JUSTIZIA ETA HERRI ADMINISTRAZIO SAILA

DEPARTAMENTO DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIN PBLICA

DECRETO DE ADMINISTRACIN ELECTRNICA

La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi ha impulsado numerosas iniciativas y planes encaminados a lograr la utilizacin de las nuevas tecnologas y la implantacin de la Sociedad de la Informacin. As, al Plan de Euskadi en la Sociedad de la Informacin, le sucedieron los Planes de la Administracin y Gobierno Electrnicos. La reciente aprobacin del Plan de Innovacin Pblica del Gobierno Vasco 2011-2013 ha supuesto el empuje definitivo en la construccin de una Administracin innovadora y abierta que ofrezca a la sociedad servicios de calidad, eficientes, eficaces y seguros. Por otra parte, la aprobacin del vigente Decreto 232/2007, de 18 de diciembre, por el que se regula la utilizacin de medios electrnicos, informticos y telemticos en los procedimientos administrativos, signific un respaldo normativo muy importante en la implantacin de la Administracin electrnica. No obstante, la aprobacin de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos, y su desarrollo posterior, a travs del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el mbito de la Administracin Electrnica, y del Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el mbito de la Administracin Electrnica han introducido importantes novedades en las bases jurdicas de la Administracin electrnica. La necesidad de crear, en nuestro mbito, la sede electrnica, el tabln y el registro electrnicos, as como de regular el documento y archivo electrnicos, entre otros aspectos, aconsejan aprobar un nuevo Decreto de Administracin electrnica que reemplace al Decreto 232/2007, de 18 de diciembre. El Decreto consta de ocho ttulos, una disposicin adicional nica, una disposicin derogatoria nica y ocho disposiciones finales. El Ttulo I se ocupa de las disposiciones generales, entre las que se encuentran, el objeto del Decreto, su mbito de aplicacin, los principios generales y el rgimen lingstico aplicable. En el Ttulo II se crean la sede electrnica y el tabln electrnico de anuncios de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. La sede es el espacio electrnico donde todos los rganos de la Administracin publicarn los servicios electrnicos y las informaciones que requieran especiales garantas de seguridad, calidad y responsabilidad. El tabln electrnico de anuncios sustituir a los tablones fsicos de anuncios, para la publicacin de actos y comunicaciones que, por disposicin legal o reglamentaria, deban publicarse en tabln de anuncios o edictos. La identificacin y autenticacin de la ciudadana y de la Administracin ocupan el Ttulo III, en el que se detallan los sistemas de firma electrnica que se van a usar en las relaciones administrativas. En este sentido, la ciudadana podr utilizar el DNI

Donostia - San Sebastin, 1 01010 VITORIA-GASTEIZ tef. 945 01 85 71 Fax 945 01 87 01

electrnico, los certificados electrnicos reconocidos y la firma electrnica avanzada para identificarse y firmar los trmites administrativos. Adems, para trmites que no requieren un gran nivel de seguridad, se podrn utilizar claves concertadas o informacin previamente conocida. Por su parte, la Administracin proveer a su personal de certificados electrnicos reconocidos para el desempeo de sus funciones y utilizar sellos electrnicos y cdigos seguros de verificacin para la actuacin administrativa automatizada, esto es, cuando no sea necesaria la intervencin de una persona fsica. El registro electrnico de representantes se regula en el Ttulo IV. En l constarn las representaciones que las personas interesadas otorguen a terceras personas para actuar en su nombre, de forma electrnica, ante la Administracin. El Titulo V se ocupa del registro electrnico, que admitir documentos electrnicos normalizados y cualquier otro documento electrnico, dirigido a los rganos de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. El Titulo VI regula las comunicaciones y las notificaciones electrnicas. La ciudadana podr elegir si quiere recibir las comunicaciones y las notificaciones por medios electrnicos o por medios fsicos. Sin embargo, una Ley o un reglamento pueden obligar a relacionarse con la Administracin, solo a travs de medios electrnicos. La Administracin utilizar siempre medios electrnicos en las comunicaciones entre sus rganos y con otras Administraciones Pblicas, salvo que existan causas tcnicas justificadas que impidan su utilizacin. Los documentos electrnicos y sus copias se regulan con detalle en el Titulo VII. La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi ha creado su sistema de administracin de documentos y archivos que gestionar el ciclo de vida integral de los documentos, desde su creacin hasta su eliminacin, o, en su caso, conservacin permanente. Las copias electrnicas autnticas sern expedidas por un rgano administrativo u organismo pblico competente para ello, a partir de documentos con calidad de original o copia autntica. Los documentos originales y las copias autnticas en papel o en cualquier otro soporte, de los que se hayan generado copias electrnicas autenticas, podrn destruirse, previa resolucin del rgano responsable del procedimiento o del rgano responsable de la custodia de los documentos, segn los casos. El Ttulo VIII se dedica a regular los modelos electrnicos de solicitud y las instrucciones para la tramitacin electrnica. El Ttulo IX se ocupa de los servicios electrnicos comunes que son servicios horizontales que ayudan a implantar la Administracin Electrnica. Los servicios comunes son uno de los pilares bsicos para conseguir la interoperabilidad entre Administraciones y permiten racionalizar el uso de recursos. Son de uso obligatorio para todos los rganos de la Administracin y garantizarn el cumplimiento de las condiciones y requisitos establecidos en este Decreto y en el resto de normas aplicables.

La disposicin adicional nica alude a los procedimientos especiales, la disposicin derogatoria nica deroga el Decreto 232/2007, de 18 de diciembre, y parte del Decreto 72/2008, de 29 de abril, de creacin, organizacin y funcionamiento de los registros de la Comunidad Autnoma de Euskadi, as como la Orden de 15 de enero de 2009, de la Vicepresidenta del Gobierno, por la que se regula el rgimen de admisin de los certificados electrnicos. Las disposiciones finales se ocupan de la adaptacin de los procedimientos y servicios a las exigencias del Decreto, al desarrollo de las figuras creadas en el mismo, a la modificacin del Decreto 72/2008, de 29 de abril y, por ltimo, a la entrada en vigor del Decreto. Este Decreto pretende contribuir a conseguir una Administracin eficaz con una oferta de servicios de calidad y accesibles por diferentes canales. Una Administracin abierta que promueva la transparencia, la participacin y la colaboracin. Una Administracin eficiente que mejore la gestin, y adecue la organizacin, simplifique los procedimientos y actualice la tecnologa.

Por lo expuesto, de conformidad con las competencias atribuidas en el Estatuto de Autonoma para el Pas Vasco, artculo 10, apartados 2 y 6, a propuesta de la Consejera de Justicia y Administracin Pblica, de acuerdo con la Comisin Jurdica Asesora de Euskadi, y previa deliberacin y aprobacin del Consejo de Gobierno en su sesin celebrada el da. de de 2011.

DISPONGO: Ttulo I Disposiciones generales Artculo 1. Objeto. 1. El objeto de este Decreto es desarrollar, el derecho de la ciudadana a relacionarse con la Administracin, por medios electrnicos, para acceder a los servicios pblicos y para la tramitacin de los procedimientos administrativos, as como, el resto de los derechos reconocidos en el artculo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos. 2. Asimismo, se regulan la sede electrnica, el tabln electrnico de anuncios, la identificacin y autenticacin de la ciudadana y de la Administracin, el registro electrnico de representantes, el registro electrnico, las comunicaciones electrnicas, y los documentos electrnicos y su conservacin.

Artculo 2. mbito de aplicacin. 1. Este Decreto se aplicar:

a.

A la Administracin General de la Comunidad Autnoma de Euskadi y a los Organismos Autnomos. b. A los Entes Pblicos de Derecho Privado y dems entidades integrantes del sector pblico de la Comunidad Autnoma de Euskadi, en las actividades que desarrollen con sujecin al derecho pblico. c. A las personas fsicas, jurdicas y entes sin personalidad en sus relaciones con las entidades incluidas en el mbito de aplicacin del Decreto. d. A las relaciones entre las entidades incluidas en el mbito de aplicacin del Decreto.

2. A los efectos de este Decreto se entiende por Administracin los rganos y entidades incluidos en los apartados a) y b) del punto 1 de este artculo. Artculo 3. Principios generales. La Administracin utilizar los medios electrnicos con respeto a la normativa de proteccin de datos de carcter personal y a los principios establecidos en el artculo 4 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos. Artculo 4. Definiciones. Los trminos que se empleen en este Decreto tendrn el sentido que se establezca en su anexo. Artculo 5. Rgimen lingstico. 1. Se respetar el rgimen jurdico de la cooficialidad lingustica, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 10/1982, de 24 de noviembre, bsica de normalizacin del uso del Euskera y en la normativa que la desarrolle. 2. La persona interesada elegir el idioma, euskera o castellano, para realizar trmites y recibir comunicaciones de la Administracin. En ausencia de declaracin expresa, se entender que ha optado por el idioma en que se hubiera dirigido a la Administracin. Se posibilitar la modificacin de la opcin lingstica en cualquier momento de la tramitacin. En caso de modificacin, se mantendrn los documentos anteriores en el idioma inicialmente elegido. Asimismo, si se opta por no aportar documentos que estn en poder de la Administracin, stos se mantendrn en el idioma en que se aportaron. Artculo 6. Derecho a no aportar datos y documentos. El derecho a no aportar los datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas, reconocido en el artculo 6.2.b) de la Ley Ley 11/2007, de

22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos, se ejercitar en los trminos siguientes: a) La Administracin pondr, obligatoriamente, en conocimiento de las personas interesadas en los procedimientos administrativos, el derecho a no aportar aquellos datos y documentos que obren en poder de las Administraciones Pblicas. b) Si el rgano administrativo que tramita el procedimiento posee los datos o documentos, los incorporar al procedimiento. c) Si no posee los datos o documentos, los pedir al rgano correspondiente siempre que se haya firmado un convenio para su intercambio. c) Si son datos de carcter personal, ser necesario el previo consentimiento de las personas interesadas, en los trminos establecidos por la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, salvo cuando la cesin est autorizada en una Ley. d) El consentimiento podr emitirse y recabarse por medios electrnicos. El consentimiento no se otorga con carcter general, sino que debe ser individualizado para cada procedimiento concreto. La persona interesada podr revocar su consentimiento en cualquier momento. e) La consulta de datos y documentos se limitar estrictamente a aquellos necesarios para la tramitacin y resolucin de los procedimientos, de acuerdo con su normativa reguladora. f) Si el rgano administrativo que tramita el procedimiento no puede obtener los datos o documentos, lo comunicar a la persona interesada, con indicacin del motivo, para que los aporte en el plazo y con los efectos previstos en la norma reguladora del procedimiento correspondiente. g) La Administracin promover la celebracin de convenios con las restantes Administraciones Pblicas para facilitar el ejercicio de este derecho por la ciudadana. En estos convenios se establecern los procedimientos que permitan a los rganos cedentes comprobar el consentimiento otorgado. En la sede electrnica se publicarn los convenios y datos que se intercambian.

Ttulo II Sede electrnica Artculo 7. Sede electrnica. 1. Se crea la sede electrnica de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. 2. Estrn incluidos en la sede electrnica todos los rganos de la Administracin General e Institucional de la Comunidad Autnoma de Euskadi.

3. Mediante convenios de colaboracin se podrn incorporar otros organismos del sector pblico a la sede electrnica y se podrn crear sedes compartidas con otras Administraciones Pblicas. 4. La direccin electrnica de la sede electrnica de la Administracin de la Comunidad Autnoma de Euskadi ser: https://euskadi.net. 5. La identificacin de la sede electrnica se llevar a cabo mediante certificado electrnico de sede. Artculo 8. Titularidad y responsabilidad de la sede electrnica. 1. La titularidad de la sede electrnica de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi y la competencia para su gestin corresponder al o a la titular del departamento competente en Administracin electrnica. Este rgano adoptar las medidas necesarias para que las condiciones de publicidad oficial, identificacin, accesibilidad, disponibilidad, integridad y seguridad de la sede respondan a las exigencias legales aplicables. Asimismo, garantizar que, a travs de la sede, se pueda tener acceso a la totalidad de los servicios, procedimientos e informaciones exigidos en la normativa vigente. 2. Los titulares de los rganos y organismos que se incorporen a la sede electrnica sern responsables de la gestin, contenidos y servicios puestos a disposicin de la ciudadana en la sede. La responsabilidad se corresponder con las competencias que cada uno de estos rganos y organismos tengan atribuidas por la normativa vigente. Artculo 9. Contenido de la sede electrnica. 1. La sede electrnica de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi tendr el contenido mnimo siguiente: a) Identificacin de la sede electrnica, as como del rgano titular y de los rganos responsables de la gestin y de los servicios puestos a disposicin en la misma. b) Informacin necesaria para la correcta utilizacin de la sede electrnica, as como la relacionada con la propiedad intelectual. c) Sistema de verificacin del certificado de la sede. d) Sistema de verificacin de los certificados de sellos electrnicos empleados en la sede. c) Servicios de asesoramiento a las personas usuarias para la correcta utilizacin de la sede. d) Identificacin de los canales de acceso a los servicios disponibles en la sede, y, en su caso, de los correos electrnicos, telfonos, faxes, y direcciones postales de las oficinas a travs de los cuales puede accederse a ellos.

e) Relacin de sistemas de firma electrnica que sean admitidos o utilizados en la sede electrnica. f) Catlogo de trmites y servicios disponibles en la sede. g) Servicios comunes de tramitacin electrnica disponibles en la sede. h) Relacin de datos que pueden ser consultados a travs del servicio de verificacin de datos. i) Acceso al estado de tramitacin de los expedientes. j) Fecha y hora oficial. k) Das declarados inhbiles. k) Formatos admitidos para la presentacin de documentos electrnicos en el registro electrnico. l) Convenios que celebre la Administracin con otras Administraciones para el reconocimiento de registros electrnicos y de servicios de Administracin electrnica. m) Buzn de quejas y sugerencias. n) Norma de creacin de la sede y de los registros electrnicos accesibles desde la sede. ) Resoluciones por las que se crean los sellos electrnicos y los cdigos seguros de verificacin para las actuaciones administrativas automatizadas. o) Comprobacin de la autenticidad e integridad de los documentos que hayan sido autenticados mediante cdigo seguro de verificacin. p) Informacin relacionada con la proteccin de datos de carcter personal, incluyendo un enlace con la sede electrnica de la Agencia Vasca de Proteccin de Datos. q) Boletn Oficial del Pas Vasco. r) Perfil del contratante. s) Tabln electrnico de anuncios. t) Interrupciones previstas por razones tcnicas indispensables.

3. En la sede electrnica de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, se garantizar el acceso a los contenidos y servicios en euskera y castellano. 4. El o la titular de la sede electrnica, mediante Orden, podr, adems, incluir en la sede otros contenidos. Asimismo, actualizar las direcciones electrnicas, la denominacin de los rganos debido a reordenaciones organizativas, y la relacin y caractersticas de los canales de acceso a los servicios disponibles en la sede.

Artculo 10. Tabln electrnico de anuncios. 1. Se crea el tabln electrnico de anuncios de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. 2. La publicacin de los actos y comunicaciones, en el tabln electrnico, sustituir a su publicacin en los tablones de anuncios fsicos, en aplicacin del artculo 12 de la Ley 11/2007 de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos. 3. El tabln electrnico de anuncios dispondr de los sistemas y mecanismos que garanticen la autenticidad, integridad y disponibilidad de su contenido.

Ttulo IV Identificacin y autenticacin Captulo I Identificacin y autenticacin de la ciudadana

Artculo 11. Firma electrnica de la ciudadana. 1. Las personas fsicas podrn utilizar, para relacionarse con la Administracin, los certificados electrnicos incorporados al Documento Nacional de Identidad, los certificados electrnicos reconocidos y los sistemas de firma electrnica avanzada que se admitan por la Administracin. 2. Las personas jurdicas y las entidades sin personalidad podrn utilizar certificados electrnicos de persona jurdica y de entidades sin personalidad, respectivamente, y los sistemas de firma electrnica avanzada, para los procedimientos y actuaciones en los que se admitan. 3. Se podrn utilizar otros sistemas de firma distintos de los anteriores, como las claves concertadas en un registro previo, la aportacin de informacin conocida por la Administracin y las personas interesadas u otros sistemas no criptogrficos. Estos sistemas de firma se admitirn en los procedimientos en que los datos e intereses afectados lo aconsejen, conforme a criterios de proporcionalidad. En la poltica de firma y de certificados se establecern las condiciones de uso y caractersticas de estos sistemas de firma. 4. Se publicarn, en la sede electrnica, la relacin de sistemas de firma y certificados electrnicos admitidos y los procedimientos para los que son vlidos.

Captulo II Identificacin y autenticacin de la Administracin Artculo 12. Identificacin de la sede electrnica. 1. La sede electrnica se identificar mediante certificados de dispositivo seguro o medio equivalente que permitirn identificar la sede electrnica y establecer con ella una comunicacin segura. 2. El uso de los certificados de sede electrnica est limitado a la identificacin de la sede, no se aplica para la firma electrnica de documentos y trmites. Artculo 13. Firma electrnica de la actuacin administrativa automatizada. 1. La Administracin podr utilizar el sello electrnico y el cdigo seguro de verificacin para firmar la actuacin administrativa automatizada. Estos sistemas de firma electrnica se emplearn en cualquier acto de trmite, resolutorio o de comunicacin que no exija la intervencin de una persona fsica. 2. El o la titular de la Direccin competente en Administracin electrnica dictar una resolucin, que se publicar en la sede electrnica, donde se establecer: a) b) c) d) Las actuaciones en que se podrn utilizar los sistemas de firma automatizada. Los rganos responsables de su utilizacin . Servicio de validacin para verificar el certificado utilizado. Sistema de verificacin del documento generado y plazo de disponibilidad del mismo.

Artculo 14. Firma electrnica del personal al servicio de la Administracin. La Administracin podr proveer a su personal de certificados electrnicos reconocidos para el desempeo de sus funciones. Estos certificados identificarn al titular del puesto o cargo y a la Administracin u rgano donde presta sus servicios. Artculo 15. Intercambio electrnico de documentos y datos en entornos cerrados de comunicacin. 1. No ser necesario utilizar los sistemas de identificacin y autenticacin, previstos en este Captulo, cuando se transmitan documentos electrnicos y datos, en entornos cerrados de comunicaciones, establecidos entre Administraciones Pblicas, rganos y entidades de derecho pblico. 2. Cuando los participantes en las comunicaciones pertenezcan a la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, el o la titular del departamento competente en Administracin electrnica determinar las condiciones y garantas por las que se regir el intercambio que, al menos, comprender la relacin de emisores y receptores autorizados y la naturaleza de los documentos y datos a intercambiar.

3. Cuando los participantes pertenezcan a distintas administraciones, las condiciones y garantas citadas en el apartado anterior se establecern mediante convenio. 4. En todo caso deber garantizarse la seguridad del entorno cerrado de comunicaciones y la proteccin de los documentos y datos que se transmitan. Artculo 16. Poltica de firma y de certificados. 1. La Administracin aprobar y publicar su poltica de firma electrnica y de certificados electrnicos, que se armonizar con lo establecido en el Esquema Nacional de Interoperabilidad y sus normas tcnicas de desarrollo. 2. La poltica de firma y de certificados concretar los procesos de generacin, validacin y conservacin de firmas electrnicas, as como las caractersticas y requisitos exigibles a los sistemas de firma electrnica, los certificados admitidos, los servicios de sellado de tiempo, y otros elementos de soporte de las firmas. 3. La poltica de firma y de certificados se aprobar por Orden del o de la titular del Departamento competente en Administracin electrnica y se publicar en el Boletn Oficial del Pas Vasco un extracto de su aprobacin y, de forma ntegra, en la sede electrnica. Artculo 17. Plataformas de firma electrnica. 1. La Administracin dispondr de una plataforma que ofrezca servicios de generacin, verificacin y actualizacin de firmas electrnicas de acuerdo a las especificaciones que se establezcan en la poltica de firma y de certificados. 2. La plataforma anterior se podr adherir a plataformas de verificacin y sellado de tiempo gestionadas por otras Administraciones Pblicas, a fin de mejorar los servicios que ofrecen.

Captulo III Representacin de la ciudadana Artculo 18. Habilitacin para la representacin. 1. La Administracin podr habilitar, con carcter general o especfico, a personas fsicas o jurdicas autorizadas para la realizacin de determinadas actuaciones electrnicas, en representacin de las personas interesadas. 2. La habilitacin requerir la firma previa de un convenio entre la Administracin y la persona o entidad donde se especificarn los procedimientos y trmites objeto de la habilitacin, las obligaciones de la entidad firmante del convenio y de las personas habilitadas. Estas ltimas debern aceptar expresamente el convenio.

3. El incumplimiento de las obligaciones por las entidades firmantes del convenio supondr su resolucin y la de las habilitaciones. El incumplimiento por una persona habilitada supondr su exclusin del convenio. En ambos casos, se instruir previamente un expediente, con audiencia de la parte interesada. Sin perjuicio de lo anterior, se podrn exigir las responsabilidades procedentes. 4. Las personas o entidades habilitadas debern ostentar la representacin necesaria para cada actuacin. La Administracin les podr requerir, en cualquier momento, que acrediten la representacin, siendo vlida la otorgada a travs de los documentos normalizados aprobados por la Administracin. La falta de representacin suficiente dar lugar a la exigencia de las responsabilidades procedentes. Artculo 19. Registro electrnico de representantes. 1. Se crea el registro electrnico de representantes de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi en el que constarn obligatoriamente las representaciones que las personas interesadas otorguen a terceras personas para actuar en su nombre de forma electrnica ante la Administracin. Este registro no tiene el carcter de registro pblico. 2. Podrn otorgar apoderamiento las personas fsicas y las personas jurdicas. El apoderamiento podr ser otorgado a una o varias personas tanto fsicas como jurdicas, salvo en el caso de apoderamientos para la recepcin electrnica de comunicaciones y notificaciones que nicamente podr ser otorgado a una sola persona fsica o jurdica. 3. Mediante Orden del o de la titular del Departamento competente en Administracin electrnica se especificar el otorgamiento de los apoderamientos, sus formas de acreditacin, la modificacin y revocacin de los poderes y el resto de cuestiones necesarias para el funcionamiento de este registro. Artculo 20. Identificacin y autenticacin de las actuaciones de la ciudadana por personal funcionario. 1. Se habilitar a personal funcionario para que, mediante su firma electrnica, pueda realizar los trmites que la ciudadana le faculte. 2. La ciudadana habr de identificarse ante el personal funcionario y prestar consentimiento expreso, debiendo quedar constancia de ello. 3. El Departamento competente en Administracin electrnica mantendr actualizado un registro de personal funcionario, habilitado en la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, para la identificacin y autenticacin regulada en este artculo. Mediante el correspondiente Convenio de colaboracin podr extender sus efectos a las relaciones con otras Administraciones Pblicas. 4. Mediante Orden del o de la titular del Departamento anterior se regular el funcionamiento del registro de personal funcionario habilitado, incluido el sistema para la determinacin del personal habilitado y el alcance de la habilitacin.

Ttulo V Registro electrnico Artculo 21. Registro electrnico. 1. Se crea el registro electrnico de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi para la recepcin y remisin de los escritos, solicitudes y comunicaciones que se transmitan por medios electrnicos. 2. El registro electrnico ser nico para todos los rganos de la Administracin General, Organismos Autnomos y Entes Pblicos de Derecho Privado. 3. El registro electrnico comunicar al registro general del rgano destinatario de la solicitud, escrito o comunicacin, toda anotacin que efecte. A tal efecto, ambos registros estarn integrados e intercomunicados informticamente. 4. Ser gestionado por la Direccin competente en Administracin electrnica. 5. El registro electrnico tendr la fecha y hora oficial correspondiente a la sede electrnica de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. Artculo 22. Documentos admisibles. 1. El registro electrnico admitir: a) Modelos electrnicos o formularios correspondientes a servicios, procedimientos y trmites que se especifiquen en la sede electrnica. b) Cualquier documento electrnico distinto de los mencionados en el apartado anterior dirigido a cualquier rgano de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi. 2. La presentacin de solicitudes, escritos y comunicaciones, no asociados a procedimientos normalizados, prevista en el apartado b) anterior, se efectuar mediante la utilizacin de formularios electrnicos de propsito general, disponibles en la sede electrnica. Estos formularios se remitirn al rgano u organismo competente, que deber ser sealado por el remitente. 3. Con el fin de posibilitar su lectura y conservacin, la sede electrnica contendr informacin sobre los formatos a que debern sujetarse los documentos electrnicos presentados junto con la solicitud. Artculo 23. Resguardo acreditativo de la presentacin. El registro electrnico emitir por el mismo medio electrnico un recibo de presentacin de la solicitud, escrito o comunicacin en el que conste la fecha y hora de presentacin,

el nmero de registro, el remitente, el rgano destinatario y un extracto del contenido de la solicitud, escrito o comunicacin. Artculo 24. Cmputo de plazos. 1. El cmputo de plazos se realizar conforme a lo dispuesto en el artculo 26 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos. 2. La sede electrnica mostrar, en lugar fcilmente visible, la fecha y hora oficial, que ser la que conste como fecha y hora, a efectos de cmputo de los plazos, adoptando las medidas precisas para asegurar su integridad. 3. El registro electrnico comn permitir la presentacin de solicitudes, escritos y comunicaciones todos los das del ao, durante las veinticuatro horas del da, sin perjuicio de las interrupciones, por el tiempo imprescindible cuando concurran razones justificadas de mantenimiento tcnico u operativo, de las que se informar en el propio registro y en la sede electrnica. 4. El registro electrnico comn especificar el calendario de das inhbiles relativo a sus procedimientos y trmites, que ser el que se determine anualmente, en el Calendario Oficial de Fiestas Laborales de la Comunidad Autnoma de Euskadi. 5. A los efectos del cmputo de plazo fijado en das hbiles o naturales, y en lo que se refiere a cumplimiento de plazos por las personas interesadas, la presentacin en un da inhbil se entender realizada en la primera hora del primer da hbil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepcin en da inhbil. A estos efectos, en el asiento de la entrada se inscribirn como fecha y hora de presentacin aqullas en las que se produjo efectivamente la recepcin, constando como fecha y hora de entrada las cero horas y un segundo del primer da hbil siguiente. 6. El inicio del cmputo de los plazos que hayan de cumplir los rganos administrativos y entidades de derecho pblico vendr determinado por la fecha y hora de presentacin en el propio registro o, en el caso previsto en el apartado 1.b del artculo 22 de este Decreto, por la fecha y hora de entrada en el registro del destinatario. Artculo 25. Convenios de interconexin de registros electrnicos. Las Administraciones Pblicas podrn, mediante convenios de colaboracin, habilitar a sus respectivos registros electrnicos para la recepcin de las solicitudes, escritos y comunicaciones de la competencia de otra Administracin que se determinen en el correspondiente convenio. Artculo 26. Anotaciones de otras comunicaciones electrnicas. La recepcin y salida de documentos que se transmitan por medios electrnicos, en entornos cerrados de comunicacin, o conforme a protocolos y reglas especficas establecidas, no precisar ser registrada.

Ttulo VI Las comunicaciones y las notificaciones

Artculo 27. Comunicaciones electrnicas. 1. La ciudadana podr elegir el canal de comunicacin, con la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, excepto que una Ley o un reglamento establezcan la utilizacin obligatoria del canal electrnico. En cualquier momento se podr modificar el canal inicialmente elegido. Esta modificacin tendr efectos a partir del da siguiente a su recepcin en el registro competente. 2. La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi utilizar medios electrnicos en sus comunicaciones con la ciudadana, siempre que sta lo haya solicitado o consentido expresamente. La solicitud y el consentimiento podrn, en todo caso, emitirse y recabarse por medios electrnicos. 3. Las comunicaciones a travs de medios electrnicos sern vlidas siempre que exista constancia de la transmisin y recepcin, de sus fechas, del contenido ntegro de las comunicaciones y se identifique fidedignamente al remitente y al destinatario de las mismas. 4. Cuando existan varios canales electrnicos, la ciudadana podr elegir el canal con el que desea comunicarse, dentro de los disponibles. Estos canales sern publicados en el Boletn Oficial del Pas Vasco y en la sede electrnica. Artculo 28. Obligatoriedad de comunicarse a travs de medios electrnicos. 1. La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, reglamentariamente, podr obligar a comunicarse con ella utilizando nicamente medios electrnicos, cuando las personas interesadas sean personas jurdicas o colectivos de personas fsicas que por razn de su capacidad econmica o tcnica, actividad profesional u otros motivos acreditados tengan garantizado el acceso y disponibilidad de los medios tecnolgicos precisos. 2. En la norma que establezca dicha obligacin se especificarn: las comunicaciones a las que se aplica, y si comprende o no la prctica de notificaciones electrnicas y la utilizacin de registro electrnico; el medio electrnico que se utilizar y las personas obligadas. 3. Si no se utilizan medios electrnicos, existiendo obligacin de comunicarse a travs de ellos, el rgano competente requerir la subsanacin.

Artculo 29. Comunicaciones entre rganos de la Administracin. 1. La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi utilizar medios electrnicos en las comunicaciones entre sus rganos y con otras Administraciones Pblicas, salvo que existan causas tcnicas justificadas que impidan su utilizacin. 2. Las condiciones que regirn las comunicaciones con otras Administraciones se determinarn a travs de convenios, salvo que exista una regulacin expresa. Artculo 30. Notificaciones electrnicas. 1. Las notificaciones se realizarn por medios electrnicos cuando la persona interesada lo haya solicitado o consentido o exista una norma con rango legal o una disposicin reglamentaria que establezcan su obligatoriedad. 2. El sistema de notificacin permitir acreditar la fecha y hora en que se produzca la puesta a disposicin de la persona interesada del acto objeto de notificacin, as como la de acceso a su contenido, momento a partir del cual la notificacin se entender practicada. Cuando exista constancia de la puesta a disposicin, y transcurran diez das naturales sin acceder a su contenido, se entender que la notificacin ha sido rechazada y se tendr por efectuado el trmite siguindose el procedimiento, salvo que de oficio o a instancia de persona destinataria se compruebe la imposibilidad tcnica o material del acceso. 3. En la medida que existan varias formas de notificacin electrnica disponibles, la persona interesada podr elegir entre ellas, salvo que una norma imponga un tipo de notificacin especfica. Artculo 31. Prctica de notificaciones por medios electrnicos. 1. La Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi practicar las notificaciones electrnicas, a travs del acceso de la persona interesada, previa su identificacin, a una direccin electrnica habilitada en la sede electrnica. Se acreditar la fecha y hora en que la notificacin se ponga a disposicin de la persona interesada y en que sta acceda a su contenido. Se podr avisar a la persona interesada, por cualquier medio electrnico, de la existencia de notificaciones en la direccin electrnica. Este aviso ser facultativo y tendr valor informativo, sin que su omisin afecte a la correccin de la notificacin. 2. Se podrn utilizar otros sistemas de notificacin, siempre que quede constancia de la recepcin por la persona interesada, en el plazo y en las condiciones que se establezcan. Artculo 32. Notificacin por comparecencia electrnica en la sede. La notificacin por comparecencia electrnica consiste en que la persona interesada, debidamente identificada, acceda al contenido de la actuacin administrativa correspondiente, a travs de la sede electrnica. Para que la comparecencia electrnica

produzca los efectos de la notificacin, deber quedar constancia del acceso de la persona interesada, con indicacin de fecha y hora.

Ttulo VII Los documentos electrnicos y sus copias Captulo I Documentos electrnicos

Artculo 33. Documento electrnico. 1. El documento electrnico es la informacin de cualquier naturaleza, en forma electrnica, archivada en soporte electrnico, segn un formato determinado, y susceptible de identificacin y tratamiento diferenciado. 2. El documento electrnico administrativo es el documento electrnico vlidamente emitido por los rganos de la Administracin. Tendr siempre asociada, al menos, una firma electrnica de las reguladas en este Decreto. Artculo 34. Componentes del documento electrnico. Los componentes de un documento electrnico son: a) Contenido, entendido como conjunto de datos o informacin del documento. b) En su caso, firma electrnica. c) Metadatos del documento electrnico. Artculo 35. Referencia temporal de los documentos administrativos electrnicos. 1. Se asociar, obligatoriamente, a los documentos administrativos electrnicos una referencia temporal que consistir en un sello de tiempo. 2. El sello de tiempo es la asignacin, por medios electrnicos, de la fecha, y hora a un documento electrnico, con la intervencin de un prestador de servicios de certificacin, que est admitido para prestar servicios de sellado de tiempo, y que asegure la exactitud e integridad de la marca de tiempo del documento. Artculo 36. Metadatos del documento electrnico. 1. Los documentos electrnicos que vayan a integrarse en un expediente electrnico, debern tener asociados metadatos. 2. En el mbito de actuacin de las entidades a las que se les aplica este Decreto, los metadatos de los documentos electrnicos que se gestionen, a nivel interno, se

especificarn en el sistema de administracin de documentos y archivos, a que se refiere el artculo 43 de este Decreto. 3. Se garantizar la disponibilidad e integridad de los metadatos de los documentos electrnicos, manteniendo de manera permanente las relaciones entre el documento y sus metadatos. 4. La asociacin de metadatos a los documentos electrnicos aportados por la ciudadana, o emitidos por las entidades a las que se les aplica este Decreto, ser realizada en la forma en que se determine en el sistema de administracin de documentos y archivos. 5. El documento electrnico que vaya a ser objeto de intercambio entre Administraciones o consultado por la ciudadana debe cumplir con los requisitos de formato, estructura, y metadatos mnimos establecidos en el Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad y sus normas de desarrollo. Artculo 37. Reproduccin de documentos electrnicos. 1. La Administracin garantizar el acceso y la descarga de los documentos electrnicos puestos a disposicin de la ciudadana u otras Administraciones, ya sea a travs de su sede electrnica o de los canales de atencin que correspondan en cada caso. 2. En el acceso a un documento administrativo electrnico o que forme parte de un expediente se mostrar: a) El contenido del documento electrnico. b) Informacin bsica de cada una de las firmas del documento. c) Descripcin de los metadatos mnimos obligatorios, establecidos en la norma tcnica de interoperabilidad de documento electrnico.

Captulo II Expediente electrnico Artculo 38. Expediente electrnico. 1. El expediente electrnico es el conjunto de documentos electrnicos correspondientes a un procedimiento administrativo. 2. La remisin de expedientes podr ser sustituida, a todos los efectos, por la puesta a disposicin del expediente electrnico, teniendo las personas interesadas derecho a obtener una copia del mismo. 3. La formacin del expediente electrnico ser responsabilidad del rgano encargado de su tramitacin, o en su caso, del rgano que disponga la normativa de organizacin especfica.

Artculo 39. Componentes del expediente electrnico. Los expedientes electrnicos que deban ser objeto de remisin o puesta a disposicin tendrn los siguientes componentes: 1. Documentos electrnicos, que podrn formar parte de distintos expedientes. 2. ndice electrnico que garantizar la integridad del expediente electrnico y permitir su recuperacin siempre que sea preciso. 3. Firma del ndice electrnico por la Administracin, rgano o entidad actuante, mediante los sistemas de firma previstos en este Decreto. 4. Metadatos del expediente electrnico. Artculo 40. Intercambio de expedientes electrnicos. La remisin y puesta a disposicin de los expedientes electrnicos se realizar ajustndose al Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad y sus normas de desarrollo. Excepcionalmente, se podrn aplicar otras estructuras para el intercambio de expedientes electrnicos entre Administraciones Pblicas, cuando exista acuerdo previo entre las partes.

Captulo III Archivo y conservacin de documentos electrnicos

Artculo 41. Archivo electrnico. 1. Se crea el archivo electrnico de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi para el almacenamiento y administracin de los documentos electrnicos y cualquier otro susceptible de formar parte de un expediente. 2. El archivo electrnico ser nico para todos los rganos de la Administracin General e Institucional de la Comunidad Autnoma de Euskadi. No obstante, los Entes Pblicos de Derecho Privado, cuando desarrollen actividades con sujecin al derecho pblico, podrn crear sus propios archivos electrnicos. 3. Ser gestionado por la Direccin competente en Administracin electrnica. Artculo 42. Conservacin de documentos y expedientes electrnicos. La Administracin deber conservar, en el archivo electrnico, todos los documentos electrnicos utilizados en actuaciones administrativas, que formen parte de un expediente administrativo, as como aquellos otros que tengan valor probatorio de las relaciones entre la ciudadana y la Administracin.

Artculo 43. Sistema de administracin de documentos y archivos. 1. La gestin del ciclo de vida integral de los documentos, desde su creacin hasta su eliminacin, o, en su caso, conservacin permanente, se llevar a cabo a travs del sistema de administracin de documentos y archivos creado a estos efectos. 2. Este sistema de administracin de documentos y archivos cumple los requisitos de las normas de Seguridad y de Interoperabilidad.

Captulo IV Copias electrnicas Artculo 44. Expedicin de copias autnticas. 1. Las copias autnticas sern expedidas por un rgano administrativo u organismo pblico competente para ello, conforme a las normas de competencia y procedimiento establecidas en el artculo 46 de Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn. 2. La copia autntica se expedir a partir de documentos con calidad de original o copia autntica.

Artculo 45. Copias electrnicas autnticas. 1. Las copias electrnicas generadas que, por ser idnticas al documento electrnico original no comportan cambio de formato ni de contenido, tendrn la eficacia jurdica del documento electrnico original. 2. Las copias electrnicas autnticas con cambio de formato se obtendrn de la aplicacin de una conversin entre documentos electrnicos que se realizar segn lo establecido en la norma tcnica de interoperabilidad de procedimientos de copiado autntico y conversin entre documentos electrnicos. 3. Las copias electrnicas autnticas sern nuevos documentos electrnicos que incluirn total o parcialmente el contenido del documento sobre el que se expiden. 4. La relacin entre la copia electrnica autntica y el documento origen se reflejar en los metadatos del documento electrnico copia. 5. Las copias electrnicas autnticas sern firmadas mediante alguno de los sistemas de firma previstos en este Decreto para la actuacin administrativa. 6. En el supuesto de que se hayan efectuado copias electrnicas, de conformidad con lo dispuesto en los prrafos anteriores, podrn destruirse los originales, en los trminos del artculo 50 este Decreto.

Artculo 46. Copia electrnica autntica de documentos en soporte no electrnico. Las copias electrnicas de documentos, en soporte papel o en otro soporte no electrnico, se obtendrn de la digitalizacin del documento origen que se realizar segn lo establecido en la Norma Tcnica de Interoperabilidad de digitalizacin de documentos. Artculo 47. Digitalizacin de documentos. La digitalizacin es el proceso tecnolgico que permite convertir un documento en soporte papel o en otro soporte no electrnico en un documento electrnico que contiene la imagen codificada, fiel e ntegra, del documento original. Artculo 48. Copia autntica en papel de documentos pblicos administrativos electrnicos. Para la obtencin de copias autnticas en soporte papel de documentos pblicos administrativos electrnicos se incluir la impresin de un cdigo generado electrnicamente u otros sistemas de verificacin que permitan contrastar su autenticidad mediante el acceso al documento electrnico correspondiente, a la firma del documento y a los metadatos mnimos obligatorios, en la sede electrnica correspondiente. Artculo 49. Eliminacin de documentos originales. 1. Los documentos originales y las copias autnticas en papel o en cualquier otro soporte, de los que se hayan generado copias electrnicas autenticas, podrn destruirse si se cumplen los siguientes requisitos:
a.

La eliminacin requerir la Resolucin del rgano responsable del procedimiento, o del rgano responsable de la custodia de los documentos, segn los casos. En esta Resolucin se analizarn la naturaleza de los documentos que se pretenden eliminar, los procedimientos administrativos afectados, las condiciones del proceso de eliminacin, y los rganos responsables del proceso. Antes de dictar esta Resolucin se requerir informe previo favorable de la Comisin de Evaluacin, Seleccin y Acceso Documental, del Departamento competente en materia de Cultura. Que no se trate de documentos con valor histrico, artstico o de carcter relevante que aconseje su conservacin y proteccin.

b.

2. La eliminacin de cualquier otro documento diferente de los previstos en este artculo, se regir por lo previsto en la normativa de documentos y archivos de Euskadi.

Artculo 50. Obtencin de copias electrnicas de documentos electrnicos. 1. La ciudadana podr ejercer el derecho a obtener copias electrnicas de los documentos electrnicos que formen parte de procedimientos en los que tengan condicin de interesados. 2. La obtencin de la copia podr realizarse mediante extractos de los documentos o se podr utilizar otros mtodos electrnicos que permitan mantener la confidencialidad de aquellos datos que no afecten al interesado. Artculo 51. Obtencin de copias electrnicas a efectos de compulsa. 1. Cuando los interesados deseen aportar copias compulsadas al procedimiento, y siempre que los originales no deban obrar en el procedimiento, la oficina receptora, si cuenta con los medios necesarios, deber proceder a la obtencin de copia electrnica de los documentos mediante la digitalizacin de los mismos. 2. Estas copias digitalizadas sern firmadas electrnicamente mediante los sistemas de firma previstos en este Decreto para la actuacin administrativa. Tendrn el carcter de copia compulsada o cotejada, sin que, en ningn caso, se acredite su autenticidad. 3. Los documentos compulsados electrnicamente tendrn la misma validez que el documento original en el procedimiento concreto de que se trate. 4. Los documentos originales, una vez compulsados electrnicamente, se devolvern a quienes los presentaron, salvo que deban obrar en el procedimiento.

Ttulo VIII Tramitacin electrnica Artculo 52. Modelos electrnicos. 1. La tramitacin de un procedimiento administrativo exigir a la Administracin poner a disposicin de la persona interesada modelos electrnicos de solicitud y del resto de documentos y trmites en la sede electrnica. 2. Los modelos electrnicos debern prever: a) la obtencin del consentimiento para la notificacin o comunicacin electrnica. b) la obtencin del consentimiento para la obtencin y el tratamiento de los datos de carcter personal de la persona interesada, cuyos datos se vayan a consultar, conforme a lo estipulado en la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter Personal. c) las declaraciones responsables, en caso de estar previstas en la regulacin del procedimiento correspondiente.

3. Los modelos electrnicos se elaborarn, conforme a las instrucciones aprobadas mediante Orden del o de la titular del departamento competente en Administracin electrnica. Artculo 53. Imgenes electrnicas aportadas por la ciudadana. 1. Las personas interesadas en un procedimiento podrn aportar al expediente copias digitalizadas de los documentos, cuya fidelidad con el original garantizarn mediante la utilizacin de los sistemas de firma electrnica previstos en este Decreto. Estas imgenes electrnicas no tienen el carcter de copia autntica. 2. Las imgenes electrnicas presentadas por la ciudadana debern ajustarse a los formatos y estndares aprobados en la norma tcnica de interoperabilidad de catlogo de estndares. Artculo 54. Instrucciones para la tramitacin electrnica. 1. En la sede electrnica se publicarn instrucciones, guas prcticas y cualquier otra informacin electrnica que ayude a la ciudadana a tramitar, por medios electrnicos, los procedimientos en que son parte interesada. 2. Las instrucciones sern aprobadas mediante Orden del o de la titular del departamento competente en Administracin electrnica.

Artculo 55. Acceso de las personas interesadas al estado de tramitacin del procedimiento. 1. La Administracin pondr a disposicin de las personas interesadas un servicio electrnico en la sede, donde stas puedan consultar la informacin acerca del estado de tramitacin de los procedimientos, sean o no tramitados por medios electrnicos. 2. La informacin sobre el estado de tramitacin del procedimiento comprender los trmites realizados y la fecha de los mismos. Asimismo, las personas interesadas podrn acceder a los documentos electrnicos, en el supuesto de que hayan tramitado el procedimiento, por medios electrnicos. 3. La informacin sobre el estado de tramitacin del procedimiento exigir la previa identificacin de las personas interesadas mediante la utilizacin de los sistemas de firma previstos en este Decreto.

Ttulo IX Servicios comunes de Administracin electrnica

Artculo 56. Servicios comunes de Administracin electrnica. 1. Son servicios comunes de Administracin electrnica: el registro electrnico, la notificacin electrnica, las certificaciones electrnicas, la consulta del estado de tramitacin de los expedientes, el archivo electrnico, la pasarela de pagos, el servicio de verificacin de datos, el tabln electrnico de anuncios y el registro electrnico de representantes. En la medida que se vayan creando nuevos servicios comunes, se pondrn a disposicin de las personas usuarias en la sede electrnica. 2. La Direccin competente en Administracin electrnica es el rgano encargado de la implantacin y gestin de los servicios comunes de Administracin electrnica. Asimismo, garantizar que estos servicios cumplen las condiciones y requisitos establecidos en este Decreto y en el resto de normas aplicables. 3. Los servicios comunes de Administracin electrnica son de uso obligatorio por todos los rganos incluidos en el mbito de aplicacin de este Decreto.

Disposicin adicional nica. Procedimientos especiales. 1. Lo dispuesto en este Decreto se entiende sin perjuicio de la regulacin especial contenida en la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Pblico y sus normas de desarrollo. 2. Lo dispuesto en este Decreto se entiende sin perjuicio de la regulacin contenida en el Decreto 217/2008, 23 de diciembre, del Boletn Oficial del Pas Vasco. Disposicin derogatoria nica. Derogacin normativa. Quedan derogadas todas las disposiciones de igual o inferior rango que se opongan a lo dispuesto en este Decreto, y especialmente: a) El Decreto 232/2007, de 18 de diciembre, por el que se regula la utilizacin de medios electrnicos, informticos y telemticos en los procedimientos administrativos. b) El apartado 5 del artculo 3 y el Captulo III del Decreto 72/2008, de 29 de abril, de creacin, organizacin y funcionamiento de los registros de la Comunidad Autnoma de Euskadi. c) La Orden de 15 de enero de 2009, de la Vicepresidenta del Gobierno, por la que se regula el rgimen de admisin de los certificados electrnicos. Disposicin final primera. Adaptacin de los procedimientos y servicios. 1. Todas las entidades incluidas en el mbito de aplicacin de este Decreto, debern adaptar sus procedimientos y servicios administrativos para que puedan ser ejercitados los derechos reconocidos en el artculo 6 de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso

Electrnico de los Ciudadanos a los Servicios Pblicos. El calendario de adaptacin est previsto en el Plan de Innovacin Pblica del Gobierno Vasco 2011-2013. 2. A partir de la entrada en vigor de este Decreto, los rganos y entidades incluidas en su mbito de aplicacin no solicitarn a las personas interesadas los datos que obren en poder de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, as como los datos de otras Administraciones que puedan ser consultados a travs del servicio de verificacin de datos. A travs de este Servicio, se pueden consultar: el Documento Nacional de Identidad, los datos de padrn, los certificados de estar al corriente en obligaciones tributarias, con las Haciendas Forales y Estatal y los certificados de estar al corriente en obligaciones con la Seguridad Social. La relacin actualizada de los datos que pueden ser consultados, mediante este servicio, estar disponible en la sede electrnica. Los datos se consultarn en las condiciones establecidas en el artculo 6 de este Decreto. 3. A partir de la entrada en vigor de este Decreto, los rganos y entidades incluidas en su mbito de aplicacin debern incluir, en las convocatorias de ayudas, en los procesos selectivos y en los procedimientos de contratacin, el ejercicio del derecho de las personas interesadas a utilizar medios electrnicos en la tramitacin administrativa. Disposicin final segunda. Adaptacin de portales a la Sede electrnica. Los portales o sitios web pertenecientes a la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi en los que se desarrollan comunicaciones con terceros, propias de sede electrnica, debern adaptarse en el plazo de seis meses, desde la entrada en vigor de este Decreto, a lo dispuesto en el mismo para la sede.

Disposicin final tercera. Poltica de firma electrnica y de certificados. Por orden del o de la titular del departamento competente en Administracin electrnica, se aprobar la Poltica de Firma electrnica y de Certificados, prevista en el artculo 16.

Disposicin final cuarta. Registro electrnico de representantes. Por orden del o de la titular del departamento competente en Administracin electrnica, se crear el Registro Electrnico de Representantes, previsto en el artculo 19. Disposicin final quinta. Registro de personal funcionario habilitado. Por orden del o de la titular del departamento competente en Administracin electrnica, se regular el Registro de Personal Funcionario Habilitado, previsto en el artculo 20.

Disposicin final sexta. Modificacin del Decreto 72/2008, de 29 de abril, de creacin, organizacin y funcionamiento de los registros de la Comunidad Autnoma de Euskadi. Uno. El artculo 1 queda redactado del modo siguiente: Artculo 1. Objeto. El presente Decreto tiene por objeto la creacin y la regulacin del marco jurdico de los registros generales y los registros auxiliares de la Administracin General de la Comunidad Autnoma de Euskadi y sus Organismos Autnomos, as como la ordenacin de su organizacin y funcionamiento. Dos. El apartado 1 del artculo 3 queda redactado del modo siguiente: 1. Se crean los registros generales y los registros auxiliares de la Administracin General de la Comunidad Autnoma de Euskadi. Tres. El apartado 2 del artculo 3 queda redactado del modo siguiente: 2. El registro general central que se contempla en el artculo 5 de este Decreto y sus registros auxiliares se adscriben a la Direccin competente en Administracin electrnica. Cuatro. El apartado 4 del artculo 4 queda redactado del modo siguiente: 4. El sistema garantizar la plena integracin e intercomunicacin de los registros auxiliares en el registro general. Cinco. Se aade un nuevo artculo 9 bis con la redaccin siguiente: Artculo 9 bis. Participacin de entidades colaboradoras y otras organizaciones en la presentacin de escritos, documentos y solicitudes. 1. La presentacin de escritos, documentos y solicitudes podr realizarse a travs de entidades colaboradoras de la Administracin Pblica de la Comunidad Autnoma de Euskadi, cuando as lo determine la normativa reguladora de cada procedimiento o actuacin. 2. En este caso, se deber especificar el colectivo afectado e indicar si la colaboracin se limitar a la entrega de la solicitud o, en su caso, podr extenderse a cualquier otro trmite. 3. Asimismo se precisarn las garantas tcnicas y organizativas que aseguren fehacientemente la fecha de presentacin, la identidad de la ciudadana, la integridad y autenticidad de la solicitud, escrito o comunicacin, la entrega del correspondiente recibo a las personas interesadas, as como la transmisin por medios electrnicos de dicha informacin al rgano competente para la

tramitacin del procedimiento o actuacin a que d lugar la presentacin realizada. Seis. El apartado 2 de la disposicin final segunda queda redactado del modo siguiente: 2. La modificacin o actualizacin del horario y los das de apertura de los registros generales y auxiliares de los Organismos Autnomos se realizar mediante disposicin reglamentaria de la persona titular del Departamento al que se encuentre adscrito el Organismo Autnomo y sern objeto de publicacin en el Boletn Oficial del Pas Vasco. Disposicin final sptima. Desarrollo normativo. Se autoriza al o a la titular del departamento competente en Administracin electrnica a dictar las disposiciones necesarias para el desarrollo y ejecucin de lo dispuesto en este Decreto. Disposicin final octava. Entrada en vigor. El presente Decreto entrar en vigor el da siguiente al de su publicacin en el Boletn Oficial del Pas Vasco.