DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH SINGARAJA

RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

IDENTIFIKASI MASALAH
DIVISI MANAJEMEN PELAYANAN DAN STAF
RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

NO URAIAN MASALAH UNIT KET

1
DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH SINGARAJA
RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

SKALA PRIORITAS MASALAH

DIVISI MANAJEMEN PELAYANAN DAN STAF
RUMAH SAKIT TK.IV SINGARAJA

NO URAIAN MASALAH PENYELESAIAN KENDALA RENCANA

WAKTU
1 Kursi penunggu pasien terutama yg di poli jiwa pengajuan ke unit terkait belum ada dana 4 bulan
agar di lengkapi

2 Hotline CS rumah sakit agar di aktifkan kembali pegajuan ke unit terkait - 4 bulan
sehingga kalau ada pasien yg mau informasi bisa
teratasi

3 FO sebagai pintu pertama masuk pasien musti sosialisasi dan bimbingan ke petugas FO penunjukan siapa 2 bulan
lebih rapi, berdandan tidak semrawut, punya skill yg membimbing
dlm komunikasi

4 Petugas jaga jika meninggalkan tempat soaialisasi dan penekanan kembali 2 bulan
agar memberi tahu petugas lainnya/unit lain
jadi ruangan tidak kosong

5 Tarif rumah sakit yg sdh tidak relevan lagi penyesuaian tarif masih proses 4 bulan

6 Pembagian jasa yg tidak transparan pemberian jasa agar dilengkapi dgn SDM yg terbatas 6 Bulan
perinciannya, tidak secara global

7 Pemberian imbalan kepada nakes yg sosiali kepada nakes Tidak ada pos dana -
mengirim pasien ke rst
8 Unit ruang operasi dan Rontgen belum koordinasi dgn unit terkait mencari dokter 6 Bulan
secara penuh penanggung jawab
rontgen