PENGAMBILAN ANTRIAN PENDAFTARAN POLIKLINIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS ISLAM
BONTANG MRMIK-RSIB/015/IX/2022 01 1/2
Ditetapkan :
Tanggal Terbit Direktur RS Islam Bontang
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 30 September 2022 dr. Ary Sigit Pranoto
NIK: 02 11 04 150

Pengambilan antrian pendaftaran Poliklinik adalah pengambilan nomor urut

PENGERTIAN
pendaftaran agar mendapatkan antrian poliklinik di RS Islam Bontang

TUJUAN Agar pasien mendapatkan antrian sesuai dengan Jaminan Kesehatan pasien di
Rumah Sakit Islam Bontang

SK Direktur RS Islam Bontang Nomor 54F/SK/DIR/RSIB/2022 tentang SK

KEBIJAKAN
Pedoman Pelayanan Unit Rekam Medis Rumah Sakit Islam Bontang

1. Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran di Mesin nomor

antrian sesuai Jaminan kesehatan dan apakah sudah mendaftar sehari
sebelumnya (H-1) atau baru mau akan mendaftar ke Poliklinik.
a. Loket 1 : Registrasi untuk pasien yang Jaminan BPJS

b. Loket 2 : Registrasi untuk pasien yang Jaminan Umum, Asuransi,

Perusahaan, YABIS, serta Pendaftaran pasien IGD
PROSEDUR
c. Loket 3 : Registrasi Ulang yang sudah mendaftar dihari sebelumnya
dengan Jaminan Kesehatan BPJS
 PENGAMBILAN ANTRIAN PENDAFTARAN POLIKLINIK

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RS ISLAM
MRMIK-RSIB/016/IX/2022 01 1/2
BONTANG

d. Loket 4 : Admission (Rawai Inap), Pembuatan BPJS Bayi serta

membantu Pemanggilan Registrasi Loket lain jika sedang
tidak ada pasien
e. Loket 5 : Registrasi Ulang untuk pasien dengan Jaminan kesehatan
PROSEDUR Umum, Asuransi, Perusahaan, YABIS
2. Setiap Petugas masing-masing Loket pendaftaran wajib membantu petugas
Loket lainnya jika dalam keadaan tidak melayani pemanggilan pasien.
3. Jika pasien sudah mengantri, namun salah mengambil nomor loket antrian
ketika pemanggilan. Maka tetap dilayani diloket nomor antrian tersebut.
Dan pasien di Edukasi agar selanjutnya tidak salah mengambil nomor
antrian.

UNIT TERKAIT Unit Rekam Medis