SEP

SNEST

DGEST

INSTITUTO TECNOLGICO DE TOLUCA

INGENIERIA INDUSTRIAL

DAVID OCAMPO CARLOS HERNANDEZ DE LA CRUZ

METROLOGIA Y NORMALIZACION UNIDAD 1 NORMALIZACION

Metepec, Mx. Septiembre de 2011

INDICE

1 Normalizacin

1.1 Definicin y concepto de normalizacin.

1.2 Espacio de normalizacin.

1.3 Esquema mexicano de normalizacin.

1.4 Fundamentos legales.

1.5 Normas oficiales mexicanas NOM.

1.6 Normas mexicanas NMX.

1.7 Organismos de normalizacin y certificacin.

1.8 La certificacin de normas tcnicas de competencia laboral.

1.9 Normas sobre metrologa.

1.10 Sistema metrolgico y su relacin con el sistema de calidad.

1.11 Acreditacin de laboratorios de prueba.

1.1 definicin y concepto de normalizacin. Normalizacin: Es el proceso de elaboracin y aplicacin de normas. Es la actividad conducente a la elaboracin, aplicacin y mejora de las normas. La normalizacin es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, esto con el propsito de establecer un orden para el beneficio de todos los interesados; es decir la normalizacin es el proceso de la elaboracin y aplicacin de normas, son herramientas de organizacin y direccin. La asociacin estadounidense para pruebas de materiales (ASTM) define a la normalizacin como el proceso de formular y aplicar reglas para una aproximacin ordenada a una actividad especifica para el beneficio y con la cooperacin de todos los involucrados. Norma.- la norma es la misma solucin que se adopta para resolver un problema repetitivo, es una referencia respecto a la cual se juzgara un producto o una funcin y en esencia es el resultado de una eleccin colectiva razonada. La normalizacin es la actividad que fija las bases para el presente y el futuro, esto con el propsito de establecer un orden para el beneficio y con el concurso de todos los interesados. En resumen, la normalizacin es, el proceso de elaboracin y aplicacin de normas; son herramientas de organizacin y direccin.

La normalizacin es el proceso mediante el cual se regulan las actividades desempeadas por los sectores tanto privado como pblico, en materia de salud, medio ambiente en general, seguridad al usuario, informacin comercial, prcticas de comercio, industrial y laboral, a travs del cual se establecen la terminologa, la clasificacin, las directrices, las especificaciones, los atributos, las caractersticas, los mtodos de prueba o las prescripciones aplicables a un producto, proceso o servicio. La normalizacin tcnica, fue considerada, hasta algunos aos, como efecto de la industrializacin y el desarrollo. En la actualidad se dice que es la causao elemento motor en que se apoyan la industrializacin y el desarrollo econmico. En sntesis, es una actividad primordial en la evolucin econmica de cualquier pas.

ANSI (American National Standards Institute - Instituto Nacional Americano de Estndares), organizacin encargada de estandarizar ciertas tecnologas en EEUU. Es miembro de la ISO, que es la organizacin internacional para la estandarizacin.

ANSI es una organizacin privada sin fines de lucro, que permite la estandarizacin de productos, servicios, procesos, sistemas y personal en Estados Unidos. Adems, ANSI se coordina con estndares internacionales para asegurar que los productos estadounidenses puedan ser usados a nivel mundial. Los estndares ANSI buscan que las caractersticas de los productos sean consistentes, que las personas empleen las mismas definiciones y trminos, y que los productos sean testeados de la misma forma. La organizacin tiene su sede en Washington, DC., y su oficina de operaciones est localizada en la ciudad de Nueva York.

Norma. La norma es la misma solucin que se adopta para resolver un problema repetitivo, es una referencia respecto a la cual se juzgar un producto o una funcin y, en esencia, es el resultado de una eleccin colectiva y razonada. Prcticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas personas durante mucho tiempo, normalizacin es la actividad conducente a la elaboracin, aplicacin y mejoramiento de las normas.

Especificacin. Una especificacin es una exigencia o requisito que debe cumplir un producto, un proceso o un servicio, ya que siempre es el procedimiento por medio del cual puede determinarse si el requisito exigido es satisfactorio. Una especificacin puede ser una norma, pero generalmente es parte de una norma, por ejemplo el contenido de humedad de un producto es una exigencia que cumplir pero la norma puede tener ms exigencias.

1.2 espacio de normalizacin El concepto de espacio de la normalizacin permite primero identificar y despus definir a una norma por medio de su calidad funcional y apoyndose en varios atributos a la vez, las cuales estn representados por tres ejes: aspectos, niveles y dominios de la normalizacin, los cuales se desglosan de la siguiente manera: el eje x o dominio de la normalizacin se refiere a las actividades econmicas de una regin un pas o grupo de pases, por ejemplo: ciencia, educacin, medicina, metalurgia, agricultura, industria, fruticultura entre otros. el eje y o aspectos de la normalizacin se refiere aun grupo de exigencias semejantes o conexas; la norma de un objeto puede referirse a un solo aspecto, por ejemplo: nomenclatura, smbolos, muestreo o definiciones; o bien puede contemplar varios aspectos, como es el caso general de normas de productos, las cuales cubren definiciones, dimensiones, especificaciones, mtodos de prueba, muestreos entre otros. el eje z o niveles de la normalizacin est definido por el grupo de personas que utilizan la norma; entre estos grupos puede citarse los siguientes; empresa, asociacin, nacin y grupos de naciones.

El espacio de normalizacin tiene como nico fin ilustrar tres atributos importantes de la normalizacin. En muchos estudios se ha propuesto un cuarto eje, que se refiere al tiempo de vigencia de normalizacin, pero ninguna de estas cuatro dimensiones dan una identidad que abarque su funcionalidad. Existen otras dimensiones que tienen influencia sobre la calidad funcional de una norma; como la propuesta por el Dr. Visveraya, la cual incluye otros atributos de calidad funcional, como: Orientacin Tecnolgica contenido tecnolgico de la norma. Interfaz de transferencia tecnolgica. Status del sistema.- (hay que considerar la situacin econmica del sistema al cual pertenece la norma). Etc.

Normalizacin de sector. Algunos ejemplos de normas de asociacin son los siguientes: API.- Instituto Estadounidense del petrleo. ASME.- Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecnicos. ASQC.- Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad. ASTM.- Sociedad Estadounidense para Pruebas de Materiales. ANSI.- Instituto Estandarizado Norteamericano.

FED.SPEC.- Norma Federal. IEEE.- Instituto de Ingenieros Electrnicos y Electricistas. MIL-STD.- Norma Militar.

1.3 esquema mexicano de normalizacin Mxico es considerado uno de los fundadores de la ISO mediante la Direccin General de Normas, iniciando su participacin oficial desde el 23 de febrero de 1947, la economa mexicana no tiene otro camino que la modernizacin, al ingresar al TCLAN Tratado de Libre Comercio en Amrica del Norte, cambio su condicin de ser un pas observador en la ISO a ser un pas participante. Existen 3 tipos de normas a nivel nacional: La Norma Oficial Mexicana NOM La Norma Mexicana NMX La Norma Informativa La expedicin de leyes que regulan la conducta, actos y transacciones de las personas fsicas y morales de un pas es una facultad que se confiere al poder ejecutivo, a las dependencias del poder ejecutivo y a las cmaras de diputados y senadores. Estas facultades y atribuciones estn descritas en la constitucin poltica de un pas. Cada pas tiene facultades para regular sus procesos, productos y servicios, buscando el bienestar de sus ciudadanos. Mxico es uno de muchos pases que cooperan internacionalmente en la emisin y observancia de normas internacionales que facilitan la convivencia y el comercio entre naciones, apoyndose en el derecho natura e internacional.

1.4 Fundamentos legales La secretaria de comercio y fomento industrial, a travs de la direccin general de normas, es la responsable de dar a conocer la relacin de los patrones nacionales de acuerdo con lo que dictan la ley orgnica de la administracin pblica federal, la ley federal sobre metrologa y normalizacin as como el reglamento interior de la secretaria de comercio y fomento industrial. La actuacin de la direccin general de normas, como una unidad administrativa dependiente de la subsecretaria de normatividad, inversin extranjera y prcticas comerciales de la secretaria de economa, se encuentra regulada por las disposiciones legales aplicables y, el ejercicio de las atribuciones que le competen, invariablemente se ajusta al marco jurdico referido, pues de ello depende la legalidad y validez de sus determinaciones. De esta forma, es incuestionable que los ordenamientos jurdico-administrativos, fijan reglas de actuacin para los servidores pblicos, en congruencia con los objetivos, metas y programas implementados por la administracin pblica, para la consecucin de sus fines. En congruencia con lo anterior, esta direccin general de normas sustenta derechos y garantas de los gobernados en un marco de legalidad. Por ello, resulta incuestionable la necesidad de dar a conocer al pblico en general, el marco normativo que regula las funciones que legalmente corresponden a esta direccin general de normas. Establece reglas, especificaciones, atributos, caractersticas, directrices aplicables a un producto, instalacin u operaciones. Establecida en el artculo 40 de la ley federal de la metrologa y normalizacin.

1.5 normas oficiales mexicanas (NOM) Normas oficiales mexicanas es la regularizacin tcnica de observacin obligatoria expedida por la dependencias normalizadoras competentes a travs de sus respectivos comits consultivos nacionales de normalizacin, de conformidad con las finalidades establecidas en el artculo 40 de la ley federal sobre metrologa y normalizacin (LFMN), estable reglas, especificacin, atributos mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje. Marcado o etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicacin.

Norma mexicana la que elabore un organismo nacional de normalizacin, o la secretaria de economa en su ausencia de ellos, de conformidad por lo dispuesto es el articulo 54 de la LFMN, en los trminos de la LFMN ,que prev para uso comn y repetido reglas, especificaciones, atributos, mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, mercado o etiquetado. Se provee para uso comn irrepetido para especificaciones, mtodos de prueba, caractersticas, preinscripciones a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin. Establecida en el Artculo 54.

1.6 normas mexicanas NMX A diferencia de una NOM, una Norma Mexicana (NMX) es, segn el apartado XI del artculo tercero de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, aqulla que elabore un organismo nacional de normalizacin, o la secretara, en los trminos de esta misma ley, que prev para un uso comn y repetido reglas, especificaciones, atributos, mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa, embalaje, marcado o etiquetado. A diferencia de las NOM, las NMX son voluntarias, no obligatorias. Sin embargo, si una NOM hace referencia a una NMX, dicha NMX adquirir el carcter de obligatoria.

1.7 los organismos de normalizacin y certificacin. Los organismos nacionales de normalizacin (ONN) son personas morales cuyo principal objetivo es la elaboracin y expedicin de normas mexicanas en las materias en que sean registrados en la direccin general de normas. Los organismos de certificacin, son personas morales que tienen por objeto realizar tareas de certificacin, esto es , evaluar que un producto, proceso, sistema o ser vivo se ajuste a las normas, lineamientos o reconocimientos de organismos dedicados a la normalizacin nacional o internacional. Son instituciones de tercera parte en cuya estructura tcnica funcional participan los sectores: productor, distribuidor, comercializador, prestador de servicios, consumidor, colegio de profesionales, instituciones de educacin superior y cientficas.

Los ONN debern permitir la participacin de todos los sectores interesados en los comits para la elaboracin de normas mexicanas as como las dependencias y entidades de la administracin publica federal competentes. Sector Privado Comcamin Canaco Coparmex Canacintra Sindicato CRON CROC Dependencias de Gobierno SEP IMSS Semarnap STPS

1.8 La certificacin en normas tcnicas de competencia laboral. Una Norma Tcnica de Competencia Laboral (NTCL) es un documento que describe: Lo que una persona competente en una funcin productiva debe ser capaz de hacer Las evidencias que debe presentar para demostrar su competencia Las condiciones en que la persona debe mostrar su competencia Las NTCL son la base para evaluar a una persona y determinar si es competente o todava no lo es en el desempeo de una funcin productiva. Las NTCL tambin son el referente para elaborar programas y materiales de capacitacin, como una estrategia para facilitar el desarrollo de la competencia laboral.

Para elaborar las Normas Tcnicas de Competencia Laboral se requiere de la participacin comprometida de trabajadores expertos en la funcin que se est normalizando, ya que slo ellos pueden determinar cules son los criterios de desempeo para saber si una persona es competente, qu evidencias debe presentar y en qu circunstancias se le debe evaluar. El proceso de elaboracin de las Normas Tcnicas de Competencia Laboral (NTCL) consta de las siguientes etapas: Identificacin de las funciones productivas de un sector o rama de actividad a travs del Anlisis Funcional Anlisis de la pertinencia de una NTCL, para determinar el nmero de personas que podran evaluarse y capacitarse en una funcin productiva determinada, identificar empresas e instituciones educativas interesadas en evaluar o capacitar una vez que se elabore la NTCL y definir el impacto que tendra la sta en el sector o rama de actividad Desarrollo del contenido de las NTCL por grupos tcnicos de expertos en la funcin a normalizar Presentacin del proyecto de NTCL al pleno del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral. Si la NTCL se aprueba, entonces se presenta a la consideracin de los Secretarios de Educacin Pblica y del Trabajo y Previsin Social quienes autorizan su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin Actualmente los grupos tcnicos tambin estn desarrollando los instrumentos de evaluacin de la competencia laboral y en algunos casos el programa de capacitacin correspondientes a la Norma que se elabor Algunos de los beneficios que se han observado al elaborar Normas Tcnicas de Competencia Laboral son: Las Normas Tcnicas de Competencia Laboral apoyan el cumplimiento de los requisitos para la certificacin ISO 9000. Se facilitan los procesos de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo de personal. Los trabajadores competentes tienen un mejor desempeo, por lo que contribuyen a elevar la productividad de las empresas y la calidad de los productos. Las personas y empresas adquirieren, generan y acumulan capital intelectual. Los trabajadores tienen la posibilidad de transferir su competencia hacia otros campos de la actividad laboral. Una vez que un trabajador est certificado con informacin confiable sobre la mano de obra calificada.

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1.9 normas sobre Metrologa

NOM-002-SCFI-1993 Productos pre envasados, contenido neto, tolerancias y mtodos de verificacin. NOM-005-SCFI-1994 Instrumentos de medicin - Sistemas para medicin y despacho de gasolina y otros combustibles lquidos. NOM-007-SCFI-1993 Instrumentos de medicin - Taxmetros. NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida. NOM-009-SCFI-1993 Instrumentos de medicin - Esfigmomanmetros de columna de mercurio y de elemento sensor elstico para medir la presin sangunea del cuerpo humano. NOM-010-SCFI-1994 Instrumentos de medicin - Instrumentos para pesar de funcionamiento no automtico Requisitos tcnicos y metrolgicos. NOM-011-SCFI-2004 Instrumentos de medicin - Termmetros de lquido en vidrio para uso general Especificaciones y mtodos de prueba. NOM-012-SCFI-1994 Medicin de flujo de agua en conductos cerrados de sistemas hidrulicos - Medidores para agua potable fra - Especificaciones. NOM-013-SCFI-2004 Instrumentos de medicin - Manmetros con elemento elstico - Especificaciones y mtodos de prueba. NOM-014-SCFI-1997 Medidores de desplazamiento positivo tipo diafragma para gas natural o LP. Con capacidad mxima de 16 m3/h con cada de presin mxima de 200 Pa (20,40 mm de columna de agua)

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NOM-030-SCFI-1993 Informacin comercial - Declaracin de cantidad en la etiqueta - Especificaciones. NOM-038-SCFI-2000 Pesas de clases de exactitud E1, E2, F1, F2, M1, M2 y M3. NOM-040-SCFI-1994 Instrumentos de medicin - Instrumentos rgidos - Reglas graduadas para medir longitud Uso comercial. NOM-041-SCFI-1997 Instrumentos de medicin - Medidas volumtricas metlicas cilndricas para lquidos de 25 ml hasta 10 L. NOM-042-SCFI-1997 Instrumentos de medicin - Medidas volumtricas metlicas con cuello graduado para lquidos con capacidades de 5 L, 10 L y 20 L. NOM-044-SCFI-1999 Instrumentos de medicin - Watthormetros caractersticas y mtodos de prueba. NOM-045-SCFI-2000 Instrumentos de medicin - Manmetros para extintores. NOM-046-SCFI-1999 Instrumentos de medicin - Cintas mtricas de acero y flexmetros. NOM-048-SCFI-1997 Instrumentos de medicin - Relojes registradores de tiempo - Alimentados con diferentes fuentes de energa. NOM-127-SCFI-1999 Instrumentos de medicin - Medidores multifuncin para sistemas elctricos Especificaciones y mtodos de prueba. electromecnicos Definiciones,

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Normas Oficiales Mexicanas de Emergencia en materia de Metrologa NOM-EM-011-SCFI-2004 Instrumentos de medicin - Sistema para medicin y despacho de gasolina y otros combustibles lquidos - Especificaciones, mtodos de prueba y de verificacin. Proyectos de Normas Oficiales Mexicanas en materia de Metrologa PROY-NOM-005-SCFI-2004 Instrumentos de medicin - Sistema para medicin y despacho de gasolina y otros combustibles lquidos - Especificaciones, mtodos de prueba y de verificacin.

1.10 sistema metrolgico y su Relacin con la Calidad.

El COTENNSISCAL (Comit Tcnico de Normalizacin Nacional de Sistemas de Calidad) es el responsable de la elaboracin y revisin de las normas oficiales mexicanas de sistemas de calidad. NMX-CC-017 Contiene los requisitos de aseguramiento de calidad para que un proveedor asegure que las mediciones son hechas con la exactitud requerida. Es aplicable a laboratorios de prueba, incluyendo a los prestadores de servicio de calibracin, proveedores de productos o servicios que operan un sistema de calidad en el que se usan resultados en las mediciones. La confirmacin Metrolgica es el conjunto de operaciones requeridas para asegurar que un elemento del equipo de medicin este conforme con los requisitos para el uso intencionado. El equipo de medicin debe tener las caractersticas petrolgicas requeridas para el uso propuesto (exactitud, estabilidad, intervalo de medicin y resolucin).

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1.11 acreditacin de laboratorios de prueba

Aquella instalacin que opera en una localidad especficamente determinada y dispone del equipo necesario y personal calificado para efectuar las mediciones, anlisis y prueba, calibraciones o determinaciones de las caractersticas o funcionamiento de materiales, productos o equipos (NMX-CC-1992) Son personas acreditadas reconocidas por la Entidad Mexicana de Acreditacin para la evaluacin de la conformidad. (LFMN) La Acreditacin de Laboratorios permite determinar sus competencia para realizar determinados tipos de ensayos, mediciones y calibraciones. La acreditacin es un reconocimiento formal de la competencia del laboratorio y, como tal, brinda a los clientes un medio para acceder a servicios de calibracin y ensayo confiables. La norma internacional ISO/IEC 17025 :1999 (IRAM 301:2000) Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin, establece los requisitos a cumplir para acreditar la competencia de los laboratorios de ensayo y calibracin. Esta norma reemplaza a la Gua ISO/IEC 25:1990 y a la EN 45001:1989. La norma ISO/IEC 17025 incluye los requisitos de la norma ISO 9001 y capitaliza la amplia experiencia ganada en las implementaciones de sistemas en laboratorios realizadas durante 10 aos. Las acreditaciones en el mundo estn en franco crecimiento y en la Argentina, a la fecha, hay cerca de 40 laboratorios acreditados. Fundamento Ley Federal sobre la Metrologa y Normalizacin: artculos 3 fraccin XV-A, 68, 70 fraccin I, 70-C, 81a 83 y 88. Reglamento de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin: artculos 75, 76, 87 y 88. Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo: artculos 11 y 163. Reglamento interior de la STPS: artculo 22 fraccin XIII. NMX-EC-17025-IMNC-2000 Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y de calibracin. Objetivo: Llevar a cabo actividades de evaluacin de la conformidad de las normas oficiales mexicanas, normas mexicanas y normas internacionales.

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Quin acredita los laboratorios? Acreditacin: Procedimiento por el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que un organismo o una persona es competente para efectuar tareas especficas ( Gua ISO/IEC 2:1996, IRAM 350:2000). En la Argentina, el organismo autorizado es el OAA (Organismo Argentino de Acreditacin). Fue creado en el ao 1994 por el decreto N 1474, algunos de sus artculos fueron modificados en enero de este ao. El artculo 14 del decreto modificado establece cmo est integrado el OAA y algunas de sus caractersticas generales : ARTICULO 14) El Organismo de Acreditacin debe ser una entidad sin fines de lucro e integrarse y funcionar de acuerdo con lo establecido en las normas del Sistema. Su direccin y administracin general estar a cargo de un Consejo, en cuyo seno estarn amplia y homogneamente representados todos aquellos sectores cuya presencia es necesaria al eficaz cumplimiento de las funciones de acreditacin. Este Consejo estar presidido por UN (1) representante de la SECRETARIA DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MINERIA del MINISTERIO DE LA PRODUCCION, y estar integrado entre otros por el sector productivo, del consumo, universitario, tecnolgico y cientfico. Todos sus integrantes ejercern sus funciones ad honorem. Este Organismo deber: a) Disponer de personal permanente. El personal estar libre de influencia de aquellas partes que posean un inters comercial en los resultados del proceso de acreditacin. b) Incluir un Sistema de Calidad en su estructura organizativa que le permita dar confianza en su capacidad para aplicar satisfactoriamente un sistema de acreditacin de organismos certificantes y de laboratorios de certificacin de auditores de calidad. c) Tener una poltica y procedimientos para la toma de decisiones basados en la informacin suministrada por las partes interesadas; d) Celebrar acuerdos de reconocimientos mutuos con organismos pares de estados extranjeros a fin de promover el reconocimiento de los certificados emitidos por el sistema nacional en dichos pases. El punto d) reviste particular importancia cuando se trata de eliminar las barreras tcnicas al comercio.

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Qu beneficio se obtiene al acreditar un laboratorio? Reduccin de riesgos, pues permite al laboratorio determinar si est realizando su trabajo correctamente y de acuerdo a las normas apropiadas. Compromiso de todo el personal del laboratorio con el cumplimiento de los requisitos de los clientes. Las evaluaciones peridicas del organismo de acreditacin le proporcionan un punto de referencia para mantener la competencia. Mejora continua del sistema de gestin del laboratorio. Desarrollo continuo de las competencias del personal a travs de planes de formacin y de la evaluacin de la eficacia de los mismos. Mejora de la imagen e incremento de la confianza y satisfaccin de los clientes. Reconocimiento internacional, por medio de los acuerdos de mutuo reconocimiento entre los organismos de acreditacin de los distintos pases. Acceso a nuevos clientes, pues el reconocimiento internacional disminuye el costo de los fabricantes y exportadores al reducir o eliminar la necesidad de realizar pruebas en otro pas. Incremento de la productividad del laboratorio asociada a : Clara identificacin y revisin de los requisitos de los clientes. Normas y documentacin actualizada y rpidamente accesible. Reduccin en las repeticiones de las calibraciones y/o ensayos. Mejora de las competencias del personal. Disminucin de los errores. Disminucin de las quejas y reclamos de los clientes. Requisitos. Establecer un Sistema de Calidad basado en la Normatividad, NMX-EC-17025-IMNC2000 Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y de calibracin, el cual debe contener como mnimo: Poltica y objetivos de calidad Organizacin y estructura del laboratorio

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Establecer, implantar y mantener un sistema de calidad apropiado al alcance de sus actividades Personal administrativo y tcnico capacitado Procedimientos para el control de documentos Procedimientos para la revisin de solicitudes, ofertas y contratos Procedimientos de subcontratacin de ensayos y calibraciones (cuando aplique) Procedimientos para la seleccin y adquisicin de servicios y suministros Cooperacin con los clientes Procedimientos para la resolucin de quejas Procedimientos para el control de pruebas (ensayos) no conforme Acciones correctivas y preventivas Procedimientos para el control de registros Auditoras internas Revisiones de la direccin Instalaciones y condiciones ambientales Equipos Mtodos de ensayo y validacin de mtodos Trazabilidad de la medicin Patrones y materiales de referencia Estimacin de incertidumbre de la medicin Control de datos Procedimientos para el muestreo Manejo de los elementos de ensayo Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo Informe de resultados Confidencialidad y seguridad Presentar su solicitud por escrito a la entidad Mexicana de Acreditacin correspondiente.

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Sealar las normas y/o procedimientos que pretende evaluar, indicando la materia, sector, rama, campo o actividad respectivos y describir los servicios que pretende prestar y los procedimientos a utilizar. Demostrar que cuenta con la adecuada capacidad tcnica, material y humana en relacin con los servicios que pretende prestar, as como, con los procedimientos de aseguramiento de la calidad que garanticen el desempeo de sus funciones. Una vez obtenida la Acreditacin, solicitar la aprobacin a la Direccin General de Seguridad y Salud en el Trabajo de esta Secretara, anexando el oficio de Acreditacin otorgado por la entidad de acreditacin.

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