Green Marketing: Marcas que hacen el Bien y se ven Bien hacindolo

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GREEN MARKETING: MARCAS QUE HACEN EL BIEN Y SE VEN BIEN HACINDOLO

Por: admin

Por Araceli Campos Si existe algo que a los mercadlogos nos ha dejado muy claro nuestro paso por el cambiante y divertido mundo del marketing (mkt), fungimos como enlace entre el consumidor y las empresas con el objetivo de fortalecer a las marcas y convertirlas en el mayor activo de cualquier organizacin. En las ltimas cuatro dcadas nos hemos desvivido por cumplir con nuestra funcin: investigando al mercado, estando al pendiente de tendencias, coordinando campaas creativas, lanzando nuevos productos y en los ltimos tiempos ampliando la conversacin con esa persona a la que llamamos consumidor (que por cierto eres tu, yo, mis paps tus abuelos y amigos) para entenderlo mejor y ofrecer ESO que l ella tanto est buscando. Los medios tradicionales (TV, radio e impresos) se han ido sustituyendo y/o complementando con blogs, redes sociales, plataformas web 2.0, viral mkt, activaciones, mobile mkt, festivales patrocinados, entre muchas otras formas innovadoras de entablar una relacin estable y amena entre el consumidor y la marca. Sin embargo, el panorama se torna complicado, los presupuestos se reducen y parece que los consumidores ya no hacen caso a todos los esfuerzos que hacemos para captar su atencin. Los tiempos han cambiado y las personas, tambin con lo que se presentan nuevas oportunidades a cada momento, lo indispensable es estar atentos y

observar muy bien lo que pasa a nuestro alrededor. Hace ms de diez aos se identific el crecimiento de un nuevo segmento de mercado al que se le denomin LOHAS por sus siglas en ingls: Lifestyle on Health & Sustaintability. Este grupo de personas con intereses y actividades afines, se estima en un 30% de los hombres y mujeres entre 18 y 40 aos de edad en los Estados Unidos. El segmento LOHAS son personas que muestran preferencia por llevar un estilo de vida ms bsico, saludable y en armona con el medio ambiente. Para las marcas, esta tendencia se ha vuelto un reto: cmo le vendo ms a un mercado que consume menos? Paralelo al crecimiento del los LOHAS, una nueva rama del marketing hizo su aparicin: el green marketing. Por separado, estas palabras podran sonar algo opuestas; green, por un lado hace referencia a un estilo de vida en armona con el medio ambiente donde la consciencia y la moderacin se hacen presentes mientras que marketing a menudo se relaciona con prcticas sumamente llamativas y costosas. Sin embargo, esta nueva forma de entender y atender al consumidor ha mostrado gran aceptacin entre las personas que sentamos perdidas. El green marketing busca alcanzar resultados comerciales, culturales y ecolgicos. Funciona para compaas con productos y servicios sustentables y para las que no los tienen pero cuentan ya con estrategias de sustentabilidad dentro de sus polticas y procesos. Evidentemente la diferencia est en la lnea de comunicacin que lleven a cabo ambos tipos de organizaciones. Por ejemplo, una empresa que vende alimentos orgnicos hablar de los beneficios que tienen sus productos para la salud del consumidor y el planeta, mientras que otra empresa de alimentos que reforesta y usa empaques biodegradables hablar de sus actividades como organizacin socialmente responsable ms no de sus productos con supuestos atributos medio ambientales superiores a los orgnicos. De esta forma se logra una comunicacin congruente y consistente que evita falsas promesas que pueden llegar a afectar la imagen y credibilidad de la marca ante un consumidor cada vez ms informado y consciente. Para lograr que lo verde construya marca y ventajas competitivas es necesario que las empresas cumplan con tres puntos clave: Asegurarse de que sus campaas de sustentabilidad vayan de acuerdo al core business de la empresa. Integrar de manera natural y enftica las acciones de la marca en pro del bienestar de su consumidor a corto, mediano y largo plazo, de forma que gane protagonismo dentro de su publicidad y sea relevante para su pblico meta. La poltica sustentable que promuevan debe buscar soluciones ambientales, econmicas y sociales. La recomendacin es tomar a consideracin estos tres

puntos fundamentales para alcanzar una comunicacin efectiva a travs de mensajes que tengan sentido para el consumidor sustentable. Recordemos que el pleno conocimiento del mercado, la creatividad y el rastreo de tendencias se convertirn en nuestros mejores aliados. El tema verde viene con fuerza y lo empezamos a ver cada vez ms. As como lo fue el internet a finales de los 90s y principios de este nuevo siglo, la empresas verdes son el boom de esta nueva dcada debemos estar preparados para ello.