PLAN ESTRATGICO DE EMPRESA CONSULTORES E INVERSIONES BUENDIA S.A.C.

2011 - 2015 PRESENTACION INTRODUCCION GENERALIDADES

ANLISIS FODA Fortaleza y potencialidades Oportunidades Debilidades y falencias Amenazas

. Desarrolle un anlisis FODA de su empresa, en el que quede muy claro cules son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Qu es lo que la empresa hace excepcionalmente bien? Qu es lo que no hace tan bien? Cules son los puntos fuertes y las competencias particulares en las que se destaca? Cules son, claramente, sus puntos dbiles y sus falencias? Cuenta con alguna ventaja competitiva especial en el mercado?

OBJETIVO
Defina los objetivos de su empresa en el corto plazo. Teniendo en cuenta los resultados de la evaluacin externa e interna cmo trabajar el prximo ao? Piense en objetivos que den respuesta a la necesidad de cambio, que aprovechen las oportunidades externas y mejoren su organizacin. K. Determine los Objetivos a largo plazo. Qu debera hacer de aqu a tres aos? Y en cinco aos? Una vez que tenga este punto y el anterior definidos en su totalidad haga un listado por orden de importancia para luego definir los planes de accin. L. Haga un anlisis de los factores que inciden sobre cada Objetivo. No suprima este paso! Si usted no ha logrado determinado objetivo, con seguridad hay razones que no se lo han permitido. Cules son stas fuerzas, los factores o actitudes que actan en forma negativa en el logro de ese objetivo especfico? Descbralas para eliminarlas. Cules son las fuerzas, factores o actitudes que favorecen el logro de ese objetivo? Busque la manera de potenciar esas fuerzas positivas.

MISION,

E. Comience por declarar la Misin. Toda empresa debe tener su enunciado de Misin, en el cual se des- criba qu es lo que hace la organizacin y quines son sus clientes. Por qu existe la empresa? En qu sector comercial se desenvuelve? Qu produce, qu servicios ofrece? Qu mercados atiende? Qu es lo que requieren los clientes de la empresa y de sus directores o ejecutivos? De qu manera logramos reducir la ansiedad, los riesgos, los costos y fracasos e incrementar el placer, la seguridad, la satisfaccin, la rentabilidad y el xito de los clientes? Tenga en cuenta que la declaracin de la Misin de su empresa debe ser muy breve y simple, pero debe reflejar todos estos puntos tan importantes.

VISION La empresa debe ser

Formule la declaracin de su Visin empresarial especificando qu quiere para el futuro. Cmo quiere que sea considerada su empresa? Qu sueos espera poder realizar? Cmo quiere ser reconocido en el mercado? Qu posicin proyecta ocupar en su mercado? Qu stndares de calidad piensa alcanzar?

VALORES Responsabilidad Puntualidad Empeo Voluntad Sinceridad Transparencia Conviccin

FACTORES CRITICOS DE XITO

-

Economa a escala en produccin Economa a escala en distribucin Determinado grado de desarrollo tecnolgico Imagen Profesional Calidad del Servicio Servicio Personalizado Abastecimiento oportuno Tener personal de calidad, etc.

POLITICA

Lleve a cabo una evaluacin de las polticas existentes en relacin a su mercado potencial. Cules son las principales tendencias (polticas, econmicas, tecnolgicas, religiosas, sociales, intelectuales, artsticas) que afectan a su negocio? Qu tendencias representan una amenaza para su organizacin? Cules de esas tendencias constituyen una oportunidad?

Establecer: Poltica tecnolgica:

Aplicar la tecnologa actual Capacitar al personal permanentemente

Poltica de atencin al pblico Ventas Servicio Poltica econmica Financiera Inversiones Gastos Poltica de contrato de personal Poltica de austeridad

ACCIONES A DESARROLLARSE: Objetivo especfico: Medidas: Responsable: Tiempo: Sern implementados a partir de ::: hasta Lugar o rea : Sern implementados en el lugar de .. Recursos: Los recursos a utilizarse sern:

DESIGNACIN DE RESPONSABILIDADES
Medida: Sr.

Reuniones semanales: Das: Hora: Lugar:

Se controla el progreso de las tareas encomendadas de la semana anterior y se revisa la que debe implementarse la prxima semana con las medidas correctivas.

Una vez que el Plan est definido y comience a ser aplicado en su empresa tenga en cuenta que ser muy importante auditarlo al cabo de algunos meses junto con el Consultor que trabaj en su confeccin. Se deben controlar los logros generales alcanzados dentro del Plan y eventualmente se podrn, en base a los resultados, aplicar los cambios que sean necesariosfalta.

PASA DE LO ACTUAL QUE ESTAMOS A OTRO DIFERENTE

Plan estratgico
El plan estratgico es un documento formal en el que se intenta plasmar, por parte de los responsables de una compaa (directivos, gerentes, empresarios...) cual ser la estrategia de la misma durante un perodo de tiempo, generalmente de 3 a 5 aos. El plan estratgico es cuantitativo: establece las cifras que debe alcanzar la compaa, manifiesto: describe el modo de conseguirlas, perfilando la estrategia a seguir, y temporal: indica los plazos de los que dispone la compaa para alcanzar esas cifras. El plan estratgico recoge tres puntos principales: Objetivos: un objetivo es un hecho que no depende directamente de la compaa, y que est formado por la ecuacin: cantidad a alcanzar + plazo para conseguirlo. El verbo asociado a un objetivo es siempre conseguir: - Conseguir una facturacin de 1.000.000 antes de 2.010. - Conseguir incrementar la rentabilidad econmica un 10% durante 2.008. - Conseguir una cuota de mercado del 40% antes de Noviembre de 2.007. Los objetivos del tipo: "Optimizar los recursos empleados" o "Maximizar el beneficio durante este ao" no son vlidos, ya que no indican una cantidad a alcanzar y un plazo para conseguirlo. Tampoco sera correcto el objetivo: "Gastar 10.000 en renovar el equipamiento informtico durante Febrero", ya que eso depende directamente de la compaa. Polticas: una poltica es una conducta que marca la compaa, y que sirve para describir su actitud, continuada en el tiempo, a la hora de enfrentarse a situaciones de diversa ndole. El verbo asociado a una poltica es siempre establecer: - Establecer una poltica de cobros a 30 das y de pagos a 90 das. - Establecer una poltica de contratacin para titulados con al menos 2 aos de experiencia. - Establecer una poltica retributiva basada en un 80% de retribucin fija y 20% retribucin variable. Existen muchos parmetros sobre los que se puede establecer la actitud de la empresa, como la poltica de tesorera, la poltica de atencin al cliente, la poltica de recursos humanos, la poltica de imagen corporativa, la poltica de reparto de dividendos... Acciones: una accin es un hecho que depende directamente de la compaa, y que generalmente se lleva a cabo para facilitar la consecucin de los objetivos, fomentar el respeto a las polticas impuestas, o vertebrar la estrategia global de la empresa. El verbo asociado a una accin es siempre realizar: - Asistir a los principales congresos del sector para mejorar la formacin interna. - Lanzar una campaa de publicidad en TV y peridicos para promocionar el nuevo producto. - Elaborar un manual de procedimientos interno que agilice la incorporacin de nuevos miembros.

Las acciones se suelen agrupar de tal manera que sea sencillo identificar su origen y, a su vez, su finalidad. As se pueden clasificar como dependientes de un objetivo estratgico, de una poltica de empresa o simplemente como acciones puntuales. En la prctica, el plan estratgico se suele sintetizar en un documento escrito (generalmente de menos de 20 pginas), concretando as las lneas estratgicas generales a seguir por la compaa. El plan estratgico describe, por tanto, una manera de conseguir las cualidades organizacionales enumeradas en el plan director. No obstante, el plan estratgico no suele estar lo suficientemente detallado como para actuar a nivel departamental. Para ello, se suele utilizar el plan operativo anual. La herramienta de Business Intelligence dedicada a la inclusin y seguimiento del plan estratgico en una empresa es el Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard. Si no est familiarizado con el concepto de Plan Estratgico, puede resultarle til, adems, examinar las siguientes definiciones: Plan director Plan operativo anual (POA) Cuadro de Mando Integral Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS) Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)

Presentacin 1. Consideraciones previas

Asegurar que el proyecto de Planeamiento Estratgico se inicie, se desarrolle y concluya exitosamente. Contar en todo tiempo, con el respaldo y el compromiso de los integrantes de la empresa. Contar con la participacin activa de toda la familia integrantes de la empresa. Considerar los aportes y trabajos realizados anteriormente

2. Clarificando con los lderes el planeamiento estratgico

Discutir y tratar de explicar en forma general las causas de la situacin actual de la empresa.

Descubrir las perspectivas existentes en los diferentes sectores sobre cmo afrontar la misin de la empresa. Revisar, afinar y preparar el Plan de ejecucin del proyecto Planeamiento Estratgico de la empresa.

3. Apreciar el contexto desde un enfoque de sistemas

. Discutir los diferentes enfoques de formacin y profesin de la familia Caracterizar el contexto moral, econmico, social y poltico de la familia Describir la situacin por la que atraviesa la familia . Hacer un diagnstico integral de la familia. Describir las etapas por las que ha atravesado la familia y caracterizarla en el momento actual. Identificar las Oportunidades y Amenazas de la familia y de la empresa

4. Estudio situacional (holstico, realista y objetivo)

Diagnstico interno Medir el nivel profesional y el nivel econmico Posicionamiento de nuestra situacin actual Identificar nuestras fortalezas y debilidades Especificar las necesidades

5. Nueva visin y enfoque del futuro

Recoger y articular la visin del futuro de la familia de la empresa. Redefinir o reafirmar su definicin de Misin y articular un nuevo enfoque de desarrollo de la familia. Definir el esquema general del nuevo modelo de organizacin que pueda afrontar su futuro.

6. Diseo de polticas, estructura organizacional y base estatutaria

Establecer las polticas en los aspectos que tienen que ver con el desarrollo de la empresa: Gestin-poltica (participacin), administrativo-financiero, tcnico, acadmico, investigacin, gestin empresarial, proyeccin a la comunidad y relaciones con asociaciones. Definir la estructura, las funciones y la metodologa de gestin de proyectos (empresariales, tcnicos, etc.).

Estudiar las definiciones normativas que se requieren para el buen funcionamiento empresarial.

7. Establecimiento de metas y programas: Cada

alcanzables, medibles y calificables -

rea, debe definir metas

Elaboracin cuidadosa de la Plan Operativo Integral, con indicadores precisos, y en base a los Objetivos Estratgicos, previamente establecidos. Establecimiento y sincronizacin de los cronogramas de actividades. Asignacin clara de responsabilidades y delegacin de funciones. Asegurando la participacin de todos los sectores. Establecer la poltica de calidad y de mejoramiento de procesos.

8. Construccin de las herramientas de gestin y de calidad:

Definicin del Modelo de Gestin de la empresa y su arquitectura de informacin, de la empresa. Diseo del Sistema de Informacin para la Gestin de la empresa. Constituir un equipo y un plan de implementacin de la Calidad.

9. Seguimiento y control de planes

Establecer los procedimientos de seguimiento de Planes y Proyectos, a cargo de los responsables. Definir los procedimientos, la informacin, sistema y organizacin del Control Interno. Trabajar el tema de valores y principios. Elaborar los mecanismos de transparencia y seguimiento de la gestin.

10. Discutiendo el tema central: el modelo de la empresa

Crear el mecanismos de discusin y formacin de los nuevos conceptos de Educacin, Universidad y Sociedad. Mantener el dilogo sobre la nueva Ciencia de Sistemas y sus diferentes campos de aplicacin en el quehacer y en la vida humana: La Ingeniera, la Organizacin, El Desarrollo, La Informacin, la Sicologa, la Sociologa, la Medicina, etc. As como su desarrollo acadmico en los contenidos temticos de la FXXX.

Estudiar y generar propuestas renovadas en virtud del estudio de las experiencias de transformacin de otras Universidades del mundo.

Cmo desarrollar un Plan Estratgico en su Empresa?

Un Plan Estratgico es el documento ms importante que debe redactar la empresa. En l se explica hacia dnde se quiere ir y lo ms importante cmo se llegar. Debe ser una herramienta creada por los directivos que utilizarn para esta tarea la informacin brindada por diferentes Departamentos o reas de la organizacin. Hay que tener en claro de que cualquier Plan Estratgico, a medida que se va implementando, necesita de ciertos ajustes, por lo que debe estar sometido a revisiones constantes, fundamentalmente de manos del grupo que lo cre. A continuacin le proponemos desarrollar juntos un borrador sobre el cual usted podr trabajar en el momento de desarrollar la Planificacin Estratgica de su empresa. A. Comience por contratar un coordinador. Este debera ser un profesional con importante experiencia en coordinar este tipo de tareas, -por ejemplo un Consultor- y que no tenga ningn inters personal en la estructura final del Plan. De esta manera: experiencia y neutralidad sumarn mltiples beneficios en la tarea de redaccin del documento. B. Programe esta actividad fuera de su ambiente laboral. Lo ideal es retirarse un fin de semana con todo el grupo encargado de planificar el futuro de la empresa y trabajar con la mayor comodidad, fuera del ambiente de trabajo y de las interrupciones diarias. C. Arme EL Equipo de Planificacin de su empresa. Elegir los miembros no es tarea fcil, pero recuerde que los integrantes del grupo deben contar con toda la informacin. Siempre es bueno que alguien permanezca como respaldo en la oficina mientras se desarrolla el outside por si llegara a faltar algn material o dato importante. Esto suele ocurrir ya que de alguna manera se necesita un cmulo importante de informacin para poder planificar y tomar decisiones con solvencia. D. Obtenga los aportes de otros integrantes de su empresa, aunque estos no participen directamente en la confeccin del Plan. Es importante envolver en este proyecto no slo a los integrantes del grupo, sino tambin a los dems recursos humanos de la empresa, especialmente si cuentan con gente a cargo y con poder de decisin. Cada dato que ellos aporten beneficiar el contenido del Plan y los comprometer a la vez en el momento de su implementacin. E. Comience por declarar la Misin. Toda empresa debe tener su enunciado de Misin, en el cual se des- criba qu es lo que hace la organizacin y quines son sus clientes. Por qu existe la empresa? En qu sector comercial se desenvuelve? Qu produce, qu servicios ofrece? Qu mercados atiende? Qu es lo que requieren los clientes de la empresa y de sus directores o ejecutivos? De qu manera logramos reducir la ansiedad, los riesgos, los costos y fracasos e incrementar el placer, la seguridad, la satisfaccin, la rentabilidad y el xito de los clientes? Tenga en cuenta que la declaracin de la Misin de su empresa debe ser muy breve y simple, pero debe reflejar todos estos puntos tan importantes. F. Formule la declaracin de su Visin empresarial especificando qu quiere para el futuro. Cmo quiere que sea considerada su empresa? Qu sueos espera poder realizar? Cmo quiere ser reconocido en el mercado? Qu posicin

proyecta ocupar en su mercado? Qu stndares de calidad piensa alcanzar? G. Agregue a la declaracin de la Visin empresarial sus valores y convicciones. Las aspiraciones proponen los resultados deseados; los valores y las convicciones establecen cmo har la organizacin para alcanzarlos. H. Lleve a cabo una evaluacin de las polticas existentes en relacin a su mercado potencial. Cules son las principales tendencias (polticas, econmicas, tecnolgicas, religiosas, sociales, intelectuales, artsticas) que afectan a su negocio? Qu tendencias representan una amenaza para su organizacin? Cules de esas tendencias constituyen una oportunidad? I. Desarrolle un anlisis FODA de su empresa, en el que quede muy claro cules son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Qu es lo que la empresa hace excepcionalmente bien? Qu es lo que no hace tan bien? Cules son los puntos fuertes y las competencias particulares en las que se destaca? Cules son, claramente, sus puntos dbiles y sus falencias? Cuenta con alguna ventaja competitiva especial en el mercado? J. Defina los objetivos de su empresa en el corto plazo. Teniendo en cuenta los resultados de la evaluacin externa e interna cmo trabajar el prximo ao? Piense en objetivos que den respuesta a la necesidad de cambio, que aprovechen las oportunidades externas y mejoren su organizacin. K. Determine los Objetivos a largo plazo. Qu debera hacer de aqu a tres aos? Y en cinco aos? Una vez que tenga este punto y el anterior definidos en su totalidad haga un listado por orden de importancia para luego definir los planes de accin. L. Haga un anlisis de los factores que inciden sobre cada Objetivo. No suprima este paso! Si usted no ha logrado determinado objetivo, con seguridad hay razones que no se lo han permitido. Cules son stas fuerzas, los factores o actitudes que actan en forma negativa en el logro de ese objetivo especfico? Descbralas para eliminarlas. Cules son las fuerzas, factores o actitudes que favorecen el logro de ese objetivo? Busque la manera de potenciar esas fuerzas positivas. M. Desarrolle Planes de Accin para el logro de cada uno de los objetivos fijados. Para cada objetivo especfico; cules sern las medidas que reducirn los aspectos negativos y maximizarn los positivos en el anlisis hecho en el punto anterior? Quin, dentro de su equipo, aceptar la responsabilidad de asegurar la implementacin de cada una de esas medidas? Cundo y dnde sern implementadas? Qu recursos se necesitarn? N. Redacte un memo con la asignacin de responsabilidades. Registre cada medida propuesta, por orden cronolgico, en un documento a distribuir a cada uno de los colaboradores involucrados en el proceso. A travs de reuniones semanales, controle el progreso que se va produciendo en las tareas que deban iniciase la semana anterior y revise las que debern implementarse en la semana prxima tomando las medidas correctivas que hicieran falta. Una vez que el Plan est definido y comience a ser aplicado en su empresa tenga en cuenta que ser muy importante auditarlo al cabo de algunos meses junto con el Consultor que trabaj en su confeccin. Se deben controlar los logros generales alcanzados dentro del Plan y eventualmente se podrn, en base a los resultados, aplicar los cambios que sean necesarios.

 Daniel Cestau Liz Consultor en Management y Marketing info@danielcestauliz.com

Misin / visin Factores crticos de xito Variables ambientales Diagnostico Escenarios La estrategia Objetivos Tacticas Presupuestos generales Programacion y coordinacion de acciones Establecimeinto de controles Plan de contingencias

I. II.

MISIN / VISIN Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos El primero Dnde se quiere llegar? Y Cmo estamos para llegar? El segundo en sentido inverso Cmo estamos? Y Dnde queremos llegar?

Visin: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueos y esperanzas del propietario o director ejecutivo. Misin: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compaa identifica dentro de un contexto de necesidades, I.

FACTORES CRTICOS DE XITO Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier anlisis, general o especifico; interno o externo Debemos definir cuales son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar la misin definida previamente por los dueos del negocio. Deben ser pocos y de trascendencia estratgica Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el xito

Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misin como por ejemplo: Economa a escala en produccin Economa a escala en distribucin Determinado grado de desarrollo tecnolgico Imagen Profesional Calidad del Servicio Servicio Personalizado Abastecimiento oportuno Tener personal de calidad, etc. Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una jerarqua y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que son los factores, ejemplo: Si decimos que "Tener personal de calidad" es un factor critico de xito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de seleccin de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios etc.

I. II.

VARIABLES AMBIENTALES Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el desarrollo de estrategias Es importante detectar las tendencias en relacin con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situacin actual Influyen sobre uno o ms factores crticos de xito en forma positiva o negativa A. VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)

Estn referidas a la organizacin, los procesos, los recursos de la empresa, el personal es decir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del anlisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas a. Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no rene las caractersticas deseadas b. Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que rene las caractersticas deseadas A. VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)

Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente econmico, ambiente poltico, ambiente social, accin del estado, la comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado "El frente externo", producto de este anlisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas a. Amenaza: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las caractersticas deseadas para aprovecharlo y nos deja en una posicin de desventaja

b. Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posicin de ventaja I.

DIAGNOSTICO Relativo a su entorno-mercado, deber contener los puntos fuertes, dbiles y limitaciones, tanto propias como del entorno-mercado, en especial debern evaluarse las fuerzas de los competidores y sus planes sobre futuras acciones as como una serie de oportunidades y amenazas que se derivan de la situacin de la propia empresa en relacin con el entornomercado en el que se acta. En la elaboracin de este diagnostico se tendr especial consideracin los factores claves de xito En este diagnostico se debe describir las causas que las han provocado, la situacin actual y a la vez se aportan recomendaciones parciales sobre acciones a realizar, que posteriormente volvern a ser analizadas al trazar las alternativas estratgicas.

"CON LA INFORMACION RESULTADO DE LAS ETAPAS PRECEDENTES, EL PASO SIGUIENTE CONSISTE EN EL ANALISIS DEL MERCADO, INTENTANDO DETECTAR LA POSICION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA FRENTE A LA COMPETENCIA" I.

ESCENARIOS Se debe anticipar los posibles escenarios en los cuales se desarrollaran los negocios, a travs de la generacin de un cambio de actitud frente al futuro Existen dos alternativas a. La primera, generar este escenario sobre la base de las tendencias predominantes esbozando un "futuro deseado" b. La segunda trabajar sobre la base de una prospectiva es decir "Plantear Objetivos en un futuro supuesto"

El diagnostico de la etapa precedente debe permitir la realizacin de un pronostico en el que se predicen la viabilidad y posible evolucin de la propia empresa y los competidores mas importantes, especificando las conclusiones a las que se ha llegado. LA ESTRATEGIA A esta altura ya tenemos una visn completa de la empresa, su entorno y su posicin relativa, el siguiente paso consiste en planear hacia donde queremos ir y como lograrlo a travs de una estrategia general y directrices estratgicas y operativas, estas directrices estratgicas y operativas nos llevaran a la formulacin de planes especficos. Directrices Estratgicas: Lneas de accin o polticas que en su aplicacin ayudan al cumplimiento de la estrategia general y a alcanzar los factores crticos de xito Directrices operativas: Lneas de accin o polticas que en su aplicacin tendern a superar las debilidades, mantener las fortalezas, aprovechar oportunidades y neutralizar amenazas.

I.

Para elegir la estrategia general de la empresa previamente es necesario desarrollar un proceso de identificacin de objetivos a travs de un proceso formal por etapas OBJETIVOS Tras la realizacin del diagnostico y el pronostico del escenario, se decidirn los objetivos de la empresa que debern alcanzarse en los prximos aos Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en funcin de la estrategia que se elija A. ELECCION DE LOS OBJETIVOS BASICOS

I.

Se eligirn aquellos objetivos a CORTO, MEDIO y LARGO PLAZO que mas convengan a los intereses de la empresa, pudiendo optar por: a. b. c. d. Beneficio Crecimiento Seguridad Liquidacin de la empresa

A. ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS POSIBLES

Para la consecucin del objetivo u objetivos bsicos (pueden perseguirse dos o mas a la vez tal como por ejemplo: crecimiento y beneficio a la vez) se estudiaran las alternativas estratgicas posibles: a. b. c. d. Expansin Estabilizacin o consolidacin Retroceso parcial Retroceso total

Para la implementacin de estas alternativas deber escogerse el mbito producto-mercado de posible actuacin, paralelo se tendr en cuenta las acciones recomendadas en el diagnostico. Se buscara aquel mbito producto-mercado en el que se posea o se pueda POSEER SUPERIOIRIDAD SOBRE LOS COMPETIDORES El mbito seleccionado comportara un estudio de las futuras zonas geogrficas y segmentos de actuacin, asi como el posicionamiento que deber darse a cada producto Una vez decidido el mbito producto-mercado de posible actuacin se volver a tener en cuenta los factores clave de xito decidiendo "cuales de las ventajas diferenciales de la compaa se utilizaran como fuerza principal de impulsin", asi como por ejemplo: Costos mas bajos Recursos financieros superiores Amplia y organizada red de distribucin Mejor imagen de productos, etc. Esta fuerza principal de impulsin, provocar la realizacin de una serie de movimientos estratgicos necesarios para el xito de la estrategia que tendr lugar:

a. Movimiento estratgico en el mbito Producto mercado

Sern todas aquellas acciones que debern realizarse con los productos y con los mercados, entendiendo por estos ltimos tanto las zonas geogrficas como los sectores a. Movimiento estratgico en el entorno en el que esta la empresa

Son las diferentes acciones que la empresa por si sol (en el caso de grandes multinacionales) o por agrupaciones de todo un sector (sector siderrgico, artefactos, etc.) emprenden con la esperanza de modificar las condiciones del entorno, entendidos por tales: La situacin y evolucin econmica La situacin y evolucin politico-legal La situacin y evolucin socio-cultural La situacin y evolucin del desarrollo tecnolgico a. Movimiento estratgico en la propia empresa

Estos movimientos implican la toma de decisiones sobre la dimensin de la empresa, que puede implicar: Seguir con la misma dimensin Incrementar la dimensin Reducir la dimensin Cualquier movimiento que se realice sobre la propia empresa, implica modificaciones en alguno de los siguientes apartados: Nombre y propiedad de la empresa Estructura financiera Ubicacin de la empresa Edificios instalaciones Mobiliario Estructura organizativa Equipo Directivo Estilos y filosofa de gestin Recurso, capacidades, operatividad
o o o o o o o o

Comercial Oficina tcnica Aprovisionamiento Produccin Logstica Administracin Finanzas Etc.

a. Movimientos estratgicos con otras empresas

Estos movimientos comportan la posibilidad de Uniones, integraciones, pactos temporales, fusiones, adquisiciones, etc., con otras empresas, lo cual estar en funcin de las disponibilidades de entrada.

En principio, estos movimientos se pueden clasificar en: 1. Integracin vertical

Integracin vertical ascendente: cuando se realiza con los proveedores Integracin vertical descendente: cuando se realiza con algn cliente directo 1. Se produce entre empresas de la misma industria o sector

2. Integracin Horizontal 3. Conglomerado Se produce entre empresas pertenecientes a diferentes industrias o sectores A. ELECCION DE LA ESTRATEGIA FUTURA

De las diferentes alternativas estratgicas planteadas, analizadas y valoradas, se escoger la mas apropiada, que ser la que posteriormente se aplicara. La eleccin de la estrategia se aplicara en funcin de Los gastos de implementacin previstos Los resultados que se espera conseguir El nivel de riesgo que conlleva su aplicacin Las probabilidades de exito estimadas A. LA ELECCION DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

En funcin de la estrategia que se haya elegido y de los resultados que se esperan conseguir con ella, ya se podrn fijar los objetivos de la empresa Estos deben trazarse a Corto Plazo Medio Plazo Largo Plazo Y cada uno de ellos volver a subdividirse en dos aspectos a. Cuantitativos

Participacin de mercado Ventas Mrgenes, beneficios Rentabilidad de las inversiones Etc. a. Cualitativos

Ambiente laboral Imagen de empresa Tecnologa propia Etc.

I.

TACTICAS La estrategia marca los caminos por donde debern transcurrir las futuras acciones de la empresa. Posteriormente cada una de estas acciones deber implementarse a travs de las tcticas o planes operativos en os que se requerir mas profundidad en la informacin necesaria como estudios cuantitativos, estudios motivacionales, costes, tecnologa, etc., a la vez que mayor detalle en las especificaciones. Cada departamento funcin de la empresa deber de realizar su propio plan operativo La punta de lanza o plan clave ser el plan de Marketing que condicionara el resto de planes de la empresa Cada plan operativo deber constar de: Objetivos departamentales o funcionales Acciones a realizar por el departamento o funcin Programacin y coordinacin de dichas funciones entre s Presupuestos departamentales o funcional Establecimiento de controles departamentales o funcionales PRESUPUESTOS GENERALES Cada departamento de la empresa deber elaborar su propio presupuesto justificado, que posteriormente dar lugar a: Presupuesto Comercial Presupuesto de Produccin Presupuesto de niveles de inventario Presupuesto de compras Presupuesto de gastos fijos o de estructura Presupuesto de resultados atpicos Presupuesto de inversiones Presupuesto de gastos financieros Presupuesto fiscal Presupuesto de distribucin de beneficios Cada uno estos presupuestos se planean desde dos enfoques diferentes: A. PRESUPUESTO GENERAL ECONOMICO

I.

Ser el resultante de los presupuestos econmicos de los diferentes departamentos En el se prev el mes en que se espera que se produzcan los hechos econmicos de la empresa: ventas, compras, publicidad, amortizaciones, etc. Pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el resultado esperado del ejercicio. Refleja la previsin valorada de los hechos econmicos en el mes en que se producen Ejemplo: en el mes de enero se constara las ventas previstas en ese mes aunque se prev cobrarlas e marzo Ejemplo: en el mes de enero constaran los gastos previstos por la compra de materia prima en dicho mes, aunque la previsin de pagos corresponda a marzo. A. PRESUPUESTO FINANCIERO

Ser la resultante de los presupuestos financieros de los diferentes departamentos, en el se prevn las entradas y salidas de dinero en el mes en que se producen, pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el flujo de tesorera mensual. Contiene la previsin valorada de las entradas o salidas de dinero de la empresa como consecuencia de los diferentes hechos econmicos que se esperan realizar Ejemplo: en el mes de marzo se anotaran los ingresos esperados con motivo de ventas realizadas con anterioridad Ejemplo: en el mes de marzo contendr los pagos estimados en concepto de materia prima adquirida con anterioridad PROGRAMACION Y COORDINACION DE ACCIONES Se constituyen para cumplir con las directrices estratgicas y operativas Fijan claramente aciones necesarias para alcanzar los objetivos de cada plan (normalmente vinculados a alguna directriz), responsables, recursos necesarios y asignados, plazos y resultados o productos esperados. Cada departamento o funcin de la empresa deber establecer su propio calendario de acciones a realizar en funcin de las acciones previstas en el plan de marketing coordinndolas entre s y con las acciones de los otros departamentos lo que dar lugar a la programacin y coordinacin general de la empresa. Para esta programacin es aconsejable el uso de grficos como Pert o Gant ESTABLECIMEINTO DE CONTROLES Es el elemento complementario no hay plan sin control, no se pude controlar sin planes El avance y cumplimiento de los planes aprobados se puede establecer formalmente en momentos predeterminados o pueden tener una naturaleza permanente que la alta direccin realiza al ir recibiendo informacin sobre el negocio y su contexto e irlo cotejando con las estrategias y directrices socializadas. Cada departamento o funcin de la empresa deber establecer su propio sistema de controles, para posteriormente seguir el resultado de las acciones previstas comprobando a la vez si su aplicacin sigue estando justificada o bien deber modificarse. Los controles departamentales darn lugar al carnet de gerencia o control general de la empresa, que residir en manos de la gerencia. PLAN DE CONTINGENCIAS Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las premisas supuestas No necesariamente la competencia, los clientes y aun nuestra propia organizacin reaccionan de la manera esperada Para finalizar es preciso puntualizar que la implementacin de la planificacin estratgica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificarla con rapidez cuando las circunstancias lo aconsejen Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de una gran autonoma dentro de una estricta responsabilidad

I.

I.

I.

No obstante cualquier cambio que se debe introducir en la estrategia debe estar verdaderamente justificado, de lao contrario debe persistirse con obstinacin en la ejecucin de los planes trazados a pesar de los cambios menores surgidos circunstancialmente

Lic. Adm SANDRO CRUZ LEYVA

Presentation Transcript
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA MARCO CONCEPTUAL : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA MARCO CONCEPTUAL MAG. Percy Guija E.

Slide 2: NDICE TEMARIO: 1.Presentacin Cartula 2. Brochure del Expositor 3. Planeamiento Estratgico 4. Formulacin del Plan Estratgico 5. Anlisis FODA 6. Visin- Misin 7. Oportunidades y Amenazas 8. Fuerzas que mueven la competencia 9. Beneficios del Plan Estratgico 10. Conclusiones

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA- MARCO CONCEPTUAL - : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA- MARCO CONCEPTUAL TEMARIO: 1. Presentacin Cartula 2. Brochure del Expositor 3. Planeamiento Estratgico 4. Formulacin del Plan Estratgico 5. Anlisis FODA 6. Visin- Misin 7. Oportunidades y Amenazas 8. Fuerzas que mueven la competencia 9. Beneficios del Plan Estratgico 10. Conclusiones

BROCHURE DEL EXPOSITOR: MAG. Percy Guija E. : BROCHURE DEL EXPOSITOR: MAG. Percy Guija E. Licenciado en Relaciones Industriales Universidad de San Martn de Porres, Magster en Direccin y Gestin de la Calidad de la Educacin Superior en el Instituto Universitario de Investigacin Ortega y Gasset - adscrito a la Universidad Complutense de Madrid Espaa. Maestro en Educacin, Universidad de San Martn de Porres Per. Diplomado Docencia Universitaria Universidad de San Martn de Porres Per. Diplomado Formacin en Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior - Universidad Nacional de Tres de Febrero Argentina. Diplomado Metodologas y Herramientas en Teleformacin - Centro de Educacin para el Desarrollo Econmico y Tecnolgico - CEDDET Espaa. Diplomado Modelo de Transferencia del Programa Emprendedor - Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey ITESM Mxico. Curso en Formacin de Coordinadores en Educacin a Distancia - International Training Center College of Extended Studies - San Diego State University San Diego, California USA. Consultor en la especialidad de Planificacin y Planeamiento Estratgico, Organizacin Empresarial en el campo acadmico y empresarial con ms de quince aos y en posiciones de gerencia en los ltimos veinte aos en los sectores financieros, organismos de desarrollo internacional; CARE Per, Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Programa de las Naciones Unidad para el Desarrollo (PNUD), Contralora de la Repblica, Ex Gerente de Gestin de Personal en el Banco de Lima. Expositor y Docente en la especialidad de Planificacin, Planeamiento Estratgico, Gestin de Talento Humano, Organizacin Empresarial; Universidad de San Martn de Porras, Instituto Peruano de Administracin de Empresas (IPAE), Universidad Ricardo Palma, y actualmente Vicepresidente del Grupo Andino para el Desarrollo Per.

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO CONCEPTOS BASICOS : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO CONCEPTOS BASICOS El Planeamiento Estratgico se viene aplicando desde los aos 80, en todos los rincones del mundo globalizado. Es la HOJA DE RUTA,la carta de navegacin bsica en todo tipo de negocio. Las Personas si pueden cambiar, si lo desean

QU ES EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO? : QU ES EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO? Es un Proceso Sistmico de evaluacin del negocio ,definiendo los objetivos a corto, mediano y largo plazo , localizando recursos, para llevarlos a cabo.

CMO COMIENZA EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO? : CMO COMIENZA EL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO? Dando respuestas a las preguntas: Dnde estamos? Dnde queremos ir? Cmo llegamos a donde queremos ir?

EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO : EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1 QUINES SOMOS Y POR QU ESTAMOS AQU? MISION VISION 2 DNDE ESTAMOS? ANALISIS EXTERNO 2 DIAGNOSTICO INTERNO OBJETIVOS ESTRATEGICOS 3 A DNDE QUEREMOS LLEGAR? ESTRATEGIAS PLAN DE ACCION 4 CMO LO HACEMOS Y COMO SABREMOS SI HEMOS LLEGADO? 3

DNDE ESTAMOS? : DNDE ESTAMOS? Requerimos hacer: a) Un diagnstico de la situacin actual b) Un anlisis del entorno c) Un anlisis interno d) Un anlisis de la competencia

DNDE QUEREMOS IR? : DNDE QUEREMOS IR? Nos permite establecer objetivos y metas a largo plazo.

COMO PODEMOS LLEGAR? : COMO PODEMOS LLEGAR? Requerimos: Comprender las fuerzas del mercado Conocer a la competencia Disear estrategias apropiadas.

PLAN ESTRATEGICO : PLAN ESTRATEGICO Para llevarlo a cabo, se requieren dar ciertos pasos obligatorios: Anlisis de la situacin: Identificar la estrategia mas apropiada para encontrar la posicin del mercado. 2. Identificar las fuerzas competitivas. 3. Identificar la fuerzas indirectas: * Poder de control y precios de proveedores * Poder de control y precios de compradores. * Posibles nuevos competidores * Productos sustitutos.

PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA : PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA Debemos responder a lo siguiente: a) Qu estamos haciendo? Definir e identificar el negocio b) Qu deberamos hacer? (Posibles estrategias) : * Especializacin *

Diferenciacin vs. Precio. * Seleccin de Canales de Distribucin. * Calidad del Producto o Servicio. * Estrategia de Poltica de Precios.

ANALISIS DEL MERCADO: FODA : ANALISIS DEL MERCADO: FODA Analizar nuestra Empresa: Definiendo Fortalezas y Debilidades Amenazas y Oportunidades Analizar a la Competencia: Conociendo su naturaleza. Sus caractersticas tcticas Sus estrategias comerciales. Anlisis Social del Entorno: Amenazas y Oportunidades del entorno y posibles regulaciones gubernamentales, factores polticos etc.

FODA(DESCRIBE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO) : FODA(DESCRIBE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO) FORTALEZAS DEBILIDADES Aquellas cosas en que su Empresa est bien , est fuerte. Aquellas cosas que atentan contra la MISION y los OBJETIVOS EMPRESARIALES OPORTUNIDADES Aquellas que pueden ser usadas en provecho de su Empresa, si se toman medidas a tiempo AMENAZAS Son los peligros y riesgos que pueden hacerle dao a su Empresa, si no acta oportunamente

PLANEAMIENTO ESTRATEGICOCOMPONENTES : PLANEAMIENTO ESTRATEGICOCOMPONENTES VISION CONCEPCION NEGOCIO MISION PROPUESTA DE ASPIRACIONES Y METAS PROPUESTA DE GESTION FUTURA DIAGNOSTICO INTERNO ANALISIS FODA INTERNACIONAL, NACIONAL, REGIONAL / LOCAL. PROYECTOS Y PLANES DE ACCION LA VISION y LA MISION EN EL CONCEPTO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO, COMPROMETE A TODA LA ORGANIZACION

VISION : VISION Son las aspiraciones metas por alcanzar, al interior de las instancias de la organizacin. La Visin, debe ser compartida por todos los miembros de la empresa.

VISION ESTRATEGICA : VISION ESTRATEGICA Es el diseo de la estrategia empresarial. Es aquella que se encuentra en la mente de los directivos y los dueos del negocio, pero necesariamente deben pasar por un esquema metodolgico de alto nivel. Dichos resultados se conocen como: Visin, Misin, Objetivos Estrategias, Metas, Factores crticos de xito, Anlisis de Fortalezas/Debilidades y Anlisis del entorno competitivo. La Visin Estratgica, nos aleja de la improvisacin empresarial.

ADMINISTRACION DE LAS METAS ESTRATEGICAS : ADMINISTRACION DE LAS METAS ESTRATEGICAS LOS OBJETIVOS Y METAS PROYECTOS ESTRATEGICOS: * CORTO * MEDIANO * LARGO PLAZO EL PLAN ESTRATEGICO GENERA VALOR EN EL MANEJO ORGANIZADO Y COHERENTE GENERAN

MISION : MISION Refleja el sentido de nuestro accionar. La formulacin de la Misin, es determinante, para el futuro del Proceso del Planeamiento Estratgico.

 QUE DEBE CONTENER LA MISION? : QUE DEBE CONTENER LA MISION? La MISION debe contener: La Estructura Organizacional Los criterios de asignacin de recursos. La capacitacin permanente, entre otros. La Misin, ser el factor condicionante para luego analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA).

EJEMPLOS DE MISION : EJEMPLOS DE MISION Ser facilitador de la leal y honesta competencia en el Per INDECOPI

FODAETAPA ANALITICA : FODAETAPA ANALITICA El anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades Debilidades y Amenazas), es un proceso que busca determinar de manera clara, amplia y objetiva, el presente y el futuro de la Empresa.

EL ENTORNO(ANALISIS EXTERNO) : EL ENTORNO(ANALISIS EXTERNO) Nos permite acceder a los elementos que se encuentran fuera de la Organizacin y que no son controlables por la Gerencia. Este entorno tiene aspectos positivos (Oportunidades) , negativos (Amenazas)

ANALISIS RELEVANTES : ANALISIS RELEVANTES El anlisis del entorno nos permite conocer reas como: Aspectos econmicos del Pas. Condiciones de crecimiento del sector que desarrolla. Relaciones internacionales y comerciales Cambios demogrficos y culturales que alteran los niveles de la demanda. Riesgos de los factores Naturales, Estacionales, Accidentales y los Planes de Contingencia Aspectos legales y tributarios. Aspectos econmicos en trminos Presupuestales.

IDENTIFICACION DE AMENAZAS : IDENTIFICACION DE AMENAZAS El anlisis relevante, nos permite orientarnos y ordenarnos principalmente hacia la identificacin de las AMENAZAS Y OPORTUNIDADES.

EJEMPLOS DE AMENAZAS : EJEMPLOS DE AMENAZAS Aumento explosivo de la demanda de bienes o servicios que brindamos en trminos de calidad, cantidad y precio, y no estamos en capacidad de brindarlo.

EJEMPLO DE OPORTUNIDAD : EJEMPLO DE OPORTUNIDAD Nuestros clientes se encuentran FIDELISADOS a nuestros Productos Servicios en el Nicho de Mercado en que estamos posicionados.

EL ENTORNO (ANALISIS INTERNO) : EL ENTORNO (ANALISIS INTERNO) En este caso, todos los elementos estn bajo control de la Gerencia en el da a da de la gestin. De su anlisis de estos elementos obtenemos Fortalezas y Debilidades, para mejorar nuestras acciones y cumplir la MISION.

RELEVANCIA DEL ANALISIS INTERNO : RELEVANCIA DEL ANALISIS INTERNO En este anlisis veremos: La tecnologa a nuestro alcance. Redes de Comunicacin. Capacidad Financiera. El clima laboral Los Recursos Humanos y materiales que disponemos. Los cambios en nuestra organizacin. El cumplimiento con las disposiciones legales y tributarias, entre otros.

ESTRATEGIA DE NUEVOS PRODUCTOS : ESTRATEGIA DE NUEVOS PRODUCTOS OBJETIVOS Y METAS ESTRATEGIA EJEMPLO RECIENTE EMPRESARIALES Introducir a su segmento de mercado un producto realmente nuevo. Consolidar una marca con reputacin de permanente INNOVACION Computadoras con monitor de pantalla plana de Hewlett Packard.

FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA : FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA El xito competitivo depende de las Estrategias basadas en Costos inferiores, en productos diferenciados, que respondan a un nicho de mercado. Para ello es necesario adelantarse al cambio mediante la INNOVACION permanente COMPETIDORES POTENCIALES PROVEEDORES COMPETIDORES DEL MISMO GIRO DE NEGOCIO RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES COMPRADORES SUSTITUTOS

ETAPAS DEL DESARROLLO COMPETITIVO : ETAPAS DEL DESARROLLO COMPETITIVO AVANCE DECLIVE IMPULSADA POR LOS FACTORES IMPULSADA POR LA INVERSION IMPULSADA POR LA INNOVACION IMPULSADA POR LA RIQUEZA 1 2 4 3 Porter, define cuatro Fases del Desarrollo Competitivo: Las Tres primeras Etapas impulsadas por los Factores de Inversin e Innovacin y la Cuarta Etapa por una relativa INACCION y con el tiempo EL DECLIVE. FUENTE: La Ventaja Competitiva de las Naciones Michael Porter

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y COMPETITIVIDAD : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y COMPETITIVIDAD Las Empresas en general, y los Pases, compiten de manera diferente. Si una Empresa no es competitiva, pierde dinero y corre el riesgo de salir del Mercado, ya que otra la reemplazar. Para ser competitivo, se requiere analizar tres factores: * Capacidad de Produccin, Mercado y Demanda del Producto. En las Empresas que aplican Planificacin Estratgica, los resultados econmicos son positivos.

BENEFICIOS DEL PLAN ESTRATEGICO : BENEFICIOS DEL PLAN ESTRATEGICO La Visin y Misin de la Empresa, la orienta a crecer, desarrollar a sus trabajadores y al Pas.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS : OBJETIVOS ESTRATEGICOS Los objetivos estratgicos estn correctamente alineados con su Misin y se ejecutan dentro de los plazos y costos previstos.

CONCLUSIONES : CONCLUSIONES Todo es posible cuando existe un Plan Estratgico coherente y factible

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA MARCO CONCEPTUAL : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO GENERADOR DE VALOR A LA EMPRESA MARCO CONCEPTUAL MAG. Percy Guija E.