DINAS KESEHATAN DAERAH KABUPATEN TAPANULI SELATAN

UPT PUSKESMAS SAYURMATINGGI

Jl.MANDAILING KM.34 kode pos 22774
KECAMATAN SAYURMATINGGI
Email : uptsayurmatinggi@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS SAYURMATINGGI
Nomor :440/ /PKM/I/2023

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DI PUSKESMAS SAYURMATINGGI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA KUASA

KEPALA PUSKESMAS SAYURMATINGGI

Menimbang : a. bahwa Umpan balik yang berupa kepuasan maupun ketidakpuasan

sasaran yang berupa keluhan diperlukan untuk melakukan
perbaikan, baik dalam pengelolaan maupun pelaksanaan kegiatan
agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat atau
sasaran;
b. bahwa untuk pelaksanaan kegiatan sebagaimana dimaksud
pada huruf a dipandang perlu ditetapkan dengan Surat
Keputusan Kepala Puskesmas Sayurmatinggi tentang media
komunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap
keluhan masyarakat;
Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01.07 / Menkes / 165 / 2023 tentang Standar Akreditasi
Kesehatan Masyarakat
4. Peraturan Bupati Tapanuli Selatan Nomor 24 Tahun 2017
Tentang Tata Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintah
Daerah Kabupaten Tapanuli Selatan

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SAYURMATINGGI

TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT.

KESATU : Media komunikasi yang digunakan untuk umpan balik terhadap

 keluhan masyarakat yang tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Keputusan ini.

KEDUA : Surat Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan : di Sayurmatinggi
Pada tanggal : 09 Januari 2023
Kepala UPT Puskesmas Sayurmatinggi

dr. RATNA DEWI

NIP. 197708242010012002