................................................................................8
B.Saran...................................................................................................................8

Daftar Pustaka …………………………………………………………………...9

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG MASALAH

Komunikasi merupakan aktifitas manusia yang sangat penting. Bukan hanya dalam
kehidupan organisasi, namun dalam kehidupan manusia secara umum. Komunikasi
merupakan hal yang esensial dalam kehidupan kita. Kita semua berinteraksi dengan sesama
dengan cara melakukan komunikasi. Komunikasi dapat dilakukan dengan cara yang
sederhana sampai yang kompleks, dan teknologi kini telah merubah cara manusia
berkomunikasi secara drastis.
Komunikasi tidak terbatas pada kata-kata yang terucap belaka, melainkan bentuk dari
apa saja interaksi, senyuman, anggukan kepala yang membenarkan hati, sikap badan,
ungkapan minat, sikap dan perasaan yang sama. Diterimanya pengertian yang sama adalah
merupakan kunci dalam komunikasi. Tanpa penerimaan sesuatu dengan pengertian yang
sama, maka yang terjadi adalah “dialog antara orang satu”.
Organisasi atau Organization bersumber dari kata kerja bahasa latin Organizare “to
form as or into a whole consisting of interdependent or coordinated parts (membentuk
sebagai atau menjadi keseluruhan dari bagian-bagian yang saling bergantung atau
terkoordinasi). Organisasi adalah sarana dimana manajemen mengkoordinasikan sumber
bahan dan sumber daya manusia melalui pola struktur formal dari tugas-tugas dan wewenang.

1.2 Rumusan Masalah

Untuk memudahkan proses penjabaran dan penjelasan, makalah ini memiliki beberapa
rumusan masalah, yaitu :
Apa pengertian dari komunikasi?
Apa unsur dari komunikasi?
Apa jenis dan bentuk komunikasi ?

1.3 TUJUAN
Tujuan penulisan makalah ilmiah ini adalah untuk mengetahui pengertian dari komunikasi
dalam organisasi, proses komunikasi, apa saja hambatan komunikasi, bagaimana mengatasi
hambatan komunikasi, apa saja jenis-jenis komunikasi, dan mengapa komunikasi menjadi inti
kepemimpinan. Di samping itu, makalah ini ditulis sebagai tugas kelompok pada mata kuliah
Kepemimpinan yang diberikan oleh pengajar.
 BAB II
PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN KOMUNIKASI
Komunikasi adalah Suatu tindakan atau kegiatan yang dilakukan untuk mentransfer
informasi dari suatu tempat, orang atau kelompok ke tempat lainnya.
Istilah Komunikasi dari bahasa Latin yaitu “Communicatus” Artinya “Berbagi” atau
“Milik Bersama”. Salah satu defenisi Komunikasi yang Populer oleh Harold Lasswell
(Marhaeni:2006) yang memandang Komunikasi sebagai suatu proses “siapa” mengatakan
“apa” “dengan saluran apa”, “kepada siapa” dan “dengan akibat apa” atau “hasil apa”. (who
says what in which channel to whom and with what effect).
Pandangan defenisi lain diutarakan oleh Hovland, Janis & Kelley (Marhaeni:2006)
bahwa Komunikasi adalah sebagai suatu proses pertukaran informasi diantara individu
melalui system lambang-lambang, tanda atau tingkah laku.
Komunikasi dari kacamata Barnlund (Wiryanto:2006) Sebagai sebuah proses yang di
dorong untuk mengurangi rasa ketidakpastian yang muncul, sarana untuk bertindak efektif
dan mempetahankan atau memperkuat ego.1
Istilah komunikasi juga diadopsi dari bahasa Inggris yaitu “Communication”. Istilah ini
berasal dari bahasa Latin “Communicare” yang bermaka membagi sesuatu dengan orang lain,
mmberikan sebagian untuk seseorng, tukar-menukar, memberitahukan sesuatu kepada
seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikaran, berhubungan, berteman dan lain sebagainya
(Hardjana, 2003).
Di dalam ensiklopedia bebas Wikipedia (2009), Komunikasi didefinisikan sebagai “the
imparting or interchange of thoughts, opinions, or information by speech, writing, or signs”.
Komunikasi menurut Wikipedia adalah proses saling bertukar pikiran, opini, atau informasi
secara lisan, tulisan maupun isyarat. Proses komukasi tersebuut bisa berupa satu arah maupun
dua arah.
Forsdale (Muhammad, 1995) mengartikan komunikasi sebagai suatu proses
memberika signal menurut aturan tertentu, sehingga dengan cara ini sistem dapat disusun,
dipelihara, dan diubah. Merrinhe’s (Hoy & Miskel, 1978) mengartikan komunikasi itu adalah
si pengirim menyampaikan pesan yang diinginkan kepada si penerima dan menyebabkan

A. Anditha Sari, Komunikasi Antarpribadi, (Yogyakarta:Cv. Budi Utama.2017), hal 1

1.
terjadinya tanggapan (respon) dari si penerima pesan sebaimana yang dikehendakinya.
Dapat disimpulkan yang dimaksud dengan komunikasi adalah suatu proses
penyampaian pesan dari seseorang kepada orang lain melalui proses tertentu sehingga
tercapai apa yang dimaksudkan atau diinginkan oleh kedua belah pihak.2
B. Unsur Komunikasi
Banyak pendapat para ahli tentang pengertian komunikasi yang telah dijelaskan.Dapat
dipahami bersama bahwa komunikasi merupakan suatu proses yang di dalamnya terdapat
berbagai unsur sebagai berikut:
-sumber(source)
-pesan(message)
-Saluran/media(channel)
-penerima(receiver)
-efek(effect)
Untuk lebih jelas semua unsur komunikasi tersebut akan dapat dilihat pada gambar
berikut.

ENCODING

SOURCE RECEIVER
(KOMUNIKATOR) MESSAGE CHANNEL (KOMUNIKATOR)

DECODING
RESPONSE

Sumber (source) adalah pihak yang berinisiatif atau berkebutuhan untuk

berkomunikasi,Individu,kelompok,organisasi,perusahaan,dan lain lain. Pihak sumber
memiliki gagasan yang disampaikan kepada penerima. Gagasan di ubah menjadi pesann
melalui proses encording,yaitu proses mengubah gagasan menjadi simbol simbol yang
umum(kata,bahasa,tanda,gambar,dan seterusnya.) Sehingga dapat di pahami oleh
penerima.Pesan (message) merupakan hal hal yang bersifat verbal dan nonverbal yang
mewakili perasaan,pikiran,keinginan,atau maksud dari sumber tadi.Saluran/media(channel)
adalah alat/wahana yang digunakan sumber untuk penyampaian pesan kepada
penerima.Penerima(receiver) adalah orang yang menerima pesan dari sumber. Penerima
pesan ini menerjemahkan separangkat simbol verbal dan nonverbal yang ia terima menjadi
gagasan yang dapat dipahami.Proses demikian disebut decoding.Efek (effect) adalah apa
yang terjadi pada penerimaan setelah ia menerima pesan tersebut.
C. Jenis dan Bentuk Komunikasi
I. Proses Komunikasi
Proses komunikasi dapat terjadi bila sumber (komunikator) bermaksud menyampaikan
gagasan (informasi,saran,permintaan,dan seterusnya) yang ingin disampaikan kepada
penerima dengan maksud tertentu.untuk itu dia menerjemahkan gagasan tersebut menjadi
simbol –simbol (proses encoding) yang selanjutnya disebut pesan (message).
Pesan tersebut disampaikan melalui saluran (channel) tertentu misalnya dengan
bertatap muka langsung,telepon,surat,dan seterusnya. Setelah pesan sampai pada
penerima,selanjutnya terjadi proses decoding yaitu menafsirkan pesan tersebut setelah itu
terjadi respon pada penerima pesam respon tertuju pada pengiriman pesan.3

II. Bentuk Komunikasi

Menurut Hafied Cangara, para pakar komunikasi berbeda pendapat dalam menetapkan
bentuk-bentuk komunikasi. Sebuah kelompok sarjana komunikasi Amerika membagi bentuk
komunikasi kepada lima macam tipe, yakni komunikasi antarpribadi (interpersonal
communication), komunikasi kelompok kecil (small group communication), komunikasi
organisasi (organisation communication), komunikasi massa (mass communication) dan
komunikasi publik (public communication).4
Sedangkan menurut Effendy, bentuk-bentuk komunikasi dirangkum ke dalam tiga
jenis, yaitu komunikasi pribadi, komunikasi kelompok, dan komunikasi massa.5

Dr. Edi Harapan, M.Pd dan Dr. H. Syarwarni Ahmad, M.M, Komunikasi Antarpribadi
2.

“Perilaku insani dalam organisasi pendidikan”, (Depok:2014), hal 1-2

3.
Dr. Edi Harapan, M.Pd dan Dr. H. Syarwarni Ahmad, M.M, Komunikasi Antarpribadi
“Perilaku insani dalam organisasi pendidikan”, (Depok:2014), hal 15-16
Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi edisi 1 cet.5, (Jakarta:Raja Grafindo
4.

Persada:1998), hal 29
 1. Komunikasi pribadi
Komunikasi pribadi terdiri dari dua jenis, yaitu: pertama, komunikasi intrapribadi
(intrapersonal communication). Komunikasi intrapribadi adalah komunikasi yang
berlangsung dalam diri seseorang. Orang yang bersangkutan berperan sebagai komunikator
maupun sebagai sebagai komunikan. Dia berbicara pada dirinya sendiri. Pola komunikasi
dengan diri sendiri terjadi karena seseorang menginterpretasikan sebuah objek yang
diamatinya dan memikirkannya kembali, sehingga terjadilah komunikasi dalam dirinya
sendiri.6
Kedua, komunikasi antarpribadi (interpersonal communication), yaitu komunikasi yang
berlangsung secara dialogis antara dua orang atau lebih. Karakteristik komunikasi antar
pribadi yaitu: pertama dimulai dari diri sendiri
Kedua, sifatnya transaksional karena berlangsung serempak. Ketiga, komunikasi yang
dilakukan tidak hanya mencakup aspek-aspek isi pesan yang dipertukarkan, tetapi juga
meliputi hubungan antar pribadi. Keempat, adanya kedekatan fisik antara pihak-pihak yang
berkomunikasi. kelima, adanya saling ketergantungan antara pihak-pihak yang
berkomunikasi. Keenam, tidak dapat diubah maupun diulang. Maksudnya jika salah dalam
pengucapan mungkin dapat minta maaf, tetapi itu bukan berarti menghapus apa yang telah
diucapkan.7

2. Komunikasi kelompok
Michael Burgoon dan Michel Ruffner seperti dikutip Sendjaya menjelaskan komunikasi
kelompok sebagai:
The face to face interaction of three or more individuals, for a recognized purpose such
as information sharing, self maintenance, or problem solving, such that the members are able
to recall personal characteristics of the other members accurately.

Onong Uchjana Effendi, Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi, (Bandung:PT. Citra Aditya
5.

Bakti,1993) hal 57-83

Hafied Cangara, Pengantar, hal 30
6.

S. Djuarsa Sendjaja, Teori Komunikasi, (Jakarta: UT Dep Pendidikan Dan Kebudayaan RI,
7.

1994) hal 41

(Komunikasi kelompok adalah komunikasi tatap muka yang dilakukan tiga atau lebih
individu guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti berbagai informasi,
pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua anggota dapat menumbuhkan
karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat).8

Dari definisi di atas dipahami bahwa ada empat elemen yang tercakup dalam
komunikasi kelompok, yaitu interaksi tatap muka, jumlah partisipan yang terlibat dalam
interaksi yang dilakukan, maksud dan tujuan yang dikehendaki dan kemampuan anggota
untuk dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lain.
3. Komunikasi massa
Komunikasi massa merupakan sebuah proses penyampaian pesan melalui
saluran-saluran media massa, seperti surat kabar, radio, televisi dan film yang dipertunjukkan
di gedung-gedung bioskop. Oleh karena pesan yang disampaikan bersifat massal, maka
karakteristik komunikasi massa adalah bersifat umum. Artinya, pesan yang disampaikan
bersifat heterogen karena ditujukan untuk seluruh anggota masyarakat. Pesan yang
disampaikan juga bersifat serempak dan seragam serta hubungan antar komunikan dengan
komunikator sifatnya nonpribadi.
III. Jenis - komunikasi
Gunawan Jiwanto dalam buku Komunikasi dalam Organisasi tahun 1987 terbitan Andi
Offset Yogyakarta halaman 17 terdapat jenis-jenis komunikasi dan dapat digolongkan
menjadi 5 kategori jenis komunikasi antara lain yaitu;
1) Komunikasi lisan dan tertulis.
Dasar dari penggolongan komunikasi lisan dan tertulis ini adalah bentuk pesan yang
disampaikan, pada komunikasi antar pribadi komunikasi jenis ini yang paling banyak
dilakukan.
2) Komunikasi verbal dan non verbal.
Jenis komunikasi ini berlaku apab ila dua orang berinteraksi, maka informasi mengenai
perasaan dan ga gasan-gagasan yang timbul akan dikomunikasikan. Informasi mengenai
perasaan seseorang dikemukakan secara lisan melalui apa yang dikatakan dan bagaimana
mengatakannya, arti dan kata atau kalimat diperjelas melalui intonasi bicara, komunikasi
dapat dilihat dari perasaan seseorang ketika berinteraksi dengan menggunakan bahasa isyarat
non verbal atau melalui bahasa tubuh yaitu, ekspresi, gerakan, isyarat, posisi badan.
3) Komunikasi ke bawah, ke atas dan ke samping.
Penggolongan komunikasi linear ini didasarkan pada arah aliran pesan-pesan informasi
dalam suatu organisasi. Dalam komunikasi ini pada umumnya bersifat formal, menggunkan
tata cara dan aturan, sebagaimana dilakukan antara karyawan dan pimp inan organisasi.
Pemimpin dalamkomunikasinya menggunakan instruksi-instruksi, petunjuk-petunjuk,
penjelas-penjelas kepada bawahan dan karyawannya. Sebaliknya karyawan dan juga bawahan
dalam berkomunikasi dengan pimpinannya ketika memberi laporan-laporan, pengaduan-
pengaduan dan lain-lain tidak menghilangkan derajatnya sebagai bawahan. Sedang kan
kesamping, antara karyawan dengan karyawan komunikasi bisa berlangsung secara formal
dan non formal.

4) Komunikasi Formal dan Informal.

Komunikasi dalam organisasi juga dapat digolongkan menjadi formal dan informal,
dasar penggolongan ini adalah gaya, tata krama dan pola aliran informasi di dalam
oraganisasi. Pros es komunikasi formal terjadi ketika informasi dikirim kemudian ditransfer
melalui pola hirarki kewenanganorganisasi yang sudah diterapkan dalam struktur
organisasi. Sedangkan informal, antara para karyawan terjadi komunikasi yang tidak terbatas
dan bebas.
5) Komunikasi satu arah dan dua arah.
Jenis komunikasi ini berbeda dalam hal ada tidaknya kesempatan bagi komunikan
untuk memberi reaksi maupun respon dan tanggapan terhadap pesan-pesan dan informasi
yang dikirim komunikator.

8.
Ibid, hal 91

BAB 3
PENUTUP
A. Kesimpulan
komunikasi tidak lah asing lagi untuk didengar. Setiap manusia tentu sudah sedikit banyak
nya mengenal apa itu komunikasi. Setiap saat komunikasi di lakukan antar sesama.
komunikasi itu sendiri adalah suatu proses penyampaian pesan dari seseorang kepada orang
lain melalui proses tertentu sehingga tercapai apa yang dimaksudkan atau diinginkan oleh
kedua belah pihak.
Komunikasi dapat berlangsung dengan adanya unsur seperti sumber(source),
pesan(message), Saluran/media(channel) , penerima(receiver), efek(effect). Dengan adanya
unsur unsur inilah dapat berlangsung komunikasi yang baik.
Bentuk komunikasi yaitu komunikasi pribadi, komunikasi kelompok serta komunikasi
massa. Adapun jenis komunikasi yaitu komunikasi lisan dan tertulis, komunikasi verbal dan
non vebal, komunikasi kebawah, keatas dan kesamping, komunikasi formal dan informal dan
komunikasi satu atau dua arah.

B. Saran

Penulis berharap tulisan penulis dapat dipahami oleh pembaca. Penulis memahami
banyak kesalahan dalam peulisan atau yang lainnya. Penulis berharap pembaca yang
membaca tulisan penulis dapat memanfaatkan informasi yang positif. Penulis juga
berharap saran-saran dari pembaca nantinya.

DAFTAR PUSTAKA

Sari,A Anditha. 2017. Komunikasi AntarPribadi. Yogyakarta : Cv. Budi Utama

Dr. Harapan,Edi M.Pd . Dr. H. Ahmad,Syarwani M.M. 2014. Komunikasi
AntarPribadi “Perilaku insani dalam Organisasi Pendidikan. Depok
Cangara,Hafied. 1998. Pengantar Ilmu Komunikasi edisi 1 cet 5. Jakarta : Raja
Grafindo Persada
Effendi,Onong Uchjana. 1993 Ilmu Teori Dan Filsafat Komunikasi. Bandung : PT.
Citra Aditya Bakti
Sendjaja,Djuarsa. 1994. Teori Komunikasi. Jakarta : UT Dep. Pendidikan Dan
Kebudayaan RI
Ibid