1.-Manual de Organizacion Cri

MANUAL DE ORGANIZACIN
Ttulo: 1 Edicin: Manual de Organizacin. 07/01/2010 Clave: Revisin: Pg.: 1 MO-CRI-02 01 D e: 41
MANUAL DE ORGANIZACIN CENTRO DE REHABILITACIN INTEGRAL SAN JUAN DEL RO, QRO.
Elaboro CALIDAD
Reviso COORDINACIN OPERATIVA
Vo. Bo. COORDINACIN OPERATIVA
I.
INTRODUCCIN
El Manual de Organizacin del Centro de Rehabilitacin Integral, tiene por objeto integrar en un solo documento la informacin bsica relativa a la introduccin, antecedentes histricos, marco jurdico, atribuciones, planeacin estratgica, estructura orgnica, organigrama, polticas, plantilla de personal, descripcin de servicios, reglamento interno, cdigo de tica y descripcin y perfil de puestos del Centro de Rehabilitacin Integral, contribuyendo a la orientacin del personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporacin a las distintas unidades y actividades ya que permite identificar con claridad las responsabilidades de cada una de las reas. II. ANTECEDENTES HISTORICOS
En mayo de 1999 la presidencia municipal realiza un muestreo en el en el municipio y encuentra que en San Juan del Ri, no cuenta con servicios de rehabilitacin para la poblacin abierta, solo el IMSS contaba con ello con un flujo de 90 derechohabientes al da. La Rosa Azul brindaba el servicio para la poblacin peditrica con un total de 300 alumnos, al igual que la Sonrisa de Dios pero ellos con 45 casos al da. As mismo se realiza un muestreo en 64 comunidades del municipio que arrojo datos dentro de los cuales encontr 268 casos de diferentes discapacidades de los cuales solo el 12.69% eran atendidos y el 87.31% no tenan atencin. Por esta razn, surgi la necesidad de crear un centro de rehabilitacin integral dentro del municipio de San Juan del Ri para prestar servicios de prevencin de discapacidad, rehabilitacin e integracin social a un buen nmero de familias que viven la discapacidad de alguno de sus integrantes y forman parte de ese universo de pobreza y exclusin social. Dentro de la administracin 2000-2003, el da 6 de junio del ao 2000 fue inaugurado por la seora Mara del Carmen Arana de Loyola el presidente municipal Ing. Gilberto Ortega Meja y la presidenta del DIF municipal Sra. Gabriela Rodrguez de Ortega siendo en ese tiempo el primer centro de rehabilitacin del estado. Durante sus 7 aos de existencia se han atendido un total de 7,230 casos, hasta la elaboracin de este manual Actualmente se cuenta con mdico especialista en rehabilitacin, rea de terapia fsica, psicologa, terapia del lenguaje, educacin especial y prximamente con la apertura de la unidad de terapia neurolgica. Este documento surge ante la necesidad contar con una gua que especifique y rija las actividades del personal del centro de rehabilitacin, puntualizando las responsabilidades correspondientes a cada uno
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de los departamentos que integran la unidad y a su vez determine la estructura del centro, sus funciones y como est organizado, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y que sea otorgado con el ms alto sentido humano, hacia los usuarios. III. MARCO NORMATIVO
Los servicios de rehabilitacin en la Repblica Mexicana se rigen bajo tres grandes marcos; LA CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS; titulo primero capitulo l de las garantas individuales articulo 4 edicin 1993. LEY GENERAL DE SALUD Titulo primero, disposiciones generales, capitulo nico, articulo 3 fracciones VII XXIII y XXIV. Titulo noveno de la asistencia social, prevencin de invalidez y rehabilitacin de invlidos. Capitulo nico, artculos 172, 173, y 174 fracciones I, II, III, IV, V y VII, artculos 175, 176, 177 y 178 (Diario oficial de la federacin, febrero 07, 1984, modificada por ltima vez, junio 14, 1991) LEY SOBRE EL SISTEMA NACIONAL DE ASISTENCIA SOCIAL captulo I, disposiciones generales, artculo 4 fraccin VI. Captulo II del sistema nacional para el desarrollo integral de la familia, artculos 13 y 15, fracciones VII, XV y XVI (Diario oficial de la federacin) Reglamento de la ley general de salud en materia de prestacin de servicios de atencin medica, captulo I, disposiciones generales. Artculo 8 fraccin III, artculo 10 fraccin I, captulo VIII disposiciones para la prestaciones de servicios de rehabilitacin, articulo 135 fracciones I, II, IV, V, VII y articulo 136. (Diario oficial de la federacin mayo, 14, 1986)
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IV.
ATRIBUCIONES DE LEY
LEY ORGANICA Estatuto orgnico del sistema nacional para el desarrollo integral de la familia. Capitulo 1, del mbito de competencia y organizacin, articulo 2 fracciones VIII, XV, XVI, XVII, capitulo XIII de las atribuciones de los directores; artculo 25, fraccin 1. Articulo 28, fracciones V y VIII.
LEY GRAL DE SALUD DEL EDO DE QRO Articulo 47. La direccin de salud, en coordinacin con las autoridades educativas vigilara en el estado de Quertaro el ejercicio de los profesionistas, tcnicos y auxiliares de la salud en la presentacin de los servicios respectivos procesando la coordinacin con la autoridad educativa federal. Articulo 48. La direccin de salud coadyuvara con las autoridades educativas competentes para la promocin y fomento de la constitucin de colegios, asociaciones y organizaciones de profesionales, tcnicos y auxiliares de la salud y estimularan su participacin en el sistema estatal de salud, como instancias ticas del ejercicio de las profesiones, promotores de las superacin permanente de sus miembros cuando estas lo requieran.
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V.
ESTRUCTURA ORGANICA
El Centro de Rehabilitacin integral de San Juan del Ro, Qro., est construido en tabique rojo, con techo tanto de lmina as como de concreto actualmente cuenta con: 1.- Edificio de unidad operacional de diagnostico mltiple, dentro del cual se encuentra: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Coordinacin operativa Coordinacin administrativa Recepcin Administracin Caja Consultorio de rehabilitacin 2 consultorios mdicos Trabajo social Sala de juntas Consultorio de educacin especial Archivo clnico Baos
2.- Edificio de neuroestimulacion dentro del cual se encuentra: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Mecanoterapia Hidroterapia Electroterapia Psicologa Terapia del lenguaje Gimnasio externo Sala de neuroestimulacion 1 Sala de neuroestimulacion 2
3.- Unidad de bsica de rehabilitacin (electroterapia) dentro del cual se encuentra: 1. 2. 3. 4. 10 cubculos de electroterapia 1 sala para descanso 1 sala para la ropa Estacionamiento.
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VI.
PLANEACIN ESTRATGICA
MISIN
Proporcionar servicios de deteccin, y prevencin temprana de problemas de discapacidad, y dar servicios de rehabilitacin integral no hospitalaria, atendiendo a cada tipo de discapacidad de manera profesional, para contribuir a su pronta reintegracin laboral y al bienestar social.
VISIN
Ser el principal CENTRO DE REHABILITACIN INTEGRAL en un rea que abarque a los municipios circunvecinos y que se distinga y sobresalga por la calidad y la calidez humana con que se dan sus servicios.
POLTICA DE CALIDAD
En la organizacin del CENTRO DE REHABILITACIN INTEGRAL nos comprometemos a prestar un servicio de calidad de rehabilitacin y deteccin, que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, cada uno de los miembros de la organizacin somos responsables de mantener el trabajo en equipo integral, para lograr as la mejora continua.
POLITICAS DE CENTRO 1. Nos guiamos para el buen desempeo de nuestro trabajo en las Polticas del DIF Nacional. 2. Basamos nuestro actuar en los Manuales de Organizacin y Procedimientos con los que contamos en el Centro y que nos permiten otorga una atencin siempre de la misma calidad en beneficio de la poblacin. 3. Atendemos pacientes con capacidades diferentes, sin distincin de razas, credos, situacin econmica o diferentes maneras de pensar, sin que esto afecte la atencin. As mismo atendemos a personas que sean derechohabientes o no de alguna institucin de salud. 4. Nuestro compromiso es otorgar servicios de rehabilitacin integral de alta calidad. 5. Difundimos intra y extramuros la deteccin temprana de discapacidades. 6. La atencin de nuestro personal es expedita y de alta calidad. 7. El personal del Centro est convencido de desarrollar su trabajo en un ambiente laborar agradable y de cordialidad, en donde la empata y la asertividad sean caracterstica de nuestros trabajadores. 8. Todos los usuarios que accedan al Centro debern pagar los servicios, esto de acuerdo al estudio socioeconmico que el departamento de Trabajo Social realice, con el fin cumplir con el tabulador asignado. 9. Otorgamos capacitacin continua para nuestro personal, como garanta de ofrecer un buen servicio 10. Los directivos del Centro reciben de manera directa y personal, as como por otros medios, las quejas que se puedan presentar durante la prestacin del servicio, buscando dar solucin inmediata y llevando a cabo las medidas correctivas necesarias para que este tipo de incidentes no se vuelvan a repetir. 11. As mismo comunican al personal las felicitaciones que los pacientes hayan externado por el servicio recibido, exhortando a continuar con esa labor tan nombre. 12. Es nuestro inters respetar los tiempos de atencin al paciente no ms de quince minutos despus de la hora en que fue citado. 13. Es obligacin de nuestro personal el otorgan un trato humano, cortes y amable a los pacientes y familiares, de los cuales tambin esperamos ser tratados con cortesa. 14. El personal de cualquier rea tiene derecho al acceso a la informacin del Centro y su manejo cuando el solicite, siempre y cuando lo haga previa autorizacin de las autoridades. 15. Evaluar al personal, con la frecuencia que sea pertinente para mantener sus capacidades tcnicas e interpersonales en base al desempeo en el rea de trabajo. 16. Guardamos la informacin de expedientes y documentacin en general por un espacio no menor de 5 aos.
Elaboro CALIDAD
ORGANIGRAMA
PRESIDENTA DEL SMDIF
DIRECTOR GENERAL DEL SMDIF
COORDINADOR ADMINSTRATIVO
COORDINADOR OPERATIVO
CAJA
VALORACION MEDICA
VALORACIN MEDICA
TERAPIA FISICA
TERAPIA DE LENGUAJE
TRABAJO SOCIAL
PSICOLOGIA INTENDENCIA ADMISTRACION
PSICOPEDAGOG IA
TERAPIA OCUPACIONAL
Elaboro CALIDAD
PLANTILLA DE PERSONAL PERSONAL DIRECTOR GENERAL COORDINADOR OPERATIVO COORDINACIOR ADMINISTRATIVO ADMINISTRADOR SECRETARIAS TRABAJO SOCIAL MEDICO GENRAL MEDICO EN REHABILITACION TECNICA EN REHABILIATCION PROMOTORAS DE REHABILITACION PSICOLOGIA PEDAGOGIA TERAPIA DE LENGUAJE EDUCACION ESPECIAL INTENDENCIA TOTAL DE PERSONAL NUMERO 1 1 1 1 2 1 1 2 1 5 2 1 1 2 3 25
Elaboro CALIDAD
MAPEO DE PROCESO
MEJORA CONTINUA DEL SGC
C L I E N T E
ASISTENTE ADMON. COORDINADOR OPERATIVO COORDINADOR OPERATIVO ____________________ COORDINADOR ADMINISTRATIVO ____________________ ASISTENTE ADMINISTRATIVO
C L I E N
AP CH
CALIDAD
T E
SATISFACCIN
RECEPCIN PREVALUACION ARCHIVO PREVALORACIN MEDICINA FISICA. MEDICINA FISICA. TERAPIA FISICA CH TERAPIA OCUPACIONAL TS TERAPIA DE LENGUAJE PSICOLOGIA PSICOLOGIA 1 PEDAGOGIA
SERVICIO
ENTRADAS
PSICOLOGIA 2
SALIDAS
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LEYENDA Informacin
Actividades que aportan valor
Flujo de
DESCRIPCIN DE SERVICIOS VALORACIN MEDICA Consulta especializada de ortopedia Comunicacin humana Medicina fsica y rehabilitacin TERAPIA FSICA 1) Electroterapia 2) Hidroterapia 3) Mecanoterapia EDUCACIN ESPECIAL Taller para padres Terapia de lenguaje Pedagoga Psicologa AUXILIARES DE DIAGNOSTICO Rayos X
Elaboro CALIDAD
rEGLAMENTO INTERNO 1.- El trabajador debe registrar entrada y salida personalmente en el reloj checador, cumpliendo con el horario de trabajo en su contrato. 2.- Debe portar el uniforme reglamentario al ingresar al centro y a su rea de trabajo y debe hacerlo con pulcritud 3.- Debe portar su credencial o gafete de identificacin personal. 4.- Debe de dirigirse con respeto a superiores, compaeros de rea, familiares y pacientes que acuden al servicio. 5.- El lenguaje que use debe ser claro y respetuoso sin palabras altisonantes. 6.- El personal debe respetar diferencias sociales, culturales, religiosas, tnicas y de preferencia sexual de los pacientes y acompaantes. 7.- Debe de abstenerse de comer en lugares en donde se brinda la atencin, ya sea oficinas, salas de terapia, consultorios, etc. La Direccin del Centro destinara un rea y un horario para tal fin, contando con un tiempo establecido. 8.-Debe de abstenerse de fumar dentro del centro. 9.-Es responsable de los bienes y equipo que use durante su jornada de trabajo, en el rea en que este destinado. 10.- Es responsable del buen uso y manejo del equipo asignado en su rea y tiene la obligacin de avisar a sus superiores cuando alguno de los aparatos o equipos a su cargo presenta alguna falla o un mal funcionamiento o deterioro. 11.- Debe abstenerse de presentarse a trabajar bajo los efectos de bebidas alcohlicas u otro tipo de sustancias de las llamadas psicotrpicas. 12.- Debe abstenerse de hacer comentarios que violen la tica profesional. 13.- No puede abandonar el centro, en horas de trabajo, sin antes haber realizado las solicitudes y trmites necesarios para obtener un pase de salida, un permiso econmico, etc., por parte de la autoridad competente. 14.- Trabajar siempre con l nimo de hacer nuestro mejor esfuerzo y de trabajar en equipo.
15.- Debe evitar el uso de instalaciones y equipo para cosas ajenas al trabajo. (Tandas, rifas, venta de artculos, etc.) 16.- Debe evitar el uso de las instalaciones y equipo para situaciones que ofrezcan un beneficio personal. 17.- Solo el personal de caja est autorizado a efectuar el cobro a los pacientes por servicios que ofrece el centro. 18.- Debe acudir y participar en las reuniones ya las actividades de enseanza, capacitacin y otras convocadas con la direccin. 19.- Cumple con las Normas y Polticas del DIF Nacional y Estatal. 20.- Las violaciones al presente reglamento sern sancionadas, en su caso, como lo marca del Reglamento de los Trabajadores del DIF municipal. 21.- Cumple con los lineamientos establecidos para el logro de los objetivos trazados por las autoridades. 22.- Debe ejercer sus funciones con transparencia, honestidad, conducindose siempre con la verdad, poniendo en alto el nombre de la institucin.
Elaboro CALIDAD
CODIGO DE ETICA O DE CONDUCTA DEL PERSONAL El personal del CENTRO DE REHABILITACION INTEGRAL DE SAN JUAN DEL RO, QUERTARO, se conduce con responsabilidad, rectitud, siendo un ejemplo vivo para los ciudadanos de San Juan del Ro, Qro., practicando los valores universales de: Servicio: Brindando el servicio y atencin al usuario que lo requiere. Equidad: Atiende a todas las personas de igual forma independiente de su sexo, religin, nivel socioeconmico, apariencia, discapacidades y preferencias, evitando actos discriminatorios o preferenciales. Humildad: Otorga el servicio a todos sin prepotencia, con sensibilidad y profesionalismo y con un alto sentido humano. Honestidad: Respeta los bienes de la institucin y de sus usuarios, con rectitud en el desarrollo de sus actividades. Y principalmente brinda el servicio a toda la poblacin con sensibilidad, equidad, humildad y profesionalismo ejerciendo las funciones de manera transparente y honesta.
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCION Y PERFIL DE PUESTO DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: COORDINADOR OPERATIVO (JEFE DE DPTO.) DIRECTOR GENERAL SMDIF -VALORACION MEDICA -TERAPIA FISICA -TERAPIA DE LENGUAJE -TERAPIA OCUPACIONAL -TRABAJO SOCIAL -PSICILOGIA -PEDAGOGIA 1. Representar al Centro en reuniones o visitas, en ausencia del Coordinador Administrativo. 2. Trabajar en conjunto con el Coordinador Administrativo en funcin de la mejora del centro 3. Verificar que cada rea trabaje de acuerdo al manual de procedimientos y vigilar su cumplimiento 4. Participar en la aplicacin de programas que no se hayan aplicado y se puedan aplicar dentro del Centro, para beneficio de la comunidad 5. Buscar apoyos financieros, de equipo o mobiliario para el centro, por medio de la Vinculacin con otras unidades de Salud, o Educativas, Privadas, y otro tipo de Organizaciones. 6. Es un apoyo para el rea de Terapia Fsica, vigilando el buen desempeo del personal asignado a l. 7. Verificar el buen funcionamiento de los servicios o departamento. 8. Estar en contacto directo con el personal para escuchar propuestas y resolver problemas, que surjan en el rea de trabajo. 9. Estar en contacto directo con los usuarios para recibir comentarios, quejas, sugerencias, felicitaciones e inconformidades del servicio y en su caso las hace llegar al personal involucrado. 10. Estar al tanto de la productividad personal de cada trabajador y participa en la evaluacin del desempeo. 11. Vigilar la puntual entrada y salida del personal as como su permanencia en el Centro. 12. Autorizar permisos, pases de entrada y salida, as como otro tipo de autorizaciones que se presenten. 13. Estar en contacto permanente con el personal para conocer sus inquietudes, problemas, quejas, sugerencias en relacin con el servicio.
14. Mantener estrecha comunicacin con las autoridades del SMDIF y con el CRIQ 15. Mantener relacin con directivos de otras instituciones de salud, para facilitar canalizacin o traslado de pacientes 16. Mantener vinculacin con directivos de las instituciones educativas con el objetivo de ofrecer campos clnicos para Servicio Social, Prcticas profesionales y otras actividades educativas. 17. Vigilar que se cumpla con el Reglamento Interno y con el Cdigo de tica de los trabajadores.
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: COORDINADOR OPERATIVO LIC. EN TERAPIA FISICA UN AO
CONOCIEMINETOS: -rea de rehabilitacin fsica -Tcnicas de Diagnostico en Pacientes con Discapacidad neuromotora -Electroterapia HABILIDADES: -Administrar recursos humanos y materiales -Relaciones humanas -Programar actividades para la prevencin de la discapacidad
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: COORDINADOR ADMINISTRATIVO DIRECTOR GENERAL SMDIF -VALORACION MEDICA -CAJA -ADMINISTRACION -INTENDENCIA
1. Seguir las polticas del DIF Nacional y estatal. 2. Promover la elaboracin de manuales de Organizacin y de Procedimientos de los servicios del Centro, participando en la elaboracin de ellos, as como de la Misin, Visin, Polticas, Objetivos y Compromisos, y sobre todo vigilar el buen uso y cumplimiento del manejo de los manuales. 3. Coordinar la aplicacin de los Programas operativos que deben desarrollarse en la Unidad y vigila su cumplimiento. 4. Vigilar que la atencin otorgada sea de Calidad y con Alto Sentido Humano. 5. Participar en la elaboracin del Presupuesto del Centro. 6. Supervisar y evaluar las actividades del personal. 7. Supervisar, participar y vigilar en el buen uso de los recursos del Centro, tanto fsicos, como humanos y econmicos. 8. Representar al Centro y su Personal, en reuniones dentro y fuera de la Unidad, con autoridades Educativas, de Salud, Municipales, Estatales y Federales, cuando as se requiera. 9. Presidir las reuniones con el personal. 10. Promover las buenas relaciones entre los integrantes del personal, con el fin de que estas sean armnicas en beneficio del Centro. Fomenta el trabajo en equipo y la superacin personal. 11. Proporcionar informacin de los resultados a las autoridades correspondientes. 12. Fomentar, promover y favorecer la educacin continua con el personal. 13. Promover la investigacin mdica, cuidando que se realicen en un marco de respeto y profesionalismo. 14. Realizar las gestiones necesarias ante las autoridades competentes para dotar al Centro de equipo, instrumental, personal, materiales, recursos econmicos.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: COORDINADOR ADMINISTRATIVO MEDICO GENERAL UN AO
CONOCIEMINETOS: -Administrar recursos humanos, materiales y financieros -Administracin Pblica HABILIDADES: Capacidad de Organizacin Capacidad de Delegar Manejo de Grupos Relaciones Humanas Relaciones Pblicas Liderazgo
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: ASISTENTE ADMINISTRATIVO COORDINADOR ADMINISTRATIVO -CAJA -INTENDENCIA
1. Registrar la productividad de todo el personal. 2. Elaborar la estadstica de la productividad del personal del Centro, con fines informativos 3. Cuidar, repartir y hacer buen uso del material consumible 4. Solicitar, recibir, distribuir y controlar el material necesario para el servicio. 5. Es el responsable de vigilar la puntualidad y permanencia del personal dentro del centro, reportando incidencias, ausencias, salidas injustificadas al Coordinador operativo del centro 6. Recabar cuotas de recuperacin 7. Enlace con el DIF para apoyos y pases mdicos. 8. Mantener el Archivo personal de los trabajadores del Centro, vigilando que se actualice de manera anual, sin importante a que rea pertenezca el trabajador, haciendo hincapi en el personal mdico, sobre todo con los certificados de especialidad y certificaciones correspondientes. 9. Dar seguimiento a los trmites administrativos.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO -SECRETARIADO -SECRETARIA EJECUTIVA UN AO
EXPERIANCIA LABORAL:
CONOCIEMINETOS: -Manejo de office (WORD,EXCEL,POWERPOINT) -Redaccin -Ortografa -Archivo -Contabilidad HABILIDADES: -Redaccin -Relaciones publicas -Relaciones humanas -Iniciativa
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: MEDICO GENERAL (PREVALORACIN) COORDINADOR OPERATIVO N/A
1. 2. 3. 4. 5.
Otorgar consulta mdica. Cumplir con la NOM 168, del expediente clnico. Integrar un diagnostico. Establecer un Tratamiento mdico y otro para la rehabilitacin. Canalizar con el rea correspondiente para obtener la mejora del paciente y su integracin a la actividad normal y productiva. 6. Realizar su informe diario de actividades
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: MEDICO GENERAL MEDICO ESPECIALISTA EN REHABILITACIN FSICA UN AO
CONOCIEMINETOS: -Tcnicas de diagnostico en pacientes con discapacidad. HABILIDADES: -Programas de orientacin para la deteccin de la discapacidad -Administracin de recursos humanos y materiales -Relaciones humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: MEDICO ESPECIALISTA COORDINADOR OPERATIVO N/A
1. 2. 3. 4.
Valorar e impartir consulta mdica especializada en rehabilitacin. Cumplir con la NOM 168, del expediente clnico. Integrar diagnostico Canalizar con el rea correspondiente para obtener mejora del paciente y su integracin a la actividad normal y productiva. 5. Realizar informe diario de actividades.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: MEDICO ESPECIALISTA MEDICO ESPECIALISTA EN REHABILITACIN FSICA UN AO
CONOCIEMINETOS: Tcnicas de Diagnostico en Pacientes con Discapacidad Neuromotora Administracin Publica HABILIDADES: Programas de Orientacin para la Deteccin de la Discapacidad Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: PSICOLOGO PSICOLOGO (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Realizar Valoracin Psicolgica a pacientes de nuevo ingreso. 2. Informar al Paciente o responsable de la Actividades que se realizaran en el Tratamiento. 3. Proporcionar Tratamiento ya sea Individual o Grupal segn el caso. 4. Reportar la Evolucin del caso en el Formato de Notas Mdicas. 5. Coordinar Reuniones de Sesiones 6. Programar y Otorgar horarios para Terapia.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PSICOLOGO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: LICENCIATURA EN PSICOLOGIA UN AO
CONOCIEMINETOS: Psicoterapia Trastornos de la Psicomotricidad Deteccin de Lento Aprendizaje HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: TERAPISTA DE LENGUAJE PSICOLOGO (JEFE DE DPTO) N/A
1. Realizar Valoracin a Pacientes de nuevo Ingreso. 2. Revisar al Paciente y Corroborar las Limitaciones o Deficiencias en el rea de Comunicacin Humana. 3. Llenar Expediente ya sea con Nota de Ingreso o Nota Subsecuente. 4. Informar al Responsable del Paciente sobre las Actividades que se desarrollaran durante el Tratamiento. 5. Reportar al paciente la evolucin del ceso en el formato de notas mdicas
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: TERAPISTA DE LENGUAJE Licenciatura en Comunicacin Humana UN AO
CONOCIEMINETOS: Motricidad fina Lenguaje Aprendizaje Audicin Psicologa HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: PEDAGOGIA PSICOLOGO 8JEFE DE DPTO.) N/A
1. 2. 3. 4. 5.
Realizar evaluaciones de su departamento a pacientes. Participar e imparte terapia en forma grupal e individual Llevar a cabo platicas para padres Participar en el programa de hipoacusia Canalizar a pacientes a otras instancias por medio de trabajo social, cuando as se requiere, dependiendo de cada caso en especial. 6. Realizar su informe diario de actividades
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: CONOCIEMINETOS: HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas PEDAGOGIA LICENCIATURA EN PEDAGOGIA UN AO
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: TERAPIA OCUPACIONAL TERAPIA FISICA (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Enseanza para desplazarse en casa y realizar funciones de acuerdo a su padecimiento 2. Actividades para lograr independencia de paciente 3. Trabajo de motor fino 4. Estimulacin sensorial 5. Trabajar para lograr las AVDH (bao, vestido, alimentacin) 6. Trabajos en forma grupal 7. Realizar su informe diario de actividades
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: CONOCIEMINETOS: HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas UN AO TERAPIA OCUPACIONAL
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: TRABAJO SOCIAL RECEPCIN (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Realizar estudios socioeconmicos, con el fin de conocer el nivel econmico de los usuarios y de esta forma otorgar algn descuento en su atencin. 2. Refiere o canalizar los casos que por su complejidad, no es posible atender en el Centro 3. Mantener contacto con autoridades municipales (Regidores) para recibir apoyos econmicos para pacientes que asi lo requieren. 4. Realizar visitas domiciliarias para el seguimiento de casos que lo requieran. 5. Orientar a los usuarios 6. Realizar su informe diario de actividades
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: TRABAJADORA SOCIAL TECNICO EN TRABAJO SOCIAL UN AO
CONOCIEMINETOS: -Manejo de office (WORD,EXCEL,POWERPOINT) -Redaccin -Ortografa -Archivo HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: TERAPIA FISICA TERAPIA FISICA (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Aplicar los tratamientos de los pacientes como indica el Mdico Especialista en Rehabilitacin. 2. Revisar Tarjetones nicos de Terapia para conocer las indicaciones de tratamiento 3. Revisar y corroborar limitaciones fsicas 4. Anotar en el tarjetn nico de terapias las asistencias y faltas del paciente 5. Asistir a Sesiones Monogrficas 6. Informar al Terapista Fsico sobre seguimiento de los tratamientos 7. Programar horarios a pacientes para Terapias 8. Registrar a pacientes que asisten a Terapia 9. Reuniones de supervisin de Casos clnicos.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: TERAPISTA FISICO LICENCIATURA EN TERAPIA FISICA UN AO
CONOCIEMINETOS: Curso de Introduccin a la Rehabilitacin Curso General en Rehabilitacin HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas Manejar a Personas con Discapacidad Manejo de Aparatos Electro mdicos
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: RECEPCIN RECEPCIN (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Atender al pblico, elaborando recibos de pago, dirigiendo al paciente al rea correspondiente. 2. Hacer el cobra por el servicio brindado, previo estudio socioeconmico. 3. Abrir expediente 4. Capturar recibos y hace corte de caja 5. Dar respuesta a las llamadas telefnicas, otorgando la informacin requerida. 6. Dar informes a los usuarios en el rea de caja. 7. Otorgar las citas.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: RECEPCIONISTA BACHILLERATO- SECRETARIA UN AO
CONOCIEMINETOS: Manejo de Office (WORD,EXCEL) Archivo Mecanografa HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas
Elaboro CALIDAD
DESCRIPCIN DE PUESTO PUESTO: JEFE INMEDIATO: PERSONAL A SU CARGO: FUNNCIONES PRINCIPALES: ARCHIVO RECEPCIN (JEFE DE DPTO.) N/A
1. Administra los expedientes clnicos, mantenindolos en buenas condiciones para su uso y conservacin. 2. Anexa al expediente clnico los estudios socioeconmicos 3. Regresa tarjetones de alta al expediente 4. Extrae el expediente que le solicita el mdico o el equipo paramdico.
Elaboro CALIDAD
PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: ARCHIVISTA SECRETARIAL CARRERA TECNICA UN AO
CONOCIEMINETOS: -Archivo -Secretarial HABILIDADES: Administracin de Recursos Humanos y Materiales Relaciones Humanas Capacidad de organizacin
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PERFIL DE PUESTO PUESTO: ESCOLARIDAD: ASISTENTE ADMINISTRATIVO -SECRETARIADO -SECRETARIA EJECUTIVA UN AO

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PERFIL DE PUESTO PSICOLOGO PUESTO: ESCOLARIDAD: EXPERIANCIA LABORAL: LICENCIATURA EN PSICOLOGIA UN AO

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