KERANGKA ACUAN KEGIATAN

TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT

TERHADAP KEGIATAN UKM PUSKESMAS

a. Pendahuluan
Pelayanan kesehatan yang baik merupakan kebutuhan bagi setiap orang. Semua orang
ingin dilayani dan mendapatkan kedudukan yang sama dalam pelayanan kesehatan. Dalam
Undang Undang Dasar Tahun 1945 Pasal 28 dan Pasal 34 menyatakan negara menjamin
setiap warga negara mendapatkan hidup sejahtera, tempat tinggal, kesehatan dan pelayanan
kesehatan yang ada di Indonesia. Oleh sebab itu puskesmas diharapkan mampu menjadi
garda terdepan dari pelayanan pemerintah yang ada ditengah-tengah masyarakat.

b. Latar belakang
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan membawa
konsekuensi bagi puskesmas untuk meningkatkan sistem manajemen pelayanan puskesmas
yang baik. Oleh sebab itu puskesmas harus bisa memberikan pelayanan yang berkualitas
seperti cepat dan akurat. Selain itu harus dapat menjamin terhadap keselamatan, keamanan,
dan kenyamaan pasien.
Melihat data yang ada, kunjungan masyarakat ke Puskesmas …………pada tahun
……….sebanyak ………kunjungan dan pada tahun 2014 total kunjungan masyarakat ke
Puskesms………….. sebanyak ……………kunjungan. Oleh karena itu kami yakin bahwa
masyarakat akan tetap memanfaatkan pelayanan yang diberikan puskesmas.
Pukesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu menetapkan jenis-jenis
pelayanan yang disediakan bagi masyarakat sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan
permasalahan kesehatan yang ada di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari
masyarakat melalui proses pemberdayaan masyarakat.

c. Tujuan umum dan tujuan khusus

Tujuan umum :
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran terhadap kegiatan UKM
puskesmas.

Tujuan khusus :
 1. Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM
puskesmas.
2. Mengetahui umpan balik dari masyarakat tentang pelaksanaan kegiatan UKM
Puskesmas………….
3. Mengetahui prioritas usulan kegiatan UKM Puskesmas ………………..

d. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan

Kegiatan pokok : mengidentifikasi kebutuhan masyarakat terhadap kegiatan UKM
Rincian kegiatan :
1. Mengidentifikasi kegiatan UKM
2. Mengidentifikasi kebutuhan melalui MMD, temu pelanggan, pertemuan lintas sektor, dll.
3. Menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
4. Membuat prioritas usulan program / kegiatan UKM.

e. Cara melaksanakan kegiatan

Penilaian kebutuhan masyarakat dilakukan dengan melakukan identifikasi kegiatan
UKM berdasarkan cakupan program, hasil SPM (Standar Pelayanan Minimal), dan PKP
(Penilaian Kinerja Puskesmas). Petugas melakukan identifikasi kebutuhan melalui MMD
(Musyawarah Masyarakat Desa), temu pelanggan, pertemuan lintas sektor kemudian
dilakukan analisis untuk membuat prioritas usulan kegiatan UKM dan klasifikasi kegiatan
UKM yang akan menjadi bahan untuk penyusunan rencana Puskesmas.

f. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah:
1. Teridentifikasinya kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM.
2. Tersusunnya Rencana usulan kegiatan UKM.

g. Jadwal pelaksanaan kegiatan

2014 2015

No Kegiatan Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des

1 Identifikasi Kegiatan x
UKM
2 Identifikasi kebutuhan x

MMD x
 Temu pelanggan x x

Pertemuan lintas sektor x x x x

3 Analisa hasil kebutuhan x

masyarakat
4 Membuat prioritas x
usulan kegiatan UKM

h. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Evaluasi proses dilakukan pada saat kegiatan masih berjalan untuk melihat kekurangan yang
ada dan agar dapat segera diatasi. Pelaporan kegiatan dilakukan setelah selesai melakukan
kegiatan.

i. Pencatatan, Pelaporan, dan Evaluasi kegiatan

Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
 Hasil identifikasi dan analisis kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan
UKM.
 Rencana usulan kegiatan Puskesmas.
Pelaporan kegiatan ini dilakukan ketika telah selesai melakukan kegiatan.

Mengetahui,
Pemimpin UPT BLUD Puskesmas Penanggung Jawab UKM