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Lean Thinking:

conceitos bsicos
Jose Roberto Ferro

Quem sou eu

Quem so vocs

O que Lean?

O que o Lean Thinking?


Filosofia gerencial baseada no Sistema Toyota Livro A Mquina que Mudou o Mundo (1990)
Resultado de 5 anos de pesquisa com 90 plantas automobilsticas Revelou que Toyota desenvolveu novo paradigma

um sistema de gesto para a empresa toda (Lean Enterprise)


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Lean como estratgia para....


Aumentar a satisfao dos clientes atravs da melhor utilizao possvel dos recursos disponveis

Os 3 Ps

Propsito

Pessoas
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Processos

Gesto lean
definir claramente o propsito, estabelecer os processos e alinhar as pessoas

Propsito
Fornecer consistentemente valor aos clientes com os custos mais baixos possveis

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Valor definido pelo cliente


Desperdcio
tudo que consome recursos, mas no cria valor

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7 Desperdcios clssicos (Taiichi Ohno)


Excesso de produo Espera Transporte Processamento Estoque Movimentao Correo
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E tem mais ........


Mura:
Inconstncia Flutuao Variao

Muri:
Sobrecarga (excesso)
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Aviao civil: valor para o cliente


Ministro Jobim:
Segurana Regularidade Pontualidade Conforto

Hub ou ponto a ponto? Tapete vermelho? Musica ao vivo? Preo baixo com barra de cereal?
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Processos
Identificar e melhorar os fluxos primrios de valor para projetar, fabricar, enviar e manter os produtos e/ou servios assim como os fluxos suporte

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Fluxo de Valor
Fluxo de Valor Total
Conceito Pedido Uso Lanamento Entrega Reciclagem

Multi-empresas Empresa
Ao Ao Ao

Ao

Ao

Ao

Ao

Estes so os processos primrios, que criam valor diretamente para o cliente externo
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Viso sistmica
FLUXO DE VALOR
CLIENTE PROCESSO PROCESSO PROCESSO CLULA DE MONTAGEM

ESTAMPARIA

SOLDA

MATRIAPRIMA

PRODUTO ACABADO

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Lean nos escritrios

FLUXO DE VALOR
Processo primrio de criao de valor

O que o cliente quer, quando ele quer

Processo suporte A

Processo suporte B

Processo suporte C

Processo suporte D

Processo suporte X

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Fluxo - a Clula como o Ideal!


Matria Prima Componente Injeo Montagem do componente Pintura Montagem Varejo Montagem Final
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Cliente

Distribuio

Fluxo Contnuo
C B

Atendimento

Logstica Transferindo informaes em lote

Expedio

A D
Entrada

B
Saida

Atendimento

Logstica

Expedio

Transferindo informaes em fluxo contnuo


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A busca da Perfeio
Prximo Estado Futuro

Estado Futuro

Estado Atual

Estado Original

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Kaizen (Melhoria permanente)


Ciclo PDCA Mas antes: Padronizao e estabilidade Mtodos de soluo de problemas
Definir o que um problema Expor visualmente e claramente Ajuda para resolver

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Pessoas
Envolver as pessoas com a qualificao necessria, iniciativa e motivao para manter e melhorar os processos de agregao de valor e os processos suporte

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O papel dos diferentes nveis


Alta administrao
Estratgia e desdobramento usando lean Viso do negocio Gostam dos resultados

Gerencia e superviso
Planos e projetos Iniciativas de melhoria as vezes, confusos com novos papeis e novas praticas

Operadores
Adoram as novas praticas Pessoas que fazem o trabalho so os especialistas
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Novo modismo?

Novo programa gerencial?

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Lean uma jornada, no um programa Exige prazo, ...busca do conhecimento e um plano


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compromisso

de

longo

Resultados freqentes
Custos- 30-40% Lead time- 70% Produtividade- 30% Qualidade +++++++ Liberao de capacidade Maior satisfao dos clientes Expanso das vendas Lucros sustentados
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I Frum Lean Sudeste- 16 e 17 de outubro- BH- MG


Temas e ferramentas
Estratgias de implementao, Estabilidade, Mapeamento do Fluxo de Valor, Fluxo Continuo, Trabalho Padronizado, Sistema Puxado e Nivelamento, Logstica Interna, Lean na Administrao, Liderana Lean

Palestrantes
Alexandre Cardoso, Lean Institute Brasil Sergio Kamada, Lean Institute Brasil Luis de Carvalho, ex-Diretor da DaimlerChrysler

Empresas confirmadas
Alcoa- Poos de Caldas Rexam- RJ Mahle- Itajub Muller- Contagem

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Lean em Servios
Novembro- SP

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