INSTITUTO SUPERIOR DE SANTARÉM

ESCOLA SUPERIOR DE DESPORTO DE RIO MAIOR

GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES
DESPORTIVAS

Unidade Curricular: Inovação e Tecnologias do Desporto 2

Docente: Diogo Carmo

Trabalho a realizar:
“Mexa-se Connosco”

Trabalho realizado por:

Hélder Pedro nº25125

David Amorim nº25050
Pedro Andrade nº25008

2º Ano Turma 9

Data de Entrega: 25/07/2007

 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Índice

IDENTIFICAÇÃO DAS OPORTUNIDADES ...................................................... 3

FUNDAMENTAÇÃO DAS OPORTUNIDADES ................................................. 3

AVALIAÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO DA OPORTUNIDADE ............................ 6

APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS REALIZADOS NAS AULAS ............. 10

CONCEITO DE SERVIÇO .................................................................................... 10

UTILIZADORES, CARACTERÍSTICAS E REQUISITOS PARA O SERVIÇO ...................... 11

CARACTERÍSTICAS DOS UTILIZADORES .............................................................. 12

REQUISITOS PARA O SERVIÇO ........................................................................... 13

“ Mexa-se Connosco” 2
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Identificação das Oportunidades

Empresa direccionada para a terceira idade, fazendo a intermediação entre

lares, casas de repouso e entidades prestadoras de serviços desportivos.

Back Stability- busca o reequilíbrio muscular e prevenção ou tratamento de

dores e alterações posturais (dores de costas)

Grupos de corrida: serviço de fitness

KidsFIT: ginásio direccionado só para crianças

Skike

Actividade Física no local de trabalho

Fundamentação das Oportunidades

Empresa direccionada para a terceira idade, fazendo a intermediação entre

lares, casas de repouso e entidades prestadoras de serviços desportivos

A ideia de formar uma empresa de intermediação direccionada para a

terceira idade, estabelecendo parcerias com entidades desportivas como os
ginásios e também com lares e casas de repouso, surge devido a diversos
factores analisados tais como:

• Aumento da proporção da população idosa na população total

(140%)
• Maior longevidade dos indivíduos, aumento da esperança média de
vida
• Nas regiões urbanas o ritmo de crescimento da população sénior é
mais elevado
• Aparecimento de cursos no sector do fitness, cada vez mais
segmentados. Ex: cursos para a 3ªidade e para as crianças

“ Mexa-se Connosco” 3
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

• O sucesso da segmentação por sexo e estilos de vida no sector do

fitness
• O sucesso que envolve aulas de hidroginástica frequentados na sua
grande maioria por membros seniores.

Back Stability- busca o reequilíbrio muscular e prevenção ou tratamento de

dores e alterações posturais (dores de costas)
Esta proposta para a criação deste novo serviço, surge devido a
diversos factores analisados, abaixo referidos:

• A principal doença crónica é dores de costa

• A comunidade médica incentiva a actividade física para a prevenção
de doenças crónicas
• Um dos principais problemas encontrados para a não participação
desportiva é por motivos de saúde
• O principal factor de absentismo no trabalho é as dores de costas
(lombalgias)

Grupos de corrida: serviço de fitness

A ideia da criação de um serviço de grupos de corrida surge devido a:

• Proporciona bons níveis de actividade física bem como a

socialização com outros participantes.
• A comunidade médica incentiva a actividade física para a prevenção
de doenças crónicas
• É um ponto de motivação uma vez que o indivíduo não pratica
sozinho

KidsFIT: ginásio direccionado só para crianças

A oportunidade de criar um ginásio direccionado para as crianças surge
no âmbito de diversos factores analisados:

• Aparecimento de cursos no sector do fitness, cada vez mais

segmentados. Ex: cursos para a 3ªidade e para as crianças
• Inovação de máquinas de fitness para crianças
• O sucesso da segmentação por sexo e estilos de vida no sector do
fitness
• O facto da ocupação dos tempos livres das crianças serem em
comum com os tempos livres dos pais

“ Mexa-se Connosco” 4
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Skike
A oferta do serviço de Skike surge devido a factores de inovação e
mistura de algumas modalidades desportivas já existentes. Este serviço
fundamenta-se por:
• As empresas de desporto natureza têm vindo a crescer a um ritmo
elevado, criando espaço e oportunidades para o aparecimento de
novos serviços
• Um dos principais problemas encontrados para a não participação
desportiva é de as pessoas não gostarem dos serviços existentes.
• O índice de participação desportiva em Portugal está estagnado
(27%)
• Modalidade com enorme sucesso noutros países

Actividade Física no local de trabalho

A criação deste serviço prende-se com o facto de:

• O índice de participação desportiva em Portugal está estagnado

(27%)
• A população é na sua grande maioria sedentária
• Um dos principais problemas encontrados para a não participação
desportiva é a falta de tempo
• Os funcionários das empresas ao praticarem desporto, apesar de
“perderem tempo” na prática desportiva, irão recompensar a
empresas pois apresentarão um maior índice de produtividade

“ Mexa-se Connosco” 5
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Avaliação e fundamentação da Oportunidade

A oportunidade escolhida foi a Empresa direccionada para a terceira idade,
fazendo a intermediação entre lares, casas de repouso e entidades prestadoras
de serviços desportivos.

AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO DO MERCADO

1. Está bem definido. 0 - + ++

2. Possui características globalmente favoráveis. 0 - + ++

3. Insere-se num (ou mais) sector(es) com características favoráveis. 0 - + ++

4. As necessidades do mercado (os benefícios esperados) estão bem definidos e

0 - + ++
compreendidos.

5. É facilmente contactável. 0 - + ++

AVALIAÇÃO DA SOLUÇÃO

1. Está direccionado para o mercado certo. 0 - + ++

2. É superior às alternativas em aspectos valorizados pelo mercado. 0 - + ++

3. É original q.b. para surpreender a concorrência e não assustar o mercado. 0 - + ++

4. Podem ser criadas barreiras à imitação. 0 - + ++

5. Não exige demasiado capital fixo ou investimentos em publicidade. 0 - + ++

6. Não contraria princípios éticos ou deontológicos. 0 - + ++

7. Não contraria a regulamentação de enquadramento do(s) sector(es). 0 - + ++

A criação de uma empresa direccionada para a terceira idade, fazendo a

intermediação entre lares, casas de repouso e entidades prestadoras de
serviços desportivos, encontra-se extremamente bem definido, uma vez que
cada vez mais a população portuguesa tem uma esperança media de vida mais
elevada. Sabendo que a participação desportiva em Portugal é muito baixa
reside aqui uma oportunidade de conseguir aumentar esse índice, através do
aumento da pratica desportiva sénior. Uma vez que a prática desportiva trás
enormes benefícios para a saúde, e sabendo que são as pessoas da terceira
idade que mais problemas de saúde têm, encontrámos aqui uma sinergia de
factores, que no nosso entender, combinam perfeitamente.

“ Mexa-se Connosco” 6
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Outro dos factores que pode levar ao sucesso deste novo serviço, reside no
facto da prática desportiva ser cada vez mais incentivada pela área da
medicina, como medida de prevenção de doenças crónicas como a
osteoporose.
O serviço proposto é bastante dinâmico, pois passa por parcerias com
entidades prestadoras de serviços desportivos. Estas entidades podem ser
variadas, sendo que deste modo, os serviços oferecidos são bastante diversos,
o que permite um enorme leque de escolhas por parte dos utentes.
Os utentes que usufruírem deste serviço irão ter grandes benefícios, ao nível
da saúde (prevenção de doenças crónicas, melhoria da sua saúde), ao nível da
socialização (deixam de estar sozinhos e sedentários nos lares, para passarem
a estar inseridos em grupos).
Como é sabido, os idosos que residam em lares ou centros de repouso, por
norma, estão bastante limitados do ponto de vista de transporte. Este é um
factor determinante para a não participação em qualquer tipo de actividades.
Com a nossa proposta, procuramos ver supridas tais lacunas, constituindo
mais um ponto a favor tanto dos idosos, como das entidades prestadoras de
serviços e ainda para a empresa de intermediação.
Esta oferta, não pode ser comparada com as alternativas, uma vez que não
encontrámos nenhum serviço idêntico ao proposto. Há serviços diferentes
também direccionados para a terceira idade, mas não contempla parcerias nem
o transporte dos idosos dos lares e casas de repouso para as instalações
desportivas.
Deste modo, pensamos que a nossa proposta é bastante original e inovadora o
que certamente, no nosso entender, permitiria obter bastante sucesso.
Pensamos que de início poderá ser uma ideia relutante, mas com o passar do
tempo e com a sensibilização dos utentes será aceite de maneira bastante
conseguida.
Este serviço pode apresentar um contra, esse contra prende-se com o facto de
não ser possível criar barreiras para o proteger, na medida em que qualquer
empresa que surja com estes fins, pode facilmente imitar o nosso projecto
estabelecendo parcerias idênticas.
Podemos apenas proteger o nome da empresa fundada, tentando criar uma
associação entre o nome da empresa e os serviços prestados. Pretendemos

“ Mexa-se Connosco” 7
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

deste modo que as pessoas reconheçam a empresa e a procurem para estes

fins.
A criação desta empresa é extremamente acessível do ponto de vista do
investimento realizado. Uma vez que não necessita de infra-estruturas (pois
são as entidades que disponibilizam as próprias infra-estruturas), apenas será
feito um investimento em diversas carrinhas para o transporte dos utentes.
A publicidade referente à oferta deste serviço é bastante particular. Uma vez
que é direccionada para os lares e centro de repouso, a publicidade do serviço
terá de ser focada para estas entidades. A melhor maneira de conseguir
promover e dar a conhecer tal serviço será através do contacto pessoal com os
responsáveis das referidas entidades. Apenas desta forma, pensamos
conseguir alcançar alguma atenção por parte dos mesmos, obtendo mais tarde
o sucesso pretendido.
Este serviço não contraria os princípios éticos e deontológicos, muito pelo
contrário, na medida em que vai de encontro ao proposto pela medicina, e ao
que é socialmente aconselhado (a prática do desporto trás benefícios para a
saúde).
Ao nível na regulamentação não possuímos informações que demonstrem que
o nosso serviço não possa ser implementado.

DIAGNÓSTICO
PONTOS FRACOS PONTOS FORTES

• Possível relutância em aceitar o • Mercado alvo em expansão

serviço
• Possível relutância em aceitar as • Não requer infra-estruturas próprias
parcerias
• Possibilidade de imitação • Forte âmbito social

• • Trás benefícios para a saúde

• • Serviço inovador

• • De acordo com o que a área da

medicina propõe

• • Requer pouco investimento no capital

fixo

“ Mexa-se Connosco” 8
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

RECOMENDAÇÕES

Estes pontos fracos e fortes aparecem através da nossa pesquisa para

fundamentar a nossa ideia. Ao nível dos pontos fracos, eles são óbvios que
possam surgir numa empresa que oferece serviços. A possível relutância na
aceitação do serviço é um ponto frequente e preocupante uma vez que este
não pode ser controlado directamente, apenas se pode controlar
indirectamente. A possível relutância na aceitação de parcerias por parte dos
fornecedores dos serviços e por parte das instituições representativas do grupo
alvo, é outro ponto fraco fulcral a evitar, uma vez que sem estas duas variáveis
o serviço não pode ser concretizado.
Relativamente aos pontos fortes estes surgem também através da análise da
situação interna do sector, bem como a análise externa do sector, através de
indicadores demográficos, geográficos e psico-gráficos. O mercado em
expansão é uma evidência em Portugal devido ao envelhecimento da
população, logo isso torna-se num ponto forte para o nosso serviço visto que
esse é o nosso segmento alvo. Trata-se de um serviço inovador com um forte
âmbito social em que um dos principais pontos fortes é a forte componente
medicinal que este serviço acarreta e que contribui para os utilizadores destes
serviços. Outro ponto forte, numa época de crise, é o baixo investimento
necessário para a criação deste serviço.

“ Mexa-se Connosco” 9
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Apresentação dos trabalhos realizados nas aulas

Conceito de serviço
• Tipo de Serviço

Intermediação entre empresas prestadoras de serviços

desportivos e o nosso grupo-alvo (pessoas da terceira idade) que
consiste em lares e casas de repouso (mercado institucional) e ao
nível individual (mercado individual).

• Segmento

Os nossos segmentos dividem-se em dois: os fornecedores e o

grupo-alvo. O grupo-alvo é as pessoas de terceira idade, sendo
que estes podem estar divididos em mercado institucional (lares e
casas de repouso, por exemplo) e mercado individual.

• Benefícios
o Mercado Institucional
 Proporcionar actividade física aos frequentadores do lar
com o objectivo da manutenção e melhoria da saúde dos
mesmos
 Ocupação dos tempos livres

o Mercado Individual
 Proporcionar actividade física aos frequentadores do lar
com o objectivo da manutenção e melhoria da saúde dos
mesmos
 Ocupação dos tempos livres
 Proporcionar interacção entre os frequentadores das
actividades

• Vantagens Competitivas

- Proporcionar ao cliente a possibilidade de experimentar

diferentes áreas e serviços do desporto
- Existência de transporte que facilita a movimentação dos
clientes para a empresa prestadora de serviços, e vice-versa.

• Marca

“Mexa-se Connosco”

“ Mexa-se Connosco” 10
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Utilizadores, características e requisitos para o serviço

Os utilizadores do nosso serviço, dividem-se em diferentes áreas:

• Lares:
o Responsável pela Instituição
o Grupo-alvo /utilizador final (idosos)

• Centros de dia:
o Responsável pela Instituição
o Grupo-alvo /utilizador final (idosos)

• Casas de Repouso:
o Responsável pela Instituição
o Grupo-alvo /utilizador final (idosos)

• Ginásios:
o Responsável pela Infra-estrutura
o Responsável pela aula (Instrutor)

• Piscinas:
o Responsável pela Infra-estrutura
o Responsável pela aula

• Personal Trainer

• Idosos Individuais

“ Mexa-se Connosco” 11
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Ordenando os grupos de utilizadores por ordem de importância, obtemos o

seguinte:
• Utilizador Final (idosos)
• Responsáveis pelas Infra-estruturas
• Responsáveis pelas Instituições
• Monitores
• Personal Trainers
• Idosos Individuais

De onde destacamos os mais relevantes, o grupo final (idosos), os

responsáveis pelas infra-estruturas, os responsáveis pelas instituições e os
monitores. Sem uma combinação perfeita entre todos, o nosso serviço não terá
sentido.

Características dos utilizadores

Responsáveis pelas Infra-

Utilizador Final (idosos)
estruturas

• >50 Anos • Formação em gestão de

empresas

• Deficiente capacidade física

• Tempo livre

• Necessidade de socialização

• Existência de doenças crónicas

“ Mexa-se Connosco” 12
 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Responsáveis pelas
Monitores
Instituições

• Mentalidade aberta relativa a • Formação em desporto

novas experiências

• • Curso de fitness direccionado

para a 3ª idade

• • Boa capacidade de
comunicação e interacção

Requisitos para o serviço

Utilizador Final (idosos) Requisitos para o serviço

• >50 Anos O treino terá características

específicas para este grupo alvo. Ex:
(carga, intensidade)

• Deficiente capacidade física Avaliação física

• Tempo livre 2 a 4 vezes por semana

• Necessidade de socialização Aulas de grupo

• Existência de doenças crónicas Treinos específicos para essas

doenças

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 Inovação e Tecnologias do Desporto II

Responsáveis pelas Infra-

Requisitos para o serviço
estruturas)

• Formação em gestão de Formulação de contratos de parceria,

empresas entre as organizações e a nossa
empresa

Responsáveis pelas Instituições Requisitos para o serviço

• Mentalidade aberta relativa a Implementação do serviço nessas

novas experiências mesmas instituições

Monitores Requisitos para o serviço

• Formação em desporto Criação de programas de treino

• Curso de fitness direccionado Criação de programas de treino

para a 3ª idade especializados para o sector da
3ªidade

• Boa capacidade de Criar uma boa interacção entre o

comunicação e interacção monitor e os clientes, de forma a
fidelizar os mesmos

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