SENADO DE LA REPUBLICA DE COLOMBIA DIRECCION GENERAL ADMINISTRATIVA

PROCESO ADMINISTRACIN DE RECURSOS TECNOLGICOS

1. Objetivo Este proceso permite administrar los recursos informticos disponibles en el Senado de La Repblica, incluyendo acciones para la administracin de cuentas de usuario y grupos; monitoreo y supervisin de uso de hardware y software; evaluacin del grado de proteccin frente amenazas y riesgos; instalacin de hardware o software; asesora y capacitacin tcnica a usuarios; y la planeacin y control de respaldos y desastres para los recursos existentes. 2. Responsable del Proceso Jefe Divisin Planeacin y Sistemas. 3. Base Legal 1. 2. 3. Ley 872 del 2003 - Creacin del Sistema de Gestin de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Pblico y en otras entidades prestadoras de servicios. Decreto 4110 del 2004 - Reglamentacin de la Ley 872 de 2003 y adopcin de la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica. Norma NTCGP 1000 / 2004 - Sistema de Gestin de la Calidad para la Rama Ejecutiva del Poder Pblico y Otras Entidades Prestadoras de Servicios. Requisitos.

4. Terminologa N/A 5. Principales resultados del proceso Este proceso genera los siguientes resultados a travs de los subprocesos que lo componen: 1. 2. Manual de Polticas, Uso y Administracin de Recursos Informticos revisado y/o validado al menos una vez cada ao. Cuentas de correo electrnico actualizadas con base en la informacin que suministren peridicamente el Jefe de la Divisin de Recursos Humanos, el Jefe de la Divisin Jurdica y la peticin efectuada por los jefes inmediatos de los funcionarios a los cuales se les creara cuentas de correo. Listas actualizadas de usuarios y perfiles que identifiquen a aquellos que deben interactuar con los aplicativos administrativos de la corporacin. Plan para realizar Backups o Copias de Respaldo. Seguridad fsica, lgica y de acceso a servidores, estaciones de trabajo, software de oficina y administrativo. Inventario de los recursos informticos: hardware y/o software tales como computadores y sus partes (CPUs, memoria principal, memoria cach, disco duro, unidad de drive, unidad de CD/DVD, etc), impresoras, scanners, dispositivos de almacenamiento masivo,
FECHA: Octubre 7, 2008 FECHA: Octubre 7, 2008 FECHA: CODIGO: PE04 PAGINA: 1 de 2 VERSIN: 02

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ELABOR: LE.Martnez, P.Alzate, JC.Ramos, M.Villamil, I.Garcia, C.Pinto REVIS: Miltn Villamil - Jefe Divisin Planeacin y Sistemas APROB: Director General - Resolucin

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dispositivos de expansin, dispositivos de comunicacin, software de comunicacin, sistemas operativos y software aplicativo, entre otros. Informe de anlisis de riesgos realizados sobre los recursos informticos de la entidad. Plan para Recuperacin de Desastres Informticos. Contratos o acuerdos interadministrativos con otros centros de datos de otras organizaciones pblicas o privadas.

6. Subprocesos Este proceso posee los siguientes subprocesos: 1. 2. 3. 4. 5. PE04-S01 Subproceso Administracin de Cuentas de Usuario PE04-S02 Subproceso Supervisin de Recursos Informticos PE04-S03 Subproceso Controles de Seguridad PE04-S04 Subproceso Soporte Tcnico PE04-S05 Subproceso Administracin de Contingencias

7. Documentos relacionados 7.1 Documentos de origen externo 7.1.1 Poltica Oficial de Informtica del CICESE - Mayo 8 del 2001 - Mxico 7.1.2 Poltica de Seguridad - Diego Amendolia y Juan Cendagorta 7.1.3 Implementacin Prctica de Polticas de Seguridad - David Guerrero S.G.T.I. (Subdireccin General de Tratamiento de la Informacin) del MEC - Madrid, Espaa 7.2 Documentos internos 7.2.1 PE04-D01 Manual de Polticas, Uso y Administracin de Recursos Tecnolgicos 7.2.2 PE04-D02 Plan para realizar Backups o copias de seguridad y restauraciones 8. Indicadores de proceso Ver Tabla para Documentacin de Indicadores de Gestin

ELABOR: LE.Martnez, P.Alzate, JC.Ramos, M.Villamil, I.Garcia, C.Pinto REVIS: Miltn Villamil - Jefe Divisin Planeacin y Sistemas APROB: Director General - Resolucin

FECHA: Octubre 7, 2008 FECHA: Octubre 7, 2008 FECHA:

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