PEMERINTAH KABUPATEN

MAMASA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TAWALIAN
Alamat : Jl. Poros Tawalian-Paladan No. … Kode pos : 91263
E-mail : pkmtawalian26@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS TAWALIAN
NOMOR : 004/A.1/SK/PKM-TW/I/20223

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI PERIHAL INFORMASI HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN SERTA JENIS-JENIS PELAYANAN YANG ADA DI PUSKESMAS
TAWALIAN

KEPALA PUSKESMAS TAWALIAN

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang

sesuai harapan pasien, diperlukan media komunikasi sebagai
informasi bagi masyarakat .
b. bahwa untuk memperlancar komunikasi memerlukan media
komunikasi sebagai informasi kepada masyarakat.
c. bahwa sehubungan dengan pada huruf a dan b tersebut diatas perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Tawalian tentang Media
Komunikasi dan Koordinasi Perihal Hak dan Kewajiban Pasien
serta Jenis-jenis Pelayanan Yang Ada.

Mengingat : a. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

b. UU Nomor 14 tahun 2008 tetang keterbukaan informasi publik;
c. UU Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
d. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2014 Tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
e. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 4 tahun 2019 tetang Standar
Pelayanan Minimal;
f. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019 Tentang
Puskesmas.

MEMUTUSKAN
MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TAWALIAN
TENTANG MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI .
Kesatu : Media Komunikasi dan Koordinasi digunakan sebagai informasi
tentang hak dan kewajiban Pasien serta jenis-jenis pelayan yang
Kedua : ada.
Mewajibkan petugas Puskesmas Tawalian untuk
menginformasikan hak dan kewajiban pasien kepada pasien dan
Ketiga : keluarganya serta jenis-jenis pelayanan yang tersedia.
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tawalian
Pada Tanggal : 02 Januari 2023

Kepala Puskesmas Tawalian

MARYAM, SKM.,M.Adm.Kes.
NIP.19711125 199903 2 006
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala Puskesmas Tawalian
Nomer : 004/A.1/SK/PKM-TW/I/ 2023
Tanggal : 02 Januari 2023

HAK PASIEN

Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran, mempunyai hak:

1. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis sehubungan dengan :
a. Penyakit yang diderita;
b. Tindakan medis yang akan dilakukan;
c. Alternatif tindakan lain dan risikonya;
d. Resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi;
e. Prognosis terhadap tindakan yang dilakukan.

2. Meminta pendapat dokter atau dokter gigi lain;

3. Mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis;
4. Menolak tindakan medis; dan
5. Mendapatkan isi rekam medis.
6. Mengajukan usul, kritik dan saran untuk perbaikan Puskesmas Dalu dalam pemberian
pelayanan.

KEWAJIBAN PASIEN

Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran, mempunyai kewajiban :

1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya;
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi;
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan; dan
4. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

HAK DOKTER

1. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai standar profesi dan
standar operasional prosedur.
2. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan perundang – undangan profesi
dan etika.
3. Memperoleh informasi dengan jujur dan lengkap dari pasien atau keluarganya mengenai
penyakit yang dideritanya.
4. Memperoleh imbalan jasa.
 KEWAJIBAN DOKTER

1. Memberikan pelayanan medis sesuai standar profesi dan standar prosedur operasional serta
kebutuhan medis pasien.
2. Merujuk pasien ke sarana kesehatan lain yang mempunyai kemampuan lebih baik apabila
terjadi keterbatasan dalam memberikan pelayanan baik dalam peralatan maupun kemampuan.
3. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan setelah pasien
meninggal dunia.
4. Melakukan pertolongan darurat atas dasar kemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada orang lain
yang mampu melakukannya.
5. Mengikuti perkembangan ilmu kedokteran.

Kepala Puskesmas Tawalian

MARYAM, SKM.,M.Adm.Kes.
NIP.19711125 199903 2 006