KONSELING

No. Dokumen : 001 / SOP-FRM / V /

2023
SOP No. Revisi : 000
Tgl. Terbit : Mei 2023
Halaman :1/2
KLINIK TRIBRATA dr. Audio Bhaskara Titalessy
POLRES MIMIKA PENATA
Jl. WR SUPRATMAN NIP.199105012019021007

1. Pengertian Merupakan suatu kegiatan pelayanan farmasi yang mempunyai tanggung

jawab etika serta medikasi legal untuk memberikan informasi dan edukasi
mengenai hal-hal yang berkaitan dengan obat dalam rangka menunjang
pelayanan medik di Klinik Tribrata Polres Mimika.
2. Tujuan 1. Meningkatkan keberhasilan terapi
2. Memaksimalkan efek terapi
3. Meminimalkan resiko efek samping
4. Membimbing dan mendidik pasien dalam menggunakan obat sehingga
dapat mencapai tujuan pengobatan dan meningkatkan mutu pengobatan
pasien.
3. Kebijakan Petugas farmasi memberi pelayanan konseling untuk meningkatkan
pengetahuan dan pemahaman pasien tentang penggunaan obat yang benar.
(Kebijakan Kepala Klinik Tribrata Polres Mimika Nomor SK / / / / 2023
tentang Penyediaan Obat yang Menjamin Ketersediaan Obat)
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2021 tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Klinik.
5. Alat dan Bahan Persiapan alat:
1. Masker
2. Formulir konseling
6. Prosedur 1. Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien/keluarga pasien.
2. Menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat yang di katakan
oleh dokter :
a. Untuk resep baru:
- Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini ?.
- Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaiannya?
- Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini ?
b. Untuk resep ulang :
- Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien ?
- Bagaimana cara pemakaian obat ?
- Apakah ada keluhan selama penggunaan obat ?
3. Informasi yang perlu di sampaikan kepada pasien
a. Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat.
b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi:
bagaimana cara memakai obat, kapan harus mengkomsumsi obat,
seberapa banyak/dosis, waktu sebelum atau sesudah makan,
frekuwensi penggunaan obat sebelumnya.
c. Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan.
d. Peringatan atau efek samping obat.
e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat.
f. Tata cara penyimpanan obat.
 KONSELING
No. Dokumen : 001 / SOP-FRM / V /
2023
SOP No. Revisi : 000
Tgl. Terbit : Mei 2023
Halaman :2/2

g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat.

4. Memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat-obat tertentu
(inhaler, suppositoria, obat tetes, dil).
5. Melakukan verifikasi akhir meliputi :
a. Mengecek pemahaman pasien dengan meminta pasien untuk
mengulang apa yang telah dijelaskan.
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan cara penggunaan obat untuk mengoptimalkan terapi.
6. Melakukan pencatatan konseling yang dilakukan pada kartu pengobatan.

7. Unit Terkait 1. Pelayanan Kefarmasian

2. Pelayanan Registrasi dan Rekam Medik
3. Unit Keperawatan

8. Dokumen terkait 1. Formulir Konseling

9. Riwayat Perubahan Dokumen

Tgl Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Dilakukan