SHM, Mode..

Ergonoma
El Sistema Hombre-Mquina
D.I. Carlos Borri, M.Arch. 2010
Los sistemas Hombre(s)-Mquina(s)
Un sistema Hombre(s)-Mquina(s) es una organizacin operacional cuyos componentes son personas y mquinas, trabajando juntos para alcanzar un objetivo comn y relacionados entre s por una red de comunicacin.
Kennedy (1962)
Un sistema Hombre(s)-Mquina(s) puede definirse como una combinacin operacional entre una o varias personas con uno o varios componentes interaccionando para obtener, a partir de ciertas entradas (inputs) ciertos resultados (outputs), teniendo en cuenta las restricciones de medio.
McCormick (1964)
De Montmollin, M. (1967) Les systmes Hommes-Machines, Paris : Presses Universitaires de France, p.4
Caractersticas del sistema HM
objetivo
marco conceptual
Reglas, estandards, tecnologa disponible, etc.
diseo del sistema personas

Constituyentes: lmites, elementos y funciones (inputs-ouputs, determinacin del estado, procesamiento de la informacin, aprendizaje y memoria)
actividades contexto
hard/software
rendimiento resultado
Nemeth, C. P. (2004) Human Factors Methods for Design: Making Systems Human-Centered, Boca Ratn, FL: CRC Press, p.5
Modelo del sistema HM

SUBPRODUCTOS reciclado
Basura Rechazos Accidentes
INPUTS
Materiales Energa Informacin
CONTEXTO
Productos Energa (trans.) Conocimiento
OUTPUTS
reciclado
Heridas Ausentismo Calor

SUBPRODUCTOS
Traducido de Bridger, R.S. (2003) Introduction to Ergonomics, 2 edicin, New York, NY: Taylor & Francis, p. 2
Ejemplo de sistema Hombre Mquina
Itiro, I. (1990) Ergonoma. Projeto e Produo, So Paulo, SP, Brasil: Edgard Blcher, p. 7
El sistema HM (Operador-Computador)
monitor
Informacin percibida
Interfaz HM
estado interno del sistema
procesamiento de la informacin y toma de decisin
controles
Respuestas
motoras
Tarducido de Helander, M. (2006) A Guide to Human Factors and Ergonomics, New York, NY: Taylor & Francis, p.4 Ilustracin de Kroemer (2001)
Evaluacin del rendimiento del SHM

ENTORNO
ORGANIZACION objetivos, comunicacin, salud y seguridad
OPERADOR O USUARIO
Variables: necesidades, actitudes, competencia, motivacin, edad, sexo, dimensiones corporales y capacidades fsicas
MQUINA
TIPO Panel de vigilancia/control computadores
TAREAS tipo, lugar de trabajo, retroaccin, etc.
Percepcin visual, auditiva, etc. Toma de decisin
Controles manuales, verbales
controles
AMBIENTE Iluminacin, ruido, temperatura, etc
MONITOR visual estrs, fatiga, informacin auditivo
Performance de las exigencias
Performance de las limitaciones
Performance de las capacidades
Performance de las posibildades
Medida de outputs negativos: Errores, accidentes, heridas, daos fisiolgicos y psicolgicos
Medida de outputs positivos: Productividad, calidad, rendimiento, eficacia, seguridad
Helander, M. (2006) A Guide to Human Factors and Ergonomics, New York, NY: Taylor & Francis, p. 296
Modelos
Definicin:
Un modelo de un sistema es una representacin estructurada y selectiva de un fenmeno
Hares,1972
Modelos humanos
Homus Cuadratus de Vitruvio, segn Leonardo Da Vinci Modulor de Le Corbusier
Diffrient, N. Tilley, A. R., Bardagjy, J., designers: Henry Dreyfuss Ass. (1990) Human Scale 1/2/3, (6 ed.), Cambridge, MA: The MIT Press. P. 25
Drillis, R. y Contini, R. (1966 ) Body segments parameters, Report 1166-03, New York (NY): School of Engineering and Science, New York University. H = altura del sujeto parado.
Maniques
Salvendy, G., editor (2006) Handbook of human factors and ergonomics, 3 ed., Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, p.1061
Salvendy, G., editor (2006) Handbook of human factors and ergonomics, 3 ed., Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, p.1060
Bridger, R.S. (2003) Introduction to Ergonomics, 2 edicin, New York, NY: Taylor & Francis, p.77
Modelos reales
Simulador de accidentes Mini Cooper (s.l.,s.d.)
Simulador FLUGESAND, NASA. (s.l.,s.d.)
Modelos reales (mock ups)
Modelos virtuales
Modelos funcionales
Helander, M. (2006) A Guide to Human Factors and Ergonomics, New York, NY: Taylor & Francis, p. 123
Ejemplo de fault tree y su representacin Booleana
Ejemplo de representacin por fault tree de un accidente ocular en un rea de usinado.
Brown, D. B. (1976) System Analysis and Design for Safety, Englewood Cliffs (NJ) : Prentice-Hall, pp. 165 y 185.
De Montmollin, M. (1967) Les systmes Hommes-Machines, Paris : Presses Universitaires de France, p. 146 y 147.
Modelo de accidentes en escaleras porttiles utilizando la tcnica de fault-tree. Incluye las probabilidades de ocurrencia de cada evento. Borri, C. (1984) Les quipements de travail come mode prevention daccidents: le cas de chelles dans la construction, Tesis de maestra, Quebec, PQ, Canad: Universit Laval.
Ejemplo de ilustracin del estado de una simulacin stocstica de un taller comportando varios SHM
Colecta y anlisis de datos

El operador (Ergometra, variables socioeconmicas, etc.) El contexto fsico (layout, ruido, iluminacin, etc.) Las operaciones
Rabardel, P., Carlin, R., Chesnay, M., Lang, N., Le Joliff, G., Pascal, M. (2002) Ergonomie : concepts et mthodes, Toulouse: Octars, p. 153
El operador
Estadsticas descriptivas, Entrevistas Legajos mdicos Antecedentes familiares
Estado del arte documentado
Helander, M. (2006) A Guide to Human Factors and Ergonomics, New York, NY: Taylor & Francis, p.149
El contexto de la ST
El ruido
Rabardel, P., Carlin, R., Chesnay, M., Lang, N., Le Joliff, G., Pascal, M. (2002) Ergonomie : concepts et mthodes, Toulouse: Octars, p. 156.
Monod (2003).
La Iluminacin
Monod (2003).
Funcionamiento de la ST
Estuctura Relaciones Frecuencias Paradas Tiempos
Burgess, (1986)
Tablero de comando. Las flechas indican la frecuencia de pasaje de un elemento a otro
Un SHM. Los nmeros son proporcionales a la importancia de la relaciones
Diagrama de secuencia operacional de un sistema de radar de navegacin destinado a evitar colisiones (Kurke, 1961)
Diagrama de organizacin secuencial subimpreso a un modelo de organizacin espacial. A, B, C, D, E, F: instrumentos de informacin; I y II: controles (Kurke, 1961)
Ejemplo de presentacin de las direcciones de miradas y sus porcentajes relativos observados durante una secuencia de trabajo.
Ejemplo de relevamiento de desplazamientos
Nemeth (2004)
Ejemplo de intervencin
Reglamentos, normas, referencias y glibos

Legislaciones y reglamentos
Leyes y cdigos laborales Cdigos de la construccin Reglamentos sanitarios
Normas nacionales e internacionales

ISO: International Standard Organisation CEN: Comit Europen de Normalisation IRAM (Argentina), ANSI (EEUU), BSI (Inglaterra), DIN (Alemania), AFNOR (Francia)
Referencias, manuales y glibos
Consideraciones proyectuales (heurstica)

Definir y contextualizar el usuario tipo y sus particularidades antropomtricas, psicolgicas y socio-culturales. Definir los parametros de proyecto y confrontarlos con las normas que se apliquen Modelar el sistema HM, definiendo sus objetivos, lmites y caractersticas especficas Definir y evaluar ergonmicamente las intefaces HM del producto Validar y evaluar alternativas, si necesario

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Los sistemas Hombre(s)-Mquina(s)

Caractersticas del sistema HM

diseo del sistema personas

Modelo del sistema HM

Basura Rechazos Accidentes

Materiales Energa Informacin

Productos Energa (trans.) Conocimiento

Heridas Ausentismo Calor

Ejemplo de sistema Hombre Mquina

estado interno del sistema

procesamiento de la informacin y toma de decisin

Evaluacin del rendimiento del SHM

TAREAS tipo, lugar de trabajo, retroaccin, etc.

Percepcin visual, auditiva, etc. Toma de decisin

Controles manuales, verbales

AMBIENTE Iluminacin, ruido, temperatura, etc

MONITOR visual estrs, fatiga, informacin auditivo

Performance de las exigencias

Performance de las limitaciones

Performance de las capacidades

Performance de las posibildades

Medida de outputs negativos: Errores, accidentes, heridas, daos fisiolgicos y psicolgicos

Medida de outputs positivos: Productividad, calidad, rendimiento, eficacia, seguridad

Homus Cuadratus de Vitruvio, segn Leonardo Da Vinci Modulor de Le Corbusier

Simulador de accidentes Mini Cooper (s.l.,s.d.)

Simulador FLUGESAND, NASA. (s.l.,s.d.)

Modelos reales (mock ups)

Ejemplo de fault tree y su representacin Booleana

Ejemplo de representacin por fault tree de un accidente ocular en un rea de usinado.

Colecta y anlisis de datos

Estado del arte documentado

Tablero de comando. Las flechas indican la frecuencia de pasaje de un elemento a otro

Un SHM. Los nmeros son proporcionales a la importancia de la relaciones

Ejemplo de relevamiento de desplazamientos

Reglamentos, normas, referencias y glibos

Normas nacionales e internacionales

Referencias, manuales y glibos

Consideraciones proyectuales (heurstica)

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