Acepes, Origens, Natureza e Importncia das Organizaes

Professora: Dr. Aparecida do Rocio Freitas

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Origem: do grego organon preocupao com os rgos Instituies ou entidades criada pelo homem para o desempenho de funes determinadas para atender objetivos especficos, empresa.

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Objetivo Eficincia Eficcia

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Importncia
A organizao sinnimo de ordem e regularidade, indispensvel prpria vida em sociedade da qual base, meio e fim.

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Organizao Viso Social Instituio: caracterizada por um sistema de crenas e lealdade na sociedade, tais como a famlia e a propriedade privada Instituio Social: conjunto de pessoas que, usando aparatos tcnicos, obedecem a um conjunto de normas ligadas as meio ambiente e realizam uma ou mais tarefas em comum Organizao: unidade social (agrupamento humano) intencionalmente constitudo e reconstrudo com o objetivo de atingir fins especficos

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Organizao Viso Social

Tipos ideais de Max Weber:

Dominao tradicional Dominao carismtica Dominao racional-legal

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Tipologia da burocracia de Max Weber:

Hierarquia Especializao Definio de competncias Normas de conduta Documentos e arquivos

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Racionalidades bsicas do comportamento humano para Max Weber (burocratizao e desburocratizao):
tica da funcionalidade ou racionalidade funcional: o comportamento humano orientado de acordo com a regras impostas pela organizao a qual ele empresta seus esforos tica do valor absoluto ou racionalidade substancial: o comportamento do homem o de um ser livre, dotado de inteligncia, de capacidade, de julgamento e que, no obstante a tica da racionalidade, pauta o seu comportamento por seus prprios valores e os valores da sociedade a que pertence

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Disfunes da burocracia (Bennis):
O modelo burocrtico negligncia a integridade dos indivduos como autnomos na tomada de decises No sistema burocrtico, os sistemas de controle e autoridade j esto obsoletos O modelo burocrtico no possui meios para resolver diferenas e conflitos entre cargos e, em particular, entre grupos e departamentos funcionais A comunicao (e as idias inovadoras) frustrada e/ou disvirtuada por causa da hierarquia No modelo burocrtico, os recursos humanos no so plenamente aproveitados por falta de confiana das chefias ou medo dos subalternos Com o correr do tempo as atividades de um departamento tendem a ser executadas s para perpetu-lo em detrimento da eficcia da organizao como um todo O modelo burocrtico, apesar de seu ideal de elevada eficincia produtiva, apresenta baixa capacidade para inovao As organizaes formais mantm grupos informais capazes de modificar as disposies sociais impessoais O modelo burocrtico no leva em conta o interrelacionamento dos vrios subsistemas da organizao

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Disfunes do modelo burocrtico:
As pessoas, por seus prprios valores, no se comportam como mquinas Na maioria das grandes organizaes impossvel estabelecer regras para todas as situaes e as existentes no ad-infinitas A conformidade s regras e a percia pessoal podem prejudicar como beneficiar a eficcia organizacional Confuso e conflito entre funes (departamentos) Tratamento desumano de subordinados, sem razes jurdicas ou racionais Com o decorrer do tempo, as atividades departamentais dedicam-se a sua perpetuao ao invs de beneficiar a organizao como um todo No modelo burocrtico, a organizao informal tende, com o tempo, a modificar as disposies sociais impessoais O modelo burocrtico, apesar de caracterizado por elevada eficincia, apresenta baixa capacidade de inovao O modelo burocrtico no considera o relacionamento entre os vrios sistemas e subsistemas da organizao O modelo burocrtico no apresenta condies de assimilar o influxo de novas tecnologias ou de cientistas

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Disfunes do modelo burocrtico:
O modelo burocrtico negligencia a integridade dos indivduos como autnomos na tomada de deciso O sistema de controle e o de autoridade so obsoletos No possui meios adequados para resolver diferenas e conflitos entre cargos e grupos/departamentos funcionais A comunicao e as idias inovadoras frustrada, desvirtuada pelas divises hierrquicas No h pleno uso dos recursos humanos por falta de confiana e medo de represlias No est em condies de assimilar o influxo de novas tecnologias ou de cientistas

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O sistema mecanicista e o sistema orgnico O sistema mecanicista:
Razovel para condies relativamente estveis Os problema e as tarefas so divididos entre especialistas Cada indivduo ou rgo empenha-se em sua tarefa com se ela fosse distinta e no pertencesse a um todo maior Processos, mtodos obrigaes atribudos a cada diviso so precisamente definidos e divididos A interao tende a ser vertical, com a diviso hierarquia entre superior e subordinado Sistema simples de informao, em que a informao ascende por meio de uma sucesso de filtros e as decises ou instrues correm para baixo por intermdio de uma sucesso de amplificadores

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Organizao Viso Social O sistema mecanicista e o sistema orgnico
O sistema orgnico: Adequados para organizaes em condies ambientais instveis Tende a solucionar os problemas e exigncias sem fragment-los e nem recorrer a especialistas isolados Achatamento das camadas hierrquicas Os funcionrios realizam suas tarefas empregando os seus conhecimentos especficos e os das organizao como um todo As tarefas no so desmembradas e perdem muito da sua definio formal em termos de mtodos, processos e obrigaes, entre outros Processos, mtodos e obrigaes so continuamente revisto para promover a interao entre os diversos funcionrios alocados para uma tarefa ou resoluo de problema] A interao vertical e horizontal A comunicao entre pessoas de categorias diferentes assemelhase mais a contatos laterais

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Adhocracia:
Para Alvin Toffler (apud Cury, 2000) as Adhocracias so: organizaes cinticas em que sua posio sofrer conscientemente modificaes , de forma fluida e varivel , tornando os seus vnculos organizacionais com lugares, funes ou pessoas acelerados a um ndice cada vez mais frentico e mais rpido. Cury (2000) define adhocracia como: Um tipo de organizao de estilo administrativo solto, com pequenas estruturas temporrias, flexveis, no detalhistas, para propsitos especiais, poucos nveis administrativos, poucas gerncias e poucas normatizaes, de modo geral (...) um sistema aberto, adaptativo, temporrio, que muda rapidamente, organizado em torno de problemas a serem resolvidos por grupos de pessoas relativamente estranhas, dotadas de habilidades profissionais diversas.

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Burocracia
Fechado e mecnico Estruturas burocrticas e permanente, detalhistas com minuciosa diviso do trabalho Alta centralizao do processo de tomada de deciso geralmente pelos nveis superiores e pouca delegao Cargos ocupados por especialistas com atribuies definidas Predomnio de integrao vertical entre chefias e subordinados e relacionamento autoridade/obedincia nfase exclusivamente individual Hierarquia rgida Fatores higinicos nfase na doutrina tradicional Atividades rotineiras estveis, profundamente normatizadas pela cpula

Adhocracia
Aberto, orgnico e desburocratizado Estruturas flexveis temporrias formada por grupos-tarefa Relativa descentralizao da tomada de decises com disperso e integrao. Delegao acentuada e ampla partilha de responsabilidade e controle Cargos generalista, continuamente redefinidos por interao com outros indivduos participando da tarefa Predomnio da interao horizontal com confiana e crena recprocas Amplitude de controle mais ampla e maior confiana nas comunicaes Participao e responsabilidade multigrupal , luz dos conhecimentos dos indivduos sobre as tarefas da organizao como um todo Fatores motivadores e mobilizadores Atividades inovadoras e no estveis. Pouca normatizao, normas genricas, detalhes normatizados pelos prprios nveis operacionais nfase na doutrina behaviorista e no enfoque contingencial

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Alguns conceitos de organizao:
Pfiffner & Shenwood apud Cury (2000): a organizao um tipo de associao em que os indivduos em nmero tal que contatos pessoais se tornam difceis de ocorrer se dedicam a tarefas complexas e esto entre si relacionados cosciente e assistemtico estabelecimento e consecuo de objetivos, mutuamente aceitos. Fayol apud Cury (2000) organizar constituir o duplo organismo material e social da empresa. James Money apud Cury (2000): a forma que assume toda associao humana para lograr um propsito comum. Steve apud Cury (2000): o conjunto de pessoas que,sistemtica e conscientemente combinam seus estoques individuais para a concretizao de uma tarefa comum Walter apud Cury (2000): arranjo sistemtico de partes dependentes e independentes numa ordem, unidade ou todo formal , para a consecuo de objetivos planejados.

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Organizao Viso Social
Organizao formal e organizao informal: Para Chester Barnard apud Cury (2000) a organizao formal um sistema de atividades ou foras de duas ou mais pessoas, conscientemente coordenadas, enquanto a organizao informal um agregado de contatos e interaes pessoais e os agrupamentos de pessoas associadas.

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Organizao Viso Social
A Organizao e o enfoque sistmico:
Para Cris Argrys, a organizao como sistema: trata-se de uma entidade caracterizada por um contnuo processo de insumo (inclui indivduos, matria-prima e energia), transformao e produto (surge tipicamente na forma de mercadorias e servios). A abertura da organizao, como sistema, significa, que ela est eternamente dependente de seu meio ambiente para a colocao de seus produtos e servios e para a obteno dos necessrios insumos que ativam os processos organizacionais de transformao, mantendo em existncia a entidade.

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A Evoluo das organizaes Enfoque bsico Empresa tradicional Empresa moderna Empresa contempornea cliente e nocliente anlise das comportamento atividade humano das empresas autoritria consultiva

ambincia de empresa

participativa

essncia da administrao

princpios de administrao

conceito de cultura

emporwement, emporwement gerncia participativa, processos

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A Evoluo das organizaes/ Indicadores Viso do mundo Estrutura organizacional Empresa Empresa tradicional sistema fechado linear, staff-andline, funcional, colegiada processo decisrio

moderna
sistema aberto

Empresa contempornea
holstica projeto, matricial, colateral, equipes, processos processo decisrio com informao e negociao

funo, divisional

Tomada de deciso

processo decisrio

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Para onde caminham as organizaes Holismo
Um novo enfoque da administrao, incorporando noes de equilbrio, integrao e a capacidade de reconhecer e dominar nuanas est surgindo, exigindo uma manipulao equilibrada da administrao. Uma nova forma que no ignora a existncia do paradoxo. Profissionais inteligentes trilharo esse caminho. Equipe Price-Consultoria