EVALUACION DE FACTIBILIDAD EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE GEL ANTIBACTERIAL POR MEDIO DE SACHETS

YENNY PAULINA HERNNDEZ PRIETO

UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE POSTGRADOS ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROCESOS Y CALIDAD BOGOT D.C 2011

EVALUACION DE FACTIBILIDAD EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE GEL ANTIBACTERIAL POR MEDIO DE SACHETS

YENNY PAULINA HERNNDEZ PRIETO

Proyecto Integral de grado presentado como requisito Para obtener el ttulo de especialista en gerencia De procesos y calidad.

Director: DR. Alfonso Herrera

UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE POSTGRADOS ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROCESOS Y CALIDAD BOGOT D.C 2011

RESUMEN

INTRODUCCIN La higiene de las manos es la medida ms importante y efectiva para prevenir la transmisin de infecciones, actualmente y debido al auge que se tuvo con la aparicin del virus AH1N1, la comunidad est hacindose consiente de esta necesidad, como agravante se tiene que la carga bacteriana de las manos aumenta constantemente con todas las actividades que se realizan durante el da y no en todos los lugares se dispone de agua y jabn para realizar un correcto proceso de higiene de las manos. En el mercado ya existen soluciones a este problema por medio de la utilizacin de gel antibacterial que viene en presentaciones de pequeos y grandes recipientes, pero para la poblacin en general no es cmodo portar un recipiente que en ocasiones resulta dispendioso por el espacio que ocupa y al no ser totalmente hermtico se corre el riesgo de derramarse, adems un segmento del mercado como el gnero masculino no dispone de bolsos o maletines donde lo puedan portar. Es por esto que se pens en facilitar la satisfaccin de la necesidad de higiene de las manos acercando los canales de distribucin del gel antibacterial a clientes de universidades y centros comerciales por medio de dispensadores de sachet, teniendo claro que los sachet, son fcilmente portables y hermticos, econmicos y solo se envasara la cantidad necesaria para una aplicacin. Esta es una oportunidad de negocio puesto que solo el segmento de gel antibacterial creci sus ventas un 110 por ciento. Siendo as se considera que aun el mercado tiene mucho espacio para crecer ya que representa apenas un 1.4% del total del mercado de jabones.

JUSTIFICACIN Las enfermedades se propagan de muchas maneras, como tosiendo, estornudando, por contacto directo de piel a piel y tocando un objeto o superficie que contiene grmenes. Los grmenes causantes de infeccin pueden estar presente en los desechos humanos (orina, excremento) y los fluidos corporales (saliva, mocos, supuracin de lesiones o heridas, supuracin de los ojos, vmito y sangre). Las personas infectadas pueden ser portadores de diversas enfermedades contagiosas sin tener ningn sntoma, y pueden estar contagiadas antes de experimentar algn indicio. El gel antibacterial, busca destruir los microorganismos de la flora bacteriana transitoria, adquiridos recientemente por contacto directo y disminuir la flora residente, preservando as el estado de salud. Debido a las variaciones de clima que se presentan en la ciudad de Bogot y con ellas las proliferacin de infecciones generadas por microorganismos que habitan en todas las cosas con las que se tiene contacto, adems de la falta de tiempo que tienen las personas para lavarse las manos y las campaas fallidas lideradas por las autoridades de salud que pretenden por medio de educacin permanente, continua y dinmica generar la conciencia de la importancia de protegerse, empezando por la higiene de las manos. Se crea una necesidad de facilitar el proceso higienizar las manos por medio de la aplicacin del gel antibacterial que gracias a su formulacin permite un alto grado de desinfeccin eliminando en cuestin de segundos bacterias, hongos, esporas y otros microorganismos peligrosos, a pesar de estar formulado a base de alcohol no irrita la piel, ni deja olores molestos, la presentacin en prcticos sachets permite que este sea econmico, fcil de portar, almacenar y disponer de el en el momento preciso.

OBJETIVOS General: evaluar la factibilidad de conformar una empresa dedicada a la elaboracin de gel antibacterial, cuya comercializacin se hara por medio de dispensadores de sachets activados con monedas, ubicados en centros comerciales y universidades, con el objetivo de promover la higiene en la comunidad. Especficos Efectuar un estudio de sector y mercado Desarrollar el estudio tcnico del proyecto Identificar aspectos legales Realizar un estudio financiero Determinar un estudio ambiental

1. MARCO TERICO

1.1

Definicin gel antibacterial

Segn GRAHAM en 1862, coloides, son aquellas substancias que en solucin acuosa no se difunden o se difunden muy lentamente a travs de las membranas compactas, distinguindose as netamente de los cristaloides. Ya antes de GRAHAM, y especialmente por FARADAY, SELMI, BERZELIUS, etc., haban sido conocidos cierto nmero de tales sistemas. El posterior desarrollo de la qumica de los coloides debe atribuirse en primer lugar al estudio de en soles y geles, sus propiedades fsicas, sus reacciones, la relacin de las variaciones del estado del sistema coloide, y su explicacin, as como el descubrimiento de nuevos mtodos aplicables a tales fines1. Se puede obtener un gel por la adicin de electrolitos, en condiciones adecuada. En estos sistemas el conjunto se cuaja en un gel o jalea uniforma en apariencia, es posible que los geles no difieran fundamentalmente en sus propiedades y estructuras de los precipitados gelatinosos; en efecto el que se forme uno u otro por la adicin de un electrolito a una solucin depende frecuentemente de las condiciones experimentales. Se pueden distinguir dos tipos de geles: se han denominado geles elsticos y geles no elsticos, la deshidratacin parcial de un gel elstico, de los cuales es un buen ejemplo el gel de gelatina, conduce a la formacin de un slido elstico a partir del cual se puede regenerar fcilmente el sol original, por la adicin de agua y calentamiento si fuese necesario2. Los geles no elsticos, por otro lado, tales como el gel de slice forman vidrios o se reducen a polvo, y pierden su elasticidad al secarlos; no se puede obtener el sol por la mera adicin de agua al slido seco, es quiz en los fenmenos de deshidratacin y rehidratacin de los geles de secados parcialmente, donde reside la distincin ms importante entre geles clsticos y no elsticos3. Entonces se dice que Un gel, es una sustancia con densidad liquida pero muy parecida al slido. Un gel (dellatn gelu - fro, helado o gelatus - congelado,
1

Clausen, C. Fundamentos de Qumica Industrial. Mxico: LIMUSA 1982 pag 17 2 Kirk, R. y Othem, R. Enciclopedia de Tecnologa Qumica. (XVI Tomos). Mxico: HISPANOAMERICANA 1998. Pag 128 3 Kirk, R. y Othem, Ibid, pag. 132

inmvil) es un sistema coloidal donde la fase continua es slida y la dispersa es lquida. Los geles presentan una densidad similar a los lquidos, sin embargo su estructura se asemeja ms a la de un slido. Aunque los geles orgnicos consisten en macromolculas solvatadas en una sola base, las macromolculas se sostienen entrelazadas por fuerzas polares. Frecuentemente un gel puede ser formado de un sol hidroflico, usando una alta concentracin del hidrocoloide por un cambio de medio de dispersin o disminuyendo la temperatura , tal es el caso de una solucin de gelatina caliente al 2% cuando se enfra, las macromolculas pierden energa cintica, con la prdida de energa cintica las macromolculas de la gelatina son asociadas a travs de una interaccin de agregados; el nmero de estas asociaciones aumenta hasta que el medio de dispersin se sostiene en los intersticios del sistema entre lazante de las macromolculas de gelatina, y la viscosidad aumenta a la de un semislido 4 . El carbopol ha encontrado una gran aplicacin en la preparacin de geles acuosos y alcohlicos tales geles son ptimamente transparentes, el vehculo puede ser un lquido, una mezcla hidroalcohlica, la combinacin de un lpido, alcohol y agua o nicamente agua, estructuralmente, dichos sistemas pueden ser, geles verdaderos, sistemas verdaderos, sistemas solubilizantes o micro emulsiones. Geles hidroalcohlicos pueden sin embargo ser preparados fcilmente con carbopol y aminas como agentes neutralizantes; los lpidos pueden ser gelados con bajas concentraciones de slice (3-6%), en este caso la firmeza del gel depende adems de la fuerza de agitacin usada en la dispersin del polvo. - Son lociones acuosas semiplsticas, gelificadas con polmeros de alto peso molecular que se licuan en contacto con la piel, secndose como una capa delgada no grasa, oclusiva, son miscibles en agua, fciles de aplicar y de remover. - Son sistemas de dispersin habitualmente transparentes, uniformes, fcilmente deformados, constan como mnimo de dos componentes, un lquido (acta como agente dispersante) y un componente generador (de materia coloidal slida).

Glasstone, S. Tratado de Qumica Fsica. Madrid: AGUILAR 1966. Pag. 106

- Desde el punto de vista farmacutico los geles son formas farmacuticas de consistencia semislida, generalmente no tienen aceites grasos, destinados a aplicarse sobre las membranas mucosas, se utilizan para ejercer accin tpica5. Ventajas - Son bien tolerados - Fcilmente lavables - Producen frescor Desventajas - Incompatibilidad con numerosos principios activos - Tendencia a la desecacin - Bajo poder de penetracin (indicados para tratamientos superficiales). Mecanismo de formacin de un gel, Los productos gelificantes se pueden agrupar del siguiente modo: Polmeros que dan lugar a un gel dependiente del pH del medio; hay polmeros dan lugar a soluciones cidas que al neutralizar con las bases adecuadas, aumentan la viscosidad y disminuyen la turbidez del medio; A bajos valores de pH se disocia una pequea proporcin de grupos carboxlicos del polmero, formando una espiral flexible, la adicin de una base produce la disociacin de grupos carboxlicos, ionizndose, creando repulsin electrosttica entre las regiones cargadas, expandindose la molcula, haciendo ms rgido el sistema, se pasa de una estructura espiralada a una desenrollada o extendida. Si se agrega un exceso de base puede producir una prdida de viscosidad al neutralizarse los grupos carboxlicos6. Polmeros que dan lugar a un gel por s mismo, independiente del pH del medio; hay polmeros que no precisan ser neutralizados para la formacin del gel, gelifican por s mismo, forman puentes de hidrgeno entre el solvente y los grupos carboxlicos del polmero. Clasificacin de los geles7
5 6 7

Ibid. Pag. 114 Clausen, C. op.cit pag 18 Kirk, R. y Othem, op.cit, pag. 91

- Dependiendo de su comportamiento frente al agua Geles hidrfilos o hidrogeles: son materiales polimricos entre cruzados en forma de red tridimensional de origen natural o sinttico, que se hinchan en contacto con el agua formando materiales blandos y elsticos, forman estructuras de largas cadenas, la flexibilidad esto hace posible que se deformen permitiendo la entrada de molculas de disolvente dentro de su estructura tridimensional. Geles hidrfobos, lipogeles, oleogeles: estn constituidos por parafina lquida adicionada de polietileno o por aceites grasos gelificados por anhdrido silcico coloidal o por jabones de aluminio y zinc, son vehculos oleosos, aptos para el tratamiento de dermatosis crnica, utilizados en los preparados oftlmicos. - Segn el nmero de fases en que estn constituidos: Geles monofsicos: el medio lquido lo constituye una sola fase o lquidos miscibles; agua-alcohol, solucin hidroalcohlica, aceite, etc. Geles bifsicos: constituidos por dos fases lquidas inmiscibles, formndose una estructura transparente con propiedades de semislido. - Clasificacin de los geles por su viscosidad: Geles fluidos Geles semislidos Geles slidos (formulacin de los sticks desodorantes y colonias slidas). - Clasificacin de los geles por su estructura: Geles elsticos: Un gel tpico elstico es el de gelatina, se obtiene por enfriamiento del sol lifilo que resulta cuando se calienta esta sustancia con agua. Otros soles dan geles elsticos, por ejemplo: agar, almidn, pectina. Geles no elsticos: El ms conocido es el del cido silcico o gel de slice, los geles no elsticos no tienen hinchamiento, pueden tomar lquido sin cambio de volumen. Excipientes Es un componente, distinto del principio o principios activos, presentes en un medicamento o utilizado en su fabricacin. La funcin de un excipiente es servir

como soporte o como componente del soporte del principio activo contribuyendo as a propiedades tales como estabilidad, perfil biofarmacutico, aspecto y aceptacin por el paciente, y para facilitar su fabricacin. Los geles que estn formados en gran medida por excipientes, estas formas farmacuticas pueden tener estructura de emulsin, de gel o de crema, pero la caracterstica comn es que suelen estar compuestas por fases acuosas o fases oleosas que debido a emulgentes se interponen de manera estable. Los excipientes de la mayora de geles y pomadas sufren un proceso parecido, la liberacin del principio activo depende de la fase predominante, las fases acuosas predominan cuando queremos que el frmaco actu a nivel externo, es decir en las capas superficiales de la piel. Si se necesita que el frmaco penetre bien, se buscan excipientes grasos que formen una pelcula oclusiva sobre la piel. En resumen el gel antibacterial es un sistema coloidal de un slido disperso (tamao de partcula entre 0,2 micras y 1 milimicra) en un lquido; que se obtiene de la mezcla alcohol, agentes aglomerantes (carbopol) y emulsificantes (trietanolamina), Acta deshidratando y desnaturalizando protenas bacterianas8. Para la elaboracin del gel se utilizan variadas sustancias que sirven y actan de forma diferente durante el proceso.
-

El alcohol etlico es el principal ingrediente en esta mezcla, sirve para reducir los microorganismos normales de la piel, incluyendo el virus de la influenza A (H1N1), destruye la flora bacteriana y transitoria potencialmente patgena.

Carbopol es una mezcla de resinas solubles en agua que tienen excelentes propiedades de suspensin, espesamiento y formacin de geles. Es muy usada en la industria cosmtica. Es blanco y su presentacin es en polvo. El alcohol polivinilico, polimeros de xido de etileno y la polivinilpirrolidona son componentes del carbopol, es un compuesto del petrleo es un polvo blanco fino incoloro, en agua tiene excelentes propiedades de suspensin, espesamiento y formacin de geles.

Fessenden, J. y Fessenden S.Qumica Orgnica. Traducido. por Seoane E. Espaa: IBEROAMERICANA 1982, pag 116

La TEA (trietanolamina o trietil amina): es un alcalinizante que funciona para reducir el pH (medida de la acidez o alcalinidad de una solucin) de las sustancias, bajando la acidez, es un lquido incoloro o amarillo plido viscoso e giroscpico, con ligero olor amoniacal, en agua y alcohol, cloroformo es altamente soluble, en ter o benceno es ligeramente soluble.

La glicerina es un lquido espeso, neutro utilizado para disolver otras sustancias y suavizar las manos.

Tradicionalmente el alcohol ha sido utilizado para la desinfeccin de heridas. Aunque el uso de alcohol en gel no sustituye un adecuado lavado de manos, se ha encontrado que su uso individual (sin lavar manos) reduce significativamente la cantidad de bacterias que se encuentran en las manos y es recomendado como una medida precautoria para evitar el contagio de enfermedades trasmisibles a travs del contacto de las manos con objetos y otras superficies como otra mano luego de un saludo. En el mundo microscpico hay gran diversidad de organismos y muchos de ellos estn formados por una sola clula, como es el caso de las bacterias, protozoarios y levaduras. Algunos otros se agrupan formando estructuras ms complejas, como es el caso de los mohos. Todos ellos tienen una estructura celular que les permite obtener energa y multiplicarse9. Los virus se dice que estn en la frontera de lo vivo y lo no-vivo. No tienen una estructura celular, aunque s tienen material gentico (ADN o ARN). Solamente se pueden multiplicar cuando estn dentro de una clula que los hospede, lo que significa que su nmero no se incrementa al paso del tiempo sobre un trapo o superficie, a diferencia de lo que ocurre con las bacterias, aunque s pueden sobrevivir por algunas horas. Una profunda diferencia entre ambos es tambin que se necesitan muy pocos virus para lograr enfermar, en tanto que generalmente para las bacterias (y dependiendo de la especie) se requieren incluso millones de stas.

Solo ciencia en la web [artculo de internet] http://www.solociencia.com/biologia/microbiologia-microorganismosclasificacion.htm [Consultado: Mayo 7 de 2011]

El virus de la influenza, en particular, es esfrico y mide cerca de 100 nanomtros de dimetro (un nanmetro es la millonsima parte de un milmetro), su gran capacidad de diseminacin radica principalmente en las grandes dosis de virus contenidas en las gotas que se expelen al hablar, toser o estornudar, y todo se complica ms porque la mayora de las vctimas no se sienten tan enfermas como para excluirse de las labores cotidianas, las grandes gotas caen rpidamente al suelo, en tanto que las pequeas lo hacen despacio, se evaporan rpidamente y quedan reducidas de inmediato al ncleo de la gota (en el que puede estar contenido un virus), que permanece indefinidamente en el aire. Sin embargo, la mayora de los virus son inactivados por esta desecacin rpida, por lo que la diseminacin efectiva requiere de contacto cercano entre individuos.

ANTECEDENTES

El concepto de un desinfectante de manos era desconocida antes de 1966. Fue inventado por Lupe Hernndez, quien decidi que un limpiador a base de alcohol sera un gran tema para vender a los hospitales. Hernndez present una patente, convirtindose as en un artculo para todos los consumidores10. La idea tuvo xito, y hoy parece que los desinfectantes de manos se pueden encontrar en casi todas partes, donde la gente no dispone de agua y jabn, pero puede mantener limpia sus manos. La mayora de los jabones antibacterianos tambin matan a los grmenes y bacterias. Pero en la mayora de los estudios, se hace evidente que los desinfectantes de la mano - en particular los que son a base de alcohol hacen un mejor trabajo al protegernos de grmenes. La mayora de las personas se esperan a lavarse sus manos hasta que encuentran agua y jabn, esta cultura debe cambiar, uno debe lavarse las manos con tanta frecuencia como le sea posible, especialmente antes de comer, despus de ir al supermercado, estudio, o incluso de su oficina.

EFECTIVIDAD De acuerdo al estudio realizado por los Drs. Carlos Arturo lvarez, Luz Mila
10

[artculo de internet] http://www.ehow.com/about_5633372_createdhand-sanitizer_.html [Consultado: 27 de mayo 2011]

Lpez, Mnica Sossa y Guillermo Ortiz Ruiz, en la unidad de cuidado intensivo de un hospital de 3 nivel en Bogot y publicado por la ACCIN en Edicin Vol. 9 (2), 2005, indica que el uso del alcohol glicerinado y una educacin continua disminuye de manera importante las infecciones hospitalarias con mejora de la susceptibilidad antimicrobiana a corto plazo11. Porque contiene alcohol etlico al 70%, sustancia de comprobado efecto antisptico, lo cual indica que est en capacidad de reducir los microorganismos normales de la piel y de destruir la flora bacteriana transitoria potencialmente patgena, adems protege la piel de las manos de la resequedad y posible dermatitis por su agente lubricante adicional. Segn la Revista Mdica del Instituto Mexicano del Seguro Social, 42(3):205-210, 2004, Un estudio realizado entre dos tcnicas para higienizacin de manos en personal hospitalario demostr que: La utilizacin del alcohol glicerinado redujo las cuentas bacterianas en >1.5 log10 a diferencia del lavado con jabn en 0.5 log10., El conteo final de las UFC en las manos de los trabajadores revela que hubo apego a las tcnicas de higienizacin, la flora residente la conformaron organismos grampositivos, la flora transitoria, bacilos gramnegativo resistentes a las drogas12.

11

ASEPTIK [artculo http://www.susmedicos.com/art_aseptik.htm [Consultado: 30 de JULIO 2011]

12

de

internet]

Ibd., [Consultado: 2 de JULIO 2011]

Tabla 1. Unidades formadoras de colonias presentes antes y despus de la limpieza de manos con agua y jabn y con alcohol glicerinado.

| Fuente: Comparacin Higienizacin Disponible en internet <http://www.susmedicos.com/art_aseptik.htm> El gel antibacterial reduce hasta 3 veces ms la poblacin de grmenes en las manos que el lavado corriente. Para su accin no requiere agua, jabn ni toallas, reduciendo costos, tiempo y esfuerzos. Efecto inmediato gracias a su fcil secado. Produce sensacin de frescura y limpieza. Es ms conveniente para usar en ausencia o lejana de una fuente de agua. Evita contaminar el ambiente.

En California, Megan L. Barber realiz un estudio denominado: Is Hand Washing an Effective Way to Remove Contaminants? Que traduce El lavado de las manos es una manera eficaz para retirar contaminantes? 13
13

Megan L. Baber, [artculo de internet] http://www.usc.edu/CSSF/History/2006/Projects/26906.pdf [Consultado: 2 de JULIO 2011]

En el que demostr que al imprimir en placas de agar cuatro tipos de manos: sucias, lavadas con agua, lavadas con agua y jabn, y lavadas con gel antibacterial, y dejar estas placas en un ambiente controlado de temperatura, luz y humedad durante 14 das, y al finalizar este tiempo hacer un conteo y registro del nmero de bacterias y hongos en cada una: - La placa de la mano sucia contena 130 colonias de bacterias y 5 colonias de hongos. - La placa de la mano que se lav con agua que contena 163 colonias de bacterias y 5 colonias de hongos. - La placa de la mano que se lav con agua y jabn contena 104 colonias de bacterias y dos colonias de hongos - La placa de la mano que se lav con gel antibacterial contena 32 colonias de bacterias y una colonia de hongos. Sus conclusiones fueron: el jabn y el gel antibacterial son productos eficaces para eliminar los contaminantes de las manos. La mayora de los productos antibacteriales contienen triclosan o el alcohol etlico. Aunque se debe aclarar que una concentracin de alcohol en menores de 60 por ciento no va a matar los microorganismos. El Departamento de Ciencia de los Alimentos y Nutricin Humana de la Universidad Estatal de Colorado hizo un estudio realizado por Janice Brown en el cual prob la accin de un jabn lquido, un jabn antibacterial y un gel antibacterial, denominado Eficacia de jabn antibacterial para manos y desinfectante de alcohol en gel para desinfectar las manos en el hogar14. Obteniendo los siguientes resultados:

Figura 1. Comparacin de efectividad

14

Janice Brow, [artculo de internet] http://www.ext.colostate.edu/safefood/newsltr/05summer.pdf [Consultado: 5 de JULIO 2011]

Fuente: Comparacin efectividad Disponible en internet <http://www.ext.colostate.edu/safefood/newsltr/05summer.pdf> Concluyendo que se observ reducciones bacterianas con los tres limpiadores de manos, pero las reducciones significativamente mayores (P <0,05) se observaron con el alcohol desinfectante en gel que los dos jabones de tocador lquidos. El jabn lquido para manos y jabn antibacterial para manos no difieren en su eficacia en la reduccin de la carga bacteriana (P> 0,05).

PLAZA DE DISTRIBUCION PARA EL PRODUCTO

Universidades Bogot es el ms importante centro educacional de Colombia, pues cuenta con el mayor nmero de universidades de cualquier ciudad del pas, ms de un centenar. Las universidades de Bogot ejercen una gran influencia en la vida de la ciudad y su economa. Esto es as no slo porque proporcionan empleo y atraen estudiantes de otras latitudes, sino tambin porque generan desarrollo e industria de alta tecnologa Existe un gran nmero de universidades, tanto pblicas como privadas (para 2002 haba un total de 106 instituciones de educacin superior). Entre las 10 universidades destacadas de estratos 3, 4, 5 y 6 encontramos: Los Andes, Externado, Rosario, Javeriana, La Sabana, Sergio Arboleda, Jorge Tadeo Lozano Publicidad, Santo Toms, La Salle. Centros comerciales Los Centros Comerciales han sido conceptualizados como propiedades inmobiliarias de tipo empresarial, de iniciativa habitualmente privada con una administracin nica, que albergan un conjunto de locales; generalmente alquilados, para ventas al por menor de una gran cantidad y diversidad de productos y servicios. Tambin se definen como lugares que sirven para el abastecimiento de la poblacin con mercanca de uso de corto, mediano y largo plazo, para la satisfaccin de funciones centrales de servicio, para proveer empleos, adems de ser lugar de esparcimiento y foco socio cultural y comunicativo (a partir de Mller 1999; con aportes de Cceres & Faras 1999; Salcedo 2003) 15. Los Centros Comerciales son parte relevante de metrpolis como Bogot D.C. en donde surgen desde mediados de la dcada de 1970, como resultado de tendencias de cambio que han sido identificadas principalmente como endgenas a la ciudad. Existen ms de 150 Centros Comerciales denominados como tal existentes en Bogot en diferentes magnitudes, tamao y especialidades, y se clasifican a
15

Observatorio Geogrfico de Amrica Latina [artculo de internet] http://observatoriogeograficoamericalatina.org.mx/egal11/Geografiasocioecono mica/Geografiaurbana/23.pdf [Consultado: 15 de JULIO 2011]

travs de tres clasificaciones bsicas: la primera segn la oferta de bienes y servicios (especializado, urbano, regional), la segunda de acuerdo a la demanda a la que est dirigido el Centro Comercial expresada en estrato socio econmico ( Alto, medio, Bajo)y la tercera segn la forma de implantacin en la trama urbana de la ciudad, el rea de consumo y la accesibilidad. Figura 2. Ubicacin de los centros comerciales en Bogot

Fuente: Disponible en internet < >

2. MERCADEO

2.1. INVESTIGACION DE MERCADOS 2.1.1 ANLISIS DEL SECTOR Definicin del sector: el sector al cual se enfoca el proyecto es el sector de cosmticos, los cosmticos incluyen los productos de aseo personal, tratamientos y maquillaje y perfumera como las 3 grandes subcategoras. Situacin del mercado: para el ao 2009 de acuerdo con la EOIC de la ANDI el sector vendi a precios ex factory una cifra cercana a los 5,4 billones de pesos, con un crecimiento del 5% respecto del ao 2008 repartido en los diferentes subsectores de acuerdo con el siguiente cuadro, lo que significa un consumo per cpita de aproximadamente US$68 que es muy bajo comparado con los consumos de la regin, pues si bien el mercado Colombiano es el cuarto en tamao, despus de Brasil, Mxico, y Argentina es el noveno en consumo per cpita por lo que an existen grandes oportunidades de crecimiento dentro del pas. Igualmente la evolucin del PIB per cpita del pas es una gran oportunidad para el aumento del mercado nacional16. Tabla 2. Unidades de fabricacin por producto.
Productos Fabricacin Preparados Cosmticos Productos Lociones, absorbentes Fabricacin de para y prep. de aseo perfumes y de higiene de Jabones detergentes limpieza tocador personal similares personal TOTAL Miles de pesos

1,337,387,52 1,167,494,58 5,395,952,55 507,976,832 509,794,178 283,231,465 678,797,728 6 440,830,857 3 3

Por el lado internacional, las exportaciones cerraron en 2009 con US$558,5 millones con un crecimiento del 31% respecto del ao 2008 con oportunidades importantes en las negociaciones de los tratados que est negociando el pas, especialmente Canad y Estados Unidos y de convertirse en una plataforma exportadora hacia estos mercados, tanto por su acceso preferencial, como por su posicin geogrfica. En el mbito centroamericano el producto colombiano tiene un buen reconocimiento por su calidad y precio. Igualmente existen proyectos asociativos para la exportacin, una pgina web de Colombia Cosmtica para posicionar internacionalmente al sector y hay 24 empresas negociando con Intexmoda para
16

Seplveda Mora J. Caracterizacin Ocupacional del Sector Farmacutico en Colombia, enfoque por entornos. SENA. Medelln Colombia 2010. Pag 153

generar la zona franca del sector en donde adems estn dispuestas a compartir facilidades como laboratorios, bodegas, etc. que los harn ms competitivos. Tabla 3. Exportaciones del sector US$
Cosmticos 325,824,862 Aseo 46,511,619 Absorbentes 186,208,991 Total Sector 558,545,472

Situacin del sector en los ltimos aos: En los ltimos aos el sector ha crecido un promedio anual del 7,2% que a precios constantes del 2009 se ven en siguiente cuadro. Tabla 4. Produccin del sector en $millones constantes del 2009
Fabricaci Productos Fabricaci n de Preparado Cosmtico Productos Lociones, absorbentes n de detergente s para s y prep. de aseo perfumes y de higiene TOTAL Miles AO Jabones s limpieza tocador personal similares personal de pesos 413,506,94 223,057,71 1,210,868,31 320,373,57 3,956,697,60 5 313,706,176 9 558,775,654 1 4 916,409,225 3 409,704,97 228,438,25 1,078,660,06 355,548,88 3,972,636,38 4 411,170,742 3 547,479,311 5 2 941,634,161 8 437,628,77 244,007,66 1,152,177,08 379,781,62 1,005,812,05 4,449,352,75 3 439,194,441 1 584,793,240 0 6 7 4 483,787,45 269,744,25 1,273,702,40 419,838,91 1,111,899,60 5,139,002,43 9 485,518,265 2 646,474,027 6 1 3 1

2004

2005

2006

2007*

2008 507,976,83 283,231,46 1,337,387,52 440,830,85 1,167,494,58 5,395,952,55 2 509,794,178 5 678,797,728 6 7 3 3

Respecto del valor agregado del sector, empleo, valor agregado por empleado se presentan los datos del 2005 a 2009.

Tabla 5. Valor agregado del sector

AO 2005 2006 2007 2008 2009

Valor Agregado $Millones Empleo Valor Agregado/Empleado $Millones

1.347.031 17.101

1.479.331 17.041

1.710.085 16.271

1.567.222 16.736

1.663.543 17.427

78,76

86,81

102,27

93,64

95.45

En lo que corresponde a la inversin, los datos resultantes de verificar los cambios en los estados financieros en planta y equipos, as como en marcas, patentes, Know How son los siguientes: Tabla 6. Inversin en $ Millones
AO INVERSION EN PROPIEDADES PLANTA Y EQUIPO INVERSION EN INTANGIBLES (MARCAS, PATENTES, KNOW HOW) 2004 2005 2006 2007 2008 2009

75.72 63.399 28.143 11.177 8 4.077 4.130

57.50 8.895 9.119 10.896 1 133.22 2.330 744

TOTAL INVERSION

54.504

37.262

281

6.407

4.874

Aqu no se tiene en cuenta la inversin en Investigacin y desarrollo, ni la de publicidad, pues estas estn contabilizadas como gastos. En cuanto a las exportaciones, han crecido un 285% en los ltimos aos con un promedio anual del 57% anual, lo que ha hecho que se pase de una balanza comercial positiva de US$68 millones a una de US$285 millones.

Tabla 7. Exportaciones en $ millones pesos colombianos

Ao 2005 Cosmticos 87,087,475 Aseo 29,097,365 Absorbentes 79,653,746 Total Sector 195,838,586

2006 2007 2008 2009

118,561,399 175,151,263 240,121,895 325,824,862

32,733,336 35,581,637 35,593,798 46,511,619

85,150,934 103,828,821 150,615,193 186,208,991

236,445,669 314,561,721 426,330,886 558,545,472

Visin del sector: En el 2019 el sector de cosmticos y aseo ser un sector de clase mundial, fortaleciendo y desarrollando empresas innovadoras y reconocidas por sus productos y servicios de alta calidad y capacidad de posicionar su marca, apalancados en las ventajas competitivas del pas y su biodiversidad. Tabla 8. Visin del sector
Metas de Crecimiento % PIB Industrial Valor Agregado empleado (US$) por 2010 4,4 60.000 2019 6 278.000 2025 8 457.000 2032 10 600.000

Inversin**(US$Millones) Exportaciones (US$millones) Empleo*

196 1.227

950 6.331

1.682 11.216

2.367 15.783

19.000

25.000

27.000

29.000

*Se refiere slo al empleo directo en las plantas de produccin, no a los empleos generados en la cadena de produccin. ** Incluye inversin en propiedades, equipo, intangibles, I+D y Publicidad.

2.1.2 ANLISIS DEL MERCADO El segmento del mercado al que va dirigido este proyecto compre a los clientes que usan gel antibacterial cuyo rango de edad se encuentra entre los 14 y 44

aos, geogrficamente est localizados en la ciudad de Bogot, cuyo poder adquisitivo sea equivalente a estratos 3,4, 5, 6 que visiten centros comerciales o estudien en universidades privadas. Caractersticas de los posibles clientes Los adultos durante el da se ponen en contacto con mltiples objetos: vehculos y puertas, dinero circulante, correspondencia, diarios, revistas, etc., que son tocados por numerosas personas, muchas veces portadoras de grmenes. Por eso su lavado de manos se repite entre 2 y 3 veces por da, particularmente antes de las comidas. Evitando as la posible contaminacin de los alimentos que se llevan a la boca. En los adolescentes los hbitos de higiene son crticos, el 43% no se lava las manos antes de cada comida y el 18% no lo hace despus de ir al bao, siendo crtico el promover mejores hbitos de higiene y as conservar un buen estado de salud. Mercado objetivo: Se eligen los centros comerciales y las universidades porque all hay ms movimiento de poblacin y por ello las posibilidades de adquirir una enfermedad viral es mayor. En algunos de los anteriores mencionados se maneja el contacto fsico con el pblico, en los que se debe tener mayor cuidado con obtener una patologa bacteriana o viral. A futuro tambin se podra pensar en los carritos distribuidores de chicles y cigarrillos tambin llamados cajoneros y los restaurantes. Estimacin del mercado potencial: Teniendo en cuenta la condicin socioeconmica del pas, el producto est orientado o diseados para adolescentes y adultos que comprenden estratos econmicos medios y altos, la mayora de ellos universitarios, suponiendo que el mercado potencial pueda incrementarse en la medida en que los adolescentes ingresan a las universidades, el mercado potencial ser aquel que se determine teniendo en cuenta este punto clave, puesto que estos lugares estn cargados continuamente de poblaciones diversas y se concentra all la mayor probabilidad de adquirir un virus por contacto de superficies contaminadas siendo la higiene constante un factor primordial.

2.1.3. ANLISIS DE LA COMPETENCIA

La industria colombiana de cosmticos y productos de aseo est compuesta por empresas nacionales y de capital extranjero, cuya interrelacin es determinante en el comportamiento del sector. Las empresas nacionales enfrentan un escenario en el cual las filiales extranjeras aumentan de forma continua su participacin en el mercado, debiendo orientar su produccin hacia sectores de la poblacin con menores ingresos17. La relacin de las filiales con sus casas matrices es fundamental en aspectos como investigacin, infraestructura tecnolgica y estrategias de promocin y comercializacin. La competitividad de las pequeas y medianas empresas nacionales se ve afectada por el desfase tecnolgico en maquinaria y equipo, el cual se acenta por la dificultad de incorporar nuevas tecnologas. El bajo nivel de capacitacin tanto de los niveles directivos como de la mano de obra en materia de gestin, desarrollo de nuevos productos y procesos, afecta tambin el desempeo de estas empresas. El sector productor de cosmticos y productos de aseo presenta una estructura de mercado oligoplica en la cual la competencia radica en estrategias de diferenciacin de producto cuyo objetivo es capturar nichos de mercado. Frente a las exigencias crecientes de los consumidores, las tendencias en moda y la competencia internacional, las estrategias de las empresas del sector se basan en la segmentacin de mercados y la constante depuracin de su portafolio de marcas. Con esto las firmas buscan adaptarse a los cambios rpidos del mercado y disminuir el riesgo de acumular inventarios y producir bienes obsoletos. Para efectos de anlisis se consideran tres segmentos de produccin: cuidado personal, aseo del hogar y productos cosmticos de tocador. Las materias primas e insumos empleados por el sector provienen de tres industrias principalmente: la industria petroqumica, la industria qumica bsica y la industria asociada a la cadena de las oleaginosas, aceites y grasas. Existe una tendencia entre las empresas de la cadena a importar una proporcin creciente de los insumos, desde los qumicos bsicos hasta los envases y

17

Agenda interna para la productividad y la competitividad [artculo de internet] www.dnp.gov.co [Consultado: 10 de JULIO 2011]

empaques, convirtiendo a las materias primas en el componente ms alto de los costos en que incurre el sector. Tabla 9. Debilidades y fortalezas de la competencia
DEBILIDADES La integracin dbil entre la industria cosmtica y de productos de aseo y las industrias qumica bsica y petroqumica, dificulta el abastecimiento de materias primas e induce a las empresas a importar una porcin creciente de los insumos. Las empresas incurren en sobre costos de produccin. El desfase tecnolgico de muchas empresas nacionales frente a las firmas de capital extranjero limita su competitividad en los mercados nacionales e internacionales. La industria presenta un desconocimiento de su capacidad productiva, la oferta exportable y los mercados objetivos, hecho que dificulta su accenso y consolidacin de los mismos El bajo grado de capacitacin en mtodos de gestin del personal administrativo, as como el bajo nivel de formacin de la mano de obra. La incipiente y escasa investigacin en el pas deja a la industria en un lugar rezagado en el contexto internacional. La legislacin e institucionalidad dbil en materia de inspeccin vigilancia y control facilita las actividades de falsificacin y contrabando. FORTALEZAS El carcter de consumo masivo de muchos de los productos de la cadena hace que el sector sea atractivo para la inversin por su potencial de mercado La orientacin creciente de la demanda hacia los productos naturales favorece al pas no solo por su riqueza natural sino por el reconocimiento por parte de la industria de esta riqueza buscando aprovecharla y consolidarse en la produccin de productos de origen natural. La presencia de importantes multinacionales en el pas favorece la introduccin de tecnologa de punta. El sector presenta una gran capacidad de reaccin frente a las condiciones de distribucin y comercializacin, hecho que se refleja en los esquemas de venta directa creados para dar salida a la produccin en una relacin ms cercana con los consumidores.

Fuente: agenda para la productividad y competitividad.

Competidores actuales:

Gel antibacterial Aseptik: se encuentra localizado en Cundinamarca (Bogot). Ofrece gel antibacterial de la ms alta calidad, utilizado para eliminar el 99% de los grmenes al contacto con las manos. Su presentacin se encuentra en garrafa de 20000 ml y dispensador de 500ml. Serymed: se encuentra localizada en Cundinamarca. Producto que ayuda a eliminar grmenes y bacterias que se encuentren en las manos, de excelente calidad, consumo masivo en empresas y batallones. EBEL: Perfumera y cosmetologa

COLPPEL: gel antibacterial, aseo personal Ninguno de estos competidores distribuye su producto en sachets ni lo comercializa por medio de dispensadores activados con monedas.

2.2 ESTUDIO DE MERCADOS

2.2.1 Objetivos del estudio: La intencin de realizar un estudio de mercado, es tener bases exactas, basadas en encuestas que permitan conocer realmente los gustos del nicho de mercado al cual se quiere apuntar y con base a esto crear el producto ajustado a los datos proporcionados por los mismos clientes. Se dise una encuesta para analizar el comportamiento o la tendencia de las siguientes variables: Presentacin Marca Aroma Color Precio Cantidad consumida semanalmente

Encuesta tipo: pregunta de seleccin mltiple, que permita realizar un anlisis ms veraz de las necesidades de nuestros potenciales clientes. El formato de encuestas fue conformado por 14 preguntas cerradas (ver Anexo 3). y se aplic a 100 personas de sexo femenino y 100 de sexo masculino en un rango de edad mayores de 14 - 44 aos, de los cuales 50 hombre y 50 mujeres son universitarios y 50 hombre y 50 mujeres son adultos visitantes de centros comerciales. Resultados Figura 3. Edad de los encuestados

Figura 4. Estrato de los encuestados

Figura 5. Conocimiento del producto

Figura 6. Caractersticas del producto - Aditivos

Figura 7. Caractersticas del producto Posibles Aromas del Producto.

Figura 8. Factores determinantes de compra

Figura 9. Factores determinantes de compra

Figura 10. Posibilidad de adquisicin del producto

Figura 11. Ubicacin de los dispensadores

Figura 12. Posibles Nombres del Producto.

Figura 13. Consumo del producto por semana

Figura 14. Medio de compra que genera ms impacto.

Figura 15. Precio que pagaran los encuestados por el producto.

Anlisis La primera observacin que se obtuvo es que las dos muestras poblacionales (Universidades, Centros Comerciales), a pesar de la diferencia de edad, tienen la misma tendencia de respuesta; aunque se marca el desconocimiento del producto al aumentar la edad. Tanto la mayora de hombres y de mujeres opinan que han utilizado alguna vez alguna marca de gel antibacterial y que mantener limpias sus manos les ayudara a preservar un buen estado de salud, pero hay que trabajar ms en aumentar la confianza de los hombres frente a la efectividad del producto pues ms del 50% no considera que sea efectivo.

En cuanto a los aditivos que debe tener el producto en promedio un 49% de la poblacin encuestada opina que debera tener humectantes, un promedio del 28% opina que debe tener aroma, el color no es un parmetro de inters para la poblacin. Al definir el aroma del producto se observa una marcada tendencia en los hombres (41% en promedio) opinan que el aroma deba ser neutro o no tener aroma, y las mujeres se inclinan ms por el aroma a Manzana 52 % o a rosas 18%, a los hombres que les gustara el aroma se inclinan por limn 28% en promedio. Los parmetros que determinan la compra son la calidad y el precio con un promedio de 73% y 18 % respectivamente, la presentacin y la marca no son determinantes. La presentacin en sachets a los hombres les parece cmoda y practica con un promedio de 61% y 34 % respectivamente, el factor econmico tambin tiene un porcentaje en hombres y mujeres del 16% y solo un 5% opina que es incmodo. A la pregunta de si comprara o no el producto si existiera la presentacin en sachets, un promedio de 58% de la poblacin encuestada seguramente lo comprara, el 24 % probablemente lo comprara, el 9% dudosamente lo comprara, el 9% definitivamente no lo comprara. El punto donde a los usuarios les gustara encontrar los dispensadores activados con monedas es: Los estudiantes universitarios en su mayora 70% les gustara encontrarlos en sus universidades, el restante 30% dividido en centros comerciales, tiendas de barrio y restaurantes, los adultos visitantes de centros comerciales preferiran encontrar los dispensadores 43% en centros comerciales, 27 % en tiendas de barrio y 30% en restaurantes. El nombre elegido por los encuestados como el ms apropiado para un producto que desinfecte las manos es: CuidARTE con un 52% en promedio de aceptacin, seguido por Clean Hands con el 28% y Protegerte con el 20%. La frecuencia de compra del producto por semana est estimada entre 4 - 6 sachets siendo este el promedio de respuesta ms representativo con un 54%, seguido por ms 7 sachets con 21%, entre 2 - 4 con el 18% y entre 1 - 2 con el 7%. El precio que los consumidores estn dispuestos a pagar por un sachet de 10 gr se encuentra entre $400-$500 con un promedio de 52% de los encuestados, el

36% pagara entre $500-$600, el 10% entre $300-$400, y un 3% pagara entre $200- $300 pesos colombianos.

2.2.2 Estrategia de distribucin y comunicacin

Canales de distribucin Entendindose los canales de distribucin como la estructura de negocios y de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor, se decidi que los canales de distribucin ms apropiados para el producto son: Tiendas de barrio: ofrecen productos en cuya compra el consumidor no est dispuesto a invertir mucho tiempo, tienen amplios horarios y ofrecen servicio a domicilio.Estn en todas las zonas de la ciudad y hay un gran nmero de puntos, se enfocado a aprovisionamiento diario, y como no solicitan grandes volmenes su abastecimiento est asegurado, se pueden clasificar en: Supermercados: establecimientos con un rea de ms de 100 metros cuadrados, gran surtido y variedad de bienes de alimentos, aseo, droguera, papelera, etc. Tradicional: tiendas con formato de mostrador, surtido variado y atencin personalizada como los graneros, almacenes de vveres, etc. Drogueras: tiendas con formato de mostrador y venta de productos medicinales y aseo personal. Kioscos y cajoneros: ventas ambulantes de productos de confitera y miscelnea. Papeleras: tiendas especializadas en venta de libros, revista y papel. Servicio voz a voz: Un buen servicio trae nuevos clientes, esta es una de las estrategias ms eficaces a la hora de penetrar en el mercado, el producto se caracteriza por la excelencia y es as como un cliente satisfecho es la mejor publicidad para el mismo. Alianzas estratgicas: Las alianzas o convenios estratgicos buscan una relacin gana- gana con proveedores de nuestros servicios, los cuales seran: * Alianza con universidad y centros comerciales, restaurantes: se establecer convenios con el fin instalar un dispensador de sachets e de incentivar la promocin del producto. Se planea hacer la comercializacin, por avisos en peridicos y pginas de internet; con el siguiente formato publicitario: Figura 16. Volante de comercializacin.

Fuente: Autor. Localizacin y dimensin puntos de venta Los puntos de venta al inicio serian centros comerciales: Unicentro, Andino, Santaf y Portal 80, Salitre plaza, Gran Estacin. Y Universidades de estratos 3,4,5,6, como lo son: Amrica, Sall, Politcnico, Catlica, Jorge Tadeo Lozano, El bosque, ubicadas en chapinero, el norte y el centro de la ciudad de Bogot, para la distribucin del producto solo se requiere un dispensador activado con monedas de $200 $500 Alternativas de penetracin de mercado y comercializacin La estrategia de penetracin de mercado consiste en incrementar la participacin en el mercado existente con un servicio especializado, nuestro mayor valor agregado es que adems de mantener las manos libres de virus y bacterias, tambin las hidrata por medio del extracto de sbila, ms la vitamina E, dentro de los valores agregados se encuentra el servicio cobertura de 6 centros comerciales y 6 universidades, sin que los cliente tenga que desplazarse mucho para conseguir el producto. 2.2.2. Estrategia de promocin

Como estrategia de promocin, se pens en que en el momento en que el cliente acumule 10 sachets desocupados, puede comunicarse con la empresa y se le regalan 2, informndole el da y la hora en que se va a llenar nuevamente el dispensador, para que pueda reclamar su regalo. 2.2.3. Estrategia de servicio El servicio postventa es clave en la fidelizacin de los clientes y en la creacin, captura y entrega de valor del servicio, por ello dentro de la estrategias o mtodos de servicio es importante mantener el contacto con los clientes despus del disfrute del servicio, con el fin de conocer sus impresiones, estar al tanto de sus preferencias, que le gusto, que le disgusto y as saber que oportunidades de mejora se encuentran dentro del servicio. Dentro de los mecnicos de atencin la poltica es contestar a sus requerimientos en un plazo no mayor a 24 horas, es importante atender los requerimientos del cliente a la mayor brevedad posible 2.3. PLAN DE VENTAS 2.3.1. Sistema de ventas El sistema de ventas se basa en dispensadores activados con monedas en centros comerciales y universidades, el abastecimiento a estos dispensadores es constante para que siempre se cuente con el producto, en el dispensador se ubicara un nmero de contacto con el cual se dar un trato directo con el cliente o tambin llamado venta asistida. Considerando que la asesora y la confianza son dos valores altamente apreciados por el consumidor. Por otro lado tenemos el sistema de venta por medio de las redes sociales, prensa y correos electrnicos. 2.3.2. Grupo de ventas La fuerza de ventas la compone: Gerente General: Dentro de sus principales objetivos se encuentra; realizar alianzas y/o convenios con los gremios, universidades y centros comerciales, Disear e implementar estrategias de mercadeo, ventas y penetracin de mercado.

Directora Comercial: Su funcin es la consecucin de clientes y gestionar las relaciones pblicas de la organizacin. 2.3.3. Proyeccin de ventas De acuerdo con la primera encuesta realizada de 200 personas el 58 % comprara gel antibacterial en sachets consumiendo 20 sachets de gel antibacterial al mes. En las 6 universidades donde se va a comercializar el producto hay un promedio aproximado de 3000 universitarios18 de esos aproximadamente 57 % consumira el gel antibacterial y en los 6 centros comerciales hay un promedio aproximado de 18000 visitantes diarios19 en cada centro comercial de esos aproximadamente 58 % consumira el antibacterial. Siendo en total (3000 estudiantes en las 6 universidades por el 57% por 5 sachets por semana por 4 semanas que tiene un mes =34800 en universidades) y (18000 visitantes x 6 centros comerciales por el 58% por 5 sachets por semana por 4 semanas que tiene un mes =1252800 en centros comerciales) de 1287600 sachets consumidos mensualmente. Si el objetivo inicial fuera solamente conquistar el uno por ciento de este mercado, se estara hablando de ventas 12876 sachets al mes. Equivalentes a 144.67 litros de producto ((12876 sachets X 10gr X sachet X 1/0.89 g/ml (densidad del producto))/1000 ml). Se estima que en el primer ao se aumenten las ventas en 500 unidades en cada punto por mes, para un total de 6000 unidades entre los 12 puntos, que al ao representan 7200 unidades, en base a eso se proyectaron las ventas a 5 aos as: AO UNIDADES VENDIDAS 1 154512 2 226512 3 298512 4 370512 5 442512

18

Ministerio de educacin, [artculo de internet] http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/article-119496.html [Consultado: 10 de JULIO 2011]

19

Peridico Portafolio, [artculo de internet] http://www.portafolio.co/archivo/documento/CMS-5308870 [Consultado:102 de JULIO 2011]

CLIENTES ACTUALES: Los clientes actuales de la empresa, son todas aquellas personas tanto universitarias como no universitarias que usen gel antibacterial dentro de sus hbitos de higiene y limpieza. CLIENTES POTENCIALES: Los clientes potenciales jvenes que ingresan a la vida universitaria y reconocen la necesidad de incrementar sus hbitos de higiene en ese medio, adultos en constante contacto con alta de densidad poblacional que pueda transmitirles enfermedades.

3. ANALISIS TCNICO PRODUCTO Descripcin bsica: Este es un gel antibacterial, para satisfacer una de las nuevas necesidades del entorno, mantener limpias las manos y as preservar uno de nuestros mayores tesoros, el buen estado de salud, es la manera ms prctica de mantener una higiene a cualquier hora del da y lugar, haciendo el proceso de satinizacin practico, cmodo y econmico, este gel antibacterial, es un producto que limpia sus manos sin necesidad de usar agua y, las desinfecta sin necesidad de usar toallas o jabn. Su principal atributo a diferencia de otros es que no es agresivo a la piel y no la reseca, por lo que se distingue por la suavidad que dejar en tu piel al humectarla y protegerla. Especificaciones o caractersticas Tabla 11. Ficha tcnica
NOMBRE CARACTERSTICAS FICHA TECNICA CuidARTE Ingredientes que ofrecen suavidad, humectacin, frescura Agradable aroma. pH neutro. Secado rpido

COMPOCIN PRESENTACIN BENEFICIOS

No pegajoso (Trietanolamina, Alcohol 96%, Carbapol, Agua, aroma, extracto de sbila, vitamina E) Cmoda presentacin en sachets de 10 gr, cantidad suficiente para realizar un lavado eficiente de sus manos. Es un producto que limpia y desinfecta las manos sin necesidad de usar agua y jabn. Elimina 99.9% de los grmenes al contacto Es superior a todos productos en el mercado porque contiene micro-esferas de vitamina E que rejuvenece la piel y extracto de sbila que la humecta. Ecolgico, por su accin biodegradable y ahorro en agua. Al no utilizar agua evita el enfriamiento de articulaciones en manos que han sido utilizadas en trabajos manuales. Aplicar de 10 gr de jabn gel antibacterial. Frotar vigorosamente por 15 30 segundos cubriendo toda la superficie de la mano, espacios interdigitales hasta la mueca. 5 AOS

FORMAS DE APLICACIN

VIDA UTL

PRECIO DE VENTA

En el ramo de los jabones lquidos desinfectantes con un perfil similar al del producto, el precio ronda entre los $2.500 y $5.000 para un frasco de 250 ml; dando un precio por ml de $20 pesos, como se ve es un rango muy amplio; uno de los objetivos de la empresa es ofrecer a nuestros usuarios un producto de excelente calidad a un precio econmico; por lo tanto queremos ubicarnos en la franja inferior del mercado, dando un precio de sachets de 10 ml a $500. MARCA La marca que se va a utilizar va ser el nombre de la empresa, el cual se considera es de fcil recordacin, lectura y pronunciacin as como consistente con la lnea de productos y servicios que se ofrecen, el nombre escogido por lo tanto es CuidARTE. LOGO Figura 17. Logo

Fuente: Autor. Fortalezas y debilidades del Producto frente a la competencia Fortalezas: formula enriquecida con nutrientes para la piel como la vitamina E y el extracto de sbila, presentacin porttil de fcil uso, bajo costo, pequeas porciones por empaque lo que evita desperdicios. Debilidades: producciones a pequea escala que no permiten abarcar todo el mercado. 3.1. ESTADO DE DESARROLLO

Es un proyecto que se est empezando a modelar, con una gran proyeccin, teniendo en cuenta que aunque este tipo de producto ya existe en el mercado, su presentacin es una forma innovadora de atraer nuevos clientes y promover de manera efectiva cambios en la cultura de higiene actual. Es necesario acercarnos a un conocimiento especfico de las condiciones y necesidades de la poblacin con el propsito de mejorar la calidad de vida, generando bienestar y salud. La estrategia consiste en la indagacin que considera que la investigacin no parte de una hiptesis preestablecida de antemano, sino de la participacin de los factores sociales involucrados, quienes definen cul es su problemtica as como las formas en que se solucionarn.

3.2.

DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO:

El producto para promover la cultura de higiene de las manos consiste en: Figura 18. Proceso Productivo.

Fuente: autor.
1. Evaluar las necesidades (comodidad de en el envase y almacenamiento,

economa, aroma, productos activos), esta evaluacin consiste en efectuar una encuesta estandarizada que permita conocer a profundidad las

necesidades de los clientes, adems de una base de datos con sugerencias. 2. Disear el producto 3. Hacer seguimiento en la comercializacin y medir el grado de satisfaccin de los clientes. Este tipo de producto se puede adquirir por medio de dispensadores activados con monedas en centros comerciales y universidades.

Localizacin de la empresa La empresa requiere las siguientes reas: de materia prima, de produccin, de productos terminados, de envasado, de control de calidad y de oficinas; el espacio requerido mnimo es de aproximadamente 30 metros cuadrados, con estos espacios se garantiza los requerimientos del INVIMA segn las normas de Buenas Prcticas de Manufactura, adicionalmente estos espacios deben estar debidamente separados y demarcados; el requerimiento ms exigente est en el rea de produccin, puesto que se debe garantizar la independencia con respecto a las otras reas y que esta se pueda mantener muy limpia (rea completamente lavable). Ubicacin: adems de cumplir con los requerimientos de la Secretaria de Planeacin y Desarrollo Municipal y del mismo INVIMA en cuanto al local, bodega o casa, la empresa se ubicar preferiblemente en un lugar central que minimice los costos de transporte. Adquiriendo una bodega en arriendo en el sector de galeras cerca al campin.

Mapa de procesos Figura 19. Mapa de procesos

Fuente: autor. Figura 20. Cadena de valor

Fuente: autor. Diagrama de flujo procesos misionales

D I A G R A M A D E F L U J O D E L O S P R O C E S.AO S M I S I O N A L E S C u i d A R T E S

D i s e o d e l p r o d u c to PROCESO DE IN V E S T I G A C I N Y R e c e p c i n y a p r o b a c i n dDe E S A R R O L L O m a te ria s p rim a s

P R O C E S O P R :O D U C T IV O

A l a m e z c l a a n te r i oEr na g rset a amr e z c l a s e d i sSu e l a e i lcai o n a e l e x t r a c t o d e e g e vd S b i l a a g i ta n d o l a tr i e t a n o l a m i n a y l a g l i cv ei trai nma i n a E v i g o r o s a m e n te

H e rv ir a g u a

D i s o :l v e r E s e n, c oal o r a n te , v e g e ta l i a g re g a r a lc o h o l

C e rn ir C a rb o p o l

E n v a s a r e n s s al, a h e t , el cr p e g a r e t i q u e ta s d e tra z a b ilid a d

A d ic io n a r e l C a rb o p o l a g i ta n d o D i s tr i b u i r e n l o s d is p e n s a d o re s a c tiv a d o s c o n m o n e d a s u b i c a d o s e n c e n tr o s c o m e rc ia le s y u n iv e rs id a d e s

Control de calidad del gel: Parmetros Organolpticos OLOR: con una tira de papel secante se introduce en un extremo de la muestra, se percibe y se determina lascaractersticas de olor presente en el producto. COLOR: se toma una pequea cantidad de muestra en un vaso de vidrio bien limpio y seco y se observa el color,se informa los resultados. ASPECTO: Se determina observando contra luz la presencia de partculas y/o turbidez se analiza mediantevisualizacin directa. Parmetros Fsicos Determinacin de la Consistencia Permite determinar las caractersticas lipoflicas o hidrofilicas que presenta un producto de uso tpico. Se mide tomando una pequea cantidad de gel con los dedos y se aplica suavemente en el dorso de la mano, se observa lafirmeza que presenta el gel. Determinacin de la Viscosidad 1. Tomar una muestra representativa del producto e introducir en el viscosmetro. 2. Someter a la accin de una temperatura de 25 C. 3. Tomar el tiempo desde el punto de partida hasta la seal indicada en el viscosmetro. Determinacin del pH La medicin de pH se lleva a cabo por medio de la lectura de pH en la escala de un instrumentomedidor de pH, ya sea digital o analgico. Esta lectura est en funcin de la diferencia de potencial establecidaentre un electrodo indicador y un electrodo de referencia usando como solucin de ajuste de la escala del medidorde pH, una solucin reguladora del mismo.

3.3 RECURSOS Y REQUERIMIENTOS DEL PROCESO PRODUCTIVO Tecnologa requerida:

-

Agitadores de globo: es un utensilio utilizado para batir, parecido a las aspas de una batidora de hecho se derivan del agitador manual

Tanque mezclador: es equipos donde se realiza una mezcla de componentes y cuando ocurre una reaccin qumica se llaman reactor qumico, en este caso puntual se requiere que sea de acero inoxidable y tenga una capacidad de 20 L.

Balanzas analtica electrnica: es la de un solo platillo cuya capacidad es de 100 a 200g y su sensibilidad de 0.01 a 0.1 mg. estn dentro de una caja de vidrio que se abren en la parte lateral y permite la cmoda introduccin de la muestra, no contienen pesas integradas y funcionan en base a campos electromagnticos, es importante calibrar con una masa patrn en el laboratorio en donde se emplee la balanza. Para medir pequeas cantidades la balanza puede ser remplazada por cucharas medidoras empleadas para medir cantidades (volmenes) de sustancias que pueden ser lquidas o en polvo.

Tamiz: es simplemente una malla de filamentos que se entrecruzan dejando unos huecos cuadrados. Es importante que esos cuadrados tengan todos el mismo tamao, ya que ste determinar el tamao de lo que va a atravesar el hueco, tambin conocido como "luz de malla". Se deposita la muestra granulada en la parte superior y se pone todo el sistema en agitacin.

Maquina selladora: El funcionamiento de estas mquinas soldadoras por impulso es muy sencillo. Basta con una simple presin sobre el brazo soldador que desencadena el ciclo de soldadura. Un visor luminoso se enciende mientras dura el tiempo de soldadura (entre 1 y 2 segundos). Despus del enfriamiento (aproximadamente 1 segundo ms), estas mquinas selladoras nos permitirn levantar el brazo y retirar la bolsa cerrada.

Dispensadores de monedas: los dispensadores son mecnicos por tanto no requieren energa elctrica haciendo as mas fcil su instalacin y funciona con monedas de $200 $500 pesos

Tecnologa de oficina: Computador, Internet , Telfono o celular ,Fax

Capacidad instalada: La capacidad instalada de cualquier proceso es el nmero de productos que pueden llevarse a cabo en un cierto tiempo, y se encuentra determinado por el proceso de produccin y la demanda. Con el fin de calcular la capacidad de produccin, es necesario calcular la capacidad de cada una de las etapas del proceso de produccin, en la unidad de tiempo seleccionada, en este caso es una hora. - Debido a que tiene una bodega relativamente grande, y el tamao de los sachets muy pequeo, la capacidad de almacenaje de inventarios, tanto de materia prima como de producto terminado es prcticamente ilimitada. - El pesaje de las materias primas, segunda etapa del proceso, en la balanza analtica se logra pesar lo necesario para un lote de produccin de 5 L en 30 minutos. - El tanque de mezclado, tercera etapa del proceso, agita un lote de produccin de 5 L en 30 minutos

- La cuarta y ltima etapa consiste en el envasado, sellado y pegado de etiquetas de los sachets, la cual tarda 1 minutos por sachet, pudiendo envasar y sellar 60 sachets por hora, si trabajara una sola persona en 7 horas de trabajo que son las restantes de la jornada laboral (quitando la hora de pesaje y mezclado) se haran 420 sachets por da. El cuello de botella del proceso de produccin se encuentra en el rea de envasado, sellado y etiquetado, si solamente se asigna una persona, se podrn envasar 60 sachets por hora. Para un total de 10920 sachets por mes, Por supuesto, si se contratara otra persona medio tiempo, la capacidad en esta etapa aumentara a 660 unidades da, para un total de 17160 unidades mes cumpliendo con la proyeccin de venta para el primer ao de 180.000 unidades al ao. La asignacin equilibrada de recursos para cada una de las etapas del proceso de produccin se denomina balanceo de la lnea de produccin, lo cual significa que no existen tiempos muertos o cuellos de botella en la lnea de produccin. Hay que tener claro la capacidad, puesto que si la capacidad instalada empieza a quedar por abajo de la demanda, dejar de aprovechar oportunidades de ventas, lo que implica una prdida de participacin en el mercado. Si por el contrario, la capacidad se encuentra muy por arriba de la demanda, se estar desperdiciando dinero y, por lo tanto, los costos sern ms altos de lo necesario y las utilidades sern menores de lo que podran ser. Necesidades tcnicas y tecnolgicas: Excelente manejo de las redes sociales a. Facebook Es una red social, el objetivo de estas redes es compartir tu red de contactos y a su vez los contactos de tus contactos para relaciones profesionales, bsqueda de empleo, y otras tareas susceptibles de ser mejoradas por el enorme potencial de una red tan extensa de contactos. Por qu Facebook? Esta red social no es la que ms usuarios registrados tiene pero la tasa de incorporaciones es 3 veces superior a la de su competidor ms cercano. b. Twitter

Es un sitio web de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer microentradas de texto de una longitud mxima de 140 caracteres denominados tweets. El envo de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como va SMS (short message service) desde un telfono mvil, desde programas de mensajera instantnea o incluso desde cualquier aplicacin de terceros.

Mano de obra operativa especializada requerida:

1. Personal operativo de produccin y empaque. 2. Director administrativo, encargado del rea comercial y logstica

3.4.

INSUMOS Y MATERIALES DEL PROCESO PRODUCTIVO

Materias primas e insumos requeridos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Alcohol 70% Glicerina pura Trietanolamina Carbopol Vitamina E Extracto de sbila Empaques de aluminio Etiquetas

4. IMPACTO AMBIENTAL 4.1 CAMBIOS SOCIALES Y CULTURALES Fuimos empujados a la cultura de la higiene y la desinfeccin, y a ejecutar ciertos protocolos para sta, ha llegado el momento de reaprender hbitos de limpieza, lavarse las manos es rara vez practicado y es muy difcil de promover, es la oportunidad de lograr el compromiso de generar cultura de higiene en las manos; un cambio radical en los hbitos de lavado de manos es crtico para lograr reducir la mortandad. Desde que el ser humano entendi que la suciedad y la falta de higiene eran las principales causas de la rpida invasin de enfermedades contagiosas, el lavado de manos ha sido y seguir siendo la manera ms rpida y efectiva de minimizar los riesgos. Es necesario modificar los hbitos de higiene, el lavado de manos debe pasar de ser una idea abstracta a una costumbre automtica y permanente, tanto en hogares, colegios y la comunidad en general alrededor del mundo. Lograr que las comunidades se laven las manos antes de comer, despus de usar el bao, puede salvar ms vidas que una simple vacuna, investigaciones constatan que esta simple accin habitualmente puede reducir las muertes por diarrea casi a la mitad, y las enfermedades respiratorias alrededor de una cuarta parte.

Global Handwashing Day es una serie de actividades que movilizar a millones de personas en ms de 80 pases en los 5 continentes. Es una alianza global pblico privada iniciada en el 2008 aprobada por mltiples gobiernos, organizaciones internacionales, la sociedad civil y compaas privadas, que efecta un conjunto de eventos durante una semana, en colegios, escuelas, centros comunitarios, espacios pblicos. Se Busca sensibilizar y modificar los hbitos de higiene en las manos, promoviendo el lavado e igualmente:

Fomentar y soportar una cultura global y local de lavado de manos. Promover la conciencia acerca de los beneficios del lavado. Destacar el estado de la cultura del lavado de manos en cada pas.

Una mala higiene y la ausencia de los insumos apropiados, contribuyen a ser los causantes del 88% de las muertes por diarrea. Lavarse las manos es la manera ms efectiva y econmica de prevenir la diarrea y las enfermedades respiratorias que matan a millones de nios. Somos responsables de educar y proveer de los insumos, es lo mnimo que podemos aportar. Son muchas las oportunidades en las que se deben lavar las manos, estas se incrementan dependiendo de la actividad en la que se trabaje, algunas de las principales:

Antes y despus de comer Antes de manipular alimentos Despus de ir al bao Despus de manipular dinero Antes y despus de atender o visitar algn enfermo Despus de manipular basuras Despus de tocar animales o mascotas Antes y despus de manipulacin de heridas Despus de cambiar el paal a un beb Despus de estornudar o toser Cuando volvemos a casa, despus de haber usado transporte pblico o estado en la calle Antes y despus de quitarse los guantes de trabajo

4.2 IMPACTO MEDIO AMBIENTAL DEL PROCESO PRODUCTIVO

Actualmente la reglamentacin ambiental a nivel mundial es muy exigente en todos los medios de contaminacin existente, por lo cual se han establecido normas para el control de contaminantes gaseosos, lquidos y slidos generados por las actividades humanas, los sistemas de produccin / consumo y la industria, entre otros. En Colombia, los residuos lquidos o vertimientos de lquidos residuales estn reglamentados por el Ministerio del Medio Ambiente, la secretaria del medio ambiente y las Corporaciones Autnomas Regionales (CAR). Estas instituciones realizan una labor importante con el fin de controlar la contaminacin. Uno de los factores ms preocupantes a nivel ambiental es la contaminacin industrial, pues de este tipo de actividades no solo se generan contaminantes y emisiones gaseosas sino tambin residuos slidos y lquidos, los cuales son muy difciles de eliminar y requieren de complicados tratamientos para su control. La mayora del agua utilizada en el proceso productivo se vierte en el alcantarillado pblico, por esto que debe cumplir con los parmetros establecidos en la siguiente tabla: Tabla 12. Parmetros reglamentarios de vertimiento Decreto 3957/09 Parmetro Aluminio Arsnico Bario Boro Cadmio Cianuro Cinc Cobre Compuestos fenolicos Cromo hexavalente Cromo total DBOs DQO Grasas y Aceites Hidrocarburos totales Hierro total Litio total Manganeso Expresada como Al (mg/l) As (mg/l) Ba ( mg/l) CD (mg/l) CN mg/l Zn (mg/i) Cu ( mg/l) Fenol ( mg/l) Cr + 6 (mg/l) Crtoa! ( mg/l) (mg/l) (mg/l) (mg/l) (mg/l) Fe(mg/l) Li(mg/l) Mn (mg/l) Norma 3957/09 5 0,1 5,0 5,0 0,02 1,0 2,0 0,25 0,2 0,5 1,0 800 1500 100 20 10 10 1

Mercurio Molibdeno total Nquel pH Plata Plomo Selenio Slidos Sedimentabas Slidos suspendidos Temperatura Tensoactivos (SAAM)

Hg ( mg/l) Mo( mg/l) Ni ( ma/h unidades Ag ( mg/l) Pb (mg/l) Se (mg/l) SS (ml/l) SST (mg/l) Grados Centgrados [ c) (mg/l)

0,02 10 0,5 5-9 0,5 0,1 0,1 2,0 600 30 10

Fuente: Secretaria Distrital de Ambiente. 2009.

5. ASPECTOS LEGALES Esta empresa se va a constituir como una sociedad por acciones simplificadas (abreviatura: S. A. S.) siendo aquella sociedad mercantil en la cual La negociacin de las clusulas estatutarias es responsabilidad de las partes que se asocian, de manera que las protecciones para cada una de ellas dependern en gran medida de la diligencia de los contratantes y asesores en la definicin de reglas equilibradas en el contrato social. Caractersticas: Capital Social y Nmero de Empleados Pueden constituirse con cualquier monto de capital social, No estn sujetas a los cubrimientos mnimos de capital suscrito y capital pagado (inferior o superior a los 500 salarios mnimos, que era el tope del que hablaba la ley 1014 de 2006), a los accionistas se les da hasta dos aos de plazo para que paguen el capital suscrito Y se pueden conformar con cualquier cantidad de empleados (inferior o superior a los 10). Nmero de Accionistas

Adems, las sociedades por acciones simplificadas pueden constituirse y funcionar con uno o varios accionistas (ya sean estos personas jurdicas o persona naturales). Se crear mediante Documento Privado Se podr constituir con un documento privado en lugar de hacerse con una Escritura pblica. Duracin y Objeto Social La duracin de las S.A.S., Puede ser indefinida. Adems, no estn obligadas como las dems sociedades reguladas en el cdigo de comercio a tener que especificar el objeto social al que se dedicarn, pues si no lo detallan, se entender que la sociedad podr realizar cualquier actividad lcita. Responsabilidad Solidaria Los accionistas de las S.A.S., no tienen responsabilidad solidaria (es decir, ms all de sus aportes) en las deudas tributarias de la sociedad.

Tipo de Acciones y votos La clase de las acciones en las S.A.S., podr ser muy variada, incluidas las siguientes: acciones privilegiadas, acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto, las acciones con dividendo fijo anual y acciones de pago. Libertad para establecer el voto singular o mltiple, en cuanto a este ltimo se puede pactar en los estatutos sociales que alguno o algunos socios por cada accin tengan derecho a emitir no un solo voto, sino varios votos. Tambin se permite fraccionar el voto cuando se trate de eleccin de miembros de junta directiva u otros rganos plurales o colegiados. Organizacin de la sociedad A las S.A.S. no se les exige tener todos los rganos de administracin pues es suficiente con que tengan solamente a un representante legal. Adems, si funcionan con un nico accionista, este puede ser al mismo tiempo su representante legal. La Junta directiva puede estar formada con un solo.

Revisor fiscal Las S.A.S. no requieren tener revisor fiscal slo debern tenerlo cuando sus activos brutos al 31 de diciembre del ao inmediatamente anterior sean o excedan el equivalente de cinco mil salarios mnimos y/o cuyos ingresos brutos durante el ao inmediatamente anterior sean o excedan al equivalente a tres mil salarios mnimos. En todo caso las utilidades se justificaran en estados financieros elaborados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados y dictaminados por un contador pblico independiente. Los Accionistas son annimos Los accionistas no aparecen en el registro mercantil. Las acciones son registradas en el libro de Acciones. Restricciones a la negociacin de acciones En los estatutos podr estipularse la prohibicin de negociar las acciones emitidas por la sociedad o alguna de sus clases, siempre que la vigencia de la restriccin no exceda del trmino de diez (10) aos, contados a partir de la emisin.

Autorizacin para la transferencia de acciones Los estatutos podrn someter toda negociacin de acciones o de alguna clase de ellas a la autorizacin previa de la asamblea. PASOS PARA LA CONSTITUCIN DE UNA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS PASO 1 Protocolizar el contrato en documento privado:

Estatutos de la Sociedad: 8. Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas.

9. Razn social o denominacin de la sociedad, seguida de las palabras sociedad por acciones simplificada; o de las letras S.A.S.; 10. El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucin. 11. El trmino de duracin, si este no fuere indefinido. Si nada se expresa en el acto de constitucin, se entender que la sociedad se ha constituido por trmino indefinido. 12. Una enunciacin clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la sociedad podr realizar cualquier actividad comercial o civil, lcita. Si nada se expresa en el acto de constitucin, se entender que la sociedad podr realizar cualquier actividad lcita. 13. El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, nmero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y trminos en que estas debern pagarse. La forma de administracin y el nombre, documento de identidad y facultades de sus administradores. En todo caso, deber designarse cuando menos un representante legal. El documento de constitucin ser objeto de autenticacin de manera previa a la inscripcin en el Registro Mercantil de la Cmara de Comercio, por quienes participen en su suscripcin. Dicha autenticacin podr hacerse directamente o a travs de apoderado. * La autenticacin del documento genera el pago por cada socio de USD 0,63. PASO 2- Efectuar el Registro nico Tributario (RUT) Este trmite se puede hacer personalmente o a travs de apoderado, ante la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales para as obtener el NIT de la sociedad. El documento privado de constitucin, las cartas de aceptacin, el NIT de los inversionistas extranjeros, y el formulario adicional para fines tributarios (RUT y NIT si es el caso) diligenciado indicando los impuestos a los que la compaa estar sujeta, debern inscribirse en la Cmara de Comercio del domicilio de la

compaa. Para ello debe diligenciarse el formulario de matrcula mercantil. Dicha entidad expedir un certificado de existencia y representacin legal de la compaa. La inscripcin en la Cmara de Comercio est sujeta al pago del impuesto de registro equivalente al 0,7% del monto del capital de la compaa, y al pago de derechos de matrcula mercantil por un valor de entre USD 13,5 y USD 669 dependiendo del capital. Dicha inscripcin debe renovarse anualmente ante la misma entidad, lo cual tiene un valor de entre USD 13,5 y USD 669 dependiendo del capital. *Tasa de Referencia: USD 1 = COP 2.000. Valores para 2011.

PASO 3 - Obtener las cartas de aceptacin de los cargos de la sociedad: Debern obtenerse cartas de aceptacin al cargo de las personas nombradas en los estatutos de la compaa, cuando haya lugar a cada nombramiento. Dichas cartas deben incluir el nombre completo de la persona que acepta el cargo, el cargo, el tipo documento y nmero de identificacin de la persona y su firma. PASO 4 - Registrar los libros de la compaa en la Cmara de Comercio. Toda sociedad deber tener los libros corporativos y de contabilidad. Entre los libros que se deben registrar se encuentran los siguientes: Libro de registro de accionistas. Libro de actas de la asamblea general de accionistas. Libro de actas de la junta directiva, si hay lugar a ello. Libro diario. Libro mayor de balance. Libro de inventarios

* Valor de la inscripcin para cada libro es de USD 4,5. Valores para 2011. PASO 5 - Abrir una cuenta bancaria en la entidad de su eleccin. Toda compaa debe abrir una cuenta a su nombre en una entidad bancaria. En esta cuenta se har el depsito del capital por parte de los inversionistas. PASO 6. Obtencin del registro

REGISTR ANTE EL INVIMA Segn el Artculo 41 del Decreto 3075 de 1997, todo alimento que se expenda directamente al consumidor como: alimentos, medicamentos, productos de aseo o cosmticos, bajo marca de fbrica y con nombres determinados, deber obtener el Registro Sanitario expedido ante el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos Invima. Este tipo de registros son requisitos de comercializacin por parte de las grandes y pequeas Cadenas de Distribucin. Se debe tramitar: Solicitud Registro Sanitario Solicitud Certificado de Calidad, Aprobacin de Empaques y Rtulos Certificado de Capacidad de Produccin Tcnica Certificado de Capacidad de Buenas Prcticas de Manufactura ACUERDOS LEGALES CON LAS ALIANZAS ESTRATEGICAS

Se entiende por Alianza Estratgica Alianza Comercial entre empresas una integracin, con el objetivo de obtener beneficios econmicos y haciendo aportaciones de diversa ndole a ese negocio comn. La aportacin puede consistir en materia prima, capital, tecnologa, conocimiento del mercado, ventas y canales de distribucin, personal, financiamiento o productos, o, lo que es lo mismo: capital, recursos o el simple know-how. Dicha alianza no implicar la prdida de la identidad e individualidad como persona jurdica. Para la comercializacin del producto se van a realizar alianzas estratgicas con centros comerciales y universidades, el centro comercial salitre plaza, proporciono un ejemplo del tipo de acuerdo comercial que ellos tendran como requisito para permitir ubicar dispensadores de sachets de gel antibacterial activados con monedas en los baos de sus instalaciones, se tom este acuerdo como referencia aunque con los otros centros comerciales y universidades, de acuerdo a la investigacin, las condiciones son similares. Mediante la alianza anunciada, Salitre Plaza dar a CuidARTE S.A.S los siguientes beneficios: Oportunidad de instalar un dispensador de sachets de gel antibacterial activado con monedas en cada uno de los baos del centro comercial. Promocionar el concepto de negocio. Obtener el 4% de las utilidades obtenidas por la venta de los sachets

CuidARTE S.A.S est obligado a: Mantener la buena imagen del centro comercial tanto en los dispensadores, como en la calidad del producto distribuido. Proveer de producto constantemente los dispensadores, el incumplimiento a este requisito generara una multa de $ 40.000 pesos hora que el dispensador dure desocupado entre semana y asciende a $70.000 pesos hora los fines de semanas y festivos. FASE 3: CONSTRUCCIN DE LA ALIANZA Antes de sentar las bases de una alianza estratgica, la empresa debe analizar las actividades de su cadena de valor. A travs de este anlisis, se pueden detectar las tareas que realiza la propia empresa eficientemente y aqullas susceptibles de ser desempeadas por determinados socios sin ningn tipo de problema o riesgo. De esta forma, se distribuirn las actividades de la cadena entre la empresa y sus socios, segn un criterio de eficiencia o de consecucin de algn tipo de sinergia.

Por otra parte, la empresa debe crear ciertas posiciones de reserva, es decir, la empresa debe cubrirse la espalda ante la posibilidad de que aparezcan posibles comportamientos oportunistas o ineficientes por parte de los socios. Por ello es conveniente contar con alianzas intercambiables para una determinada actividad, as si surgen problemas con un socio, ste se puede sustituir por otro para la misma funcin. Finalmente, es conveniente que se mantengan opciones estratgicas para hacer frente a futuros acontecimientos. Por lo tanto, se debe conservar una visin amplia, no slo enfocada hacia la alianza. Las etapas de eleccin del socio y construccin de la estrategia se confunden habitualmente. En la mayora de los casos, la empresa, a medida que va determinando actividades a desarrollar en alianza, busca los socios adecuados para la realizacin de dichas actividades. Por lo tanto, los lmites entre las dos fases son variables y difusos. FASE 4: DETERMINACIN DE LA ESTRUCTURA DE LA ALIANZA

La estructura de la alianza es una cuestin muy importante por las siguientes razones: a estructura constituye el marco en el que se desarrollan las relaciones entre L los socios. Los objetivos, tanto estratgicos como operativos, slo pueden conseguirse sobre la base de una adecuada estructura. La estructura permite el acceso a la informacin y su control. Una caracterstica fundamental, que debe incorporar la estructura de una alianza, es la flexibilidad, que permite la adaptacin tanto a los cambios tecnolgicos que se producen en el entorno como a las modificaciones de la estrategia de la empresa. La eleccin de una estructura concreta depender de las necesidades de la estrategia de los socios, as como del poder de negociacin de cada uno de ellos. La tipologa de estructuras de alianzas estratgicas constituye un continuo en cuyos extremos se encuentran estructuras eficientes y rgidas, en un lado, y estructuras muy flexibles pero menos eficientes en el otro.

Las alianzas regidas por relaciones de jerarqua se caracterizan por una definicin clara de las actividades a realizar por cada socio, as como de sus respectivas responsabilidades. Existe, adems, una estructura de mando determinada, es

decir, un socio prevalecer jerrquicamente sobre los dems. Estas caractersticas hacen que se trate de alianzas tendentes a la eficiencia, aunque poco flexibles. Ante cambios en el entorno o en la empresa, sera necesario redefinir la asignacin de tareas, e incluso reconfigurar la estructura jerrquica y de responsabilidad. Las alianzas basadas en relaciones de mercado vinculan a los miembros con menor intensidad. La definicin de las tareas ser poco precisa, e incluso no ser difcil la ruptura del acuerdo. La eficiencia no ser el punto fuerte de este tipo de alianza, pero la flexibilidad ser muy importante. Los contratos que determinan alianzas pueden adoptar mltiples formas. Unos definirn de forma estricta las condiciones del acuerdo y otros lo harn de forma difusa. En funcin de esto, las alianzas sern ms o menos flexibles. En cuanto a la jerarqua, normalmente, a un mayor detalle en la definicin de las actividades a realizar por cada miembro, del reparto de beneficios, etc., le corresponde una mayor importancia de las relaciones jerrquicas. FASE 5: FORMALIZACIN DEL ACUERDO Una vez alcanzado el acuerdo general sobre la estrategia de la alianza se formaliza el acuerdo, mediante un contrato en el que figuren las cuestiones fundamentales. En cualquier caso se debern recoger: Los mecanismos para el reparto de beneficios Los procedimientos de toma conjunta de decisiones Los sistemas de incentivos y de control que se van a instaurar

El contrato de cooperacin a travs de la alianza debe ser aprobado por el consejo de administracin de todas las empresas participantes en la alianza. Las reuniones entre altos directivos de las organizaciones aliadas promueven un clima de familiaridad que favorece el surgimiento de ideas y proyectos relacionados con la alianza. Los altos directivos son tambin los encargados de decidir en qu momento debe concluirse la relacin de alianza. Como ya se ha comentado anteriormente, la definicin de los aspectos indicados puede establecerse con mayor o menor detalle dependiendo del tipo de alianza.

- En un futuro cercano, Bancomer y Cinpolis estarn ofreciendo nuevos beneficios a los tarjetahabientes, como la posibilidad de adquirir boletos de cine a travs de cajeros automticos, convirtindose estos en un canal adicional de

promocin y venta para los cines y ofreciendo as una nueva y diferente posibilidad de compra para los clientes.

EJEMPLO DE ACUERDO CON UN AGENTE COMERCIAL POR EL PRESENTE SE ACUERDA lo siguiente NOMBRAMIENTO DE AGENTE 1- Por el presente documento la Compaa nombra al Agente como agente exclusivo de la Compaa con la finalidad de asegurar pedidos para los productos fabricados y/o manufacturados por la Compaa, los cuales productos se especifican en el Anexo Segundo (en lo sucesivo denominados los Productos). 2- El nombramiento del Agente comenzar en la fecha del presente y, sujeto a las estipulaciones de terminacin detalladas ms adelante, continuar durante un perodo de aos a partir de dicha fecha salvo y hasta que sea terminado bien porque el Agente o bien porque la Compaa d a la otra parte notificacin por escrito con una antelacin no inferior a meses, expirando al final de dicho plazo o en cualquier momento posterior al mismo. OBLIGACIONES DEL AGENTE 3- El Agente, por el presente Acuerdo y durante el plazo del mismo, se compromete a : 3.1 Efectuar sus mejores esfuerzos para promover la venta de los Productos solamente a clientes de situacin comercial aceptable dentro del Territorio y a informar con regularidad a la Compaa de sus actividades a este respecto y del progreso y desarrollo del mercado para los Productos dentro del Territorio y de todas las regulaciones que afecten a la importacin, venta, utilizacin y montaje de los Productos en el mismo. 3.2 Mantener una oficina permanentemente y personal en el Territorio y pagar todos los gastos cualesquiera que sean en conexin con las actividades del Agente incluidos gastos de papelera y desplazamiento. 3.3 Tener tratos nicamente con clientes dentro del Territorio y a no solicitar pedidos de Productos de clientes de fuera del Territorio con la condicin de que esto no impida al Agente (con el consentimiento previo de la Compaa y sujeto a las condiciones de comisin y otras que pudieran acordarse con la Compaa)

tener tratos o solicitar pedidos de clientes de fuera del Territorio respecto de Productos para vender dentro del Territorio. 3.4 Salvo que cuente con el previo consentimiento escrito de la Compaa, no llegar a estar directamente o indirectamente ocupado, implicado o interesado en la venta, distribucin, suministro o fabricacin de mercancas competitivas respecto de los Productos. 3.5 No revelar a otras personas que no sean los empleados del Agente cualquier secreto comercial o informacin de naturaleza confidencial revelado al Agente por la Compaa como consecuencia de este Acuerdo y a asegurar que esta estipulacin sea observada por los empleados del Agente. Esta obligacin se extender ms all de la finalizacin de este Acuerdo una vez finalizado el cual el Agente devolver todas las especificaciones, dibujos y dems datos a la Compaa o representantes que acten en su nombre. 3.6 Salvo que cuente con el previo consentimiento escrito de la Compaa, no firmar ningn contrato ni efectuar adquisiciones ni incurrir en ninguna responsabilidad civil en nombre de la Compaa o de alguna forma comprometer el crdito de la Compaa o de cualquier filial o compaa asociada. 3.7 Transmitir a la Compaa toda consulta o pregunta referida a los Productos tan pronto como sea recibida por el Agente. 3.8 No asignar, transferir o cargar de ninguna forma sea cual sea este Acuerdo o los derechos del Agente bajo este Acuerdo sin la obtencin previa del consentimiento escrito de la Compaa. 3.9 Comunicarse con la Compaa en espaol ( o en el idioma acordado) y traducir a dicho idioma toda informacin o materiales transmitidos o comunicados por el Agente. CONDICIONES DE COMERCIO 4- El Agente no har ninguna representacin ni dar ninguna garanta respecto de los Productos que no sean representaciones o garantas que puedan de vez en cuando incluirse en la publicidad y especificaciones de literatura promocional y otros materiales que sean suministrados al Agente en conformidad con este Acuerdo. 5- El Agente procurar hacer negocios (salvo que la Compaa autorice especficamente de otro modo por escrito o telex) sobre la base de las Condiciones de Venta normales de la Compaa notificadas al Agente cada cierto

tiempo, y sujeto al pago mediante carta de crdito irrevocable confirmada u otras condiciones de pago que pudieran acordarse. 6- Cuando as lo solicite la Compaa, el Agente procurar obtener el pago de cuentas vencidas y debidas a la Compaa y el agente remitir con prontitud e ntegramente a la Compaa sin deduccin de ninguna clase todas las cantidades tales obtenidas por el Agente. 7- La Compaa tendr derecho exclusivo a su entera discrecin y segn considere adecuado de aceptar o negarse a aceptar cualquier pedido de los productos transmitida a la misma por el Agente. Los contratos en relacin con todos los pedidos obtenidos por el Agente y aceptados por la Compaa para la venta de los Productos se harn directamente entre la Compaa y cada cliente, salvo que sea acordado de otro modo por la Compaa. COMISIN 8- El Agente recibir un pago por parte de la Compaa una comisin con respecto a pedidos de productos aceptados por la Compaa y ya pagados. 8.1 Cuando el pedido proceda de un cliente del Territorio y sea para el suministro y/o montaje ( o supervisin del montaje) dentro del Territorio, la comisin ser segn se especifica en la primera columna del Anexo Tercero del presente. 8.2 Cuando el pedido proceda de un cliente de fuera del Territorio para el suministro y/o montaje (o supervisin del montaje) dentro del Territorio y el Agente pueda probar ante la Compaa que ha intervenido directamente en la obtencin del pedido, la comisin ser segn se especifica en la segunda columna del Anexo Tercero del presente. 8.3 Cuando el pedido proceda de un cliente del Territorio y sea para el suministro y/o montaje ( o supervisin de montaje) fuera del Territorio y el Agente pueda probar ante la Compaa que ha intervenido directamente en la obtencin del pedido, la comisin ser segn se especifique en la tercera columna del Anexo Tercero del presente. 9- En el caso de que por circunstancias especiales fuesen necesarias tarifas de comisin distintas de aquellas especificadas en el Anexo Tercero, dichas tarifas estarn sujetas a un acuerdo especial entre la Compaa y el Agente, preferentemente con anterioridad a la presentacin de la oferta. 10- Sujeto a esta Clusula, el precio pertinente a efectos del clculo de la comisin ser el precio desde la fbrica o el almacn (ex works) de la Compaa (excluidas las cantidades atribuidas a fletes, seguros, embalaje, impuestos, derechos de

exportacin e importacin y gastos de despacho aduanero) de los productos afectados que sea vigente en el momento de aceptacin del pedido. Si dicho precio ex works fuese incrementado o reducido en razn de cualquier cambio subsiguiente en la especificacin, entonces la comisin se calcular sobre el precio ex works incrementado o reducido, segn proceda. La comisin pagadera al Agente tambin podr ser reducida cuando dicho precio ex works sea reducido por una razn distinta de un cambio de especificacin, y en cualquier caso tal la Compaa informar al Agente preferiblemente con anterioridad a la presentacin del precio revisado al cliente, mas cuando esto no sea posibles por razones de tiempo, el Agente ser informado de la cuanta de la comisin incluida en el precio revisado. 11- La comisin ser remitida de la forma y en los plazos especificados en el Anexo Tercero. Si alguna factura respecto de la cual no se haya pagado la comisin no es satisfecha a su vencimiento, la cuanta de la comisin pagadera al Agente ser reducida proporcionalmente; y cualquier pago de comisin en exceso ser devuelta inmediatamente por el Agente o podr ( a discrecin de la Compaa ) deducirse de cualquier pago subsiguiente debido por la Compaa al agente. 12- Tras la terminacin del Acuerdo, toda comisin debida al Agente respecto de pedidos aceptados por la Compaa antes de la terminacin se seguir pagando en conformidad con las estipulaciones precedentes como si el Acuerdo continuara vigente. No se pagar comisin alguna al Agente por ningn pedido aceptado por la Compaa despus de la fecha de terminacin. 13- La Compaa enviar al Agente copias de todas la cotizaciones, pedidos, acuses de recibo y facturas enviadas por el a clientes en el Territorio en relacin con los Productos. Cuando dichos documentos especifiquen un precio distinto de aquel en que est basado la comisin del Agente, la Compaa informar al Agente por escrito del precio ex works pertinente a efectos del clculo de la comisin. PUBLICIDAD 14- La promocin y publicidad de los Productos se realizar solamente bajo o en relacin con el nombre de la Compaa y cualesquiera otros nombres que pueda especificar cada cierto tiempo la Compaa. El Agente no tendr ningn derecho a usar el nombre de la Compaa de ninguna manera como una descripcin o nombre de su propia empresa. La Compaa proporcionar al Agente la literatura y materiales publicitarios y promocionales que la Compaa considere necesarios. Dicha publicidad ser pagada por el Agente salvo que la Compaa acuerde de otro modo por escrito.

PATENTES 15- Durante la vigencia de este Acuerdo y tras su terminacin, el Agente no reclamar ningn derecho o propiedad de ninguna patente, marca registrada, nombre comercial o diseo en relacin con los Productos o en cualquier material escrito suministrado al Agente por el presente; el Agente tampoco registrar o har que se registre en ninguna parte del mundo ninguna patente, marca registrada, nombre, copyright o diseo similar o imitacin de ninguna patente, marca registrada, nombre, copyright o diseo que sea propiedad de o est sujeto al control de la Compaa o cualquier compaa filial o asociada de la Compaa. CESIN 16- La Compaa se reserva el derecho, no siendo contraria a ello ninguna parte del contenido del presente Acuerdo : 16.1 En el caso de que su empresa o alguna parte de la misma (siendo una parte implicada en la fabricacin de los Productos o de algn ejemplo de los mismos) fuera transferida a alguna otra compaa 16.2 A variar el Anexo Segundo del presente, definiendo los Productos bien mediante la retirada del mismo de la clase o clases de bienes nombrados en el mismo en el caso de que la compaa dejase de fabricar esa clase o esas clases de bienes, o bien mediante el aadido al mismo, tras consultar con el Agente, de una ulterior clase o clases de bienes de la Compaa. 16.3 Si en opinin de la Compaa el Agente en algn momento no efecta una cobertura de ventas adecuada a lo largo y ancho del territorio, y sin prejuicio de ningn otro derecho que tenga bajo este Acuerdo, bien a variar la extensin del Territorio de manera que excluya de este Acuerdo aquella parte o aquellas partes del Territorio que crea adecuado, bien a variar el Anexo Segundo del mismo de manera que excluya del Acuerdo una clase o varias clases de los bienes especificados en el mismo segn considere adecuado, o bien a adoptar ambos cursos de accin, salvo que ninguno de estos cursos de accin se tomar sin que la Compaa lo notifique con prontitud al Agente una vez decidido. Terminacin 17. Sin perjuicio de ningn derecho o recurso que la Compaa pueda tener ante el Agente la Compaa tendr libertad mediante notificacin por escrito al Agente de dar por terminado inmediatamente este Acuerdo si al Agente se le hubiese impuesto un administrador judicial de quiebra o entrase en alguna composicin o arreglo con sus acreedores o en el caso de cualquier suceso equivalente segn

las leyes del Territorio o si el Agente descontinuase o amenazase con descontinuar su actividad. 18. Si el Agente incumpliese alguna de las estipulaciones del presente que han de ser observadas y realizadas por su parte y no remediase dicho incumplimiento en caso de poderse remediar dentro de veintin das desde la notificacin de dicho incumplimiento por la Compaa, entonces la Compaa tendr el derecho mediante notificacin por escrito al Agente a inmediatamente dar por terminado este Acuerdo al expirar o tras la expiracin de dicho plazo de veintin das. Si dicho incumplimiento no es susceptible de ser remediado, la Compaa tendr el derecho mediante notificacin segn lo escrito arriba a inmediatamente dar por terminado este Acuerdo. 19. Se acuerda expresamente entre las partes del presente que la Compaa no estar obligada a pagar al Agente ninguna compensacin que surgiese como resultado de la terminacin de este Acuerdo por ninguna causa sea cual sea. Todas las notificaciones y comunicaciones (escritas, por tlex o por fax) sern dirigidas a la parte que corresponda al domicilio de dicha parte escrito arriba en primer lugar o a cualquier otro domicilio comunicado por escrito a la otra parte como efectivo para el propsito de esta Clusula. 8. ANLISIS DE RIESGO Cada proyecto lleva consigo un nivel de riesgo que se debe identificar y reducir al mnimo impacto, por este motivo se establece los riesgos ms frecuentes en del mercado de la siguiente forma: Fracaso en la incursin del mercado por competencia masiva con aos de experiencia en este campo

Fracaso en la presentacin de los insumos en el mercado debido a trmites con las materias primas que tienen restricciones o por mala calidad

Difcil modo de implementacin en caso de que la empresa no cuente con la infraestructura necesaria o con el capital requerido para el cumplimiento de nuestra asesora

9.

EVALUACIN FINANCIERA

Partiendo de un estudio de mercadeo, puesto que se est desarrollando una lnea de produccin, y se est dando respuesta a una problemtica del mercado que ya est establecido, una vez realizado el estudio tcnico en los captulos anteriores, se procede a realizar el anlisis financiero. El Proyecto se evaluara en un periodo establecido por el autor de 5 aos, el cual se considera tiempo pertinente para la instalacin, adecuacin y funcionamiento adecuado de la empresa. La evaluacin financiera de este proyecto se hace desde 5 puntos de vista:

Objetivo: rentabilidad o crecimiento del dinero Precio: comportamiento del mercado

 Objeto a optimizar: capital

Indicadores financieros: valor presente neto, tasa interna de retorno, Tasa interna de oportunidad BASES DE PROYECCIN

Activo fijo es aquel que no est destinado para ser comercializado, sino para ser utilizado y explotado por la empresa.

Tabla 13. Activos Fijos

PRECIO UNITARIO $ 15.000,00 $ 20.000,00 $ 50.000,00 $ 150.000,00 $ 300.000,00 $ 320.000,00 $ 2.000.000,00 $ 300.000,00

ACTIVO Agitadores Cucharas medidoras Selladora Balanza Tanque acero inoxidable Impresora etiquetas Equipos de oficina Dispensadores de moneda

CANTIDAD 2 2 2 1 1 1 1 12 TOTAL

PRECIO TOTAL $ 30.000,00 $ 40.000,00 $ 100.000,00 $ 150.000,00 $ 300.000,00 $ 320.000,00 $ 2.000.000,00 $ 3.600.000,00 $ 6.540.000,00

Inversiones Preoperativas son aquellas inversiones que se hacen con el fin de adecuar el lugar donde se va a efectuar el proceso productivo, adems del dinero

invertido en licencias de funcionamiento (registro INVIMA) y obtencin de certificado de cmara y comercio, para este caso puntual este tem equivale a $8.000.000,00 Cabe resaltar antes de realizar el anlisis que el ndice de VPN permite realizar anlisis de factibilidad, en cuanto a la ganancia o prdida del proyecto y permite pensar en la optimizacin de los recursos cuando el proyecto tenga un mayor VPN que otros, es decir hace referencia a impactos globales, mientras que la TIR se limita a evaluar criterios locales. Ciclo de efectivo, es uno de los mecanismos que se utilizan para controlar el efectivo, establece la relacin que existe entre los pagos y los cobros; o sea, expresa la cantidad de tiempo que transcurre a partir del momento que la empresa compra la materia prima hasta que se efecta el cobro por concepto de la venta del producto terminado o el servicio prestado. Tabla 14. Ciclo de Efectivo
COMPONENTES DEL CICLO Materia Prima Producto en Proceso Producto Terminado Cuentas por Cobrar Proveedores CICLO DE CAJA (Materia prima +Producto en proceso+ Producto Terminado) CICLO DE EFECTIVO (Ciclo de Caja - Proveedores) DIAS 8 2 30 60 30 10 0 7 0

Tasa interna de oportunidad se define como el costo (o prdida de beneficios) que representa renunciar a tomar otra alternativa por comprometerse con el negocio en estudio. Para este proyecto la TIO es igual a 20%.

Flujo Neto de fondos: Ventas(ver capitulo Proyeccin de venta)

Tabla 15. Ventas

UNIDADES A VENDER 1 2 3 4 5 ao ao ao ao ao PRECIO POR UNIDAD 500,00 520,00 540,80 562,43 584,93 TOTAL $ $ $ $ $ 77.256.000,00 117.786.240,00 161.435.289,60 208.387.805,18 258.838.225,55

154512 $
226512 298512 370512 442512 $ $ $ $

Precio de venta ( Ver captulos 2 y 3 apartados Anlisis de encuestas y precio de venta respectivamente) el primer ao se maneja un precio por sachets de 10 g equivalente a $500 pesos Inflacin es el incremento sostenido y generalizado en los precios, los bienes y los servicios. A continuacin se muestra el reporte de la inflacin en Colombia en los ltimos seis meses del ao 201120, es por esto que se decidi realizar el anlisis financiero con un % de inflacin de 3,5%.

Fuente: Nicolas Rombiola disponible en < http://inflacion.com.co/inflacion-2011colombia.html> Materia Prima, a continuacin se calcula el porcentaje de las ventas que se gasta en las materias primas. Que equivale al 10% de las ventas Tabla 16. Materia Prima
20

Nicolas Rombiola [artculo de internet] http://inflacion.com.co/inflacion2011-colombia.html [Consultado: 13 de Agosto 2011]

MATERIA PRIMA PARA PRODUCIR 1800 L de Gel Antibacterial ( Calculo para el primer ao) UNIDAD PRECIO CANTID MINIMA DE UNIDAD MATERIA PRIMA AD VENTA MINIMA TOTAL $ $ Agua L 507,20 1 L 3,35 1.699,11 Galn (3,8 $ $ Alcohol 96% L 1170,45 1 L) 3.480,00 4.073.174,96 $ $ Carbopol Kg 58,52 1 kg 48.500,00 2.838.347,49 $ $ Glicerina L 19,51 1 L 4.620,00 90.124,85 $ $ Trietanolamina L 19,51 1 L 10.300,00 200.927,69 Extracto de $ $ sbila Kg 23,41 1 kg 23.000,00 538.408,18 $ $ Esencia L 0,78 1 L 41.700,00 32.538,58 0,0 $ $ Vitamina E Kg 0,62 2 kg 24.000,00 14.981,79 mt $ $ Tamiz s 180,00 1 mts 1.000,00 180.000,00 $ TOTAL 7.970.202,66

$7970 .202 ,66 *

100 % =10 % 77 256 .000 ,00

Mano de obra, a continuacin se calcula el porcentaje de las ventas que se gasta en la mano de obra, que es equivalente al 57% de las ventas, en el anexo 1 se encuentra detallada la liquidacin de las prestaciones.

Tabla 17. Mano de Obra

NMER O DE PERSO NAS 2 1

CARGOS DEL PERSONAL REQUERIDO Operarios de produccin Personal Directivo

SALARIO + TOTAL SALARIO + PRESTACIONES PRESTACIONES ANUALES ANUALES $ 11.008.504,00 $ 22.017.008,00 $ 1.200.000,00 $ 22.045.200,00

TOTAL

44.062.208,00

.
$44 062 .208 ,00 * 100 % = 57 % 77 256 .000 ,00

Costos indirectos de fabricacin: son todos aquellos costos que no se relacionan directamente con la manufactura, pero contribuyen y forman parte del costos de produccin Costos indirectos de fabricacin variable: cambian en proporcin directa al nivel de produccin, cuando mayor sea el total de unidades producidas, mayor ser el total de costos indirectos de fabricacin variables. En este proyecto equivale al 4%.

Tabla 18. Costos indirectos de fabricacin variables

UNIDADES REQUERIDAS UNIDAD COSTO MINIMA DE UNITA VENTA RIO 10 0 Hojas $ 50.000, 00 $ Cartuch 12.000, 1 o 00 $ 1.500,0 1 mts 0

CONCEPTO

TOTAL

Papel para etiquetas Tinta para etiquetas Empaques Transporte para surtir dispensadores TOTAL

400 4 50

Hojas Cartuc ho mts

$ 200.000,00 $ 48.000,00 $ 75.000,00 $ 2.400.000,0 0 $ 2.723.000,0 0

No Aplica

No Aplica

$2723 ,00 *

100 % = 4% 77 256 .000 ,00

Costos indirectos de fabricacin fijos: permanecen constantes durante un perodo relevante, independientemente de los cambios en los niveles de produccin dentro de ese perodo.

Tabla 19. Costos indirectos de fabricacin Fijos

CONCEPTO Servicios Pblicos Arriendo bodega Acuerdo CC y Universidades TOTAL COSTO 3.600.000,00 3.600.000,00 5.760.000,00 12.960.000,00

$ $ $ $

Depreciacin es la prdida de valor contable que sufren los activos fijos por el uso a que se les somete. En la medida en que avance el tiempo, decrece el valor contable de los activos. Por tanto para el proyecto es igual a 5 que es el periodo de tiempo determinado para el anlisis. Amortizacin es la prdida de valor contable que sufren los los activos intangibles y a los activos diferidos por el uso a que se les somete. En la medida en que avance el tiempo, decrece el valor contable de los activos. Por tanto para el proyecto es igual a 5 que es el periodo de tiempo determinado para el anlisis. Gastos Administrativos, estos gastos incluyen papelera cafetera y varios estimados en $500.000 pesos anuales Gastos de venta, aqu se incluye una parte del acuerdo con los centros comerciales y universidades, con ellos se acord que se les debe entregar a cambio por usarlos como canal de distribucin el 8% de las ventas en su punto. Valor de recuperacin se refiere al dinero que se logra recuperar en casa de cierre de la empresa Preoperativos de estos gastos no se logra recuperar nada 0% Capital de trabajo de este tem se lograra recuperar el 95%, el 5% restante pertenece a provisiones.

Activos fijo se aspira a recuperar solamente el 10% debido al desgaste por uso GTPP (Grado de terminacin promedio de producto en proceso) se estima un porcentaje del 85%.

Tabla 20. Resumen Bases de Proyeccin

RESUMEN BASES DE PROYECCIN INVERSION INICIAL ACTIVOS FIJOS $ 6.540.000 INVERSIONES PREOPERATIVAS $ 8.000.000 CAPITAL DE TRABAJO (dias) Materia Prima 8 Producto en Proceso 2 Producto Terminado 30 Cuentas por Cobrar 60 Proveedores 30 CICLO DE CAJA 100 CICLO DE EFECTIVO 70 HORIZONTE FINITO DE TIEMPO 5 AOS TIO 20% FLUJOS NETOS DE FONDOS 154512 226512 Ventas 298512 370512 442512 Precio $ 500 Inflacin 3,5% Materia Prima 10% Mano de Obra Directa 57% Costo Indirectos de Fabricacin Depreciacin 5 CIF Variables 4% CIF Fijos $ 12.960.000 Amortizacin 5 Gastos Administrativos $ 500.000,00 Gastos de Ventas 8% Valor de Recuperacion Preoperativos Capital de Trabajo 95%

$ $ $ $ $

500 518 536 554 574

ACTIVOS FIJOS GTPP (Grado de terminacin promedio de producto en proceso)

10% 85%

PERDIDAS Y GANANCIAS PROYECTADO

CONCEPTO VENTAS COSTO DE VENTAS ..Materias Primas ..Mano de Obra Directa ..CIF ***Depreaciacin ***CIF VARIABLE ***CIF FIJOS ***AMORTIZACION SUBTOTAL CIF SUBTOTAL COSTO DE VENTA
UTILIDAD BRUTA (VENTA -COSTO DE VENTA)

1 77.256.000 7.725.600 44.035.920 1.308.000 3.090.240 12.960.000 1.600.000 18.958.240 70.719.760 6.536.240 500.000 6.180.480 6.680.480

2 117.219.960 11.721.996 66.815.377 1.353.780 4.688.798 13.413.600 1.656.000 21.112.178 99.649.552 17.570.408 517.500 9.377.597 9.895.097

3 159.886.759 15.988.676 91.135.452 1.401.162 6.395.470 13.883.076 1.713.960 23.393.669 130.517.797 29.368.962 535.613 12.790.941 13.326.553

4 205.396.639 20.539.664 117.076.084 1.450.203 8.215.866 14.368.984 1.773.949 25.809.001 163.424.749 41.971.890 554.359 16.431.731 16.986.090

5 253.896.349 25.389.635 144.720.919 1.500.960 10.155.854 14.871.898 1.836.037 28.364.749 198.475.303 55.421.046 573.762 20.311.708 20.885.469

GASTOS OPERACIONALES ..GASTOS ADMINISTRATIVOS ..GASTOS DE VENTAS SUBTOTAL GASTOS OPERACIONALES UTILIDAD OPERACIONAL

(UTILIDAD BRUTA-GASTOS OPERACIONALES)

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS IMPUESTOS (33%)

(144.240) (144.240) (47.599)

7.675.312 7.675.312 2.532.853

16.042.409 16.042.409 5.293.995

24.985.800 24.985.800 8.245.314

34.535.577 34.535.577 11.396.740

UTILIDAD NETA

(96.641)

5.142.459

10.748.41 16.740.48 23.138.83 4 6 6

Tabla 22. Matriz de Clculo de Capital de trabajo

MATRIZ DE CLCULO DE CAPITAL DE TRABAJO CONCEPTO CUENTAS POR COBRAR INVENTARIOS DE MATERIAS PRIMAS INVENTARIOS DE PRODUCTO TERMINADO INVENTARIOS DE PRODUCTO EN PROCESO EFECTIVO TOTAL REQUERIMIENTOS CAPITAL DE TRABAJO INVERSIN ANUAL DE CAPITAL DE TRABAJO 1 12.876.000 171.680 5.893.313 333.954 1.298.982 20.573.930 20.573.930 2 19.536.660 260.489 8.304.129 470.567 1.924.047 30.495.892 9.921.962 3 26.647.793 355.304 10.876.483 616.334 2.591.274 41.087.188 10.591.296 4 34.232.773 456.437 13.618.729 771.728 3.302.851 52.382.518 11.295.330 5 42.316.058 564.214 16.539.609 937.244 4.061.063 64.418.189 12.035.671

Tabla 23. Matriz de Evaluacin del proyecto MATRIZ DE EVALUACIN DEL PROYECTO 0 1 2 3 (96.641) 1.308.000 1.600.000 2.811.359 (6.540.000 ) (8.000.000 ) (20.573.93 (9.921.962 (10.591.2 0) ) 96) (20.573.93 (9.921.962 (10.591.2 0) ) 96) (11.295.3 (12.035.67 30) 1) (11.295.3 (12.035.67 30) 1) 5.142.459 1.353.780 1.656.000 8.152.239 10.748.41 4 1.401.162 1.713.960 13.863.53 6

CONCEPTO 1. FLUJO OPERATIVO UTILIDAD NETA MAS DEPRECIACIONES MAS AMORTIZACION TOTAL FLUJO OPERATIVO 2. FLUJO DE INVERSIN ACTIVOS FIJOS PREOPERATIVOS CAPITAL DE TRABAJO

16.740.48 6 23.138.836 1.450.203 1.500.960 1.773.949 1.836.037 19.964.63 8 26.475.833

(14.540.00 TOTAL FLUJO DE INVERSION 0) 3. FLUJO DE RECUPERACIN DE LA INVERSIN INICIAL ACTIVOS FIJOS CAPITAL DE TRABAJO TOTAL FLUJO DE RECUPERACION 0 TOTAL FLUJO NETO DE (14.540.00 FONDOS 0)

654.000 61.197.279 0 0 0 0 61.851.279 (17.762.57 (1.769.723 1) ) 3.272.240 8.669.308 76.291.442 ($ ($ $ $ $

14.802.142 ) 1.228.974) 1.893.657 4.180.800 30.659.819 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) (TASA PROMEDIO INVERSION) TOTAL VALOR NETO ANUAL VALOR PRESENTE NETO (VPN) 25,34% $ 20.703.160 $ 6.163.160

9.1 ANLISIS EVALUACIN FINANCIERA

Para poder llevar a cabo el anlisis de la evaluacin financiera, fue necesario comparar ndices como: la tasa interna de retorno, la tasa interna de oportunidad y el valor presente neto Tabla 24.comparacion indices financieros:
INDICES PERIODOS INVERSIN TIR tio VPN VALOR 5 $14540.000,00 25,34% 20% $ 6163.160,34

Cabe resaltar antes de realizar el anlisis que el ndice de VPN permite realizar anlisis de factibilidad, en cuanto a la ganancia o prdida del proyecto y permite pensar en la optimizacin de los recursos cuando el proyecto tenga un mayor VPN que otros, es decir hace referencia a impactos globales, mientras que la TIR se limita a evaluar criterios locales. Por tanto de acuerdo a la tabla 24 se puede observar que el proyecto es rentable, si este se evala por medio de la TIR puesto que esta (5,34%) mayor que la tio (20%) esperada por la empresa. Si se tuviera en cuenta el valor presente neto se podra concluir que el proyecto no genera prdidas, en su lugar genera una rentabilidad de $ 6163.160,34 se denota as pues un atractivo financiero de factibilidad econmica al proyecto propuesto, con un mnimo impacto.

CONCLUSINES Y RECOMENDACIONES

Una microempresa de bienes y servicios como la que hemos descrito no requiere mayor inversin de capital a corto, mediano y largo plazo debido a que no es necesario la compra de grandes volmenes de mercanca, ni la implementacin de equipos costosos.

Con la inyeccin de poco capital por parte de los socios es posible constituir una empresa solida la cual brinde bienes y servicios de calidad siempre y cuando esta no requiera implementacin de maquinaria costosa, contratacin de mucho personal, ni compra excesiva de insumos que generen stock alto y e poca rotacin.

Al aumentar el volumen de servicios prestados por la empresa aumentaran los costos totales debido a que habr un aumento en los costos variables es decir que se dar una disminucin en los costos fijos unitarios y a un comportamiento constante de los costos variables unitarios

RECOMENDACIONES