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ENGENHARIA GRUPO VI ENADE 2005 PADRO DE RESPOSTAS - QUESTES DISCURSIVAS

QUESTO 33 Os elementos quantitativos (parmetros e variveis) presentes na questo 33 so os seguintes: Horizonte de planejamento: perodo de trs meses (Ms 1; Ms 2; Ms 3); Quantidades a produzir: programao mensal ou total QP1 = mensal ou QP3 = 3 meses; Dias de trabalho: programao de dias por ms DTM; Jornada de trabalho: programao de horas por dia JDT; Necessidades unitrias de mo-de-obra: homens-hora necessrios para fabricar uma unidade do produto HHU; Disponibilidade inicial de empregados: nmero de empregados contratados no incio do Ms 1 = 220 DIE; Empregados necessrios: nmero de empregados contratados para produzir uma determinada quantidade de unidades durante um determinado perodo T NE1 = 1 ms ou NE3 = 3 meses. Como os dias e as jornadas de trabalho em cada um dos trs meses so os mesmos (20 dias por ms com 8 horas de trabalho por dia), existem dois padres de resposta quanto ao elemento QUANTIDADES A PRODUZIR: (i) produo mensal ou (ii) produo total durante os trs meses. Similarmente, o elemento EMPREGADOS NECESSRIOS tambm define dois outros padres de resposta: (i) sem explicitao do clculo dos empregados necessrios ou (ii) com explicitao do clculo dos empregados necessrios. Levando em conta apenas esses dois elementos, existem quatro padres de respostas para os dois itens da questo: 1. produo total sem explicitar o clculo dos empregados necessrios; 2. produo mensal sem explicitar o clculo dos empregados necessrios; 3. produo total explicitando o clculo dos empregados necessrios; 4. produo mensal explicitando o clculo dos empregados necessrios. ITEM A): AUMENTO DA PRODUO (valor atribudo ao item: 6,0 pontos). 1. PRODUO TOTAL SEM EXPLICITAR O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Quantidade total produzida caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante os trs meses: (DIE 3 meses DTM JDT) HHU = (220 3 20 8) 10 = 10.560 unidades. Como o total de quantidades a produzir propostas pela empresa durante os trs meses de QP3 = 9.600 unidades, o aumento de produo durante os trs meses que evitaria as demisses : 10.560 9.600 = 960 unidades durante trs meses. 2. PRODUO MENSAL SEM EXPLICITAR O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Quantidade mensal produzida caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante um ms: (DIE DTM JDT) HHU = (220 20 8) 10 = 3.520 unidades. Como o total de quantidades a produzir propostas pela empresa durante os trs meses de QP3 = 9.600, a mdia mensal de 9.600 3 = 3.200 unidades (QP1 = 3.200). Assim, o aumento de produo mensal que evitaria as demisses : 3.520 3.200 = 320 unidades mensais. 3. PRODUO TOTAL EXPLICITANDO O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS

O nmero de empregados contratados para produzir QP3 = 9.600 unidades durante trs meses (NE3) : NE3 = (9.600 HHU) (3 meses DTM JDT) = (9.600 10) (3 20 8) = 200 empregados. Para uma disponibilidade inicial de 220 empregados (DIE = 220), existe um excedente de 20 empregados (220 200). A quantidade total produzida caso esse excedente de 20 empregados fosse mantido durante os trs meses : (20 empregados 3 meses DTM JDT) HHU = (20 3 20 8) 10 = 960 unidades durante trs meses. 4. PRODUO MENSAL EXPLICITANDO O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Como o total de quantidades a produzir propostas pela empresa durante os trs meses de 9.600, a mdia mensal de 9.600 3 = 3.200 unidades (QP1 = 3.200). Assim, o nmero de empregados contratados para produzir 3.200 unidades durante um ms (NE1) : NE1 = (3.200 HHU) (DTM JDT) = (3.200 10) (20 8) = 200 empregados. Para uma disponibilidade inicial de 220 empregados (DIE = 220), existe um excedente de 20 empregados (220 200). A quantidade mensal produzida caso esse excedente de 20 empregados fosse mantido durante um ms : (20 empregados DTM JDT) HHU = (20 20 8) 10 = 320 unidades mensais. ITEM B): DIMINUIO DA JORNADA DIRIA DE TRABALHO (valor atribudo ao item: 4,0 pontos). 1. PRODUO TOTAL SEM EXPLICITAR O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Nova jornada de trabalho para produzir QP3 = 9.600 unidades em trs meses, caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante os trs meses: (QP3 HHU) (DIE 3 meses DTM) = (9.600 10) (220 3 20)= 80 11 = 7,27 horas. 2. PRODUO MENSAL SEM EXPLICITAR O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Como o total de quantidades a produzir propostas pela empresa durante os trs meses QP3 = 9.600, a mdia mensal QP1 = 9.600 3 = 3.200 unidades. Nova jornada de trabalho para produzir QP1 = 3.200 unidades em um ms, caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante um ms: (QP1 HHU) (DIE DTM) = (3.200 10) (220 20) = 80 11 = 7,27 horas. 3. PRODUO TOTAL EXPLICITANDO O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS O nmero de empregados contratados para produzir QP3 = 9.600 unidades durante trs meses (NE3) : NE3 = (9.600 HHU) (3 meses DTM JDT) = (9.600 10) (3 20 8) = 200 empregados. Para uma disponibilidade inicial de 220 empregados (DIE = 220), existe um excedente de 20 empregados (220 200). A quantidade total produzida caso esse excedente de 20 empregados fosse mantido durante os trs meses : (20 empregados 3 meses DTM JDT) HHU = (20 3 20 8) 10 = 960 unidades durante trs meses. Diminuio na jornada de trabalho para produzir QP3 = 960 unidades a menos em trs meses, caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante trs meses: (QP3 HHU) (220 empregados DTM) = (960 10) (220 20) = 8 11 = 0,73 horas. Assim, a nova jornada de trabalho : 8 0,73 = 7,27 horas. 4. PRODUO MENSAL EXPLICITANDO O CLCULO DOS EMPREGADOS NECESSRIOS Como o total de quantidades a produzir propostas pela empresa durante os trs meses de 9.600, a mdia mensal de 9.600 3 = 3.200 unidades. Assim, o nmero de empregados contratados para produzir 3.200 unidades durante um ms (NE1) : NE1 = (3.200 HHU) (DTM JDT) = (3.200 10) (20 8) = 200 empregados.

Para uma disponibilidade inicial de 220 empregados (DIE = 220), existe um excedente de 20 empregados (220 200). A quantidade mensal produzida caso esse excedente de 20 empregados fosse mantido durante um ms : (20 empregados DTM JDT) HHU = (20 20 8) 10 = 320 unidades mensais. Diminuio na jornada de trabalho para produzir QP1 = 320 unidades a menos em um ms, caso a disponibilidade inicial de empregados (DIE = 220) fosse mantida durante um ms: (QP1 HHU) (220 empregados DTM) = (320 10) (220 20) = 8 11 = 0,73 horas. Assim, a nova jornada de trabalho : 8 0,73 = 7,27 horas.

QUESTO 34 Em princpio, foram estas as respostas esperadas pela banca avaliadora. Item a) Sim, o processo capaz de atender a tolerncia especificada porque a disperso do processo (seis desvios-padro da curva que mostra o desempenho dimensional do mesmo) menor do que a tolerncia, que equivale a oito desvios-padro (valor: 4,0 pontos). Item b) A ao em princpio mais adequada e que deveria ser testada seria a centralizao do processo (a mdia do processo coincidiria com o centro da tolerncia) (valor: 6,0 pontos). No entanto, como essa questo trata de dois conceitos bsicos de qualidade, a capacidade (ou capabilidade, termo mais recentemente adotado nas verses de normas brasileiras) e a centralizao de um processo, os quais se baseiam em conceitos estatsticos de variao, disperso e posio, estaria, de forma indireta, avaliando esses outros trs conceitos. Para grande parte dos autores da rea, o conceito de capabilidade de processo refere-se ao potencial de atendimento s especificaes (tolerncia) que a disperso de um processo apresenta. Outros autores estendem a definio ao desempenho real dos processos, considerando, tambm, a centralizao do mesmo. Na avaliao do desempenho dos estudantes, ambas as formas foram levadas em considerao. A banca avaliadora procurou, ainda, atribuir de forma aditiva a demonstrao de conhecimento em estatstica e na rea de qualidade em ambas as perguntas, com a finalidade de aumentar o nvel de discriminao do conhecimento apresentado nas respostas. QUESTO 35 Antes, convm que se faa uma ressalva. A questo 35 consta de dois itens, como se verifica a seguir. O item (a), como formulado, deixa ambgua a situao a que se refere (atual ou tima) e, tambm, no explicita se devem ser levados em conta os valores numricos de demandas e capacidade de mquina. Por isso, quando se levam em conta esses valores numricos, um dos padres de resposta ser considerado correto mesmo no estando estritamente correto. As consideraes mencionadas produziram trs padres de respostas para o item em comento. PADRES DE RESPOSTAS E CONCEITOS ATRIBUDOS AO ITEM A (valor: 4,0 pontos): As restries ou gargalos que limitam o lucro total semanal so: Conceito 2:

(1) As demandas de X e Y e o tempo (ou capacidade de produo) da mquina. Nesse caso, considere-se correto se so especificados, ou no, os valores numricos dos dados. (2) A demanda de Y e o tempo (ou capacidade de produo) da mquina. Nesse caso, considere-se correto se so especificados, ou no, os valores numricos dos dados. (3) O tempo (ou capacidade de produo) da mquina. Considere-se correto se especificado, ou no, o valor numrico do dado. Conceito 1: (4) Menciona (ou deixa claramente implcito) o gargalo da mquina, adicionando outras consideraes incorretas. (5) Menciona somente as demandas (ou deixa claramente implcito), sem acrescentar consideraes irrelevantes e/ou incorretas. Conceito 0: (6) A resposta no segue nenhum padro dos mencionados nos itens (1) ao (5).

PADRO DE RESPOSTA PARA O ITEM B (valor: 6,0 pontos): Sejam x e y as quantidades a serem produzidas dos produtos X e Y, respectivamente. Portanto, pode-se estabelecer um modelo de programao linear como se segue. Max Z= 80x + 40y Sujeito a: x + 0,2y 40 x 50 (ou x 40) y 100 x,y 0 (II) Restrio de capacidade de produo da mquina (III) Restries de demanda. Pode-se omitir a restrio de demanda de x, mas, se includa, as duas restries devem estar escritas corretamente. (IV) (I) Funo objetivo

Observao: Na sentena (II) considerado admissvel o uso desigualdade estrita, ou uma igualdade. Nas restries de demanda podem-se considerar tambm desigualdades estritas (mas no igualdades). As restries (IV) (de no-negatividade) no sero exigidas ou consideradas nas respostas. CONCEITOS ATRIBUDOS AO ITEM B: Conceito 3: se as sentenas I, II e III esto escritas corretamente. Conceito 2: se somente duas das sentenas (I, II e III) esto escritas corretamente. Conceito 1: se somente uma das sentenas (I, II e III) est escrita corretamente. Conceito 0: se nenhuma das sentenas (I, II e III) est escrita corretamente.