ALUR PELAYANAN LABORATORIUM

No.Dokumen : 440/C.VIII.SOP.0001-LAB.01/436.7.2.17/2018
No. Revisi :1
SOP Tanggal Terbit : 13 Januari 2018
Halaman : 1- 2

UPTD Kepala Puskesmas

Tanda Tangan :
PUSKESMAS dr. Anang Juniady Sukma AK
TAMBAKREJO NIP. 19780622 200604 1 019

1. Pengertian Alur pelayanan adalah proses yang digunakan untuk melayani pasien mulai datang ke
laboratorium sampai keluar hasil laboratorium
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melayani pasien di laboratorium
dengan baik
3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Tambakrejo Kota Surabaya Nomor :
440/A.II.SP.0024.01/436.7.2.17/2018 tentang Pengelolaan dan Pelaksanaan Program
dan Pelayanan di UPTD Puskesmas Tambakrejo
4. Referensi Pedoman Good Laboratory Practice, Tahun 2008, Hal 3
5. Prosedur 5.1. Petugas Pelayanan Pendaftaran dan Rekam medik / Pelayanan Umum dan
Tindakan / Pelayanan KIA, KB dan Imunisasi / Pelayanan Gigi dan Mulut
mengantar rekam medis, blanko tarif, informed consent dan form permintaan
pemeriksaan ke laboratorium.
5.2. Petugas memanggil pasien dan mempersilahkan duduk
5.3. Petugas mencocokkan identitas pasien.
5.4. Petugas memberi penjelasan tentang:
5.4.1. Pemeriksaan yang dianjurkan atau yang diminta.
5.4.2. Sampel yang dibutuhkan dan cara pengambilannya.
5.4.3. Waktu yang dibutuhkan untuk pemeriksaan.
5.4.4. Biaya untuk pemeriksaan (untuk yang berbayar).
5.5. Petugas mengambil sampel yang diperlukan & memeriksa sample sesuai
prosedur bila pasien setuju, bila pasien tidak setuju, petugas mengembalikan
rekam medis, informed concent dan blanko tarif ke Pelayanan asal.
5.6. Petugas menulis identitas & hasil pada blanko hasil, dan buku register.
5.7. Petugas mengembalikan kartu status, form persetujuan, blanko tarif dan blanko
hasil laboratorium ke Pelayanan asal.
6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait 7.1. Pelayanan Laboratorium
7.2. Pelayanan Pendaftaran dan Rekam Medik
7.3. Pelayanan Pemeriksaan Umum dan Tindakan
7.4. Pelayanan KIA, KB dan Imunisasi
7.5. Pelayanan Gigi dan Mulut
 Rekaman Historis Perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai diberlakukan

1 Prosedur Disesuaikan dengan yang berlaku saat ini 13 Januari 2018
2 Referensi Disesuaikan dengan yang lebih update 13 Januari 2018
Disesuaikan dengan Surat Keputusan
Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya
3 Format Nomor : 800 / 3617 / 436.7.2 / 2017 13 Januari 2018
Tentang Lambang dan Logo Dokumen
Internal UPTD Puskesmas Kota Surabaya
 ALUR PELAYANAN LABORATORIUM

No.Dokumen : 440/C.VIII.DT.0001-LAB.01/436.7.2.17/2018
No. Revisi :1
DT Tanggal Terbit : 13 Januari 2018
Halaman : 1- 1

UPTD Kepala Puskesmas

Tanda Tangan :
PUSKESMAS dr. Anang Juniady Sukma AK
TAMBAKREJO NIP. 19780622 200604 1 019

Tidak
NO Prosedur Sesuai
Sesuai
1. Petugas Pelayanan Pendaftaran dan Rekam medik / Pelayanan Umum dan
Tindakan / Pelayanan KIA, KB dan Imunisasi / Pelayanan Gigi dan Mulut
mengantar rekam medis, blanko tarif, informed consent dan form
permintaan pemeriksaan ke laboratorium.
2.
Petugas memanggil pasien dan mempersilahkan duduk
3.
Petugas mencocokkan identitas pasien.
4.
Petugas memberi penjelasan tentang:
a. Pemeriksaan yang dianjurkan atau yang diminta.
b. Sampel yang dibutuhkan dan cara pengambilannya.
c. Waktu yang dibutuhkan untuk pemeriksaan.
d. Biaya untuk pemeriksaan (untuk yang berbayar).
5. Petugas mengambil sampel yang diperlukan & memeriksa sample sesuai
prosedur bila pasien setuju, bila pasien tidak setuju, petugas mengembalikan
rekam medis, informed concent dan blanko tarif ke Pelayanan asal.
6.
Petugas menulis identitas & hasil pada blanko hasil, dan buku register.
7.
Petugas mengembalikan kartu status, form persetujuan, blanko tarif dan
blanko hasil laboratorium ke Pelayanan asal.

Compliance Rate (CR) :

∑ Sesuai

X 100 % =
∑ Total Prosedur