PEMERINTAH KOTA PALOPO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BARA PERMAI
Alamat : Jl. H.M. Yusuf Kompleks Pepabri Kota Palopo

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BARA PERMAI

NOMOR :100.3.3/39/PKM-BP

TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TERHADAP

PELAYANAN DI PUSKESMAS BARA PERMAI TAHUN 2023

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS BARA PERMAI,

Menimbang : a. bahwa dalam Rmeningkatkan MUtu dan Kinerja Pelayanan di

Puskesmas Bara Permai secara berkesinambungan perlu
diupayakan proses identifikasi terhadap kebutuhan masyrakat dan
harapan masyarakat tentang mutu pelayanan;

b. bahwa identifikasi kebuthan dan harapan masyarakat tentang mutu

pelayanan sebagaimana dimaksud dalam huruf s, maka perlu
ditetapkan dengan Keputusan Kepala Puskesmas Bara Permai
tenatng identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat tentang
pelayanan.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor Nomor 11 Tahun 2002 tentang

Pembentukan Kabupaten Mamasa dan Kota Palopo di Provinsi
Sulawesi Selatan (lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2002 Nomor 24, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4186);
2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 1822);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2016 tentang Fasilitas
Pelayanan Kesehatan (lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2016 Nomor 229, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5942) ;

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun

2017 tentang Keselamatan Pasien (Berita Negara Republik
Indonesia Tahun 2017 Nomor 308);

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27 Tahun

2017 tentang Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di
Fasilitas Pelayanan Kesehatan (Berita Negara Republik Indonesia
 Tahun 2017 Nomor 857)

6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 tahun

2018 tentang Aplikasi Sarana, Prasarana, dan Alat Kesehatan
(Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 19)

7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun

2019 Tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar
Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun

2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita Negara
Republik Indonesia No.1335, 2019 Kemenkes. Pusat Kesehatan
Masyarakat. Pencabutan;

9. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30 Tahun

2022 tentang Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Dokter Gigi, Klinik, Pusat
Kesehatan Masyarakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan dan
Unit Transfusi Darah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun
2022 Nomor 1054)

10. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 Tahun

2022 Tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik,
Laboratorium Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, Dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BARA PERMAI TENTANG

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT
TERHADAP PELAYANAN DI PUSKESMAS BARA PERMAI
TAHUN 2023
KESATU : Identifikasi terhadap kebutuhan masyarakat dan harapan masyarakat
tentang pelayanan di Puskesmas Bara Permai dilakukan dengan :
1. Lokakarya Mini lIntas Sektor
2. SDM dan MMD
3. Hasil Intevensi PIS-PK
4. Kotak Saran
5. Telepon
6. SMS dan atau Whatsapp
7. Email
8. Survei Kepuasan
 9. Kuesioner
KEDUA : 10. Musrembangdes
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila ada
kekeliruan di dalamnya akan diadakan perbaikan sebagaimana
mestinya.
Ditetapkan di : Palopo
Pada Tanggal : 17 Januari 2023
Kepala Puskesmas Bara Permai

SITTI ATHIFAH ABADI