SEGMENTASI PASAR

DAN PEMOSISIAN
PRODUK
SEPTI KURNIA PRASTIWI
 SEGMENTASI PASAR

Proses membagi sebuah pasar menjadi

kelompok-kelompok konsumen yang
mirip kemudian menyeleksi kelompok
dan individu yang paling sesuai untuk
dilayani perusahaan tersebut
Tugas dalam segmentasi pasar

Menganalisis hubungan konsumen-produk

Menyelidiki dasar-dasar segmentasi

Mengembangkan pemosisian produk

Menyeleksi strategi segmentasi

Merancang strategi bauran pemasaran

 Menganalisis hubungan konsumen -produk

• Tugas ini membutuhkan analisis afeksi dan kognisi, perilaku dn lingkungan yang
terlibat proses pembelian/konsumsi untuk produk tertentu;ada tiga pendekatan tugas
ini:
1. memikirkan konsep produk dan mempertimbangkan tipe konsumen yang mungkin
membeli dan menggunakan produk tersebut serta perbedaan tipe konsumen itu
dengan konsumen yang kurang mungkin membelinya
2. Kelompok focus dan tipe riset lainnya dapat digunakan untuk mengidentifikasi
perbedaan atribut, manfaat dan nilai berbagai bakal pasar
3. Riset sekunder dapat menyelidiki perbedaan pada bakal sasaran, menentukan
ukuran relative pasar tersebut dan mengembangkan pemahaman yang lebih baik
mengenai konsumen produk ini atau produk produk yang serupa
 Menyelidiki Dasar-dasar segmentasi
EMPAT TIPE KHUSUS SEGMENTASI

• Manfaat yang dicari orang dalam mengkonsumsi produk tentu

adalah alasan dasar bagi keberadaan segmen pasar yang
SEGMENTASI sebenarnya
• Pendekatan ini berupaya mengukur sistem nilai konsumen dan
MANFAAT persepsi konsumen terhadap berbagai merek di satu kelas
produk

• Membagi pasar berdasarkan perbedaan gaya hidup konsumen

• Gaya hidup diukur dengan menanyakan aktivitas konsumen
SEGMENTASI (pekerjaan, hobi, liburan) minat (keluarga, pekerjaab,
komunitas) dan opini (isu sosial,politik ,bisnis)
PSIKOGRAFIS • Semakin banyak Anda mengenal dan memahami konsumen,
semakin efektif Anda berkomunikasi dan memasarkan
 Menyelidiki Dasar-dasar segmentasi
EMPAT TIPE KHUSUS SEGMENTASI

• Orang tertentu dalam situasi penggunan

tertentu
SEGMENTASI
• Pasar sering dibedakan menurut situasi
ORANG penggunaan bersama perbedaan individual
dikalangan konsumen

• Mengidentifikasi rumah tangga khusu dipasar

SEGMENTASI dengan berfokus pada geografi lingkungan local
untuk menentukan klasifikasi lingkungan actual,
GEODEMOGRAFIS dapat dijangkau dan dapat dipetakan tempat
konsumen hidup dan berbelanja
 MENGEMBANGKAN PEMOSISIAN PRODUK

Tujuan utama strategi pemosisian ialah

membentuk citra merek tertentu dibenak
konsumen. Hal ini dicapai dengan
mengembangkan strategi koheren yang
melibatkan semua unsur campuran pemasaran
 Lima pendekatan strategi pemosisian

• Mengasosiasikan suatu produk dengan atribut, ciri produk atau ciri

Pemosisian pelanggan
• Sebuah produk dapat diposisikan dalam hal dua atribut atau lebih
menurut atribut sekaligus
• Contoh: smartphone VIVO dengan atribut kamera selfie

Pemosisian • Mengasosikan produk dengan penggunaan pada waktu tertentu, atau

penggunaan tertentu
menurut • Produk diaplikasikan melengkapi atau bersamaan dengan produk yang
lain
penggunaan atau • Contoh:Beng-beng dapat dimakan kondidi dingin, suu kental manis
aplikasi pelengkap cake, es buah dll

Pemosisian • Memposisikan produk untuk untuk pengguna produk tertentu atau kelas
pengguna
menurut pengguna • Oreo supreme, dengan harga yang mahal untuk pengguna kelas
produk menengah keatas, Sepatu Eiger sepatu untuk pendaki gunung
 Lima pendekatan strategi pemosisian

Pemosisian
menurut • Memposisikan suatu produk menurut kelas produknya
• Misal roti gandum roma dari biji gandum utuh
kelas • Energen dari sereal untuk pendamping/pengganti sarapan

produk

• Tujuan utama tipe pemosisian ini untuk meyakinkan

Pemosisian konsumen bahwa sebuah merek lebih baik daripada
pemimpin pasar (atau marek lain yang sudah diterima
menurut dengan baik) untuk atribut atribut penting
• Pemosisian dalam hal pesaing umumnya dilakukan lewat
pesaing iklan ketika pesaing diidentifikasi dan dibandingkan
• Iklan detergen yang membandingkan dengan brand lain
 Menyeleksi strategi segmentasi
1. perusahaan memutuskan untuk tidak memasuki pasar , jika tidak ada ceruk pasar yang
mampu bertahan untuk produk, merek atau model

2. perusahaan memutuskan tidak menentukan segmen, tetapi menjadi pemasar massa saja
(karena pasar terlalu kecil, sehingga pemasaran untuk sebagian darinya tidak
menguntungkan, ketika pengguna yang kurang menarik merupakan bagian yang sangat besar
dari volume penjualan, ketika merek dominan dipasar dan menyasar sedikit segmen tidak
akan menguntungkan penjualan

3. perusahaan memutuskan kesatu segmen saja

4. perusahaan memutuskan memasarkan ke lebih satu segmen dan merancang strategi

pemasaran tersendiri untuk masing-masing segemen
Tiga kriteria untuk mendasari keputusan-keputusan strategi segementasi

Dapat • Pemasar harus mampu mengukur ukuran

dan ciri-ciri segmen
dikukur
• Segmen yang berarti adalah segmen yang
Memiliki cukup besar untuk memiliki penjualan
yang cukup dan potensi pertumbuhan
arti untuk menawarkan laba jangka panjang

Dapat • Segmen yang dapat dipasarkan ialah

segmen yang dapat dijangkau dan dilayani
dipasarkan dengan memberi keuntungan
 Segmentasi & consumer Targeting

Targeting berarti Target pasar akan dapat

mengidentifikasikan diperoleh jika pemasar
Segmenting berarti kelompok yang mungkin mengetahui dengan jelas
membagi pasar menjadi merupakan audiensi apa yang menjadi
kelompok-kelompok yang paling keinginan konsumen dan
orang yang memiliki menguntungkan dan mengerti bagaimana
karakteristik yang sama paling mungkin membangun positioninh
merespon komunikasi produk pada target yang
pemasaran dituju
 Contoh: evaluasi STP
Smartphone xiomi

segmenting targeting positioning

Demografi:
Pria wanita
Xiaomi menargetkan
Usia 18-65 segmen pelanggan yang Positioning yang
Pendapatan: Menengah- ingin menggunakan dibentuk Xiaomi
mengenah kebawah smartphone dan produk adalah smartphone
teknologi lainnya, tetapi
Profesi: pelajar, pekerja,
memiliki anggaran terjangkau dengan
entrepreneur spesifikasi tinggi di
terbatas untuk melakukan
Lifestyle: explorer, adaptif pembelian tersebut. kelasnya.
fitur teknologi smartphone
terkini https://research- www.marketers.com
methodology.net
 referensi
• Peter Paul, Olson Jerry (2014), Perilaku konsumen Jilid 2, Jakarta:
Salemba empat
• Irham Fahmi (2016) Perilaku konsumen teori dan aplikasi.Bandung:
alfabeta