BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dosen merupakan salah satu komponen esensial dalam sistem pendidikan nggi di Indonesia.
Peran, tugas, dan tanggung-jawab dosen sangat pen ng dalam mewujudkan tujuan pendidikan nasional,
yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa, dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia Indonesia.
Kualitas sumber daya manusia yang dimaksud adalah melipu kualitas keimanan/takwa, akhlak mulia,
penguasaan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, dalam rangka mewujudkan masyarakat Indonesia
yang maju, adil, makmur, dan beradab.

Untuk menjalankan fungsi, peran, dan kedudukan yang sangat strategis itu, tentu diperlukan
sosok dosen yang kompeten dan profesional dalam melaksanakan tugasnya sebagaimana diamanatkan
UU RI Nomor 14 Tahun 2005 Tentang Guru dan Dosen. Bahwa “Dosen dinyatakan sebagai pendidik
profesional dan ilmuwan dengan tugas utama mentranformasikan, mengembangkan, dan menyebar
luaskan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni melalui pendidikan, peneli an, dan pengabdian kepada
masyarakat” Sementara itu is lah profesional dinyatakan sebagai pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan
oleh seseorang dan menjadi sumber penghasilan kehidupan yang memerlukan keahlian, kemahiran atau
kecakapan yang memenuhi standar mutu atau norma tertentu serta memerlukan pendidikan
profesi.(Badan PPSDM Nakes, 2014).

Dosen adalah tenaga pendidik yang mempunyai peran sebagai penentu keberhasilan tujuan
perguruan nggi selain tenaga kependidikan lainnya, karena dosen yang langsung bersinggungan dengan
peserta didik, untuk memberikan bimbingan yang muaranya akan menghasilkan lulusan sesuai seper
yang diharapkan. Untuk itu kinerja dosen harus selalu dikembangkan dan di ngkatkan.Upaya-upaya
untuk meningkatkan kinerja itu dilakukan dengan berbagai cara, antara lain (1) memberikan peluang
untuk berkembang dalam karir secara profesional, (2) memas kan adanya kesempatan untuk
meningkatkan pengetahuan dan melanjutkan pendidikan ke strata yang lebih nggi, (3) memberikan
perha an, penghargaan dan insen f, (4) menjamin adanya peluang untuk mengembangkan gaya
kepemimpinan pembelajaran yang baik, dan (5) adanya jaminan sosial yang baik ( Poltekkes Surakarta,
2011).
1.2 Identifikasi Masalah
1. Kineja dosen dalam pembelajaran

Menurut Nawawi (2012: 15) kinerja adalah kemampuan yang dimiliki oleh individu dalam
melakukan suatu pekerjaan, sehingga terlihat prestasi pekerjaannya dalam menggapai tujuan.Sementara
menurut Subroto (2011: 15) menyatakan bahwa kinerja dalam pembelajaran adalah kesanggupan atau
kecakapan dosen dalam menciptakan suasana komunikasi yang eduka f antara dosen dan mahasiswa
yang mencakup segi afek f, kogni f dan psikomotorik sebagai upaya mempelajari sesuatu pengetahuan
berdasarkan perencanaan sampai dengan tahap evaluasi dan ndak lanjut agar tercapai tujuan
pengajaran secara efek f dan efisien.

2. Kemampuan komunikasi

Salah satu definisi, yang mengacu pada proses komunikasi, adalah bahwa "Komunikasi adalah
suatu proses sadar atau dak sadar, disengaja atau dak disengaja di mana perasaan dan ide-ide
diekspresikan baik secara verbal maupun non verbal." Jenis komunikasi pada manusia terjadi pada ga
ngkatan yaitu komunikasi intrapersonal, komunikasi interpersonal dan komunikasi publik (Patrichi,
2013:342).

3. Dukungan sosial

Menurut Cobb dalam Suhita (2009:36) dukungan sosial adalah pemberian informasi baik secara
verbal maupun non verbal, pemberian bantuan ngkah laku atau materi yang didapat dari hubungan
sosial yang akrab. Keberadaan dukungan sosial membuat individu merasa diperha kan, bernilai dan
dicintai, sehingga dapat menguntungkan bagi kesejahteraan individu yang menerima. Sesuai dengan
pendapat Sarason (2010) dalam Kuntjoro (www.e-psikologi.com) mengatakan bahwa dukungan sosial
adalah keberadaan, kesediaan, kepedulian dari orang-orang yang dapat diandalkan, menghargai dan
menyayangi kita.

Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa dukungan sosial merupakan salah satu fungsi dari
ikatan sosial, dan ikatan-ikatan sosial tersebut menggambarkan ngkat kualitas umum dari hubungan
interpersonal yang akrab, membuat individu merasa diperha kan, bernilai dan dicintai, sehingga dapat
menguntungkan bagi kesejahteraan psikologis individu yang menerima.
IDENTITAS DIRI

Nama : Nurul Fadillah, SST, MT

NIDN : 0001108901
TTL : Pulau Tiga, 01-Oktober-1989
Alamat : Dusun Simpang Tiga, Desa Kaloy Kecamatan Tamiang Hulu,
Kabupaten Aceh Tamiang

RIWAYAT PENDIDIKAN

2012 - Diploma IV - Politeknik Negeri Lhokseumawe - Teknik Elektro

2015 - Magister - Ins tut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya -
Jaringan Cerdas Mul media

IDENTITAS DIRI

Nama : Novianda ,S.T., M.Si

NIDN : 0028118701
TTL : Langsa, 28 - November -1987
Alamat : Desa Meurandeh, Dusun Se a, Kecamatan Langsa Lama, Kota
Langsa

RIWAYAT PENDIDIKAN

2013 – Sarjana – Universitas Samudra - Teknik Industri

2016 - Magister - Ins tut Teknologi Bandung – Sains Komputasi

IDENTITAS DIRI

Nama : Munawir SST, M.T

NIDN : 0017018704
TTL : Buket Padang, 17 - Januari - 1987
Alamat : Jl. Listrik Dusun PLN, Kota Lhokseumawe

RIWAYAT PENDIDIKAN

2010 – Sarjana – Politenik Negeri Lhokseumawe - Teknik Informa ka

2014 - Magister - Ins tut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya -
Teknik Elektro / Jaringan Cerdas Mul media
IDENTITAS DIRI

Nama : Liza Fitria, S.ST, M.T

NIDN : 0001019001
TTL : Lhokseumawe, 01 - Januari - 19
Alamat : Jl Spatodea No.7, Komp. PT.AAF, Desa Paloh Lada, Kec. Dewantara,
Kab. Aceh Utara

RIWAYAT PENDIDIKAN

2012 – Diploma IV – Politenik Negeri Lhokseumawe - Teknik Informa ka

2015 - Magister - Ins tut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya -
Jaringan Cerdas Mul media

IDENTITAS DIRI

Nama : Ahmad Ihsan, S.T, M.T

NIDN : 0018068504
TTL : Cot Trueng, 18 - Juni - 1985
Alamat : Jl Sultan Malikul Saleh Lr. Ibnu Sa’adan No.148 Lhong Raya, Kec.
Banda Raya, Kota Banda Aceh, Provinsi Aceh

RIWAYAT PENDIDIKAN

2008 – Sarjana – Universitas Malikussaleh - Teknik Elektro

2013 - Magister - Ins tut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya -
Jaringan Cerdas Mul media

IDENTITAS DIRI

Nama : Rizalul Akram, S.T M.Kom

NIDN : 0016078702
TTL : Kab. Pidie, 16 - Juli - 1987
Alamat : Jl. Syiah Kuala Lr. Imum Berdan No. 47, Gampong Tualang Tengoh,
Langsa Kota, Kota Langsa

RIWAYAT PENDIDIKAN

2010 – Sarjana – Universitas Malikussaleh - Teknik Informa ka

2013 - Magister – Universitas Sumatera Utara – Teknik Informa ka