CRITERIOS BIOCLIMATICOS EN ARQUITECTURA RIVAS REYES JONATHAN A.

Introduccin.
Los sistemas de calidad basados en reglamentos y procedimientos estandarizados segn normas internacionales de aceptacin mundial representan, desde hace algunos aos, la mejor opcin para las empresas de todos tipos y tamaos que se desenvuelven en diferentes industrias, empresas comprometidas a involucrar procedimientos adecuados y eficientes que reflejen un alto grado de calidad y mejora continua. A diferencia de muchos programas de mejora continua de la calidad, la implantacin de estndares, como las normas ISO 9000, no caducan, sino que se renuevan en forma dinmica logrando mantener niveles mximos de calidad en forma permanente. La certificacin ISO 9000, para una empresa determinada, no significa la eliminacin total de fallas en sus procesos internos, pero ofrece mtodos y procedimientos eficaces sistematizados para determinar las causas de los problemas para luego corregirlos y evitar que estos se repitan nuevamente. La certificacin de procedimientos de calidad en empresas que ofrecen bienes y servicios a un mercado determinado representa, en cualquier circunstancia, un mejor posicionamiento de carcter estratgico con respecto al resto de competidores que no han realizado este proceso, sin importar el tamao de estas organizaciones. La ventaja competitiva que la empresa alcanza, luego de la certificacin, se puede resumir en la obtencin de tres componentes muy significativos: Calidad de los productos y servicios. Deben de cumplir y superar las necesidades, gustos y expectativas del cliente. Costos. Elaborar productos o brindar servicios con precios competitivos. Flexibilidad. Reflejado en menores tiempos de entrega y mayor gama de productos. Como consecuencia, se logra mantener satisfechos a los clientes y por supuesto un mejor posicionamiento de mercado. A continuacin se muestra una serie de normas regionales disponibles en diferentes pases en todo el mundo que han sido elaboradas tomando como base la norma BS 5750.

Pas

Especificaciones para diseo/desarrollo, produccin, instalacin y servicio

Especificaciones para produccin e instalacin

Especificaciones para inspeccin final y pruebas

Internacional Australia

ISO 9001:1987 AS 3901

ISO 9002:1987 AS 3902

ISO 9003:1987 AS 3903

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Austria Blgica China Dinamarca Finlandia Francia Alemania Holanda Hungra India Irlanda Italia Malasia Nueva Zelanda Noruega Sudfrica Espaa Suecia Suiza Tnez Reino Unido OE NORMPREN 29001 NBN X 50003 GB/T 10300.288 DS/EN 29001 SFSISO 9001 NFX 50131 DIN ISO 9001 NENISO 9001 MI 189911988 IS:10201 Parte 4 OE NORMPREN 29002 NBN X 50004 GB/T 10300.388 DS/EN 29002 SFSISO 9002 NFX 50132 DIN ISO 9002 NENISO 9002 MI 189921988 IS:10201 Parte 5 OE NORMPREN 29003 NBN X 50005 GB/T 10300.488 DS/EN 29003 SFSISO 9003 NFX 50133 DIN ISO 9003 NENISO 9003 MI 189931988 IS:10201 Parte 6

IS 300 Parte 1 / ISO 9001 IS 300 Parte 2 / ISO 9002 IS 300 Parte 3 / ISO 9003 UNI/EW 290011987 MS 985 / ISO 90011987 NZS 56011987 NSEN 29001:1988 SABS 0157:Parte I UNE 66 901 SSISO 9001:1998 NSISO 9001 NT 100.191997 BS 5750:Parte 1 : UNI/EW 290021987 MS 985 / ISO 90021987 NZS 56021987 NSISO 9002 SABS 0157:Parte II UNE 66 902 SSISO 9002:1998 NSISO 9002 NT 100.201997 BS 5750:Parte 2 : UNI/EW 290031987 MS 985 / ISO 90031987 NZS 56031987 NSISO 9003 SABS 0157:Parte III UNE 66 903 SSISO 9003:1998 NSISO 9003 NT 100.211997 BS 5750:Parte 3 :

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Estados Unidos ExUnin Sovitica Yugoslavia Comunidad Europea ANSI / ASQC Q91 40.900188 JUS A.K. 1.012 EN 29001 ANSI / ASQC Q92 40.900288 JUS A.K. 1.013 EN 29002 JUS A.K. 1.014 EN 29003 ANSI / ASQC Q93

Modelos para la evaluacin del sistema de la calidad

Los tres modelos de sistemas de la calidad sirven para demostrar el cumplimiento de los requerimientos adecuados y tambin para demostrar la aprobacin o registro para el caso de los proveedores, tambin sirven para demostrar contractualmente la implantacin del sistema ante los clientes; adems, brindan una gua para la gestin de la calidad interna. Estos modelos se encuentran en las siguientes normas: ISO 9001:1994 Sistemas de la calidad Modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo, el desarrollo, la produccin, la instalacin y el servicio posventa. Esta norma determina los requisitos que se plantean cuando es necesario demostrar la capacidad de un proveedor al asumir toda la responsabilidad, desde el diseo hasta el servicio posventa, de tal modo que se prevenga del suministro en todas las etapas de produccin no conformes. ISO 9002:1994 Sistemas de la calidad Modelo para el aseguramiento de la calidad en la produccin, la instalacin y el servicio posventa. Esta norma determina los requisitos que se plantean cuando es necesario demostrar la capacidad de un proveedor al asumir toda la responsabilidad a partir de un diseo establecido hasta el servicio posventa, de tal forma que se prevenga el suministro de la produccin de productos no conformes. ISO 9003:1994 Sistemas de la calidad Modelo para el aseguramiento de la calidad en la inspeccin y en los ensayos finales. Esta norma determina los requisitos que se plantean cuando es necesario demostrar la capacidad de un proveedor para detectar y controlar el tratamiento de cualquier no-conformidad de un producto, fundamentalmente en las etapas de inspeccin y ensayos finales. Mientras que la norma ISO 9001 cuenta con veinte elementos que conforman el sistema de la calidad, el modelo segn la norma ISO 9002 slo cuenta con diecinueve elementos, y la norma ISO 9003 contiene solamente diecisis elementos que se componen por elementos requeridos y otros parcialmente requeridos con respecto a los elementos de las normas ISO 9001.

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