6s

KONSEP-KONSEP DASAR SIX SIGMA

6s Apa itu Six Sigma (1)
Sigma (σ) adalah suatu huruf dalam alfabet Yunani
yang digunakan dalam ilmu statistik untuk
menggambarkan Standar Deviasi (distribusi atau
penyebaran terhadap nilai rata- rata)
6s Apa itu Six Sigma (2)
Six Sigma Quality adalah tingkat mutu dimana
hanya 3.4 defect dihasilkan dari 1.000.000
peluang terjadinya defect (3.4 defect per-
million opportunities / DPMO)

3.4 𝐷𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡
6𝜎 =
𝑀𝑖𝑙𝑙𝑖𝑜𝑛 𝑂𝑝𝑝𝑜𝑟𝑡𝑢𝑛𝑖𝑡𝑖𝑒𝑠
6s Sigma Value
Customer
Requirement 6
Sigma DPMO 5
4
1 680,000 3
2 298,000 2
3 67,000 1
4 6,000
5 400
6 3.4
(Seberapa besar Standard Deviasi memenuhi spesifikasi)
6s Defect

Nonconfor
Defect Kesalahan Kegagalan Cacat
mity

Produk/Service
• Memiliki Defect jika terdapat sekurang-kurangnya satu
spesifikasi yang tak dipenuhi

Defect
• Minor maupun Major
6s Manfaat Six Sigma (1)
Perusahaan: 1. Mempertahankan kelangsungan usaha

- Meningkatkan Market share

- Customer Retention

- Meningkatkan Profit dan Investor Relations

- Meningkatkan hubungan dengan Supplier

2. Adanya kejelasan performance yang harus

dicapai oleh setiap anggota organisasi
6s Manfaat Six Sigma (2)
Perusahaan: 3. Mempercepat kegiatan improvement:

- Process Improvement: Defect

reduction & Cycle time reduction
- Meningkatkan Produktifitas

- Product/service Improvement

- Cost Reduction
6s Manfaat Six Sigma (3)

Perusahaan: 4. Mendorong budaya belajar di dalam

organisasi
- Meningkatkan skill karyawan dalam
memperbaiki proses
5. Mendorong dilakukannya perubahan
yang bersifat strategis
- Culture Change
6s Manfaat Six Sigma (4)

Pelanggan: Meningkatkan “value to

customer”
Produk / service yang bermutu
tinggi
Biaya yang murah  harga
murah
6s Istilah dalam Konsep Six Sigma

Black Belt Pemimpin tim (team leader) yang bertanggung

jawab untuk pengukuran, analisis, peningkatan,
dan pengendalian proses-proses kunci yang
mempengaruhi kepuasan pelanggan dan/atau
pertumbuhan produktivitas

Black Belt adalah orang yang menempati posisi

memimpin penuh waktu (full-time position)
dalam proyek Six Sigma.
6s Istilah dalam Konsep Six Sigma

Green Belt Serupa dengan Black Belt,

kecuali posisinya tidak penuh
waktu (not full-time position).

Master Guru yang melatih Black Belt,

Black Belt sekaligus merupakan mentor
dan/atau konsultan proyek Six
Sigma yang sedang ditangani oleh
Black Belt
6s Istilah dalam Konsep Six Sigma

Critical-to- Atribut-atribut yang sangat penting

Quality untuk diperhatikan karena berkaitan
langsung dengan kebutuhan dan
(CTQ) kepuasan pelanggan.

Merupakan elemen dari suatu

produk, proses, atau praktek-praktek
yang berdampak langsung pada
kepuasan pelanggan
6s Istilah dalam Konsep Six Sigma
Defects Per Ukuran kegagalan yang dihitung dalam
Opportunity Program Peningkatan Kualitas Six Sigma,
(DPO) yang menunjukkan banyaknya cacat atau
kegagalan per satu kesempatan

DPO = banyaknya cacat atau kegagalan

yang ditemukan dibagi dengan
(banyaknya unit yang diperiksa dikalikan
banyaknya CTQ potensial yang
menyebabkan cacat atau kegagalan itu)
6s Istilah dalam Konsep Six Sigma
Defects Per Million Ukuran kegagalan dalam Program Peningkatan
Opportunities Kualitas Six Sigma, yang menunjukkan kegagalan per
(DPMO) sejuta kesempatan

Process Kemampuan proses untuk memproduksi atau

menyerahkan output sesuai dengan ekspektasi dan
Capability kebutuhan pelanggan
Process Capability merupakan suatu ukuran kinerja
USL  LSL
Cp  kritis yang menunjukkan proses mampu menghasilkan
6s sesuai dengan spesifikasi produk yang ditetapkan oleh
manajemen berdasarkan kebutuhan dan ekspektasi
pelanggan